Galaxy Note 5 กับ Android Marshmallow จะไม่อัปเดตบริการ Google Play ปัญหาเกี่ยวกับแอพอื่น ๆ

ในขณะที่ Google และผู้ให้บริการกำลังเปิดตัว Marshmallow Android ที่รอคอยอย่างช้าๆผู้ใช้รายอื่น ๆ ก็เต็มใจที่จะลองใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นที่ไม่เป็นทางการอย่างเห็นได้ชัด ผู้ใช้รายหนึ่งติดต่อเราเนื่องจากระบบปฏิบัติการใหม่ดูเหมือนจะทำให้เกิดอาการปวดหัวเมื่อเขาเข้าถึงบริการของ Google บทความนี้ยังกล่าวถึงปัญหาของแอพที่ผู้อ่านรายอื่นส่งถึงเรา ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงที่นี่:

1. ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Galaxy Note 5 ได้เนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP)
2. ป๊อปอัปเพื่อติดตั้ง Samsung Gear VR แสดงบน Galaxy Note 5 ต่อไป
3. เวลาไม่ถูกต้องใน Galaxy Note 5 ปฏิทิน Outlook
4. ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy Note 5
5. Galaxy Note 5 พร้อม Android Marshmallow จะไม่อัปเดตบริการ Google Play
6. Galaxy Note 5 จะไม่ดังเมื่อเข้าถึงผ่าน Android Device Manager
7. วิธีเข้าถึงโฟลเดอร์ temp ของแอป Yahoo Mail ใน Galaxy Note 5

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: ไม่สามารถเข้าสู่ Galaxy Note 5 เนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP)

ซื้อโทรศัพท์จากเพื่อนของเพื่อน เธอรีเซ็ตโรงงานแล้ว แต่เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลของเธอด้วย ไม่แน่ใจว่าทำไม แต่หลังจากอ่านเกี่ยวกับการปิดใช้งาน 72 ชั่วโมงฉันตัดสินใจซื้อโทรศัพท์ทุกครั้งที่คิดว่าเวลาเป็นสิ่งสำคัญ ข้อมูลบัญชีของเธอจะไม่ได้รับฉันแม้ว่าเธอจะส่งข้อมูลบัญชีของสามีของเธอในกรณีที่พวกเขาได้ตั้งค่าเดิมกับเขา แต่ฉันเชื่อว่าถ้าเป็นอย่างนั้นเราคงไม่มีปัญหาเพราะเขาไม่ได้เปลี่ยนรหัสผ่าน เกือบ 2 เดือนแล้วและยังมีหน้าจอเดียวกันที่บอกให้ยืนยันบัญชี มีวิธีอื่นติดต่อ google หรือทำสิ่งที่กระพริบ? ขอบคุณล่วงหน้า. - แองเจล่า

ทางออก: สวัสดี Angela โทรศัพท์ Samsung ที่ใช้ Android 5.0 ขึ้นไปมีเลเยอร์ความปลอดภัยเพิ่มเติมที่เรียกว่า Factory Reset Protection หรือ FRP คุณลักษณะด้านความปลอดภัยนี้มีไว้เพื่อห้ามไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตทำการลบอุปกรณ์ผ่านการรีเซ็ตจากโรงงาน ผู้ใช้จะต้องป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องของบัญชี Google ที่ลงทะเบียนล่าสุดเพื่อปลดล็อคโทรศัพท์

หากเจ้าของเดิมไม่สามารถจดจำบัญชี Google ที่ลงทะเบียนไว้ในโทรศัพท์ได้คุณจะไม่สามารถข้าม FRP ได้ในเวลานี้ เท่าที่เราทราบ Samsung หรือ Google จะไม่ช่วยเหลือผู้ใช้ในกรณีนี้แม้ว่าพวกเขาจะสามารถจัดหาเอกสารการเป็นเจ้าของได้

เราได้พูดถึงหัวข้อนี้สำหรับปัญหา S6 ก่อน ลองไปที่ ลิงค์นี้ และทำตามคำแนะนำในวิดีโอเกี่ยวกับวิธีเลี่ยงผ่าน FRP เราไม่ทราบว่าช่องโหว่นี้ยังใช้งานได้หรือไม่ แต่อาจทำให้คุณหยุดพักได้

ปัญหา # 2: ป๊อปอัปเพื่อติดตั้ง Samsung Gear VR ยังคงแสดงบน Galaxy Note 5

ฉันคลิกป๊อปอัปโดยไม่ได้ตั้งใจ ตอนนี้มีไวรัสอยู่ในโทรศัพท์ของฉันก่อนอื่นมันเริ่มทำงานอย่างต่อเนื่องทำให้โทรศัพท์ของฉันเปิดใช้งานราวกับกำลังชาร์จเมื่อไม่ได้ถูกดึงเข้ามาตอนนี้มันพยายามติดตั้ง Samsung Gear VR ฉันไม่มีแอพนั้นสำหรับแอปเดียว มันขัดจังหวะทุกอย่างที่ฉันทำบนโทรศัพท์แล้วค้างไว้บนหน้าจอสีดำที่มี x เล็ก ๆ อยู่ตรงมุมที่ไม่ทำอะไรเลยหรือติดอยู่บนหน้าจอบอกวิธีใช้แอพ VR และฉันสามารถ อย่าทำอะไรเลยที่จะออกไป เสียงก็จะเริ่มตามคำแนะนำในการตั้งค่า มันน่าขนลุก - โซเฟีย

ทางออก: สวัสดีโซเฟีย สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะลบแอพที่ไม่เป็นทางการทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ หากคุณไม่เคยทำมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ โปรดสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ

เมื่อเสร็จสิ้นการรีเซ็ตค่าจากโรงงานสิ่งที่ต้องทำต่อไปคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่แนะนำแหล่งที่มาของไวรัสอีกครั้ง ไวรัสส่วนใหญ่ในโทรศัพท์มือถือจะถูกส่งผ่านแอพที่คุณติดตั้ง หากคุณมีเกมจำนวนมากหรือแอปของบุคคลที่สามอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งเฉพาะเกมที่เชื่อถือได้เท่านั้น

ปัญหา # 3: เวลาไม่ถูกต้องใน Galaxy Note 5 ปฏิทิน Outlook

ดิ้นรนกับปฏิทิน Outlook กิจกรรมในปฏิทินบางรายการปรากฏตามเวลาฝั่งตะวันตก - พวกเขาปรากฏในช่วงเวลาที่ถูกต้อง แต่เมื่อฉันเปิดพวกเขาพวกเขาเปลี่ยนเป็นเวลาแปซิฟิก บริการหาที่ตั้งอยู่บนและเวลาถูกตั้งค่าเป็นชายฝั่งตะวันออก ดูเหมือนว่าจะสุ่มเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในเวลาฝั่งตะวันตก ฉันเปลี่ยนโทรศัพท์สองครั้งและเปลี่ยนซิมการ์ดเมื่อวานนี้ เพิ่งได้รับเชิญและปรากฏในปฏิทินอย่างถูกต้อง แต่เมื่อฉันคลิกที่มันเวลาแปซิฟิก น่าผิดหวังมาก ข้อเสนอแนะใด ๆ - เอลิซาเบ ธ

ทางออก: สวัสดีเอลิซาเบ ธ แอพในอุปกรณ์ของคุณจะติดตามเวลาและวันที่ของระบบ ปัญหาต้องเป็นวิธีการตั้งค่าบัญชี / s Outlook ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของบัญชี Outlook ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

ปัญหา # 4: ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy Note 5

สวัสดี .. ปุของฉันมี deadspot เป็นระยะ ๆ ในที่เดียวกันไม่ว่าจะเป็น "A" หรือ "L" บนแผงปุ่มกดของฉัน “ A” ทางด้านซ้าย“ L” ทางด้านขวา มีเพียงด้านใดด้านหนึ่งที่ได้รับผลกระทบในเวลา & มันจะยังคงอยู่จนกว่าฉันจะรีสตาร์ทโทรศัพท์บางครั้งถ้าฉันกดปุ่ม "A" หรือ "L" อย่างหนักจริงเร็วมากมันจะทำงาน ..

นอกจากนี้ฉันกำลังใช้แป้นพิมพ์ SwiftKey Beta .. ฉันไม่ได้ลองแป้นพิมพ์หุ้นเพื่อดูว่ามันมีปัญหา "เดดคีย์" เป็นระยะ ๆ ฉันสงสัยว่าคนอื่นมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่ฉันมี 3 หมายเหตุ 5 อยู่ในบ้านและทุกคนมีปัญหานี้ขอบคุณ - โจเซฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจเซฟ คุณต้องแยกก่อนว่าแอพนี้เกี่ยวข้องกับแอปหรือเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่ ลองใช้แป้นพิมพ์อื่นและดูความแตกต่าง ในการตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสมีข้อบกพร่องให้ดึงเมนูบริการของโทรศัพท์ขึ้นมาโดยกด * # 0 * # เมื่อคุณอยู่ในหน้าเมนูบริการตัวเลือกเพิ่มเติมจะพร้อมให้คุณลอง ไปที่ LCD และตรวจสอบสถานะของจอแสดงผล

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 กับ Android Marshmallow จะไม่อัปเดตบริการ Google Play

ฉันเพิ่งปลดล็อคโทรศัพท์ของฉันและใส่รอมแบบกำหนดเองที่มี 6.0.1 และมันไม่ได้มาพร้อมกับ gapps ใด ๆ ฉันดาวน์โหลดแอพของ Google เพื่อให้สามารถใช้บริการได้ ทุกครั้งที่ฉันดาวน์โหลด gapps นั้นไปยังโทรศัพท์มันจะเกิดข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Google Play Services หยุด” เสมอ จะเกิดขึ้นเมื่อฉันอัปเดตบริการ Google Play ฉันปิดบริการฉันติดตั้งและติดตั้งใหม่ ใช้งานได้ แต่เมื่อฉันอัปเดตข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ฉันลงชื่อออกจากบัญชี Google แล้ว แต่เมื่อฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้ผ่านแอพเช่น gmail มันจะบังคับให้ฉันอัปเดต จากนั้นข้อผิดพลาดเหล่านั้นจะปรากฏขึ้นหลังจากการตั้งค่าดูริน ฉันได้ติดตั้ง 2 ROM แล้วและพวกเขาก็ทำแบบเดียวกัน มันคือ ROM หรือ gapps ที่ฉันดาวน์โหลดมา gapp เดียวที่ฉันดาวน์โหลดคือ play store - แอนดรู

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Andrew เป็นไปได้สูงว่าข้อผิดพลาดเกิดจาก Android Marshmallow ที่ติดตั้งใหม่ เราเคยเห็นปัญหาที่คล้ายกันมาก่อนกับอุปกรณ์อื่น ๆ ที่กระพริบพร้อมกับรุ่น Android ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ด้วยวิธีการที่ไม่เป็นทางการ สิ่งนี้หมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Google อาจไม่สามารถตรวจสอบแบบจำลองของคุณได้ในขณะนี้ เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากปัญหาของคุณเพื่อให้แน่ใจ สิ่งที่ดีที่ต้องทำในตอนนี้ก็คือการใส่ Android Lollipop ใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงภาวะแทรกซ้อน หากคุณรู้วิธีติดต่อนักพัฒนาที่เปิดตัว ROM แบบกำหนดเองลองแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถปรับแต่งรหัสบางอย่างเพื่อให้ถูกต้อง

ปัญหา # 6: Galaxy Note 5 จะไม่ดังเมื่อเข้าถึงผ่าน Android Device Manager

ฉันเพิ่งดาวน์โหลดตัวจัดการอุปกรณ์ Android จากแท็บเล็ตฉันพยายามส่งเสียงเรียกเข้าโทรศัพท์ แต่ไม่ส่งเสียงดัง มันแสดงแอปตัวจัดการอุปกรณ์และบอกว่าโทรศัพท์อยู่บนแถบสถานะของฉันในมือถือของฉัน ดังนั้นทำไมมันไม่ดังขึ้น?

คำถามอื่นทำไม Verizon ถึงไม่เผยแพร่การอัพเดตสำหรับ 5.1.1 เมื่อใดก็ตามที่ Verizon หลีกเลี่ยงที่จะให้การอัปเดตกับ Note 5 ฉันควรทำอย่างไร โทรศัพท์รุ่นอื่น ๆ ทั้งหมดได้รับการอัพเดตนี้ยกเว้นหมายเหตุ 5 - Neka

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Neka Android Device Manager เป็นผลิตภัณฑ์ของ Google และพวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดคำถามของคุณว่าทำไมโทรศัพท์ไม่ดังเมื่อคุณพยายามที่จะติดต่อ คุณสามารถส่งคำติชมเกี่ยวกับสิ่งนี้ได้โดยคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนของ หน้า นี้

สำหรับคำถามที่สองของคุณ Verizon ควรตอบด้วยตัวเองไม่ใช่สำหรับเรา เราไม่ทราบตารางเวลาสำหรับการเปิดตัวการอัปเดต แต่คุณสามารถโทรหาพวกเขาเพื่อขอรายละเอียดได้เสมอ โดยทั่วไปการปรับปรุงมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงสิ่งต่างๆดังนั้นหากในที่สุดจะมีการส่งการอัปเดตไปยัง Note 5 ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งทันที

ปัญหาที่ 7: วิธีเข้าถึงโฟลเดอร์ temp ของแอพ Yahoo Mail ใน Galaxy Note 5

ฉันใช้ Yahoo Mail บนโทรศัพท์ของฉันและนี่เป็นครั้งที่ 3 ที่ฉันอยู่ในขั้นตอนการส่งอีเมลเมื่อโทรศัพท์ของฉันเสียชีวิตทันทีหลังจากการแจ้งเตือนแบตเตอรี่เหลือน้อย ฉันรู้ว่ามันมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่และนั่นไม่ใช่คำถามของฉัน ปัญหาของฉันคือเมื่อมันตายอีเมลที่ฉันเขียนไม่ได้บันทึกเป็นร่าง เมื่อฉันชาร์จแบตเตอรี่และเปิดโทรศัพท์อีกครั้งและแตะเพื่อดูแอพที่ใช้งานอยู่ข้อความของฉันจะปรากฏในหน้าต่างของแอพ Yahoo เมื่อฉันแตะเพื่อเปลี่ยนเป็นแอปที่ใช้งานอยู่กล่องจดหมายของฉันก็โผล่ขึ้นมาแทนที่จะเป็นอีเมลที่ฉันเขียน ฉันต้องการทราบว่ามีวิธีใดบ้างในการเปิดและดูไฟล์ชั่วคราวของระบบเพื่อค้นหาอีเมลที่หายไป อันนี้ยาวและสำคัญมากและฉันไม่ต้องการที่จะลองเขียนอีกครั้ง และเนื่องจากสิ่งนี้เกิดขึ้นอย่างน้อย 3 ครั้งฉันจึงต้องการทราบสำหรับการอ้างอิงในอนาคตเช่นกัน ขอบคุณ! - Stacey

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Stacey หากคุณต้องการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ตามปกติบนอุปกรณ์ของคุณคุณจะต้องทำการรูทโทรศัพท์ของคุณ เมื่อโทรศัพท์ถูกรูทแล้วให้ใช้แอพ File Explorer เพื่อค้นหาแคชแอป Yahoo Mail