แอป Galaxy S4 ไม่ทำงานหลังจากใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามปัญหาอื่น ๆ

# GalaxyS4 เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับการพิสูจน์มานานหลายปีแล้ว เปิดตัวเกือบ 3 ปีที่ผ่านมา S4 ยังคงอยู่ในมือของผู้ใช้หลายล้านคนในขณะนี้ดังนั้นจึงคาดว่าจะมีปัญหาจำนวนมากเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ด้านล่างนี้เป็นปัญหาบางอย่างที่ชุมชนของเราแบ่งปันให้เรา เราหวังว่าโซลูชันที่ให้ไว้ด้านล่างจะเป็นประโยชน์

  1. Galaxy S4 มีความร้อนสูงเกินไปและยังสามารถทำการบูทเองได้
  2. แอพ Galaxy S4 ไม่ทำงานหลังจากใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม
  3. Galaxy S4 ที่ได้รับความเสียหายจากน้ำ
  4. ข้อความ Galaxy S4 ถูกแปลงเป็นหมายเลขโทรศัพท์ 10 หลักพร้อมโดเมน
  5. Galaxy S4 ไม่สามารถเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดโดยเบราว์เซอร์
  6. Galaxy S4 ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy S4 ความร้อนสูงเกินไปและช่วยให้บูตตัวเอง

เริ่มเช้านี้ในขณะที่ฉันกำลังอ่านอีเมล โทรศัพท์ของฉันปิดและพยายามรีบูต เมื่อมันรีบูตในหน้าล็อคหน้าจอของฉันในที่สุดฉันสามารถเปิดปลดล็อคไปที่หน้าแรกของฉัน แต่ถ้าฉันเปิดแอพใด ๆ มันจะปิดลงและพยายามรีบูต

ฉันลองถอดแบตเตอรีออก แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร แบตเตอรี่ของฉันถูกชาร์จจนเต็มเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นและฉันไม่ได้สูญเสียแบตเตอรี่จำนวนมาก นอกจากนี้พื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ด้านล่างและด้านบนของซิมการ์ดและการ์ด SD ก็ร้อนมาก ฉันลองใส่แบตเตอรี่เก่าที่ชาร์จช้ามากและฉันก็ไม่ได้มีปัญหาเพราะมันแย่ แต่มันปิดตัวลงสองสามครั้ง ฉันสับสนว่าเป็นแบตเตอรี่ใหม่หรือปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ แบตเตอรี่ใหม่คือแบตเตอรี่ RavPower ที่ฉันเห็นว่าเป็น "ตัวแก้ไข" ช่วยฉันไม่ต้องการใช้เงินในโทรศัพท์ใหม่! - เจเน็ต

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Janet การรีบูตแบบสุ่มและความร้อนสูงเกินไปเป็นอาการทั่วไปของแบตเตอรี่ที่ไม่ดีและปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ งานแรกของคุณที่นี่คือแยกเหตุผลที่แท้จริงสำหรับอาการร้อนจัดและการรีบูตแบบสุ่ม คุณสามารถทำได้โดยใช้แบตเตอรี่ที่ใช้งานได้ก่อน หากอาการทั้งสองจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อมีแบตเตอรี่ใหม่นั่นก็เป็นสัญญาณว่าแบตเตอรี่ปัจจุบันที่คุณใช้งานไม่ถูกต้อง มิฉะนั้นคุณจะไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากให้ทำการตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อให้สามารถทำการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ทั้งหมดเพื่อระบุว่าองค์ประกอบใดที่อาจชำรุด

บล็อกของเราไม่มีการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการวินิจฉัยไม่ต้องพูดถึงเคล็ดลับในการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุด หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ด้วยตนเองโปรดค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่น ๆ เช่นเว็บไซต์ iFixit

ปัญหา # 2: แอป Galaxy S4 จะไม่ทำงานหลังจากใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม

ฉันมีโทรศัพท์ Samsung S4 รุ่น GT-I9505 ฉันพยายามใช้ซอฟต์แวร์เพื่อดึงภาพที่ถูกลบบางอย่างในโทรศัพท์ของฉัน ซอฟต์แวร์ไม่พบรูปภาพใด ๆ แต่โทรศัพท์ของฉันหยุดทำงาน เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์ฉันมีโลโก้ Samsung จากนั้นจะบอกฉันว่าแอปพลิเคชันดังกล่าว (เช่น - ผู้ให้บริการจัดการสมาร์ท Touchwiz Unified daemon Videoplayer, Kies, Google ฯลฯ ฯลฯ ) หยุดทำงาน ดังนั้นโทรศัพท์จึงไม่สามารถใช้งานได้ ฉันไม่สามารถเข้าถึงผู้ติดต่อหรือข้อความของฉันหรืออะไรก็ได้

นี่หมายความว่าข้อมูลทั้งหมดที่ฉันมีในโทรศัพท์หายไปหรือไม่ ซอฟต์แวร์ที่ฉันใช้ลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของฉันหรือไม่ หรือโทรศัพท์ของฉันสามารถคืนสภาพให้เหมือนเดิมก่อนที่ฉันจะใช้ซอฟต์แวร์ได้หรือไม่?

โทรศัพท์มีหมายเลขติดต่อและข้อมูลสำคัญจำนวนมากและฉันไม่มีข้อมูลสำรอง - Mayveen

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mayveen หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถใช้งานได้หลังจากใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือติดต่อผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ดังกล่าวเพื่อขอความช่วยเหลือ เราไม่ทราบว่าซอฟต์แวร์ทำงานอย่างไรจึงเป็นเรื่องยากที่จะให้คำตอบกับคุณเมื่อเราไม่ทราบว่าจะเริ่มจากตรงไหน

สำหรับความกังวลเกี่ยวกับการสูญหายของข้อมูลจำนวนข้อมูลที่สามารถกู้คืนได้นั้นขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของไฟล์ในขณะนี้ หากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเสียหายไฟล์ของคุณในขั้นตอนการพยายามกู้คืนรูปภาพที่ถูกลบเรากลัวว่าไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้ มีโอกาสที่ซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจลบไฟล์สำคัญหรือโฟลเดอร์บางส่วนที่ระบบปฏิบัติการใช้เพื่อโหลดแอพบางตัว อีกครั้งเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณหาวิธีติดต่อผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ดังกล่าวเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยเหลือคุณในสิ่งที่ต้องทำ

ไม่มีวิธีอื่นในการกู้คืนโทรศัพท์ของคุณเป็นสถานะก่อนที่คุณจะใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเว้นแต่คุณจะบันทึกการสำรองข้อมูล NANDroid เต็มรูปแบบไว้ที่อื่น

ปัญหา # 3: Galaxy S4 ที่เสียหายจากน้ำทำให้ร้อนมากเกินไปและจะไม่ชาร์จ

สวัสดี ฉันคือ Vannie เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันทำงาน S4 เปียก ฉันทำงานเป็นสัตว์เลี้ยงกรูมมิ่งและวันนั้นฉันลืมเอาโทรศัพท์ออกจากกระเป๋า หลังจากอาบน้ำสุนัขฉันพบว่า S4 ของฉันเปียกจากด้านนอก ฉันไม่ได้ถอดแบตเตอรี่ออกทันที แต่ก็ยังใช้งานได้ หลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมงฉันก็ถอดแบตเตอรีออกและใช้ไดร์เป่าผมเพื่อทำให้แห้งเพราะฉันไม่มีเวลาทำงานมาก

เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันเสียบสายชาร์จและยังคงชาร์จอย่างสมบูรณ์ แต่แบตเตอรี่หมดเร็วมาก เช้าวันรุ่งขึ้นฉันนำโทรศัพท์ไปทำงานและชาร์จอีกครั้ง แต่อุปกรณ์เตือนว่าแบตเตอรี่ร้อนเกินไปและไม่สามารถชาร์จได้และฉันไม่สามารถเปิดแอปส่วนใหญ่ในโทรศัพท์ได้เพียงข้อความและการโทรเท่านั้น ดังนั้นฉันจึงพยายามที่จะใส่ไว้ในถุงข้าวซิปมานานกว่า 24 ชั่วโมง ตอนนี้เมื่อฉันเสียบปลั๊กมันยังคงมีแบตเตอรี่ร้อนเกินไปและไม่สามารถชาร์จได้

สายเกินไปที่ฉันจะแก้ไข S4 ตอนนี้หรือไม่ การซื้อแบตเตอรี่ทดแทนใหม่จะช่วยหรือไม่ ขอบคุณ. - Vannie

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Vannie สถานการณ์กรณีที่ดีที่สุดที่นี่คือแบตเตอรี่ที่ถูกจับในขณะที่ส่วนที่แย่ที่สุดอาจเป็นส่วนอื่นไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ไม่มีทางรู้ว่าขอบเขตของปัญหาคืออะไรถ้าคุณไม่สามารถ จำกัด ปัจจัยให้แคบลง ความเสียหายจากน้ำอาจส่งผลให้เกิดปัญหาทุกประเภทและกฎทั่วไปในการจัดการคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเปิดโทรศัพท์อีกครั้งหากคุณมั่นใจ 100% ว่าไม่มีความชื้นหรือร่องรอยของน้ำอยู่ภายใน แม้แต่ของเหลวเพียงเล็กน้อยก็สามารถทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจรซึ่งเป็นส่วนประกอบที่แสดงผลหรือส่วนอื่น ๆ หยุดชะงัก สมาร์ทโฟนของคุณมีทรานซิสเตอร์เป็นพันล้านตัวและแม้แต่ทรานซิสเตอร์ shorted เพียงตัวเดียวก็สามารถสร้างเอฟเฟกต์คลื่นลบสำหรับทั้งระบบได้ การเปิดโทรศัพท์ที่เปียกอาจเป็นโทษประหารชีวิตได้

จำเป็นต้องมีการตรวจสอบและทำความสะอาดโทรศัพท์อย่างละเอียด หากคุณไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้ด้วยตัวเองตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมืออาชีพทำเพื่อคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำต่อไปคือลองใช้แบตเตอรี่ใหม่

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำสองสิ่งพื้นฐานเหล่านี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ นั่นหมายความว่าหากช่างเทคนิคไม่สามารถแก้ไขได้การขอรับการเปลี่ยนจะเป็นตัวเลือกอื่นของคุณ

การอ่านที่แนะนำ: สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณมีโทรศัพท์ Android ที่เสียหายจากน้ำ

ปัญหา # 4: ข้อความ Galaxy S4 ถูกแปลงเป็นหมายเลขโทรศัพท์ 10 หลักพร้อมโดเมน

เมื่อใดก็ตามที่ฉันส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือหนึ่งหมายเลข (น้องสาวของฉัน) ข้อความจะไม่ผ่าน เมื่อฉันส่งข้อความให้เธอหลังจากฉันกดปุ่ม“ ส่ง” ฉันสังเกตว่ามันเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ / หมายเลขโทรศัพท์ของเธอจากหมายเลขโทรศัพท์ 10 หลักของเธอเป็น [อีเมลที่ได้รับการป้องกัน] จากนั้นฉันจะได้รับข้อความต่อไปนี้: ข้อความ) ไม่สามารถส่งข้อความไปยังมือถือ ข้อผิดพลาด: ไม่มีผู้รับที่ถูกต้องสำหรับ MM นี้”

ฉันเป็นลูกค้าของ Verizon และได้แก้ไขปัญหาที่หลากหลายด้วยการสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อไม่เกิดประโยชน์ ไม่มีใครรู้ว่าสิ่งที่อาจเกิดขึ้น?

เธอส่งข้อความหาฉันได้ แต่ฉันส่งข้อความหาเธอไม่ได้ ฉันมี S4 และเธอมีไอโฟน 5 ปัญหานี้เกิดขึ้นกับ Android รุ่นก่อนหน้าของฉันเช่นกัน แต่ฉันมีวิธีแก้ไข

นอกจากนี้ก่อนหน้านี้เธอมีโทรศัพท์ Android และเรากำลังมีปัญหาที่คล้ายกัน แต่ตอนนี้กับ S4 ฉันไม่สามารถส่งข้อความถึงเธอได้เลย เราทั้งคู่มี Verizon และไม่มีผู้ให้การสนับสนุนทางเทคนิคที่ดูเหมือนจะสามารถช่วยเหลือเราได้ - เกริน

ทางออก: สวัสดี Karin ดูเหมือนว่าเครือข่ายของคุณจะเปลี่ยนหมายเลขเป็นที่ใช้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณพยายามส่งข้อความในคอมพิวเตอร์ผ่านทางเกตเวย์ SMS อันที่จริงสามารถส่งข้อความจากคอมพิวเตอร์ไปยังอุปกรณ์มือถือโดยใช้เกตเวย์ SMS ของผู้ให้บริการตราบใดที่คุณทราบโดเมนที่ถูกต้อง (ในกรณีนี้ [ป้องกันอีเมล]) สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือการลบจำนวนเพื่อนของคุณออกจากรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและเพิ่มเข้าไปอีกครั้งหลังจากนั้น

หากคุณหรือเพื่อนของคุณเคยลงทะเบียนไว้กับ PIX Place ให้ลองปิดการใช้งานบัญชีของคุณหรือเพื่อนของคุณจากบริการและลองอีกครั้ง

ปัญหา # 5: Galaxy S4 ไม่สามารถเปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดโดยเบราว์เซอร์

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy S4 ฉันไม่ได้มีปัญหากับมันและปิดการใช้งานแอพไม่กี่ตัวที่ฉันจะไม่ใช้เช่น Hangouts, Google+, Chrome, Drive, Dropbox, Flipboard, Google Playbooks, เกม, เพลงและแผงหนังสือซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Google, บัญชี Samsung และ การเรียกเก็บเงินของ Samsung คือแอพที่ฉันปิดใช้งานทำให้ฉันใช้ Google Play Store เพื่ออัปเดต และเว็บเบราว์เซอร์ที่ฉันใช้คือ Opera Mini

หากฉันดาวน์โหลดรูปภาพในเบราว์เซอร์ opera mini ของฉันมันแสดง 12728795_15890218680775996_6144555142001900568_n.jpg นี้ efg = eyJpljoiYiJ9 & oh = diab32e9aebaa39913cf8ec16628f78 & oe = 572957 สิ่งแปลก ๆ ในไฟล์ของฉันและไม่แสดงในแกลเลอรีของฉันและฉันไม่สามารถเปิดภาพได้เพราะมันบอกว่าฉันไม่มีแอปพลิเคชันเพื่อเปิดภาพหรือว่าฉันได้ปิดการใช้งานแอพเพื่อเปิดภาพนี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับรูปภาพทั้งหมดที่ฉันดาวน์โหลดแม้ว่าฉันจะใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น

ฉันยังคงสามารถเปิดมันบนคอมพิวเตอร์ของฉันเมื่อฉันพูดว่าเปิดด้วยสีและมันแสดงให้เห็นแล้วฉันก็บันทึกเป็น jpeg และโอนไปยังโทรศัพท์ของฉันแล้วมันจะแสดง แต่ฉันไม่ต้องการเพียงแค่ถ่ายโอนไปยังพีซีแล้วกลับมาใช้เวลา ฉันขาดไฟล์หรือมีสิ่งอื่นผิดปกติหรือไม่? และมันก็เป็นแบบนี้ประมาณ 6 เดือนแล้ว ช่วยด้วย! ด้วยความเคารพ - ลูน่า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีลูน่า หากโทรศัพท์ของคุณรู้จักไฟล์ที่ส่งต่อจากพีซีของคุณ แต่ไม่ใช่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากเบราว์เซอร์ใด ๆ ก็มีความเป็นไปได้สูงที่คุณอาจปิดการใช้งานแอพที่สำคัญโดยไม่รู้ตัว คุณสามารถเปิดใช้งานแอปทั้งหมดด้วยตนเองหรือเพียงแค่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นทั้งหมด หากคุณต้องการทำสิ่งหลังโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 6: Galaxy S4 ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์

ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉัน ฉันดูเว็บไซต์ของคุณ แต่ไม่สามารถหาปัญหาเฉพาะของฉันหรือแก้ไขได้ดังนั้นฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยได้

ฉันมี Samsung Galaxy S4 ที่กำลังมีปัญหาในการบูทหรืออะไรบางอย่าง มันเริ่มต้นโดยทันทีทันใด หน้าจอบูตโลโก้ Samsung จะปรากฏขึ้นแบบสุ่มจากนั้นจะสั่นและปิดและจะหมุนเวียนอย่างต่อเนื่องเช่นนั้น ฉันหยิบแบตเตอรี่ออกมาแล้วทิ้งไว้ซักพักแล้วก็ใช้งานได้

อย่างไรก็ตามครั้งล่าสุดที่ฉันพยายามที่จะไม่ทำงานและตอนนี้มันติดอยู่ในวง ทันทีที่ฉันใส่แบตเตอรี่เข้าไปมันจะเปิดขึ้นโดยที่ฉันไม่ได้กดปุ่มเปิดปิด หน้าจอโหลดของ Samsung จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 วินาทีจากนั้นจะสั่นและปิดแล้วเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่แล้ว แต่มันจะยังไม่กินพลังงานนานพอที่จะเข้าถึงเมนูการบูต ความคิดใด ๆ หรือมันคือตายฮ่า ๆ

ฉันอยู่ในสหราชอาณาจักรโดยใช้เครือข่าย EE แม้ว่าปกติแล้วฉันจะใช้ Wi-Fi สำหรับอินเทอร์เน็ต เท่าที่ฉันรู้ว่าระบบปฏิบัติการเป็น Android 4.4 แต่ฉันไม่สามารถตรวจสอบได้ในขณะนี้!

นอกจากนี้มันค่อนข้างซุกซน แต่ฉันดาวน์โหลดภาพยนตร์โดยใช้แอพ uTorrent (ฉันมีโปรแกรมป้องกันไวรัส AVG ทำงานอยู่ด้วย) สิ่งนั้นจะส่งผลกระทบต่อสิ่งใดหรืออาจทำให้เกิดปัญหาหรือไม่

หากคุณมีคำถามใด ๆ ฉันสามารถติดต่อทางอีเมลได้ตลอดเวลาหรือบน Google plus และขอขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือของคุณ - เจมส์

ทางออก: สวัสดีเจมส์ ปัญหาเช่นคุณอาจเกิดจากแบตเตอรี่ผิดปกติส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ทำงานผิดพลาดหรือแม้แต่ซอฟต์แวร์ผิดพลาด เนื่องจากคุณได้ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่แล้วสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือการตรวจสอบว่าคุณสามารถบังคับให้โทรศัพท์บูตในโหมดอื่นได้หรือไม่ คุณต้องการเห็นก่อนคุณสามารถเข้าถึงเซฟโหมด เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ 'Samsung Galaxy S4' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  • ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  • เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  • ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากโทรศัพท์บูทในโหมดปลอดภัยให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบอีกครั้งว่าจะบู๊ตตามปกติหรือไม่ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้บูตกลับไปที่เซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามจนกว่าปัญหาจะหายไป

ทีนี้หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตไปที่เซฟโหมดได้ให้ลองบูทในการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำ:

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม

หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้โดยใช้ขั้นตอนใด ๆ เหล่านี้แสดงว่าคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ โปรดโทรหา Samsung หรือค้นหาร้านค้าที่มีชื่อเสียงเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา