Galaxy Note 4 ไม่สามารถโทรออก, ปัญหาอื่น ๆ

หากคุณกำลังอ่านโพสต์นี้คุณมักจะมองหาคำตอบสำหรับปัญหา # GalaxyNote4 ของคุณเอง ด้านล่างนี้เป็นปัญหา 5 ข้อที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเรารายงานเมื่อสองสามวันที่ผ่านมา หากคุณไม่พบปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันสำหรับปัญหาของคุณในโพสต์นี้เราขอแนะนำให้คุณอ่านบทความที่ตีพิมพ์ก่อนหน้าใน หน้า นี้

1. Galaxy Note 4 Bluetooth จะไม่เชื่อมต่ออัตโนมัติ
2. ปัญหา Galaxy Note 4 S Note หลังจากอัพเดต Marshmallow | ปัญหาแบตเตอรี่หมดใน Galaxy Note 4 หลังจากอัปเดต Android 6.0
3. Galaxy Note 4 ไม่สามารถผ่านหน้าจอ Samsung Galaxy ได้
4. Galaxy Note 4 ไม่สามารถโทรออกได้
5. Galaxy Note 4 ปัญหาหลังจากอัปเดต Marshmallow | หน้าจอสัมผัสไม่ทำงานหลังจากอัปเดต

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 บลูทู ธ จะไม่เชื่อมต่ออัตโนมัติ

โทรศัพท์เป็น Samsung Galaxy Note 4 ที่ใช้ Android 5.1.1 จาก US Cellular ปัญหาการเชื่อมต่อบลูทู ธ มันจะไม่เชื่อมต่อกับระบบ Sync ใน Ford Fusion ของฉันโดยอัตโนมัติหรือกับสเตอริโอไพโอเนียร์ในรถบรรทุกของฉัน มันจะจดจำข้อมูลการจับคู่ แต่จะไม่เชื่อมต่อจนกว่าฉันจะรีสตาร์ทโทรศัพท์ เมื่อรีสตาร์ทแล้วมันจะทำการเชื่อมต่อทันทีและจากนั้นจะทำการเชื่อมต่ออัตโนมัติในช่วงเวลาที่เหลือของวัน

จากนั้นเช้าวันรุ่งขึ้นต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง น่าผิดหวังมาก ณ จุดนี้ฉันไม่รู้ว่าปัญหาเป็นไปตามเวลาหรือเกี่ยวข้องกับการคิดค่าบริการข้ามคืน สิ่งเดียวที่ฉันเห็นคือมันเกิดขึ้นหลังจากไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ หลายชั่วโมงหรือหลังจากถูกชาร์จ สาเหตุทั้งสองนี้ไม่มีเหตุผลสำหรับฉันและอาจไม่เป็นเช่นนั้น ฉันได้ลองใช้แอพสองตัวเพื่อช่วยในการเชื่อมต่อ ฉันได้รับ Bluetooth Auto Connect และ Sony Smart Connect ไม่ได้แก้ไขปัญหา ความคิดหรือข้อเสนอแนะ? ขอบคุณ! - ไบรอัน

ทางออก: สวัสดีไบรอัน ปัญหาอาจมาจากระบบบลูทู ธ ในรถของคุณหรือด้วยโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบบลูทู ธ ในรถยนต์ของคุณทันสมัยเพื่อลดข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้น นี่เป็นสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เท่าที่การแก้ไขปัญหาบลูทู ธ ในรถยนต์เป็นสิ่งที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการดูว่าปัญหาเกิดขึ้นกับระบบบลูทู ธ ของ Note 4 ของคุณหรือไม่การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ปกติจะใช้งานได้ สิ่งแรกที่คุณต้องการลองคือรีเฟรชพาร์ติชันแคช โดยทั่วไปจะแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้หากคุณอัปเดตอุปกรณ์ให้เป็นระบบปฏิบัติการรุ่นอื่นหรือหากโทรศัพท์มีข้อผิดพลาดแปลก ๆ แม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้งไฟล์ระบบปฏิบัติการใหม่เต็มชุด แต่เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบแคชที่อาจเสียหายในอุปกรณ์ของคุณ:

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ด้วยกัน: Power, Volume Up และ Home
• ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
• กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
• เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูท

บันทึกที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออัตโนมัติจะถูกจัดเก็บเป็นไฟล์หรือแคชชั่วคราวดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่ขั้นตอนนี้จะแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่าการเชื่อมต่อบลูทู ธ ใหม่โดยการลบคู่ก่อนจากนั้นทำการจับคู่อีกครั้งในภายหลัง หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนครอบคลุมด้านล่าง

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 S ปัญหา Note หลังจาก Marshmallow update | ปัญหาแบตเตอรี่หมดใน Galaxy Note 4 หลังจากอัปเดต Android 6.0

สวัสดี ฉันมีซอฟต์แวร์รุ่น Sprint Samsung Galaxy Note N915PVPU4DPD1 หลังจากอัปเดตเป็น Marshmallow ฉันมีปัญหากับฟีเจอร์บันทึกหน้าจอใหม่ ฉันสามารถเขียนบนหน้าจอได้ แต่ตัวเลือกในการลบลบและบันทึกที่อยู่ด้านบนของหน้าจอจะไม่ทำงาน ฉันค้นพบว่าถ้าฉันใช้นิ้วชี้เพื่อเลื่อนหน้าจอลงจะมีไฮไลต์ขนาดเล็กปรากฏขึ้นภายใต้ตัวเลือกเหล่านั้น ฉันจะสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านั้นในขณะที่ยังคงเลื่อนหน้าจอลงด้วยนิ้วอื่นของฉัน วันนี้ 25 เมษายน 2559 ซัมซุงอัพเดทแอพ S Note และตอนนี้แม้แต่ตัวเลือกในการเลื่อนหน้าจอลงด้วยนิ้วของฉันไม่สามารถใช้งานตัวเลือกการเข้าถึง (ลบลบและบันทึก)

ฉันพยายามรีบูตอย่างหนัก การล้างแคชการตรวจสอบและการยกเลิกการเลือกตัวเลือกสำหรับบันทึกการปิดหน้าจอการรีสตาร์ทแบบนุ่มนวล แต่ไม่มีสิ่งใดช่วย นอกจากนี้ฉันมีพลังงานที่ระบายและชาร์จช้าเหมือนคนอื่น

ขอบคุณ - วิคเตอร์

ทางออก: สวัสดีวิกเตอร์ ดูเหมือนว่าการอัปเดต Android ล่าสุดจะไม่ดีสำหรับคุณ สิ่งนี้อาจเกิดจากตัวแปรที่อยู่ภายในหรือเหนือการควบคุมของคุณ โชคดีที่ปัญหาการโพสต์อัปเดตมักได้รับการแก้ไขด้วยการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐาน ในการเริ่มต้นเราขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่ามันสดและไม่เสียหาย โปรดตรวจสอบขั้นตอนที่ให้ไว้สำหรับ Brian ด้านบน

หากปัญหายังคงอยู่ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณต่อไปคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณใช้ Android Marshmallow เวอร์ชันใหม่ทั้งหมด นี่คือวิธีการ:

• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
• เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

การเช็ดแคชของระบบและการกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงานมักจะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์รวมถึงสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้คุณสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าสาเหตุอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีหรือเฟิร์มแวร์ที่มีรหัสไม่ดีซึ่งทั้งสองอย่างนั้นอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ วิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือรอการปรับปรุงที่จะแก้ไขปัญหา

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ไม่สามารถผ่านหน้าจอ Samsung Galaxy ได้

ดังนั้นฉันจึงมีปัญหากับ Samsung Galaxy Note 4 ของฉันในช่วงสุดสัปดาห์แบตเตอรี่หมด เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันเสียบมันเพื่อชาร์จ มีเพียงสิ่งเดียวที่มันแข็งอยู่บนหน้าจอแบตเตอรีที่มีวงโหลดเมื่อเสียบปลั๊กและถ้าฉันปิดมันโดยการถอดแบตเตอรีออกและถอดปลั๊กกลับเข้าไปใหม่โดยไม่เสียบปลั๊กมันติดอยู่ที่โลโก้ Samsung Galaxy

ฉันลองทำตามขั้นตอนปัญหาที่คล้ายกันในหน้าเว็บของคุณโดยการถอดแบตเตอรี่และการ์ด micro SD ออกจากนั้นก็ถือพลังงานเป็นเวลา 60 วินาที แต่สิ่งนี้ไม่ได้ทำอะไรเลย ฉันพยายามกู้คืนระบบ แต่ฉันไม่สามารถปิดอุปกรณ์ของฉันได้โดยไม่ต้องดึงแบตเตอรี่ออกมาและเมื่อฉันใส่กลับเข้าไปมันจะบู๊ตขึ้นทันทีมากกว่า 1 ครั้งกดปุ่มปรับระดับเสียงและเปิดปิดเครื่องเพิ่งเริ่มใหม่ และเมื่อมันถูกปิดครั้งหนึ่งฉันพยายามถือทั้งหมดพร้อมกัน แต่มันเพิ่งเริ่มโทรศัพท์บน Samsung galaxy (นี่ไม่ได้เสียบปลั๊ก) แทนที่จะพาฉันไปที่หน้าจอการกู้คืน ฉันถือปุ่มปรับระดับเสียงและเปิดปิดเครื่องไว้ แต่มันเพิ่งรีบูตโทรศัพท์

โปรดช่วยฉันในเรื่องนี้ ฉันไม่รู้ว่าทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงทำเช่นนี้ ฉันไม่ได้รูทหรือดาวน์โหลดสิ่งที่เป็นอันตราย (อย่างน้อยฉันก็ไม่คิดว่าฉันมี) ฉันใช้ตัวเรียกใช้งาน (nova) แต่นั่นไม่เคยทำอะไรเลยในระยะเวลานานบนโทรศัพท์ของฉัน - จอร์จ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอร์จ มีน้อยมากในแง่ของการแก้ไขปัญหาที่เราสามารถทำได้หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือลองตรวจสอบว่าอุปกรณ์จะบู๊ตในโหมดบู๊ตหรือสภาพแวดล้อมอื่นเช่นเซฟโหมดโอดินหรือโหมดการกู้คืน หากคุณโชคดีและคุณสามารถเปิดโทรศัพท์อีกครั้งตัวเลือกของคุณจะแตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่นหากโทรศัพท์จะตอบสนองและเปิดในโหมดการกู้คืนเท่านั้นคุณจะสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือล้างแคชของระบบได้ หากสามารถเข้าถึงโหมดดาวน์โหลดได้คุณควรสามารถแฟลช ROM แบบกำหนดเองหรือหุ้นได้

หาก Note 4 ของคุณยังคงปฏิเสธที่จะบูทต่อไปแสดงว่าคุณโชคไม่ดี ตัวเลือกเดียวของคุณ ณ จุดนี้คือการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของ Samsung หรือคุณสามารถขอหน่วยทดแทนได้

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ไม่สามารถโทรออกได้

หลายครั้งในขณะที่ใช้โทรศัพท์ของฉันและโทรออกในขณะที่ผู้โทรพยายามโทรผ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่ได้โทรออก” จะปรากฏขึ้น จากนั้นเริ่มสุ่มโทรหาคนอื่นในรายการโปรดของฉัน นี่เป็นปัญหาใหญ่โดยเฉพาะถ้าฉันไม่ได้มองหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดและมันกลับกลายเป็นว่าถูกเรียกเข้ากับผู้ติดต่อที่ไม่ได้ตั้งใจ ฉันอยู่ในอันดับ 4 ของฉันที่ 4 ใน Verizon พวกเขาไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นและแนะนำว่า Gmail ของฉันอาจเสียหายได้ ฉันไม่รู้ว่าจะแก้ไขอย่างไร ในบางครั้งมันจะทำการโทรออกในขณะที่เลือกแอพอื่นบนหน้าจออื่น ๆ ฉันสามารถนับเหตุการณ์นี้ได้อย่างน้อยสองสามครั้งต่อสัปดาห์ - แดเนียล

ทางออก: สวัสดีแดเนียล หากปัญหานี้เกิดขึ้นในอุปกรณ์หลายเครื่องสาเหตุของปัญหาต้องเป็นหนึ่งในการตั้งค่าหรือแอปที่ติดตั้งของคุณ เราไม่เห็นการเชื่อมต่อของ Gmail ที่เสียหายซึ่งก่อให้เกิดปัญหานี้ เราไม่เคยได้ยินแอป Gmail ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทนี้ในอดีตดังนั้นเราจึงสงสัยว่าเป็นเหตุผลจริงหรือไม่ ต้องเป็นแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่คุณติดตั้ง เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นแบบสุ่มและคุณไม่สามารถจำลองปัญหาได้อย่างแน่นอนเราขอแนะนำให้คุณสังเกตอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ในขณะที่ทำงานในเซฟโหมด

เซฟโหมดเป็นสภาพแวดล้อมการบูตพิเศษที่ป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทำงาน เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์หากคุณสงสัยว่าแอปของบุคคลที่สามทำงานผิดปกติ ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับการป้องกันไม่ให้ใช้แอพของบุคคลที่สามในระหว่างการสังเกต หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในช่วงเวลานี้นั่นเป็นการยืนยันว่าข้อสงสัยของเรานั้นถูกต้อง เนื่องจากไม่มีวิธีที่จะระบุว่าแอปใดของคุณมีปัญหาคุณจะต้องดำเนินการกำจัดจนกว่าคุณจะสามารถระบุผู้กระทำผิดได้ นี่คือขั้นตอนในการบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• เซฟโหมดจะปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ปัญหาหลังจากอัปเดต Marshmallow | หน้าจอสัมผัสไม่ทำงานหลังจากอัปเดต

ฉันอัพเกรด Note 4 เป็น Marshmallow เมื่อวันศุกร์และระหว่างการติดตั้งจะมีข้อผิดพลาด จากนั้นฉันดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้งและทุกอย่างเรียบร้อยดี อย่างไรก็ตามโพสต์ที่การตอบสนองของมือถือของฉันช้าเกินไป การสัมผัสไม่ได้ทำงานเลยแผงการแจ้งเตือนหายไปโทรศัพท์ของฉันเริ่มร้อนขึ้นเรื่อย ๆ ในช่วงสุดสัปดาห์นั้นเกือบจะปิดเองมากกว่า 20-25 ครั้งในระหว่างการโทรในขณะที่พยายามใช้มันสำหรับข้อความและบางครั้งด้วยตัวเองในขณะที่นอนอยู่บนโต๊ะ ขณะที่กำลังเขียนโทรศัพท์ของฉันมีหน้าจอรีบูตเริ่มต้นซึ่งมีข้อความเริ่มต้น (กล่าวถึงในส่วนข้อผิดพลาด) เป็นสีแดงพร้อมกับโลโก้ Android ที่อยู่ด้านล่างซึ่งระบุว่า "กำลังดาวน์โหลด ... อย่าปิดเป้าหมาย !!" หน้าจอเป็นแบบนี้ตั้งแต่ 1 ชั่วโมงที่ผ่านมาและในที่สุดฉันก็ตัดสินใจถอดแบตเตอรี่ออก กรุณาช่วยด้วย !! - วัน ฉาย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Vanshaj มีเพียงสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณประสบปัญหาในการติดตามการอัปเดต Android ครั้งใหญ่ - เพื่อลบพาร์ติชันแคชและกู้คืนการตั้งค่าไปยังโรงงานผ่านการรีเซ็ตต้นแบบ ขั้นตอนในการทำดังกล่าวข้างต้น

เราได้สรุปประเด็นที่เกี่ยวข้องในโพสต์สั้น ๆ เกี่ยวกับ Marshmallow ก่อน หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขากรุณาเยี่ยมชม หน้า นี้