Galaxy Note 5 ไม่สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้เมื่อใช้แอปส่งข้อความหลายตัวปัญหาอื่น ๆ

ต่อไปนี้เป็นอีกหนึ่งคอลเล็กชันของปัญหา # GalaxyNote5 ที่เราพบอยู่ นี่เป็นครั้งแรกที่เราได้ยินปัญหาอย่างน้อยสามเรื่องที่กล่าวถึงในบทความนี้ดังนั้นเราหวังว่าการแก้ปัญหาจะได้ผลตามที่คาดหวัง

1. Galaxy Note 5 ไม่สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้เมื่อใช้แอปส่งข้อความหลายรายการ
2. Galaxy Note 5 ติดอยู่ในหน้าจอ Samsung สีดำ
3. Galaxy Note 5 หน้าจอสัมผัสทำงานไม่ถูกต้อง
4. ตั้งค่าตัวบ่งชี้การใช้ข้อมูลมือถือ Galaxy Note 5

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 ไม่สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้เมื่อใช้แอปส่งข้อความหลายรายการ

สวัสดี DroidGuy! ฉันอ่านบทความฉบับสมบูรณ์ของคุณเกี่ยวกับปัญหา Note 5 และฉันสามารถหาของฉันได้ดังนั้นฉันจึงเขียนจดหมายนี้ถึงคุณ

ฉันมักจะพูดคุยกับแฟนของฉันใน WhatsApp หรือ Viber และในขณะเดียวกันฉันชอบที่จะใช้แอพพลิเคชั่นอื่น ๆ เช่น Facebook และอื่น ๆ แต่หลายครั้งเมื่อฉันเปิดแอปพลิเคชันอื่น WhatsApp หรือ Viber ของฉันจะปิด สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับ Note 5 ของเพื่อนมันทำให้ WhatsApp หรือ Viber ของเขาทำงานอยู่เสมอไม่ว่าแอพใดที่เขาพยายามเปิดและใช่เมื่อฉันรีบูทโทรศัพท์มันใช้งานได้อย่างน่าอัศจรรย์ แต่หลังจากใช้งานไปสองสามชั่วโมง โทรศัพท์ของเพื่อนฉันทำงานเหมือนกันทุกครั้งเหมือนเพิ่งรีบูตเครื่อง โทรศัพท์ของฉันล้มเหลวในการเรียกใช้แอปพลิเคชันหลายรายการพร้อมกัน

ฉันควรทำอย่างไร? ฉันมีโรงงานที่ตั้งค่าโทรศัพท์ของฉันใหม่และยังคงเหมือนเดิมและเป็นโทรศัพท์ใหม่ เพิ่งซื้อมาเมื่อสองสัปดาห์ก่อนขณะที่เพื่อนของฉันใช้มันมาระยะหนึ่งแล้ว โปรดช่วยฉันด้วยสิ่งนี้ ขอบคุณ! - คริสเตียน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคริสเตียน นี่เป็นปัญหาที่แปลกสำหรับเราเนื่องจาก Note 5 ใด ๆ ที่เรารู้สามารถจัดการมัลติทาสก์ได้อย่างราบรื่น นี่อาจเป็นกรณีที่แยกได้บนอุปกรณ์ของคุณดังนั้นสิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

อัพเดทแอ พ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพที่เกี่ยวข้องนั้นได้รับการอัพเดตอย่างสมบูรณ์ การอัปเดตแอปส่วนใหญ่มีการเผยแพร่เพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบดังนั้นจึงมีโอกาสที่พวกเขาจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรมาก

ลบแคชและข้อมูลของแอป สำหรับปัญหาแอปส่วนใหญ่การลบแคชและข้อมูลมักจะใช้งานได้เกือบทุกครั้ง ไม่มีเหตุผลที่จะข้ามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ง่ายและสะดวกนี้ นี่คือวิธีการ:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• เลือกชื่อแอพที่กำลังจะหลอกลวง
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

