หน้าจอ Galaxy Note 5 ยังคงเปิดและปิดเมื่อมันถูกล็อคไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสปัญหาอื่น ๆ

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไข # GalaxyNote5 ของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอโพสต์นี้อาจช่วยลดแสง เรานำปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอสองสามเรื่องที่ได้รับรายงานมาให้เราในไม่กี่วันที่ผ่านมา หากคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหาในเนื้อหานี้คุณสามารถไปที่หน้าหลักการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 5 ของเราได้เช่นกัน

ด้านล่างเป็นหัวข้อที่เราพูดถึงในเนื้อหานี้:

  1. หน้าจอ Galaxy Note 5 เป็นสีดำและจะไม่เปิด
  2. หน้าจอ Galaxy Note 5 ยังคงเปิดและปิดเมื่อมันถูกล็อค
  3. บางส่วนของหน้าจอ Galaxy Note 5 ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส
  4. แอป LinkedIn จะไม่โหลดใน Galaxy Note 5
  5. ฟังก์ชันเครือข่าย Galaxy Note 5 ทำงานได้ดีหลังจากติดตั้งแอพ VPN Easy
  6. แอพ Wells Fargo จะไม่โหลดใน Galaxy Note 5 | แอพแป้นพิมพ์ Galaxy Note 5 ทำงานไม่ถูกต้อง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy Note 5 เป็นสีดำและจะไม่เปิด

ฉันมี Samsung Galaxy Note5 ในขณะที่ใช้งานอยู่ฉันกำลังอ่านจาก Kindle App ของฉันและไม่มีการเตือนเลยว่าหน้าจอเป็นสีดำสนิทและมุมบนซ้ายสุดไฟเขียวเริ่มกระพริบอย่างสม่ำเสมอ เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ตั้งแต่เกิดขึ้นครั้งแรกและแสงสีเขียวนี้ยังคงกระพริบ ฉันดูวิดีโอบน YouTube และฉันลองชุดค่าผสมทั้ง 15 แบบเพื่อบังคับให้รีบูตตัวอย่างเช่นกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผล ไม่มีเสียงและไม่มีอะไรนอกจากหน้าจอสีดำ ฉันตรวจสอบโทรศัพท์อย่างละเอียดแล้วไม่มีความเสียหายที่ชัดเจน ฉันตรวจสอบช่องใส่ซิมการ์ดแล้วไม่มีความเสียหายทางของเหลว แต่ฉันต้องการโทรศัพท์ของฉันและมันจะเกิดขึ้นหนึ่งเดือน ฉันทำมันหาย โทรศัพท์ถูกซื้อจาก US CELLULAR แต่ฉันใช้งานโทรศัพท์จาก wifi และ / หรือ Straight Talk แบบเติมเงิน

รุ่น: SMN920RZDAU

SAP: 188115

MEID-DEC: 256691546004800865

ICC ID 89015809000091636774

ตัวประมวลผล OCTA CORE 64 บิต

4GB RAM

5.7″ QUAD HD SUPER AMOLED

หน่วยความจำ 32GB ทองคำขาว

ระบบปฏิบัติการ Android

ยกโทษให้ฉันถ้ามีข้อมูลมากเกินไป ฉันไม่เข้าใจเทคโนโลยีและไม่ทราบว่าข้อมูลใดที่เกี่ยวข้อง ไม่มีอะไรที่ฉันสามารถพูดถึงได้อีกแล้ว ฉันหมดหวังและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการตอบกลับ ขอบคุณอย่างจริงใจ - ซาแมนธา

PS : ฉันไม่ทราบว่าโทรศัพท์รุ่น Android คืออะไร

ทางออก: สวัสดีซาแมนต้า ไฟ LED สีเขียวต่อเนื่องเป็นตัวบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ของคุณยังเปิดอยู่ แต่ไม่ใช่หน้าจอ ซึ่งหมายความว่าปัญหาอยู่ที่การประกอบหน้าจอเท่านั้น หากคุณทำโทรศัพท์หล่นก่อนที่จะติดต่อเรา (เราสงสัยว่าทำไมคุณไม่พูดถึงเรื่องนั้นพร้อมกับความเสียหายจากของเหลว) อาจทำให้หน้าจอเสียหายได้ ไม่มีประเด็นที่ขอการสนับสนุนจากเราหากเป็นกรณีนี้เพราะไม่มีสิ่งใดที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วย แม้ว่าโทรศัพท์จะไม่เคยหล่นมาก่อน แต่ก็ยังมีอะไรให้เราแก้ไขปัญหานี้อีกเล็กน้อย เราค่อนข้างมั่นใจว่าเราทำให้มันเป็นจุดในโพสต์ของเราซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาประเภทนี้ว่าถ้าคุณไม่สามารถบูตอุปกรณ์ไปยังโหมดอื่น ๆ (เซฟโหมดโหมดดาวน์โหลดโหมดการกู้คืน) คุณต้องมีโทรศัพท์ การซ่อมแซม ยกเว้นว่าคุณมีความเชี่ยวชาญและเครื่องมือที่จำเป็นในการลบและเปลี่ยนหน้าจอไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในระดับของคุณ

หากโทรศัพท์ยังอยู่ในการรับประกันโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดต่อฝ่ายที่ถูกต้องเพื่อทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy Note 5 เปิดและปิดอย่างต่อเนื่องเมื่อถูกล็อค

เฮ้เช้านี้เมื่อฉันไปปลดล็อคโทรศัพท์ของฉัน (ฉันเพิ่งมีการล็อคหน้าจอรูดแบบปกติ) หน้าจอโทรศัพท์ของฉันยังคงเปิดและปิดอยู่ ฉันกดปลดล็อคมันจะกะพริบ แต่แล้วปิดก่อนที่ฉันจะปลดล็อคได้ มันเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีก ฉันสามารถปลดล็อคได้โดยการปัดอย่างรวดเร็วก่อนที่จะกระพริบอีกครั้ง แต่ก็ยังคงกระพริบหลังจากที่ฉันปลดล็อค ฉันพยายามกดปุ่มค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทสองสามครั้ง & มันไม่ทำงานทันที การรีสตาร์ทหลายครั้งต้องใช้ความพยายามหลายครั้ง แม้หลังจากที่ฉันรีสตาร์ทก็ทำในสิ่งเดียวกัน หลังจากนั้นไม่นานมันก็หยุดทำ แต่ฉันไม่ได้ล็อคหน้าจอของฉันอีกครั้งเพื่อดูว่ามันจะทำอีกครั้งหรือไม่ คุณเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อนหรือไม่ ช่วยด้วย! - ลิซ

ทางออก: สวัสดีลิซ เป็นครั้งแรกที่เราได้ยินปัญหานี้ใน Galaxy Note 5 หรืออุปกรณ์ Samsung ใด ๆ ดังนั้นจึงอาจเป็นกรณีแยก อาจมีความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ทำให้เกิดปัญหาหรือมีบางอย่างในฮาร์ดแวร์ดังนั้นโอกาสที่ดีที่สุดของคุณในตอนนี้คือการทำโซลูชันซอฟต์แวร์พื้นฐาน

ลบแคชระบบหมายเหตุ 5

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการเช็ดพาร์ติชันแคช บางครั้งแคชของระบบซึ่งถูกเก็บไว้ในพาร์ติชันแคชเสียหายหลังจากการติดตั้งการอัปเดตระบบหรือแอป แคชของระบบที่เสียหายสามารถนำไปสู่แอพหรือฟังก์ชั่นในโทรศัพท์เพื่อทำงานผิดปกติดังนั้นจึงเป็นการดีถ้าคุณสามารถเช็ดมันเป็นประจำ สิ่งนี้จะบังคับให้โทรศัพท์สร้างระบบแคชใหม่ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

  • ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
  • การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

อีกสิ่งที่ดีที่ต้องทำในกรณีนี้คือการสังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรเมื่ออยู่ในเซฟโหมด แอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งอย่างใดอย่างหนึ่งกำลังมีข้อขัดแย้ง (ข้อผิดพลาด) กับระบบปฏิบัติการทำให้เกิดพฤติกรรมที่ผิดปกติของหน้าจอเมื่อถูกล็อค หากปัญหาจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อโทรศัพท์ทำงานในเซฟโหมดนั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าแอปหรือบริการของบุคคลที่สามนั้นเป็นฝ่ายผิด นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีสตาร์ท Note 5 ของคุณในเซฟโหมด:

  • ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  • ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
  • ลองทำซ้ำปัญหาโดยล็อคหน้าจออีกครั้ง

หากคุณคิดว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดีติดตั้งคุณต้องลงทุนเวลาในการระบุ คุณสามารถทำได้โดยลบแอปของบุคคลที่สามทีละตัวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำซ้ำปัญหาหลังจากถอนการติดตั้งทุกครั้ง

ติดตั้งอัปเดตสำหรับ Android และแอพ

มีการเปิดตัวการอัปเดตเพื่อดูว่าคุณได้ทำการติดตั้งเมื่อมันพร้อมใช้งาน นักพัฒนาซอฟต์แวร์ปล่อยแพตช์สู่ผลิตภัณฑ์เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพบปัญหา สิ่งนี้จะเป็นจริงสำหรับทั้งแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าและของบุคคลที่สาม

รีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ตอนนี้หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดแคชและบูตเครื่องโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดความผิดพลาดอาจเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการของตัวเองหรือในหนึ่งในแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นขั้นตอนเดียวที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้ หากคุณไม่เคยลองมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • สร้างการสำรองไฟล์สำคัญและผู้ติดต่อของคุณ ไฟล์ในการ์ด SD จะไม่ได้รับผลกระทบจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ต้องแน่ใจว่าได้ยกเลิกการต่อเชื่อมการ์ดก่อนดำเนินการตามขั้นตอน
  • ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
  • การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 3: บางส่วนของหน้าจอ Galaxy Note 5 ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส

สวัสดี ฉันสงสัยว่าถ้าคุณสามารถโปรดแนะนำ ฉันมี Samsung Galaxy Note 5 ฉันใช้งานได้เพียง 6 เดือนและเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาการสัมผัสไม่ตอบสนอง สไตลัสหยุดตอบสนองอย่างสมบูรณ์ สิ่งที่แปลกคือบางส่วนของหน้าจอดูเหมือนว่าจะตอบสนองต่อการสัมผัสนิ้ว อย่างไรก็ตามไม่ใช่บางส่วนของหน้าจอ

ฉันรีเซ็ตโรงงานมาสองสามครั้งแล้วและดูเหมือนว่าไม่มีอะไรทำงาน มันเริ่มทำงานได้อย่างสมบูรณ์หลังจากนั้นไม่กี่วันมีเพียงบางส่วนของหน้าจอที่จะสัมผัสและอาจเกิดขึ้นอีกครั้งหลังจากสองสามชั่วโมง แต่ตอนนี้ทำงานได้เพียงบางส่วนเท่านั้น ฉันได้ถือปุ่มปิดเครื่องและหน้าจอหลักพร้อมปุ่มปรับระดับเสียงไว้ด้วยกันซึ่งมีหน้าจอสีน้ำเงินขึ้นมาและทิ้งไว้ข้ามคืน แต่มันบอกว่ามันดาวน์โหลดอะไรบางอย่าง แต่ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรทำงาน - Arooj_abbas

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Arooj_abbas มีโอกาสที่หน้าจอทัชสกรีนซึ่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักในชุดประกอบหน้าจอที่แปลงสัญญาณระบบสัมผัสแบบแอนะล็อกให้เป็นสัญญาณดิจิตอลเสียหายหรือหยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ หากต้องการตรวจสอบให้ลองเข้าถึงเมนูบริการของโทรศัพท์โดยกด“ * # 0 * # ” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) บนแอปโทรศัพท์ เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอเมนูบริการให้แตะตัวเลือก“ สัมผัส” แล้ววาดเส้นทั้งหมด หากมีบางส่วนในหน้าจอที่ไม่ได้ลงทะเบียนการสัมผัสของคุณนั่นเป็นหลักฐานที่ชัดเจนว่า digitizer ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง เนื่องจากการเปลี่ยน digitizer เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนเราขอแนะนำให้คุณปล่อยให้ Samsung ทำงาน หากไม่มีศูนย์ซ่อมของ Samsung อยู่ใกล้ ๆ ให้นำไปที่ศูนย์บริการในท้องถิ่น ยังดีกว่าลองหาวิธีเปลี่ยนโทรศัพท์แทน

ปัญหา # 4: แอป LinkedIn จะไม่โหลดใน Galaxy Note 5

สวัสดี ฉันมีปัญหากับแอพ Android LinkedIn ตั้งแต่วันที่ 18 พฤศจิกายนเป็นต้นไปแอปไม่สามารถเปิดได้ เมื่อฉันแตะไอคอน LinkedIn มันจะไปที่หน้าจอสีขาวโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดจากนั้นกลับสู่หน้าจอเมนูหลักของโทรศัพท์ ก่อนหน้านี้แอป LinkedIn ทำงานได้ดีเหมือนกับแอปอื่น ๆ ที่ติดตั้งทั้งหมด

ฉันถอนการติดตั้งแล้ว (ข้อความยืนยันว่าแอพเข้ากันได้กับมือถือ) และติดตั้ง LinkedIn App อีกครั้งสองครั้งและยังไม่เปิดขึ้น ข้อเสนอแนะวิธีการทำให้มันทำงานอย่างไร

ฉันได้ถอนการติดตั้งแอปอีกครั้งและติดตั้งใหม่ (เวอร์ชั่น 4.0.89) จาก Google Play แต่แม้หลังจากการติดตั้งและแตะที่ปุ่มเปิดหน้าจอสีขาวจะปรากฏขึ้นและไม่เปิดขึ้น ในการตรวจสอบบัญชีและพยายามเพิ่มบัญชี LinkedIn จะแสดงรายการ (ที่มีจุดสีเทาไม่ทำงาน) แต่การแตะมันไม่มีผลเช่นจะไม่ทำให้จุดเปลี่ยนเป็นสีเขียวหรือเปิดตัวเลือกการตั้งค่าบัญชี

ฉันได้ลองล้างค่าเริ่มต้นแคชและข้อมูลสำหรับแอพในตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้ว แต่ไม่เปลี่ยนแอปอื่น ๆ ทั้งหมด (เช่น Facebook, Gmail, ฯลฯ ) ทำงานได้โดยไม่มีปัญหาบนโทรศัพท์ ฉันได้ตรวจสอบการเชื่อมต่อ wifi และการตั้งค่าความปลอดภัย แต่ไม่พบปัญหาที่ชัดเจน - เกร็ก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Greg มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองได้ที่นี่ คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่ามีความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่ไม่รู้จักที่ป้องกันไม่ให้แอปโหลดและ / หรือติดต่อผู้พัฒนาแอป LinkedIn เพื่อขอความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

ปัญหา # 5: ฟังก์ชันเครือข่าย Galaxy Note 5 ทำงานได้ดีขึ้นหลังจากติดตั้งแอพ VPN Easy

สวัสดี เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันใช้ได้ จากนั้นที่โรงเรียนฉันดาวน์โหลดแอพ VPN ได้ง่ายและ WiFi ก็เริ่มทำงาน ฉันค้นหาทางออนไลน์เพื่อหาวิธีแก้ไขและฉันได้ลองหลายวิธีแล้ว ฉันได้ลบแอพรีเซ็ตโทรศัพท์รีเซ็ตการตั้งค่าของฉันและดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน ก่อนที่ฉันจะดาวน์โหลดแอพฉันได้รับอินเทอร์เน็ต 2 หรือ 3 บาร์ในห้องของฉันและตอนนี้ฉันก็ไม่ได้อะไรเลย ฉันเพิ่งได้รับหนึ่งแท่ง แต่โดยปกติมันใช้เวลาไม่นานแม้แต่น้อย

ตอนนี้ในตอนนี้โทรศัพท์ของฉันถูกปิดเพราะฉันไม่ได้จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ แต่ฉันรู้ว่าไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับมัน ดังนั้นโทรศัพท์ของฉันก็ใช้ wifi ตอนนี้เลย ไม่มีอะไรผิดปกติกับเราเตอร์ไร้สายของฉัน เพื่อนของฉันที่อาศัยอยู่กับฉันมีโทรศัพท์ที่แน่นอนเหมือนกันและเธอได้รับบริการ wifi 2-3 บาร์ในห้องของฉันเพราะฉันใช้เพื่อรับ โปรดช่วยฉันแก้ปัญหานี้ ฉันต้องการลองทุกอย่างที่ทำได้ก่อนรีเซ็ตโทรศัพท์ทั้งหมด กรุณาช่วย - อัลลิเซีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Allicia VPN Easy เป็นแอพที่เปลี่ยนการกำหนดค่าเครือข่ายบางอย่างในอุปกรณ์เพื่อให้สามารถใช้งานได้ การแก้ไขอาจส่งผลให้เกิดข้อขัดแย้งหรือข้อผิดพลาดส่งผลให้พฤติกรรมที่ผิดปกติของความสามารถเครือข่ายของโทรศัพท์ เนื่องจากการถอนการติดตั้งแอปไม่ทำงานเราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะเริ่มต้นผ่านการรีเซ็ตจากโรงงาน นี่เป็นวิธีเดียวที่จะเปลี่ยนแปลงทุกอย่างรวมถึงค่าเครือข่ายทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้

ปัญหา # 6: แอพ Wells Fargo จะไม่โหลดใน Galaxy Note 5 | แอปคีย์บอร์ด Galaxy Note 5 ทำงานไม่ถูกต้อง ข้อความที่คาดการณ์ไม่ทำงานในหมายเหตุ 5

ฉันมี 3 ประเด็น

  1. สมาร์ทโฟนไปโง่ สมมุติว่ามีหอคอยใกล้เคียงเกิดขึ้นใน 1-2 สัปดาห์ที่ผ่านมา มีปัญหาในการเข้าถึงพื้นฐาน สิ่งเหล่านี้ดีกว่า แต่ยังมีประเด็นอื่น ๆ
  2. ฉันใช้แอพธนาคาร Wells Fargo เกือบทุกวัน ในช่วง 2 สัปดาห์เดียวกันนี้ฉันไม่สามารถเข้าถึงได้ เมื่อคลิกที่ไอคอนมีการหยุดชั่วคราว & บนหน้าจอแนะนำที่ด้านล่างซ้ายจะแสดง“ Access Denied” หากฉันพยายามป้อนชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่ามีปัญหา ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต นั่นไม่ใช่. ฉันเรียกว่า Wells Fargo และพวกเขาคิดว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี ฉันถอนการติดตั้ง & ติดตั้งใหม่แล้ว แต่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ความคิดใด ๆ
  3. สมาร์ทโฟนไปโง่ กรอบเวลาเดียวกัน โทรศัพท์ไม่จดจำคำศัพท์อีกต่อไป ในขณะที่คุณกำลังพิมพ์อะไรบางอย่าง ตัวอย่างเช่นนี้ แต่คุณไม่เห็นแถบที่แสดงตัวเลือกคำที่เป็นไปได้ที่สามารถใช้เพื่อเร่งความเร็วสิ่งต่างๆ ไม่ได้อยู่ในฟังก์ชั่นใด ๆ สิ่งเดียวที่ยังปิดใช้งานได้ซึ่งคล้ายกันคือเมื่อฉันพิมพ์ในการค้นหาของ Google และยัง“ คาดการณ์” ตัวเลือกรายการค้นหาของฉัน ปัญหานี้ทำให้ฉันต้องการโยนโทรศัพท์นี้ข้ามห้อง ฉันต้องไปที่ร้าน Boost Mobile วันนี้เพื่อจ่ายบิลและฉันรู้ว่าพวกเขาจะไม่มีเงื่อนงำ ฉันเรียกการสนับสนุนทางเทคนิคและพวกเขาก็ไม่ได้เช่นกัน ความคิดใด ๆ ที่นี่ยัง?

ฉันไม่รู้จักเวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการที่ถูกต้อง ขอขอบคุณอย่างจริงใจ - กะเหรี่ยง

ทางออก: สวัสดีชาวกะเหรี่ยง สำหรับปัญหาแรกไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เพื่อช่วยคุณได้ คุณต้องทำงานร่วมกับผู้ให้บริการไร้สายของคุณเพื่อรีดทุกสิ่งเพราะเราไม่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่

สำหรับปัญหาที่สองคุณต้องลองตรวจสอบว่าปัญหานั้นเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยเปิดแอพ Wells Fargo เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และไม่ได้อยู่ในข้อมูลมือถือ หากมีสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นอาจมีบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณที่ป้องกันไม่ให้แอปนั้นโหลดอย่างถูกต้อง ลองทำการล้างพาร์ติชันแคชและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหา ดูขั้นตอนข้างต้น

สำหรับปัญหาที่สามปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับแอพคีย์บอร์ดที่คุณใช้ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพแป้นพิมพ์เพื่อแก้ไข นี่คือวิธี:

  • เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
  • ไปที่“ แอป” ซึ่งอาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
  • เมื่อเข้าไปที่นั่นให้ค้นหาแอพแป้นพิมพ์ที่คุณใช้และแตะ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณใช้แอพแป้นพิมพ์ตัวใดให้ตรวจสอบภายใต้การตั้งค่า> ภาษาและแป้นพิมพ์> แป้นพิมพ์เริ่มต้นล่วงหน้า
  • ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
  • ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

เมื่อคุณล้างแคชและข้อมูลเริ่มต้นของแป้นพิมพ์ (สมมติว่าคุณใช้แป้นพิมพ์ Samsung) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดข้อความ Predictive ในการตั้งค่า> ส่วนแป้นพิมพ์ Samsung