Galaxy Note 4 ปัญหาสัญญาณ 4G อ่อนปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ

คุณมีปัญหาการเชื่อมต่อใน # GalaxyNote4 ของคุณหรือไม่ อ่านต่อไปและคุณจะพบทางออกที่คุณต้องการ ปัญหาด้านล่างนำมาจากจดหมายที่ส่งโดยสมาชิกบางคนของชุมชนของเราใน TheDroidGuy มีความสุขทุกคนอ่าน!

  1. สหรัฐอเมริกาสัญญาณโทรศัพท์มือถือ Galaxy Note 4 ปัญหาสัญญาณ 4G ที่ไม่ดี
  2. Galaxy Note 4 ปัญหาสัญญาณ 4G อ่อน
  3. Galaxy Note ที่เสียหายจากน้ำ 4
  4. Galaxy Note 4 สูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi และข้อมูลมือถือ
  5. Galaxy Note 4 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต OTA

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: US Cellular Galaxy Note 4 ปัญหาสัญญาณ 4G ไม่ดี

ฉันซื้อ Note 4 เพื่อแทนที่ Note 3 ของฉันซึ่งมีปัญหาสัญญาณแย่มากหลังจากอัปเดต Lollipop ตอนนี้ฉันมีปัญหาเดียวกันกับ Note 4 4G LTE ความแรงของสัญญาณของฉันอยู่ที่ 1-2 บาร์และลดลงเหลือ 1x ฉันมี Note 3 และ S4 ได้รับความแรงของสัญญาณ 4-5 บาร์ที่ฉันอาศัยอยู่ก่อนหน้าอมยิ้ม ผู้ให้บริการคือ US Cellular และพวกเขาบอกว่ามันเป็นปัญหาของซัมซุง พูดคุยกับซัมซุงซึ่งชอบพูดคุยกับเตารีดยาง ฉันเลื่อนการอัปเดตนั้นไปนาน แต่ดูเหมือนว่ามันถูกบังคับสำหรับฉัน

ฉันต้องรอจนถึง 6.0 ออกมาแก้ปัญหานี้หรือไม่? ฉันผ่านการตั้งค่าอ่อนและยากล้างแคชเอาแบตเตอรี่ออกและมีโทรศัพท์ใหม่ที่ส่งถึงฉันเมื่อฉันมีหมายเหตุ 3 ไม่สนใจที่จะไปถึงที่มีหมายเหตุ 4 US Cellular solution คือไม่อัปเดตหรือเพียงแค่ใช้ 3G ฉันไม่ได้ใช้จ่าย $ 700.00 เพื่อใช้ 3G - เวย์น

ทางออก: สวัสดีเวย์น ปัญหาการรับสัญญาณไม่ดีมักเกิดจากปัญหาเครือข่ายเว้นแต่คุณจะโชคไม่ดีที่ได้ซื้อ Note 4 ใหม่เอี่ยมพร้อมปัญหาฮาร์ดแวร์ที่หายาก หากคุณพยายามแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เช่นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการล้างแคชเป็นต้นเราสงสัยว่ามีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง หากคุณยังมีตัวเลือกในการขอเปลี่ยนใหม่เราจะแจ้งให้ทราบ เป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณที่จะทราบว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์ใน Note 4 ปัจจุบันของคุณหรือหากพื้นที่ให้บริการ 4G ของผู้ให้บริการของคุณนั้นไม่แข็งแกร่งพอในพื้นที่ของคุณ

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ปัญหาสัญญาณ 4G อ่อน

จริง ๆ แล้วฉันมีสองประเด็น ... ฉันจะมุ่งเน้นไปที่ปัญหามากที่สุดก่อน

เมื่อฉันใช้โทรศัพท์บ่อยครั้งที่ฉันพิมพ์ข้อความโทรศัพท์ของฉันจะหยุดการตอบสนองต่อวินาทีจากนั้นแสดงหน้าจอที่ไม่มีอะไรมากไปกว่าวอลล์เปเปอร์หน้าจอหลักของฉัน (ไม่มีไอคอนแถบสถานะไม่มีอะไรเลย …เพียงแค่วอลล์เปเปอร์ที่มีลวดลายเป็นสีน้ำเงินจากโรงงานที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าแล้ว) จากนั้นจะล็อค อาจหรือไม่อาจหยุดเมื่อฉันพยายามปลดล็อคด้วยลายนิ้วมือของฉันหรืออาจไม่แสดงตัวเลือกการรูดลายนิ้วมือให้ฉันเพียงรหัสผ่าน alt ซึ่งไม่ตอบสนองทันที มันไม่สอดคล้องกับเวลาหรือว่ามันเกิดขึ้น แต่มันมักจะเริ่มต้นด้วยหน้าจอวอลล์เปเปอร์ที่ว่างเปล่า มันไม่ใช่หน้าจอหมดเวลาเพราะฉันจะอยู่ในระหว่างการพิมพ์และมันเกิดขึ้นทั้งก่อนและหลังแพทช์ล่าสุด (คนที่จะปกป้องจาก Stagefright)

ซอฟต์รีเซ็ตไม่จำเป็นต้องช่วยอะไรและตัวโทรศัพท์เองก็ค่อนข้างช้ามาก ฉันได้พิจารณาทำการสำรองข้อมูลและรีเซ็ตเป็นโรงงาน แต่ฉันสงสัยว่าฉันจะนำข้อมูลที่เสียหายเดิมกลับมาไว้ในโทรศัพท์เปล่าของฉันหรือไม่ ฉันต้องการระบุและลบสาเหตุก่อนแล้วจึงรีเซ็ตและคืนค่า

ปัญหาที่สองของฉันคือปัญหาเครือข่าย Sprint ไม่ใช่เครือข่ายที่สอดคล้องกันที่สุดโดยการยิงระยะไกล (แต่สำหรับ 2 [การป้องกันอีเมล] $ 120 / mo และข้อมูล 80 gigs ที่ฉันเสียสละ) อย่างไรก็ตามเมื่อฉันวางโทรศัพท์ถัดจาก Note 4 คู่หมั้นของฉันในบัญชีเดียวกันเขาจะมี LTE 5 แถบและฉันอาจมีเพียงหนึ่งหรือไม่มีเลย มันน่าผิดหวังที่มีข้อมูลทั้งหมดและยังต้องหา Wi-Fi ยังไงก็ตามขอโทษสำหรับการท่องเที่ยว แต่ให้ฉันรู้ว่าคุณคิดอย่างไร - ซาแมนธา

ทางออก: สวัสดีซาแมนต้า จัดการกับปัญหาของคุณทีละรายการกัน สำหรับคนแรกปัญหาอาจเกิดขึ้นกับแอพส่งข้อความตัวเองดังนั้นสิ่งแรกที่คุณสามารถทำได้คือการล้างแคชและข้อมูล นี่คือวิธีการ:

  • ไปที่การตั้งค่า
  • ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
  • เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
  • แตะที่แท็บทั้งหมด
  • มองหาแอพ Messaging ของคุณแล้วแตะ
  • จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

หากคุณใช้แป้นพิมพ์ของบุคคลที่สามขั้นตอนเดียวกันจะมีผลเช่นกัน

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากลบแคชและข้อมูลของแอพคุณสามารถลบแคชของระบบได้ นี่คือวิธี:

  • ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อการล้างแคชพาร์ติชั่นเสร็จสิ้นแล้วให้ไฮไลต์ระบบ Reboot ทันทีแล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

การลบแอปหรือแคชของโทรศัพท์บังคับให้ระบบสร้างแคชใหม่ซึ่งมักจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาความล่าช้าหรือปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า หากปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สำหรับฉบับที่สองของคุณโปรดอ่านคำแนะนำของเราสำหรับเวย์นข้างต้น คุณน่าจะดีกว่าที่จะขอเปลี่ยนทันทีเนื่องจากเรารู้ว่าสัญญาณ 4G นั้นแข็งแกร่งในพื้นที่ของคุณ

