Galaxy Note 5 รีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำอีกจะไม่โหลดเข้าสู่โหมดปกติปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! เรานำหน้าการแก้ไขปัญหา # GalaxyNote5 อีกหนึ่งรายการเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ที่ไม่สามารถบู๊ตได้หรือเปิดเครื่องตามปกติ นอกจากนี้เรายังครอบคลุมถึงปัญหาเกี่ยวกับการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นในโรงงานนี้ดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบโพสต์ที่น่าสนใจนี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 5 รีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำอีกจะไม่โหลดเข้าสู่โหมดปกติ

สวัสดี ในช่วงหลายวันที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันแสดงขึ้นมาแล้วและตอนนี้ก็ไม่ทำงานเลย ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันยังคงรีสตาร์ทซ้ำแล้วซ้ำอีกและฉันไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอหลักของโทรศัพท์ของฉันได้ ประมาณ 4 วันที่ผ่านมาฉันมีปัญหากับ SnapChat ทุกครั้งที่โทรศัพท์จะปิดตัวเองแบบสุ่มและเริ่มวนใหม่ ในที่สุดมันก็จะหยุดหลังจากนั้นประมาณ 5 นาทีและฉันก็สามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตามวันนี้ฉันเปิดเครื่องที่ 85% เพื่อเปิด SnapChat มันปิดลงและเข้าสู่วงของการเริ่มต้นใหม่ แต่คราวนี้ไม่เคยออกไปเลย ในตอนแรกมันจะไปถึงหน้าจอหลักใช้เวลาสองสามวินาทีจากนั้นเริ่มต้นใหม่ แต่ตอนนี้มันไม่ได้ผ่านหน้าจอการโหลดของ T-Mobile บางครั้งก็ไม่ได้ผ่านหน้าจอการโหลดครั้งแรก ไม่มีความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่เห็นได้ชัดเจนไม่ได้ทิ้งไว้เลย อาจมีความเสียหายเล็กน้อยจากน้ำที่หกลงบนน้ำโดยไม่ตั้งใจ แต่ไม่น่าเป็นไปได้เนื่องจากมีปริมาณน้อยที่เกิดการรั่วไหล

ฉันลองดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์โดยใช้ไกด์และ Odin แล้ว แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จอีก ฉันลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน ฉันรู้ว่าก่อนที่สิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นมีแอพของฉันมากมายที่กำลังได้รับการอัปเดตและดูเหมือนว่าการอัปเดต Android จะดาวน์โหลดลงในโทรศัพท์แล้ว - กวีเสน

ทางออก: สวัสดีกวี ปัญหาเช่นนี้ไม่เพียงเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เท่านั้น หากการ reflashing และโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาสาเหตุที่เป็นไปได้ส่วนใหญ่จะอยู่ในตัวฮาร์ดแวร์ อาจเป็นแบตเตอรี่ที่ไม่ดี, การจัดการพลังงาน IC ทำงานผิดปกติหรือข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่ไม่รู้จัก การตรวจสอบนี้ง่าย เพียงแค่บูทอุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืนหรือโหมดโอดินและดูว่ามันจะใช้เวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ทั้งสองโหมดนี้ทำงานโดยอิสระจาก Android ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องโหลด Android เลย หากสาเหตุเกิดจากข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Android ที่ไม่รู้จักโทรศัพท์ควรอยู่ในโหมดการกู้คืนหรือดาวน์โหลดและจะไม่ปิดเองยกเว้นแบตเตอรี่จะหมด ในทางตรงกันข้ามหากปัญหาคือสิ่งที่เราคิดว่าเป็นแล้วโทรศัพท์จะรีบูตด้วยตัวเองไม่ว่าจะอยู่ในโหมดการกู้คืนโหมดดาวน์โหลดหรือโหมดปกติ หากเหตุผลหลักคือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์คุณควรติดต่อ Samsung หรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถตรวจสอบโทรศัพท์ได้

บางกรณีของความล้มเหลวในการบูตสามารถแก้ไขได้โดยการ reflashing bootloader กลับสู่สต็อคดังนั้นก่อนที่คุณจะส่งโทรศัพท์เพื่อทำการซ่อมแซมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลองแล้ว ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีการ reflash bootloader ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยดังนั้นโปรดปรึกษาคู่มืออื่น ๆ เกี่ยวกับวิธีการใช้งานในรุ่นโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะ

  1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
  2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
  3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL ; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
  4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
  5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
  6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
  7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ปัญหาที่ 2: หน้าจอ Galaxy Note 5 จะกะพริบและแสดงสีเมื่อบูตเครื่อง

โทรศัพท์ใช้งานได้ดีตั้งแต่วันที่ฉันได้รับ วันนี้มันกะพริบและเปลี่ยนสี ในที่สุดฉันก็สามารถปิดได้ ฉันเปิดใช้งานอีกครั้งและเริ่มกะพริบ ฉันค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเพื่อหาทางแก้ปัญหาและทำทุกอย่าง เมื่อมันมาถึงมันจะผ่านโลโก้และชื่อโทรศัพท์ ฯลฯ เมื่อมันมาถึงหน้าจอเพื่อตั้งค่า (ซึ่งดูแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากสิ่งที่ฉันเห็น) มันขอให้ฉันกดเริ่ม ฉันทำ. การกะพริบเริ่มขึ้นอีกครั้ง ฉันเลือก wifi หลังจากนั้นฉันได้รับข้อความแจ้งความผิดพลาดของระบบ มันถามฉันว่าฉันต้องการรอหรือหยุดการตั้งค่า ฉันเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง (ฉันได้ลองทั้งหมด) มันอาจพาฉันไปที่หน้าจอสีดำที่มีแถบสัญญาณเวลาและ WiFi มันอาจวนซ้ำอย่างต่อเนื่องจนกว่ามันจะติดอยู่บน LTE ฉันจำการอัปเดตไม่ได้เมื่อเร็ว ๆ นี้ มันไม่เคยอยู่ใกล้น้ำไม่ถูกทิ้ง ทันใดนั้นมันก็เสร็จแล้ว กรุณาช่วย. - แจรีเดร

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแจ ปัญหาอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามดังนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่เราต้องการให้คุณทำคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด เซฟโหมดบล็อกแอปของบุคคลที่สาม (แอปที่ไม่ได้มาจาก Google, Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณ) ไม่ให้ทำงาน หากโทรศัพท์ของคุณจะทำงานได้ดีหลังจากที่คุณรีสตาร์ทในเซฟโหมดนั่นเป็นการยืนยันข้อสงสัยของเรา

หากต้องการเริ่มระบบใหม่ในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
  5. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  6. ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
  7. สังเกตโทรศัพท์และดูว่าใช้งานได้ตามปกติ

หากคุณคิดว่าแอปเป็นสาเหตุของปัญหาคุณต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษในการระบุสาเหตุ โปรดจำไว้ว่าการเริ่มระบบใหม่ในเซฟโหมดจะไม่บอกคุณว่าแอปใดเป็นปัญหา คุณควรถอนการติดตั้งแอปแยกต่างหากและสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรหลังจากลบแอปแต่ละตัว นี่เป็นวิธีเดียวในการพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากที่ใด

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 5 ไม่สามารถบูตเป็นโหมดปกติได้เนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงาน

ฉันซื้อโทรศัพท์ใหม่และมอบโน้ต 5 ให้กับหลานสาวของฉันเพื่อใช้ ไม่มีผู้ให้บริการอีกต่อไปและเธอใช้กับ wifi เท่านั้น ยังไงก็ตามเธอมีไวรัสและมีหน้าจอสีน้ำเงินซึ่งไม่ตอบสนองต่อคำสั่งใด ๆ ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเมื่อรีสตาร์ทฉันไม่สามารถผ่านการตั้งค่า Google ได้ ฉันได้ใส่ที่อยู่อีเมลของ Google ที่สร้างขึ้นสำหรับเธอแล้วใส่รหัสผ่าน แต่เพียงกลับไปใส่ในหน้าข้อมูลบัญชี Google ฉันเปลี่ยนรหัสผ่านของเธอบนพีซีเพราะฉันจำไม่ได้ รอ 72 ชั่วโมงและยังไม่สามารถผ่านการตั้งค่าบัญชี Google โทรศัพท์นี้ใช้เพื่อความบันเทิงถ่ายรูปและเล่นกับแอพสำหรับเด็กฟรี ฉันโทรหาซัมซุงและพวกเขาต้องการหลักฐานการซื้อเอกสาร ฉันซื้อโทรศัพท์นี้กับ Verizon แต่ตอนนี้ฉันอยู่กับผู้ให้บริการรายอื่นและ Verizon ไม่มีข้อมูล ฉันจะกลับเข้ามาในโทรศัพท์นี้ได้อย่างไร? แอชลีย์พอลสัน

ทางออก: สวัสดีแอชลีย์ โทรศัพท์ถูกล็อคเนื่องจากคุณสมบัติการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงาน (FRP) FRP ทำงานโดยจดจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของ Google ที่เพิ่มลงในอุปกรณ์ก่อนที่จะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากคุณเพิ่มข้อมูลประจำตัว Google มากกว่าหนึ่งรายการโดยปกติจะใช้รหัสแรกจึงมีโอกาสที่ระบบจะขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ของคุณเองแทนรหัสผ่านของหลานสาวของคุณ หากคุณยังไม่ได้ลองป้อนบัญชี Google และรหัสผ่านของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำ

โปรดทราบว่า FRP อาจล็อกโทรศัพท์ต่อไปหากไม่สามารถตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ด้วยเซิร์ฟเวอร์ของ Google ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์จะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตก่อนที่คุณจะป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน อย่าลืมตั้งค่า wifi ก่อนเพิ่มรายละเอียดบัญชี Google

ในเวลานี้ไม่มีวิธีที่เป็นทางการในการปลดล็อคอุปกรณ์ที่ล็อคด้วย FRP หากคุณไม่สามารถให้รายละเอียดบัญชี Google ที่ถูกต้องโทรศัพท์จะไม่สามารถใช้งานได้

ชุมชน Android ประกอบด้วยผู้ใช้งานเฉลี่ยและผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมและบางครั้งการแก้ไขปัญหามากมายสำหรับปัญหาเฉพาะ หากคุณใช้วิธีการปลดล็อคอุปกรณ์อย่างเป็นทางการหมดแล้วให้ลองทำการค้นหาด้วย Google โดยหาวิธีหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตการป้องกันจากโรงงาน

หรือคุณสามารถลองแฟลชเฟิร์มแวร์ผ่านโหมด Odin เพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นอีกครั้ง โปรดทราบว่าการกะพริบโดยทั่วไปจะแก้ไขไฟล์ระบบหลักและอาจทำให้เกิดปัญหาซอฟต์แวร์ร้ายแรงหากทำไม่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำอย่างถูกต้องในอุปกรณ์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการก่ออิฐโทรศัพท์

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 5 เปิดสั้น ๆ ก่อนที่จะปิดอีกครั้ง

สวัสดี. ฉันมีบันทึกย่อ 5 และสามารถพึ่งพาได้เป็นเวลาเกือบสองปีแล้ว วันนี้ฉันใช้มันอย่างหนักเพื่อภาพถ่ายและโซเชียลมีเดียในขณะที่ชาร์จด้วยแบตสำรอง โทรศัพท์เริ่มร้อนเกินไป แต่ไม่ได้เตือนเพียงปิดเท่านั้น ฉันถอดสายชาร์จและปิดเครื่องทิ้งไว้อย่างน้อย 30 นาที เมื่อเท่ห์ฉันพยายามเปิดเครื่องและมันจะยังคงอยู่ประมาณ 45 วินาทีต่อครั้ง ฉันนำมันกลับบ้านและชาร์จเต็มแล้วปิดเครื่องแล้วลองอีกครั้งพร้อมผลลัพธ์เดียวกัน ฉันยังถือปุ่มเปิดปิดบวกปุ่มลดระดับเสียงเป็นเวลา 10 วินาทีผลลัพธ์เดียวกัน สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร มันไม่ได้ถูกทิ้ง แต่มีโซดาคลับหนึ่งหยดที่หยดลงบนพอร์ตชาร์จเมื่อประมาณ 4 วันที่ผ่านมาซึ่งถูกดูดซับลงบนผ้านุ่มทันที - Mickey4239

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mickey4239 หากคุณยังไม่ได้ลองใช้สาย USB และอุปกรณ์ชาร์จอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำเช่นนั้น ปัญหาอาจเกิดจากสายชาร์จและ / หรืออุปกรณ์ชาร์จ หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนนี้แล้วคุณจะโชคไม่ดี หมายความว่าปัญหาจะต้องอยู่ที่ตัวโทรศัพท์เอง และถ้าไม่สามารถทดสอบส่วนประกอบที่เป็นไปได้ทั้งหมดการรู้ว่าปัญหาอยู่ที่ไหนยาก เนื่องจากก่อนหน้านี้คุณได้กล่าวถึงพอร์ตการชาร์จที่สัมผัสกับของเหลวก่อนหน้านี้ช่างเทคนิคต้องเริ่มการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ของเขา / เธอที่นั่น สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ สำหรับปัญหานี้รวมถึงแบตเตอรี่ IC การจัดการพลังงานและเมนบอร์ดโดยทั่วไป อย่าลืมส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung หรือไปยังศูนย์บริการอิสระใกล้บ้านคุณ

แนะนำ

iPhone X ไม่สามารถเชื่อมต่อ wifi หลังจากอัพเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
2019
วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ล้มเหลวระหว่างการอัพเดตซอฟต์แวร์
2019
ปัญหา Samsung Galaxy Note 4 Black Screen & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
วิธีการแก้ไข LG V40 ThinQ ไม่ชาร์จไม่เปิด
2019
Samsung Galaxy S5 ค้าง, ล่าช้า, ปัญหาช้า
2019
วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอทั่วไปเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S7 Edge & แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
2019