Galaxy boot 5 ปัญหา bootloop เนื่องจาก FRP, ปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นที่ครอบคลุมการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา # GalaxyNote5 วันนี้เราให้คุณอีก 5 สิ่งที่ผิดพลาดได้ใน Galaxy Note 5 หากคุณต้องการดู Note 5 รายอื่นที่เราเคยดำเนินการในอดีตกรุณาไปที่ หน้า นี้

1. แอปเพลงบน Galaxy Note 5 หยุดทำงานอย่างถูกต้องหลังจากอัปเดต Marshmallow
2. Galaxy Note 5 ไม่สามารถระบุประเทศจากหมายเลขต่างประเทศได้
3. Galaxy Note 5 ไม่สามารถผ่านหน้าจอ PIN Lock ได้หลังจากอัปเดตเป็น Marshmallow
4. Galaxy boot 5 ปัญหา bootloop เนื่องจาก FRP (การป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)
5. Galaxy Note 5 ยังคงได้รับเสียงแจ้งเตือนและการสั่นสะเทือน | การซิงค์อีเมล Galaxy Note 5 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: แอปเพลงใน Galaxy Note 5 หยุดทำงานอย่างถูกต้องหลังจากอัปเดต Marshmallow

นอกเหนือจากความรำคาญเล็กน้อยเช่นแถบสีเทาที่ด้านบนของหน้าจอสำหรับถาดระบบปัญหาหลักของฉันคือการสตรีมสื่อ ฉันได้รับการอัปเดตเป็น 6.0.1 เมื่อวานนี้ แต่ไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งนี้มาจนถึงทุกวันนี้ในโรงยิม ฉันมักจะใช้ Pandora ที่โรงยิมเสมอและอาจมี APK ที่แตกหรือมีการข้ามแบบไม่ จำกัด …. มีคนกล่าวว่าทั้ง wi-fi และข้อมูลปกติ Pandora จะเริ่มเพลงเล่นประมาณ 1 นาทีแล้วเพลงก็หยุด . เมื่อปลดล็อคหน้าจอของฉัน Pandora จะข้ามไปยังเพลงถัดไปทันที สิ่งนี้ซ้ำทั้งใน Wi-Fi และข้อมูลประมาณ 7 ครั้ง จากนั้นฉันก็รู้สึกเบื่อหน่ายเพราะคิดว่าเป็นอะไรกับ APK ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนไปใช้ Milk Music ผลลัพธ์เดียวกันยกเว้น Milk จะหยุดอย่างต่อเนื่องหลังจากผ่านไปประมาณ 1 นาทีและฉันต้องปลดล็อคหน้าจอของฉันหยุดชั่วคราว ฯลฯ เช่นเดียวกับ Slacker …. ไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อนการอัปเดต - แมตต์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Matt ทั้ง Galaxy Note 5 และ Android Marshmallow เป็นพัฒนาการล่าสุดในโลก Android ดังนั้นจึงมีโอกาสที่นักพัฒนาแอพอาจจะหรืออาจไม่ได้เตรียมผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเพื่อทำงานร่วมกับพวกเขาด้วยข้อบกพร่องขั้นต่ำ เราไม่มีคำตอบที่แน่ชัดต่อผู้ใช้ทุกคนปัญหาหลังการอัพเดทรายงานถึงเรา แต่วิธีแก้ปัญหาที่พยายามแล้วเช่นการเช็ดพาร์ติชั่นแคชและการรีเซ็ตจากโรงงานอาจช่วยคุณได้ เป็นตัวนับที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากอุปกรณ์ได้รับการอัปเดตเป็น Android เวอร์ชันอื่นโดยที่ปัญหาไม่ได้เกิดจากการขาดการอัปเดตแอพหรือความเข้ากันไม่ได้

เพื่อล้างแคชของระบบเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากคุณต้องการดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพียงทำตามคำแนะนำด้านล่าง

โปรดจำไว้ว่าหากปัญหายังคงอยู่หลังจากดำเนินการตามสองขั้นตอนเหล่านี้โอกาสที่จะเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าแอพเพลงในโทรศัพท์ของคุณอาจไม่ได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์เพื่อใช้งานกับ Marshmallow หรือแอปของบุคคลที่สามอื่น ๆ อาจถูกตำหนิ

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ไม่สามารถระบุหมายเลขจากต่างประเทศได้

ผู้โทรเข้าโทรศัพท์ไม่รู้จักหมายเลขประเทศจากต่างประเทศ ซึ่งหมายความว่ามันไม่สามารถจดจำได้เช่นว่าหมายเลขนี้ +966533446633 เป็นของคนเดียวกันของหมายเลขนี้ 0533446633 !!

ปัญหาอื่น ๆ เนื่องจากปัญหานี้:

1. หากฉันมีผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ด้วยคำนำหน้าระหว่างประเทศ (00966xxxxx) แล้วฉันก็เริ่มโทรออกโดยแตะหมายเลขโดยไม่มีคำนำหน้าระหว่างประเทศตัวหมุนหมายเลขไม่รู้จักหมายเลขและมันจะแสดงในบันทึกเป็นหมายเลขใหม่
2. หากฉันได้รับ sms จากผู้ติดต่อข้อความนั้นจะปรากฏในข้อความพร้อมคำนำหน้านานาชาติ แต่ถ้าฉันส่งข้อความถึงผู้ติดต่อนี้โดยไม่มีคำนำหน้าระหว่างประเทศข้อความนั้นจะปรากฏในข้อความเป็นข้อความแยกต่างหากจากบุคคลอื่น (ไม่ใช่ในหัวข้อเดียวกัน)
3. โปรแกรมเรียกเลขหมายไม่สามารถจดจำหมายเลขโทรศัพท์ได้หลายหมายเลขแม้จะถูกบันทึกในรายชื่อติดต่อ (ปัญหาเกี่ยวข้องกับคำนำหน้าระหว่างประเทศ)

ขอบคุณ - อเมริก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีค่ะ ข้อกังวลของคุณที่นี่อาจเกิดจากบางสิ่งรวมถึง:

• รูปแบบผู้ติดต่อที่ไม่สอดคล้องที่คุณใช้
• ผู้ติดต่อซ้ำกันหรือ
• โดยแอพที่ไม่รู้จักหรือระบบปฏิบัติการผิดพลาด

สองสาเหตุแรกที่เป็นไปได้อยู่ในการควบคุมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณอยู่ในรูปแบบที่ถูกต้องและไม่ยุ่งเหยิงสับสน การมีสองชื่อผู้ติดต่อเดียวกันกับหมายเลขที่แตกต่างกันหรือหมายเลขเดียวกัน แต่ด้วยรูปแบบที่แตกต่างกันอาจส่งผลให้เกิดความขัดแย้ง คุณต้องเลือกว่าจะใช้รูปแบบในประเทศหรือต่างประเทศสำหรับหมายเลขติดต่อของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณมีผู้ติดต่อมากมายคุณต้องลงทุนเวลาทำอย่างนั้นจริงๆ

โปรดทราบว่าแอพ Dialer ทำงานร่วมกับแอพผู้ติดต่อ ในทางกลับกันแอปผู้ติดต่อสามารถเข้าถึงได้โดยแอปเครือข่ายสังคมอื่น ๆ เช่น Twitter, Facebook, Google Plus ฯลฯ แต่ละแอปเหล่านี้มีรายชื่อผู้ติดต่อของตัวเองและหากหมายเลขเดียวกันถูกแชร์โดยชื่อผู้ติดต่อที่แตกต่างกัน ยังสามารถทำให้เกิดปัญหา ตัวอย่างเช่นหากหมายเลข 0533446633 เป็นของ Jane Smith จาก Facebook, Jane จากซิมการ์ดและ Jane T. Smith จาก Twitter แอปผู้ติดต่อจะไม่สามารถระบุได้ว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขเดียวและรายชื่อติดต่อเดียวกัน สิ่งนี้อาจทำให้เกิดความสับสนและนำไปสู่ปัญหาเช่นเดียวกับคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพ Contacts ของคุณจัดการผู้ติดต่อจากแอพต่างๆ ลองใช้ Twitch! ฟอร์แมตผู้ติดต่อจาก Google Play Store เพื่อดูว่าสามารถช่วยคุณทำงานนี้ได้หรือไม่

หากคุณคิดว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในระบบให้พิจารณาเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือลบแคชและข้อมูลของตัวเรียกเลขหมายและแอปผู้ติดต่อ

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 ไม่สามารถผ่านหน้าจอ PIN Lock ได้หลังจากอัปเดตเป็น Marshmallow

ไม่สามารถรับพินล็อคหน้าจอที่ผ่านมา การอัปเดตถูกผลักออกโดยอัตโนมัติในบัญชี Samsung ของฉันเมื่อวันที่ 9 เมษายน 2016 ความปลอดภัยของรหัสประจำตัวไม่เคยปรากฏขึ้นและฉันจำ PIN ไม่ได้…. ฉันลองใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ Android แต่ก็ยังพูดว่า“ Google ตั้งรหัสผ่านความปลอดภัยบน โทรศัพท์เพื่อให้ข้อมูลที่คุณป้อนไม่จำเป็นต้องใช้”

ไม่มีตัวเลือกให้ป้อนรหัสผ่าน ฉันพยายามป้อนหมายเลข PIN ลงในการล็อกหน้าจอ แต่จะระบุว่า“ ลองอีกครั้งใน 60 นาที” ...

ฉันโทรหา Samsung, Google และ Sprint ... ทุกคนบอกว่าอีกอันควรจะสามารถช่วยเหลือหรือทำการรีเซ็ตได้ยาก (ฉันมีรูปถ่ายของแม่ของฉันที่เพิ่งเสียชีวิตไปและพวกเขาไม่ได้อัปโหลดไปยัง Google) ฉันเห็นการแจ้งเตือน แต่ฉันไม่สามารถเข้าร่วมได้ สามารถรับโทรศัพท์ได้เท่านั้น…ดังนั้นฉันจึงลองใช้หมายเลขพินหลังจากหมายเลข PIN เท่านั้นเพื่อรับข้อความนั้น “ ลองอีกครั้งใน 60 นาที” - ลี

ทางออก: สวัสดีลี โชคร้ายที่มันอาจจะดูเหมือน แต่วิธีเดียวที่จะเข้าถึงโทรศัพท์ที่ถูกล็อคเช่นเดียวกับคุณคือการรีเซ็ตต้นแบบผ่านโหมดการกู้คืน หากภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อและไฟล์ส่วนตัวอื่น ๆ ของคุณไม่ได้ถูกบันทึกไว้ในระบบคลาวด์หรืออุปกรณ์สำรองข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในอนาคตไฟล์สำคัญทั้งหมดจะถูกคัดลอกเป็นประจำไปยังอุปกรณ์อื่นเพื่อความปลอดภัยในกรณีที่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้

เพื่อการอ้างอิงที่ง่ายนี่เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตค่าจากโรงงานใน Note 5 ของคุณ:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 4: ปัญหา bootloop Galaxy Note 5 เนื่องจาก FRP (การป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน)

สวัสดี. ฉันมีปัญหาการล็อค FRP ฉันรูทใหม่ของฉัน Note 5 และติดตั้งรอมแบบกำหนดเอง ไม่มีปัญหา. ฉันไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ แต่ฉันเคยทำสิ่งนี้กับอุปกรณ์ Samsung ของฉันทั้งหมดในอดีต

ฉันปิดการใช้งานล็อค FRP ก่อนการรูทและติดตั้งรอม ฉันเปิดใช้งานได้หลังจากติดตั้งรอมแล้ว จากนั้นฉันลืมปิดการใช้งานเมื่อฉันพยายามติดตั้งรอมอื่น ตอนนี้ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดตอนบู๊ตและมันยังอยู่ในบูทลูป

ฉันลองทุกอย่างที่แนะนำในบทความและบทความอื่น ๆ

ฉันไม่สามารถบูตเป็นการกู้คืนได้

เมื่อพยายามแฟลชด้วย Odin มันจะแขวนอยู่กลางทางผ่านการติดตั้ง

ฉันได้ลองเทคนิคเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ได้รับการแนะนำซึ่งทั้งหมดจะทำอย่างไรกับลำดับที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์และเรียกใช้โปรแกรม

เป็นไปได้หรือไม่ที่ Samsung ได้ทำสิ่งนี้เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นรูทอุปกรณ์? ฉันติดต่อพวกเขาและพวกเขาบอกว่ากระดานหลักจำเป็นต้องเปลี่ยนราคา 400 เหรียญ ผู้ให้บริการของฉัน (Bell Canada) แจ้งว่าบอร์ดเสียหายและจะไม่ซ่อมแซมเนื่องจากอุปกรณ์ได้ถูกรูท

ดูเหมือนว่าสิ่งที่ Samsung ไม่ควรได้รับอนุญาตให้ทำ - Spud

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Spud เช่นเดียวกับผู้ผลิตโทรศัพท์รายอื่น ๆ มันเป็นจุดยืนอย่างเป็นทางการของ Samsung ที่จะไม่สนับสนุนการดัดแปลงซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ หาก Samsung พบว่ามีสัญญาณของการ romming หรือการรูทอุปกรณ์ของพวกเขาพวกเขาจะประกาศการรับประกันเป็นโมฆะและจะปฏิเสธการให้บริการ ในขณะที่วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในการบังคับใช้ FRP คือการป้องกันการเข้าถึงอุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาต แต่การสะดุดมันอาจทำให้อุปกรณ์ถูกล็อคเพื่อทำให้ซอฟต์แวร์ยากต่อการถอดรหัส เพื่อตอบคำถามของคุณใช่ FRP เป็นหนึ่งในวิธีที่ Samsung ใช้ในการรักษาความสมบูรณ์ของสถานะทางการของอุปกรณ์ หากคุณมีข้อโต้แย้งเราขอแนะนำให้คุณติดต่อพวกเขาโดยตรงเพื่อขอความกระจ่าง เราไม่ทำงานให้กับซัมซุงหรือรัฐบาลใด ๆ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถพูดได้ว่าได้รับอนุญาตหรือไม่ จากมุมมองของผู้ใช้เราคิดว่า FRP ควรอยู่ในตำแหน่ง แต่ใช้งานได้ 100% เท่านั้น เราพบ กรณี ที่เกี่ยวข้องกับ FRP ซึ่งดูเหมือนว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นก่อนเวลาบนอุปกรณ์บางอย่างก่อนที่จะปิดกั้นผู้ใช้ที่โชคร้าย นี่ไม่ควรเป็นอย่างนั้น แต่ Samsung สามารถแก้ไขปัญหาได้เท่านั้น

หากคุณคิดว่าซัมซุงละเมิดกฎหมายใด ๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณหรือทนายความของคุณติดต่อทีมกฎหมายของ บริษัท

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ยังคงได้รับเสียงแจ้งเตือนและการสั่นสะเทือน | การซิงค์อีเมล Galaxy Note 5 ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

1. ฉันได้รับเสียงแจ้งเตือนและการสั่นสะเทือนทุกสองสามนาที ยังไม่มีไอคอนบนแถบการแจ้งเตือนและไม่มีป๊อปอัปที่สอดคล้องกับเสียง ตอนนี้ฉันได้ปิดการแจ้งเตือนสำหรับอีเมลและแอปข่าวแล้ว ฉันเช็คอีเมลของฉันเมื่อได้รับเสียง แต่ไม่มีอะไรใหม่ แบตเตอรี่หมดและทำให้ฉันหงุดหงิดมาก
2. ฉันมีบัญชีอีเมลหลายบัญชีที่ไม่ได้ซิงค์กันเมื่อควรจะเป็น ฉันจะรับผู้ส่งและหัวเรื่อง แต่ไม่มีอะไรในเนื้อหาข้อความ ฉันได้ลองทำการซิงค์ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่าอีเมลแล้ว ฉันได้ลองรีบูตเครื่องแล้ว ฉันลองปล่อยให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ดูเหมือนจะไม่มีอะไรช่วย ฉันสามารถรับอีเมลได้ดีบนแล็ปท็อปของฉันด้วยการตั้งค่าที่เหมือนกัน พวกเขาจะเป็นอย่างนั้นเป็นเวลาหลายวันแล้วสักวันหรือสองวันฉันก็ได้รับอีเมลฉบับเต็ม จากนั้นเพียงแค่ผู้ส่งและหัวเรื่องอีกครั้งเป็นเวลาหลายวัน นี่คือบัญชีอีเมลงานที่ไม่สามารถรอได้จนกว่าโทรศัพท์ของฉันจะเรียกคืนได้

โปรดบอกฉันว่าฉันต้องทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ขอบคุณ. - ตวัด

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีตวัด แทนที่จะจัดการกับปัญหาเป็นรายบุคคลเราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแทนเพื่อประหยัดเวลาและความพยายาม เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันใด ๆ สิ่งเดียวที่คุณต้องทำในช่วงเวลานี้คือการดูว่าเสียงแจ้งเตือนและปัญหาการสั่นสะเทือนเกิดขึ้นหรือไม่และบัญชีอีเมลของคุณซิงค์อย่างถูกต้องหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นนั่นหมายความว่าแอปของบุคคลที่สามกำลังสร้างความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการหรือหากมีความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาอีเมลและการแจ้งเตือนทำงานไม่ถูกต้อง ขั้นตอนเกี่ยวกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานครอบคลุมด้านบน ก่อนที่จะทำให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณ