กล้อง Galaxy Note 5 ค้างเมื่อใช้การซูมปัญหาอื่น ๆ

เราได้เห็นข่าวบางอย่างเกี่ยวกับ # GalaxyNote6 ที่จะเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้และเราสามารถมั่นใจได้ว่าซีรี่ส์ Note นั้นอยู่ในมือที่ดี ดูเหมือนว่าซัมซุงกำลังวางแผนที่จะแนะนำวิธีการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อให้ Galaxy Note รุ่นต่อไปกลายเป็นที่นิยมอีกครั้ง ไม่ว่า Note 6 ใหม่จะนำมาสิ่งใดสิ่งหนึ่งจะแน่นอน - มันจะเจ๋ง

ในระหว่างนี้ต่อไปนี้เป็นอีกหนึ่งรายการของ # GalaxyNote5 ปัญหาที่ส่งถึงเราโดยสมาชิกบางคนของชุมชนของเรา ด้านล่างคือหัวข้อที่เราครอบคลุมในเนื้อหานี้

1. เกม Walking War Robots หยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดตใน Galaxy Note 5
2. กล้อง Galaxy Note 5 ค้างเมื่อใช้การซูม
3. การเชื่อมต่อ Wi-Fi ทำงานได้ไม่ดีหลังจากอัปเดต Galaxy Note 5
4. Galaxy Note 5 หน้าจอไม่ตอบสนองทันใดนั้น
5. Galaxy Note 5 ไม่แสดงเต็มหน้าจอเฉพาะแถบการแจ้งเตือน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: เกม Walking War Robots หยุดทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดตใน Galaxy Note 5

ฉันมีเกมฉันได้ลงทุนเวลาและเงินจำนวนมากไปหลังจากนั้นการอัปเดตครั้งล่าสุดจะไม่ทำงาน หลังจากที่ฉันคลิกไอคอนสำหรับเกม Walking War Robots มันจะแสดงหน้าจอเปิดเป็นเวลา 2 วินาทีจากนั้นหน้าจอจะกลายเป็นสีดำและจะปรากฏข้อความ“ น่าเสียดายที่ wwr หยุดแล้ว” และพาฉันกลับไปที่หน้าจอหลัก

ฉันได้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพพลิเคชั่นแล้วส่ง WWR ไปทางอีเมลเพื่อขอคำแนะนำถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่จาก 6 แหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันขอร้องและวิงวอนขอต่อพระเจ้า

นั่นไม่ใช่ปัญหา…เมื่อฉันไปติดตั้งใหม่จาก Google Play Store มันบอกว่า“ ไม่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ของฉัน” เช่นเดียวกับ 80 เปอร์เซ็นต์ของแอพอื่นผ่าน PlayStore ที่ฉันสังเกตเห็น ตอนนี้ฉันรู้ว่าอุปกรณ์ของฉันอยู่ในรายการความเข้ากันได้มันเป็นอุปกรณ์ที่ชาญฉลาดที่สุดเร็วที่สุดและทันสมัยที่สุดในโลก! นอกจากนี้ยังอยู่ในรายการความเข้ากันได้ในหน้ารายละเอียดเกม ...

ตอนนี้จะซื่อสัตย์กับคุณฉันมีรากโทรศัพท์ของฉัน และฉันมีปัญหานี้ก่อนหน้านี้หลังจากการปรับปรุงครั้งล่าสุด ฉันจำไม่ได้ว่า ROM ตัวไหนที่ฉันใช้ในรูทมันยาวและรูทอุปกรณ์มากมายตั้งแต่นั้นและไม่แน่ใจว่าฉันจะรีเซ็ต google store ครั้งสุดท้ายได้อย่างไร แต่ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้แล้ว แต่ก็แก้ไขได้เพียงปัญหา PlayStore เข้ากันไม่ได้ กลับไปที่แอพส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้อีกครั้ง

ฉันมีข้อมูลส่วนบุคคลมากมายเช่นเพลงวิดีโอครอบครัวแอพพลิเคชั่นมากมายและอื่น ๆ อีกมากมายหรือฉันจะรีเซ็ตโรงงานเป็นบันทึกย่อของฉัน 5 นานมาแล้ว! ในความเป็นจริงฉันต้องเปลี่ยนเคอร์เนลของฉันเนื่องจากโทรศัพท์วางสายที่โทรเข้าหรือออกหลังจากไม่กี่วินาทีหรือนาทีนานกว่าหนึ่งปีตอนนี้ ... แต่ฉันเพิ่งจัดการกับมันทำให้เกิดการสูญเสียข้อมูลถ้าฉันติดตั้ง arter 97 kernal …ฉันรู้ว่ามันช่างเป็นเรื่องยุ่ง… แต่ฉันขอร้องคุณโปรดบอกฉันด้วยวิธีที่ง่ายที่สุดในแง่ของคนธรรมดาในการแก้ปัญหาเหล่านี้เพราะจะช่วยลดความเครียดของชีวิตฉันได้ 80 เปอร์เซ็นต์…ขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ - โคบี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Coby คุณพูดถูกแล้วว่า Samsung Galaxy Note เป็นโทรศัพท์ที่มีความสามารถมากในแง่ของฮาร์ดแวร์ในขณะนี้ พลังในการประมวลผลเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน เพื่อให้เกม (หรือแอพใด ๆ ในเรื่องนี้) ทำงานอย่างถูกต้องนักพัฒนาจะต้องพิจารณาไม่เพียง แต่ฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงระบบปฏิบัติการหรือซอฟต์แวร์ / เฟิร์มแวร์ / ROM ด้วย ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าฮาร์ดแวร์ของ Note 5 ของคุณจะสามารถจัดการกับความต้องการของเกมได้อย่างง่ายดายซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณอาจไม่สามารถรันเกมได้อย่างถูกต้องเพราะไม่มีการกำหนดรหัสให้โต้ตอบกับมัน ในแง่ของคนธรรมดาทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์จะต้องเข้ากันได้กับเกมเพื่อให้สามารถทำงานได้

ตอนนี้เราไม่ทราบว่าคุณได้ติดตั้งการปรับปรุงใดก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหา แต่เราคิดว่าอาจมีการดัดแปลงบางอย่างในเฟิร์มแวร์ทำให้มันเข้ากันไม่ได้กับเกมในภายหลัง ไม่มีทางที่เราจะรู้ได้อย่างแม่นยำว่าจุดใดของความล้มเหลวเนื่องจากโทรศัพท์ถูกรูท (และอาจใช้งานซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองอื่น ๆ ที่คุณไม่ได้กล่าวถึงที่นี่) แต่เช่นเดียวกับสิ่งที่เราพูดถึงในบทความของเราโดยใช้กระบวนการกำจัดเพื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงจะต้องทำก่อน

ในกรณีของคุณสถานการณ์ไม่ได้ทำให้คุณมีทางเลือกมากนักในสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหา อย่างน้อยที่สุดโซลูชันที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองได้นั้น จำกัด อยู่ที่มาตรการที่รุนแรงเช่นทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานและเปลี่ยนกลับเป็น ROM / เฟิร์มแวร์หุ้น ใช่คุณได้ยินถูกต้อง เท่าที่เราต้องการจะช่วยคุณทั้งสองนี้เป็นโซลูชั่นเดียวที่สามารถทำได้ในระดับของคุณ หากผู้พัฒนาเกมไม่สามารถช่วยคุณได้คุณกำลังติดอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ในตอนนี้ เนื่องจากคุณไม่ได้เป็นแกนนำเกี่ยวกับการสนับสนุนที่คุณได้รับจากพวกเขาหลังจากส่งอีเมลถึงเราเราจึงคิดว่าการขอความช่วยเหลือจากพวกเขานั้นเป็นไปไม่ได้

