Galaxy Note 5 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Note 5 หลังจากขั้นตอน CF-Auto-Root ปัญหาอื่น ๆ

นี่คือการทำซ้ำอีกครั้งสำหรับบทความต่อเนื่องของเราซึ่งครอบคลุมประเด็นที่เกี่ยวข้องกับ # GalaxyNote5 phablet เราหวังว่าคำแนะนำที่เราให้ไว้ที่นี่จะช่วยให้ผู้ที่ประสบปัญหาคล้ายกัน

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรากล่าวถึงในโพสต์นี้วันนี้:

  1. Galaxy Note 5 ล้มเหลวในการเริ่มต้นหลังจากติดตั้งเกม
  2. Galaxy Note 5 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Note 5 หลังจากขั้นตอน CF-Auto-Root ล้มเหลว
  3. Galaxy Note 5 ได้รับความเสียหายหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์จาก AT&T
  4. Galaxy Note 5 จะไม่เปิดอีกครั้ง
  5. Galaxy Note 5 MMS ล้มเหลวเมื่อส่งหรือรับ | Galaxy Note 5 แป้นพิมพ์ล่าช้าเมื่อพิมพ์
  6. Wi-Fi Galaxy Note 5 ไม่ทำงาน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 ล้มเหลวในการเริ่มต้นหลังจากติดตั้งเกม

สวัสดี ฉันเพิ่งเป็นเจ้าของ Android Samsung Galaxy Note 5 ใหม่ของฉันเป็นเวลาประมาณ 4-5 เดือน มันไม่เคยถูกปิดและมักจะถูกเรียกเก็บเงินทุกคืนในขณะที่ฉันหลับ โทรศัพท์หยุดทำงาน 100% และไม่สามารถชาร์จได้ เริ่มแรกมันแสดงพลังงานแบตเตอรี่ 0% แต่เมื่อมันถูกชาร์จเล็กน้อยแสงไม่แสดง สิ่งนี้เกิดขึ้นในช่วงเย็นเมื่อลูกสาวอายุ 7 ขวบของฉันติดตั้งเกมมากขึ้น เธอบอกว่ามันเกิดขึ้นเมื่อเธอเริ่ม“ ดูฟรี” นี่อาจเป็นเพียงแค่เกมเชิญชวนเด็ก ๆ (ฉันเดา) มันเพิ่งจะตาย! ฉันกังวลจริงๆเพราะนี่เป็นโทรศัพท์เดียวของฉัน ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น คุณคิดว่าแบตเตอรี่หมดแล้วหรือไม่และฉันต้องการซื้อแบตเตอรี่ใหม่หรือแบตเตอรี่ต้องถอดและเปลี่ยนหรือแย่กว่าเดิมหรือไม่? ฉันหวังว่าความคิดของคุณ ขอบคุณมาก. - เจน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jen การตรวจสอบฮาร์ดแวร์แบบเต็มรูปแบบจำเป็นต้องระบุว่าเป็นเพียงปัญหาแบตเตอรี่หมดหรือไม่หรือเป็นสิ่งอื่น ที่กล่าวมาสิ่งเดียวที่คุณสามารถลองได้ในตอนท้ายคือดูว่าคุณสามารถบู๊ตอุปกรณ์ในโหมดอื่นได้หรือไม่ หาก Note 5 ของคุณจะบูตไปที่โหมดอื่นปัญหาน่าจะเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์มากกว่าในฮาร์ดแวร์ ด้านล่างเป็นสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

บูตในโหมดการกู้คืน

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  • คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
  • รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
  • หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
  • ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
  • เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
  • ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

หากคุณไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ไปที่โหมดเหล่านี้สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ติดต่อ Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้สามารถตรวจสอบหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ได้

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Note 5 หลังจากโพรซีเดอร์ CF-Auto-Root ล้มเหลว

ท่านที่รัก: วันที่ดี! ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 Duos (SM-N9208) อัปเกรดเป็น Marshmallow ฉันตัดสินใจรูทอุปกรณ์โดยใช้ CF-Auto-Root สำหรับรุ่นและรุ่นที่เหมาะสมของ Odin กระบวนการทำงานราบรื่นและแอปพลิเคชันแสดงว่า "ผ่าน" อย่างไรก็ตามเมื่ออุปกรณ์รีสตาร์ทมันติดอยู่กับโลโก้ Galaxy Note 5 ฉันพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่อุปกรณ์ไม่รีบูตเป็นโหมดการกู้คืนโหมดดาวน์โหลดเท่านั้น ฉันพยายามลบไฟล์การรูทหลายครั้ง แต่ไม่สำเร็จ ปัจจุบันโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้และค้างที่โลโก้ Samsung โปรดแนะนำฉันเกี่ยวกับปัญหานี้ ฉันขอขอบคุณคำตอบของคุณในเรื่องนี้ รอคอยที่จะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้. ขอขอบคุณและขอแสดงความนับถือ. - Lou Mari

