Galaxy Note 5 ไม่ชาร์จอย่างถูกต้องปัญหาเรื่องพลังงานแบตเตอรี่อื่น ๆ
# GalaxyNote5 บรรจุแบตเตอรี่ Li-Po 3000 mAh แบบถอดไม่ได้ซึ่งอาจมีขนาดเล็กกว่ารุ่นก่อน แต่ก็ยังเป็นแหล่งพลังงานที่เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ที่ทรงพลังเช่นนี้ # ซัมซุงอ้างว่าได้ปรับปรุงซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ในหมายเหตุ 5 ใหม่จำนวนมากว่าแบตเตอรี่ที่ตัดแล้วจะไม่ลดความยาวของการใช้งานเลย
เราทราบดีว่านี่ไม่เป็นความจริง แต่อย่างใดและเราได้รับการร้องขอความช่วยเหลือจากสมาชิกบางคนของชุมชน Android เกี่ยวกับแบตเตอรี่หมดเร็วการชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับพลังงานใน Note 5s ของพวกเขา
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:
- Galaxy Note 5 ข้อความ“ เชื่อมต่อ Dock” และการชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน
- Galaxy Note 5 ปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็ว
- Galaxy Note 5 Qi ปัญหาการชาร์จไร้สายหลังจากอัปเดตเป็น Android 5.1.1
- T-Mobile Galaxy Note 5 ใหม่ติดอยู่ในหน้าจอ Android ในขณะที่อัพเดท
- Galaxy Note 5 จะไม่ชาร์จอย่างถูกต้องเมื่อใช้เครื่องชาร์จที่ไม่ใช่ของ Samsung
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 ข้อความ“ เชื่อมต่อท่าเรือ” และการชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน
ฉันมีหมายเหตุ 5 ประมาณเดือนและฉันมีปัญหานี้ที่ตัวบ่งชี้แบตเตอรี่บอกว่ามันกำลังชาร์จและในขณะที่ฉันมีสายเคเบิลอยู่ในนั้นมันบอกว่าสายเชื่อมต่อซ้ำแล้วซ้ำอีกแม้ว่าฉันจะไม่เอาออก . แม้ว่าฉันจะเอามันออกมามันก็บอกว่ามันเชื่อมต่ออยู่และมันก็บอกว่ามันเชื่อมต่อกันด้วย เมื่อฉันได้ไปที่การตั้งค่าและแบตเตอรี่มันแสดงให้เห็นว่ามันมีการเชื่อมต่อแม้ว่ามันจะไม่ได้
นอกจากนี้การชาร์จอย่างรวดเร็วของฉันไม่เร็วและเมื่อฉันปิดและเชื่อมต่อเครื่องชาร์จไอคอนแบตเตอรี่จะไม่ปรากฏขึ้น นอกจากนี้มันจะระบายน้ำได้อย่างรวดเร็วและฉันมี 51% ฉันจะปิดและในอีกหนึ่งชั่วโมงต่อมาและในไม่กี่นาทีมันก็ไม่เริ่มทำงาน ฉันเชื่อมต่อที่ชาร์จของฉันที่บ้านและมันอยู่ที่ 0% และนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนหน้าแบตเตอรี่บ้าทั้งหมดที่เกิดขึ้นในวันเดียวกัน หากคุณรู้วิธีการแก้ปัญหาโปรดส่งอีเมลฉันที่ **** ********** @ *****. com กรุณาช่วยฉันออกไป. - Usman
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Usman เราไม่ส่งอีเมลคำตอบของเราไปยังสมาชิกของชุมชนของเรา แต่เราจะเผยแพร่คำแนะนำของเราเพื่อให้ทุกคนได้เห็น
ข้อความ“ การเชื่อมต่อท่าเรือ” กำลังการใช้พลังงานร่วมกัน
Note 4 ของคุณแสดงป๊อปอัป Power Sharing หรือไม่ ถ้าใช่สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือถอนการติดตั้งหรือปิดการใช้งานแอพที่เกี่ยวข้องกับ Samsung ทั้งหมดโดยเฉพาะแอพที่เกี่ยวข้องกับ Power Sharing Power Sharing เป็นแอพที่จะให้คุณแบ่งปันพลังงานแบตเตอรี่ของคุณไปยังอุปกรณ์อื่นด้วยความช่วยเหลือของสายเคเบิลพิเศษจาก Samsung หากคุณไม่ต้องการผลิตภัณฑ์นี้เพียงบังคับปิดหรือปิดการใช้งานแอพ
หากต้องการปิดใช้งานหรือบังคับให้ปิดแอปเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่การตั้งค่า
- ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
- เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะที่แท็บทั้งหมด
- มองหาแอพที่มีปัญหาและแตะ
- จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่มบังคับหยุดหรือปิดใช้งาน
การชาร์จอย่างรวดเร็ว
กระบวนการชาร์จแบตเตอรี่ที่ ใช้ แบตเตอรี่ ลิเธียม เกิดขึ้นในเฟส และการชาร์จอย่างรวดเร็วจะเกิดขึ้นระหว่างเฟสเริ่มต้นและขั้นสุดท้ายเท่านั้น หากคุณมีปัญหาในการชาร์จให้ลองเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบเร็วอื่นก่อน หากไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ซึ่งเป็นฮาร์ดแวร์ตามธรรมชาติ ติดต่อ Samsung เพื่อขอเปลี่ยนหรือซ่อมแซมแบตเตอรี่
ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ปัญหาแบตเตอรี่หมดเร็ว
ฉันได้ปิดการใช้งานมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ (จากแอพที่ฉันไม่ได้ใช้สิ่งอื่นจากโรงงาน) ฉันมีปัญหาในการใช้งานแบตเตอรี่ไม่นาน แต่ตอนนี้เพิ่งเพิ่งผ่านไปสองสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันคิดค่าใช้จ่าย 100% บอกเวลา 8:00 น. แต่ 13.00 น. แบตเตอรี่ลดลงเหลือ 10% และเมื่อคืนนี้ เรียกเก็บเงิน 100% ประมาณ 21.00 น. ถอดออกจากที่ชาร์จเข้านอนตื่นขึ้นมาแล้วโทรศัพท์ก็ตายแบตเตอรี่ทั้งหมด 0 สิ่งนี้บนโลกจะเป็นอย่างไร ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์นี้ประมาณปลายเดือนสิงหาคม - เจนนิเฟอร์
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจนนิเฟอร์ ปัญหาแบตเตอรี่หมดอย่างรวดเร็วอาจเกิดจากปัจจัยบางประการแม้ว่าสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดอาจเป็นเพราะแอปที่ติดตั้งและใช้งานจำนวนมาก การปิดใช้งานบางอย่างอาจไม่ได้ผลมากนักเนื่องจากแอปที่ใช้ระบายน้ำจำนวนมากยังคงเปิดใช้งานอยู่ โดยทั่วไปแอพที่อยู่ในหมวดหมู่การช็อปปิ้งเครือข่ายสังคมการส่งข้อความและเกมมักจะสร้างแรงกดดันต่อแบตเตอรี่มากกว่าประเภทอื่น ๆ
หากคุณมีแอปเหล่านี้จำนวนมากยังคงทำงานอยู่ให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเป็นเวลาสองสามวัน เซฟโหมดป้องกันแอปของบุคคลที่สามไม่ให้ทำงานดังนั้นหากโหนกของเราถูกต้องพลังงานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ควรจะยาวนานกว่าที่คุณมีอยู่ในขณะนี้
หากต้องการบูตในเซฟโหมดเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
- โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
- คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
เมื่อคุณยอมรับว่าแอปจะถูกตำหนิคุณจะต้องปฏิบัติตามแนวทางใดเพื่อแก้ไขปัญหา โดยปกติเราแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอปที่ใช้น้อยที่สุด แต่คุณยังจัดการพลังงานแบตเตอรี่อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการใช้ smarts โพสต์ ก่อนหน้านี้ที่เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ S4 และ S5 ที่มีปัญหาการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่อาจช่วยให้คุณทราบว่าจะเริ่มจากตรงไหน
ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 Qi ปัญหาการชาร์จแบบไร้สายหลังจากอัปเดตเป็น Android 5.1.1
ฉันเพิ่งซื้อระบบชาร์จ Qi ซึ่งฉันชอบมาก มันทำงานได้อย่างไร้ที่ติเป็นเวลา 2 สัปดาห์ หลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการเป็น 5.1.1 เครื่องชาร์จยังคงชาร์จ แต่เมื่อถึง 100% เครื่องจะเริ่มทำหน้าที่เหมือนการตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จอีกครั้งเป็นระยะ ๆ เครื่องชาร์จเป็นเครื่องชาร์จ TLVT และฉันกำลังใช้งาน Android อยู่
สิ่งเดียวที่เปลี่ยนแปลงคือการอัพเดท
ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ - วิลเลียม
ทางออก: สวัสดีวิลเลียม หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตเราสงสัยว่ามีอะไรอีกที่เราสามารถทำได้ในจุดนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้คือล้างพาร์ติชั่นแคชและทำการรีเซ็ตจากโรงงาน
หากคุณยังไม่ได้ลองทำตามสองขั้นตอนต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องทำ
เช็ดพาร์ทิชันแคช Note 5
- ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
- การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้
หมายเหตุ 5 การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
- ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
- ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
ปัญหา # 4: T-Mobile Galaxy Note 5 ใหม่ติดอยู่ในหน้าจอ Android ขณะอัปเดต
Baseband เวอร์ชั่น N920TUVU1BOH4 ฉันเพิ่งกระโดดขึ้นไปที่โทรศัพท์นี้ กลับบ้านและลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail และบัญชี Samsung ของฉัน ไปปรับปรุงซอฟต์แวร์ ฉันจำไม่ได้ แต่ฉันเชื่อว่ามีการอัปเดตอีกครั้งก่อนการอัปเดตนี้ที่ล้มเหลว ฉันติดตั้งการอัปเดตแล้ว แต่โทรศัพท์ไม่รีบูต (มันติดอยู่ใน Android คืออัปเดตหน้าจอแอพก่อนบูต) ฉันต้องรีบูทอย่างหนัก เมื่อฉันทำฉันตรวจสอบการปรับปรุงซอฟต์แวร์อีกครั้งและมีอีกหนึ่ง อันนี้มีขนาดประมาณ 65MB ทุกครั้งที่รีบูตโทรศัพท์ความคืบหน้าจะสูงถึง 28% จากนั้นโลโก้ T-Mobile จะปรากฏขึ้นและบอกว่าการอัปเดตล้มเหลว ฉันล้างแคชพาร์ติชันแล้ว ไม่แน่ใจว่าฉันสามารถทำอะไรได้อีก - Joshua A
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจชัว เราไม่เห็นเหตุผลที่เป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาบนโทรศัพท์ใหม่ที่ไม่มีกล่องยี่ห้อใหม่ สิ่งนี้แนะนำว่าคุณอาจมีอุปกรณ์ที่ชำรุดจากโรงงาน กรุณาติดต่อ T-Mobile และขอเปลี่ยนหน่วยทันที
หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นโปรดไปที่โพสต์นี้: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 5 ที่จะไม่เปิด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 จะไม่ชาร์จอย่างถูกต้องเมื่อใช้เครื่องชาร์จที่ไม่ใช่ของ Samsung
ฉันมี Galaxy Note 5 พร้อมเฟิร์มแวร์หุ้น มันใช้งานได้ดีจนกระทั่งประมาณสองหรือสามเดือนที่ผ่านมาเมื่อหยุดหยุดชาร์จทันทีและฉันไม่ได้เพิ่มแอพใหม่
โทรศัพท์จะชาร์จเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ / แล็ปท็อปเท่านั้น บางครั้งเมื่อฉันใช้เครื่องชาร์จเครื่องชาร์จ Samsung OEM (ฉันสั่งซื้อดังนั้นมันอาจจะไม่เป็นทางการ) หรือเครื่องชาร์จผนังใด ๆ มันอาจคิดค่าบริการเป็นเวลา 10 นาที (ต้องกระตุกการเชื่อมต่อรอบ ๆ เพื่อการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย / แน่น หรือแสง) แต่เพิ่มขึ้นน้อยกว่า 15% และเพียงหยุดหรือเริ่มสิ้นเปลืองแทนที่จะชาร์จ
โดยทั่วไปถ้าฉันพยายามใช้เครื่องชาร์จที่ผนังก็ไม่ได้คิดค่าใช้จ่าย ลวด OEM จะไม่จ่ายค่าใช้จ่ายทุกประเภทเว้นแต่จะอยู่ในที่ชาร์จที่มาพร้อมกับ ฉันได้ลองใช้กับคอมพิวเตอร์แล้วและก็ไม่เคยตอบสนองเลย
แม้แต่การใช้คอมพิวเตอร์ฉันต้องใช้สายอื่นจากโทรศัพท์รุ่นเก่า ไอคอนแบตเตอรี่จะแสดงไฟแสดงการชาร์จเสมอและไฟแจ้งเตือนสีแดงติดสว่าง แต่โทรศัพท์กำลังระบายและไม่ชาร์จ ฉันมีการตั้งค่าโทรศัพท์เพื่อให้แอปพลิเคชั่นทั้งหมดหยุดทำงานหรือสิ้นสุดลงทันทีที่ฉันออกหรือปล่อยไว้ - Shawntane
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Shawntane สายเคเบิลหรือเครื่องชาร์จ USB ราคาถูกอาจไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้เพียงเพราะไม่ถึงข้อกำหนดขั้นต่ำของอุปกรณ์ Samsung ของคุณ เราสามารถแยกแยะปัญหาในพอร์ตการชาร์จได้เนื่องจากคุณบอกว่าการชาร์จทำงานได้ดีเมื่อ Note 5 ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป ยึดเครื่องชาร์จซัมซุงดั้งเดิมโดยการซื้อจากร้านค้าของซัมซุง
ในกรณีที่ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับแอพคุณสามารถทำตามคำแนะนำของเรากับ Jennifer ด้านบนได้โดยการบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดขณะกำลังชาร์จ
สิ่งนี้จะช่วยลดการสิ้นเปลืองพลังงานเนื่องจากแอพในระหว่างการชาร์จ แน่นอนถ้าคุณต้องการที่จะไปที่ด้านล่างของปัญหาที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ (ถ้าเหตุผลของปัญหาคือเนื่องจากแอป) คือการทำการรีเซ็ตจากโรงงานและ ติดตั้งแอพที่เชื่อถือได้เท่านั้น
