Galaxy Note 4 จะปิดลงเมื่อใช้แอพกล้องถ่ายรูปจะไม่ซิงค์กับ Microsoft Outlook บนพีซีปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นเกี่ยวกับ # GalaxyNote4 โพสต์ของเราสำหรับวันนี้ครอบคลุมอีก 6 เรื่องที่รายงาน อย่าลืมเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาหลัก Galaxy Note 4 ของเราหากคุณไม่สามารถหาวิธีการแก้ไขปัญหา Note 4 ของคุณเอง

สำหรับตอนนี้ที่นี่เป็นหัวข้อเฉพาะในเนื้อหานี้:

กำลังมองหาแอป Note 4 ที่สามารถแสดงที่อยู่อีเมลในข้อความกลุ่ม
หลุด Galaxy Note 4 โดยไม่ตั้งใจจะไม่เปิดเมื่อไม่ได้เสียบสายชาร์จ
Galaxy Note 4 ดับลงเมื่อใช้แอพกล้องถ่ายรูป | Galaxy Note 4 จะไม่เปิดเครื่องจนกว่าจะเสียบเข้ากับที่ชาร์จ
การเปลี่ยน Galaxy Note 4 ช่วยให้ความร้อนสูงเกินไป
Galaxy Note 4 ส่งต่อ SMS ที่ส่งถึงเพื่อนไปยังหมายเลขอื่น
Galaxy Note 4 จะไม่ซิงค์กับ Microsoft Outlook บนพีซี

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ค้นหาแอป Galaxy Note 4 ที่สามารถแสดงที่อยู่อีเมลในข้อความกลุ่ม

ไม่มีแอพส่งข้อความใดที่ฉันได้ลองจะแสดงผู้เข้าร่วมในข้อความกลุ่มที่ใช้ที่อยู่อีเมลแทนหมายเลขโทรศัพท์ ในที่สุดฉันก็พบว่า Goggle Messenger 2.0.768 ล่าสุดที่แสดงรูปภาพและวิดีโออย่างถูกต้องและทำงานได้ดีกับการส่งข้อความกลุ่มเท่านั้นเพื่อค้นหาว่าฉันไม่สามารถบอกได้ว่าใครอยู่ในกลุ่มเพราะแอปไม่แสดงผู้เข้าร่วมใด ๆ ใช้ที่อยู่อีเมล (หลายคนในกลุ่มไม่มีโทรศัพท์มือถือดังนั้นพวกเขาจึงต้องพึ่งพาอีเมล) ฉันคิดว่ามันน่าอึดอัดใจเมื่อฉันไม่รู้ว่าใครกำลังรับข้อความที่ฉันกำลังส่ง ปรากฏว่าทุกคนในกลุ่มสามารถเห็นผู้เข้าร่วมคนอื่น ๆ มีโทรศัพท์หลากหลาย (iPhone และ Android) รวมถึงผู้ให้บริการและคนอื่น ๆ สามารถดูรายการทั้งหมดของผู้เข้าร่วม ฉันลองใช้แอพอื่นแล้วค้นหาการตั้งค่าที่อาจต้องมีการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าฉันสามารถส่งข้อความถึงที่อยู่อีเมลได้จริง ในกรณีนี้เมื่อฉันสร้างข้อความฉันจะเห็นที่อยู่อีเมลของบุคคลที่ฉันส่งไปยังในรายการผู้เข้าร่วม ฉันคิดว่าอาจมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับรายชื่อผู้ติดต่อของฉันดังนั้นฉันจึงแน่ใจว่าสมาชิกทั้งหมดได้รับการเพิ่มและที่อยู่อีเมลถูกต้อง แต่พวกเขายังไม่แสดง ฉันไม่ได้เพิ่มผู้เข้าร่วมอีเมลลงในกลุ่ม แต่ฉันคาดหวังว่าไม่ว่าใครจะเป็นใครก็ตามทุกคนควรจะเห็นทุกคนรวมอยู่ด้วย ฉันกำลังทำอะไรผิดหรือมีปัญหาที่ต้องแก้ไขบ้างไหม? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้ - คิม

ทางออก: สวัสดีคิม เราไม่ได้ตระหนักถึงแอพใด ๆ (หุ้นหรือบุคคลที่สาม) ที่สามารถให้สิ่งที่คุณต้องการ แอพส่งข้อความมาตรฐานทำงานโดยส่งและรับจากหมายเลขที่ผู้ให้บริการให้บริการ ข้อความที่ส่งผ่านแอพรับส่งข้อความนั้นจัดการโดยระบบส่งข้อความของผู้ให้บริการซึ่งแยกจากระบบอีเมล SMS และอีเมลใช้โปรโตคอลที่แตกต่างกันในการส่งและส่งดังนั้นคุณจึงไม่สามารถมีได้ทั้งในแอพส่งข้อความ หากคุณต้องการส่งข้อความไปยังที่อยู่อีเมลทำไมไม่ใช้แอปอีเมลแทน

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ที่ตกลงมาโดยไม่ตั้งใจจะไม่เปิดเมื่อไม่ได้เสียบสายชาร์จ

Samsung Note 4 N910C เมื่อเร็ว ๆ นี้ในขณะที่กระแทกโทรศัพท์ของฉันหลุดออกมาจากกระเป๋าของฉันสูงน้อยกว่า 1 ม. ไม่มีความเสียหายที่มองเห็นได้บนโทรศัพท์ แบตเตอรี่ใช้เวลาน้อยกว่า 3 ชั่วโมงและโทรศัพท์ดูเหมือนว่าจะร้อนขึ้นโดยไม่คำนึงว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ ฉันลองใช้แบตเตอรี่ห้าก้อน โทรศัพท์จะระบายพลังงานจากแบตเตอรี่ขณะที่ปิดอยู่ โทรศัพท์จะไม่เปิดเว้นแต่จะได้เสียบปลั๊กไว้แม้ว่าแบตเตอรี่จะอยู่ที่ 100% ก็ตาม

ฉันติดต่อซัมซุงและพวกเขาบอกฉันว่าฉันโชคไม่ดีตั้งแต่ฉันซื้อโทรศัพท์เมื่อ 14 เดือนที่แล้ว ฉันลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหลายแห่งการบูตในเซฟโหมดการลบ micro SD ฉันสูญเสียสิ่งที่ฉันควรทำ ฉันใช้จ่ายมากกว่า 500 USD น้อยกว่า 16 เดือนที่ผ่านมา ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก! - จอร์แดน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอร์แดน เช่นเดียวกับความเสียหายจากน้ำการทำให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์กระแทกเกินระดับความอดทนสามารถนำไปสู่อะไรก็ได้ อุปกรณ์บางอย่างอาจประสบความเสียหายเล็กน้อยในขณะที่อุปกรณ์อื่นอาจได้รับความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ในระยะยาว วิธีเดียวที่จะทราบว่าปัญหาอาจเป็นเมื่อมีอาการเริ่มแสดง หากปัญหาที่คุณประสบอยู่ตอนนี้เริ่มเกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณทำโทรศัพท์ตกให้หยุดค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์ ไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา นั่นคือเหตุผลที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะได้ทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานหลายครั้งและโซลูชันซอฟต์แวร์อื่น ๆ แล้วก็ตาม

หากโทรศัพท์ไม่อยู่ในการรับประกันคุณจะต้องลงทุนเพื่อซ่อมแซม โปรดทราบว่าการซ่อมแซมปัญหาประเภทนี้จะไม่ประสบความสำเร็จเสมอไปเพราะช่างเทคนิคอาจไม่สามารถทราบได้ว่าปัญหาที่แท้จริงนั้นเกิดจากที่ใด หากคุณไม่ต้องการใช้จ่ายสำหรับโทรศัพท์เครื่องอื่นในเวลานี้คุณไม่มีทางเลือกนอกจากต้องได้รับการซ่อมแซม

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 จะปิดลงเมื่อใช้แอพกล้องถ่ายรูป Galaxy Note 4 จะไม่เปิดเครื่องจนกว่าจะเสียบเข้ากับที่ชาร์จ

ดังนั้นฉันจึงยื่นมือออกไปเพราะเราพยายามทำให้ Note 4 ใช้งานได้นานที่สุด นับตั้งแต่การเรียกคืน Note 7 เราได้ตัดสินใจรอจนกว่า Samsung จะเปิดตัวครั้งต่อไป

ปัญหา: เมื่อใช้แอพกล้องถ่ายรูปเครื่องจะดับและไฟสถานะจะกะพริบเป็นสีน้ำเงิน ไม่มีเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่เฉพาะที่เกิดขึ้น อาจเป็น 50, 39 หรือ 25% เครื่องจะปิดที่ 25% และจะไม่สำรองจนกว่าจะเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ ซื้อแบตเตอรี่ทดแทนปัญหายังคงดำเนินต่อไปโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง การแลกเปลี่ยนการรับประกันเสร็จสมบูรณ์ปัญหายังคงดำเนินต่อไปในอุปกรณ์ทดแทน รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนอุปกรณ์ทดแทนและรีบูตด้วยการใช้กล้อง สงสัยว่านี่อาจเป็นปัญหากับ Power IC และเมนบอร์ดหรือไม่ เพียงแค่เกิดขึ้นเพื่อเป็นทดแทนการตกแต่งใหม่เกินไป หรือตอนนี้ฉันมีแบตเตอร์รี่ที่ไม่ดี 2 ก้อน ขอบคุณมากสำหรับความคิดเห็นใด ๆ - ริค

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีริค มันไม่น่าเป็นไปได้อย่างมากที่โน้ตที่จะมาแทนที่จะมีปัญหาเหมือนกับที่เกิดขึ้นเป็นครั้งแรกเว้นแต่ว่ามีบางสิ่งที่คุณทำซึ่งนำไปสู่ปัญหาเดียวกัน หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้สร้างความแตกต่างใด ๆ ปัญหาต้องมาจากแอพใดแอพหนึ่งของคุณ หากต้องการดูว่าเป็นแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดและดูเป็นเวลาสองสามวัน วิธีนี้จะทำให้คุณมีเวลามากพอที่จะเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแบตเตอรี่และโทรศัพท์ในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะเปิดใช้งานเซฟโหมดคุณจะต้องเริ่มถอนการติดตั้งแอปจนกว่าคุณจะพบสาเหตุ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีบู๊ต Note 4 ในเซฟโหมด:

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณอ่านระดับแบตเตอรี่ได้อย่างถูกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปรับเทียบแบตเตอรี่อีกครั้ง นี่คือวิธี:

ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

ไม่ว่าจะมีปัญหาฮาร์ดแวร์เช่น power IC หรือความผิดปกติของเมนบอร์ดที่ไม่รู้จักที่เกี่ยวข้องไม่ได้สำหรับเราที่จะพูดอย่างแน่นอน หากคุณลองใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดแล้วคุณสามารถสมมติว่าอาจมีปัญหากับแผนกฮาร์ดแวร์ แต่เราจะไม่สามารถระบุส่วนประกอบที่มีข้อบกพร่อง มีเพียงช่างเทคนิคที่สามารถตรวจสอบโทรศัพท์ได้ อาการที่คุณกำลังอธิบายที่นี่นั้นกว้างเกินไปและไม่ได้ชี้ไปที่เฉพาะเจาะจง

นอกจากนี้อย่าลืมว่าแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนจะเสื่อมสภาพทันทีที่ออกจากโรงงาน หากโทรศัพท์ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ที่คุณได้รับนั้นกำลังใช้แบตเตอรีอายุ 2 ปีอยู่ในขณะนี้คุณไม่สามารถคาดหวังได้เลยว่าจะให้พลังงานแบตเตอรี่แก่คุณมาก ลองรับแบตเตอรี Note 4 ใหม่ (หวังว่าจะมาจากแบตเตอรีลิเธียมไอออนรุ่นที่ใหม่กว่า) และดูวิธีการใช้งาน

ปัญหา # 4: การเปลี่ยน Galaxy Note 4 ช่วยให้ความร้อนสูงเกินไป

ดังนั้นฉันเพิ่งได้รับการเปลี่ยน Samsung Galaxy Note 4 เพราะฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉันร้อนเกินไป เมื่อฉันได้รับการเปลี่ยนจาก บริษัท ของฉันพวกเขาบอกว่ามีบางอย่างผิดปกติกับระบบของตัวเอง ตอนนี้ฉันมีโทรศัพท์ที่เปลี่ยนใหม่และซื้อแบตเตอรี่ใหม่เพื่อความปลอดภัยฉันไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ มันบอกฉันว่ามันร้อนเกินไปและฉันไม่สามารถใช้แอปใด ๆ ของฉันเพราะมันอ้างว่าอุณหภูมิสูงเมื่อจริง ๆ แล้วโทรศัพท์ไม่ร้อนแม้แต่น้อย จริงๆแล้วมันเย็นชาเพราะฉันอยู่ข้างนอกหรือที่อุณหภูมิห้องและไม่มีความร้อนเลย ฉันได้รับการทดแทนเป็นเวลา 3 สัปดาห์แล้วและฉันไม่ได้ทิ้งน้ำหรือตกลงบนพื้นซึ่งอาจเกิดความเสียหายได้ - Breaze

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Breaze ปัญหาของคุณคล้ายกับ Rick ด้านบน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามคำแนะนำของเราสำหรับเขา (บูตในเซฟโหมดและปรับเทียบแบตเตอรี่) หากคุณยังไม่ได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานก่อนติดต่อเราอย่าลังเลที่จะทำเช่นกัน สิ่งนี้จะไม่เพียง แต่กำจัดข้อผิดพลาดระดับระบบปฏิบัติการที่เป็นไปได้ แต่จะเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่ทราบ หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานตรวจดูโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อดูความแตกต่าง เห็นว่าคุณไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ ในช่วงเวลานี้ หากต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ส่งต่อ SMS ที่ส่งถึงเพื่อนไปยังหมายเลขอื่น

สวัสดี ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉันเป็นเวลาหนึ่งเดือนแล้ว ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นโทรศัพท์ของฉันหรือสามีของฉันกำลังทำกับโทรศัพท์ของฉันและฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้เพราะมันน่ารำคาญจริงๆ

ข้อความของฉันส่งไปยังโทรศัพท์สามีของฉันเสมอ เราเพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์ของเขาเป็นโทรศัพท์ใหม่อย่างสมบูรณ์และด้วยเหตุผลบางอย่างที่เขายังคงได้รับข้อความของฉัน มันจะส่งต่อข้อความของฉันไปยังโทรศัพท์สามีของฉันหลังจากที่ฉันส่งไปให้เพื่อนและส่งต่อข้อความไปยังโทรศัพท์ของสามีของฉันเท่านั้น ส่วนที่เหลือที่ฉันส่งข้อความไม่ได้ส่งต่อให้สามีของฉัน

ฉันสมมติว่าสามีของฉันทำอะไรบางอย่างกับโทรศัพท์ของฉันเพราะเขามีโทรศัพท์ใหม่และมันก็ส่งไปยังโทรศัพท์ของเขาด้วย My Note 4 ใช้ Sprint แต่ฉันยกเลิกบริการ ฉันดาวน์โหลดแอพสำหรับส่งข้อความและโทรเรียกว่า "ส่งข้อความทันที" เมื่อฉันดาวน์โหลดและส่งข้อความเป็นครั้งแรกเพื่อนของฉันจะไม่ส่งต่อ หลังจากผ่านไป 3 หรือ 4 วันก็จะเริ่มสิ่งเดียวกัน

ฉันสมมติว่าสามีทำบางสิ่งบางอย่างกับโทรศัพท์หรือโทรศัพท์ของเขาเพื่อส่งข้อความของฉันไปหาเขา หลังจากนั้นฉันส่งข้อความถึงเพื่อนคนนั้นอาจจะไม่กี่นาทีต่อมามันจะส่งต่อการสนทนาของฉันหรือถ้าฉันโทรหาเพื่อนคนนั้นมันจะส่งข้อความถึงสามีของฉันเมื่อเราคุยโทรศัพท์ครั้งแรกเมื่อเราหยุด ฉันหวังว่านี่คือสิ่งที่ฉันสามารถแก้ไขได้ในไม่ช้า หวังว่าจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้ - มี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีค่ะ หากคุณคิดว่าคุณเป็นสามีทำบางสิ่งบางอย่างกับโทรศัพท์ของคุณทำไมคุณไม่คุยกับเขาเพื่อที่คุณจะได้รับคำตอบที่ตรงตั้งแต่แรก? เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอาจไม่มีสิ่งใดที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วย หากด้วยเหตุผลบางอย่างคุณไม่สามารถคุยกับสามีเกี่ยวกับปัญหานี้ได้เพียงรีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธี:

สำรองไฟล์และผู้ติดต่อที่สำคัญทั้งหมดของคุณ
ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

เมื่อคุณรีเซ็ต Galaxy Note 4 จากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามีของคุณไม่ได้สัมผัสอีกครั้ง

ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 จะไม่ซิงค์กับ Microsoft Outlook บนพีซี

ฉันใช้ Note 4 มาระยะหนึ่งแล้ว การคายประจุแบตเตอรี่ค่อนข้างเร็วและโทรศัพท์จะปิดตัวลงหลังจากที่แบตเตอรี่เหลือ 35% เมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จจะแสดงแบตเตอรี่ 35% และโทรศัพท์จะเริ่มชาร์จ สัญชาตญาณแรกของฉันคือการไปรีเซ็ตจากโรงงานเพื่อว่าหากปัญหาเกิดจากแอปใด ๆ ที่ปัญหาจะถูกแยกออก ฉันรีเซ็ตโรงงานแล้วและปัญหาแบตเตอรี่ได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามเมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อหา Microsoft Outlook Sync เครื่องจะตรวจจับโทรศัพท์และจะแสดงการซิงค์ Outlook และติดขัดที่ 0% ฉันพยายามซิงค์โทรศัพท์ของฉันผ่านสวิตช์อัจฉริยะ ก่อนจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำการซิงค์หนึ่งครั้งและฉันเชื่อว่ามีการตรวจพบโทรศัพท์มีปัญหากับการอนุญาตบางอย่างในโทรศัพท์ที่หยุดการซิงค์ ฉันไม่ได้รับรหัสข้อผิดพลาดใด ๆ เช่นกัน - Anup

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีครับ Anup การตั้งค่าเดียวที่จัดการฟังก์ชั่นการซิงค์อีเมล์คือตัวเลือกการซิงค์ภายใต้การตั้งค่าหรือปุ่มในแถบสถานะหรือที่เรียกว่าปุ่มการซิงค์หลัก หากคุณได้เปิดใช้งานไว้ก่อนที่จะติดต่อเราปัญหาอาจอยู่ที่แอพ Outlook เอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างแคชและข้อมูลก่อนที่จะพยายามทำการซิงค์ครั้งอื่น นี่คือวิธี:

เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากวิธีดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ปิดใช้งานคุณลักษณะความปลอดภัยทั้งหมดสำหรับบัญชี Outlook ของคุณเช่นการยืนยันสองขั้นตอนและการอนุญาตแอพ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้กำหนดค่าบัญชี Outlook ของคุณในโทรศัพท์อีกครั้งก่อนทำการซิงค์