Galaxy Note 5 แสดงข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย” เมื่อพยายามโทรออกปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน Android! ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyNote5 ตอน บทความนี้กล่าวถึงปัญหาของ Note 5 บางอย่างที่ส่งให้เราในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาดังนั้นหากคุณเพิ่งส่งข้อความถึงเรา แต่ไม่เห็นมันเผยแพร่ที่นี่ให้ดูโพสต์ Note 5 ถัดไปของเรา

สำหรับตอนนี้นี่คือหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในบทความนี้:

1. การส่งข้อความกลุ่ม Galaxy Note 5 ไม่ทำงาน
2. วิธีปลดล็อกหน้าจอของ Galaxy Note 5
3. Galaxy Note 5 แสดงข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย” เมื่อพยายามโทรออก
4. หน้าจอ Galaxy Note 5 เป็นสีดำและจะไม่เปิด
5. Galaxy Note 5 ปัญหาหลายอย่างหลังจากอัพเดต Nougat
6. แบตเตอรี่ Galaxy Note 5 ทำงานได้หลังจากติดตั้งการอัปเดต Android
7. Galaxy Note 5 ป๊อปอัปโฆษณาแบบสุ่มแสดงต่อไป
8. การอ่านออกเสียงข้อความของ Google ทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดต Galaxy Note 5

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: การส่งข้อความกลุ่ม Galaxy Note 5 ไม่ทำงาน

สวัสดี. ตั้งแต่รับโทรศัพท์ Android นี้ฉันไม่สามารถส่งหรือรับข้อความกลุ่มได้ เพื่อนของฉัน (ที่มีโทรศัพท์เดียวกัน แต่ผู้ให้บริการที่แตกต่างกัน) มีปัญหาเดียวกัน เมื่อฉันส่งพวกเขาจะปรากฏบนโทรศัพท์ของผู้รับเป็นข้อความส่วนตัว และเมื่อฉันได้รับมันจะปรากฏเป็นข้อความเดี่ยวบนโทรศัพท์ของฉันด้วย เราได้ลองเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อเลือกข้อความกลุ่มโดยอัตโนมัติเมื่อมีผู้รับมากกว่าหนึ่งคนและเราจะเห็นกล่องกาเครื่องหมายปรากฏขึ้นทุกครั้ง แต่เมื่อเราทดสอบด้วยการส่งข้อความไปยังกลุ่มเพื่อนพวกเขาทุกคนบอกว่าพวกเขาได้รับมันเป็นข้อความส่วนตัว เราได้ตรวจสอบแล้วและข้อมูลมือถือของเราเปิดอยู่

นอกจากนี้ลูกพี่ลูกน้องและน้องสาวของฉันมีไอโฟนและพวกเขาก็ส่งข้อความกลุ่มถึงฉันและฉันก็รับมัน ฉันเห็นว่าลูกพี่ลูกน้องของฉันส่งข้อความถึงฉันและน้องสาวของฉัน แต่เมื่อฉันตอบกลับพวกเขาแต่ละคนได้รับข้อความส่วนตัว กรุณาช่วย! มันน่ารำคาญจริงๆที่ไม่สามารถส่งข้อความกลุ่มได้ ขอบคุณ - เอมี่

ทางออก: สวัสดีเอมี่ ก่อนอื่นเราต้องการทำให้ชัดเจนว่าทีมสนับสนุนบุคคลที่สามเช่นเราสามารถทำได้มากเมื่อมาถึงการแก้ไขปัญหาการส่งข้อความกลุ่ม บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่อยู่นอกเหนือการเข้าถึงของเราดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดหากผู้ให้บริการของคุณเป็นผู้ตรวจสอบ อาจจำเป็นต้องอัปเดตบัญชีของคุณจากผู้ให้บริการของคุณ กลุ่มอื่นไม่สามารถทำงานดังกล่าวได้นอกเหนือจากการบริการลูกค้าหรือกลุ่มทางเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ

ประการที่สองโทรศัพท์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือระหว่างการส่งและรับข้อความกลุ่ม บางครั้งผู้ให้บริการจะแปลงข้อความกลุ่มที่เข้ามาเป็นข้อความตัวอักษรหากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือ สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่แปลงข้อความที่ส่งไปยังผู้รับหลายคนเป็น MMS แม้ว่าจะไม่มีรูปภาพหรือวิดีโอแนบ ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ที่รับไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่เนื่องจาก MMS ต้องการข้อมูลมือถือหรือข้อมูลมือถือในการทำงาน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือของคุณทำงานเมื่อส่งและรับข้อความกลุ่ม

ประการที่สามฝ่ายรับและส่งจะต้องสนับสนุนโปรโตคอลการส่งข้อความกลุ่มที่คุณใช้ หากอุปกรณ์ของพวกเขาไม่สนับสนุนการส่งข้อความกลุ่มหรือผู้ให้บริการของพวกเขาไม่อนุญาตให้ส่งข้อความกลุ่มในบัญชีของพวกเขาข้อความของคุณไปยังพวกเขาอาจถูกส่งเป็นข้อความบุคคลและไม่ได้อยู่ในรูปแบบกลุ่ม และเช่นเดียวกับคุณอุปกรณ์ของพวกเขาจะต้องมีข้อมูลมือถือในระหว่างการส่งและรับ MMS หรือข้อความกลุ่ม หากคุณมั่นใจว่าบัญชีของคุณได้รับอนุญาตให้ใช้การส่งข้อความกลุ่มและข้อมูลมือถือในอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ดีทุกครั้งปัญหาจะต้องอยู่อีกด้านหนึ่ง ซึ่งหมายความว่าเราไม่ได้พูดถึงข้อผิดพลาดที่นี่ มันเป็นเพียงวิธี อุปกรณ์ iPhone และ Android นี้ทำงานได้ไม่ดีนักและนี่ก็ชัดเจนมากเมื่อพูดถึงการส่งข้อความเป็นกลุ่ม คุณควรพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหาเพื่อดูว่ามีสิ่งที่พวกเขาสามารถแนะนำได้หรือไม่

หากไม่มีสิ่งใดที่ผู้ให้บริการของคุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาคุณเพียงแค่ต้องยอมรับความจริงและดำเนินชีวิตต่อไป คุณสามารถพยายามโน้มน้าวให้เพื่อนของคุณที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ในกลุ่มเพื่อใช้แอพส่งข้อความปกติของพวกเขา คุณสามารถใช้แอปของบุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ใช้งานได้ในเกือบทุกแพลตฟอร์มเช่น Facebook Messenger, Whatsapp, Google Hangouts หรือ Skype

ปัญหา # 2: วิธีการปลดล็อกหน้าจอของ Galaxy Note 5

ฉันต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับการล็อคโทรศัพท์ของฉันในบางครั้งที่ฉันอาจทำมันหาย ยังไงก็เถอะฉันได้ล็อคมัน! มันคิดว่าคนอื่นได้พบมัน CALL OWNER พูดว่าล็อคโดยผู้จัดการอุปกรณ์ Android พูดว่า มันจะไม่ปลดล็อคทุกครั้งที่ฉันลองใช้รหัสผ่าน มันบอกว่ารอ 29 วินาที โทรศัพท์ของฉันคือ Samsung Note 5 อายุน้อยกว่าหนึ่งปี

เว็บไซต์ของคุณได้รับความช่วยเหลือจากความล้มเหลวของ Marshmallow เมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยหวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในตอนนี้ ออกจากรัฐในวันจันทร์เพื่อวันหยุดและฉันต้องการโทรศัพท์ทำงาน ฉันใช้แล็ปท็อปเพื่อพิมพ์ตอนนี้ - แซนดี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sandy มีสี่วิธีในการอนุญาตให้คุณปลดล็อกหน้าจอโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้อีกครั้ง:

1. ปลดล็อก Note 5 ของคุณด้วย Android Device Manager
2. ปลดล็อก Note 5 ของคุณด้วย Samsung Find My Mobile
3. ปลดล็อก Note 5 ของคุณด้วยการรีเซ็ตจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืน
4. ปลดล็อก Note 5 ของคุณด้วยการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้น

วิธีปลดล็อก Note 5 ของคุณด้วย Android Device Manager

การปลดล็อคครั้งแรกนั้นเกิดจากคำถามอย่างแน่นอนเพราะดูเหมือนจะเป็นการบล็อกการเข้าถึงของคุณตั้งแต่แรก ในกรณีที่คุณทำผิดพลาดนี่คือขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อใช้บริการ Google นี้:

1. ไปที่หน้า ตัวจัดการอุปกรณ์ Android บนแล็ปท็อปของคุณ
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณหากได้รับแจ้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ในโทรศัพท์ของคุณ
3. ค้นหา Galaxy Note 5 ของคุณบนหน้าจอ
4. เปิดใช้งานคุณสมบัติ "ล็อค & ลบ"
5. ทำตามขั้นตอนที่กำหนดในหน้าเพื่อล็อคโทรศัพท์ของคุณ
6. ตั้งรหัสผ่านชั่วคราว
7. ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวใน Note 5 ของคุณ
8. สร้างรหัสผ่านใหม่

วิธีปลดล็อก Note 5 ของคุณด้วย Samsung Find My Mobile

ตัวเลือกที่สองผ่าน Samsung Find My Mobile จะทำงานเฉพาะเมื่อคุณสมัครใช้บริการนี้ระหว่างการตั้งค่า Note 5 ของคุณหากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณในโทรศัพท์ตัวเลือก Samsung Find My Mobile จะไม่ช่วย .

หากคุณลงทะเบียน Note 5 ของคุณกับ Samsung มาก่อนนี่เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถลองปลดล็อกได้

1. ไปที่หน้า Samsung Find My Mobile บนแล็ปท็อปของคุณ
2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ของคุณหากได้รับแจ้ง
3. ใช้บริการ Find My Mobile เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านชั่วคราว
4. บายพาสหน้าจอล็อคโดยใช้รหัสผ่านชั่วคราวใหม่
5. ตั้งรหัสผ่านใหม่

วิธีปลดล็อก Note 5 ของคุณด้วยการรีเซ็ตจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืน

แนะนำให้ใช้ตัวเลือกที่สามหากทั้งสองตัวเลือกแรกไม่ทำงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณจะเป็นไปตามคุณสมบัติการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงานของ Samsung คุณลักษณะนี้จะแจ้งให้คุณป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Google ที่ลงทะเบียน หากคุณไม่สามารถจัดหาได้คุณจะไม่สามารถปลดล็อกโทรศัพท์ได้อีกเว้นแต่ว่าคุณจะทำตัวเลือกสุดท้าย - กระพริบเฟิร์มแวร์หุ้น

วิธีปลดล็อก Note 5 ของคุณด้วยการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้น

การแฟลชเป็นคำศัพท์พื้นฐานของ Android หากคุณต้องการติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ลงในอุปกรณ์ของคุณ ไม่แนะนำให้ใช้ขั้นตอนนี้สำหรับผู้เริ่มต้นเนื่องจากต้องการความเข้าใจโดยเฉลี่ยในการแก้ไขไฟล์ระบบหลักและอาจส่งผลให้เกิดการต่อสายโทรศัพท์หากทำไม่ถูกต้อง หากคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากนี้ให้แน่ใจว่าคุณทำวิจัยเกี่ยวกับวิธีการทำบนอุปกรณ์ของคุณ เฟิร์มแวร์หุ้นที่กระพริบแตกต่างกันไปตามรุ่นโทรศัพท์ดังนั้นโปรดใช้คำแนะนำที่ดีและเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 แสดงข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย” เมื่อพยายามโทรออก

ขอให้เป็นวันที่ดี. ขอบคุณสำหรับเว็บไซต์ทางการศึกษา ฉันมี Samsung Galaxy Note 5 เกือบทุกวันเมื่อพยายามโทรออกฉันจะได้รับข้อความ 'ไม่ลงทะเบียนบนเครือข่าย' ฉันต้องปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อโทรออก ฉันเห็นข้อความหลายสายที่ไม่ได้รับ ตลอดเวลาที่โทรศัพท์แสดงสัญญาณและข้อมูลทำงาน ฉันยังได้รับข้อความวอทส์แอพ ฯลฯ ฉันพยายามทำสิ่งที่ไซต์ของคุณบอกให้ทำใน Note 4 แต่ไม่ประสบความสำเร็จ - Amod

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Amod หากคุณลองล้างโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงคุณควรลองติดต่อผู้ให้บริการของคุณ อาจมีปัญหาเครือข่ายทำให้เกิดการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณจะไม่แก้ไขปัญหา

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตค่า Note 5 จากโรงงาน:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้
9. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก

ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy Note 5 เป็นสีดำและจะไม่เปิด

ตอนแรกโทรศัพท์ของฉันถูกแขวนและปิดตัวเองโดยแบตเตอรี่หมดเวลาดังนั้นฉันจึงชาร์จ ถัดไปก็ปิดตัวเอง จากนั้นเมื่อใดก็ตามที่ฉันเปิดมันก็เป็นเพียงหน้าจอสีดำ ฉันสังเกตเห็นว่ามันกำลังชาร์จและฉันเปิดมัน มันใช้งานได้ แต่มีคนบอกฉันว่าโทรศัพท์ของคุณอาจเต็ม ดังนั้นในขณะที่ฉันพยายามถ่ายโอน ฉันถอดที่ชาร์จออกแล้วใส่ยูเอสบี มันปิดตัวลงและไม่เปิดขึ้นอีกครั้ง ฉันลองใช้เคล็ดลับบางอย่างของคุณเช่นกดปุ่มลดระดับเสียงและเพิ่มพลังเป็นเวลา 20 วินาทีมันไม่ทำงาน ถือเสียงขึ้นบ้านและพลังงานยังคงไม่ทำงาน ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันกู้คืนข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์ของฉันและช่วยฉันเปิดมัน - กะเหรี่ยง

ทางออก: สวัสดีชาวกะเหรี่ยง เรารู้ว่าคุณกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียข้อมูล แต่ความกังวลหลักของคุณในตอนนี้ไม่ได้อยู่ที่วิธีการกู้คืนข้อมูล แต่เพื่อตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังเปิดอยู่หรือไม่ ไม่มีทางที่คุณจะสามารถกู้คืนไฟล์ของคุณได้หากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองและจะไม่บู๊ต ในการตรวจสอบว่าคุณต้องพยายามทำปุ่มฮาร์ดแวร์บางอย่างรวมกันเพื่อให้คุณสามารถติดตามแก้ไขปัญหาได้ ด้านล่างเป็นขั้นตอนที่คุณควรทำ:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

หากโทรศัพท์ของคุณเสียชีวิตโดยสิ้นเชิงและไม่แสดงสิ่งบ่งชี้ว่าเป็นเช่นไฟ LED ติดการสั่นสะเทือนเมื่อรีสตาร์ทหรือเสียงแจ้งเตือนเมื่อมีสายเรียกเข้าหรือข้อความอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณไม่มีทางเลือกนอกจากส่งไปซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ โปรดทราบว่าการซ่อมแซมผ่านทาง Samsung จะเป็นการลบหน่วยความจำของโทรศัพท์ดังนั้นอย่าพยายามส่งอุปกรณ์ให้พวกเขาเพื่อทำการซ่อมแซม หากเป็นไปได้ให้แตะความช่วยเหลือของศูนย์บริการของบุคคลที่สามเพื่อให้คุณสามารถบอกได้ว่าไม่ควรล้างหน่วยความจำหากพวกเขาสามารถซ่อมแซมหรือเปิดใช้งานได้

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ของคุณแสดงสัญญาณว่ากำลังเปิด แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำปัญหาอาจถูกแยกออกจากการประกอบหน้าจอเท่านั้น การเปลี่ยนหน้าจออาจแก้ไขปัญหาและจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 หลายปัญหาหลังจากอัปเดตตังเม

นี่เป็นเรื่องร้องเรียนมากกว่าหนึ่งปัญหาและฉันกำลังมองหาใครสักคนที่จะแจ้งให้ทราบ ตั้งแต่ Note 5 ของฉันได้รับการอัพเดตเป็น Nougat 7 โทรศัพท์ของฉันก็ทำสิ่งที่น่ารังเกียจ

ก่อนอื่นถ้าฉันแตะเบา ๆ บนเธรดข้อความเพื่อเปิดเธรดมันจะคิดตลอดเวลาว่าฉันกำลังปัดที่เธรดเพื่อหมุนหมายเลขบุคคลนั้นและเรียกมันว่า! มันไวมากจนมันเกิดขึ้นตลอดเวลาและฉันทนไม่ได้!

นอกจากนี้คีย์บอร์ดของฉันก็ดูเล็กลง .... ฉันกดปุ่มอย่างต่อเนื่องฉันไม่เคยมีปัญหามาก่อน ฉันขอให้ผู้ใช้ droid ของ Samsung อีกคนหนึ่งเป็นสองคนแน่นอนและพวกเขาทั้งสองบอกว่าพวกเขามีปัญหาเดียวกันตั้งแต่อัปเดตนี้! ฉันจะรับเรื่องร้องเรียนได้ที่ไหน - ซาร่าห์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซาร่าห์ หากคุณดาวน์โหลดการอัปเดต Android ทางอากาศสถานที่ที่ดีที่สุดที่จะทำให้คุณได้ยินคือไปที่เว็บไซต์หรือฟอรัมสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณ แม้ว่า Google จะเป็นผู้พัฒนาวานิลลา Android ผู้ให้บริการของคุณได้ปรับเปลี่ยนเวอร์ชันดั้งเดิมเพื่อให้สามารถเพิ่มหรือลบคุณลักษณะต่างๆเพื่อการใช้งานของตัวเอง ดังนั้นรหัส Android สุดท้ายที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ของคุณนั้นได้รับการปรับแต่งโดยผู้ให้บริการของคุณซึ่งส่วนใหญ่เป็นสาเหตุของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตมากมาย น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีง่ายๆที่จะแจ้งให้พวกเขาทราบว่าปัญหาที่คุณประสบนั้นเกิดจากการเขียนโค้ดที่ไม่ดีในส่วนของพวกเขาหรือจากปัจจัยอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของพวกเขา แต่ถึงกระนั้นการติดต่อกับพวกเขาและบอกให้พวกเขารู้ว่าปัญหานั้นควรจะคุ้มค่าหรือไม่

หากคุณต้องการแจ้งให้ Google ทราบถึงปัญหาเฉพาะของคุณคุณสามารถเยี่ยมชมได้

ฟอรัมผลิตภัณฑ์ Google

ปัญหา # 6: แบตเตอรี่ Galaxy Note 5 ทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดต Android

สวัสดี ฉันได้อ่านปัญหาและวิธีแก้ไขพร้อมแบตเตอรี่พร้อมการอัปเดตระบบใหม่ของ Note 5 ในเว็บไซต์ของคุณ ฉันยังมีปัญหากับแบตเตอรีของฉันหลังจากการอัพเดต เป็นครั้งแรกที่ฉันใช้มันหลังจากการอัพเดตแบตเตอรี่หมดเร็วมาก ... แต่หลังจากผ่านไปสองสามวันมันก็โอเค ตอนนี้ฉันมีความสับสนเล็กน้อยเมื่อฉันชาร์จโทรศัพท์ ฉันมักจะชาร์จโทรศัพท์ในขณะที่มันถูกปิด ... บางครั้งฉันไม่ได้ชาร์จจนถึง 100% ครั้งสุดท้ายที่ฉันชาร์จโทรศัพท์แสดงให้เห็นว่าแบตเตอรี่ชาร์จจนถึง 93% เท่านั้น แต่เมื่อฉันเปิดใช้งานแบตเตอรี่จะอยู่ใน 100% สิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อแบตเตอรี่ของฉันหรือไม่ โปรดช่วยฉันด้วย ฉันกลัวเล็กน้อยว่าจะทำให้โทรศัพท์เสียหาย - ลาร่า

ทางออก: สวัสดีลาร่า เราไม่แน่ใจว่าหากเราเข้าใจสิ่งที่คุณขออย่างแน่นอน แต่ถ้าคุณคิดว่าแบตเตอรี่ Note 5 ของคุณกำลังทำงานอยู่การปรับเทียบแบตเตอรี่อาจแก้ไขได้ นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องทำ:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

ปัญหา # 7: Galaxy Note 5 ป๊อปอัปโฆษณาแบบสุ่มปรากฏต่อเนื่อง

ฉันอัปเดต Note 5 เป็น Nougat และตอนนี้ฉันมีปัญหาสองสามข้อ คนแรกคือปัญหาการโทร ฉันเห็นคำแนะนำของคุณสำหรับสิ่งนั้นและจะลองใช้ในไม่ช้า ปัญหาที่สองที่ฉันมีคือโฆษณาแบบสุ่มปรากฏขึ้นที่ด้านบนสุดของโทรศัพท์ ถ้าฉันคลิกที่เพิ่มมันจะไปที่หน้าจอสีขาวและการเพิ่มยังคงอยู่ที่ด้านบน มันครอบคลุมส่วนบนสุดของโทรศัพท์ของฉันและวิธีเดียวที่จะกำจัดมันคือการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉัน ฉันได้ลบแอพบางตัวเพื่อดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ แต่ยังไม่ได้ผล ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่คุณสามารถให้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ. - จูลี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจูลี่ โดยปกติโฆษณาควรจะปรากฏก็ต่อเมื่อคุณใช้แอพที่รองรับ แอพส่วนใหญ่สร้างรายได้ให้กับนักพัฒนาโดยการแสดงโฆษณา แต่ถ้าคุณได้รับป๊อปอัปโฆษณาแบบถาวรหรือแบบสุ่มทุกครั้งแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้แอพที่รองรับพวกเขานั่นเป็นเรื่องที่แตกต่าง มันอาจเป็นสัญญาณของการติดมัลแวร์ ดูรายชื่อแอพและถอนการติดตั้งแอพที่คุณไม่ต้องการและดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ถอนการติดตั้งแอพต่อไปจนกว่าปัญหาจะถูกกำจัด อย่าลืมตรวจสอบว่าป๊อปอัปยังคงอยู่หรือไม่หลังจากคุณลบแอพเพื่อป้องกันการถอนการติดตั้งแอปที่สะอาดหรือถูกกฎหมาย

หากไม่ได้ผลให้ลองลบโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหาที่ 8: การอ่านออกเสียงข้อความของ Google ทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดต Galaxy Note 5

ฉันได้รับการอัปเดตจาก Samsung ในโทรศัพท์ของฉันในวันที่ 22 มีนาคม หลังจากอัปเดตนั้นฉันสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงเมื่อใช้คำพูดเป็นข้อความผ่าน Google คุณรู้ว่าบางครั้งคำหรือวลีจะขีดเส้นใต้และเมื่อคุณคลิกสิ่งที่ขีดเส้นใต้กล่องคำแนะนำจะปรากฏขึ้นเพื่อเปลี่ยนคำหรือส่วนของวลี? ตอนนี้กล่องข้อเสนอแนะเกือบเป็นสีดำและตัวอักษรเป็นสีดำและทำให้ยากมากสำหรับฉันที่จะได้เห็นคำที่มันแนะนำ จากนั้นฉันมักจะลองแตะไปรอบ ๆ หน้าจอ (นอกเหนือจากในกล่องคำแนะนำ) เพื่อให้กล่องแนะนำหายไปเพียงเพื่อปิดท้ายคำพูดเป็นข้อความเพื่อที่ฉันจะได้เข้าไปและพิมพ์ด้วยตนเอง ฉันต้องการคำที่จะพูด ดังนั้นสองสิ่ง: 1) ฉันจะเปลี่ยนสีของกล่องคำแนะนำได้อย่างไรเพื่อที่ฉันจะได้เห็นคำศัพท์ได้ดีขึ้น? 2) มีวิธีที่จะทำให้กล่องข้อเสนอแนะไม่อ่อนไหวหรือเปล่าเพื่อที่ฉันจะได้ไม่ต้องพูดออกมาเป็นข้อความให้สมบูรณ์ก่อนที่ฉันจะกลับไปที่ข้อความและแก้ไขสิ่งที่ฉันพยายามจะพูดได้? ขอบคุณ!! - เจนนิเฟอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจนนิเฟอร์ ไม่มีแอป เสียงพูดแบบ ดั้งเดิม สำหรับ แอป ข้อความ ใน Galaxy Note 5 ดังนั้นเราจึงสมมติว่าคุณอ้างถึงเครื่องมือสร้างข้อความเป็นคำพูดในตัวโดย Google หากคุณมีปัญหากับแอปการอ่านออกเสียงข้อความของ Google โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชพาร์ติชันก่อน นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากการล้างพาร์ติชันแคชไม่ทำงานคุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพ S Voice โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากทั้งสองขั้นตอนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน