Galaxy Note 5 จะไม่บูตหลังจากอัปเดตปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับพลังงาน

การเป็น #Samsung เรือธง phablet ไม่ได้ทำให้มันปลอดภัยต่อปัญหา วันนี้เราจะหารือเกี่ยวกับปัญหาการบูตและระบบไฟใน # GalaxyNote5 ที่ค่อนข้างใหม่

นี่คือหัวข้อเฉพาะในโพสต์นี้:

1. Galaxy Note 5 และการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงาน
2. ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Galaxy Note 5 ได้เนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP)
3. พอร์ตชาร์จบกพร่องบน Galaxy Note 5
4. วิธีการกู้คืนผู้ติดต่อใน Galaxy Note 5
5. T-Mobile Galaxy Note 5 จะไม่บูตหลังจากอัปเดต
6. ความเสียหายจากน้ำใน Galaxy Note 5

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 และการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ฉันอ่านปัญหาการแก้ไขปัญหาก่อนหน้าของคุณโดยเฉพาะปัญหาที่ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Google ได้ คุณระบุว่าอาจมีระยะเวลา 72 ชั่วโมงที่ต้องหมดอายุก่อนที่จะพยายามลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งตามคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นเพิ่มเติม หลังจากซื้อ Galaxy Note 5 ใหม่ของฉันและใช้การรักษาความปลอดภัยลายนิ้วมือฉันถูกล็อคโทรศัพท์ของฉันให้ดี ไม่ได้อ่านลายนิ้วมือหลังจากพยายามหลายครั้งและฉันต้องใช้คุณสมบัติความปลอดภัยรองซึ่งเป็นรหัสผ่าน ไม่ได้เป็นอย่างนั้นเพราะฉันอาจใส่รหัสผ่านผิด

หลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์กับ Samsung, Verizon และ Google ก็ไม่มีใครเข้าใจได้ นอกจากนี้ฉันต้องการเพิ่มว่าฉันเปลี่ยนรหัสผ่าน Google ของฉันและสามารถเข้าสู่บัญชีของฉันบนโทรศัพท์ของฉัน แต่ไม่สามารถกลับเข้าสู่โทรศัพท์ของฉันได้ ฉันได้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและนำมาให้ซัมซุง ดังนั้นฉันจึงได้รับโทรศัพท์ใหม่ - ฮวน

ทางออก: สวัสดีฮวน ดีใจที่ทราบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยรับโทรศัพท์ใหม่มาทดแทน เราพบปัญหาเช่นคุณเป็นครั้งคราวและเรารู้ว่าบางคนไม่มีความสุข เราไม่ทำงานให้กับ Google และ Samsung ดังนั้นเราจึงไม่สามารถเจาะลึกลงไปอีกเพื่อตรวจสอบว่ามีการเข้ารหัสคุณลักษณะการรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน ข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณลักษณะนี้นำมาจาก เว็บไซต์ ข้อมูลที่เผยแพร่ต่อสาธารณชนของ Samsung

เราสังเกตว่า FRP มักจะล้มเหลวสำหรับอุปกรณ์ที่ออฟไลน์ในระหว่างการพยายามเข้าสู่ระบบ FRP ทำงานได้ดีเมื่ออุปกรณ์สามารถตรวจสอบรหัสผ่านสำรองกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google เรารู้ว่าซัมซุงและ Google มีความตั้งใจที่จะใช้คุณสมบัตินี้ แต่ก็สามารถใช้การปรับปรุงบางอย่างได้ในเวลานี้

เพื่อประโยชน์ของผู้อื่นที่อ่านโพสต์นี้เราขอแนะนำให้คุณเก็บสำเนาข้อมูลรับรองบัญชี Google ของคุณไว้ที่อื่นเพื่อป้องกันปัญหาของ Juan ในอนาคต โปรดทราบว่าบัญชี Google ไม่จำเป็นต้องเป็นบัญชี Gmail อาจเป็นอีเมลใดก็ได้จากผู้ให้บริการรายอื่น หากคุณมีบัญชีอีเมลหลายบัญชีพยายามใช้ความพยายามในการวางระบบเพื่อให้คุณสามารถจดจำบัญชี Google ของคุณได้ การปกป้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดูเหมือนจะอยู่ที่นี่เนื่องจากมีการอัปเกรดอุปกรณ์จำนวนมากเป็น Lollipop ดังนั้นคุณต้องใช้บัญชี Google ของคุณบ่อยครั้งกว่าในอนาคต

โปรดจำไว้ว่าไม่ใช่หน้าที่รับผิดชอบของ Google หรือ Samsung ที่จะเตือนคุณว่าข้อมูลประจำตัวของคุณคืออะไร

ปัญหา # 2: ไม่สามารถเข้าสู่ Galaxy Note 5 เนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP)

เมื่อคืนฉันมีชิปและคุกกี้ จากนั้นฉันได้รับข้อความว่าอุปกรณ์ของฉัน (ซึ่งคือหมายเหตุ 5) อยู่ในล็อกความปลอดภัยลายนิ้วมือ ฉันพยายามปลดล็อคอย่างรวดเร็ว แต่ไม่รู้จักหัวแม่มือของฉัน จากนั้นจะขอรหัสผ่านสำรองที่ฉันลืม ฉันพยายามทั้งหมดที่มีในใจ ดังนั้นฉันยังคงติดอยู่บนหน้าจอล็อค ดังนั้นอุปกรณ์จึงถามฉันเกี่ยวกับบัญชี Google ซึ่งฉันจำได้ดี จากนั้นจะขอการเชื่อมต่อเน็ตหรือเครือข่าย ฉันโชคไม่ดีเลยข้อมูล 3G และ Wi-Fi ของฉันถูกปิด ดังนั้นบรรทัดล่างฉันยังคงติดอยู่บนหน้าจอล็อค

ฉันไม่มีตัวเลือกที่นี่ดังนั้นฉันต้องการความช่วยเหลือของคุณ โปรดบอกฉันด้วยวิธีที่น่าประหลาดใจว่าฉันควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของฉันแล้วฉันจะปลดล็อคได้อย่างง่ายดายด้วยตัวเอง ตามคำแนะนำของคุณ

มิฉะนั้นสมมติว่าฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเน็ตได้ฉันจะปลดล็อคได้อย่างไร อย่างไรก็ตามอุปกรณ์ของฉันได้รับการป้องกัน (FRP) ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถรีเซ็ตได้อย่างหนักและข้อมูลรูปภาพและวิดีโอ 9 ปีที่ผ่านมา (ผู้ติดต่อ 1496) ของฉันจะหายไป

โปรดช่วยฉันด้วยวิธีใด ๆ ทั้งหมดที่ฉันสามารถทำได้กับอุปกรณ์ของฉันคือรับสายและไม่มีอะไรอื่น

ดังนั้นคุณที่รัก / ท่านผู้หญิงฉันหมดหวังที่จะตอบสนองของคุณ - อามีร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Aamir เราเสียใจที่ได้ยินสถานการณ์ของคุณ แต่ตามที่เราได้พูดคุยกับเคสของฮวนข้างต้นวิธีเดียวที่จะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือการปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณตามทิศทางของโทรศัพท์ (ซึ่งเรารู้ว่าเป็นไปไม่ได้อีกต่อไปเพราะอุปกรณ์ ออฟไลน์) หากคุณมีร้านค้าซัมซุงในพื้นที่ของคุณเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามคำแนะนำของ Juan และขอเปลี่ยนหน่วยแทน นี่คือสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ภายใต้สถานการณ์เหล่านี้

ปัญหา # 3: พอร์ตชาร์จบกพร่องบน Galaxy Note 5

ฉันซื้อ Samsung Galaxy Note 5 เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาและเมื่อฉันคิดเงินมันมีปัญหามากเกินไป โปรดช่วยฉันด้วย! ฉันไม่รู้ว่าจะไปหาใครอีกต่อไป

1) สายเคเบิลเมื่อเสียบเข้ากับโทรศัพท์ก็หลวมกระชับ

2) แสงจากสายเคเบิลสว่างขึ้น แต่โทรศัพท์ยังคงพูดว่า“ เชื่อมต่อที่ชาร์จของคุณ”

3) ฉันต้องย้ายสายเคเบิลเล็กน้อยเพื่อให้แสงสว่างขึ้น

4) ฉันชาร์จโทรศัพท์นี้มาหลายชั่วโมงแล้วและมันก็ยังคงกำลังจะตาย

5) ฉันพยายามติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung แต่ตัวแทนบอกให้ฉันซื้อทางเลือกอื่นและติดต่อสถานที่ที่ฉันซื้อโทรศัพท์นี้มา แม้ว่าฉันจะถามเขาว่าโทรศัพท์ของฉันควรจะใช้งานได้นานแค่ไหนเพราะใช้เวลาเพียง 3-5 ชั่วโมงเขาก็บอกให้ฉันแก้ไขปัญหาของฉันไปยังสถานที่ที่ฉันซื้อแท็บเล็ตมา

ฉันรู้ว่าฉันอาจจะขอมากเกินไปจากคุณ แต่ได้โปรด ... โปรดช่วยฉันด้วย ฉันจะขอบคุณมันจริงๆ! - ลิซ่า

ทางออก: สวัสดีลิซ่า สิ่งเดียวที่เราสามารถพูดได้ในตอนนี้ก็คือ Note 5 ของคุณอาจเป็นมะนาว Galaxy Note 5 ที่เพิ่งเปิดใหม่มีแบตเตอรี่ที่ชาร์จบางส่วนดังนั้นจึงควรอนุญาตให้คุณใช้งานเป็นเวลาสองสามชั่วโมงก่อนที่จะตาย การที่พอร์ตชาร์จไม่พอดีเป็นหลักฐานอีกอย่างหนึ่งว่าอุปกรณ์นี้อาจมีข้อบกพร่อง ตรงไปตรงมาไม่มีอะไรมากที่เราสามารถทำได้ เช่นเดียวกับที่ Samsung บอกคุณตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณในตอนนี้คือนำกลับไปที่ผู้ค้าปลีกเพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนได้

ปัญหา # 4: วิธีการกู้คืนผู้ติดต่อใน Galaxy Note 5

Samsung Galaxy Note 5 ล้มเหลว พลังจะไม่เกิดขึ้น แบตเตอรี่เต็มแล้วที่ 49% แต่ตอนนี้ไม่แน่ใจ บางครั้งหน้าจอ SAMSUNG ก็แสดงขึ้นมา บางครั้งหน้าจอ SAMSUNG จากนั้นหน้าจอ Samsung Galaxy Note 5 ที่สองจะแสดงขึ้นมา สองครั้งนับตั้งแต่ปัญหาเริ่มต้นขึ้นหน้าจอหลักแสดงเวลาไม่กี่วินาทีจนถึงสองนาที บริษัท โทรศัพท์มือถือเรียกคืนในฮูสตันมองว่ามันเป็นส่วนประกอบภายในที่อาจตั้งค่าไม่ถูกต้องดังนั้นพวกเขาจึงเปิดและใช้ความร้อนเป้าหมาย ไม่มีอะไร

ตั้งแต่นั้นมา“ บริการ” จะปรากฏเฉพาะหน้าจอ SAMSUNG - ยกเว้นเมื่อหน้าจอที่ 2 ปรากฏขึ้นอีกครั้ง - แต่หน้าจอหลักไม่ปรากฏขึ้น ฉันลองทุกขั้นตอนที่ไซต์ของคุณพูดถึงมากขึ้น - ไม่มีอะไรเลย

ฉันลองใช้ปุ่ม - ไม่มีอะไร สิ่งสำคัญที่สุดคือโทรศัพท์ไม่ได้บันทึกภาพถ่ายลงในการ์ด SD ภายนอกของฉัน - เฉพาะซิมการ์ด SD

ฉันไม่ได้เป็นคนฉลาดดังนั้นฉันจึงไม่มีความคิดว่าแนวทางปฏิบัติที่แนะนำคือการเชื่อมโยงกับ Google และ Google + ... ผู้ติดต่อของฉันจำนวนมากอยู่ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ ฉันไม่สนใจว่าโทรศัพท์ไม่สามารถแก้ไขได้ แต่ฉันต้องการรายชื่อและรูปถ่ายของฉัน คุณสามารถช่วยหรือทำข้อเสนอแนะเฉพาะที่ฉันสามารถทำได้ ฉันอยู่ในฮูสตันเท็กซัส - คาร์ล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคาร์ล ตรงไปตรงมาหากผู้ติดต่อเหล่านั้นไม่ได้เชื่อมโยงกับบริการคลาวด์หรือบัญชี (เช่น Facebook หรือ Google+) พวกเขาจะดีเพียงไปในเวลานี้ ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือให้โทรศัพท์ตรวจสอบข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ (เช่นการตรวจสอบว่าปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียง) ทำงานหรือไม่เพื่อให้คุณสามารถลองบู๊ตในโหมดอื่นหรือโหมดที่ปลอดภัยกว่า ไม่มีวิธีการกู้คืนข้อมูลที่บันทึกไว้ในเครื่องที่เรารู้

ปัญหา # 5: T-Mobile Galaxy Note 5 จะไม่บูตหลังจากอัปเดต

ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา T-Mobile ได้ส่งอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับโทรศัพท์ของฉันแล้ว ในเช้าวันอาทิตย์ 12/5/15 ฉันคลิกเพื่ออัปเดตและมันบอกว่าโทรศัพท์ของฉันจะไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่นจนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์ หลังจากการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์โทรศัพท์ของฉันไม่ได้เป็นโทรศัพท์หน้าจอสัมผัสอีกต่อไป มันได้กลายเป็นโทรศัพท์สไตลิสเท่านั้น

ฉันนำมันไปที่ตัวแทนจำหน่าย T-Mobile ของฉันและพวกเขาพยายามรีบูตเครื่องโทรศัพท์ด้วยคุณสมบัติเก่าและโทรศัพท์จะยังคงใช้งานได้กับสไตลิสต์เท่านั้น ฉันอยู่ที่นั่นนานกว่าหนึ่งชั่วโมง Galaxy Note 5 เป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมและน่าผิดหวังที่ T-Mobile สร้างและทำให้เกิดปัญหานี้และตอนนี้โทรศัพท์ของฉันจะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

ฉันจะกลับไปที่ดีลเลอร์หลังเลิกงานวันนี้เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถทำอะไรเกี่ยวกับปัญหานี้ได้หรือไม่ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ - แอนโทนี่

ทางออก: สวัสดีแอนโธนี เนื่องจากผู้ให้บริการของคุณได้ตรวจสอบหน่วยของคุณแล้วพวกเขาจึงอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่จะรู้ว่าทางออกที่ดีที่สุดคืออะไร บล็อกของเรา จำกัด ที่จะให้การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เบื้องต้นและคำแนะนำบางอย่าง หากคุณยังไม่ได้ลองบูทโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนเราขอแนะนำให้คุณทำตอนนี้ (แม้ว่าเราคิดว่าพนักงาน T-Mobile นั้นเคยลองมาแล้ว) โหมดการกู้คืนเป็นสภาพแวดล้อมรันไทม์พิเศษที่ผู้ใช้สามารถล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์และทำการ รีเซ็ตต้นแบบ หาก Note 5 ของคุณไม่สามารถบูตในโหมดนี้อาจมีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่อยู่เบื้องหลังปัญหา ในกรณีนั้นตัวเลือกเดียวที่เหลือสำหรับคุณคือการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนการรับประกัน

ปัญหา # 6: ความเสียหายจากน้ำใน Galaxy Note 5

ฉันวางโทรศัพท์ในน้ำแล้วดึงออกมาทันที ในขณะนั้นมีโทรศัพท์อยู่ แต่เห็นได้ชัดว่ามันไม่ได้ป้องกัน ฉันดึงมันออกมาจากกล่องและปิดโทรศัพท์ ฉันทำให้มันแห้งแล้วจึงถอดฝาหลังออกและด้านหลังก็เปียกดังนั้นฉันจึงแห้งด้วย (ด้วยผ้าขนหนู) จากนั้นก็เอา SD และซิมการ์ดออก ฉันไม่มีข้าวดังนั้นฉันจึงทิ้งมันไว้บนโต๊ะสักสองสามชั่วโมงลงหน้าจอ

เมื่อฉันนำมันกลับมารวมกันทุกอย่างทำงานได้ดียกเว้นสิ่งหนึ่งที่เห็นได้ชัดเจน ดูเหมือนว่าน้ำจะติดอยู่ใต้ปุ่มเมนู (ฉันคิดว่ามันอยู่ทางซ้ายของปุ่มโฮม) และเมื่ออยู่บนหน้าจอหลักมันจะเข้าสู่โหมดวิดเจ็ตไปมาเหมือนว่าฉันกดปุ่มเมนูเร็วมาก ฉันรู้สึกถึงการสั่นสะเทือนอย่างรวดเร็ว แต่เมื่อฉันปิดเสียงตอบรับแบบสัมผัสพวกเขาก็หายไป หากฉันเปิดข้อความหรือโทรศัพท์เมนูจะปรากฏขึ้นอย่างรวดเร็วและทำให้พิมพ์หรือทำอะไรได้ยาก นอกจากนี้ S Finder ยังปรากฏขึ้นมากเกินไปในบางสิ่งบางอย่าง บางครั้งเมนูจะหยุดโผล่ขึ้นมาถ้าฉันวางมันไว้ที่มุมหนึ่ง แต่จะกลับมาเร็ว ๆ นี้

ฉันปลอดภัยจากเมนู Spazzy ในแอพตั้งค่าเท่านั้น ฉันคิดว่ามีน้ำปริมาณเล็กน้อยติดอยู่ใต้ปุ่มเมนู

ฉันต้องการความคิดเห็นจากคุณ ฉันเชื่อใจไซต์ของคุณและเคยใช้เพื่อช่วยเหลือปัญหาหลายอย่างในโทรศัพท์เครื่องอื่น ๆ มาก่อน ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยวินิจฉัยปัญหาและค้นหาวิธีแก้ปัญหา ฉันไม่ต้องการซื้อหน้าจอใหม่เพราะฉันเพิ่งทำเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา (ในโทรศัพท์เครื่องอื่น) และมันแพง ฉันคิดว่าฉันแค่ต้องปิดหน้าจอนี้ทำความสะอาดปุ่มและนำกลับมาใช้ใหม่ แต่ฉันต้องการออกจากความช่วยเหลือไปยังมืออาชีพ ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ! - จอห์นนี่

ทางออก: สวัสดีจอห์นนี่ เท่าที่เราต้องการจะช่วยคุณไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้จนกว่าคุณจะสามารถถอดแยกชิ้นส่วนโทรศัพท์ทำความสะอาดส่วนประกอบภายในตรวจสอบความสมบูรณ์ของวงจรทั้งหมดและเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสียหาย . แม้กระนั้นการทำสิ่งเหล่านี้จะไม่รับประกันระบบการทำงานที่สมบูรณ์ ความเสียหายจากน้ำมักเป็นอันตรายถึงชีวิตสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เราไม่ทราบว่ามีส่วนประกอบใดบ้างที่ได้รับการลัดวงจรในขณะนี้และการตรวจสอบทุกอย่างก็เป็นที่ต้องการอย่างมาก เช่นเดียวกับแอนโทนี่ด้านบนตัวเลือกเดียวของคุณตอนนี้คือการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

การอ่านที่คล้ายกัน สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณมีโทรศัพท์ Android ที่เสียน้ำ