Galaxy Note 4 ไม่ทำงานยกเว้นว่าเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จปัญหาอื่น ๆ

# GalaxyNote4s มีอายุมากกว่าหนึ่งปีโดยเฉลี่ยแล้วดังนั้นผู้ใช้จำนวนมากอาจเริ่มสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่ของพวกเขาอาจต้องชาร์จบ่อยกว่าเดิม เราหวังว่าการแก้ปัญหาที่เรามีให้ด้านล่างนี้สามารถให้แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขหรือแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่หมดและปัญหาแบตเตอรี่อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในอุปกรณ์นี้

สำหรับตอนนี้ที่นี่มี 7 หัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:

Galaxy Note 4 ไม่ทำงานยกเว้นว่าเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ
Galaxy Note 4 ปิดตัวเอง
Galaxy Note 4 หยุดนิ่ง
Galaxy Note 4 ยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย 4G
Galaxy Note 4 จะไม่บู๊ต
Galaxy Note 4 จะไม่เปิดขึ้นอีกครั้งเนื่องจากความผิดพลาดของเมนบอร์ด
Galaxy Note 4 สามารถส่งและรับ SMS ได้เมื่อเปิดใช้ Roaming เท่านั้น

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 จะไม่ทำงานยกเว้นว่าเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ

ขอให้เป็นวันที่ดี. ฉันมี Samsung Note 4 ซึ่งจะไม่ทำงานยกเว้นว่าเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ มันเริ่มให้ฉันยุ่งยากวันหรือสองวันก่อนเมื่อฉันจะเปิดกล้องและมันจะหยุดสักสองสามวินาทีแล้วเริ่มใหม่ มันจะไม่รีสตาร์ทอย่างสมบูรณ์เพียงเพื่อแสดงโลโก้ Samsung จากนั้นเริ่มใหม่อีกครั้งแล้วครั้งเล่า แบตเตอรี่ไม่ได้เก็บประจุไว้อย่างดีสักครู่และจะตายเมื่อมันแสดงผล 15% ฉันพบว่าเมื่อฉันเสียบโทรศัพท์ฉันจะเริ่มต้นได้อย่างเต็มที่และฉันสามารถใช้งานได้ตามปกติ ทันทีที่ฉันถอดปลั๊กเครื่องชาร์จมันก็ปิดและรีสตาร์ท แต่ตอนนี้มันไม่ได้ไปที่โลโก้ Samsung อีกต่อไปเฉพาะกับหน้าจอที่ 1 ที่บอกว่าหมายเหตุ 4 จากนั้นรีสตาร์ทไปที่จุดนั้นอีกครั้ง

ฉันไม่เห็นความเสียหายที่ชัดเจนกับแบตเตอรี่ ฯลฯ ทุกอย่างยังดูใหม่! ฉันได้ถอนการติดตั้งแอพที่ฉันไม่ได้ใช้อีกต่อไปอาจจะคิดว่ามีสาเหตุมาจากความทุกข์ของฉัน ฉันยังพยายามเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่มันจะไม่เริ่มขึ้นหากไม่ได้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ ถ้าฉันต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานโปรดคุณสามารถแนะนำฉันว่าฉันสามารถบันทึกรายชื่อผู้ติดต่อของฉันได้อย่างไรดังนั้นฉันจึงสามารถนำพวกเขากลับมาที่โทรศัพท์ได้ หวังว่าคุณจะช่วยได้ !! ขอบคุณ - เคธี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Cathy ปัญหาเช่นคุณมักเกิดจากแบตเตอรี่ไม่ดี เรายังคงแนะนำให้คุณทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์

สิ่งแรกที่คุณต้องการทำที่นี่คือการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ นี่จะเป็นการสั่งให้ระบบปฏิบัติการทำการตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่จริง หลังจากเวลาผ่านไปสักครู่ Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่อย่างแม่นยำ การปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ควรทำให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามปกติ นี่คือวิธีการ:

ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากปรับเทียบแบตเตอรี่ให้สร้างการสำรองไฟล์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถล้างข้อมูลในโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เราแนะนำให้คุณใช้แอพ Samsung Smart Switch เพื่อย้ายไฟล์จาก Note 4 ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ คุณต้องติดตั้ง Smart Switch รุ่น Android ใน Note 4 ของคุณจากนั้นติดตั้งเวอร์ชั่น Windows บนพีซีของคุณ หากคุณมี Mac คุณสามารถใช้เวอร์ชัน iOS ได้ กรุณาเยี่ยมชม หน้านี้ เพื่อรับ Smart Switch

เมื่อคุณสร้างไฟล์สำรองแล้วโรงงานจะรีเซ็ตโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

สุดท้ายหากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้คุณควรลองรับแบตเตอรี่ใหม่ โปรดทราบว่าแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของคุณจะค่อยๆสูญเสียความจุทันทีหลังจากออกจากโรงงานแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานก็ตาม หาก Note 4 ของคุณอยู่ใกล้แล้วนั่นเป็นเวลาเกินหนึ่งปีแล้วมีโอกาสสูงที่แบตเตอรี่ของคุณจะสูญเสียความสามารถในการชาร์จ ลองใช้แบตเตอรี่ Samsung อย่างเป็นทางการหากเป็นไปได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการปรับเทียบให้ถูกต้องก่อนใช้งานเพื่อให้ระบบปฏิบัติการสามารถฝึกอบรมได้อีกครั้ง

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ปิดตัวเอง

โทรศัพท์ของฉันปิดตัวเอง มันเกิดขึ้นทุก ๆ สองสามนาทีเมื่อฉันพยายามโทรออกหรือเมื่อฉันพยายามที่จะใช้แอพหรือโทรศัพท์ฟิวเจอร์สหยุดการทำงานแล้วปิดตัวลงแล้วเปิดอีกครั้ง เมื่อเร็ว ๆ นี้มันถูกปิดและหน้าจอโผล่ขึ้นมาพร้อมกับข้อมูลระบบ Android ที่กำลังดาวน์โหลดบางอย่างและโปรดอย่าปิด อย่างไรก็ตามมันไม่ได้ทำอะไรเลยประมาณ 30 นาทีดังนั้นฉันจึงต้องใช้แบตเตอรีเพื่อให้โทรศัพท์ของฉันกลับมาทำงานได้อีกครั้ง โทรศัพท์ของฉันมักจะหลวมเครือข่ายมากกว่าปกติ

นอกจากนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้แม้แบตเตอรี่ของฉันจะมีมากกว่า 50% โทรศัพท์ก็ยังคงปิดอยู่และบ่อยครั้งที่ฉันไม่สามารถเปิดเครื่องได้เพราะพลังงานหมด คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม? ขอบคุณล่วงหน้า! - Adewale

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Adewale มีหลายขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อดูว่าสาเหตุของปัญหาที่คุณพูดถึงที่นี่มาจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ปัญหาซอฟต์แวร์ค่อนข้างง่ายที่จะทำ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากที่คุณหมดการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาเกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ บล็อกของเราไม่ได้ให้การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการแก้ปัญหา (เพราะพวกเขาเกือบจะนำไปสู่การซ่อมแซมอยู่เสมอ) ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัมซุงได้ทำการตรวจสอบโทรศัพท์

เช็ดพาร์ทิชันแคช

ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อน สิ่งนี้จะบังคับให้โทรศัพท์สร้างระบบแคชใหม่ บางครั้งแคชของระบบที่ล้าสมัยหรือเสียหายทำให้แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ หากคุณล้างพาร์ทิชันแคชทันทีแคชระบบใหม่จะถูกสร้างขึ้นมาใหม่ซึ่งสามารถนำไปสู่การแก้ไขหรือลดข้อบกพร่อง กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

ติดตั้งอัพเดตล่าสุดทั้งหมดสำหรับระบบปฏิบัติการและแอพ

เมื่อคุณเช็ดแคชสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำต่อไปคือให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการปรับปรุงที่มีอยู่ทั้งหมด การอัปเดตประกอบด้วยการปรับปรุงและแก้ไขข้อบกพร่องที่รู้จักดังนั้นการทำเช่นนี้จึงเป็นสถานการณ์ที่ชนะ

ถอนการติดตั้งแอพ

บางครั้งแอพที่ใช้ร่วมกันไม่ได้อาจทำให้เกิดปัญหาความไม่เสถียรดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณได้ข้ามรายการแอพและเก็บเฉพาะแอปที่คุณใช้งานร่วมกันได้ 100% เท่านั้น ลองอ่านรีวิวและความเห็นจากผู้อ่านคนอื่นเพื่อดูว่าแอพนั้นรองรับหรือไม่ ถอนการติดตั้งแอพที่คุณดาวน์โหลดจากแหล่งบุคคลที่สามหรือนอก Play Store โปรดจำไว้ว่ายิ่งคุณมีแอพมากเท่าไหร่โอกาสที่จะเกิดปัญหาก็จะยิ่งเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น ทำให้แอปของคุณมีจำนวนน้อยที่สุดและหลีกเลี่ยงการติดตั้งแอพจากนักพัฒนาที่ไม่รู้จัก ติดแอพอย่างเป็นทางการเนื่องจากพวกเขามักจะได้รับการอัปเดตเป็นประจำ

หากต้องการดูว่าแอปของบุคคลที่สามนั้นเป็นฝ่ายตำหนิหรือไม่คุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดได้ เซฟโหมดบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามดังนั้นหากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นนั่นคือการยืนยันว่าแอปของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหา หากต้องการบูตในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

เช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสุดท้ายที่รุนแรงยิ่งขึ้นที่คุณสามารถทำได้คือการทำให้การตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างสำเนาสำรองของไฟล์ของคุณก่อนที่จะทำ หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานเฟิร์มแวร์หุ้นและไม่ได้ผ่านการอนุมัติคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นได้จากการตั้งค่า:

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
เปิดการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน 'ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล'
แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
หากคุณต้องการคุณสามารถทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายถัดจากกู้คืนอัตโนมัติและสำรองข้อมูลของฉัน
แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
คุณอาจถูกขอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
แตะดำเนินการต่อจากนั้นลบทั้งหมด

Unroot และเฟิร์มแวร์แฟลชหุ้น (ไม่จำเป็น)

ในกรณีที่ Note 4 ของคุณได้รับการรูทและเรียกใช้ ROM ที่กำหนดเองให้พิจารณาถอนการติดตั้งและกลับสู่ระบบปฏิบัติการกลับสู่เฟิร์มแวร์ของซัมซุงอย่างเป็นทางการ

มีการซ่อมแซมโทรศัพท์

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เหล่านี้ทั้งหมดจะไม่สามารถกู้คืนฟังก์ชั่นปกติของโทรศัพท์ของคุณให้ส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซม หากยังอยู่ภายใต้การรับประกันจากซัมซุงโปรดส่งให้กับพวกเขาก่อน

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ยังคงแช่แข็ง

สวัสดี Galaxy Note 4 ของฉันคอยล็อค / แช่แข็งตามปกติทุกครั้งที่ฉันเปิดมันเพื่อตรวจสอบข้อความหรือตรวจสอบเว็บ บางครั้งมันยังคงอยู่ถึงจุดที่ฉันเพิ่งจะถอดแบตเตอรี่ออกรอประมาณ 45 วินาทีถึงหนึ่งนาทีก่อนที่จะใส่แล้วมันจะไม่เปิดเลย บางครั้งฉันทำซ้ำวิธีนี้เป็นเวลาเกือบชั่วโมงแล้วมันจะทำงานได้ในที่สุด

ฉันเช็ดแคชและแม้กระทั่งรีเซ็ตเป็นโรงงานและมันทำให้การแช่แข็งแย่ลงในบางครั้ง แต่มันก็กลับมาในที่สุดคราวนี้เมื่อฉันพยายามเข้าสู่โหมดการกู้คืนมันไปที่“ kernal panic” นี่อาจเป็นสิ่งที่แย่ที่สุดของฉัน ตอนนี้มันน่าผิดหวังโปรดช่วยถ้าคุณสามารถ .. ขอบคุณสำหรับการอ่าน - เท วิน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Tevin แอพของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหาดังนั้นให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูวิธีการทำงาน สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดเพื่อดูความแตกต่าง

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

อีกวิธีหนึ่งคุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นรอบโรงงานอีกครั้งและสังเกตว่าโทรศัพท์ยังคงค้างอยู่แม้ว่าจะไม่มีแอพติดตั้งอยู่ก็ตาม เช่นเดียวกับในการแก้ไขปัญหาในเซฟโหมดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ห้ามติดตั้งอัปเดตหรือแอพใด ๆ ในเวลานี้ หากโทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติโดยไม่ล่าช้าหรือรีบูตแบบสุ่มนั่นเป็นข้อพิสูจน์ได้ว่าแอพ / s นั้นเป็นโทษ

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่ในเซฟโหมดหรือทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นปัญหาต้องเป็นฮาร์ดแวร์ตามปกติ นำโทรศัพท์ไปซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 ยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย 4G

สวัสดี. เรื่องการสูญเสีย 4G

ภรรยาของฉันและฉันต่างก็มีโน้ต 4 เธอทำงานไร้ที่ติ บางครั้งโทรศัพท์ของฉันจะไม่สูญเสียเครือข่าย 4G และจะติดอยู่บน 3G จนกว่า Straight Talk จะให้ซิมการ์ดใหม่แก่ฉัน มันติดอยู่ใน 3G เมื่อเราออกไปนอกเมืองที่มีสัญญาณน้อยหรือไม่มีเลยและสัญญาณแรกที่ส่งกลับคือ 1x หรือ 3G

ฉันมี Straight Talk โดยใช้ Verizon towers การรับซิมการ์ดใหม่นั้นยอดเยี่ยม แต่มีความยุ่งยากในการโทรตามคำขอ 3 ถึง 4 ครั้งต่อปี ก่อนที่พวกเขาจะส่งซิมการ์ดใหม่ฉันได้ลองทำสิ่งต่อไปนี้ภายใต้การดูแลของ Straight Talk:

พวกเขายืนยันว่าฉันอยู่ในพื้นที่เครือข่าย 4G
ดาวน์โหลดอัพเดตด้วยแอพ Verizon ผ่านแล็ปท็อปของฉัน
ซอฟต์รีเซ็ต
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
APN ตรวจสอบว่าเปิดและแก้ไขแล้ว
รีเซ็ต LTE / CDMA จากส่วนกลาง (ดูเหมือนว่าจะเปลี่ยน)
การรีเซ็ตแคชตามคำแนะนำของคุณ
พยายามปิดการใช้งาน "ตำแหน่ง" เมื่อเข้าไปในพื้นที่เหล่านี้อย่างรู้เท่าทัน
แอปพื้นหลังหยุดทำงาน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฉันไปที่: เกี่ยวกับโทรศัพท์และดูรายการต่อไปนี้มีการเปลี่ยนแปลงภายใต้สถานะ อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถแก้ไขได้ ขณะนี้เครือข่ายแจ้งว่าไม่รู้จักแทน VERIZON ประเภทเครือข่ายมือถือพูดว่า: eHRPD แทนที่จะเป็น LTE การเปลี่ยนแปลงหมายเลขรุ่น PRL ฉันไม่ได้ถูกต้อง แต่ตอนนี้อ่าน 54067

ความคิดใด ๆ หากปัญหานี้แก้ไขได้หรือซื้อใหม่แก้ไขค่าใช้จ่ายน้อยลง? ขอบคุณ - เจฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jeff โทรศัพท์เครื่องเดียวกันภายใต้เงื่อนไขเดียวกันและอยู่ในเครือข่ายเดียวกันไม่มีปัญหาที่คุณประสบอยู่นั้นเป็นเครื่องบ่งชี้อย่างชัดเจนว่านี่เป็นปัญหาด้านโทรศัพท์ อาจมีการเล่นโวหารของฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักที่ทำให้การเชื่อมต่อ 4G ขาดและไม่สามารถกู้คืนได้

การซ่อมแซมไม่น่าจะให้ผลลัพธ์ที่ดีในกรณีนี้ดังนั้นจึงใช้งานได้กับผู้ให้บริการไร้สายของคุณเพื่อให้สามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ได้

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 จะไม่บูต

สวัสดี My Galaxy Note 4 จะไม่บู๊ต ฉันได้ลองใช้คำแนะนำมาตรฐานซึ่งบางส่วนใช้งานได้ในอดีตเช่นการถอดแบตเตอรี่กดปุ่มเปิดปิดเพื่อระบายไฟฟ้าส่วนเกินและติดตั้งใหม่ และแตะที่ปุ่มเปิดปิดเบา ๆ

ตอนนี้เมื่อฉันใส่แบตเตอรี่อีกครั้งโลโก้ Galaxy จะปรากฏขึ้นอีกครั้งในเวลาสั้น ๆ จากนั้นก็ปิดตัวลง เมื่อฉันพยายามกดปุ่มสามปุ่มฉันจะได้รับหน้าจอให้ฉันเลือกที่จะดำเนินการต่อโดยกดปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นหรือลง เมื่อฉันลองใช้ตัวเลือกปุ่มปรับระดับเสียงอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่โทรศัพท์ปิดตัวลง ฉันเปิดโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบการสัมผัสปุ่มเปิดปิด ... ไม่สามารถมองเห็นปัญหาใด ๆ ที่นั่น ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก! ขอบคุณ. - เควิน

ทางออก: สวัสดีเควิน ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพียงอย่างเดียวที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นโหมดอื่นโดยทำดังต่อไปนี้:

บูตในโหมดการกู้คืน:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองหรือไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดเหล่านี้ได้แสดงว่าคุณโชคไม่ดี ให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์หรือเปลี่ยนโทรศัพท์เอง

ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดอีกครั้งเนื่องจากความล้มเหลวของเมนบอร์ด

สวัสดี แบตเตอรี่ Samsung Note 4 ของฉันลดเหลือ 1% ในขณะที่ชาร์จและใช้งานอยู่ดังนั้นเราจึงปิดอุปกรณ์ ตอนนี้มันจะไม่เปิดหรือแม้แต่แสดงว่าอุปกรณ์ชาร์จเสียบอยู่ตอนนี้มันตายไปแล้วโดยสิ้นเชิง แต่ร้อนเมื่อเสียบที่ชาร์จฉันเอามันไปที่ร้านซ่อมโทรศัพท์และพวกเขาใส่แบตเตอรี่ใหม่แล้วใส่ มันมีค่าใช้จ่าย มันแสดงบนหน้าจอว่ากำลังชาร์จด้วยแบตเตอรี่ใหม่ แต่เพียงอยู่ที่ 0% และยังไม่เปิดแม้ว่าเรารู้ว่ามันเป็นแบตเตอรี่ที่ชาร์จเต็มแล้ว (โดยการตรวจสอบในหมายเหตุ 4 อื่น) พวกเขาบอกว่ามันเป็นเมนบอร์ดและมันไม่สามารถเปิดได้ ถูกต้องหรือฉันจะได้รับเมนบอร์ดใหม่ ไม่มีใครเปิดมันขึ้นมาเพื่อมองเข้าไปข้างใน ขอบคุณล่วงหน้า. - คริ สตี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคริสตี้ ช่างเทคนิคหลายคนใช้ "ปัญหาเมนบอร์ด" เป็นคำศัพท์ครอบคลุมสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ทุกประเภทที่ไม่มีสาเหตุที่ชัดเจน ซึ่งหมายความว่าการระบุปัญหาจริงเป็นงานที่ท้าทายหากไม่สามารถทำได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหามาเธอร์บอร์ดคือการเปลี่ยนมาเธอร์บอร์ดซึ่งอาจเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก ในบางกรณีการเปลี่ยนเมนบอร์ดอาจส่งผลให้เกิดปัญหาอื่น ๆ หากไม่ได้ทำอย่างถูกต้องดังนั้นเราจึงไม่แนะนำในกรณีของคุณ คุณจะดีกว่าการเปลี่ยนโทรศัพท์ด้วยโทรศัพท์ใหม่แทนที่การเปลี่ยนเมนบอร์ด

ปัญหา # 7: Galaxy Note 4 สามารถส่งและรับ SMS ได้เมื่อเปิดใช้ Roaming เท่านั้น

สวัสดี เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันทำ Note 5 ลดลงและแพงเกินไปที่จะแทนที่ดังนั้นฉันจึงเปิดใช้งานโทรศัพท์ Galaxy Nexus รุ่นเก่าอีกครั้ง โทรศัพท์มีปัญหาล่าช้าในการติดตั้งแอพดังนั้นฉันจึงเปิดใช้งาน Note 4 อีกครั้งผู้ให้บริการของฉันคือ Sprint และพวกเขามีบริการออนไลน์ด้วยตนเองในการเปิดใช้งานขั้นตอนการเปิดใช้งานใหม่สำหรับโทรศัพท์ ฉันเปิดใช้งานใหม่อีกครั้งและฉันปิดโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องตามคำแนะนำ ฉันมีปัญหาการเชื่อมต่อเล็กน้อย แต่ไม่มีอะไรสำคัญจนกระทั่งในบางพื้นที่ ฉันอัพเดตโปรไฟล์และ PRL ตั้งแต่ที่อัปเดตโทรศัพท์ของฉันมี 4G LTE และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่เมื่อโทรออกและส่งข้อความฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าเครือข่ายมือถือใช้งานไม่ได้

ฉันติดต่อ Sprint พวกเขาให้รหัสฉันเพื่อใส่ในโทรศัพท์ของฉันและขอให้ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ฉันสามารถรับและโทรออก / ส่งข้อความได้เมื่อวางโทรศัพท์ในการโรมมิ่ง - จัสมิน

ทางออก: สวัสดีจัสมิน ปัญหาเช่นนี้เกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องไม่ว่าจะในโทรศัพท์หรือในระบบของผู้ให้บริการของคุณ เราไม่ได้ทำงานให้กับ Sprint ดังนั้นเราจึงไม่คุ้นเคยกับระบบการจัดสรรของพวกเขา กรุณาโทรหาพวกเขากลับและบอกพวกเขาเกี่ยวกับปัญหา