Galaxy Note 5 จะไม่บู๊ตหลังจากปล่อยให้ชาร์จข้ามคืนแล้ว S-Pen จะไม่เด้งอีกต่อไปปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน Android! ยินดีต้อนรับกลับสู่อีก # GalaxyNote5 โพสต์ในสัปดาห์นี้ โพสต์นี้กล่าวถึง 6 ประเด็นเพิ่มเติม 5 หมายเหตุและวิธีการแก้ไข กรณีที่คล้ายกันได้รับการกล่าวถึงในโพสต์ก่อนหน้าของเราแล้วดังนั้นอย่าพลาด นอกจากนี้คุณยังสามารถเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาหลัก Galaxy Note 5 ของเราสำหรับปัญหาเพิ่มเติมที่เราได้จัดทำเอกสารไว้จนถึงตอนนี้

สำหรับตอนนี้นี่คือหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:

1. Galaxy Note 5 หยุดชาร์จและแสดงปัญหาหลายอย่าง | Galaxy Note 5 S-Pen ไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป
2. Galaxy Note 5 จะไม่บู๊ตหลังจากปล่อยทิ้งไว้ค้างคืน
3. แบตเตอรี่ Galaxy Note 5 ทำงานไม่ปกติเนื่องจากแอปของบุคคลที่สาม
4. Galaxy Note 5 แช่แข็งและรีบูตแบบสุ่ม
5. Galaxy Note 5 ปุ่มทำให้เกิดการรีบูตแบบสุ่มปัญหาค้าง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 หยุดชาร์จและแสดงหลายปัญหา | Galaxy Note 5 S-Pen ไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป

สวัสดีตอนบ่าย. ฉันเพิ่งพบปัญหากับ Samsung Galaxy Note 5 ของฉันฉันเพิ่งซื้อโทรศัพท์เมื่อประมาณหนึ่งปีที่แล้วและทำงานได้ดีจนกระทั่งเมื่อวาน ฉันแรกพบว่ามีปัญหาเพราะเมื่อฉันไปชาร์จโทรศัพท์ของฉันแม้ว่าไอคอนแบตเตอรี่แสดงว่ากำลังชาร์จไม่มีการแจ้งเตือนโผล่ขึ้นมาเหมือนปกติจะบอกฉันว่าเวลามากขึ้นก่อนที่จะชาร์จเต็ม จากนั้นฉันก็พบว่าเมื่อฉันดึงแถบการแจ้งเตือนจากด้านบนฉันไม่สามารถเลือกไอคอนบนขวาสองหน้าจอซึ่งเป็น "เกียร์" สำหรับการตั้งค่าและ "ลูกศรลง" เพื่อขยายเมนู ต่อมาในวันนั้นฉันกดปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อเปิดแอพกล้องและมันจะไม่ตอบสนอง การคลิกสองครั้งไม่ได้ทำอะไรเลย นอกจากนี้เมื่อฉันกดไอคอนทางด้านซ้ายของหน้าจอหลักซึ่งเปิดมุมมองของแอพทั้งหมดที่ใช้รวมถึงไอคอนที่ใช้สำหรับหน้าจอแยกไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไอคอนสว่างขึ้น แต่หน้าต่างที่มีแอพที่รันอยู่ทั้งหมดไม่ปรากฏขึ้นหรือฉันสามารถเข้าสู่หน้าจอแยกอีกต่อไปได้

สุดท้ายฉันลองใช้ S-Pen แต่คำสั่ง air ไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไปเมื่อฉันกดปุ่มบน S-Pen ฉันไม่รู้ว่าปัญหาจะเป็นอย่างไรและฉันจะขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ ขอบคุณ. - สตีเวน

ทางออก: สวัสดีสตีเว่น ก่อนอื่นเราต้องการทำให้ชัดเจนว่าปัญหาหลาย ๆ อย่างไม่ได้เกิดจากสีน้ำเงิน เราสามารถรับประกันได้ด้วยตัวเองเพราะเป็นเจ้าของความภาคภูมิใจของ Galaxy S และ Note หลายซีรี่ส์มาหลายปีแล้วว่าถ้าคุณไม่ยุ่งกับระบบมากนักโทรศัพท์ Samsung สามารถปีที่ผ่านมา เรายังมีโทรศัพท์ Galaxy S ที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้แม้ว่าแบตเตอรี่หมดแล้ว ประเด็นคือภายใต้การใช้งานปกติตามประสบการณ์ของเราโทรศัพท์ Samsung มีความน่าเชื่อถืออย่างยิ่ง ในกรณีของคุณคุณต้องทำอะไรบางอย่างที่ส่งผลกระทบต่อระบบในทางลบหรือบางสิ่งต้องเปลี่ยนสภาพแวดล้อมของซอฟต์แวร์ทำให้เกิดปัญหาหลายอย่าง เนื่องจากคุณเลือกที่จะไม่บอกประวัติที่สำคัญที่อาจนำไปสู่ปัญหาเหล่านี้สิ่งที่เราทำได้คือเก็งกำไร

ดังที่กล่าวไว้เราคิดว่า Note 5 ของคุณกำลังประสบปัญหาฮาร์ดแวร์ทั่วไป ปัญหาที่คุณพูดถึงที่นี่จะต้องมีสาเหตุหนึ่งประการเดียวกัน สาเหตุนี้อาจไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด มักพบปัญหาหลายอย่างหลังจากโทรศัพท์ได้รับ:

• สัมผัสกับน้ำ
• สัมผัสกับอุณหภูมิสูง (ร้อนหรือเย็น) หรือ
• ลดลงโดยไม่ตั้งใจทำให้เกิดการกระแทกที่ไม่จำเป็น

หากโทรศัพท์ของคุณประสบกับสถานการณ์เหล่านี้อย่าเสียเวลาไปกับการแฮ็กซอฟต์แวร์ ไม่มีสิ่งใดที่โซลูชันซอฟต์แวร์สามารถทำได้สำหรับการทำงานผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ยกตัวอย่างเช่นถ้าคุณทำโทรศัพท์หล่นก่อนอาจเป็นไปได้ว่าเมนบอร์ดอาจได้รับความเสียหาย โทรศัพท์ซัมซุงอาจถูกสร้างขึ้นเพื่อทนต่อการกระแทกในระดับหนึ่งจากการตกกระแทก แต่ไม่ได้รับการป้องกันการกระแทกอย่างสมบูรณ์ ในบางกรณีอุปกรณ์สามารถถูกดร็อปได้หลายครั้งโดยไม่แสดงปัญหาใด ๆ ในขณะที่โมเดลที่คล้ายคลึงกันอื่น ๆ สามารถถูกปิดถาวรหลังจากการดรอปเพียงครั้งเดียว กล่าวอีกนัยหนึ่งความเสียหายหล่นโดยไม่ได้ตั้งใจขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ... และโชค เช่นเดียวกับความเสียหายทางน้ำ แม้แต่ความชื้นเล็กน้อยก็สามารถสร้างความเสียหายได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการกัดกร่อนกำหนดไว้เพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องหาวิธีในการซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

หากคุณผจญภัยมากขึ้นเมื่อพูดถึงการดัดแปลงซอฟต์แวร์และปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณพยายามรูทหรือแฟลชซอฟต์แวร์เราขอแนะนำให้คุณกู้คืนซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์กลับเป็นค่าเริ่มต้นก่อน วิธีการแก้ปัญหาที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณทำ หากคุณรูทอุปกรณ์การรีเซ็ตหลักอาจช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

หากคุณพยายามเรียกใช้เฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาด้วยการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้เฟิร์มแวร์ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณในตอนแรก

หากคุณไม่ได้ทำอะไรเลยซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์ไม่เคยถูกทิ้งสัมผัสกับของเหลวหรืออุณหภูมิสูงเกินไปหรือมีการปรับเปลี่ยนในแง่ของซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณอาจล้มเหลวเนื่องจากเหตุผลบางอย่างที่ไม่ทราบสาเหตุ เช่นเดียวกับปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจาก Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ได้

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 จะไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากทิ้งไว้ค้างคืน

ฉันชาร์จ Galaxy Note 5 มือสองของฉันแล้ว ฉันปล่อยให้ชาร์จตลอดทั้งคืนและในวันถัดไปฉันไม่ได้ใช้ ฉันตกใจมากเมื่อฉันได้รับมันและมันก็ตาย เสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่และชาร์จเมื่อออกมาเช้าวันรุ่งขึ้นมันยังคงตาย ฉันคิดว่าปลั๊กอาจทำให้สุนัขตกใจ ต่อกลับเข้าไปใหม่ แต่หลังจากผ่านไปไม่กี่นาทีแบตเตอรี่ก็จะกลายเป็นรูปสายฟ้า แต่สายฟ้าผ่าสามอันก็ไม่กระพริบ ดังนั้นฉันจึงปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลาหลายชั่วโมงและยังคงตาย พยายามลดระดับเสียงและพลังงาน แต่ใช้และไปที่หน้าจอสีดำจากนั้นกลับสู่หน้าจอเดียวกันเท่านั้น เกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉัน มีอะไรที่ฉันพอจะทำได้บ้าง? ไม่สามารถส่งไปดูได้ - แพทริค

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแพทริค มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่บูทอีกต่อไป ด้านล่างคือบางส่วนของพวกเขา:

• bootloader เสียหาย
• แบตเตอรี่เสียหาย
• หน้าจอไม่ทำงาน
• ปัญหาเมนบอร์ด

รายการใด ๆ เหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาในตอนนี้และน่าเสียดายที่มีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้าย ในความเป็นจริงมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถลองใช้ในระดับของคุณและนั่นคือการดูว่าอุปกรณ์สามารถรีสตาร์ทโหมดการบูตอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นถ้า Note 5 ของคุณยังคงสามารถรีสตาร์ทเป็นโหมดการกู้คืนคุณอาจยังสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบพาร์ติชันแคชหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณยังไม่ได้ลองบูทอุปกรณ์ไปยังโหมดอื่นมาก่อนด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:

บูตในโหมดการกู้คืน:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองหลังจากลองโหมดบู๊ตทั้ง 3 โหมดนี้แล้วให้ติดต่อ Samsung ผู้ให้บริการของคุณหรือผู้ค้าปลีกเพื่อรับซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 3: แบตเตอรี่ Galaxy Note 5 ไม่ทำงานอย่างถูกต้องเนื่องจากแอปของบุคคลที่สาม

สวัสดี. ดังนั้นเราจึงซื้อ Samsung Note 5 ใหม่สองรุ่นโดยตรงจาก T-Mobile ในเดือนมกราคม 2559 เหมืองของฉันเป็นสีดำและภรรยาของฉันเป็นคนขาว เนื่องจากฉันเกลียดฟังก์ชั่นอัปเดตซอฟต์แวร์อัตโนมัติมากฉันจึงติดตั้งแอพ Disable Package Pro บนโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องเพื่อปิดฟังก์ชั่นที่น่ารำคาญนี้ ทุกอย่างทำงานได้ดีจนกระทั่งสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา โทรศัพท์ของฉันเริ่มทำตัวประหลาด ก่อนหน้านี้โทรศัพท์สามารถเก็บประจุและฟังก์ชั่นให้เหมือนแบตเตอรี่ได้ 5% อย่างไรก็ตามเวลานี้จาก 20% ถึง 15% จะใช้เวลา 3 วินาที จากนั้นโทรศัพท์จะแสดงคำเตือนแบตเตอรี่เหลือน้อย ประมาณ 4-5 วินาทีหลังจากคำเตือนโทรศัพท์จะปิดอย่างสมบูรณ์ หากฉันบูตอีกครั้งโทรศัพท์ยังคงบู๊ตอยู่แบตเตอรี่จะแสดงค่า 0% จากนั้นโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเองสองครั้งจนกระทั่งตาย ฉันทดสอบโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูเหมือนว่าจะทำงานได้ตามปกติ ฉันคิดว่ามันมีบางอย่างเกี่ยวกับแอพของบุคคลที่สามหรือความผิดพลาดในซอฟต์แวร์ สิ่งที่แปลกคือฉันไม่ได้ดาวน์โหลดแอพใด ๆ ในเวลาไม่กี่เดือน ในอีกด้านหนึ่ง Note 4 ภรรยาของฉันทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ตั้งแต่วันแรก ใช่ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น หากคุณรู้ว่าปัญหาคืออะไรโปรดแจ้งให้เราทราบ - ข

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี B. อย่าทำสิ่งที่ซับซ้อน หากคุณลองสังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด (เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง) และดูเหมือนว่าใช้งานได้ดีนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าแอปหนึ่งในสามของคุณกำลังจะถูกตำหนิ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องระบุแอปที่มีปัญหาก่อนโดยถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สังเกตโทรศัพท์หลังจากถอนการติดตั้งทุกครั้งเพื่อให้เป็นศูนย์ในผู้กระทำผิด การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่โดยเฉพาะถ้าคุณมีแอพจำนวนมาก แต่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการระบุแอปที่ไม่ดี เราบอกว่าคุณพยายามถอนการติดตั้งแอพที่ติดตั้งล่าสุดก่อน

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 แช่แข็งและรีบูตแบบสุ่ม

สวัสดี. ฉันมี Samsung Note 5 กับ Telus และไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาอุปกรณ์เริ่มการรีบูตแบบสุ่มหยุดและทำงานช้ามาก บางครั้งเมื่อมีคนโทรมาหน้าจอจะเป็นสีดำ แต่โทรศัพท์จะยังคงส่งเสียงสัญญาณและอุปกรณ์จะไม่ให้ฉันรับสาย ฉันได้ลองล้างแคชแล้วและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ทั้งหมดนี้ไม่ได้ผล ฉันไปร้าน Telus พวกเขาตรวจสอบและล้างแคชและกล่าวว่าหากวิธีนี้ใช้งานไม่ได้ พวกเขาแนะนำว่าอาจเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ แต่ต้องระวังอย่างมากเมื่อพยายามทำสิ่งนี้ด้วยตัวเองเพราะถ้าทำไม่ถูกต้องฉันสามารถทำลายโทรศัพท์ของฉันได้ตลอดไป * ฉันแน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทั้งหมดของฉันแล้วฉันพยายามจะไม่ซื้อโทรศัพท์ใหม่จนกว่าจะมีหมายเหตุใหม่ออกมาดังนั้นหากคุณมีคำแนะนำใด ๆ ฉันจะขอขอบคุณอย่างยิ่ง! ในคำถามด้านล่างที่ถามรุ่น Android ฉันเลือกตัวอื่นเพราะฉันไม่รู้ว่าจะหาข้อมูลได้จากที่ไหน ขอบคุณ. - จัสมิน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jasmin สาเหตุของปัญหานี้อาจเป็นแอปที่ไม่ดีหรือเฟิร์มแวร์ที่เสียหาย หากคุณติดตั้งแอพชุดเดิมใหม่อีกครั้งหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่สังเกตโทรศัพท์โอกาสที่แอพหนึ่งจะถูกตำหนิ ลองบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและดูวิธีการใช้งานอย่างน้อยหนึ่งวัน หากการโทรของคุณใช้ได้ดีและไม่มีการรีบูตหรือการค้างแบบสุ่มเกิดขึ้นในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดนั่นเป็นการยืนยันว่าโหนกของเรา เช่นเดียวกับ B ด้านบนคุณต้องลองแยกและระบุแอปที่มีปัญหาโดยการถอนการติดตั้งแอปทีละตัว

หากต้องการบู๊ตเป็นเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

โปรดทราบว่าการรีบูตแบบสุ่มหรือการแช่แข็งอาจเป็นเพียงสัญญาณบ่งบอกถึงปัญหาที่ลึกลงไปในส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและโทรศัพท์ยังคงค้างหรือรีบูตแบบสุ่มในเซฟโหมดฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีอาจถูกตำหนิ พิจารณาส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung หรือศูนย์บริการบุคคลที่สามเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 5: ปุ่ม Galaxy Note 5 ทำให้เกิดการรีบูตแบบสุ่มหยุดปัญหา

สวัสดี! ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของฉันจะตัดสินใจปิดกั้นตัวเองโดยทันที ฉันพบเมื่อวานนี้ว่าหน้าจอเป็นสีดำและโทรศัพท์ไม่เปิด โทรศัพท์ยังคงเปิดอยู่ (ไฟ LED สว่างขึ้น) แต่ก็ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง ฉันทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล เมื่อฉันไปเปิดเครื่องฉันมาถึงหน้าจอแล้วบอกฉันว่าการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองนั้นเป็นกระบวนการที่อันตรายและถามฉันว่าฉันต้องการทำเช่นนั้นหรือไม่ ฉันจึงถอยออกไป หลายครั้งต่อไปที่ฉันเริ่มโทรศัพท์ฉันจะไปที่หน้าจอนี้หรือติดอยู่บนหน้าจอบูตที่มีโลโก้ Samsung Galaxy และต้องรีเซ็ตซอฟต์ ในที่สุดฉันก็จัดการเพื่อให้โทรศัพท์เริ่มบูทเข้าสู่เซฟโหมด แต่มันก็ค้างบนหน้าจอบู๊ตเมื่อฉันทำสิ่งนี้

ความคิดเดียวของฉันเกี่ยวกับสาเหตุที่สิ่งนี้เกิดขึ้นเกี่ยวข้องกับคดีของฉัน Griffin Survivor มันไม่พอดีและบางครั้งปุ่มด้านข้างค้างไว้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่าง นี่ทำให้ฉันคิดว่าอาจเป็นปุ่มปัญหาฮาร์ดแวร์ที่มีปุ่มลดระดับเสียงก้มลง แต่โทรศัพท์เกิดปัญหาแม้ว่าฉันจะบูตเข้าสู่เซฟโหมดด้วยการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม ฉันรีเซ็ต pone นับครั้งไม่ถ้วนและฉันกังวลว่าจะทำให้เรื่องแย่ลงเท่านั้น ช่วยด้วย! - แอนดรู

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Andrew หนึ่งในเหตุผลสำหรับการรีบูตแบบสุ่มและปัญหาการแช่แข็งอาจเป็นปุ่มฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี หากกรณีเช่น Griffin Survivor ไม่พอดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งรอบ ๆ ปุ่มในที่สุดก็สามารถสร้างความเสียหายให้กับปุ่มและส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องของปุ่มนั้นได้ เนื่องจากโซลูชันซอฟต์แวร์ไม่ปรากฏว่ามีการปรับปรุงที่สำคัญเราขอแนะนำให้คุณให้ผู้อื่นตรวจสอบฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะปุ่ม หากคุณโชคดีการเปลี่ยนปุ่มแบบง่ายอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

หากคุณต้องการลองเปลี่ยนปุ่มด้วยตัวเองเราขอแนะนำให้คุณค้นหาเว็บไซต์ออนไลน์อื่น ๆ ที่สามารถให้รายละเอียดการสอนได้