Galaxy Note 5 การชาร์จแบตเตอรี่ผิดปกติหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นที่แก้ไขปัญหา # GalaxyNote5 เนื้อหานี้ทำให้คุณมีปัญหาอีก 7 เรื่องที่ส่งถึงเราในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา ตั้งแต่ปีที่แล้วเราได้กล่าวถึงปัญหา Note 5 อื่น ๆ อีกหลายร้อยรายการดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 5 หลักของเราหากคุณไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:

Galaxy Note 5 การชาร์จแบตเตอรี่ผิดปกติหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ
Wet Galaxy Note 5 จะไม่เปิดเครื่อง
Galaxy Note 5 ปัญหาหน้าจอสีดำ
Galaxy Note 5 ไม่สามารถติดตั้งอัปเดต Android Nougat ได้
แบตเตอรี่ Galaxy Note 5 จะไม่ชาร์จจนเต็ม
Galaxy Note 5 จะไม่เปิดอีกครั้ง
น้ำเสีย Galaxy Note 5 หน้าจอสัมผัสทำงานไม่ถูกต้อง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 ชาร์จแบตเตอรี่ผิดปกติหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ

สวัสดี เช้านี้ฉันใช้เครื่องชาร์จปกติสำหรับ Note 5 ของฉันและทิ้งไว้ประมาณหนึ่งชั่วโมง แต่น่าแปลกใจที่มันแสดงว่าชาร์จ 28% จากนั้นฉันเปลี่ยนเป็นเครื่องชาร์จที่ชาร์จเร็วอื่นและแบตเตอรี่ก็ชาร์จเต็มในไม่ช้า หลังจากนั้นประมาณหนึ่งชั่วโมงเมื่อแบตเตอรี่แสดงบางสิ่งบางอย่าง 70% มันจะดับลงทันที และพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉัน แต่แบตเตอรี่อยู่ที่ 0% และมันยังคงเกิดขึ้นทั้งวัน โทรศัพท์ของฉันมีอะไรผิดปกติ? ช่วยฉันด้วย.! - อาร์ดา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Arda ระบบอาจไม่สามารถตรวจสอบระดับพลังงานแบตเตอรี่ที่เหลือจริงในขณะนี้ดังนั้นคุณจึงต้องการปรับเทียบใหม่ก่อน สิ่งนี้จะสั่งการระบบปฏิบัติการซ้ำอีกครั้งเกี่ยวกับวิธีการอ่านสถานะพลังงานของแบตเตอรี่ นี่คือวิธีการ:

ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

จะใช้เวลาสองสามรอบในการชาร์จก่อนที่ Android จะสามารถตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ที่ถูกต้องได้ดังนั้นลองดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่หลังจากผ่านไปสองสามวัน หากเป็นเช่นนั้นให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบและสังเกตโทรศัพท์อีกครั้ง การรีเซ็ตต้นแบบจะเรียกคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นหากสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์การรีเซ็ตหลักควรกำจัดทิ้ง นี่คือวิธีการ:

สร้างการสำรองไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอเอกสาร ฯลฯ
ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากคุณรีเซ็ตโทรศัพท์อาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา อาจเป็นแบตเตอรี่ที่ไม่ดีหรือมีข้อผิดพลาดของบอร์ดตรรกะที่ไม่รู้จักดังนั้นคุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยน เราแนะนำให้คุณลองใช้ Samsung ก่อน แต่ถ้าเป็นไปไม่ได้ให้ลองใช้ศูนย์บริการอิสระ

ปัญหา # 2: Wet Galaxy Note 5 จะไม่เปิดขึ้นมาใหม่

แม่ของฉันจึงยกโทรศัพท์ของเธอลงในอ่างแช่เท้าในวันเสาร์ ฉันได้ลองทำตัวเลือกรีเซ็ตทั้งหมดของคุณด้วยโทรศัพท์ที่ตายแล้วและยังไม่มีอะไรทำงาน โทรศัพท์จะไม่เปิดหรือไม่ให้สัญญาณว่ากำลังชาร์จ และด้วย Galaxy Note 5 มันไม่ใช่ว่าฉันจะโผล่ออกมาจากแบตเตอรี่ที่บ้า ปัญหาของฉันที่นี่คือเธอมีรูปภาพในโทรศัพท์นี้และฉันไม่รู้วิธีถอดมันออก bs Verizon Cloud ของเราเต็มแล้วดังนั้นจึงไม่มีการสำรองข้อมูลไว้ในขณะนี้ มันเกินความหวังหรือไม่ที่จะเรียกภาพที่มีค่าเหล่านี้มาใช้? ฉันโทรมาและรับโทรศัพท์สำรองส่งถึงเธอ แต่ฉันไม่ต้องการถ่ายโอนทุกอย่างและเสี่ยงที่จะสูญเสียรูปภาพ ช่วยฉันด้วย! - โชคชะตา

ทางออก: สวัสดีชะตากรรม ขออภัยคุณต้องมีโทรศัพท์ที่ใช้งานได้เพื่อเข้าถึงเนื้อหาของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในของ Note 5 ชิป Nand ต้องการพลังงานและระบบปฏิบัติการที่ใช้งานได้เพื่อให้ทำงานได้ หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองอีกต่อไปในขณะนี้เมื่อคุณพยายามเปิดเครื่องใหม่นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนของความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจไม่สามารถกู้คืนไฟล์เหล่านั้นได้อีกเว้นแต่ว่าความเสียหายจากน้ำจะถูกแยกไปที่แบตเตอรี่เท่านั้น ในกรณีดังกล่าวการเปลี่ยนแบตเตอรี่อย่างง่ายจะช่วยแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย ไม่เช่นนั้นคุณจะต้องส่งโทรศัพท์ไปซ่อม

ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นให้ลองบูทโทรศัพท์เป็นโหมดอื่นเพื่อดูว่าคุณสามารถเปิดเครื่องได้หรือไม่ นี่คือขั้นตอนในการทำแต่ละอย่าง:

บูตในโหมดการกู้คืน:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 ปัญหาหน้าจอสีดำ

ฉันมี Galaxy Note 5 สีทองฉันได้รับในเดือนธันวาคม 2558 ดังนั้นการรับประกันหนึ่งปีของฉันจึงสิ้นสุดลง ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์นี้มาตั้งแต่ฉันได้รับจากการใช้แบตเตอรี่ไปจนถึงความผิดพลาดที่น่าตกใจจนถึงความร้อนสูงเกินไป แต่ปัญหาสำคัญในตอนนี้ก็คือหน้าจอโทรศัพท์มืดสนิทและไฟ LED สีฟ้าที่มุมบนซ้ายสุดยังคงเปิดอยู่

ดังนั้นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันอยู่ในโทรศัพท์ของฉันและเริ่มมีปัญหาอย่างเช่นหน้าจอก็กะพริบเป็นสีดำและสีน้ำเงิน จากนั้นฉันกดปุ่มโฮมเพื่อล็อคหน้าจอเพื่อให้หน้าจอเป็นสีดำสนิทและกดอีกครั้งเพื่อเปิดหน้าจออีกครั้ง มันยังคงทำสิ่งเดียวกันดังนั้นฉันจึงตัดสินใจปิดโทรศัพท์ มันปิดลง แต่เมื่อฉันพยายามเปิดเครื่องบนหน้าจอก็ยังคงเป็นสีดำและไฟ LED สีฟ้าที่มุมบนซ้ายสุดยังคงเปิดอยู่ จากนั้นฉันก็ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ AT&T ตัวแทนคนแรกบอกฉันว่าเขามีปัญหาที่คล้ายกันเมื่อเขามีหมายเหตุ 4 และมันเป็นเพียงปัญหาแบตเตอรี่ว่าฉันใช้ที่ชาร์จผิด

ฉันใช้เครื่องชาร์จแบบเดียวกันกับที่มาพร้อมกับกล่องโทรศัพท์ใหม่เอี่ยม โปรดทราบว่าทุกครั้งที่ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ฉันจะนำไปที่ร้าน AT&T ที่ใกล้ที่สุดและพวกเขามักจะบอกฉันเสมอว่าปัญหาเป็นเรื่องปกติและจะหายไป

กลับไปที่เรื่องราวดังนั้นตัวแทนคนที่ 1 บอกฉันว่าเขากำลังจะสั่งซื้อที่ชาร์จใหม่และส่งไปที่บ้านของฉันฟรีและบอกว่าถ้ามันใช้งานไม่ได้ หมายเหตุ 5 ได้รับการตกแต่งใหม่ฟรีไม่มีปัญหา เขาบอกว่าให้ชาร์จโทรศัพท์ของฉันในเครื่องชาร์จใหม่ประมาณ 2 ชั่วโมง

ฉันต้องการวิธีแก้ไขปัญหาทันทีดังนั้นเมื่อกลับถึงบ้านฉันโทรหาฝ่ายบริการลูกค้าของ AT&T อีกครั้ง ตัวแทนที่สองสำหรับฉันที่ไม่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่นั่นเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ฉันไม่รู้ว่าจะเชื่ออะไรและฉันไม่ต้องการกลับไปที่ตู้เก็บของ AT&T สำหรับฉันดังนั้นฉันจึงไปที่ร้านอื่น หลังจากที่ฉันมอบโทรศัพท์ให้กับพนักงานขายในร้าน AT&T เขาก็ทำโทรศัพท์หล่นและแตก เขาไม่ได้พูดถึงสถานการณ์นั้นและเปลี่ยนหัวเรื่องกลับมาเป็นโทรศัพท์ของฉันในทันที ดังนั้นฉันจึงบอกเขาทุกอย่างที่ฉันบอกคุณและเขาก็มอบการ์ดให้กับร้านซ่อมหน้าจอและบอกให้ฉันโทรหาเบอร์ที่ด้านหลังของโทรศัพท์เพราะเขาไม่รู้ว่าจะทำยังไงและเพราะฉันยังมีประกัน ฉันสามารถแทนที่โทรศัพท์ได้ในราคา $ 125 จากนั้นฉันก็บอกเขาว่าตัวแทนคนแรกบอกฉันว่าฉันสามารถหาคนอื่นได้ฟรีและเขาก็บอกว่าเขาไม่รู้ว่าเขากำลังพูดถึงอะไร ดังนั้นฉันจึงโทรหาซัมซุงและพวกเขาบอกฉันว่าพวกเขาจะส่งอีเมลถึงฉันเพื่อรับทราบและจะจัดส่งโทรศัพท์ของฉันเพื่อให้พวกเขาดูและฉันก็ไม่ได้รับเช่นกัน ฉันพยายามบอกตัวแทนของ Samsung แต่เธอไม่สุภาพและไม่พยายามฟังปัญหาของฉัน ดังนั้นฉันรู้สึกเหมือน Samsung และ AT&T กำลังพยายามทำให้ฉันล้มเหลว! - ดาร์เรเรียน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Darrion จากคำอธิบายปัญหาข้างต้นเราคิดว่าตัวแทน AT&T คนที่สองนั้นถูกต้องเพื่อประเมินว่าหน้าจอเสียและคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนมัน ปัญหาหน้าจอกะพริบที่คุณพบก่อนที่จะไปที่ร้านเป็นอาการคลาสสิคของการประกอบหน้าจอที่ล้มเหลว ไฟ LED สีฟ้าเป็นสัญญาณว่าโทรศัพท์เปิดอยู่ แต่หน้าจอล้มเหลว ซึ่งหมายความว่าไม่มีทางที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาด้วยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่าง เรารู้ว่าบางครั้งมันยากที่จะพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า แต่ความหวังเดียวของคุณที่นี่คือการส่งโทรศัพท์ถึงซัมซุงหรือไปกับคำแนะนำของตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของ AT&T คนแรกที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์ฟรี การเปลี่ยนใหม่ฟรีหรือไม่ขึ้นอยู่กับผู้ติดต่อที่คุณมีกับ AT&T เท่าที่การรับประกันของผู้ผลิตเกี่ยวข้องซัมซุงจะให้การรับประกันหนึ่งปีมาตรฐานสำหรับอุปกรณ์ของพวกเขาเพื่อให้คุณไม่มีโชค

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต Android Nougat

ฉันพยายามติดตั้ง Android 7 บนโทรศัพท์ของฉันตลอดทั้งวันและทำการดาวน์โหลด 4 ครั้งและยังคงล้มเหลวอยู่ การติดตั้งใช้งานได้ถึง 26% และหยุดลงโดยบอกว่าการติดตั้งล้มเหลว ฉันได้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้ว แต่ก็ยังไม่มีโชค มันจะไร้สาระถ้าฉันต้องรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้ฉันสามารถอัปเดตโทรศัพท์ได้ แม้ว่าฉันจะพยายามเพิกเฉยมันก็ยังคงดาวน์โหลดไฟล์ (1.4G) บนโทรศัพท์ของฉันและสิ้นเปลืองพื้นที่อันมีค่า ความคิดใด ๆ - ไรอัน

ทางออก: สวัสดีไรอัน โทรศัพท์ของคุณดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งไม่ครบเป็นสัญญาณบ่งบอกว่ามีบางสิ่งที่ทำงานไม่ถูกต้อง หากคุณแน่ใจว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในเพียงพอสำหรับการติดตั้ง (อย่างน้อย 1GB) และโทรศัพท์ไม่ได้ถูกรูทหรือรันเฟิร์มแวร์อย่างไม่เป็นทางการการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่เหลืออยู่ของคุณเท่านั้น

หากโทรศัพท์ยังไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ให้จดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอน (และรหัสถ้ามี) และติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถดูได้

ปัญหา # 5: แบตเตอรี่ Galaxy Note 5 จะไม่ชาร์จจนเต็ม

ฉันมี Samsung Galaxy Note 5 เมื่อต้นสัปดาห์นี้โทรศัพท์เริ่มตัดและแสดงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ 0% ฉันจะชาร์จแล้วมันจะแสดงอายุการใช้งานแบตเตอรี่ 60 ถึง 80% และน้อยกว่า 10 นาทีหลังจากนั้นปิดตัวเองลงอีกครั้งโดยไม่แสดงแบตเตอรี่ ฉันถือระดับเสียงของปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮมทั้งหมดพร้อมกันและล้างแคชออกตามที่แนะนำโดยไซต์อื่น ถึงตอนนี้ฉันสามารถรับโทรศัพท์เพื่อชาร์จได้สูงสุด 17% เท่านั้น แม้จะมีที่ชาร์จดั้งเดิมก็จะไม่สูงไปกว่านั้น โทรศัพท์มีอายุน้อยกว่า 1 ปี - จอช

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอช ลองปรับเทียบแบตเตอรี่ก่อนเพื่อดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาหรือไม่

ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้สังเกตเป็นเวลาหนึ่งวัน

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
แตะดำเนินการต่อ
แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

หากปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าแบตเตอรี่อาจมีข้อบกพร่องหรือมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่ทราบสาเหตุ ติดต่อ Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 6: Galaxy Note 5 จะไม่เปิดอีกครั้ง

My Galaxy Note 5 รีบูตอย่างต่อเนื่องและเริ่มต้น ฉันไม่สามารถหยุดได้ ฉันถือปุ่มเปิด / ปิดเครื่องพร้อมปุ่ม Home พร้อมปุ่มลดระดับเสียงในเวลาเดียวกันและยังไม่สามารถเริ่มต้นได้ ... มันเพิ่งเริ่มและหยุด ฉันอยู่ใน“ MSN News” เมื่อมันเริ่มรอบวัฏจักรบ้านี้ ช่วยด้วย!

ฉันเอามันเข้าไปในร้านและผู้หญิงคนนั้นแนะนำให้ดาวน์โหลดระบบทั้งหมด แต่ฉันไม่ต้องการให้ภาพของฉันหายไปรายชื่อผู้ติดต่อ ... ฯลฯ ฉันไม่รู้ว่าจะบอกได้อย่างไรว่าฉันมี Marshmallow ตั้งแต่โทรศัพท์จะไม่เริ่มทำงาน - มา มี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีมามี่ หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติทางออกเดียวที่มีให้สำหรับคุณคือพยายามเปิดเครื่องโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันหลายแบบเช่นเดียวกับที่เราแนะนำให้ใช้กับ Destiny ด้านบน หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองหรือการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันจะไม่ทำงานคุณจะต้องทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ น่าเสียดายที่การซ่อมแซมอาจลบทุกอย่างออกจากโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณส่งอุปกรณ์ถึงซัมซุงดังนั้นจึงไม่มีข่าวที่ดีสำหรับคุณที่นี่

ปัญหา # 7: หน้าจอสัมผัส Galaxy Note 5 ที่เสียหายจากน้ำไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

สวัสดี ฉันมี Galaxy Note 5 พร้อมแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้ มันตกลงไปในห้องน้ำ แต่ฉันเอามันออกมาให้เร็วที่สุดแล้วตากให้แห้งแล้วส่ายโทรศัพท์เพื่อให้น้ำที่ไหลเข้าด้านในผ่านพอร์ตชาร์จและลำโพงออกมา ปิดโทรศัพท์ทันทีและเปิดเครื่องอีกครั้งหลังจาก 5 ชั่วโมงเพื่อดูว่าเครื่องทำงานหรือไม่ มันทำงานได้ดี แต่การสัมผัสไม่ทำงานอย่างถูกต้องดังนั้นฉันจึงปิดและเก็บไว้ตามที่เป็น มีโอกาสหรือไม่ที่จะทำงานได้ตามปกติหลังจากได้รับการซ่อมแซมหรือคุณสามารถบอกจำนวนความเสียหายที่ทำได้ - Shilineme

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Shilineme ไม่มีวิธีกำหนดขอบเขตของความเสียหายจากน้ำเว้นแต่ว่าคุณจะเปิดอุปกรณ์อีกครั้งและดูว่ามันทำงานอย่างไร เราไม่แนะนำให้คุณเปิดโทรศัพท์อีกครั้งโดยไม่ต้องทำการ“ ปฐมพยาบาล” ที่จำเป็นเช่นการแยกชิ้นส่วนทำความสะอาดและทำให้ชิ้นส่วนแห้ง การเปิดโทรศัพท์ของคุณใหม่ในขณะที่ยังมีน้ำอยู่ในนั้นสามารถเพิ่มความเสียหายได้ นอกจากนี้การทิ้งแบตเตอรี่ไว้ข้างในขณะที่มีน้ำอยู่อาจมีผลกระทบด้านลบต่อฮาร์ดแวร์ได้ดังนั้นคุณจึงต้องการเปิดโทรศัพท์ทำความสะอาดและทิ้งไว้ในถุงข้าวหนึ่งสัปดาห์หรือนานกว่านั้น ความชื้นที่อยู่ภายในนานขึ้นจะมีโอกาสเกิดความเสียหายได้มากขึ้น ส่วนประกอบบางอย่างอาจสึกกร่อนซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายถาวรในระยะยาว อุปกรณ์บางอย่างที่เปียกอาจไม่แสดงปัญหาทันที แต่เมื่อการกัดกร่อนเกิดขึ้นในบอร์ดตรรกะหรือในการเชื่อมต่อโทรศัพท์อาจหยุดทำงานทันทีหลังจากที่เปียก การทำขั้นตอนการปฐมพยาบาลนี้แม้ว่าจะไม่รับประกันการแก้ไข แต่เรายังแนะนำให้คุณให้มืออาชีพช่วยคุณลดโอกาสที่จะเกิดความเสียหายกับฮาร์ดแวร์อย่างถาวร

โดยสรุปเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าจำนวนความเสียหายบนอุปกรณ์ของคุณเป็นอย่างไร