Galaxy Note 4 ปิดตัวลงเมื่อใช้แอพกล้องถ่ายรูปชาร์จเร็วไม่ทำงานปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชาว Android! ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyNote4 บทความในเว็บไซต์นี้ โพสต์นี้ตอบคำถามอีก 9 ปัญหาที่เราได้รับในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา แต่ถ้าคุณไม่สามารถหาอะไรที่เป็นประโยชน์ได้อย่าลืมแวะไปที่โพสต์ที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ของเรา สำหรับผู้ที่ยังใหม่กับเว็บไซต์ของเราโปรดไปที่หน้าหลักการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 โดยไปที่ลิงค์นี้

สำหรับตอนนี้ที่นี่เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:

  1. Verizon Galaxy Note 4 จะไม่ส่งและรับ MMS ในเครือข่าย MetroPCS
  2. Galaxy Note 4 การชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน
  3. น้ำเสีย Galaxy Note 4 ความร้อนสูงเกินไป Galaxy Note 4 ปิดเมื่อใช้แอพกล้อง
  4. Galaxy Note 4 การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือไม่ทำงานเมื่อโรมมิ่ง
  5. ไอคอน Galaxy Note 4 ทางด้านขวาไม่ตอบสนอง
  6. Galaxy Note 4 จากเกาหลีไม่ชาร์จและรีบูตแบบสุ่ม
  7. Galaxy Note 4 จะไม่เรียกเก็บเงิน
  8. Galaxy Note 4 ปฏิเสธที่จะเรียกเก็บเงินเว้นแต่จะมีการตั้งค่าไว้
  9. ไม่สามารถลบข้อความ + แอพออกจาก Vodafone Galaxy Note 4

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Verizon Galaxy Note 4 จะไม่ส่งและรับ MMS ในเครือข่าย MetroPCS

สวัสดี. หวังว่าเธอสบายดี. ฉันซื้อปลดล็อค Samsung Galaxy Note 4 ที่ได้รับการตกแต่งใหม่มันมียี่ห้อสำหรับ Verizon แต่ฉันอยู่ในเครือข่าย MetroPCS โทรศัพท์ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี ฉันสามารถโทรออกและรับสายได้ ฉันสามารถส่งและรับข้อความ ฉันไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพผ่านข้อความ ฉันสามารถส่งพวกเขาโดยใช้ Facebook messenger แต่ไม่สามารถผ่านแอพส่งข้อความในตัว ฉันพยายามอัปเดตข้อมูล APN ฉันใช้การตั้งค่าทั้งสองนี้: //apn.gishan.net/settings/833_12_t-mobile_apn_settings_for_samsung_galaxy_note_4.php //apn.gishan.net/settings/833_23_metropcs_apn_settings_for_samsung_galaxy_note4.php ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอะไร MetroPCS กล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถช่วยได้เพราะเป็นอุปกรณ์ของตัวเองและไม่ใช่ที่ฉันซื้อจากพวกเขา ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณล่วงหน้า. - มาร์ธา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีมาร์ธา ซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ Verizon นั้นยากที่จะแก้ไขและบ่อยครั้งที่เราพบกับปัญหาที่เหมือนกันที่เกิดขึ้นที่นี่ การเปลี่ยนการตั้งค่า APN จะไม่ลดลงและตรงไปตรงมาเราไม่ทราบวิธีการแก้ไข Verizon Note 4 เพื่ออนุญาตให้ส่งและรับ MMS เมื่อใช้ในเครือข่ายอื่น นี่คือหนึ่งในข้อเสียของการใช้โทรศัพท์นอกเครือข่ายที่ตั้งใจไว้ดังนั้นเราคิดว่าคุณต้องยอมรับความจริงที่ว่าคุณจะไม่สามารถใช้งานกับ MMS ได้

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 การชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน

การชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน คู่หมั้นของฉันมีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันและเธอทำงานดังนั้นฉันจึงรู้ว่าสายและพลังของเธอดี ฉันรีเซ็ตแคชโทรศัพท์ของฉันจากนั้นสำรองข้อมูลและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งเดียวกัน อาจคิดค่าบริการ 5% ในเวลาหนึ่งชั่วโมงถ้าเป็นเช่นนั้น มันเก็บค่าใช้จ่ายค่อนข้างนาน แต่ใช้เวลาเกือบหนึ่งวันแล้วบางส่วนในการชาร์จเต็ม มันอ้างว่าฉันเชื่อมต่อผ่าน USB และฉันไม่ได้ ฉันตรวจสอบพอร์ตชาร์จแล้ว ใส. ไม่มีเศษเล็กเศษน้อยฉันแม้แต่ฉีดสเปรย์ทำความสะอาดอิเล็คทรอนิกส์เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นสองเท่า ฉันไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน และใช่การชาร์จที่รวดเร็วของฉันเปิดอยู่แค่ไม่ทำงานเมื่อ 4 วันก่อน - Youknowit1092

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Youknowit1092 ทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานเช่นเช็ดพาร์ทิชันแคชรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานการตรวจสอบด้วยตาของพอร์ตการชาร์จเป็นขั้นตอนพื้นฐานที่ดี กฎทั่วไปในกรณีนี้คือการทำพื้นฐานและดำเนินการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนถ้าพวกเขาจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไร

คุณลักษณะการชาร์จอย่างรวดเร็วมีทั้งซอฟต์แวร์และส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และไม่มีวิธีที่จะทราบได้อย่างแน่นอนว่าทั้งสองอย่างนี้ป้องกันไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณคิดว่าจำเป็นต้องใช้คุณสมบัตินี้ให้ติดต่อ Samsung เพื่อให้สามารถตรวจสอบหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ได้

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ที่เกิดความเสียหายจากน้ำเกิดความร้อนสูงเกินไป Galaxy Note 4 ปิดเมื่อใช้แอพกล้อง

สวัสดีฉันมี Samsung Note 4 มีความเสียหายจากน้ำเล็กน้อยในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ฉันทำให้โทรศัพท์แห้งและโทรศัพท์ยังทำงานอยู่ เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันร้อนเกินไปและปิดเครื่อง ตอนนี้เมื่อฉันพยายามใช้กล้องโทรศัพท์จะปิดเช่นเดียวกับเมื่อฉันลองเปิดแอพหรือระหว่างการโทร มีบางครั้งที่ฉันไม่ได้ใช้โทรศัพท์และมันจะปิดและรีสตาร์ทด้วยตัวเอง วันนี้ฉันได้รับข้อความบนโทรศัพท์ของฉันที่กล่าวต่อไปนี้: เคอร์เนลตื่นตระหนก! KRAIT INFO ผู้เรียกความตื่นตระหนก: mdm_sybsys_powerup + 0xf0 / 0x12c ข่าวสารความตื่นตระหนกข่าวสาร: CP BOOT UP FAIL NEED CP DUMP หัวข้อ: mdm_helper_prox: 678 m Pm8841_rev: 0x0 รอ! UDC START โปรดช่วยด้วย ฉันได้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปหลังจากทำอย่างนั้นปัญหายังคงมีอยู่และข้อความข้างต้นแสดงขึ้นมาในวันนี้ - Seema

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Seema เราไม่รู้จักข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณกล่าวถึงดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดถ้าคุณทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานก่อนเช่นการล้างพาร์ทิชันแคชโหมดปลอดภัยและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่ละขั้นตอนเหล่านี้จะจัดการกับปัญหาต่าง ๆ ที่เป็นไปได้ แต่ถ้าไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากทำทั้งหมดคุณอาจมีโทรศัพท์ที่เสียหาย ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำแต่ละวิธี

เช็ดพาร์ติชันแคช

แคชพาร์ติชั่นเป็นไดเรกทอรีที่ Android ใช้บันทึกไฟล์เพื่อให้แอพทำงานได้ราบรื่นและเร็วขึ้น หากคุณสังเกตเห็นว่าปกติแอปจะโหลดช้าลงในครั้งแรกที่คุณเรียกใช้นับตั้งแต่ทำการติดตั้ง แต่ครั้งต่อไปที่คุณเปิดมันจะเร็วขึ้นและราบรื่นขึ้น แน่นอนว่าทุกคนไม่สามารถสังเกตเห็นได้ว่า

การเช็ดพาร์ทิชันแคชเป็นวิธีหนึ่งในการนำโทรศัพท์ออกจาก Safe Mode หรือจากการติดอยู่ที่โลโก้ระหว่างการบูทเครื่อง โพรซีเดอร์นี้จะเก็บไฟล์ทั้งหมดในพาร์ติชั่นแคชและวิธีดำเนินการในหมายเหตุ 4:

  1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

Boot Galaxy Note 4 ในเซฟโหมด

การบูต Galaxy Note 4 ในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามชั่วคราวหรือดาวน์โหลดแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและบริการหลัก ขั้นตอนนี้สามารถช่วยคุณพิจารณาว่าแอพใดที่ทำให้เกิดปัญหา

  1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  3. เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่ม Vol Down ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
  4. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

การรีเซ็ตต้นแบบมีประโยชน์มากเมื่อโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติหรือติดอยู่ที่ใดที่หนึ่งระหว่างการบูทเครื่อง ผู้ใช้จะต้องบูตในโหมดการกู้คืนเพื่อให้สามารถล้างพาร์ติชันข้อมูลของโทรศัพท์และรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

  1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
  7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  8. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือไม่ทำงานเมื่อโรมมิ่ง

My Note 4 ทำงานได้ดีในประเทศบ้านเกิด แต่ถึงแม้จะมีการตั้งค่าที่ถูกต้อง แต่ก็ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ฉันได้รับเสียงและข้อความ แต่ทันทีที่ฉันลองใช้เบราว์เซอร์จะมีข้อความระบุว่าฉันออฟไลน์ นี่คือแม้จะบอกว่ามันลงทะเบียนในเครือข่าย อินเตอร์เน็ตไร้สายใช้งานได้ดี ผู้ให้บริการของฉันไม่มีคำตอบ ฉันพกโทรศัพท์สองเครื่องเมื่อเดินทาง - iPhone 6 และ Note 4 ทั้งคู่กับผู้ให้บริการรายเดียวกัน iPhone เชื่อมต่อไม่มีปัญหา มุมซ้ายบนของโทรศัพท์จะแสดงเครือข่าย แต่ทันทีที่ฉันป้อนรหัสความปลอดภัยที่หมายเลขเครือข่ายจะกลายเป็น G สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อโรมมิ่งนอกประเทศ ความคิดใด ๆ - เจฟฟ์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Geoff ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขที่ดีที่สุดโดยผู้ให้บริการของคุณมากกว่าโดยทีมสนับสนุนบุคคลที่สามเช่นเรา ปัญหาการข้ามเครือข่ายมีลักษณะเฉพาะของผู้ให้บริการจำนวนมากดังนั้นเฉพาะทีมสนับสนุนด้านเทคนิคจากผู้ให้บริการของคุณเท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างถาวร เราคิดว่าบัญชีหรืออุปกรณ์ของคุณอาจไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมในตอนท้ายเพื่อการทำงานกับพวกเขาเป็นวิธีเดียวที่จะไป การโรมมิ่งมีความซับซ้อนกว่าการเชื่อมต่อข้อมูลทั่วไปเนื่องจากเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการรายอื่นในประเทศอื่น ปัญหาใด ๆ ในแง่ของบัญชีและการกำหนดค่าทางเทคนิคต้องได้รับการแก้ไขก่อนเพื่อดูความแตกต่าง การแก้ไขปัญหาจำนวนมากควรทำในด้านผู้ให้บริการของคุณ สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายที่สุดคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีแอพหรือบริการของบุคคลที่สามที่มีผลต่อเฟิร์มแวร์ หากคุณได้ดำเนินการแล้วคุณจะต้องทำงานร่วมกับพวกเขาต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ปัญหา # 5: ไอคอน Galaxy Note 4 ทางด้านขวามือไม่ตอบสนอง

ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 อยู่ในสภาพดีและได้รับการดูแล เช้าวันหนึ่งฉันใช้มันและทุกอย่างก็ดี จากนั้นประมาณหนึ่งชั่วโมงต่อมาฉันเริ่มใช้มันอีกครั้งและฉันพบว่ามันไม่ยอมให้ฉันแตะไอคอนที่ถูกต้อง ฯลฯ ดังนั้นฉันจึงถอดแบตเตอรี่ออกมาแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่เพราะฉันคิดว่ามันแปลก ทุกอย่างทำงานได้ดีอีกครั้งจากนั้นใช้เวลาประมาณ 20 นาทีมันเริ่มตอบสนองช้าลงจากนั้นมันก็จะบ้าไปแล้ว

ตอนนี้ฉันคิดว่าฉันจะรีบูทซอฟต์แวร์และล้างโทรศัพท์เพราะฉันคิดว่าอาจเป็นเพราะไวรัสหรือปัญหาซอฟต์แวร์ ดังนั้นฉันจึงโทรกลับและทำงานได้ดีตลอดทั้งวัน

เช้าวันรุ่งขึ้นฉันก็ลุกขึ้นและเริ่มทำทันทีฉันจึงถอดแบตเตอรี่ออกแล้วลองอีกครั้ง และใช้งานได้ประมาณ 5 นาทีจากนั้นเริ่มบ้าอีกครั้ง ถ้าคุณปล่อยให้มันอยู่คนเดียวสักหน่อยให้ใช้อีกครั้งมันก็ดีนิดหน่อย ได้โปรดช่วยฉันด้วยเพราะมีคนพูดว่าฉันต้องการหน้าจอ LCD ใหม่ แต่ถ้าเป็นกรณีที่ปริมาณใช้งานได้ดีในหนึ่งนาทีก็ไม่ได้ - แอ๊บบี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Abby เช่นเดียวกับการแก้ไขปัญหา Android ทั้งหมดคุณควรปฏิบัติตามกฎเพียงข้อเดียวที่นี่ - หากโซลูชันซอฟต์แวร์ไม่สามารถแก้ไขได้ฮาร์ดแวร์จะต้องถูกตำหนิ ที่กล่าวมาเราบอกว่าคุณทำตามขั้นตอนที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้น

สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือล้างพาร์ติชันแคชตามด้วยเซฟโหมด โหมดปลอดภัยสามารถช่วยคุณระบุปัญหาที่เกิดขึ้นเนื่องจากแอปของบุคคลที่สามเท่านั้น แอพของบุคคลที่สามคือแอพที่คุณติดตั้งซึ่งไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์และไม่ได้สร้างโดย Google, Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณ โปรดทราบว่าแอพบางตัวนั้นไม่ได้ถูกสร้างขึ้นด้วยความเชี่ยวชาญการระดมทุนและความตั้งใจเดียวกัน บางรุ่นอาจทำงานได้ดีเป็นพิเศษกับเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ Android และโทรศัพท์หลายรุ่นในขณะที่บางรุ่นอาจใช้สำหรับอุปกรณ์และรุ่นเฟิร์มแวร์เป้าหมายเท่านั้น ในฐานะผู้ใช้ปลายทางเรามักจะไม่สนใจที่จะตรวจสอบว่าแอพที่เราติดตั้งนั้นสามารถใช้งานร่วมกันได้หรือไม่ แต่เราบอกว่าคุณเริ่มทำมันโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีปัญหานี้ หากคุณชื่นชอบการติดตั้งแอพโดยไม่ตรวจสอบว่ามาจากไหนและพวกเขากำลังสร้างโดยนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงคุณควรลองบูทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ทำงานในเซฟโหมดให้สังเกตมันเป็นเวลาหนึ่งวันแล้วดูว่าหน้าจอยังคงผิดปกติหรือไม่ หากไม่มีแสดงว่าเป็นหนึ่งในแอพที่มีปัญหา

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดแคชและเมื่อโทรศัพท์ทำงานในเซฟโหมดอย่าลังเลที่จะเปลี่ยนซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์กลับเป็นค่าเริ่มต้น หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปการรีเซ็ตจากโรงงานควรแก้ไข หากไม่มีอะไรดีขึ้นและปัญหายังคงอยู่อาจมีปัญหาหน้าจอดังนั้นคุณจึงต้องการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 จากเกาหลีไม่ชาร์จและรีบูตแบบสุ่ม

ทักทาย. ฉันซื้อ Samsung Note 4 จากเกาหลี นับตั้งแต่โทรศัพท์มาถึงฉันมีปัญหากับระบบการชาร์จ แบตเตอรี่ไม่สามารถอยู่ได้นาน ฉันไม่สามารถใช้กับแอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Whatsapp และทั้งหมดได้เพราะโทรศัพท์จะปิดตัวเองโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

เมื่อโทรศัพท์กระแทกกับพื้นมันจะดับเองและถ้าคุณปิดมันเองคุณจะไม่สามารถเปิดได้ เมื่อใดก็ตามที่มันดับคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อที่ชาร์จก่อนที่จะสามารถเปิดได้ ฉันมีให้ตัวแทนจำหน่ายของฉันและเขาบอกว่ามันเป็นระบบชาร์จ ระบบชาร์จถูกแทนที่และมันแย่กว่ามาก ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้สูงสุด 100% เมื่อได้รับถึง 75% มันจะเริ่มลงอีกครั้งแม้ว่าเครื่องชาร์จจะเชื่อมต่ออยู่ก็ตาม

ข้อเสนอแนะที่ฉันได้รับจากดีลเลอร์คือตั้งแต่โทรศัพท์มาจากเกาหลีพวกเขาต้องการระบบชาร์จจากเกาหลีและระบบชาร์จใหม่ที่ซื้อมาไม่ได้มาจากเกาหลีดังนั้นเหตุผลที่ปัญหาโทรศัพท์แย่ลง ระบบชาร์จเก่าได้รับการแก้ไขแล้วและฉันไม่สามารถโทรศัพท์กลับคืนได้แม้จะมีความท้าทายเริ่มต้นที่ฉันมีกับโทรศัพท์ ในครั้งนี้คุณต้องมีพอร์ต USB เพื่อเริ่มแม้แต่โทรศัพท์ถ้าไม่ทำงานก็จะไม่ทำงาน

ฉันส่งโทรศัพท์ไปยังตัวแทนจำหน่ายรายอื่น เขาบอกฉันว่าถ้าฉันเปลี่ยนบอร์ดโทรศัพท์จะทำงานปกติ ฉันไม่แน่ใจว่าฉันใช้เงินจำนวนนั้นโทรศัพท์จะกลับมาเป็นปกติหรือไม่ ขณะนี้โทรศัพท์ปิดอยู่โดยไม่มีพลังงานในแบตเตอรี่ คุณคิดว่าปัญหาคืออะไรและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร การเปลี่ยนคณะกรรมการเป็นการแก้ปัญหาหรือไม่ - ซามูเอล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซามูเอล ไม่มีทางที่เราจะรู้ว่าสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาคืออะไร แต่เราคิดว่าอาจเป็นปัญหาแบตเตอรี่ วันที่วางจำหน่ายครั้งแรกของ Galaxy Note 4 มากกว่า 2 ปีที่ผ่านมาดังนั้นหากอุปกรณ์ของคุณเป็นหนึ่งในแบตช์แรกอาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่อาจสูญเสียความสามารถในการชาร์จไฟ ยังคงมีความเป็นไปได้ที่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับบอร์ดตรรกะ แต่เราบอกว่าคุณลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ก่อนที่คุณจะส่งโทรศัพท์ไปซ่อม

นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ตามปกติสำหรับกรณีนี้ (เช็ดพาร์ทิชันแคชการบูตไปยังเซฟโหมดการรีเซ็ตจากโรงงาน) รวมถึงการปรับเทียบแบตเตอรี่ นี่คือวิธีการ:

  1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
  2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
  3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
  4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
  5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
  6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
  7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
  8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
  9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

ปัญหา # 7: Galaxy Note 4 จะไม่เรียกเก็บเงิน

เรียนคุณผู้ชาย Droid ฉันกำลังมีปัญหากับลูกชายของฉันหมายเหตุ 4 มันจะไม่คิดค่าใช้จ่ายและฉันได้ลองตั้งค่าปุ่มที่เป็นไปได้ทั้งหมดใหม่แล้ว ฉันยังได้ทำการรีเซ็ตแบบยาก ๆ โดยไม่มีโชค ในโอกาสที่ฉันมีถึงสองเท่าของหน้าจอบูต Android แต่เวลาเพียงไม่กี่วินาทีก่อนที่เครื่องจะปิดอีกครั้ง เมื่อเปิดเครื่องไฟ LED สีเขียวจะปรากฏขึ้นและกะพริบหนึ่งครั้งและไอคอนแบตเตอรี่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอตามปกติ อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นไอคอนแบตเตอรี่จะกะพริบและปิด (ไม่ใช่ระดับประจุแบตเตอรี่) และไฟ LED สีแดงจะกะพริบ เครื่องจะไม่คิดค่าใช้จ่าย ไอคอนแบตเตอรีกะพริบไม่ปกติและฉันยังหาวิดีโอ YouTube ไม่ลองเกินกว่าคำแนะนำการรีเซ็ตปุ่ม คุณเคยเจอสิ่งนี้มาก่อนและมีคำแนะนำใด ๆ ที่ฉันอาจจะลองบ้าง ขอบคุณ. ขอแสดงความนับถือ. - เทรเวอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเทรเวอร์ อย่างที่เราบอกคนอื่น ๆ ข้างต้นการแก้ปัญหา Android นั้นง่ายมาก หากคุณใช้การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์หมดแล้วฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีอาจถูกตำหนิ หากด้านในของพอร์ตการชาร์จดูเป็นปกติ (ไม่มีเศษหรือพินงอ) อาจเกิดปัญหากับบอร์ดตรรกะที่ทำให้เกิดปัญหา ในบางกรณี IC กำลังทำงานผิดปกติคือการตำหนิ การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์อย่างละเอียดจะต้องทำเพื่อระบุปัญหา บล็อกของเราไม่ได้ให้การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ DIY (ทำด้วยตัวเอง) และโซลูชันเนื่องจากระดับของเครื่องมือความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่จำเป็นในการทำดังนั้นคุณจึงต้องการส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung แทน หากโทรศัพท์ไม่มีการรับประกันในเวลานี้ให้นำไปที่ศูนย์บริการอิสระ

ปัญหา # 8: Galaxy Note 4 ปฏิเสธที่จะเรียกเก็บเงินเว้นแต่จะตั้งไว้

ดังนั้นฉันจึงได้เพื่อน Galaxy Note 4 ของฉัน (ในสภาพที่ค่อนข้างหยาบด้านหลังของโทรศัพท์มีรอยขีดข่วนหน้าจอถูกทุบสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้น) และในช่วงสองสามเดือนแรกนั้นมีปัญหาน้อยมากที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วย การรีเซ็ตแบบฮาร์ดหรือซอฟต์ แต่เมื่อสายโทรศัพท์ทำให้ฉันมีปัญหา มันเริ่มต้นเมื่อคืนด้วยโทรศัพท์ปฏิเสธที่จะเรียกเก็บเงินเว้นแต่ฉันจะตั้งไว้ (มันลงเอยด้วยการทำงานในตอนเช้า) แต่โทรศัพท์ก่อนหน้านี้ในวันนี้ปิดตัวลงที่แบตเตอรี่ 4% ฉันใช้เครื่องชาร์จ Alcatel ที่ออกแบบมาสำหรับโทรศัพท์มือถือฝาพับเก่าแก่ในเดือนที่ผ่านมาและใช้งานได้ดี ฉันลองเปิดเครื่องอีกครั้ง แต่หน้าจอที่บอกว่า Samsung GALAXY Note 4 กะพริบและเปิดออก

ฉันได้ลองถอดแบตเตอรี่ออกและกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เป็นเวลานาน (ฉันจะพูดประมาณ 1-2 นาที) และใส่เข้าไปอีกครั้ง แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ถ้าฉันเสียบเข้าไปมันจะแสดงแบตเตอรี่ที่มีวงกลมโหลดอยู่ ฉันไม่ต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมิฉะนั้นเพื่อนของฉันจะโกรธฉัน ฉันจะทำอย่างไร - Theheirofegg

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Theheirofegg การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นในกรณีนี้เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีปัญหาซอฟต์แวร์ขัดข้องหรือไม่ หากคุณไม่ต้องการทำเช่นนั้นคุณสามารถข้ามไปชั่วคราวโดยใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่น ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่คุณสามารถลองได้รวมถึงการล้างแคชพาร์ติชันและการบูตในเซฟโหมด ดูคำแนะนำที่เราให้ไว้ข้างต้น

คุณสามารถลองใช้อุปกรณ์ชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จอื่นเพื่อดูว่ามันจะสร้างความแตกต่างหรือไม่

ปัญหา # 9: ไม่สามารถลบข้อความ + แอพออกจาก Vodafone Galaxy Note 4

สวัสดี ฉันเพิ่งซื้อโทรศัพท์ Vodaphone ที่ใช้ Android 6.0 ไม่ทราบว่า“ Message plus” เป็นแอพ SMS ฉันดาวน์โหลด“ Messaging” จาก Play Store จากนั้นจะถามฉันว่าฉันต้องการใช้เป็นโปรแกรม SMS เริ่มต้นของฉันหรือไม่ นั่นเป็นสิ่งที่ดี แต่ตอนนี้ฉันมีการแจ้งเตือนที่จะไม่ปัดบอกให้ฉันตั้งค่าข้อความของฉันบวก จากนั้นเพื่อสิ่งที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นฉันต้องการ Messenger Facebook ไม่เช่นนั้นจะไม่ให้ฉันได้รับข้อความ Facebook บนโทรศัพท์ของฉัน จากนั้นปัญหาก็เริ่มต้นขึ้นจริง ๆ เพราะมันปฏิเสธที่จะให้ฉันใช้ Facebook Messenger โดยไม่ใช้ SMS messenger ที่เป็นค่าเริ่มต้นของฉัน ดังนั้นฉันคิดว่าตกลงฉันจะใช้มันเป็นจำนวนมาก จากนั้นฉันพยายามลบอีก 2 แอพผู้ส่งข้อความและพบว่าฉันทำไม่ได้ ฉันลองทั้ง 3 วิธีบนอินเทอร์เน็ตของการลบแอพใน 6.0 แต่ 6.0 ของฉันไม่ทำงานตามคำแนะนำ ฉันคิดว่าปัญหาอาจเป็นเพราะฉันเลือกหน้าจอหลักที่เรียบง่าย ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนกลับไปเป็นมาตรฐาน แต่ฉันยังคงไม่ทำงานเหมือนเดิม เมื่อฉันแตะบนหน้าจอหลักค้างไว้จะมีตัวเลือก“ ลบ” เท่านั้นเพื่อลบทางลัด ดังนั้นฉันจึงไปที่รายการแอพและแตะที่แอพ แต่มีเพียงตัวเลือก "บังคับหยุด" ที่หนึ่งและฟังก์ชั่น "บังคับหยุด" และ "ปิดการใช้งาน" ที่อื่น ๆ ไม่ "ยกเลิกการติดตั้ง" ดังนั้นฉันไปที่ play store พบข้อความเพิ่มแล้วคลิก "ยกเลิกการติดตั้ง" แต่มันยังอยู่ในโทรศัพท์ของฉันเพื่อขอให้ฉันติดตั้ง !!! ช่วยด้วย. ฉันจะกำจัดพวกเขาได้อย่างไร - Kirigeorge75

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kirigeorge75 หากคุณมีอุปกรณ์ Vodafone แอพ Message + น่าจะเป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งหมายความว่าเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจซอฟต์แวร์เมื่อโทรศัพท์ออกจากโรงงาน ผู้ให้บริการมักจะแก้ไขวานิลลารุ่น Android จาก Google เพื่อให้พวกเขาสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ของตัวเองไปยังอุปกรณ์ของพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่งไม่มีทางที่จะลบแอปข้อความ + ออกจากโทรศัพท์ของคุณเว้นแต่ว่าคุณจะรูทและ / หรือใช้ซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง โปรดทราบว่าการรูตหรือใช้เฟิร์มแวร์อย่างไม่เป็นทางการสามารถทำให้ความปลอดภัยของโทรศัพท์ลดลงได้ดังนั้นคุณต้องยอมรับความเสี่ยงเอง หากคุณต้องการรูทโทรศัพท์ลองทำการค้นคว้าก่อนแล้วใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำที่ดีที่จะช่วยคุณได้ บล็อกของเราไม่ได้ให้คำแนะนำการรูทหรือการกะพริบดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเริ่มการค้นหาโดยไปที่ฟอรัมและเว็บไซต์เช่นฟอรัม XDA Developers หรือ Sammobile