เช็ดพาร์ทิชันแคช การแก้ไขปัญหาอื่นที่แนะนำในกรณีนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าแคชระบบของโทรศัพท์เป็นปัจจุบัน แคชของระบบที่เสียหายหรือล้าสมัยอาจส่งผลให้ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าลงหรือปัญหาแอป การรีเฟรชมันจะไม่เจ็บ ในระหว่างการบูทครั้งแรกหลังจากที่คุณซื้อโทรศัพท์ระบบจะสร้างไฟล์สำหรับแต่ละแอพและบริการ ไฟล์เหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในไดเรกทอรีบางตัวเท่านั้นที่ระบบสามารถเข้าถึงได้ ไดเรกทอรีเรียกว่าแคชพาร์ติชัน เมื่อเวลาผ่านไปไฟล์บางไฟล์จะเสียหายโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการอัพเดต หากระบบใหม่พยายามที่จะใช้พวกเขาอาจเกิดความขัดแย้ง ดังนั้นคุณต้องลบไฟล์ที่ล้าสมัยเพื่อให้ระบบใหม่จะสร้างไฟล์ใหม่ แต่เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้คุณต้องใช้ขั้นตอนที่นักพัฒนาระบบ Android ติดตั้งสำหรับคุณ - ล้างพาร์ทิชันแคชผ่านโหมดการกู้คืน เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากสิ่งอื่นล้มเหลวเราขอแนะนำให้คุณคืนค่าการตั้งค่าโทรศัพท์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ปัญหาและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เกือบทั้งหมดสามารถแก้ไขได้โดยขั้นตอนนี้ หากปัญหาเกิดจากเฟิร์มแวร์หายากผิดพลาดการรีเซ็ตจากโรงงานควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างหากคุณยังไม่เคยลองทำมาก่อน

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ติดอยู่ในหน้าจอ Samsung สีดำ

สวัสดีการสนับสนุน ฉันกำลังตรวจสอบสภาพอากาศและโทรศัพท์ของฉันค้างที่ฉันและยังคงเหมือนเดิม ฉันตรวจสอบสภาพอากาศทุกวันทางโทรศัพท์และไม่มีอะไรเกิดขึ้น เมื่อมันเกิดขึ้นฉันถูกเรียกเก็บเงิน 8% โทรศัพท์ใหม่อายุเพียง 1 เดือนหรือน้อยกว่า

ฉันพยายามที่จะรีบูตและมันจะไปที่หน้าจอเดียวกัน หน้าจอสีดำพร้อมโลโก้ Samsung Galaxy Note 5 และโลโก้ Android จะไม่ทำอะไรเลย แต่ฉันสามารถปิดได้ตราบใดที่ไม่ได้เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์

3 วันแล้วและฉันกำลังมองหาวิธีที่จะทำให้ภาพถ่ายของฉันปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของฉันเกือบตลอดทั้งวันจนกระทั่งระหว่าง 3 ถึง 5:30 น. พยายามทุกอย่าง สิ่งสุดท้ายที่ฉันลองคือ ZARX และมันกู้คืนทุกสิ่งในคอมพิวเตอร์ของฉันและฉันเห็นใบหน้าของผู้คนจาก Facebook ที่นั่นซึ่งฉันไม่รู้ว่าสิ่งนั้นมาจากโทรศัพท์ของฉันและภาพถ่ายไม่ปรากฏขึ้นจากโทรศัพท์ของฉัน ใน Verizon Cloud มีเพียงภาพถ่ายเดียวจาก Galaxy Note ของฉัน เทคโนโลยีจาก Samsung บอกให้ฉันไปที่ Google Photos แต่ฉันหาอะไรไม่ได้เลยเพื่อโหลดรูปถ่าย

หากฉันรู้ว่าโทรศัพท์นี้จะทำสิ่งนี้ฉันจะสำรองข้อมูลไว้ในคอมพิวเตอร์ของฉัน น้อยกว่าหนึ่งเดือนทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงทำอย่างนี้ฉันคิดว่า ฉันเรียกว่า Verizon พวกเขาบอกให้ฉันไปที่ Best Buy เพื่อดูตัวแทนของ Samsung พวกเขาตรวจสอบโทรศัพท์ของฉันและบอกว่ารูปภาพของฉันอยู่ที่นั่นและฉันมีปัญหาซอฟต์แวร์และบอกให้ฉันรับโทรศัพท์ใหม่หรือรอเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันจะรับโทรศัพท์ใหม่ ฉันไม่สามารถรอ 2 ถึง 3 สัปดาห์ ตัวแทนบอกให้ฉันโทรหาซัมซุง ฉันรู้สึกเหมือนฉันอยู่บนรถไฟเหาะ

ดังนั้นคำถามของฉันคือฉันจะถอดรูปโทรศัพท์ออกได้อย่างไร คุณช่วยได้ไหม

ฉันมีหลานใหม่ของฉันที่นั่นและภาพถ่ายอื่น ๆ ด้วย ขอบคุณ. - แพตตี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Patti ตัวเลือกการกู้คืนไฟล์ในกรณีของคุณขึ้นอยู่กับสภาพของระบบปฏิบัติการและแอพที่โฮสต์ภาพถ่ายของคุณเป็นส่วนใหญ่ ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถดำเนินการตามลำดับการบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์นั่นคือสาเหตุที่จะไม่ผ่านหน้าจอ Galaxy Note 5 สีดำ คุณอาจจะหรืออาจจะไม่สามารถกู้คืนไฟล์ของคุณได้ในขณะนี้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่คุณสามารถลองได้คือการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

Safe Mode เป็นขั้นตอนแรกที่ไม่ปลอดภัยที่คุณสามารถใช้เพื่อวินิจฉัยปัญหา เมื่ออุปกรณ์บู๊ตในโหมดนี้แอพของบุคคลที่สามหรือแอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวโดยปล่อยให้บริการที่ติดตั้งล่วงหน้าและบริการหลักอยู่ หากแอปใดก็ตามที่ติดตั้งไว้เป็นสาเหตุของปัญหาการรีสตาร์ทอุปกรณ์ในเซฟโหมดอาจช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• หากโทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นในโหมดปลอดภัยปรับให้แน่ใจว่าคุณสร้างการสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 3: หน้าจอสัมผัส Galaxy Note 5 ทำงานไม่ถูกต้อง

ฉันไม่สามารถรับเวอร์ชันของฉันได้เนื่องจากปัญหาที่ฉันมี นี่ไม่ใช่ครั้งแรก แต่…ความช่วยเหลือด้านเสียงเริ่มต้นด้วยตัวเอง จากนั้นความพยายามที่จะปิดมันคือที่ที่มันบ้า การเซ็นเซอร์หน้าจอทั้งหมดปิดลง ตัวอย่างเช่นฉันกดปุ่ม“ 4” และจะไม่ทำอะไรเลยจากนั้นฉันจะทำอีกครั้งจากนั้นตัวเลขสุ่มบางส่วนจะปรากฏขึ้นจากนั้นจะแสดงหมายเลขแปลก ๆ ซ้ำไปซ้ำมาเหมือนที่ฉันถือปุ่มนั้น ลง. จากนั้นเมื่อได้รับการล้าง (และต้องใช้ทั้งพวงเพื่อกลับไปที่หน้าจอปกติ) ฉันจะลองและไปที่ปุ่มรีเซ็ตระบบและมันจะพาฉันอย่างน้อยครึ่งชั่วโมงเพื่อไปที่ปุ่มนั้นจากนั้นลองและใส่ รหัสผ่านใน ... (ดูคำอธิบายด้านบนแล้วลองรับพิน # ที่ถูกต้อง .. ขอให้โชคดี!) และในที่สุดฉันก็สามารถไปที่ปุ่มรีเซ็ตและมันจะรีเซ็ตโทรศัพท์ทั้งหมด…. สิ่งนี้เกิดขึ้นอย่างน้อย 3 ครั้งและฉันมีเพียง 5 เดือนเท่านั้น - เจนนิเฟอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจนนิเฟอร์ เราไม่เข้าใจว่าปัญหาคืออะไร แต่ก็ไม่เจ็บถ้าคุณเพียงแค่คืนค่าโทรศัพท์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ไม่มีวิธีแก้ปัญหาอื่นที่เราสามารถคิดได้ เพื่อการอ้างอิงที่ง่ายนี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากปัญหาเกิดจากแอปหนึ่งของคุณติดตั้งใหม่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจทำให้ปวดหัวเหมือนกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ เพื่อดูความแตกต่าง

ปัญหา # 4: การตั้งค่าตัวบ่งชี้การใช้ข้อมูลมือถือ Galaxy Note 5

สวัสดีตอนบ่าย. ฉันพบอีเมลของคุณในขณะที่ค้นหาทางแก้ปัญหาสำหรับคู่ออนไลน์ที่ทั้งภรรยาของฉันและฉันต่างมีอยู่ใน Note 5s ที่ตรงกันของเรา

อันดับแรกผู้ให้บริการของเราคือ T-Mobile

บางครั้งที่ผ่านมาฉันจัดการเพื่อรับไอคอน“ การใช้ข้อมูล” สีส้มบนหน้าจอหลักของฉันเพื่อให้ฉันสามารถแตะเพื่อไปยังปุ่มเปิด / ปิดข้อมูลมือถือได้โดยตรง ฉันต้องการทำสิ่งเดียวกันบนโทรศัพท์ภรรยาของฉัน แต่จำไม่ได้ว่าฉันทำอย่างไร โทรศัพท์เหล่านี้ไม่มีตัวเลือกข้อมูลในแถบการแจ้งเตือน

ถัดไปเป็นปัญหาใหญ่สำหรับโทรศัพท์ของเรา นี่คือภายในเมนูข้อมูลมือถือซึ่งคุณกำหนดวงเงินข้อมูลและเลือกรอบระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน สิ่งแรกที่โทรศัพท์ของฉันทำคือวันหนึ่งรอบการเรียกเก็บเงินที่เลือกไม่ตรงกับวันของเดือนและมันบอกฉันปีคือ 1936 และกราฟแท่งที่แสดงการใช้ข้อมูลรายวันไม่แสดงแถบใด ๆ เลย . เมื่อฉันยกเลิกการเลือกรอบการเรียกเก็บเงินเพื่อเลื่อนไปยังส่วนอื่น ๆ ของรายการปีที่หยุดในปี 2014 ตอนนี้โทรศัพท์คิดว่าปีรอบการเรียกเก็บเงินคือ 2072 และจะเลื่อนลงไปที่ 2016 และทุกครั้งที่ฉันเปลี่ยนเป็นอะไร ที่แตกต่างกันมันเพิ่งตั้งค่าใหม่เป็น 2072 และก็ยังไม่แสดงกราฟแท่งการใช้งานรายวัน

ตอนนี้โทรศัพท์ของภรรยาของฉันบอกว่าปีการเรียกเก็บเงินของเธอคือปี 1936

ฉันผ่านการรีเซ็ต“ ctrl alt delete” แล้ว แต่ไม่ได้แก้ไข ฉันเรียกการสนับสนุนด้านเทคนิคของ T-Mobile แต่พวกเขาบอกว่ามันเป็นปัญหาของซัมซุง ฉันโทรหา Samsung แต่พวกเขาบอกว่าเป็นปัญหาของ T-Mobile - ด่าน

ทางออก: สวัสดีแดน ข้อกังวลแรกของคุณควรได้รับการแก้ไขโดยผู้เชี่ยวชาญของ T-Mobile ไม่ใช่เรา แม้ว่าเราสนับสนุน Android คุณลักษณะบางอย่างของผู้ให้บริการบนอุปกรณ์ของพวกเขาบางครั้งก็เกินความรู้ของเราดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดถ้าคุณสามารถรับความช่วยเหลือโดยตรงจากพวกเขา

ปัญหาที่สองอาจเป็นความผิดของ T-Mobile เพียงเพราะเฟิร์มแวร์ที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณนั้นเฉพาะเจาะจง Samsung เป็นผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ แต่อุปกรณ์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Android ที่ได้รับการแก้ไขโดย T-Mobile ปัญหาอาจเกิดจากการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องของตัวบ่งชี้ / การตั้งค่าการใช้ข้อมูลมือถือหรือระบบปฏิบัติการผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าขีด จำกัด การใช้ข้อมูลอย่างถูกต้องเพื่อดูว่าจะแตกต่างกันหรือไม่ นี่คือวิธี:

• เลือกแถบเลื่อนกำหนดขีด จำกัด ข้อมูลมือถือ
• แตะตกลง
• แถบสีส้มแนวนอนใหม่ปรากฏในกราฟ
• แตะและลากแถบสีส้มขึ้นหรือลงตามจำนวนข้อมูลที่ต้องการ
• เมื่อคุณถึงจำนวนข้อมูลนี้การเชื่อมต่อข้อมูลของคุณจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ

คุณยังสามารถเปลี่ยนขีด จำกัด การใช้ข้อมูลได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• จากกราฟแตะและลากแถบสีส้มไปยังการตั้งค่าการใช้ข้อมูลที่ต้องการ
• หากเกินการตั้งค่านี้การเชื่อมต่อข้อมูลของคุณจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
• หากต้องการปิดการ จำกัด การใช้ข้อมูลให้เลื่อนแถบเลื่อนตั้งค่าขีด จำกัด ข้อมูลมือถือเป็นปิด

หากคำแนะนำข้างต้นใช้งานไม่ได้ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน