Galaxy Note 5 wifi จะไม่เปิดขึ้นอีกครั้งจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ทั้งหมดปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีแฟน ๆ GalaxyNote5 บทความการแก้ไขปัญหานี้นำเสนอแหล่งข้อมูลที่ดีอีกอย่างหนึ่งเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำเมื่อประสบกับปัญหาการเชื่อมต่อเช่นเดียวกับที่กล่าวถึงด้านล่าง โปรดจำไว้ว่าปัญหาการเชื่อมต่อนั้นไม่มีสาเหตุที่เหมือนกัน อุปกรณ์แต่ละชิ้นมีเอกลักษณ์ในแบบของตัวเองเมื่อมาถึงซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงอาจจำเป็นต้องใช้วิธีแก้ปัญหาเฉพาะเพื่อแก้ไขกรณีเฉพาะ คำแนะนำที่เรามีสำหรับผู้ใช้ในโพสต์นี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปเท่านั้นเพื่อให้ผู้อื่นที่อาจประสบปัญหาคล้ายกัน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 5 จากแคนาดาไม่สามารถท่องไปในสหรัฐอเมริกาได้

ฉันเป็น Snowbird ในสหรัฐอเมริกาจากแคนาดา ฉันใช้ Samsung Galaxy Note 5 ที่ปลดล็อคจากแคนาดาด้วย Roam Mobility SIM card สำหรับสหรัฐอเมริกา ฉันใช้การ์ดเคลื่อนที่ข้ามเครือข่ายที่ต่างกันเมื่อปีที่แล้วโดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตามในปีนี้ข้อมูลของฉันจะไม่ทำงานแม้ว่าจะเปลี่ยน APN เป็นค่า Roam Mobility ที่ต้องการแล้วก็ตาม พี่สาวของฉันยังใช้ซิมการ์ด Roam mobility (เหมือนเดิมที่เธอใช้เมื่อปีที่แล้ว) บน Samsung S6 ของเธอและไม่สามารถเข้าถึง wifi ได้ทุกที่ เราใช้คอนโดเดียวกันกับปีที่แล้ว ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน ฯลฯ เราสามารถรับ wifi ในคอมพิวเตอร์ของเรา แต่ไม่ได้อยู่ในเซลล์ของเรา ฉันไม่สามารถรับข้อมูลแม้แต่บนโทรศัพท์ของฉันและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อลองใช้งานได้ มันจะไม่รู้จักตำแหน่งของฉันด้วยซ้ำ ช่วยด้วย!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! - ดาร์ลีน

ทางออก: สวัสดีดาร์ลีน เราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้เนื่องจากเป็นบริการโรมมิ่งซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ต้องเปิดใช้งานก่อน โดยปกติคุณต้องให้ผู้ให้บริการของคุณทำการแก้ไขที่จำเป็นในบัญชีของคุณและในอุปกรณ์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานการโรมมิ่ง พวกเขาต้องทำขณะที่คุณยังอยู่ในเครือข่าย หากคุณยังไม่ได้ทำสิ่งนี้ก่อนออกจากแคนาดาอาจเป็นไปได้ว่านี่ไม่ใช่ปัญหาด้านโทรศัพท์เลย นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากที่คุณพยายามรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เราไม่ทราบว่าผู้ให้บริการของคุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นจากระยะไกลได้หรือไม่ในขณะนี้คุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาแล้ว แต่เรายังขอแนะนำให้คุณติดต่อพวกเขา

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 5 wifi จะไม่เปิดขึ้นมาใหม่

สวัสดีเพื่อน! My Galaxy Note 5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wifi ใด ๆ โลโก้ Wifi สว่างขึ้นเป็นสีเขียวอ่อนเท่านั้นและสวิตช์ Wifi ไม่สามารถเปิดได้ (ในการตั้งค่า) สิ่งเดียวที่ฉันเห็นได้จากการตั้งค่า Wifi คือ "สวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ" ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ Wifi ได้ประมาณสองสามครั้งหลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์แบบสุ่ม (ปัญหาอีกฮ่าฮ่า) … แต่ฉันหวังว่าคุณจะช่วยได้ ฉันแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Wifi เนื่องจากฉันจำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นครั้งคราว ขอบคุณ! - ด่าน

ทางออก: สวัสดีแดน ฟังก์ชั่น Wifi สามารถทำงานผิดปกติด้วยเหตุผลหลายประการรวมถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้ หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง:

ล้างพาร์ติชันแคช

พาร์ติชันแคชเป็นส่วนหนึ่งของอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่เก็บชุดแคชที่สำคัญที่เรียกว่าแคชของระบบ แคชของระบบคือชุดของไฟล์ชั่วคราวที่ Android ใช้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว หากแคชนี้เสียหายหรือล้าสมัยบางครั้งอาจทำให้คุณลักษณะหรือฟังก์ชันบางอย่างทำงานผิดปกติ หากคุณยังไม่ได้ลองให้รีเฟรชโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ดูว่าแอปของบุคคลที่สามมีการตำหนิหรือไม่

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปที่คุณต้องดำเนินการคือการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมด Note 5 ของคุณจะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้น ทุกอย่างที่คุณเพิ่มจะไม่โหลดดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีที่จะทราบว่าความสงสัยของเรานั้นถูกต้องหรือไม่ กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าฟังก์ชั่นไร้สายตามปกติเมื่ออุปกรณ์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดเท่านั้นนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าแอพกำลังก่อให้เกิด

ในการบู๊ตโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
5. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่คุณสามารถทำได้คือเช็ดโทรศัพท์ให้สะอาดและกู้คืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น มันเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์ที่คุณอยู่ในสถานะของโรงงานไวไฟในโทรศัพท์ของคุณควรจะทำงานได้ตามปกติ หากต้องการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซม

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นใช้งานไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เสาอากาศทางกายภาพของมันอาจเสียหายหรือหนึ่งในชิปที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเครือข่ายทำงานผิดปกติ ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องทำการซ่อมแซมโทรศัพท์ ติดต่อ Samsung และให้พวกเขาดู

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 5 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ทั้งหมด

ฉันมี Samsung Note 5 อายุ 2 ปีและเริ่มพบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายเมื่อประมาณ 6 เดือนที่แล้ว สำหรับเครือข่ายไร้สายทั้งหมดที่โทรศัพท์รับรู้แล้วจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ สำหรับเครือข่ายไร้สายใหม่เกือบทั้งหมด (ไม่ใช่ 100% แต่อาจเป็น 75%) โทรศัพท์จะไม่เชื่อมต่อ ในบางครั้งหลังจากวางโทรศัพท์ในโหมดเครื่องบินและพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายโทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับแฟลชหนึ่งวินาทีจากนั้นยกเลิกการเชื่อมต่อทันที นี่คือที่ที่เครื่องหมายเครือข่ายล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับไร้สายยังคงปรากฏขึ้น ฉันได้ลองใช้เทคนิคการใช้งานบนเครื่องบินและการอัปเดตแอพและโทรศัพท์มือถือตั้งค่าใหม่ที่ฉันคิดได้แล้ว จะรักคำแนะนำอื่น ๆ ที่คุณอาจมี ขอบคุณ! - ร็อบ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rob เนื่องจากการขาดประวัติเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณจึงไม่เป็นที่ชัดเจนสำหรับเราเช่นกันว่าเหตุใด Note 5 ของคุณจึงทำงานแบบนี้ เช่นเดียวกับปัญหาอื่น ๆ ในโพสต์นี้อาจเกิดจากแอพที่มีรหัสไม่ดีความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการหรือแม้กระทั่งจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี อย่าลืมทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับ Dan ด้านบนเพื่อแก้ไข