Galaxy Note 5 Touch Wiz ยังคง popping ขึ้นปัญหาอื่น ๆ

คุณคงเคยได้ยินว่า # GalaxyNote5 ยอดเยี่ยมแค่ไหน ในแง่ส่วนใหญ่นี่เป็นเรื่องจริง เรือธง #Samsung นี้เป็นสัตว์ร้ายอิเล็กทรอนิกส์ที่น่าทึ่ง แต่มีปัญหาร่วมกัน ด้านล่างนี้เป็นปัญหาที่ได้รับการรายงานในโทรศัพท์นี้ที่นำมาจากอีเมลจากผู้อ่านของเรา:

1. Galaxy Note 5 ยังคงตัดการเชื่อมต่อจาก WiFi ที่บ้าน
2. Galaxy Note 5 Touch Wiz ยังคงโผล่ขึ้นมา
3. Galaxy Note 5 ไม่ได้ซิงค์อีเมล
4. Galaxy Note 5 จะไม่ส่งข้อความตัวอักษรเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
5. Galaxy Note 5 มีความร้อนสูงเกินไปขณะชาร์จไม่เปิดเครื่อง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 ยังคงตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi ที่บ้าน

ฉันมี Note 5 ใหม่เอี่ยมและมันจะทำการตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ Wi-Fi บนเครือข่ายในบ้านของฉันเท่านั้น ฉันได้ตรวจสอบสวิทช์ปิดแล้ว ตัววิเคราะห์ Wi-Fi จาก Google Play Store กล่าวว่าสัญญาณเครือข่ายที่ปลอดภัยของฉันนั้นแข็งแกร่งเช่นเดียวกับเครือข่ายแขกของฉัน ฉันได้ล้างพาร์ทิชันแคชแล้วโดยไม่มีผลลัพธ์ ภรรยาของฉันได้รับ Galaxy S5 ในเวลาเดียวกันฉันได้รับหมายเหตุ 5 4 วันที่ผ่านมา เธอไม่ประสบปัญหานี้กับเธอ ก่อนหน้าโทรศัพท์ฉันมี Galaxy S3 และไม่มีปัญหานี้เช่นกัน เมื่อเราทั้งคู่อยู่บ้านเรามี S5, Note 5 ของฉัน, Galaxy Tab 3 ของเธอและ Galaxy Tab 3 ของฉัน, ที่ทำงาน iPhone 6 ของฉัน, เครื่องพิมพ์ Canon ไร้สายและ Roku บนเครือข่าย

ฉันมีเราเตอร์ Cisco / Linksys E4200 ทำงาน ฉันไม่พบปัญหานี้ในที่ทำงานบนเครือข่ายนั้นดังนั้นจึงต้องมีปัญหาระหว่างโทรศัพท์และเครือข่ายภายในบ้านของฉันดังนั้นจึงดูเหมือนว่า

ข้อควรระวังฉันจะลองบูตในเซฟโหมดแม้ว่าจะไม่มีแอพจากบุคคลที่สามที่โหลดลงมา ในคำแนะนำการเรียนการสอนหรือความช่วยเหลือในเรื่องนี้จะน่ากลัว - เชน

ทางออก: สวัสดีเชน การบูตในเซฟโหมดเป็นขั้นตอนแรกที่ดี หากไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรได้คุณสามารถลองล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบได้รับการรีเฟรช นี่คือวิธีการ:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 Touch Wiz ยังคงโผล่ขึ้นมา

ตัวช่วยสร้างการสัมผัสปรากฏขึ้น ทุกสิ่งที่ฉันพยายามไม่ทำงาน ค่าเริ่มต้นในตอนนี้และฉันไม่สามารถเปลี่ยนได้คือ "โฮม Android" ฉันได้ทำตามทิศทาง แต่มันก็เหมือนกัน - ไม่มีอะไรทำงาน กลับมาเพื่อเลือก“ Touch wizard” หรือ“ Easy Touch Wizard”

ฉันมีโทรศัพท์ตั้งแต่วันที่พวกเขาออกมาและมันไม่ถูกต้อง Verizon store ไม่สามารถเลือกตัวเรียกใช้เริ่มต้นเพื่อให้ "วิซาร์ดการสัมผัส" หายไป มันน่าผิดหวังมาก ฉันจะขอเงินคืนเต็มจำนวนหากไม่สามารถแก้ไขได้

โทรศัพท์ของฉันคือธุรกิจของฉัน การทำงานของฉันใช้เวลานานขึ้นเมื่อฉันต้องเลือก "ตัวช่วยสร้างการแตะ" ที่หน้าแรก ก่อนที่ฉันจะทำอะไรฉันมีภาพหน้าจอป็อปอัพทั้งหมดหากคุณบอกตำแหน่งที่จะโพสต์หรือส่งอีเมล

ขอบคุณโปรดแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้ก่อนที่ฉันจะนำมันกลับมาและต้องการเงินคืนเต็มจำนวน - ซูซาน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซูซาน ดูเหมือนว่าคุณมีตัวติดตั้งมากกว่าหนึ่งตัว สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือให้แน่ใจว่าคุณเลือกตัวเรียกใช้งานที่คุณต้องการเป็นค่าเริ่มต้นเท่านั้น โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• หากต้องการรีเซ็ตและเปลี่ยนแอปเริ่มต้นให้เปิดเมนูแอปพลิเคชันในหน้าอุปกรณ์ของแอพการตั้งค่า
• แตะที่แอปพลิเคชันเริ่มต้น ที่นี่คุณจะเห็นแอพเริ่มต้นปัจจุบัน
• ที่นี่คุณสามารถเปลี่ยนแอปพลิเคชั่นเริ่มต้นสำหรับตัวเรียกใช้หน้าจอหลักและแอพข้อความ
• สำหรับแอปเริ่มต้นอื่น ๆ คุณสามารถแตะรีเซ็ตเพื่อรีเซ็ตค่าเริ่มต้นสำหรับการกระทำต่าง ๆ ที่แอพรับผิดชอบในปัจจุบัน
• เมื่อทำการกระทำที่ยังไม่มีการกระทำคุณจะเห็นป๊อปอัพที่ด้านล่างของหน้าจอให้รายการแอปที่สามารถจัดการการกระทำและขอให้คุณเลือกแอปที่จะใช้เพียงครั้งเดียวหรือเพื่อ เป็นแอปเริ่มต้นสำหรับการกระทำนี้

หากหลังจากผ่านไประยะหนึ่งโทรศัพท์จะขอให้คุณเลือกตัวเรียกใช้เริ่มต้นอีกครั้งนั่นเป็นตัวบ่งชี้ว่าแอปจะลบการตั้งค่าเริ่มต้นของโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอนการติดตั้งแอพเช่น Ccleaner, Battery Doctor เป็นต้นแอปเหล่านี้อ้างว่าให้ประสิทธิภาพที่เร็วขึ้นโดยการลบขยะในหน่วยความจำของอุปกรณ์ แต่ยังรวมถึงแคชซึ่งเป็นค่าเริ่มต้น

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 ไม่ซิงค์อีเมล

1. ฉันใช้ไอคอนอีเมลบนโทรศัพท์ ปัญหาของฉันเป็นเวลา 6 สัปดาห์อีเมลไม่โหลดลงในโทรศัพท์เช่นเดียวกับ S4 ของฉัน S4 โหลดทั้ง 3 บัญชีในการสั่งซื้อที่รวดเร็ว หมายเหตุ 5 ดูเหมือนจะหายไปเกือบตลอดเวลา แม้แต่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคก็ไม่ทราบสาเหตุ พวกเขาตรวจสอบทุกอย่าง
2. เมื่อฉันอยู่บนอินเทอร์เน็ตฉันไปที่บัญชีของฉันเช่น gofobo.com พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของฉันและไม่มีอะไรฉันไม่สามารถเข้าบัญชีของฉันได้ ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ในการค้นหาช่องภาพยนตร์และสถานีวิทยุ ฉันรู้ว่าฉันพิมพ์รหัสผ่านของฉันถูกต้อง ไม่มีใครรู้ว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น เทคบอกว่ามันไม่ใช่ปัญหาของพวกเขา ฉันต้องนำ S4 ของฉันกลับมาใช้ใหม่บางที Note 5 นี้อาจเป็นอุปกรณ์ที่ไม่ดี
3. ฉันต้องการปฏิทินของฉันเพื่อเติมเงินในอุปกรณ์ของฉันไม่ จำกัด จำนวน ฉันทำกิจกรรมหายเนื่องจากปฏิทินดูเหมือนว่าจะลบกิจกรรมของฉัน ฉันไม่ทราบว่ากิจกรรมของฉันไปที่ใด ฉันตรวจสอบ Gmail และไม่สามารถค้นหาเหตุการณ์ 10 ปีของฉัน - กอร์ดอน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีกอร์ดอน ลองตอบคำถามของคุณทีละรายการ

สำหรับคนแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือกการซิงค์หลักของโทรศัพท์แล้ว คุณสามารถทำได้โดยทำดังต่อไปนี้:

• ไปที่หน้าจอโฮม
• ดึงแถบการแจ้งเตือนลง
• แตะที่ แก้ไข
• ค้นหา Sync และแตะ

ข้อกังวลที่สองอาจเกี่ยวข้องกับปัญหาเบราว์เซอร์ ลองใช้เบราว์เซอร์ Android อื่นเช่น Google Chrome หรือ Mozilla Firefox

เราไม่แน่ใจว่าสิ่งที่คุณหมายถึงโดยคำถามที่สามของคุณ กิจกรรม Google ปฏิทินทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณเว้นแต่คุณจะลบด้วยตนเองก่อน สำหรับการสนับสนุนเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้เราขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชม ฟอรัมความช่วยเหลือของ Google ปฏิทิน

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 จะไม่ส่งข้อความตัวอักษรเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

ในช่วงปลายฤดูร้อนโทรศัพท์ของฉันเริ่มที่จะสูญเสียข้อความและเพื่อนของฉันจะต้องส่งภาพหน้าจอจากโทรศัพท์ของพวกเขาบางครั้งเพื่อแสดงให้ฉันเห็นสิ่งที่พวกเขาส่ง ฉันต้องรีสตาร์ทมันเป็นจำนวนมากเพื่อรับข้อความและถึงแม้จะไม่ได้รับก็ตาม ตอนนี้มันเริ่มที่จะไม่ส่งหรือรับข้อความใด ๆ ถ้ามันไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านของฉันและข้อมูลไม่ทำงาน

ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ตการล้างแคชเซฟโหมดและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันและแม้แต่วางมันในโหมดเครื่องบินจากนั้นก็ปิดเครื่องเช่นกันเพื่อดูว่ามันจะส่งหรือไม่ มันไม่ได้ มันไม่ให้ข้อความ“ ล้มเหลว” แก่ฉันเลยมันแค่มีสัญลักษณ์ส่งเล็กน้อยสำหรับชั่วโมง ฉันมีบริการและมันมักจะส่งข้อความที่ทำงานและรอบเมืองมาก่อน แต่ตอนนี้มันจะไม่ บางครั้งมันสามารถส่งข้อความโดยไม่มี Wi-Fi แต่ใช้เวลาหลายชั่วโมงและฉันยังไม่ได้รับคำตอบกลับจนกว่าฉันจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งจากนั้นข้อความทั้งหมดของฉันก็เข้ามา - Abbey

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Abbey ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูความแตกต่าง

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโปรดโทรติดต่อผู้ให้บริการไร้สายของคุณเพื่อแจ้งปัญหา

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 มีความร้อนสูงเกินไปขณะชาร์จไม่เปิดเครื่อง

โทรศัพท์ของฉันคือ Note 5 จาก Best Buy ฉันไม่สามารถรับการสนับสนุนบนเว็บไซต์ Samsung ได้เพราะมันไม่รู้จัก S / N-IMEI ของฉัน เป็นแบรนด์ใหม่โดยทั่วไป ฉันซื้อให้ลูกสาววัย 11 ปีของฉันในวัน Black Friday แต่เธอไม่คุ้นเคยกับ Android และไม่ค่อยได้ใช้มันกับ iPod Touch ของเธอ มันถูกเก็บไว้ตั้งแต่เริ่มต้น

เมื่อปัญหาเริ่มต้นขึ้นฉันเสียบเข้ากับเพื่อชาร์จโดยไม่ใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับและเข้านอนและเมื่อฉันตื่นขึ้นมาก็จะไม่เปิด เมื่อฉันสามารถเอามันไปใส่มันก็แค่เข้าไปในบูทลูปและในที่สุดก็เลิกทำอะไรมากมาย กรอไปข้างหน้าตอนนี้ฉันเสียบ Note 5 เข้ากับแหล่งจ่ายไฟและพยายามเปิดเครื่องและสามารถรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานได้ในขณะที่เสียบปลั๊กและเมื่อตั้งค่าโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ตมันร้อนมากและปิดตัวลงจากนั้นก็เข้าสู่ bootloop บนหน้าจอ Samsung สองสามครั้งก่อนที่จะตายอย่างสมบูรณ์

ตอนนี้มันจะไม่ชาร์จบนผนังหรือพีซีแม้ว่าเมื่อเสียบเข้ากับเต้าเสียบไฟฉันจะได้รับไอคอนแบตเตอรี่สั้น ๆ จนกว่ามันจะร้อนขึ้นอย่างรวดเร็วจนมันปิดตัวเองลงอีกครั้ง ฉันลองใช้สาย USB 2 แบบซึ่งไม่มีมาให้ด้วยและแบตเตอรี่ก็ดี กรุณาช่วย. ขอบคุณล้าน !!! - จีน่า

ทางออก: สวัสดีจีน่า อาการทั้งหมดที่กล่าวถึงในคำอธิบายปัญหาดูเหมือนจะชี้ไปที่ฮาร์ดแวร์ทำงานผิดพลาด ณ จุดนี้มีสิ่งเล็กน้อยที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา โทรศัพท์กำลังร้อนอย่างไม่สบายใจในขณะที่ชาร์จและจะไม่เปิดเครื่องในขณะนี้บ่งบอกว่าแบตเตอรี่ที่ใช้งานไม่ได้หรือเมนบอร์ดที่ไม่ดี หากคุณมีร้านค้าซัมซุงอยู่ใกล้เคียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ร้านค้าตรวจสอบโทรศัพท์ พวกเขาสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนได้