Galaxy Note 5 ไม่สามารถส่งข้อความกลุ่มลำโพงทำงานไม่ถูกต้องในระหว่างการโทรปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่อีกหนึ่งโพสต์ # GalaxyNote5 สำหรับวันนี้! โพสต์นี้นำคุณสู่ปัญหาและแนวทางแก้ไขเพิ่มเติมอีก 5 ข้อเพื่อให้หวังว่านี่จะเป็นข้อมูลอ้างอิงที่ดีสำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาของตนเอง หากคุณไม่พบเคล็ดลับที่มีประโยชน์ในบทความนี้โปรดดูบทความหมายเหตุ 5 เพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: Galaxy Note 5 ไม่ส่งเสียงเตือนเป็นครั้งคราว

เมื่อเวลา 330 นาฬิกาฉันก็กระโดดขึ้นไปบนเตียงพร้อมกับรู้ว่าฉันต้องทำงานตอนเที่ยงคืนเมื่อคืนนี้ ฉันเห็นพนักงานสองคนที่พยายามโทรหาฉันและที่หนึ่งคือหัวหน้างานของฉัน ฉันตกใจเพราะฉันดูเหมือนว่าจะไม่สายหรือขาดงาน ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันทำให้ฉันต้องทำงานสายเป็นสองเท่าในเวลาไม่กี่เดือน ฉันต้องทำงานและเริ่มแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของฉัน สิ่งนั้นคือฉันไม่มีระดับเสียงและแป้นหมุนทั้งหมดของฉันเต็มไปด้วยพนักงานดังนั้นฉันจึงรู้ว่าระดับเสียงควรจะทำงานได้ ฉันลองโทรจากโทรศัพท์ที่ทำงานของฉันและแน่ใจว่าไม่มีปริมาณการทำงาน แต่กราฟทั้งหมดเป็นแถบเต็ม ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันและมันก็โอเคแล้ว แต่ฉันจำเป็นต้องรู้ว่าทำไมมันแค่ไม่ทำงานเป็นครั้งคราว มันสามารถผ่านการอัพเดทในขณะที่ฉันหลับและนั่นเป็นสาเหตุของมันไม่ทำงานในทันที? - เออร์เนสต์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเออร์เนสต์ ไม่มีทางที่เราจะให้คำตอบสำหรับคำถามของคุณได้อย่างถูกต้อง หากปัญหานี้ไม่เกิดขึ้นบนพื้นฐานปกติเป็นไปได้สูงว่าแอพของบุคคลที่สามอาจป้องกันไม่ให้ลำโพงทำงานหรือทำให้โทรศัพท์ปิดเสียงเป็นครั้งคราว สิ่งนี้คือไม่มีวิธีระบุตัวตนของแอพที่คุณติดตั้งซึ่งอาจเป็นผู้ร้าย เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นเราขอแนะนำให้คุณตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้อยู่ในเซฟโหมดก่อนเข้านอนตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอพนาฬิกาปลุกพื้นเมืองเพื่อปลุกคุณ เมื่อเปิดใช้งานเซฟโหมดแอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกบล็อก หากคุณใช้แอปการเตือนภัยจากบุคคลที่สามห้ามใช้และเพียงแค่ใช้แอพที่ติดตั้งภายใน เรารู้ว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาอย่างถาวร แต่ให้ข้อมูลที่คุณให้กับเราเพียงเล็กน้อยซึ่งเป็นคำแนะนำที่ดีที่สุดที่เราสามารถให้คุณได้

หากคุณคิดว่ามันคุ้มค่ากับความยุ่งยากคุณสามารถลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำจัดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำให้โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดและวิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีการบู๊ต Note 5 ไปยังเซฟโหมด

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
5. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

วิธีรีเซ็ตค่าจากโรงงานเป็น Note 5

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณ
2. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
3. ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
4. ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
5. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
6. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
7. ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
8. แตะดำเนินการต่อ
9. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 5 GPS ไม่ทำงาน

สวัสดี TheDroidGuy ฉันชื่อฮาฟิซและฉันมีปัญหาใหญ่กับ Samsung Note 5 (N9208) ปัญหาคือ GPS ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับดาวเทียมใด ๆ ฉันลองเกือบทุกอย่าง มันเกิดจากสีน้ำเงิน แม้แต่บลูทู ธ ของฉันก็โดนแล้วพลาด

• การใช้แอป GPS สถานะแสดงให้เห็นว่ามีดาวเทียม 0/0 แม้จะมีการอัปเดตหรือรีเซ็ต agps
• เปิดใช้งานโหมดการบินและปิดปุ่ม GPS หันกลับมา
• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉัน
• รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• นำซิมออกแล้วเริ่มใหม่
• อัพเดตเป็นเฟิร์มแวร์ล่าสุดอย่างเป็นทางการ 7.0 Nougat
• เปิดใช้งานความแม่นยำสูงในการตั้งค่าตำแหน่ง
• เปลี่ยนเป็นซิมการ์ดอื่น
• NV สร้างใหม่ในการตั้งค่า * # 0011 # ฉันไม่รู้ว่าจะทำอะไรได้อีกยกเว้นจะขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ ฉันหวังว่าพวกคุณจะสามารถช่วยฉันออก ขอบคุณ. ความนับถือ. - ฮาฟิซ

ทางออก: สวัสดีฮาฟิซ หากเซ็นเซอร์ GPS ในโทรศัพท์ของคุณหยุดทำงานในแอพทั้งหมดที่ใช้งาน (เช่น Google Maps และแอพที่คล้ายกัน) แสดงว่าเป็นข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ชิปที่จัดการกับฟังก์ชั่น GPS อาจจะล้มเหลวด้วยเหตุผลบางอย่าง สาเหตุเดียวกันอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Bluetooth ไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้

หากคุณกำลังใช้แอป GPS สถานะ & กล่องเครื่องมือ พวกเขาเสนอขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้สำหรับ GPS ที่ไม่ล็อค:

• เมนูด้านข้าง / จัดการสถานะ aGPS
• เลือก 'รีเซ็ต' เพื่อล้างสถานะภายในของ GPS
• เลือก 'ดาวน์โหลด' เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลความช่วยเหลืออีกครั้ง คุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานในขั้นตอนนี้
• ปิดแอปพลิเคชั่นสถานะ GPS เป็นเวลา 10 วินาที
• ออกไปข้างนอกเพื่อหาจุดที่มองเห็นท้องฟ้าเป็นส่วนใหญ่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปิดการตั้งค่า 'เปิดหน้าจอไว้' (ในการตั้งค่า / การแสดงผลและเครื่องมือ '
• ปล่อยให้โปรแกรมทำงานและลองรับตำแหน่ง GPS ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 15 นาที

ขออภัยไม่มีวิธีโดยตรงในการแก้ไขปัญหาฟังก์ชั่น GPS ของอุปกรณ์ Galaxy การขอความช่วยเหลือเพียงอย่างเดียวจะถูกแทนที่หากผู้ใช้เคยพบว่าเซ็นเซอร์ GPS หยุดทำงาน

ปัญหาที่ 3: ระดับเสียงใน Galaxy Note 5 การโทรต่ำมาก

หมายเหตุภรรยาของฉัน 5 ทันใดนั้นเริ่มเลอะในระหว่างการโทรศัพท์ บ่อยครั้งกว่าที่เธอไม่ได้คุยโทรศัพท์คนที่อยู่ท้ายไม่ได้ยินเธอ เสียงเริ่มต่ำมาก มันเกิดขึ้นแม้ว่าเธอจะมีบาร์เต็มรูปแบบสำหรับบริการ 4G ของเธอ ฉันไม่แน่ใจว่าปัญหาคืออะไรเพราะฉันสามารถโทรหาเธอผ่าน Facebook และมันจะไม่มีปัญหา แต่ทันทีที่ฉันโทรหาเธอผ่านหมายเลข Ozone เธอฉันไม่ได้ยินเธอ เช่นเดียวกันสำหรับเพื่อนของเธอ เธอพยายามลองการรีบู๊ตและโรงงานทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ของเธอและยังคงมีปัญหาเดิมอยู่ ฉันหวังว่าบางคนสามารถช่วยได้ กรุณาและขอบคุณ - รวย

วิธีแก้ปัญหา: Hi Rich ปัญหาเช่นนี้น่าจะเกี่ยวข้องกับเครือข่ายมากที่สุด ไม่ใช่ลำโพงของโทรศัพท์หรือซอฟต์แวร์มีปัญหาเนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ช่วยอะไรให้ดีขึ้น โปรดบอกภรรยาของคุณให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบปัญหาได้ หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้เป็นไปได้ว่าอาจมีปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นกับพื้นที่หรือบัญชีของเธอ สถานการณ์ดังกล่าวสามารถตรวจสอบได้โดยผู้ให้บริการ สิ่งที่เธอทำได้มากที่สุดคือการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของอุปกรณ์ซึ่งสิ้นสุดในที่สุดด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 5 จะไม่เปิดหลังจากที่ชาร์จจนเต็มแล้ว

ฉันมีบันทึกย่อ 5 ที่แสดงการเรียกเก็บเงิน 100% เมื่อฉันหยิบสายชาร์จออกมาจากพอร์ต (ฉันคิดว่าหลุดออกมามากกว่าดึงออกเพราะฉันไม่เชื่อว่าฉันกดดันหรือดึงสายเคเบิล) ที่โทรศัพท์ว่างเปล่า ฉันได้ลองถอดปลั๊กทิ้งไว้หลายวันแล้วเสียบกลับเข้าไปใช้ความเป็นไปได้ในการรีเซ็ตแบตเตอรี่ แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น มันไม่ได้ลงทะเบียนอะไรและไม่ได้รับการเชื่อมต่อคำแนะนำสำหรับความเป็นไปได้? - แซม

ทางออก: สวัสดีแซม หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองต่อความพยายามใด ๆ ที่จะเริ่มโหมดการบูตที่แตกต่างกัน (โหมดการกู้คืน, เซฟโหมดและโหมดดาวน์โหลด) และไม่เปิดเลยแสดงว่าปลอดภัยที่จะคิดว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่กำลังดำเนินอยู่ . ติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

ปัญหาที่ 5: ลำโพง Galaxy Note 5 ทำงานไม่ถูกต้องระหว่างการโทรเสียงเบาเกินไประหว่างการโทร

สวัสดี. ฉันเพิ่งมีหน้าจอและ LCD แทนที่ Samsung Note 5 ของฉัน - ซึ่งฉันมอบให้กับแม่ของฉันเมื่อเธอใช้ชีวิตอยู่ข้างหลังและอื่น ๆ และฉันจำเป็นต้องติดต่อกับเธอ! แปลกแม้ว่าโทรศัพท์จะดีอยู่เสมอ แต่ตอนนี้มีปัญหาใหญ่เกี่ยวกับระดับเสียงของลำโพง / การโทร! เมื่อเธอโทรออกเธอจะไม่ได้ยินเสียงเรียกเข้าเว้นแต่เธอวางไอคอน "สปีกเกอร์โฟน" ไว้! เมื่อคุณกำลังพูดกับเธอทางโทรศัพท์ - คุณสามารถได้ยินเธอเพียงไม่กี่วินาทีแรกจากนั้นเสียงของเธอก็จางหายไปอย่างสมบูรณ์จนกระทั่งคุณไม่ได้ยินเธออีกต่อไป ... แม้ว่าเธอจะยังได้ยินคุณ! ดังนั้นใครก็ตามที่พยายามติดต่อเธอจะต้องโทรกลับมาอีกครั้งเพื่อลองและได้สนทนากับเธออีกไม่กี่วินาที!

เธอโทรศัพท์มาแล้วและพยายามที่จะเพิ่มระดับเสียงทุกที่ที่ทำได้ - แต่ทั้งตัวฉันเองและแม่ของฉันก็ไม่ค่อยมีความชำนาญ เสียงนี้เหมือนการเชื่อมต่อที่ผิด / หลวมหรืออะไรที่เรียบง่ายหรือไม่? ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชมอย่างมหาศาล! ???? - ฮันนาห์

ทางออก: สวัสดีฮันนาห์ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอปโทรศัพท์ก่อน การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้คุณทราบว่าปัญหานี้เกิดจากแอพโทรศัพท์ที่ใช้ระหว่างการโทร นี่คือวิธีการ:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน
6. โทรเข้าโทรศัพท์ของคุณแม่อีกครั้งและดูวิธีการทำงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณแม่เพื่อดูว่ามีปัญหาเครือข่ายใดที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ หากทุกอย่างชัดเจนในตอนท้ายของผู้ให้บริการคุณสามารถสมมติได้ว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีนั้นเป็นสาเหตุของปัญหา ช่างผู้ทำการซ่อมแซมอาจทำให้ส่วนประกอบบางอย่างเสียหายในระหว่างการซ่อมแซมดังนั้นคุณจะต้องส่งโทรศัพท์เข้ามาอีกครั้งเพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้อย่างละเอียด

ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 5 wifi ไม่ทำงานไม่สามารถเชื่อมต่อกับ wifi ได้

ฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อ wifi เมื่อฉันพยายามที่จะเชื่อมต่อกับ wifi มันก็บอกว่าเชื่อมต่อแล้วหยุด บางครั้งมันจะพูดข้อผิดพลาดการตรวจสอบ บางครั้งมันแสดงการเชื่อมต่อ แต่เมื่อใดก็ตามที่ฉันใช้อินเทอร์เน็ตมันจะตัดการเชื่อมต่ออีกครั้ง ฉันได้พยายามล้างแคชของระบบรีเซ็ตเราเตอร์รีบูทโทรศัพท์ แต่ก็ไม่มีวิธีแก้ปัญหา - โทนี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโทนี่ ลองบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและดูว่าเกิดอะไรขึ้น หากแอพของบุคคลที่สามมีความรับผิดชอบคุณควรรู้เมื่อแอพอยู่ในเซฟโหมด อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลองเชื่อมต่อกับ wifi หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด

หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ นี่คือวิธี:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
6. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
7. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
9. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหาที่ 7: หน้าจอ Galaxy Note 5 จะไม่เปลี่ยนเป็นสีดำหมายเหตุ 5 จะไม่ชาร์จ

แบตเตอรี่ของฉันมีปัญหาเมื่อทำการชาร์จซึ่งบางครั้งมันจะสั่นเมื่อเสียบเข้ากับผนัง แต่ยังสั่นและไม่ชาร์จ ดังนั้นฉันจึงใช้ Google และบอกว่าอาจเป็นเพราะความเสียหายจากน้ำและทิ้งโทรศัพท์ไว้ในเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เพื่อให้ของเหลวที่เหลืออยู่ในนั้นแห้ง ฉันเลย ... และมันก็ชาร์จไฟได้ดีหลังจากนั้นเล็กน้อย แต่แล้วหน้าจอก็เปลี่ยนเป็นสีเขียวด้วยสัญลักษณ์การชาร์จและตอนนี้โทรศัพท์ก็ใช้งานได้ดียกเว้นความจริงที่ว่าหน้าจอเป็นสีดำสนิท ดังนั้นฉันสามารถได้ยินการแจ้งเตือนของฉันและเปลี่ยนระดับเสียงและทุกอย่าง แต่มองไม่เห็นอะไรเลย

นอกจากนี้หน้าจอก็มีรอยแตกหากมีผลต่ออะไร - เซเลสเต

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Celeste ประการแรกเราต้องการทำให้เป็นจุดที่ถ้า Note 5 ของคุณถูกน้ำก่อนที่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเราขอแนะนำให้คุณหยุดมองหาวิธีการแก้ปัญหาใด ๆ ในตอนท้ายของคุณเพื่อแก้ไข สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถรวบรวมได้จากหลายชั่วโมงของการกำจัดสิ่งสกปรกบนเว็บสำหรับคำตอบคือการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดซึ่งจะไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิงถ้าโทรศัพท์ของคุณเสียหายจากน้ำ ไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์มากนักสำหรับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ แม้เราไม่สามารถช่วยคุณได้เลย คุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อประเมินฮาร์ดแวร์และหากโทรศัพท์ของคุณยังสามารถบันทึกได้

ประการที่สองโทรศัพท์ที่มีปัญหาหน้าจอสีดำมักจะระบุว่าหน้าจอทำงานผิดปกติ หากคุณไม่สามารถเปิดหน้าจอได้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือพยายามเริ่มอุปกรณ์เป็นโหมดอื่น จากนั้นคุณสามารถพยายามติดตามแก้ไขปัญหาเท่านั้น นี่คือขั้นตอนในสิ่งที่คุณต้องทำ:

บูตในโหมดการกู้คืน :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

จำไว้ว่าถ้าหน้าจอโทรศัพท์ของคุณเป็นสีดำหรือไม่เปิดเลยหลังจากลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นคุณจะต้องทำการซ่อมแซมโทรศัพท์

ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 5 ทำให้การ์ด SD เสียหาย

ฉันมี Samsung Note 5 ฉันมีการ์ด SD 64GB ซึ่งเต็มแล้ว ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจรับ 128GB SanDisk มันใช้งานได้ดีอยู่พักหนึ่ง แต่ก็เสียหายหลังจากผ่านไปหนึ่งปี มีเพียงบางภาคเพราะฉันสามารถกู้คืนข้อมูลบางส่วนได้ ฉันซื้อ 128GB อีกครั้งคราวนี้เป็น Samsung มันใช้งานได้ดีเช่นเดียวกับสองเดือนและวันก่อนการเดินทางฉันรีบูตโทรศัพท์ของฉันและหลังจากเปิดเครื่องอีกครั้งโทรศัพท์จะจำไม่ได้ ฉันไม่สามารถตรวจสอบบัตรได้เนื่องจากเพิ่งกลับมาดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่าการ์ดชำรุดหรือถูกลบไปแล้วหรือไม่ ฉันกลับไปที่การ์ด 64GB ของฉัน แต่ฉันยังไม่ได้ถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดจากมัน ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีเหมือนก่อน ฉันตรวจสอบออนไลน์และโทรศัพท์นี้ควรรองรับได้สูงสุด 128GB แต่ฉันเริ่มสงสัย มีปัญหาอะไร? - Gisselina

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Gisselina เป็นการยากที่จะเห็นปัญหาเช่นคุณเกิดจากโทรศัพท์ แต่เนื่องจากคุณเคยประสบปัญหาการ์ด SD อย่างน้อยสองครั้งเราจึงไม่สามารถกำจัดอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นปัจจัยได้ แน่นอนอาจมีสิ่งอื่น ๆ ที่คุณต้องพิจารณาเมื่อจัดการกับปัญหานี้ ปัจจัยหนึ่งดังกล่าวเป็นนิสัยการใช้งานของคุณ หากคุณมักจะขัดจังหวะโทรศัพท์ในขณะที่พยายามอ่านการ์ด SD หรือเมื่อพยายามบันทึกบางสิ่งลงไปนั่นอาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน การหยุดชะงักในกรณีนี้หมายถึงการปิดโทรศัพท์ในขณะที่กำลังใช้งานการ์ด SD หรือปิดแอปที่พยายามใช้การ์ด SD เช่นแกลเลอรีหรือกล้อง ยังมีสาเหตุอื่น ๆ ที่อาจนำไปสู่ความเสียหายของการ์ด SD แต่ยากที่จะปักหมุด เราไม่สามารถพูดถึงพวกเขาทั้งหมดในบทความนี้ แต่คุณสามารถทำวิจัยของคุณเองโดยใช้ Google เพียงค้นหา“ สาเหตุของความเสียหายของการ์ด SD” หรือถ้อยคำที่คล้ายกันเพื่อให้คุณเริ่มต้น วรรณกรรมจำนวนมากเกี่ยวกับหัวข้อนี้เป็นการอ่านง่ายดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับ Android ในการทำความเข้าใจ

หากต้องการดูว่าปัญหานี้เกิดจากโทรศัพท์ผิดพลาดหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหาที่ 9: Galaxy Note 5 ไม่สามารถส่งข้อความกลุ่ม

ฉันมี Samsung Galaxy Note 5 บน Net10 โดยใช้ T-Mobile เป็นผู้ให้บริการและเมื่อฉันพยายามส่งข้อความกลุ่มไปยังผู้รับหลายคนมันไม่ได้แปลงเป็นข้อความ MMS และส่งข้อความไปยังผู้รับแต่ละคนโดยใช้การส่งข้อความหุ้นเท่านั้น แอป ตามคู่มือและบทช่วยสอนออนไลน์ของ Net10 แอพหุ้นควรจะสามารถส่งข้อความ MMS กลุ่ม แต่ของฉันจะไม่ บทช่วยสอนบอกให้ใส่เครื่องหมายจุลภาคระหว่างผู้รับและฝ่ายช่วยเหลือของ Net10 บอกว่าจะใช้ช่องว่างไม่ทำงาน วิธีแก้ปัญหาของพวกเขาคือดาวน์โหลดแอพสำรองสำหรับส่งข้อความกลุ่ม ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในหนังสือของฉัน โทรศัพท์จะส่งรูปภาพเป็นข้อความดังนั้นฉันเชื่อว่าการตั้งค่า APN นั้นถูกต้อง - ไมค์

ทางออก: สวัสดีไมค์ วิธีปกติในการส่งข้อความกลุ่มโดยใช้แอพ Samsung Messages มีดังต่อไปนี้:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะ ข้อความ
2. แตะที่ไอคอน เขียน
3. แตะไอคอน ผู้ติดต่อ
4. หล่นลงและแตะ กลุ่ม
5. แตะกลุ่มที่คุณต้องการส่งข้อความถึง
6. หากคุณยังไม่ได้สร้างกลุ่มล่วงหน้าคุณสามารถเลือกผู้ติดต่อหลายคนได้ด้วยตนเอง
7. แตะ เสร็จ
8. ป้อนข้อความในช่องสนทนากลุ่ม
9. เมื่อเสร็จแล้วให้แตะที่ไอคอน ส่ง

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถใช้งานได้แอปที่คุณใช้อาจไม่สนับสนุนระบบการส่งข้อความกลุ่มของผู้ให้บริการหรือในทางกลับกัน ในกรณีนี้คุณควรลองวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำโดยใช้แอพอื่น