Galaxy Note 5 ไม่พบข้อความ WhatsApp รวมถึงปัญหาแอปอื่น ๆ

แอพเป็นสัดส่วนหลักของสมาร์ทโฟนทุกวันนี้และแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่คุณจะนึกถึงการเป็นเจ้าของ # GalaxyNote5 อันทรงพลังหากไม่มีพวกเขา แม้ว่า Note 5 นั้นเป็นอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่น่าทึ่ง แต่ก็ยังประสบปัญหาแอปตลอดกาล หากคุณใช้โทรศัพท์ Android มาสองสามปีแล้วคุณอาจประสบปัญหาแอพเป็นระยะ ๆ นั่นเป็นเพราะมีจุดล้มเหลวที่เป็นไปได้หลายร้อยหลายพันจุดเมื่อพูดถึงปัญหาซอฟต์แวร์บนแพลตฟอร์ม Android คุณไม่ต้องกังวล ปัญหาแอพจำนวนมากสามารถแก้ไขได้โดยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐาน เราได้รวบรวมปัญหาเกี่ยวกับแอพที่ได้รับการรายงานในหมายเหตุ 5 ด้านล่างและแน่นอนว่าจะแก้ไขได้อย่างไร สนุกกับการอ่านนี้!

1. แอปอีเมล Galaxy Note 5 เทียบกับแอปอีเมล iOS
2. ไม่สามารถรวมสายใน Galaxy Note 5
3. แอป Galaxy Note 5 หยุดทำงานเมื่อเปิด
4. Galaxy Note 5 ข้อความ WhatsApp ไม่ผ่าน
5. Galaxy Note 5 ปุ่มย้อนกลับหยุดทำงานอย่างถูกต้องหลังจากการอัพเดต
6. Galaxy Note 5 จะไม่รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 1: แอปอีเมล Galaxy Note 5 เทียบกับแอปอีเมล iOS

สวัสดี คำถามเกี่ยวกับแอปอีเมลของ Samsung ในกล่องจดหมายเมื่อฉันแตะที่อีเมลจะมีการแสดงตัวอย่างของราชาซึ่งฉันต้องแตะเพื่อเปิดข้อความอย่างเต็มที่ ฉันเพิ่งเปลี่ยนจาก iPhone - ใน iOS คุณเพียงแตะที่ข้อความอีเมลหนึ่งครั้งและเปิดขึ้นมาอย่างเต็มที่ ฉันไม่พบการตั้งค่าใด ๆ ที่จะสลับการแสดงตัวอย่างข้อความ - เป็นไปได้หรือคุณต้องแตะสองครั้งเพื่อเปิดข้อความอีเมลอย่างเต็มที่หรือไม่ (น่ารำคาญจริงๆ!) - โทบี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโทบี เราจะเห็นว่าคุณยังไม่ได้เปลี่ยนเป็นผู้ใช้ Android เต็มเวลา ระบบปฏิบัติการ Android และ iOS แตกต่างกันหลายวิธีรวมถึงการโต้ตอบทางอีเมล ความแตกต่างส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับแนวคิดการออกแบบดังนั้นจึงเป็นที่เข้าใจได้ว่าอาจมีความคล้ายคลึงกันเล็กน้อยระหว่างระบบปฏิบัติการเหล่านี้ Android OS ใช้ Linux ซึ่งทำให้มันทำงานเหมือนกับที่คุณใช้พีซีในบางประเด็น สำหรับแอปอีเมลพื้นฐานใน Note 5 นั้นมีความเกี่ยวข้องไม่มีการตั้งค่าที่คุณเปลี่ยนเพื่อให้คุณเปิดข้อความอีเมลผ่านการแตะเพียงครั้งเดียว เราไม่รับรู้ถึงแอพของบุคคลที่สามที่คัดลอกความรู้สึกของสภาพแวดล้อมอีเมลของ iOS ดังนั้นคุณอาจจะโชคไม่ดี

