Galaxy Note 4 ปิดแบบสุ่มไม่ทำงานจนกว่าจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีแฟน ๆ Android! ยินดีต้อนรับสู่บทความอื่นที่แก้ไขปัญหา # GalaxyNote4 เราหวังว่าการแก้ปัญหาที่ให้ไว้ที่นี่จะไม่เพียง แต่ช่วยให้ผู้ที่กล่าวถึงที่นี่ แต่ยังผู้ที่อาจมีปัญหาที่คล้ายกัน

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรากล่าวถึงในโพสต์นี้:

1. Galaxy Note 4 จะไม่เรียกเก็บเงินและจะไม่เปิดอีกครั้ง
2. Galaxy Note 4 ปิดการทำงานแบบสุ่ม
3. Galaxy Note 4 ไม่ได้หันหลังกลับ
4. Galaxy Note 4 จะปิดลงเมื่อแบตเตอรี่อยู่ในระดับต่ำไม่เปิดจนกว่าจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ
5. Galaxy Note 4 ไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกเมื่ออยู่ในโหมดสแตนด์บาย
6. Galaxy Note 4 ข้อมูลมือถือช้ามากแบตเตอรี่หมดเร็วไม่อัปเดตเป็น Marshmallow
7. Galaxy Note 4 รีสตาร์ทหลายครั้งในหนึ่งวันไม่ได้รับ SMS จากผู้ติดต่อรายเดียว
8. Galaxy Note 4 ไม่ได้รับข้อความทั้งหมดแบบสุ่ม
9. Galaxy Note 4 ปิดตัวเองในเวลาสุ่ม
10. Galaxy Note 4 ปิดโดยอัตโนมัติหลังจากการอัปเดต

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 จะไม่เรียกเก็บเงินและจะไม่เปิดอีกครั้ง

สวัสดี. คุณช่วยกรุณาให้คำแนะนำบางอย่างกับฉันทางโทรศัพท์ (Samsung note 4) ได้ไหม ฉันใช้โทรศัพท์นี้มานานกว่า 2 ปีแล้ว และ 2 เดือนที่ผ่านมามันไม่ได้ชาร์จอย่างถูกต้อง เมื่อฉันเสียบสายชาร์จมันยังคงเปิดพร้อมกับสัญญาณการชาร์จแล้วปิดหน้าจอด้วยการสั่นซึ่งจะตายโดยสิ้นเชิงหลังจากนั้น รอบสามารถใช้งานได้ทั้งวันหากเสียบปลั๊กเครื่องชาร์จและโทรศัพท์มีอุณหภูมิสูงขึ้น แต่พลังของโทรศัพท์ก็หมดไปจนถึง 0% และไม่สามารถใช้งานได้

ฉันพยายามล้างพอร์ต USB และสลับสายเคเบิลอื่นและแหล่งชาร์จและที่ชาร์จ ปัญหายังคงอยู่ ฉันต้องซื้อแบตเตอรี่ใหม่และโทรศัพท์ใช้งานได้ จากนั้นเมื่อแบตเตอรี่ใหม่หมด ปัญหาเดียวกันเข้ามาคราวนี้ฉันพยายามรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว โทรศัพท์ทำงานอย่างถูกต้องในสัปดาห์แรก แบตเตอรี่หมดเร็วและไม่สามารถชาร์จได้ 100% หรือประมาณ 85% หลังจาก 3 หรือ 4 สัปดาห์ปัญหาเดียวกันก็เกิดขึ้น เมื่อวานฉันพยายามรีเซ็ตเป็นโรงงานอีกครั้งสองครั้ง แต่โทรศัพท์ยังคงชาร์จและปิดอยู่ โทรศัพท์ของฉันตอนนี้ตายแล้ว นั่นคือกรณีของฉัน ฉันไม่รู้ว่าฉันควรทำอย่างไรในขณะนี้ คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม? ขอบคุณล่วงหน้าและมีความสุขในวันหยุด ด้วยความเคารพ. - Vannesa

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีวาเนสซ่า ตัวเลือกเดียวสำหรับคุณในตอนนี้คือดูว่าคุณสามารถทำให้โทรศัพท์กลับไปใช้โหมดอื่นได้หรือไม่เนื่องจากคุณไม่สามารถเปิดเครื่องได้ตามปกติ หากยังคงตายและจะไม่ตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ เนื่องจากคุณมีแบตเตอรี่ที่ค่อนข้างใหม่ปัญหาจะต้องเป็นสิ่งที่อยู่ในบอร์ดตรรกะซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ หากโทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในการรับประกันของผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการอีกต่อไปให้ทำการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญจากศูนย์บริการอิสระ

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างเป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการบู๊ตโทรศัพท์ไปยังโหมดอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ปิดการสุ่ม

สวัสดี ฉันเป็นคนฟิลิปปินส์ (ฟิลิปปินส์) ที่ทำงานในราชอาณาจักรบาห์เรน ปัญหากับ Samsung Note 4 ของฉันคือมันปิดแบบสุ่มแม้ว่ามันจะยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ ฉันได้ตั้งค่าโรงงานมาแล้วและยังคงมีปัญหาอยู่ หวังว่าคุณสามารถให้คำแนะนำหรืออย่างน้อยคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันควรทำ ขอบคุณ - นิวเคลียส

ทางออก: สวัสดีแครี ปัญหาเช่นคุณอาจมีสาเหตุที่แตกต่างกันหลายอย่างดังนั้นงานแรกของคุณคือแยกความเป็นไปได้ทั้งหมดออกเพื่อให้คุณสามารถแก้ปัญหาเฉพาะได้ สาเหตุเหล่านี้โดยทั่วไปสามารถจัดกลุ่มเป็นซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ บล็อกของเราไม่มีการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการวินิจฉัยดังนั้นหากดำเนินการตามขั้นตอนซอฟต์แวร์ทั้งหมดแล้วคุณต้องส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพื่อให้สามารถตรวจสอบหรือเปลี่ยนใหม่ได้

หากต้องการดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่คุณต้องลองขั้นตอนต่อไปนี้ (ตามลำดับนี้):

เช็ดพาร์ทิชันแคช เรารู้ว่าคุณได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่เราต้องการให้คุณลบพาร์ติชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีแคชระบบที่ดีขณะที่คุณดำเนินการแก้ไขปัญหา บางครั้งการติดตั้งแอพและการอัปเดตระบบอาจนำไปสู่ปัญหาทุกประเภทดังนั้นเพื่อลดปัญหาให้น้อยที่สุดคุณต้องล้างแคชพาร์ติชันเป็นประจำ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

ปรับแบตเตอรี่ ใหม่ หลังจากเช็ดพาร์ติชั่นแคชสิ่งที่ควรทำต่อไปคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ได้รับการปรับเทียบอย่างถูกต้อง สิ่งนี้จะช่วยให้ระบบปฏิบัติการตรวจจับระดับที่แท้จริงของแบตเตอรี่ Battery Stats คุณลักษณะระบบปฏิบัติการ Android ที่ติดตามความจุของแบตเตอรี่อาจผิดพลาดได้ในบางครั้ง บางครั้งการอ่านที่ผิดพลาดอาจทำให้โทรศัพท์ปิดระบบโดยอัตโนมัติ ในการแกไขสิ่งนี้ใหทําการปรับเทียบแบตเตอรี่ นี่คือวิธีการ:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

สังเกตในเซฟโหมด การรีสตาร์ทโทรศัพท์ Android ไปที่เซฟโหมดเป็นวิธีที่สะดวกในการพิจารณาว่าแอพของบุคคลที่สามเป็นปัญหาหรือไม่ เมื่ออยู่ในโหมดนี้แอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อกไม่ให้ติดตั้งเฉพาะแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้น หากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นและโทรศัพท์ดูเหมือนจะทำงานได้ตามปกติคุณสามารถเดิมพันแอพที่ทำให้เกิดปัญหา หากคุณไม่ได้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดก่อนคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่ม Vol Down ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
4. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที
5. สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมง

ทำการรีเซ็ตรอบโรงงานเป็นอีกรอบ หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถช่วยได้ทั้งหมดเป็นไปได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีคือการตำหนิ หากต้องการยืนยันให้ทำอีกรอบหนึ่งของการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตโทรศัพท์ตราบเท่าที่คุณสามารถทำได้ (อย่างน้อย 24 ชั่วโมง) โดยไม่ต้องติดตั้งแอพหรืออัปเดต คุณต้องการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของโทรศัพท์เมื่อใช้งานเฉพาะแอพและซอฟต์แวร์พื้นฐานที่ติดตั้งล่วงหน้ากับแอพที่มีแอพและอัพเดตของบุคคลที่สาม หากปัญหายังคงอยู่ให้พิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ไม่เปิดขึ้นมาใหม่

ฉันจึงตื่นและตรวจสอบโทรศัพท์ของฉัน (Samsung Galaxy Note 4) ซึ่งใช้แบตเตอรี่ 52% ในเวลานั้น ดังนั้นฉันจึงเสียบเข้ากับชาร์จและใช้งานเป็นระยะเวลานิดหน่อยส่งข้อความถึงผู้คนสองสามคนไปที่เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเล่นเกม ฯลฯ จากนั้นฉันล็อคโทรศัพท์ของฉันและวางมันลงในขณะที่ชาร์จอยู่ ไปทานอาหารเช้าและกลับมาอีกและโทรศัพท์จะไม่เปิด เมื่อฉันกดปุ่มใดปุ่มหนึ่งมันก็ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ ฉันเคยมีปัญหานี้มาก่อนสองสามครั้งดังนั้นฉันจึงทำเช่นเดียวกันฉันมักจะทำและเอาแบตเตอรี่ออกมาสองสามวินาทีแล้วหันกลับมาแล้วเปิดมันอีกครั้ง มักจะใช้งานได้ แต่ไม่ได้ผลในเวลานี้ ฉันใช้สายชาร์จแบบเดียวกันสำหรับโทรศัพท์รุ่นเก่าและทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบดังนั้นฉันจึงรู้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ไม่ใช่สายชาร์จ ฉันได้ลองชาร์จโทรศัพท์ด้วยลีดหลายตัวและพอร์ต, ถอดแบตเตอรี่ออก, ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์, ปล่อยให้แบตเตอรี่มีและไม่มีแบตเตอรี่ แต่ก็ยังไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ ก่อนที่ฉันจะล็อคฉันทำให้แน่ใจว่าไม่มีแอพทำงานในพื้นหลังและก่อนที่ฉันจะตรวจสอบฉันได้ยินมันสั่นสะเทือนสองครั้งซึ่งฉันคิดว่าเป็นแค่เกมที่ให้การแจ้งเตือนแก่ฉันดังนั้นฉันจึงเพิกเฉย ฉันไม่ต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจริง ๆ แต่ถ้าจำเป็น - Katb8340

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Katb8340 หากยังคงสามารถใช้งานได้เราขอแนะนำให้คุณเปิดโทรศัพท์กลับไปที่โหมดการกู้คืน (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น) และลองล้างพาร์ติชันแคชก่อน หากไม่เปลี่ยนแปลงอะไรคุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากในทางกลับกันโทรศัพท์จะไม่ตอบสนองต่อการรวมปุ่มฮาร์ดแวร์ใด ๆ เลยนั่นอาจหมายความว่าแบตเตอรี่อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องในขณะนี้ รับแบตเตอรี่ใหม่และดูว่าจะอนุญาตให้โทรศัพท์เปิดใช้งานหรือไม่ ไม่เช่นนั้นบอร์ดตรรกะของโทรศัพท์อาจเสียหายได้ด้วยเหตุผลบางประการและคุณอาจต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซม

ในบางกรณีปัญหาเช่นนี้เกิดจากหน้าจอที่ไม่ดีเท่านั้นซึ่งหมายความว่าหน้าจอยังคงเป็นสีดำแม้ว่าโทรศัพท์จะเปิดจริง ลองดูว่าอุปกรณ์ยังสามารถรับการแจ้งเตือนหรือไม่หรือคุณยังสามารถโทรออกได้ หากยังคงดังหรือแสดงสัญญาณการรับการแจ้งเตือนและ SMS แสดงว่าคุณมีปัญหาหน้าจอในมือ ในกรณีนี้คุณต้องเปลี่ยนชุดประกอบหน้าจอ

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 จะปิดลงเมื่อระดับแบตเตอรี่ต่ำจะไม่เปิดจนกว่าจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ

ฉันมี Samsung Note 4 ซื้อเมื่อต้นปี ทำงานได้สมบูรณ์แบบจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ประมาณ 3 สัปดาห์ที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันเริ่ม (ทุก ๆ คราว) เริ่มสุ่มเมื่อถึง 15%, 20%, 25% …. มันแย่ลงเรื่อย ๆ จนถึงจุดที่ชาร์จจนเต็มและภายใน 20 นาทีมันจะปิดโดยใช้แบตเตอรี่โดยบอกว่ายังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ 80%! ฉันพยายามเริ่มสำรอง แต่ไม่เกิดขึ้นนอกเสียจากว่าได้เสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ สองสามครั้งที่ฉันไม่ได้เข้าถึงอุปกรณ์ชาร์จ แต่พยายามเปิดใช้งานต่อไป (สองสามชั่วโมงหลังจากที่ปิดเครื่องแล้ว) และกลับมาอีกครั้งในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่ก็ปิดอีกครั้ง โทรศัพท์ไม่ได้ปิดเลยถ้าเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จอย่างต่อเนื่อง ... ฉันกำลังรอแบตเตอรี่ใหม่ที่จะมาถึงในจดหมายที่คิดว่านั่นเป็นปัญหา แต่จริงๆแล้วฉันยิงคนตาบอดพยายามที่จะเข้าใจสิ่งนี้ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะดีมาก ขอบคุณ - จัสติน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจัสติน มีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่ที่ไม่ดีโดยเฉพาะถ้าคุณซื้อโทรศัพท์นี้มาเป็นโทรศัพท์มือถือ แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนไม่สามารถทำงานได้ตลอดไป ในกรณีส่วนใหญ่พวกเขาสามารถเริ่มสูญเสียความสามารถที่สำคัญในการเก็บค่าธรรมเนียมหนึ่งปีหลังจากที่พวกเขาออกจากโรงงาน หากคุณยังไม่ได้ลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ในตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการกับ Cary ด้านบน หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้รอให้แบตเตอรี่ก้อนใหม่มาถึงและดูวิธีการทำงาน

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ล้มเหลวในการเปิดอีกครั้งเมื่ออยู่ในโหมดสแตนด์บาย

ฉันกำลังใช้ Note 4 เป็นเวลา 2 ปี สำหรับหนึ่งเดือนที่ผ่านมาโทรศัพท์กำลังทำตัวประหลาด โทรศัพท์ถูกแช่แข็ง / ปิด (ไม่มีอะไรเห็นบนหน้าจอ) เมื่ออยู่ในโหมดสแตนด์บาย ฉันพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยใช้ปุ่มเปิดปิด ปุ่มเปิดปิดไม่ทำงานในกรณีนี้ ฉันต้องถอดแบตเตอรี่ออกและใส่กลับเข้าไปเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ เวลาส่วนใหญ่ใส่แบตเตอรี่ใหม่ (หลังจาก 1-2 นาที) ไม่เริ่มโทรศัพท์ ฉันต้องรอประมาณ 10-15 นาทีและต้องพยายามใส่แบตเตอรี่ใหม่เพื่อเริ่มโทรศัพท์ ดูเหมือนว่าทุกอย่างขึ้นอยู่กับอารมณ์ในโทรศัพท์ของฉัน ????

ฉันรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ก็ยังมีปัญหาอยู่ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ - Varun

ทางออก: สวัสดี Varun โปรดอ่านคำแนะนำของเราด้านบนเพื่อหาแนวทางแก้ไข โปรดจำไว้ว่าหากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดไม่สามารถช่วยได้คุณควรหาซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ คุณสามารถลองดูว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือไม่โดยเปลี่ยนแบตเตอรี่เก่า

ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 ข้อมูลมือถือช้ามากแบตเตอรี่หมดเร็วไม่อัปเดตเป็น Marshmallow

ฉันได้รับ Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5 มันเป็นชุดมือที่ได้รับการตกแต่งใหม่และใช้ OS Lollipop 5.0.1 ที่นี่ในยูเออี ฉันใช้ du SIM ฉันมีปัญหาในขณะที่การโทรทางอินเทอร์เน็ตหรือเรียกดูข้อมูลเครือข่ายช้ามากและแบตเตอรี่หมดฉันได้ลอง LTE / WCDMA แยกเช่นกันโดยอัตโนมัติทั้งสองทำงานไม่ถูกต้อง แต่เมื่อฉันใส่ซิมเดียวกันกับมือถืออีกเครื่องมันใช้งานได้ดีแม้การโทรผ่าน Facebook นั้นยอดเยี่ยมมาก ฉันจะกำจัดปัญหานี้ได้อย่างไร เป็นไปได้ไหมที่จะอัพเกรดมือถือของฉันให้เป็น Marshmallow - Skaphle

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Skaphle มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ข้อมูลมือถือทำงานช้า เหตุผลเหล่านี้บางข้ออาจมีดังต่อไปนี้:

• แคชระบบเสียหาย
• แอพจำนวนมากที่ใช้แบนด์วิดท์ในพื้นหลัง
• มัลแวร์ในโทรศัพท์ที่ทำงานอยู่ตลอดเวลา
• ความเร็วเครือข่ายช้า
• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก

ลองทำโซลูชันซอฟต์แวร์พื้นฐานที่เราให้ไว้ด้านบนเช่นเช็ดพาร์ทิชันแคชและสังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมดก่อน หากพวกเขาจะไม่ปรับปรุงความเร็วข้อมูลมือถือของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก จำกัด ข้อมูลพื้นหลัง ไม่ได้เปิดอยู่ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่การตั้งค่า> การใช้ข้อมูล

เนื่องจากคุณรู้ว่าไม่มีปัญหาเครือข่ายเนื่องจากข้อมูลมือถือทำงานได้ดีในโทรศัพท์เครื่องอื่นปัญหาต้องอยู่ในโทรศัพท์เองเท่านั้น คุณต้องมุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาของคุณบนอุปกรณ์ ที่กล่าวมาสิ่งที่ดีถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดได้รับการอัปเดต หากคุณทำเช่นนั้นแล้วลองดูว่ามีหรือมีแอพใด ๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังหรือไม่ อาจเป็นสาเหตุของความเร็วข้อมูลมือถือที่ไม่ดีและปัญหาท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ หากทุกอย่างดูปกติแม้ว่าจะไม่มีแอพที่โดดเด่นคุณต้องลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นหากมีข้อบกพร่องของแอพหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอนุญาตให้อุปกรณ์ทำงานเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอพหรืออัปเดตใด ๆ ใช้เวลานี้เพื่อตรวจสอบการทำงานของข้อมูลมือถือและประสิทธิภาพของแบตเตอรี่

โปรดทราบว่าปัญหาอาจกลับมาหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากเกิดจากแอพหรือเฟิร์มแวร์ที่มีรหัสไม่ดี อย่าลืมติดตั้งเฉพาะแอพจากนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงเพื่อหลีกเลี่ยงการติดตั้งมัลแวร์และแนะนำบั๊กเพิ่มเติมในระบบ

สำหรับคำถามของคุณเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการอัพเกรดเป็น Marshmallow คำตอบนั้นขึ้นอยู่กับว่าโทรศัพท์เครื่องนี้ทำงานในเครือข่ายที่ออกแบบมาเพื่อใช้งานหรือไม่ หากโทรศัพท์นี้ถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ให้บริการรายอื่นและคุณกำลังใช้งานในเครือข่ายที่ต่างกันในตอนนี้คุณไม่สามารถคาดหวังว่าจะได้รับการอัพเดททางอากาศได้เลย ผู้ให้บริการปล่อยการอัปเดตระบบไปยังอุปกรณ์ที่สร้างขึ้นสำหรับเครือข่ายของตนเท่านั้น หากคุณต้องการอัปเดตอุปกรณ์ของคุณคุณต้องทำวิจัยบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการแฟลชด้วยตนเอง โปรดทราบว่าการกะพริบอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณมีความระมัดระวังมากเมื่อทำเช่นนั้น นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์นี้เพื่อหลีกเลี่ยงการวางโทรศัพท์ในสถานการณ์บูตวน เราไม่ได้ให้คำแนะนำที่กระพริบดังนั้นลองใช้ Google เพื่อค้นหาสิ่งที่ดีสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหา # 7: Galaxy Note 4 รีสตาร์ทหลายครั้งในหนึ่งวันไม่ได้รับ SMS จากผู้ติดต่อรายเดียว

ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 ที่เริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันอยู่ในช่วงกลางของบางสิ่งบางอย่าง ทุกวันจะเริ่มต้นใหม่อย่างน้อย 3 ครั้ง สิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นเวลาสองสามเดือน

บางครั้งฉันก็ไม่ได้รับข้อความของใครบางคนที่พวกเขาส่งมาให้ฉัน ฉันยังได้รับข้อความที่ตรงกัน 5 ข้อความติดต่อกัน ไม่มีความเสียหายจากน้ำ - เทย์เลอร์

ทางออก: สวัสดีเทย์เลอร์ สำหรับปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามคำแนะนำของเราสำหรับผู้ใช้บางคนที่กล่าวถึงข้างต้น โปรดจำไว้ว่าหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนที่แนะนำคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าแบตเตอรี่หรือฮาร์ดแวร์อื่น ๆ เป็นสาเหตุ

สำหรับปัญหาของคุณเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณที่ไม่ได้รับข้อความมีบางสิ่งที่คุณต้องการทำ ด้านล่างคือบางส่วนของพวกเขา:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อดังกล่าวไม่ถูกบล็อก ลบผู้ติดต่อออกจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบซ้ำว่าไม่มีที่ไหนซ้ำ หลังจากนั้นให้ผู้ติดต่อส่ง SMS ถึงคุณอีกครั้ง
2. ตรวจสอบว่ากล่องจดหมายไม่เต็ม
3. ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนเส้นทางข้อความของคุณจากที่อยู่ติดต่อที่นั่น หรือไม่
4. ลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ นี่คือวิธีการ:
   • เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
   • นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
   • เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
   • ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
   • ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน
5. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอความช่วยเหลือโดยตรง

ปัญหา # 8: Galaxy Note 4 ไม่ได้รับข้อความทั้งหมดแบบสุ่ม

ฉันมี Note 4 ใช้ Verizon เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นว่าฉันไม่ได้รับข้อความ ฉันจะส่งข้อความหาเพื่อนแล้วจบลงด้วยการโทรหาพวกเขาเพราะพวกเขาไม่ได้ตอบเพียงเพื่อให้พวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาตอบกลับ แต่ฉันไม่เคยได้รับเลย ฉันเห็นโทรศัพท์ของพวกเขาและพวกเขาตอบกลับ แต่ฉันไม่เคยได้รับ มันเกิดขึ้นหลายครั้งไม่เสมอในวันเดียวกันหรือเป็นคนคนเดียวกัน เป็นข้อความสุ่มที่ฉันไม่ได้รับ ฉันได้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลไปแล้วและมันยังคงเกิดขึ้นดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ - เวนดี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเวนดี้ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขที่ดีที่สุดโดยผู้ให้บริการของคุณมากกว่าโดยทีมสนับสนุนบุคคลที่สามเช่นเราดังนั้นโปรดติดต่อพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้

นี่อาจไม่ใช่ปัญหาโทรศัพท์ แต่เป็นปัญหาเครือข่ายหรือบริการ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์สิ่งเดียวที่เราสามารถแนะนำคือการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ การแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ควรได้รับการจัดการโดยทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณที่อยู่ด้านข้างไม่ใช่ใน Note 4 ของคุณ

หากต้องการล้างแคชและข้อมูลของแอพให้ทำตามขั้นตอนด้านบน

ปัญหา # 9: Galaxy Note 4 ปิดตัวเองในเวลาสุ่ม

ฉันมี Galaxy Note 4 และมันปิดอยู่ตลอดเวลาโดยการสุ่ม สามารถอยู่ในโทรศัพท์ตรงกลางของการเล่นเกมอ่านหนังสือไม่สำคัญว่าฉันจะปิดระบบแบบสุ่มได้บูตในเซฟโหมดลบแอปพลิเคชันใด ๆ ที่ก่อให้เกิดปัญหารีบูตรออีกห้านาทีจากนั้นรีบูตใน ไปที่โหมดการกู้คืนล้างแคชพาร์ติชัน ไม่มีการปรับปรุง - เมลิสสา

ทางออก: สวัสดีเมลิสสา โปรดดูโซลูชันของเราสำหรับผู้ใช้รายอื่นด้านบน

ปัญหา # 10: Galaxy Note 4 ปิดโดยอัตโนมัติหลังจากการอัปเดต

สวัสดีฉันกำลังมีปัญหากับ Samsung Note 4 ของฉัน… .. แบตเตอรี่ของฉันอาจอยู่ที่ 83% จากนั้นโทรศัพท์จะปิด ... มันจะไม่เปิดขึ้นมาหากไม่มีที่ชาร์จ มันทำให้ฉันเป็นบ้าและพยายามมานานแล้ววันนี้เพื่อเปิดเครื่องใหม่เมื่อฉันไม่ได้อยู่บ้าน มันแสดงให้เห็นหน้าจอหลักที่ระบุว่า Samsung Note 4 ไฟแจ้งเตือนสีน้ำเงินยังคงสว่างอยู่ แต่โทรศัพท์จะดับ ฉันอัพเดตซอฟต์แวร์เมื่อวานนี้เป็น 6.0.1 ความคิดเห็นใด ๆ ที่ทำให้โทรศัพท์ของฉันทำสิ่งนี้? มันเป็นเพราะล้างลงห้องน้ำ! - Ainsley.rae25

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ainsley.rae25 สิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือการล้างพาร์ทิชันแคชเพื่อบังคับให้โทรศัพท์สร้างแคชระบบใหม่

หลังจากคุณล้างพาร์ทิชันแคชแล้วให้ตรวจสอบว่าแอพทั้งหมดได้รับการอัพเดตและเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการในโทรศัพท์ของคุณ จำไว้ว่าแอพบางตัวนั้นไม่สามารถใช้งานได้กับทุกเวอร์ชั่น Android หรือรุ่นโทรศัพท์ การติดตั้งแอพที่เข้ากันไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนสำคัญนี้ หากคุณไม่แน่ใจว่าแอพนั้นใช้งานร่วมกันได้หรือไม่ให้ลองติดต่อผู้พัฒนาหรือทำวิจัยออนไลน์เกี่ยวกับแอพ

ในที่สุดหากปัญหายังคงอยู่อย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณจะเห็นความแตกต่าง หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นให้พิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่