หากคุณไม่ต้องการทำสองสิ่งนี้ก็ขึ้นอยู่กับคุณ เราเข้าใจถึงความยุ่งยากในการสร้างข้อมูลสำรองทุกอย่างก่อนที่จะทำตามคำแนะนำเหล่านี้ อย่างไรก็ตามหากคุณคิดว่าคุณจะพลาดความสนุกในเกมโดยไม่แก้ไขปัญหาให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อน สิ่งนี้อาจหรือไม่อาจลบรากในอุปกรณ์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้ ROM อย่างเป็นทางการเพื่อลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ปัญหา # 2: กล้อง Galaxy Note 5 หยุดการทำงานเมื่อใช้ซูม

เมื่อถ่ายภาพไอคอนซูม 1.0X จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอจากนั้นกล้องจะหยุดทำงาน ฉันแตะที่กล้อง แต่ไม่ตอบสนองเลย สิ่งนี้จะแขวนประมาณ 15 กว่าวินาทีจากนั้นมีเพียงฉันเท่านั้นที่สามารถถ่ายภาพได้ เรื่องนี้เกิดขึ้นเฉลี่ย 6 จาก 10 ครั้งเมื่อฉันถ่ายภาพกลางแจ้งในระหว่างการทัวร์ มันน่าผิดหวังมากเมื่อมันเกิดขึ้น

ฉันส่งไปยังศูนย์บริการซัมซุงแล้ว ครั้งที่ 1 ที่พวกเขารีเซ็ตเป็นโรงงานปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขครั้งที่ 2 อัพเกรดเป็น 6.0.1 ล่าสุดปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขครั้งที่ 3 ส่งไปพวกเขาเปลี่ยนหน่วยกล้องดูเหมือนว่าจะมีการปรับปรุงบ้าง เพิ่งได้หน่วยของฉันกลับ 2 วันที่ผ่านมา ฉันจะบอกว่าปัญหาแฮงเอาท์ 1.0X ยังไม่ได้รับการแก้ไขทั้งหมด มันเกิดขึ้นประมาณ 2 จาก 10 ครั้ง โปรดแนะนำปัญหาที่นี่คืออะไร? ฉันไม่คาดหวังว่าผู้ผลิตสมาร์ทโฟนที่มีชื่อเสียงจะมีปัญหากล้องประเภทนี้ กล้องของฉันมีอายุเพียง 8 เดือน - ชาญ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจัง ข้อผิดพลาดนี้อาจถูกแยกไปยังอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากเราไม่เคยได้ยินมาก่อนว่าเกิดอะไรขึ้นกับ Note 5 อื่น ๆ เนื่องจากยูนิตที่สองแสดงอาการเดียวกันแม้ว่าจะไม่ใช่บ่อยครั้งเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่านี่เป็นเพราะแอปของบุคคลที่สามที่มีปัญหาหรือไม่ เราต้องการให้คุณเช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจากนั้นสังเกตว่ากล้องทำงานอย่างไรโดยไม่ต้องใช้แอพใด ๆ ของคุณ นี่จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการหาสาเหตุที่แท้จริง หากต้องการรีเซ็ตโรงงาน Note 5 ของคุณโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วปล่อยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานโดยไม่มีแอพอย่างน้อย 2 วันเพื่อให้คุณสามารถสังเกตได้ในขณะเดียวกันก็ทำซ้ำปัญหา ใช้กล้องบ่อยเท่าที่จะทำได้เพื่อให้คุณเห็นว่ามีความแตกต่างหรือไม่

หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นนั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่านี่อาจเป็นความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ / กล้อง คุณต้องติดต่อซัมซุงอีกครั้งเพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ในตอนท้าย

อย่างไรก็ตามหากกล้องทำงานได้ดีในระหว่างการสังเกตนั่นเป็นการยืนยันว่าลางสังหรณ์ของเราว่าหนึ่งในแอปของคุณต้องตำหนิ

ปัญหา # 3: การเชื่อมต่อ Wi-Fi ทำงานได้ไม่ดีหลังจากอัปเดต Galaxy Note 5

ตั้งแต่ฉันอัพเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของฉันมีการเชื่อมต่อที่น่ากลัวกับ Wi-Fi มันจะไม่โหลดเนื้อหาในขณะที่ใช้ Wi-Fi หรืออัปเดตเป็นข่าวล่าสุดใด ๆ ในขณะที่ใช้ Wi-Fi ฉันต้องปิด Wi-Fi เพื่อที่จะใช้ Facebook เพื่อรับสิ่งใหม่ ๆ และแม้ไม่มี WiFi การเชื่อมต่อของฉันก็แย่มาก ฉันไม่เคยมีปัญหาใด ๆ เลยจนกว่าฉันจะอัปเดตและตอนนี้ทุกอย่างแย่มาก มีวิธีกำจัดการอัปเดตนั้นหรือแก้ไขด้วยวิธีใดบ้าง เพราะฉันลองรีเซ็ตทุกอย่างแล้วดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน ฉันเบื่อที่จะใช้ข้อมูลของฉันเมื่อฉันไม่ต้องทำ ขอบคุณ - ลีห์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Leigh มีสองสิ่งที่ผู้ใช้สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาหลังการอัพเดท ซึ่งรวมถึงการลบพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากต้องการทำสิ่งแรกเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากการรีเฟรชพาร์ติชั่นแคชจะไม่ช่วยอะไรโปรดอย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 หน้าจอไม่ตอบสนองทันที

สวัสดี ฉันมีปัญหากับ Samsung Note 5. ปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อมันเริ่มรีบูตในขณะที่ใช้งานอยู่และฉันคิดว่ามันมีปัญหาเพราะใช้เวลานานกว่าปกติมากเนื่องจากโลโก้ของ Samsung ยังคงใช้งานได้ประมาณ 9-10 นาที

ในที่สุดเมื่อหน้าจอปรากฏขึ้นฉันสามารถเห็นบิตบนสุดบนหน้าจอที่ครอบคลุมเครือข่ายสัญญาณ Wi-Fi ฯลฯ และการแจ้งเตือนอื่น ๆ จะมองเห็นได้ แต่ส่วนที่เหลือของหน้าจอเป็นสีดำ ถ้าฉันสะบัดมันลงฉันจะเห็นการแจ้งเตือนทั้งหมดและหน้าจอทั้งหมดจะปรากฏให้เห็นในจุดนี้ แต่เมื่อฉันพยายามที่จะแตะอะไรมันก็พาฉันกลับไปที่หน้าจอสีดำ ฉันสามารถเข้าถึง S Voice บนหน้าจอได้ แต่ไม่ยอมรับคำสั่งใด ๆ

ฉันลองโทรไปที่หมายเลขแล้วทันใดนั้นแบบเต็มหน้าจอจะปรากฏขึ้นพร้อมกับหมายเลขโทรศัพท์ แต่หน้าจอไม่ตอบรับฉันจะรับสาย

ฉันไม่พบวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยตรงบนอินเทอร์เน็ต ฉันจะขอบคุณถ้าคุณมีทางออกสำหรับเรื่องนี้ ขอบคุณ - Santosh

ทางออก: สวัสดี Santosh เราได้เห็นอาการที่คุณอธิบายไว้ที่นี่ในอุปกรณ์ที่ทนทุกข์ทรมานจากความบกพร่องทางร่างกายหลังจากการตกหรือการสัมผัสของเหลว หน้าจอสัมผัสไม่เพียง แต่สูญเสียฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดในทันที หากอุปกรณ์ของคุณตกหล่นหรือสัมผัสถูกน้ำคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าโทรศัพท์อาจมีความเสียหายด้านฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการประกอบหน้าจอหรือเปลี่ยนโทรศัพท์แล้วแต่ว่าจะใช้งานอะไร

หากทั้งสองสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณการเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรแก้ไขข้อผิดพลาด โปรดดูขั้นตอนข้างต้น

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ไม่แสดงเต็มหน้าจอเฉพาะแถบการแจ้งเตือน

ไม่มีสัญญาณเตือนฉันเปิดโทรศัพท์ของฉันอีกครั้งหลังจากเที่ยวบินสั้น ๆ และมันก็เริ่มขึ้นเสียงของ Samsung เล่นแล้วภาพของ Samsung ที่มีจุดด่างดำจึงอยู่ที่นั่นประมาณ 4 นาที + ก่อนที่จะโหลดในที่สุด มีหน้าจอสีดำและฉันสามารถลากลงเพื่อแสดงเมนูที่ให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าคีย์เช่นการเปิด wifi การหมุนหน้าจอความสว่างของหน้าจอเป็นต้น แต่ไม่มีหน้าจอหลัก หากฉันกดปุ่มโฮมกลางมันจะเริ่มสิ่งที่ควบคุมด้วยเสียง (ซึ่งฉันไม่เคยใช้) และฉันก็สามารถใช้มันได้เช่นกันเช่นเปิดคลังรูปภาพ แต่ฉันไม่สามารถทำอะไรได้อีกแล้ว ตัวอย่างเช่นฉันได้พยายามแชร์รูปภาพ แต่กลับไปที่หน้าจอสีดำ ฉันต่อกับแล็ปท็อปแล้ว แต่ไม่รู้จักไฟล์ใด ๆ ในโทรศัพท์ ฉันได้ลองแก้ไขทั้งหมดของคุณในวิดีโอ YouTube ของคุณสำหรับความล้มเหลว / ลูปเริ่มต้นแล้ว บางครั้งเมื่อฉันกดปุ่มโฮมฉันได้รับแฟลชของหน้าจอหลักและแอพบางตัว แต่พวกเขาไม่อยู่

แสงที่ด้านซ้ายบนจะเป็นสีแดงเมื่อหน้าจอดับลง

หวังว่าคุณจะช่วยฉัน ไม่ต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเว้นแต่ฉันจะต้องทำจริงๆ รูปถ่ายของพ่อของฉันที่เพิ่งเสียชีวิตที่นั่น - เทอร์รี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเทอร์รี่ เช่นเดียวกับที่เราบอกกับ Santosh ด้านบนหน้าจอสัมผัสของสมาร์ทโฟนไม่ได้ตายเพียงลำพังในสถานการณ์ปกติ เนื่องจากเราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณเราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีบางสิ่งเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน สาเหตุที่เป็นไปได้น้อยที่สุดของปัญหาในขณะนี้คือปัญหาซอฟต์แวร์ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อน ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้คือการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นเช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เรารู้ว่าคุณไม่ต้องการทำการลบแบบเต็ม แต่ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ ทางเลือกซึ่งเป็นการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์จะไม่รับประกันความละเอียดและคุณยังคงสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคล และเพื่อเป็นการเตือนความทรงจำที่เป็นมิตรเพื่อป้องกันการสูญเสียความทรงจำที่มีค่าในอนาคตโปรดแน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลไว้ที่ใดที่หนึ่งหรือในอุปกรณ์อื่น โลกดิจิตอลของเรานั้นไม่น่าเชื่อถือในเวลานี้และความทรงจำดิจิตอลสามารถหายไปได้อย่างรวดเร็วถ้าคุณไม่ทำสิ่งต่าง ๆ ให้เป็นนิสัย เราไม่สามารถเน้นสิ่งนี้ได้มากพอ

หากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ไม่ทำงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่ในมือ โทรหา Samsung และเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่