ทางออก: สวัสดี Lou Mari วิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการรูทมีประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวคือทำการรีเซ็ตต้นแบบ ขั้นตอนรูทที่สำเร็จจะแจ้งให้อุปกรณ์เข้าสู่โหมดการกู้คืนโดยอัตโนมัติมิฉะนั้นการใช้งานควรบู๊ตเพื่อทำการกู้คืนด้วยตนเอง เนื่องจากคุณไม่สามารถทำได้กระบวนการรูตอาจทำให้ bootloader เสียหายในบางประการทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ

อีกเหตุผลที่ดีในการทำให้อุปกรณ์สับสนเมื่อทำการรูทคือเมื่อผู้ใช้ใช้ไฟล์ที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ตั้งใจ หากคุณคิดว่าคุณใช้ไฟล์ผิดให้ลองเอาอุปกรณ์ออกโดยการแวร์เฟิร์มแวร์ที่กระพริบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เฟิร์มแวร์หุ้นที่ถูกต้องสำหรับงานนี้

สุดท้ายเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาที่พบหลังจากการรูทอุปกรณ์ - bootloaders ที่ล็อค ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เลือกที่จะป้องกันการแก้ไขอย่างไม่เป็นทางการกับซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์โดยล็อค bootloader หาก bootloader ในโทรศัพท์ของคุณถูกล็อคและคุณพยายามที่จะรูทเครื่องมันเป็นเรื่องโชคร้ายที่คุณเพิ่งสร้างที่ทับกระดาษราคาแพง ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอนโยบายของพวกเขาเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์เพื่อทราบว่าอุปกรณ์ของคุณอาจมี bootloader ที่ถูกล็อคหรือไม่

สำหรับแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เราแนะนำให้คุณติดต่อผู้พัฒนา CF-Auto-Root หรือเยี่ยมชมฟอรัม XDA-Developers ของพวกเขา เราไม่ได้ลองใช้รูทนี้ด้วยตัวเองดังนั้นเราจึงไม่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์นี้ เรารู้ว่ารูทนี้ไม่รองรับอุปกรณ์ Samsung ทุกประเภทดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลโดยตรงจากแหล่งที่มาของรหัสนั้น

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 ได้รับความเสียหายหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์จาก AT&T

ฉันมีหมายเหตุ 5 และประมาณ 2 สัปดาห์ที่ผ่านมาพวกเขาอัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันทำเหมือนที่คนอื่นทำ ตั้งแต่นั้นมาโทรศัพท์ของฉันก็เสียหายจริงๆ ฉันแค่เรียก AT&T เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แต่พวกเขาไม่สามารถบอกฉันได้ ฉันต้องซื้อโทรศัพท์ใหม่ที่เรียกว่าสองสามครั้งและไม่มีผล

ฉันโทรหาซัมซุง แต่ไม่มีความช่วยเหลือ เมื่อฉันโทรหา AT&T จะไม่มีความช่วยเหลือใด ๆ เพราะไม่มีประกันในโทรศัพท์ของฉัน ดังนั้นวิธีเดียวคือการทิ้งโทรศัพท์ของฉันและไปซื้อโทรศัพท์ใหม่และนั่นไร้สาระเพราะโทรศัพท์ของฉันยังคงใหม่ และจากนั้นฉันไม่รู้ว่าฉันกำลังค้นหาออนไลน์และฉันเห็นว่าคุณสามารถกรอกข้อมูลนี้ให้กับพวกคุณและดูสิ่งที่คุณสามารถทำได้ แม้ว่าตอนนี้โทรศัพท์ของฉันจะอยู่ที่ 30% ในโทรศัพท์ของฉันจะปิดและนั่นก็ไร้สาระเช่นกันเพราะฉันต้องทำการชาร์จอีก 20 นาทีเพื่อเริ่มใช้โทรศัพท์ของฉันและปัญหานั้นเริ่มต้นตั้งแต่ซอฟต์แวร์ได้รับการอัพเดตดังนั้น ต้องการความช่วยเหลือ - Susu

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีค่ะ โปรดทราบว่าการปรับปรุงแบบ over-the-air (OTA) ที่จัดทำโดยผู้ให้บริการอุปกรณ์อิฐไม่ค่อยมาก ในกรณีส่วนใหญ่ที่แสดงโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานได้หลังจากติดตั้งการอัปเดต OTA สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดเกิดจากการที่ซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการได้รับการแก้ไข การปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์มักจะอยู่ในรูปแบบของการรูทการกะพริบ ROM ที่ไม่เป็นทางการและแม้แต่การติดตั้งแอพของบุคคลที่สามจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ หากโทรศัพท์ของคุณไม่เคยรูทหรือซอฟต์แวร์ยังคงเป็นทางการในระหว่างการติดตั้งการอัพเดตทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการขอความช่วยเหลือโดยตรงจากผู้ให้บริการของคุณ เนื่องจากคุณพยายามขอความช่วยเหลือจากพวกเขาโดยไม่ประสบความสำเร็จเราขอแนะนำให้คุณใช้เส้นทางที่รุนแรงยิ่งขึ้นในการแฟลชรอมหุ้นด้วยตนเอง หากคุณไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนการกะพริบด้วยตนเองให้ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำที่ดี สิ่งสำคัญที่ควรจำเมื่อกระพริบคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง รุ่นโทรศัพท์แต่ละรุ่นจะใช้งานได้เฉพาะกับเฟิร์มแวร์ที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 จะไม่เปิดอีกครั้ง

สวัสดี ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 และเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันประสบปัญหาเหล่านี้แล้ว นับตั้งแต่ 4 เดือนที่ผ่านมาฉันมีปัญหาในการพยายามเปิดโทรศัพท์ของฉัน ในบางครั้งหลังจากปิดเครื่องมันจะไม่เปิดเครื่องอีกครั้ง มันแย่ลงและหุ่นยนต์ Android สีเขียวจะโผล่ขึ้นมาและมุมบนซ้ายเขียน: ไม่สามารถทำการบูตปกติได้. เริ่มดาวน์โหลด udc เมื่อฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ต่อไปฉันจะสามารถใช้งานได้อีกครั้ง อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้เป็นเวลา 2 วัน ฉันเรียกเก็บเงินแล้ว แต่มันไม่ได้เกิดขึ้นไม่ว่าฉันจะรีสตาร์ทกี่ครั้งก็ตาม ฉันต้องการทราบเหตุผลว่าทำไม - Eunicetay

วิธีการแก้ไข: สวัสดี Eunicetay มีหลายสิ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อจัดการกับปัญหานี้ เหตุผลแรกคือเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับแอปหรือเฟิร์มแวร์ แอปที่เขียนรหัสไม่ดีหรือแม้แต่การอัปเดตระบบปฏิบัติการอาจทำให้เกิดปัญหาการบู๊ต

ในการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งอาจทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ลองบู๊ตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด หากคุณจะสามารถเปิดโทรศัพท์ในโหมดนี้ให้แน่ใจว่าได้สังเกตอย่างน้อย 24 ชั่วโมง หากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันหนึ่งในแอปของคุณได้ ถอนการติดตั้งแอพจนกว่าปัญหาจะหายไป

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ในขณะที่เซฟโหมดเปิดอยู่หรือหากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตเป็นเซฟโหมดได้ให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ไปที่โหมดอื่น อ้างถึงขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น

เราได้เห็นกรณีที่สาเหตุเดียวที่อุปกรณ์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกตินั้นเกิดจากปุ่มเปิด / ปิดที่ไม่ดี หากคุณคิดว่าปุ่มเปิดปิดไม่ดีส่งโทรศัพท์เพื่อรับการซ่อมแซมเพื่อให้สามารถซ่อมแซมได้

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 MMS ล้มเหลวเมื่อส่งหรือรับ | Galaxy Note 5 แป้นพิมพ์ล่าช้าเมื่อพิมพ์

เมื่อส่ง MMS รูปภาพจากโทรศัพท์ของฉันฉันมักจะได้รับข้อผิดพลาด "ข้อผิดพลาดในการตอบกลับของเซิร์ฟเวอร์" และมันล้มเหลว นอกจากนี้ฉันมักจะไม่สามารถดาวน์โหลดภาพที่ผู้คนส่งมาให้ฉันได้ ฉันลองแล้วก็ลอง แต่ไม่มีอะไร ฉันรีเซ็ตตัวแล้วและปุ่ม 3 เริ่มทำงาน แต่ดูเหมือนจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลย ในโอกาสที่หายากมันทำงานได้

นอกจากนี้ฉันมักจะรอโทรศัพท์ของฉันให้ทันกับการพิมพ์ของฉัน มีพื้นที่ SD มากมายและมีพื้นที่เหลือเฟือในอุปกรณ์เก็บข้อมูลของฉัน ฉันไม่ได้ใช้แอพมากมาย - เพียง 3 หน้า ฉันพิมพ์เร็วด้วย 2 thumbs แต่ไม่ควรรอให้ทันใช่ไหม ฉันมีสิทธิ์อัพเกรด - กำลังคิดว่าจะไปที่ iPhone 7 คุณคิดอย่างไร? โทรศัพท์ที่ดีกว่านี้ไหม ฉันไม่ได้ใช้จริงๆ โทรศัพท์ของฉันใช้เพื่ออะไรก็ได้ยกเว้นอีเมล, ข้อความในโทรศัพท์ ฯลฯ ในบทบาทด้านอสังหาริมทรัพย์ ขอบคุณมากสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - เรย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเรย์ บล็อกของเรามีการเปรียบเทียบอุปกรณ์ (ซึ่งดีกว่า Android หรือ iOS?) ดังนั้นหากคุณต้องการทราบจุดแข็งและจุดอ่อนของอุปกรณ์ต่าง ๆ กรุณาเยี่ยมชมบล็อกและฟอรัมอื่น ๆ

ตอนนี้สำหรับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าหรือปัญหาการตอบสนองของแป้นพิมพ์ช้าสิ่งแรกที่คุณต้องการคือการล้างพาร์ทิชันแคช นี่คือวิธี:

  • ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  • กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  • เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  • โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากแอพคีย์บอร์ดยังคงล้าหลังให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงก่อนที่คุณจะติดตั้งแอพ นี่จะทำให้คุณทราบว่าคีย์บอร์ดทำงานได้ดีหรือไม่เมื่อเฟิร์มแวร์ใหม่ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณสามารถใช้งานร่วมกับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณได้ คุณสามารถทำได้โดยเพียงแค่อัปเดตพวกเขา

สำหรับปัญหา MMS ของคุณเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบถึงปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วก็ตาม

ปัญหา # 6: Galaxy Note 5 Wi-Fi ไม่ทำงาน

ฉันมีปัญหา Wi-Fi เป็นสีเทาหลังจากอัปเดต Android ใน Note ของฉัน ในที่สุดฉันก็ใช้ Google ซึ่งทำให้ฉันทราบว่ามีการอัปเดตอื่นที่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่เนื่องจากโทรศัพท์ของฉันถูกตั้งค่าให้อัปเดตบน Wi-Fi เท่านั้นและฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ... คุณได้รับความคิด ดังนั้นฉันจึงอัปเดตประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาและดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาได้ จากนั้นเมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาฉันเปิดการแชร์อินเทอร์เน็ตเพื่อให้เด็ก ๆ สามารถดูวิดีโอในรถได้และแม้ว่าจะมีการกล่าวว่าการแชร์อินเทอร์เน็ตใช้งานได้ แต่อุปกรณ์ของพวกเขาไม่เคยลงทะเบียน (พวกเขาไม่เห็นแม้แต่โทรศัพท์ของฉัน) ฉันปิด แต่หลังจากนั้นปุ่ม Wi-Fi ไม่ทำงานอีกครั้ง ฉันกำลังพิจารณาที่จะย้ายไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่น แต่ฉันรักเครื่องนี้มากและฉันไม่ต้องการทำสัญญาอีกหนึ่งสัปดาห์หลังจากทำเครื่องนี้เสร็จแล้ว .. ใครที่ประสบปัญหานี้อยู่ล่ะ? - Tabi

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Tabi เราหวังว่านี่ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ หากต้องการตรวจสอบลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเหมือนกับที่เราแจ้งให้เรย์ด้านบนตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ติดตั้งแอพของคุณทันที ลองดูว่าฟังก์ชั่น Wi-Fi ทำงานอย่างไรหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณจะได้รับความแตกต่าง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงคุณสามารถเดิมพันว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติคือการตำหนิ ในกรณีดังกล่าวคุณต้องหาวิธีในการเปลี่ยนโทรศัพท์

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน:

  • สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ
  • ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
  • การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้