Galaxy Note 5 ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มจากเครือข่ายมือถือปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ

ตามที่เรายินดีต้อนรับปี 2559 นี่คือปัญหาการเชื่อมต่อ # GalaxyNote5 บางส่วนที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเราแบ่งปันให้กับเรา เราหวังว่าโซลูชันที่ให้ไว้ด้านล่างนี้จะช่วยเหลือผู้อื่นที่อาจประสบปัญหาที่คล้ายกัน

เหล่านี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

1. เกิดข้อผิดพลาดในการค้นหาเครือข่ายบน Galaxy Note 5
2. Galaxy Note 5 ไอคอนและวิดเจ็ตเปลี่ยนเป็นสีต่างๆ
3. Galaxy Note 5 Google Play Store และ Clash of Clans ไม่ทำงาน
4. Galaxy Note 5 ไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากการชาร์จอีกต่อไป
5. Galaxy Note 5 ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มจากเครือข่ายมือถือ
6. Galaxy Note 5 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย 3G

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: ข้อผิดพลาดในการค้นหาเครือข่ายบน Galaxy Note 5

โทรศัพท์จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ ฉันสามารถไปที่หน้าจอเครือข่ายมือถือในการตั้งค่าและเมื่อฉันพยายามค้นหาเครือข่ายจะแจ้งว่ามีข้อผิดพลาดในการค้นหาเครือข่าย ฉันพยายามเลือกเครือข่ายด้วยตนเองและพูดในสิ่งเดียวกัน ฉันได้ลองการรีบูตเครื่องการรีบูตในเซฟโหมด (ปัญหาเดียวกันในเซฟโหมด) การล้างแคชระหว่างการรีสตาร์ท และสิ่งอื่นใดที่ฉันนึกได้ IMEI ปรากฏขึ้น Wi-Fi ทำงานได้ดี เมื่อฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์มันจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือแล้วหายไปทันที แสดง x บนแถบเครือข่าย เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ด้วย (การรักษาความปลอดภัย 360) บอกว่ามันเป็นสิ่งที่ดี ไม่แน่ใจว่าจะทำอะไรนอกจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ฉันยังไม่ได้ทำการปรับปรุงใด ๆ ที่รู้จัก ดาวน์โหลดแอปล่าสุดเมื่อ 2 วันก่อน (Ibotta) - Nick

ทางออก: สวัสดีนิค สมมติว่าไม่มีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง (อาจเป็นชิปเครือข่ายหรือชิ้นส่วน) การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นการแก้ไขปัญหาที่ขาดไม่ได้ที่คุณต้องลอง เนื่องจากคุณทำตามคำแนะนำอื่น ๆ เกือบทั้งหมดที่เรามักจะให้สำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้นการรีเซ็ตต้นแบบจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีปัญหาระดับเฟิร์มแวร์ที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ สำหรับการอ้างอิงอย่างรวดเร็วนี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานใน Note 5 ของคุณ:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ไอคอนและวิดเจ็ตเปลี่ยนเป็นสีต่างๆ

ไอคอนของแอพเช่น“ Here maps” และอื่น ๆ ดูเหมือนจะเป็นสีดำอย่างสิ้นเชิงสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นหลายครั้งกับแอพพลิเคชั่นที่แตกต่างกันหรือกับโฟลเดอร์ & บางครั้งวิดเจ็ตดูเหมือนจะเป็นของเหลวฉันหมายถึงวิดเจ็ตสภาพอากาศสีน้ำเงิน มันและค่อนข้างมีวิดเจ็ตอื่น ๆ

เมื่อสิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นฉันต้องรีบูตโทรศัพท์หรือฉันต้องรอเพื่อให้เครื่องตัดสินเอง

ดังนั้นจะมีการแก้ไขแทนการรีบูตเครื่องหรือฟอร์แมตด้วยการกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลง

ฉันไม่ต้องการที่จะสูญเสียข้อมูลของฉัน - Nilay

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nilay หากปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตหรือการติดตั้งแอพสิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือให้แน่ใจว่าแคชของระบบได้รับการรีเฟรช แคชของระบบที่ล้าสมัยหรือเสียหายในบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับแอพอื่น ๆ หรือระบบปฏิบัติการ การเช็ดพาร์ทิชันแคชมักจะแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย หากคุณยังไม่เคยทำมาก่อนนี่คือขั้นตอนในการลบแคชระบบใน Note 5:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 Google Play Store และ Clash of Clans ไม่ทำงาน

ชื่อของฉันคือ Ikaho และฉันกำลังใช้ Galaxy Note 5 ตั้งแต่เมื่อเดือนที่แล้วมีการรีเซ็ตบันทึกย่อของฉัน ฉันไม่สามารถเชื่อมโยงอีเมลของฉันและฉันไม่สามารถใช้ Play Store ได้และไม่สามารถผูกบัญชีของฉันกับ Clash of Clans ได้ เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามที่จะผูกอีเมลของฉันมันแสดงให้เห็นว่ามันไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เหมาะสม "แต่ฉันแน่ใจว่านี่ไม่ใช่เพราะข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อทำให้ฉันต้องลองด้วย Wi-Fi ความเร็วสูง แต่ปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ทุกครั้งที่ฉันลองโหลด แต่ก็ยังเหมือนเดิม

ฉันพยายามเชื่อมต่อกับการดูแลลูกค้าและพวกเขายังช่วยฉันด้วยการสนับสนุนระยะไกลและช่วยแก้ไขปัญหาการตั้งค่าและล้างข้อมูลทั้งหมดและจากตัวจัดการแอปและ Play Store จากที่นั่นเป็นต้น แต่พวกเขาก็ไม่สามารถช่วยเหลือปัญหาของฉันได้ ดังนั้นฉันจะขอบคุณทีมซัมซุงเสมอหากทีมสามารถช่วยฉันกำจัดปัญหานี้ได้เพราะโทรศัพท์ของฉันยังคงมีรูปลักษณ์และกระบวนการใหม่อยู่ ดังนั้นโปรดดูปัญหาที่ระบุข้างต้นจากผู้ใช้ของแท้ ikaho! จะรอการตอบกลับและผู้ช่วยโดยเร็วที่สุดขอบคุณ - ikaho

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ikaho ก่อนอื่นเราไม่ทำงานให้กับ Samsung และพวกเขาไม่จ่ายเงินให้เราแม้จะมีเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาก็ตาม ประการที่สองปัญหาที่คุณไม่สามารถใช้อีเมลสำหรับเกม Google Play Store และ Clash of Clans อาจไม่ใช่ปัญหาโทรศัพท์ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อตรวจสอบว่าอีเมลของคุณมีปัญหาในการเชื่อมโยงกับ Play Store หรือไม่คือการใช้โทรศัพท์หรืออุปกรณ์อื่นเพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ หากคุณมีโทรศัพท์ Android เครื่องอื่นลองลงชื่อเข้าใช้เกม Play Store และ CoC เพื่อดูว่าคุณมีปัญหาหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ในอุปกรณ์ที่สองตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดต่อ Google หรือฝ่ายบริการลูกค้าของเกม Clash of Clans เพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณในสิ่งที่คุณต้องทำ

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 ไม่สามารถบูตขึ้นหลังจากการชาร์จอีกต่อไป

สวัสดี. ปัญหาของฉันเริ่มต้นเมื่อฉันเสียบโทรศัพท์ของฉันเข้ากับที่ชาร์จ มันไม่ได้ชาร์จแม้ว่าสัญญาณการชาร์จจะปรากฏบนหน้าจอก็ตาม

หลังจากนั้นฉันพยายามรีบู๊ตโทรศัพท์ แต่ทันใดนั้นฉันมี“ การดาวน์โหลด…โปรดอย่าปิดเป้าหมาย” หลังจากฉันรีสตาร์ท ฉันเสียบโทรศัพท์ทิ้งไว้กับเครื่องชาร์จนานสองสามชั่วโมงเพราะฉันคิดว่ามันกำลังดาวน์โหลดการอัปเกรดหรือบางอย่าง

ฉันตรวจสอบโทรศัพท์หลังจากไม่กี่ชั่วโมงและมันก็ตายฉันลองใช้ที่ชาร์จอื่น แต่น่าเสียดายที่มันไม่ได้แก้ปัญหา

ฉันเสียบโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์มีการแจ้งเตือนสำหรับฮาร์ดแวร์ใหม่ที่ถูกเสียบ แต่ไม่รู้จัก นอกจากนี้เมื่อเสียบปลั๊กโทรศัพท์ไม่กี่นาทีฉันสามารถได้ยินเสียงไฟฟ้าสักครู่จากนั้นสัญญาณไฟฟ้าจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอจากนั้นจะหายไป

ฉันหวังว่าคุณจะพบทางออกสำหรับปัญหานี้

ขอบคุณล่วงหน้า. - อาลี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอาลี หาก Note 5 ของคุณไม่บู๊ตได้ตามปกติแม้หลังจากปล่อยทิ้งไว้เป็นเวลาหลายชั่วโมงปัญหาก็น่าจะเป็นเพราะฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นก่อนเพื่อดูว่ามีปัญหากับอุปกรณ์ที่มีอยู่แล้วหรือไม่ บางครั้งสายชาร์จอาจชำรุดเป็นสีน้ำเงินได้ดังนั้นจำเป็นต้องใช้ที่ชาร์จอื่น

หากอุปกรณ์ชาร์จไฟถูกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบโทรศัพท์โดยมืออาชีพ ณ จุดนี้อะไรก็ได้ที่เป็นสาเหตุของปัญหา - พอร์ตการชาร์จที่ไม่ดี, แบตเตอรี่ที่หมดหรือชำรุดหรือส่วนประกอบที่ล้มเหลวในวงจรไฟฟ้า บล็อกของเราไม่มีการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการวินิจฉัยดังนั้นทางเลือกเดียวของคุณคือมีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่มจากเครือข่ายมือถือ

ฉันมี Samsung Galaxy Note 5 อยู่สองสามเดือนโดยไม่มีปัญหา บางครั้งโทรศัพท์ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ มันมักจะเกิดขึ้นในอาคารบางแห่งและในชั้นใต้ดินของฉัน แต่มันก็จะเกิดขึ้นในเวลาสุ่ม ฉันรีเซ็ตเป็นโรงงานสองครั้งและยังคงเป็นปัญหาเดียวกัน ในช่วงนี้เมื่อฉันเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายฉันไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อกับ WIFI

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันลองใช้โทรศัพท์อีกครั้งและฉันประสบปัญหากับข้อความที่ไม่ได้ส่ง แต่เมื่อฉันไม่พอใจพวกเขาพวกเขาก็จะส่ง วันนี้มันหยุดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือแบบสุ่มอีกครั้ง เมื่อมันมีปัญหามันไม่ได้สูญเสียการเชื่อมต่อกับเครือข่ายมันก็อ่อนแอเกินกว่าที่จะเชื่อมต่อ ตอนแรกฉันคิดว่ามันอาจเป็นพื้นที่และสถานที่ แต่ฉันซื้อ Samsung Galaxy AVANT และไม่มีปัญหากับเครือข่ายมือถือและในพื้นที่เหล่านั้น คนอื่นไม่มีปัญหาในพื้นที่เหล่านั้นและฉันรู้ว่ามันไม่ใช่ซิมการ์ดเพราะฉันสามารถทำให้มันทำงานในโทรศัพท์รุ่นใหม่ของฉันได้ ฉันแยกโน้ตออกจากกันและมันก็ดูสะอาดและดีจริง ๆ ข้างในไม่มีปัญหา ทางออกเดียวที่ฉันนึกได้คือเปลี่ยนบอร์ดแม่หรือสายอากาศ ปัญหาของฉันเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือเป็น Lollipop - จอร์แดน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอร์แดน การสุ่มลดการเชื่อมต่อมือถืออาจมีสาเหตุมาจากปัจจัยบางอย่างเช่นเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์เงื่อนไขของส่วนประกอบเครือข่ายคุณภาพของบริการเครือข่ายมัลแวร์หรือแอปของบุคคลที่สาม หากคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือแอพก่อนที่จะพบปัญหานั่นอาจเป็นเบาะแสที่ดีในการเริ่มแก้ไขปัญหาของคุณ ลองรีเซ็ตรอบโรงงานเป็นอีกรอบและดูโทรศัพท์เป็นเวลาหลายวันโดยไม่ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณแคบลงถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ หากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรจะต้องมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อยู่เบื้องหลังปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบโทรศัพท์ว่ามีข้อผิดพลาดด้านฮาร์ดแวร์หรือไม่

ปัญหา # 6: Galaxy Note 5 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย 3G

สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy Note 5 ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ 3G / เครือข่าย โหมดเครือข่าย GSM เท่านั้นที่ทำงานได้ดี เมื่อฉันเปลี่ยนโหมดเครือข่ายจากสัญญาณ 'GSM / WCDMA' เป็น 'WCDMA เท่านั้น' จะหายไปและมีข้อความแจ้งว่า“ ไม่มีบริการ เครือข่ายที่เลือกไม่สามารถใช้งานได้”

เมื่อฉันคลิกข้อความมันจะไปที่ตัวเลือกเครือข่ายที่มีอยู่และเริ่มค้นหาหลังจากไม่กี่นาทีไม่มีอะไรเกิดขึ้น มันค้นหาอะไร .. ฉันพยายามค้นหาโดยอัตโนมัติไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ในพื้นที่ของฉัน 3G มีให้โดย Etisalat Afghanistan ..

ฉันลองใช้ซิมของฉันกับมือถือคนอื่นแล้วสัญญาณ 3G กำลังเข้ามาในมือถือนั้น พยายามซิมเครือข่ายที่แตกต่างด้วยผลลัพธ์เดียวกัน

พยายามกระพริบเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นเดียวกันของประเทศต่าง ๆ แต่ผลลัพธ์เหมือนกันสัญญาณ 3G ไม่มา พยายามกระพริบไฟล์โมเด็ม แต่ไม่ได้ประโยชน์

ทางออกสำหรับปัญหานี้หรือไม่? จะขอบคุณสำหรับคำตอบ !! - ซาลิม

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซาลิม โทรศัพท์ของคุณอาจไม่รองรับเทคโนโลยี 3G ของเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ ลองโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรงเกี่ยวกับเรื่องนี้ หากการเชื่อมต่อ 3G ของ Note 5 ทำงานได้ดีนอกพื้นที่นี้หรือเมื่อใช้ซิมการ์ดอื่นจากผู้ให้บริการรายอื่นต้องมีปัญหาความเข้ากันได้ขณะเล่นเกม