Galaxy Note 5 ส่งเสียงบี๊บเมื่อถ่ายรูปหรือเล่นวิดีโอปัญหาอื่น ๆ

เมื่อเทียบกับอุปกรณ์เรือธงของ Samsung อื่น ๆ # GalaxyNote5 ดูเหมือนว่าจะมีการรายงานปัญหาที่น้อยลงตั้งแต่ปีที่แล้ว นั่นไม่ได้หมายความว่าเราจะไม่พูดคุยเกี่ยวกับปัญหาที่ส่งมา

ด้านล่างคือหัวข้อที่เราครอบคลุมสำหรับคุณในวันนี้:

ไม่สามารถคลิกลิงก์ในแอปอีเมล Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 ส่งเสียงบี๊บเมื่อถ่ายรูปหรือเล่นวิดีโอ
Galaxy Note 5 64GB ถูกแปลงเป็น 32GB หลังจากตั้งค่าโหมดประหยัดพลังงาน | การสำรองข้อมูล Galaxy Note 5 S Notes
Galaxy Note 5 ไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ไปยังพีซีหลังจากอัปเดตได้อีกต่อไป
Galaxy Note 5 ปุ่มโฮมทำงานไม่ถูกต้อง - ดูเหมือนว่าจะถูกกดแม้ว่าผู้ใช้จะไม่ใช้ก็ตาม
Galaxy Note 5 ไม่รู้จักซิมการ์ดหลังจากอัพเดตระบบ | Galaxy Note 5 ติดอยู่ในโหมดโทรฉุกเฉินหลังจากอัพเดท

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ไม่สามารถคลิกที่ลิงก์ในแอปอีเมล Galaxy Note 5

สวัสดี ฉันคิดว่าฉันเพิ่งส่งข้อความถึงคุณโดยสรุปปัญหาเกี่ยวกับ Galaxy Note 5 ของฉัน แต่ฉันไม่แน่ใจว่ามันจะผ่านคุณ คุณสามารถแจ้งให้ฉันทราบหรือไม่ถ้าคุณได้รับหรือฉันจะต้องแจ้งให้คุณทราบอีกครั้งเนื่องจากไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อบอกว่าฉันส่งเรียบร้อยแล้ว ขอบคุณ.

ฉันไม่สามารถคลิกที่ลิงก์ในแอพอีเมลของฉันบนโทรศัพท์เพื่อไปยังอินเทอร์เน็ตได้อีกต่อไป Outlook เพิ่งปิดตัวลงและการสนับสนุนของพวกเขาไม่สามารถช่วยได้ มันใช้งานได้ดีมากจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้

ดังนั้นฉันจึงถอนการติดตั้ง แต่อีเมลที่ฉันมีตอนนี้จะไม่ผ่านการเชื่อมโยงอย่างใดอย่างหนึ่ง แต่อย่างน้อยก็ไม่ได้ปิดแอปอีเมล ฉันลองซอฟต์รีเซ็ต แต่หลังจากอ่านรีวิวเกี่ยวกับ Advanced Task Killer ฉันกลัวเกินกว่าจะดาวน์โหลด & ลองใช้เพราะคนอื่น ๆ บอกว่ามันเป็นแอพที่ยอดเยี่ยมจนกระทั่งการอัปเดตล่าสุด ตอนนี้มันไร้ประโยชน์และจะไม่ทำงาน ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถนำเสนอเมื่อคุณมีเวลาจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ. - พอลลีน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Pauline หากคุณใช้แอพอีเมลของบุคคลที่สามซึ่งหมายความว่าไม่ใช่แอปในตัวหรือสต็อกของ Samsung ปัญหาจะต้องถูกแยกออกจากแอปนั้นเพียงอย่างเดียว เราขอแนะนำให้คุณลองเช็ดแคชและข้อมูลก่อน นี่คือวิธีการ:

เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

เมื่อคุณลบแคชและข้อมูลแล้วให้ตั้งค่าอีเมลอีกครั้งและสังเกตอีกครั้ง หลังจากนั้นคุณต้องการลบแคชและข้อมูลของแอปอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เริ่มต้น หากคุณไม่ทราบวิธีตรวจสอบแอปเบราว์เซอร์ที่ตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นให้ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน> แอปพลิเคชันเริ่มต้น

หากกระบวนการนี้ไม่ช่วยแก้ไขปัญหาให้ลองเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตจากโรงงาน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดรวมถึงภาพถ่ายและวิดีโอที่เก็บไว้ในหน่วยความจำหลักของโทรศัพท์ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทุกอย่างเรียบร้อยแล้วก่อนดำเนินการต่อ นี่คือขั้นตอนในการทำ:

ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ส่งเสียงบี๊บเมื่อถ่ายรูปหรือเล่นวิดีโอ

เมื่อเร็ว ๆ นี้มีปัญหาหลายประการกับ Galaxy Note 5:

โทรศัพท์ต้องการส่งเสียงบี๊บแบบสุ่มโดยไม่มีกิจกรรมใด ๆ ที่ชัดเจน
กล้องมีปัญหาในการถ่ายภาพ เมื่อเปิดกล้องแอปกล้องเสียงบี๊บจะดังขึ้นอย่างเข้มข้นเช่นเดียวกับหน้าจอสีดำพร้อมช่วงเวลาการสุ่ม และเมื่อมีการสร้างรูปภาพแม้ว่าเสียงตอบรับจะดูเหมือนว่าได้ถ่ายภาพไปแล้ว แต่บางครั้งก็ไม่ทำเช่นนั้น
เมื่อเปิดแอปเครื่องเล่นวิดีโอเสียงบี๊บก็จะเข้มข้นขึ้นเช่นกันและจะหยุดวิดีโอชั่วคราว เพียงยกตัวอย่าง: ดูวิดีโอหนึ่งนาทีมันจะหยุดประมาณ 5 ครั้ง - Silea

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Silea ก่อนอื่นเราคิดว่าซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณเป็นซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์ไม่เคยถูกรูทและรันเฟิร์มแวร์หุ้นของซัมซุง หากคุณรูทโทรศัพท์หรือใช้งานซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองให้ลองปรึกษาผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่คุณใช้งานอยู่ ปัญหาอาจเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจากเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองหรือซอฟต์แวร์การรูทดังนั้นข้อเสนอแนะของเราสำหรับคุณอาจไม่ทำงานเลย

เช็ดพาร์ทิชันแคช

ทีนี้เนื่องจากปัญหาที่คุณอธิบายดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกันปัญหาจะมีความเป็นไปได้มากกว่าและเป็นสาเหตุเดียวกันสำหรับแต่ละประเด็น ดังที่กล่าวไว้เราขอแนะนำให้คุณลองล้างแคชพาร์ติชันก่อน วิธีนี้จะบังคับให้โทรศัพท์สร้างระบบแคชใหม่และทิ้งสิ่งที่อาจเสียหาย บางครั้งระบบแคชอาจเสียหายหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบหรือแม้กระทั่งแอพ นี่คือเหตุผลที่เราขอแนะนำให้คุณรีเฟรชแคชของระบบเป็นประจำไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาหรือไม่ นี่คือวิธีการ:

ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ลบแคชและข้อมูลแอป

แม้ว่าเราจะไม่คิดว่าปัญหาจะถูก จำกัด เฉพาะแอพที่คุณกล่าวถึงที่นี่ (โทรศัพท์, กล้อง, เครื่องเล่นวิดีโอ), การเช็ดแคชและข้อมูลของพวกเขายังคงต้องลอง การทำเช่นนั้นจะทำให้มั่นใจได้ว่าแอพดังกล่าวทั้งหมดจะกลับสู่สถานะเริ่มต้นที่สะอาด อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

บู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด

อีกขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาที่ดีที่ต้องลองคือการตรวจสอบว่าหนึ่งในแอปของบุคคลที่สามนั้นมีโทษหรือไม่ คุณสามารถปิดโทรศัพท์และเปิดไฟอีกครั้งเพื่อเข้าสู่เซฟโหมด เมื่อคุณบู๊ตมันเป็นเซฟโหมดคุณจะสามารถสังเกตได้ว่าเสียงบี๊บดังขึ้นหรือไม่เมื่อคุณใช้กล้องดูวิดีโอหรือใช้แอพโทรศัพท์ หากไม่มีแสดงว่าเป็นตัวบ่งชี้ว่าหนึ่งในแอพที่ติดตั้งนั้นมีปัญหา ในการระบุแอปนี้คุณจะต้องทำการทดลองใช้และการระบุข้อผิดพลาดเพิ่มเติมโดยถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดทีละตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตเห็นโทรศัพท์หลังจากการถอนการติดตั้งทุกครั้งเพื่อทราบว่าคุณได้ลบแอปที่ละเมิดออกไปหรือไม่ หากปัญหานี้เกิดขึ้นโดยบังเอิญหลังจากที่คุณติดตั้งแอปให้ลองลบแอพนั้นออกก่อนเพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียเวลากับคนอื่น ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบูตไปยังเซฟโหมด:

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหายังคงอยู่แม้เมื่อโทรศัพท์ถูกบูทเข้าสู่เซฟโหมดนั่นหมายความว่าอาจพบปัญหาในระดับระบบปฏิบัติการ ณ จุดนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไข เราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่สามารถทำได้ผ่านโหมดการกู้คืน ตามปกติให้ทำการสร้างไฟล์สำรองของคุณก่อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านแอพ Samsung Smart Switch เมื่อคุณพร้อมทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
แตะดำเนินการต่อ
แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 64GB จะถูกแปลงเป็น 32GB หลังจากตั้งค่าโหมดประหยัดพลังงาน | การสำรองข้อมูล Galaxy Note 5 S Notes

สวัสดี ฉันมีปัญหากับ Samsung Note 5 64GB (รุ่น SM-N9208) สิ่งหนึ่งคือฉันตั้งค่าการประหยัดพลังงาน (ในระดับสื่อ) และเมื่อต่อมาเมื่อฉันตั้งค่าโทรศัพท์ให้เป็นปกติบางรุ่นของ S Notes ได้หายไปและโทรศัพท์แสดงหน่วยความจำ 32GB เท่านั้น ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ให้เป็นโรงงาน แต่หน่วยความจำยังคงเป็น 32GB แทนที่จะเป็น 64GB และ S Notes ยังคงหายไป คุณช่วยฉันได้ไหม ? ฉันไม่พบปัญหานี้ในรายการของคุณ ขอบคุณมาก!!

Zelmira หมายเหตุ: ประเทศของฉันคืออาร์เจนตินา (อเมริกาใต้) - ข้อมูลซอฟต์แวร์แสดงเฉพาะ“ Android เวอร์ชัน 6.0.1” แต่ไม่ได้พูดว่า“ Marshmallow” - Zelmira

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Zelmira Samsung Galaxy Note 5 รุ่น M-N9208 สามารถเล่นกีฬาได้ทั้งหน่วยความจำ 32GB หรือ 64GB หากคุณมั่นใจว่าเฉพาะของคุณควรมีหน่วยความจำ 64GB แต่ตอนนี้เปลี่ยนเป็น 32GB ด้วยเหตุผลที่ไม่ทราบสาเหตุคุณควรเปลี่ยนโทรศัพท์ ไม่มีช่างเทคนิคบุคคลที่สามที่สามารถช่วยคุณได้ อาจมีความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้การอ่านไม่ถูกต้อง ติดต่อ Samsung เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนอุปกรณ์

สำหรับ S Notes ของคุณการกู้คืนบันทึกย่อของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณตั้งค่าแอพให้ซิงค์ในพื้นหลังโดยอัตโนมัติหรือไม่ก่อนที่จะทำมันหายไป ภายในแอพ S Notes คุณจะมีตัวเลือกในการซิงค์บันทึกย่อของคุณกับ Google Drive หรือ Evernote หากคุณไม่ได้ตั้งค่านี้บันทึกเหล่านั้นอาจหายไปได้ดี

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 ไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ไปยังพีซีหลังจากอัปเดตได้อีกต่อไป

หลังจากอัปเดต Android เมื่อเร็ว ๆ นี้ใน Note 5 ของฉันตอนนี้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแล็ปท็อปของฉันเพื่อถ่ายโอนภาพถ่ายและอื่น ๆ ฉันได้ลองใช้สาย USB ที่แตกต่างกันมากมาย ฉันได้ลองเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปเครื่องอื่นแล้ว ไม่มีสิ่งใดปรากฏขึ้นให้ฉันดึงลงเพื่อเลือก MTP เหมือนที่เคยทำ ฉันทำตามคำแนะนำบนอินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนักพัฒนา ฯลฯ แต่ก็ยังไม่ทำงาน ฉันซื้อ Sandisk Dual Drive ด้วยความหวังว่ามันจะช่วยให้ฉันถ่ายโอนรูปภาพของฉัน แต่โทรศัพท์ไม่สามารถตรวจจับไดรฟ์แม้ว่าฉันจะใช้แอพ Sandisk Memory Zone หวังว่าคุณสามารถช่วย - ริชาร์ด

ทางออก: สวัสดีริชาร์ด หากคุณมั่นใจว่าโทรศัพท์เสียความสามารถในการย้ายไฟล์ไปยังสื่ออื่นทันทีหลังจากการอัพเดตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากการลบพาร์ติชันแคชจะไม่คืนค่าฟังก์ชัน USB ทั้งหมดของโทรศัพท์การรีเซ็ตจากโรงงานควรทำ

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ปุ่มโฮมทำงานไม่ถูกต้อง - ดูเหมือนว่าจะถูกกดแม้ว่าผู้ใช้จะไม่ใช้ก็ตาม

ขณะนี้ฉันใช้ Samsung Note 5 ฉันสังเกตเห็นปัญหาหนึ่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ มันก็เหมือนกับการกดปุ่มโฮมโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องกดจริงไปที่หน้าจอหลักจากหน้าใด ๆ แม้ว่าคุณจะพยายามเปิดแอพใด ๆ ก็ตามมันจะไปที่หน้าจอหลักในภายหลัง ทางลัดอื่น ๆ ในหน้าจอหลักเช่นการเปิดกล้องและวิธีมือเดียว (การคลิกสองครั้งและสามครั้งตามลำดับ) ก็เกิดขึ้นในเวลานี้เช่นกัน มันน่ารำคาญมากเพราะมันไม่ยอมให้คุณทำอะไร เพียงแค่เล่นไปมารอบ ๆ หน้าจอหลัก สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป ในเวลาสุ่ม ๆ และฉันค่อนข้างมั่นใจว่ามันไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ นี่เป็นความผิดพลาดหรือไม่? ฉันจะทำอย่างไร ขอความช่วยเหลือ ขอบคุณล่วงหน้า. - Sonyjohn13

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sonyjohn13 สิ่งแรกที่คุณต้องการทำที่นี่คือการเปรียบเทียบการทำงานของปุ่มโฮมเมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดปกติและเมื่ออยู่ในเซฟโหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดอย่างน้อย 24 ชั่วโมงดังนั้นคุณจะมีเวลามากพอที่จะสังเกตเห็นความแตกต่าง

หากความผิดพลาดยังคงปรากฏในเซฟโหมดการย้ายครั้งต่อไปของคุณคือการล้างพาร์ทิชันแคช มีระบบแคชที่ดีคือเป้าหมายของคุณในนี้

หากยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้เข้าสู่โหมดบริการโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

เปิดแอปโทรศัพท์
กด“ * # 0 * # ” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
แตะกล่องคีย์ย่อย
สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาสองสามชั่วโมงในสถานะนี้ หากปุ่มฮาร์ดแวร์ภายในบ้านมีข้อบกพร่องหน้าจอควรเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินแม้ว่าคุณจะไม่ได้แตะปุ่มดังกล่าวก็ตาม โปรดทราบว่าการแตะปุ่มโฮมจะเปลี่ยนเป็นสีฟ้าของหน้าจอซึ่งหมายความว่าปุ่มจะลงทะเบียนอินพุตแบบสัมผัสของคุณ เป้าหมายของคุณที่นี่คือเพื่อดูว่าปุ่มชำรุด หากเป็นเช่นนั้นคุณควรเข้าใจผิดว่าคุณกำลังแตะต้องมันแม้ว่าคุณจะไม่ได้ให้แสงหน้าจอเป็นสีน้ำเงิน

หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นหลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมงนั่นหมายความว่าปัญหาอาจเกิดจากความผิดพลาดในระดับระบบปฏิบัติการ ในกรณีนี้คุณต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 6: Galaxy Note 5 ไม่รู้จักซิมการ์ดหลังจากการอัปเดตระบบ | Galaxy Note 5 ติดอยู่ในโหมดโทรฉุกเฉินหลังจากอัพเดท

เรียนคุณ / คุณนาย. ฉัน Steven Kpange, Sierra Leonean, แอฟริกาตะวันตก ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 ซึ่งฉันใช้งานมานานกว่าหนึ่งปีแล้ว ฉันสังเกตเห็นว่าเครือข่ายมือถือของฉันช้าลงและฉันตัดสินใจอัพเกรดระบบปฏิบัติการตามคำแนะนำของเพื่อนทางเทคนิค

ฉันไม่สามารถทำการอัปเกรดให้เสร็จสมบูรณ์และโทรศัพท์ไม่สามารถรีบูตได้ดังนั้นฉันจึงถูกบังคับให้ทำการรีเซ็ตแบบหนักบนโทรศัพท์ของฉัน ตั้งแต่ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันอย่างหนักไม่ได้จดจำ GSM SIM ของฉัน อยู่ในโหมดโทรฉุกเฉินเท่านั้น

เปลี่ยนโหมดเครือข่ายจากอัตโนมัติเป็น CDMA เป็น LTE / CDMA เป็น GSM / UMTS และกลับไปเป็นอัตโนมัติ แต่ก็ยังไม่มีประโยชน์ ฉันสามารถใช้ความช่วยเหลือแบบคุณจริง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันจะบอกว่ามันจำซิมของฉันได้เพราะเมื่อฉันใส่เข้าไปมันจะขอ PIN ของซิม

นอกจากนี้ฉันจำได้ว่าฉันเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับเสียงและข้อมูลสำหรับท้องถิ่นหรือระหว่างประเทศ อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถระบุตำแหน่งของการตั้งค่านี้และอีกครั้งเมื่อใดก็ตามที่ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์มันจะถามการเปิดใช้งานแบบแฮนด์ฟรีซึ่งไม่สำเร็จ แต่ฉันสามารถข้ามได้ตลอดเวลา

โปรดหาวิธีที่จะช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้ - สตีเวน

ทางออก: สวัสดีสตีเว่น สิ่งแรกที่คุณต้องการทราบคือการดูว่าซิมการ์ดยังทำงานอยู่หรือไม่ ด้วยการทำงานเราหมายความว่ามันจะยังช่วยให้คุณสามารถส่งและรับ SMS / MMS, โทรออกและรับสายและช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากต้องการทำเช่นนั้นให้ลองใส่ลงในโทรศัพท์ GSM ที่ใช้งานร่วมกันได้ เมื่อคุณสร้างความจริงที่ว่ายังทำงานได้ดีนั่นคือเวลาที่คุณแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ

เนื่องจากปัญหาปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตโซลูชันที่เราสามารถแนะนำได้นั้นจะเกี่ยวข้องกับการลบแคชพาร์ติชันและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเท่านั้น สิ่งเหล่านี้ควรช่วยคุณแก้ไขปัญหา หากไม่มีการลบแคชหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั่นหมายความว่าการอัปเดตอาจเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่ายบางอย่างในโทรศัพท์ ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นในโทรศัพท์ที่ไม่ได้ล็อคหรือดัดแปลงซึ่งหมายความว่าการอัพเดทอาจเปลี่ยนกลับการตั้งค่าซอฟต์แวร์ดั้งเดิมเป็นสถานะดั้งเดิม หากนี่เป็นโทรศัพท์ที่ปลดล็อคจากผู้ให้บริการรายอื่นให้ค้นหาร้านค้าในพื้นที่ของคุณที่สามารถช่วยคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายได้อีกครั้ง อาจจำเป็นต้องทำให้โทรศัพท์ของคุณเข้ากันได้กับโครงสร้างเครือข่ายของผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ ไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้