Galaxy Note 5 ไม่ได้รับข้อความจาก iPhone เมื่ออยู่ในกลุ่มข้อความปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ

ปัญหาการส่งข้อความอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังสำหรับทุกคน หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา # GalaxyNote5 SMS ของคุณบทความนี้อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานั้นได้

เหล่านี้เป็นหัวข้อที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

1. คุณลักษณะรายงานการส่ง SMS ของ Galaxy Note 5 ไม่ทำงาน
2. Galaxy Note 5 ไม่ได้รับข้อความจาก iPhone เมื่ออยู่ในกลุ่มข้อความ
3. AT&T Galaxy Note 5 ไม่สามารถส่ง MMS ได้เนื่องจาก APN ไม่ถูกต้อง
4. บริการ SMS Galaxy Galaxy 5 ไม่สอดคล้องกัน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านั้น

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 คุณลักษณะรายงานการส่ง SMS ไม่ทำงาน

ฉันซื้อ 3 Note 5 และคุณลักษณะที่ควรจะทำงานคือสถานะส่งส่งและอ่านข้อความในแต่ละข้อความที่ส่งระหว่าง Note 5 คุณลักษณะเปิดใช้งานอยู่ในโทรศัพท์ทุกรุ่น แต่ไม่สามารถใช้งานได้หรือทำงานได้เล็กน้อยแล้วหยุดทำงาน

ฉันรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วและลองใช้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปของบุคคลที่สาม ปัญหานี้เริ่มตั้งแต่วันแรกหรือตั้งแต่ฉันได้รับโทรศัพท์ คุณสมบัตินี้เปิดใช้งานอยู่ในโทรศัพท์ทุกรุ่น ทั้งหมดที่ฉันเห็นคือการประทับเวลาและไม่มีสถานะ โทรศัพท์ควรบอกฉันด้วยเมื่อผู้รับกำลังส่งข้อความกลับ” บุคคล X กำลังพิมพ์…” แต่อย่างที่ฉันบอกมันใช้ได้เฉพาะเมื่อมันต้องการเท่านั้น ต้องการความช่วยเหลือ - นัสเซอร์

ทางออก: สวัสดีนัสเซอร์ โทรศัพท์ Samsung ทุกรุ่นมีคุณสมบัตินี้หรือที่เรียกว่ารายงานการส่ง SMS ปิดอยู่ แม้ว่าการเปิดใช้งานจะไม่รับประกันว่าจะทำงานได้ตามที่ผู้ให้บริการของคุณรองรับหรือไม่ หากการใช้งานของคุณเป็นระยะหมายความว่าบริการของผู้ให้บริการของคุณนั้นไม่สอดคล้องกัน นี่ไม่ใช่ปัญหา Note 5

ผู้ให้บริการบางรายเปิดใช้งานบริการนี้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมดังนั้นคุณต้องคุยกับผู้ให้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ไม่ได้รับข้อความจาก iPhone เมื่ออยู่ในข้อความกลุ่ม

ฉันสามารถส่งและรับข้อความกับผู้ใช้ iPhone แต่เมื่อฉันทำข้อความกลุ่มที่มีทั้ง iPhone และ Android ฉันไม่ได้รับการตอบกลับจาก iPhone - วิลเลียม

ทางออก: สวัสดีวิลเลียม ระบบส่งข้อความของ Apple ที่เรียกว่า iMessage ออกแบบมาเพื่อทำงานกับอุปกรณ์ iOS อื่น ๆ เท่านั้นดังนั้นจึงเป็นที่เข้าใจได้ว่าคุณจะไม่ได้รับข้อความจากไอโฟนของเพื่อน iMessage เป็นโลกแห่งการส่งข้อความที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงและไม่ได้ใช้ระบบส่งข้อความ SMS หรือข้อความธรรมดาที่ใช้ในอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple

หากคุณต้องการเข้าร่วมกลุ่มข้อความคุณและเพื่อน ๆ สามารถใช้แอปส่งข้อความบุคคลที่สามเช่น Facebook Messenger, Viber, Hangouts เพื่อตั้งชื่อ แอพเหล่านี้ทำงานบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันเพื่อให้คุณสามารถใช้แอปเหล่านี้แทน

ปัญหา # 3: AT&T Galaxy Note 5 ไม่สามารถส่ง MMS เนื่องจาก APN ไม่ถูกต้อง

ฉันใช้ Verizon Galaxy Note 5 บนเครือข่าย AT&T โทรศัพท์จะไม่ส่ง MMS ใน APN MCC และ MNC ควรว่างเปล่า แต่ข้อผิดพลาดระบุว่า“ ฟิลด์ MCC ต้องเป็นตัวเลข 3 หลัก ข้อผิดพลาดเดียวกันตาย MNC - ทีน่า

ทางออก: สวัสดีทีน่า การตั้งค่า APN สามารถเปลี่ยนแปลงได้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าที่กำหนดโดยผู้ให้บริการดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่อุปกรณ์ของคุณจะมีค่า APN ที่ไม่ถูกต้อง ลองใช้ข้อมูลเหล่านี้และดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่:

ชื่อ: ATT

APN: wap.cingular

พร็อกซี:

ท่าเรือ:

ชื่อผู้ใช้: [ป้องกันอีเมล]

รหัสผ่าน: cingular1

เซิร์ฟเวอร์:

MMSC: //mmsc.cingular.com

พร็อกซี MMS: wireless.cingular.com

พอร์ต MMS: 80

MCC: 310

MNC: 410

ประเภทการรับรองความถูกต้อง:

ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น, supl, mms

โปรโตคอล APN: ปล่อยให้เป็นค่าเริ่มต้น

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันหลังจากใช้ค่าเหล่านี้ด้านบนโปรดโทรหา AT&T เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

ปัญหา # 4: บริการ SMS Galaxy Galaxy 5 ไม่สอดคล้องกัน

สวัสดี. ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Note 5 ใหม่ล่าสุดจาก Verizon ฉันไม่ได้ใช้เครือข่าย Verizon ฉันกำลังใช้โทรศัพท์นี้ในเวียดนามบนเครือข่าย GSM

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหาในการส่งและรับข้อความ ฉันจะสามารถส่งและรับข้อความจากนั้นมันจะหยุดทำงานและในที่สุดมันก็จะทำงานอีกครั้งแล้วหยุดอีกครั้ง

ก่อนหน้า Note 5 ฉันใช้ Note 4 และฉันไม่มีปัญหานี้ กรุณาช่วย. ขอบคุณ! - มีนา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mina คุณเคยคุยกับผู้ให้บริการในพื้นที่ของคุณสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือไม่? หากทำได้ให้ลองใส่ซิมการ์ดไปยังอุปกรณ์ที่ใช้งานได้เพื่อตรวจสอบว่าซิมและเครือข่ายของคุณใช้งานได้หรือไม่

ล้างแคชและข้อมูลของแอปการส่งข้อความ

สมมติว่าไม่มีเครือข่ายหรือปัญหา SIM สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการล้างแคชและข้อมูลของแอป คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่ การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยัง แอปพลิเคชัน
• เลือก จัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บ ทั้งหมด
• เลือกชื่อแอพแล้วแตะ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

หากคุณใช้แอพอื่นในการส่งและรับข้อความลองติดตั้งใหม่อีกครั้งหลังจากล้างแคชและข้อมูล การเช็ดข้อมูลของแอปนั้นจริงแล้วเทียบเท่ากับการติดตั้งใหม่ แต่เพื่อให้แน่ใจว่าเรายังคงแนะนำให้คุณลบออกแล้วติดตั้งแอพใหม่อีกครั้ง

ตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุหรือไม่

ด้วยการลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความคุณสามารถตรวจสอบว่าแอปอื่นอยู่เบื้องหลังปัญหาหรือไม่ด้วยการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในสภาพแวดล้อมรันไทม์พิเศษนี้โทรศัพท์ของคุณจะถูกบังคับให้เรียกใช้เฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า แอพทั้งหมดที่คุณติดตั้งหลังจากแกะกล่องโทรศัพท์จะไม่ได้รับอนุญาตให้เรียกใช้ดังนั้นจึงเป็นขั้นตอนที่สะดวกในการยืนยันความสงสัยของเราว่าแอปอื่นกำลังตำหนิ หากคุณสามารถส่งและรับข้อความได้ดีในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ดีว่าคุณมีแอปที่มีปัญหา

นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการบู๊ต Note 5 ของคุณในเซฟโหมด:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
• โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่ม ลดระดับ เสียง

คืนค่าเริ่มต้นของเฟิร์มแวร์ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหาเกิดขึ้นแม้ในโหมดปลอดภัยสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้คือระบบปฏิบัติการเอง การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะช่วยให้คุณแก้ไขได้ นี่คือวิธี:

• จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
• ค้นหาและแตะที่ไอคอน การตั้งค่า
• ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
• แตะ รีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
• แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์ เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
• ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
• แตะ ดำเนินการต่อ
• แตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