Galaxy Note 5 ข้อมูลมือถือหยุดทำงานหลังจากอัพเดทปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ

โพสต์ของเราสำหรับข้อเสนอในวันนี้เกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อบน # GalaxyNote5 ใหม่ แม้ว่าจะไม่เป็นปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับพลังงานหรือแอปผู้ใช้ Note 5 หลายคนแบ่งปันให้เราผิดหวังกับอุปกรณ์ของพวกเขา เราหวังว่าบทความนี้จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นี่คือหัวข้อที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

1. Galaxy Note 5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในบ้านได้
2. Galaxy Note 5 ได้รับป๊อปอัปของ Google เพื่อขออนุญาต
3. Galaxy Note 5 เสียงหึ่งในระหว่างการโทรผ่าน Wi-Fi
4. ปัญหาการซิงค์อัตโนมัติของ Galaxy Note 5
5. Galaxy Note 5 ข้อมูลมือถือหยุดทำงานหลังจากอัปเดต
6. ปัญหาการใช้ข้อมูล Galaxy Note 5

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านได้

โทรศัพท์ของฉันเป็นของใหม่ ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ในบ้านของฉันได้ อย่างไรก็ตามโทรศัพท์เก่าของฉัน (Galaxy Note 4) เชื่อมต่ออยู่เสมอโดยไม่มีปัญหา ทุกคนในครอบครัวของฉันสามารถเชื่อมต่อได้ ฉันได้ลองใช้ "เซฟโหมด" เพื่อเชื่อมต่อ & ไม่ทำงาน ฉันได้ทำทุกเทคนิคปิดโทรศัพท์เปิดและปิด Wi-Fi มันบอกว่ามันเชื่อมต่อกัน แต่ฉันไม่สามารถขึ้นไปบน ... พูดราวกับว่าคุณลองเข้าสู่ Google แปลก. ฉันได้ถามพนักงานของ Verizon หลายคนและไม่มีใครรู้ พวกเขาบอกว่าอาจเป็นภาระของเราเตอร์ที่บ้าน แต่ไม่สามารถทำได้ ฉันพยายามปิดทุกอย่างในบ้าน & พยายามเชื่อมต่อ Note 5 เท่านั้นโปรดช่วยด้วยความผิดหวังมาก! - ฮอลลี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Holly หาก Note 5 ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้าน (Wi-Fi) แต่ไม่สามารถเรียกดูอินเทอร์เน็ตปัญหาอาจไม่ได้อยู่ในอุปกรณ์ใหม่ของคุณ ปัญหาน่าจะมาจากการกำหนดค่า Wi-Fi ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ใหม่ของคุณไม่ได้ถูกบล็อกเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตภายใต้การตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีการทำเช่นนี้ให้ลองขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบ Wi-Fi ของคุณ หากเราเตอร์นี้ได้รับการจัดหาโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณคุณสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบการตั้งค่าหรือรีเซ็ตเราเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อ จำกัด หรือตัวกรองทั้งหมดจะถูกลบออก

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 รับป๊อปอัปของ Google เพื่อขออนุญาต

ฉันเพิ่งซื้อ Note 5 ของฉันและฉันได้รับป๊อปอัปบนหน้าจอของฉันจาก Google ขออนุญาตเพื่อตรวจสอบโทรศัพท์ของฉันอย่างต่อเนื่องสำหรับปัญหาด้านประสิทธิภาพและความปลอดภัย ฉันไม่สบายใจกับสิ่งนี้และ ณ จุดนี้ฉันปฏิเสธคำขอจนกว่าฉันจะเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่า Google จะเข้าถึงอะไรได้บ้าง

ทุกครั้งที่ฉันปฏิเสธคำขอมันจะกลับมาซ้ำแล้วซ้ำอีก คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้และคุณรู้รายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? คุณจะอนุมัติคำขอเช่นนี้หรือไม่? ขอบคุณ! ข้อมูลที่คุณให้ในเว็บไซต์ของคุณที่นี่และ Drippler นั้นยอดเยี่ยมมาก! - Andie

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Andie คุณสามารถส่งข้อความที่แน่นอนจาก Google เพื่อให้เราตรวจสอบได้หรือไม่ เราไม่สามารถบอกสิ่งที่ต้องทำ ณ จุดนี้เว้นแต่ว่าเราจะทราบว่าคุณได้รับข้อความ Google ที่ถูกต้อง

แอปของบุคคลที่สามสามารถเลียนแบบ Google ดังนั้นคุณจะต้องอนุญาตโดยไม่จำเป็น

เราจะรอการตอบกลับของคุณและจะอัปเดตโพสต์นี้เพื่อชุมชน Android จะได้รับการตรัสรู้

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 เสียงหึ่งระหว่างการโทรผ่าน Wi-Fi

เมื่อใช้การโทรด้วย Wi-Fi อีกฝ่ายจะได้ยินเสียงดังหึ่ง 99% ของเวลา ฉันได้ยินพวกเขา แต่พวกเขาไม่สามารถฟังฉันได้เพราะความคึกคัก สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นเมื่อใช้การโทรที่ไม่ใช่ Wi-Fi ปกติ เสียงพึมพำหยุดถ้าฉันกดปุ่มปิดเสียง แต่กลับมาเมื่อฉันกดปุ่มเปิดเสียง ฉันได้ลองล้างแคชแอพที่เรียก Wi-Fi และแคชของโทรศัพท์แล้ว ฉันรีบูทเราเตอร์ของฉันแล้ว แต่ปัญหายังเกิดขึ้นใน Wi-Fi ห่างจากบ้านด้วย การรีบูตจะทำงานในการโทรครั้งแรก แต่ไม่เสมอไป ระบบปฏิบัติการของฉันเป็นรุ่นล่าสุด ฉันพยายามหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตแบบฮาร์ดหากเป็นไปได้

ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! - วิกกี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Vicky เราไม่สามารถทราบได้ในเวลานี้หากปัญหาถูกแยกออกเป็น Note 5 ของคุณหรือหากเครือข่ายของคุณถูกเรียกใช้ในระหว่างการส่งสัญญาณ คุณต้องพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ มิฉะนั้นคุณไม่มีทางเลือกนอกจากโทรไปยังผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

หากคุณยังไม่ได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์มือถือรุ่นนี้มาก่อนโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 4: ปัญหาการซิงค์อัตโนมัติของ Galaxy Note 5

สวัสดี! ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉันซึ่งติดอยู่ในสัญลักษณ์การซิงค์อัตโนมัติในอย่างถาวร นี่ทำให้แบตเตอรี่หมดและฉันบังคับให้ปิดการซิงค์อัตโนมัติ

ฉันพบว่าสิ่งนี้จะหยุดก็ต่อเมื่อปิดการซิงค์อัตโนมัติจากนั้นไปที่แอปปฏิทินและกดตัวเลือก“ ยกเลิกการซิงค์” ในขณะที่ปัญหาได้รับการแก้ไขฉันยังคงไม่สามารถใช้แอปปฏิทินในโทรศัพท์ของฉันได้

เมื่อโทรศัพท์อยู่ในสถานะการซิงค์อัตโนมัตินี้มันจะไม่อัปเดตปฏิทินจริง ๆ แม้ว่าจะค้างคืนหรือค้างคืนเป็นวัน ฉันยังไม่สามารถซิงค์ปฏิทินด้วยตนเองได้หรือจะยังคงติดอยู่ในสถานะการซิงค์ถาวรนี้ ดังนั้นฉันค่อนข้างมั่นใจว่าปัญหาอยู่ในแอพปฏิทิน

แนวคิดใดบ้างที่ฉันสามารถแก้ไขการซิงค์ในแอปปฏิทินได้ ขอบคุณ !! - เควิน

ทางออก: สวัสดีเควิน คุณใช้แอปปฏิทินดั้งเดิม (S Planner) หรือบุคคลที่สามใช่หรือไม่ หากเป็นแอพปฏิทินหุ้นจาก Samsung สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เนื่องจากคุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้งได้คือพยายามลบแคชและข้อมูลก่อนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การเปลี่ยนแปลง

วิธีลบแคชและข้อมูลแอป Galaxy Note 5

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• มองหาแอป S Planner และแตะ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

คุณสามารถทำชุดโซลูชั่นเดียวกันได้หากคุณใช้แอพปฏิทินบุคคลที่สาม แต่หากปัญหาไม่หายไปให้ลองเปลี่ยนไปใช้แอปอื่น อาจมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับวิธีการเข้ารหัสแอพรบกวนระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ข้อมูลมือถือหยุดทำงานหลังจากอัปเดต

สวัสดี. ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉันคือข้อมูลมือถือ Wi-Fi ไม่เป็นไร ไม่สามารถเปิดใช้หลังจากที่ฉันได้อัปเดตซอฟต์แวร์ซึ่งอาจเป็นอมยิ้ม แต่ฉันไม่แน่ใจเพราะฉันมีการอัพเดทอัตโนมัติ แต่หลังจากอัปเดตข้อมูลมือถือของฉันทำงานเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงหรือ 2 ชั่วโมงหลังจากนั้นข้อมูลก็หยุดทำงานอย่างสมบูรณ์ ฉันพยายามรีสตาร์ทล้างแคชโหมดปลอดภัย ไม่มีอะไรทำงาน ฉันลองวิธีการทั้งหมดที่คุณให้คนอื่น ๆ เกี่ยวกับปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูล wifi & มือถือ

สุดท้ายฉันก็พยายามย้อนกลับไปใช้ KitKat แต่ก็ทำไม่ได้แม้ว่าฉันจะฟอร์แมตใหม่อย่างสมบูรณ์ ฉันลองซิมการ์ดของฉันในโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นมันใช้งานได้ ดังนั้นมันจึงไม่ใช่ปัญหาของฉันเกี่ยวกับบริการเครือข่าย ใช่ฉันยังคงมองหาทางออก แต่ใช่ฉันต้องการคำแนะนำของคุณ - โยสิยาห์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจไซยา หากข้อมูลมือถือใช้งานไม่ได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานลองติดต่อผู้ให้บริการไร้สายของคุณเพื่อรับทราบปัญหา มีโอกาสที่เฟิร์มแวร์ใหม่ที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณอาจมีการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าบางอย่างที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดี ถามฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการไร้สายของคุณเพื่อตรวจสอบอีกครั้งว่าควรกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณอย่างไร หากพวกเขาไม่สามารถหาสาเหตุได้พวกเขาควรช่วยคุณรับโทรศัพท์ใหม่หรือติดต่อทีมที่รับผิดชอบเฟิร์มแวร์เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบรหัสระบบปฏิบัติการ Android ได้

ปัญหา # 6: ปัญหาการใช้ข้อมูล Galaxy Note 5

กรุณาช่วย! ฉันมีปัญหากับการใช้ข้อมูลของฉัน ฉันถูกเรียกเก็บเงินจากอัตรามัดสำหรับการใช้ข้อมูลที่ตามโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง โทรศัพท์ของฉันกำลังบอกฉันว่าฉันใช้ข้อมูล 247MB ซึ่งผู้ให้บริการของฉันบอกฉันว่าฉันใช้งานแล้ว 710MB

ฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านและที่ทำงานและเพิ่งปิดข้อมูลของฉัน บริการของฉัน (MTN) กำลังบอกฉันว่าพวกเขาไม่มีการบันทึกการใช้งาน Wi-Fi และสามารถให้วันที่และเวลาของการใช้ข้อมูลเมื่อฉันรู้ว่าข้อมูลของฉันถูกปิดและฉันอยู่ในพื้นที่ Wi-Fi

ฉันได้ปิดการอัปเดตอัตโนมัติทั้งหมดแล้วและไม่ใช่ผู้ใช้ที่มีระดับสูงเกี่ยวกับการดาวน์โหลด (ทำได้ในพื้นที่ Wifi เท่านั้น)

ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - Dianne

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Dianne เท่าที่เราต้องการจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ดีที่สุดระหว่างคุณและผู้ให้บริการไร้สายของคุณ โปรดทราบว่าวิธีการที่โทรศัพท์ของคุณวัดปริมาณการใช้ข้อมูลมือถืออาจแตกต่างจากวิธีที่ผู้ให้บริการของคุณทำ ปริมาณการใช้ข้อมูลมือถือสามารถบัญชีทุกอย่างที่โทรศัพท์ของคุณทำผ่านอินเทอร์เน็ตเช่นเมื่อคุณดาวน์โหลดอีเมล, MMS, การอัปเดตแอป, การอัปเดตระบบ

อีกครั้งผู้ให้บริการของคุณในการวัดปริมาณการใช้ข้อมูลของคุณอาจแตกต่างจากวิธีที่อุปกรณ์ของคุณใช้งาน ไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น หากคุณคิดว่าผู้ให้บริการของคุณเรียกเก็บเงินจากคุณอย่างไม่เป็นธรรมหรือระบบการวัดของพวกเขาไม่ถูกต้องลองพูดคุยกับพวกเขา คุณสามารถขอคนที่สูงกว่าตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าทั่วไปทางโทรศัพท์เพื่อช่วยให้คุณเคลียร์ปัญหาได้