ปัญหา # 3: Galaxy Note ที่เสียหายน้ำ 4

ฉันมี Samsung NOTE 4 N910C GSMH ซึ่งแสดงข้อผิดพลาดซึ่งเป็น“ ไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันได้ อุปกรณ์มีความร้อนแรงเกินพิกัด”

และฉันสามารถใช้แอปพลิเคชั่นโทรศัพท์และการส่งข้อความเท่านั้น แอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ฉันคลิกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นและหลังจากนั้นไม่กี่นาที

กล่องข้อความปรากฏขึ้นเพื่อแสดง“ อุปกรณ์กำลังปิดตัวลงเนื่องจากมีความร้อนสูงเกินไป” และมีปุ่ม“ คลิกปิดเครื่อง” ที่จะทำให้โทรศัพท์เปิดอยู่

ฉันไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ นอกจากนี้ยังไม่พบพอร์ตการชาร์จหรือขณะเชื่อมต่อกับแล็ปท็อป เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ในขณะที่เชื่อมต่อสัญญาณแบตเตอรี่จะปรากฏขึ้นในภายหลังหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีเทอร์โมมิเตอร์สีแดงก็จะปรากฏขึ้นเช่นกัน ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรเมื่อฉันเปิดแอพสักครู่หนึ่งและไม่นานข้อผิดพลาดนี้จะแทนที่ทุกอย่าง

ฉันเผลอทำมันหล่นในห้องครัวจมอยู่ในน้ำ ภายใน 10 วินาทีฉันก็เอามันออกแล้วแยกทุกอย่างออกแล้วเช็ดมัน ฉันไม่รู้ว่ามันเป็นความผิดพลาดหรือเปล่าที่ฉันพัดเข้าสู่พอร์ต USB และลำโพงด้วยความตั้งใจที่จะล้างน้ำจากมัน (นั่นคือสิ่งที่ฉันคุ้นเคยกับการใช้ Sony Xperia AcroS) หลังจากนั้นฉันก็เก็บ Note 4 ของฉันไว้ในถุง ziplock ที่เต็มไปด้วยข้าวที่ยังไม่ได้ต้มเป็นเวลา 48 ชั่วโมงแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

Llater เก็บไว้ในไม่กี่ชั่วโมงแม้จะพยายามเก็บไว้ที่ด้านหน้าของพัดลมเป่าลมเย็นไป มันเปิด แต่ภายในหนึ่งนาทีนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น:

  • ฉันลอง“ เช็ดพาร์ทิชันแคช” ด้วย แต่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
  • ฉันลองใช้เซฟโหมดด้วยเหมือนกัน แต่มันก็เหมือนกับในโหมดปกติ

โปรดช่วยฉันด้วยฉันออกจากสิ่งที่ต้องทำเพื่อฟื้นฟูอุปกรณ์ของฉัน

ฉันส่งอีเมลนี้จาก Newcastle, UK แต่ฉันซื้อโทรศัพท์จาก Qatar เพียง 4 เดือน (พร้อมรับประกัน 2 ปี)

คาดหวังคำตอบที่จะช่วยฉันออกในไม่ช้า ขอบคุณ - ริชาร์ด

ทางออก: สวัสดีริชาร์ด สิ่งที่มีอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับความเสียหายจากน้ำคือสิ่งที่ไม่ดีสามารถเกิดขึ้นได้ ไม่มีการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ (เช่นการล้างแคชการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฯลฯ ) จะแก้ไขอุปกรณ์ของคุณทันที อาการความร้อนสูงเกินไปที่คุณได้รับอาจเนื่องมาจากส่วนประกอบหรือวงจรล้มเหลว สิ่งที่คุณต้องทำคือให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโทรศัพท์และถามว่าพวกเขายังสามารถบันทึกได้หรือไม่ คุณไม่น่าจะได้รับการเปลี่ยนฟรีจาก Samsung เนื่องจากความเสียหายจากน้ำจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 สูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi และข้อมูลมือถือ

โทรศัพท์ไม่รองรับการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi เป็นอย่างดีทำให้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ลดลงบ่อยครั้ง นอกจากนี้ยังลดการเชื่อมต่อ Wi-Fi แบบสุ่ม - โทรศัพท์นั่งบนโต๊ะของฉันวันนี้และวาง Wi-Fi ในบ้านของฉันซึ่งเราเตอร์อยู่ห่างจากโต๊ะทำงาน 10 ฟุต

เมื่อเปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อมือถือการเชื่อมต่อที่หลวมจะทำให้ฉันต้องรีบูทโทรศัพท์เมื่อเดินทาง โทรศัพท์จะมีสัญญาณมือถือลดลงเมื่อเทียบกับโทรศัพท์อื่น เวลาอาหารกลางวัน iPhone 6 ภรรยาของฉันมี 4G ซึ่งฉันมีสัญญาณ 1x โทรศัพท์จะเด้งกลับไปกลับมาจาก 4G เพื่อลดความแรงของสัญญาณเมื่อ S4 ของฉันไม่เคยมีปัญหานั้น - ไบรอัน

ทางออก: สวัสดีไบรอัน หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหานี้ (เช่นถ้าคุณดาวน์โหลดและติดตั้งระบบหรือแอพอัปเดตปรับแต่ง ROM หรือรูทโทรศัพท์) เราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • ไฮไลต์ตอนนี้ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ระบบ Reboot ทันทีแล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  • Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

หากบันทึกย่อของคุณเป็นเช่นนี้นับตั้งแต่ที่คุณได้รับมันโปรดแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้คุณสามารถขอเปลี่ยนทดแทนได้

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต OTA

หมายเหตุ 4 ที่มีปัญหาที่คล้ายกัน ฉันสามารถดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุด 150.5MB ได้ แต่จะไม่ติดตั้ง ฉันมีหน่วยความจำ 14Gbs และต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันเป็นประจำบางทีอาจเป็นสัปดาห์ละครั้งเนื่องจากการขัดข้อง ไม่ใช่เรื่องใหญ่เพราะฉันมีโทรศัพท์และเนื้อหาทั้งหมดสำรองไว้ในระบบคลาวด์พีซีแล็ปท็อปและอื่น ๆ ที่มากเกินไป ... Kies ถูกเรียกว่าสวิทช์อัจฉริยะตอนนี้ไม่ว่ามันจะไม่ทำงานเมื่อพวกเขาแยกหน่วยงานทางเทคนิค ไม่ฉันไม่มี ROM ที่กำหนดเองและไม่ได้ปลดล็อคซิมเพราะฉันคุ้นเคยกับวิธีการปรับเปลี่ยนอุปกรณ์ แต่มี Note 3 ของฉันสำหรับสิ่งนั้น

เป็นยังไงบ้าง…ทุกสิ่งที่ถูกกำจัดออกมา ณ จุดนี้หากมีตัวเลือกอยู่ว่าจะทำอย่างไรที่ไหนหรือการเปลี่ยนไฟล์ที่สมบูรณ์แม้ว่าจะทำให้ระบบปฏิบัติการและเริ่มต้นใหม่ด้วยอิมเมจจากโรงงานใหม่หรือไม่ ฉันได้แชทกับ Samsung และสิ่งที่พวกเขาเสนอคือการซ่อมแซมการรับประกันและ "Safe Mode" สองสามชั่วโมงว่า "ซ่อมตัวเอง" ... ถ้ามันติดตายฉันเข้าใจ แต่ถ้าเป็นไปได้ฉันชอบแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยตัวเองและที่ บางครั้งฉันก็ไม่รู้เหมือนกัน ขอบคุณ!

วิธีแก้ปัญหา: หากการอัพเดทแบบ over-the-air ไม่ได้ติดตั้งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) ก่อนจากนั้นลองดาวน์โหลดและติดตั้งอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าก่อนที่คุณจะพยายามดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้งที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ (ไม่ใช่การ์ด SD) มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 2GB หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถใช้งานได้ให้ลองติดตั้ง ROM เวอร์ชั่นที่คุณต้องการผ่าน Odin ด้วยตนเอง