ปัญหา # 2: ไม่สามารถรวมสายใน Galaxy Note 5

บันทึกย่อของฉัน 3 สามารถรับสายได้และฉันสามารถจัดการได้เช่นวางสายขณะกำลังเดิน 3 ทางหรือขณะที่กำลังใช้สายอยู่ฉันก็แค่รวมสายเรียกเข้า แต่เจ้ากรรมนี้หมายเหตุ 5 ไม่สามารถทำได้ ฉันเกลียดโทรศัพท์นี้ด้วยความหลงใหลเฉพาะด้าน อย่าให้ฉันเริ่มต้นกับความแตกต่างของเครื่องเล่นเพลงเริ่มต้นใน note 3 และอึ 5 โน้ตอันนี้ ฉันผิดหวังมากกับโทรศัพท์นี้ ฉันต้องการบันทึกย่อ 3 ของฉันจริง ๆ ฉันตกหลุมอ๊อดอ๊อดคิดว่าโน้ต 5 จะเป็นอย่างนั้นเมื่อมันออกมา สมาร์ทโฟนที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยมี มือลง! - กำมะหยี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีกำมะหยี่ เราไม่มีปัญหาในการวางสายการประชุมในห้องปฏิบัติการของเราหมายเหตุ 5 ดังนั้นปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หรืออาจเป็นข้อ จำกัด ของผู้ให้บริการไร้สายของคุณ แม้ว่าเราจะรู้ว่าการรวมสายเรียกเข้านั้นทำในทำนองเดียวกันในทุกสายพันธุ์ Note 5 แต่อาจมีวิธีพิเศษที่จะทำเมื่อมันมาถึงผู้ให้บริการของคุณ โปรดโทรหาผู้ให้บริการของคุณและถามพวกเขาถึงวิธีการใช้คุณสมบัตินี้อย่างถูกต้อง

ปัญหา # 3: แอป Galaxy Note 5 ล้มเหลวเมื่อเปิดขึ้น

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Snapchat ทำให้ฉันมีปัญหากับการโหลดและหยุดทำงานมากมายแม้ว่ามันจะเป็นแอพเดียวที่ทำงานอยู่ก็ตาม ตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นแค่แอพเพราะทุกอย่างดูดี ไม่นานมานี้แอพทั้งหมดของฉันมีปัญหาในการบูทหรือแม้กระทั่งการแบ็คอัพข้อมูลแม้หลังจากที่ทำงานแล้ว แม้ว่าฉันจะพยายามส่งข้อความถึงโทรศัพท์พยายามที่จะโหลดและขัดข้องเกือบทุกครั้งที่ฉันพยายามเปิดใหม่ เป็นแอปส่งข้อความเริ่มต้นที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ไม่ใช่บุคคลที่สาม หน่วยความจำของฉันดูเหมือนจะเกือบเต็มดังนั้นฉันจึงลบรูปภาพและวิดีโอบางอย่างในโทรศัพท์ของฉันเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างและมันก็ไม่ได้แตกต่างกัน ฉันมีโทรศัพท์เป็นเวลาสองปีและไม่เคยมีปัญหาเช่นนี้ โดยรวมแล้วโทรศัพท์ช้ามากซึ่งผิดปกติอย่างมากเนื่องจากไม่มีปัญหาเรื่องประสิทธิภาพในอดีต ขอบคุณที่สละเวลาอ่านสิ่งนี้ฉันขอขอบคุณทุกความช่วยเหลือที่ฉันได้รับ - เพรสตัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเพรสตัน มักเกิดปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าหรือช้าหากโทรศัพท์ของคุณใช้งานมาระยะหนึ่ง นี่คือโซลูชันที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลอง:

รีสตาร์ทอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์เช่นสมาร์ทโฟนของคุณสามารถแสดงประสิทธิภาพที่ซบเซาได้หาก RAM ใกล้หมดหรือเครื่องกำลังทำงานเป็นเวลาหลายเดือน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์โดยเพียงแค่ทำการบูทลงเป็นเวลา 30-60 วินาที การทำเช่นนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นกับหน่วยความจำ

เช็ดพาร์ทิชันแคช อีกสิ่งที่ดีที่ต้องทำเมื่อประสบปัญหาเกี่ยวกับแอพคือการลบแคชระบบของโทรศัพท์ แคชบางครั้งอาจล้าสมัยหรือเสียหายเนื่องจากปัญหาพฤติกรรมแอป หากคุณไม่เคยทำมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 ข้อความ WhatsApp ไม่ผ่าน

สวัสดี ฉันมีบันทึกย่อ 5 และฉันมีปัญหากับข้อความ WhatsApp ของฉันที่กำลังจะมาถึง เมื่อใดก็ตามที่มีคนส่งข้อความถึงฉันการแจ้งเตือนจะไม่ปรากฏจนกว่าจะมีการเปิดแอพ ฉันส่งข้อความทดสอบถึงเพื่อนของฉันและเขาได้รับข้อความปรากฏขึ้นทันที ฉันได้ตรวจสอบตัวจัดการแอปของฉันแล้วและพบว่าแอพนั้นกำลังทำงานอยู่และรายละเอียดบอกว่าบริการแจ้งเตือนนั้นไม่แจ้งเตือนฉัน ฉันได้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่อีกครั้ง แต่ก็ไม่มีโชค คุณช่วยได้! - Somrik

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Samrik การตั้งค่าการแจ้งเตือน Android Lollipop มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเมื่อเทียบกับ KitKat ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบพวกเขาก่อน หากต้องการทำเช่นนั้นตรงไปที่การ ตั้งค่า> เสียงและการแจ้งเตือน เมื่อคุณอยู่ในเมนูที่ถูกต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่าแอพที่ให้ความสำคัญเป็นพิเศษ Lollipop ได้นำเสนอแนวคิดของ "การแจ้งเตือนที่มีลำดับความสำคัญ" ซึ่งบังคับให้โทรศัพท์แจ้งเตือนด้วยเสียงหรือสั่นแม้ว่าแอพที่เหลือของคุณจะปิดเสียงการแจ้งเตือน ลองตั้งค่า WhatsApp ในส่วนการ ขัดจังหวะ เพื่อดูความแตกต่าง

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ปุ่มย้อนกลับหยุดทำงานอย่างถูกต้องหลังจากการอัปเดต

ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy Note 5 กับ Verizon ผ่าน Best Buy เมื่อฉันพยายามใช้เมนูแบบเลื่อนลงและลูกศรย้อนกลับบนแอพต่าง ๆ มันจะไม่ทำงาน สิ่งนี้เกิดขึ้นก่อนและหลังการอัพเดทของ Samsung ฉันต้องใช้ปุ่มย้อนกลับบนโทรศัพท์ของฉัน ฉันสังเกตเห็นครั้งแรกบน Facebook แต่ตอนนี้มันเกิดขึ้นในแอพอื่นเช่นกัน มันจะทำงานได้อย่างถูกต้องในขณะที่มันทำตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เมื่อฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ที่จะช่วยชั่วขณะหนึ่ง แต่ก็เริ่มขึ้นอีกครั้ง

เพื่อนของลูกชายเหมืองได้รับโทรศัพท์ของฉันเหมือนของฉันผ่าน Best Buy กับ Verizon และเขาก็ทำสิ่งเดียวกัน แต่แย่ลงเรื่อย ๆ เขาบอกว่ามี "" ความผิดพลาด "" ในซอฟต์แวร์ระหว่างโทรศัพท์ซัมซุงและ Verizon คุณเคยได้ยินเรื่องนี้บ้างไหม? ฉันไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Verizon และมีคนที่มีโน้ต 5 มีปัญหาแบบเดียวกับฉันและเขาก็บอกว่าเมื่อเขายกเลิกการติดตั้ง Messenger ใน Facebook และมันแก้ไขปัญหาได้ ฉันใช้ผู้ส่งสารจำนวนมากและเกลียดการถอนการติดตั้ง

ฉันรัก Note5 ของฉันมันดูง่ายขึ้นมาก แต่ฉันไม่ต้องการจ่ายค่าโทรศัพท์หากพวกเขามีปัญหากับมัน

รอคอยที่จะได้รับการติดต่อจากคุณขอขอบคุณ Susan Larson

ฉันเพิ่งสังเกตเห็นใครบางคนที่นี่ที่มีปัญหาเดียวกันกับที่ฉันมี - ซูซาน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซูซาน เนื่องจากปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการเริ่มต้นการแก้ไขปัญหาของคุณโดยเช็ดพาร์ติชันแคช (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น) หากการลบแคชระบบจะไม่ช่วยให้ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ต้องทำ:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ

ปัญหา # 6: Galaxy Note 5 จะไม่รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ก่อนอื่นโทรศัพท์ของฉันจะไม่รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ทุกครั้งที่ฉันลองจะบอกว่าไม่มีรุ่นและฉันมีข้อความซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตจาก Verizon จะเกิดขึ้น นอกจากนี้ฉันยังถอนรากถอนโคนเพื่อพยายามทำสิ่งโอดิน แต่จะไม่ดาวน์โหลด และตอนนี้บัญชีของฉันจะไม่ซิงค์และแอป Google Play Store จะไม่เปิดขึ้นและบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่อ แต่อินเทอร์เน็ตของฉันก็โอเค ดังนั้นฉันไม่สามารถดาวน์โหลดแอพใด ๆ ได้และพวกเขาไม่สามารถอัปเดตได้เช่นกัน นอกจากนี้ฉันยังผ่านเพจพลัสไร้สาย แต่โทรศัพท์ของฉันถูกตั้งค่าผ่าน Verizon เช่นเดียวกับแอพในนั้น - แอชลีย์

ทางออก: สวัสดีแอชลีย์ เราไม่เห็นเหตุผลที่โทรศัพท์ไม่อนุญาตให้มีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและจะไม่เชื่อมต่อกับ Google Play Store ยกเว้นว่ามีการดัดแปลงซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากการติดตั้งระบบปฏิบัติการหรือมัลแวร์ที่กำหนดเอง หากคุณไม่สามารถรีเซ็ตค่าหลักเช่นเดียวกับที่เราให้ไว้สำหรับ Susan ด้านบนหรือเข้าถึงโหมดดาวน์โหลด (โหมด Odin) สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่