หมายเลข Galaxy Galaxy S4 ไม่ถูกต้องเมื่อส่งข้อความ (SMS) ปัญหา SMS อื่น ๆ

การส่งและรับข้อความเป็นหนึ่งในฟังก์ชั่นหลักของสมาร์ทโฟนทุกวันนี้ เมื่อฟังก์ชั่นนั้นถูกลบเนื่องจากโทรศัพท์หรือเครือข่ายผิดพลาดมันเป็นที่เข้าใจได้ง่าย ด้านล่างนี้เป็นปัญหาการส่งข้อความ # GalaxyS4 ที่ผู้อ่านของเราแบ่งปัน เราหวังว่าโซลูชันที่แนะนำในโพสต์นี้จะสามารถช่วยเหลือผู้ใช้รายอื่นที่มีปัญหาคล้ายกัน

หากคุณมีปัญหา Android ของคุณเองอย่าลังเลที่จะใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้

# SamsungGalaxyS4

ปัญหา # 1: Galaxy S4 ไม่สามารถตอบกลับข้อความได้เนื่องจากหมายเลขผู้รับไม่ถูกต้อง

เมื่อฉันส่งข้อความถึงลูกชายของฉันฉันจะส่งข้อความถึงเขาจากหมายเลขที่ถูกต้อง เมื่อเขาตอบมันจะแสดงหมายเลขโทรศัพท์อื่น (ปิดหนึ่งหมายเลข) มันปรากฏในเธรดอื่นและฉันต้องกลับไปที่เธรดด้วยหมายเลขที่ถูกต้องเพื่อส่งข้อความกลับ ฉันพยายามลบผู้ติดต่อของเขาและตั้งค่าอีกครั้งพยายามรีบูตโทรศัพท์เอาแบตเตอรี่และซิมออกมาและยังคงเกิดขึ้น เมื่อเขาส่งข้อความให้คนอื่น ๆ หมายเลขของเขาแสดงอย่างถูกต้อง ดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็นโทรศัพท์ของฉัน - อามิ

ทางออก: สวัสดีอามิ นี่ไม่ใช่ปัญหาโทรศัพท์ แต่เป็น AT&T กระทู้ฟอรัม นี้แสดงปรากฏการณ์เดียวกันที่เกิดขึ้นบนโทรศัพท์ Android และอุปกรณ์ iOS อื่น ๆ จาก AT&T เพื่อให้เป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนของปัญหาเครือข่ายที่กำลังดำเนินอยู่ โปรดทำงานกับผู้ให้บริการของคุณ (AT&T) สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

ปัญหา # 2: Samsung Galaxy S4 ช้าเมื่อส่ง SMS

ประวัติและข้อเท็จจริง:

ใช้ Galaxy S4 ตั้งแต่เดือนเมษายน 2558 คุณสมบัติทั้งหมดใช้งานได้ดี
แอพส่งข้อความติดตั้งตั้งแต่วันที่ 1 ของการเป็นเจ้าของโทรศัพท์คือ Line, WhatsApp และ Hangout ฉันใช้แอพส่งข้อความในตัวมากที่สุดตามด้วย Line และ WhatsApp ฉันไม่เคยใช้แฮงเอาท์เลย มันเพิ่งติดตั้งในกรณีที่
ฉันสามารถส่งและรับข้อความและรูปภาพจากหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลสำเร็จโดยใช้ข้อมูลและ wi-fi สำหรับแอปส่งข้อความทั้งหมด
ผู้ให้บริการของฉันคือ T-Mobile

ปัญหา: วันนี้ 25 สิงหาคม 2558 ฉันประสบปัญหากับแอพผู้ส่งข้อความในตัว จากข้อมูลและ wi-fi ฉันจะส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์และมันจะ“ ส่ง” อยู่เสมอ วงกลมจะหมุน แต่จะไม่ปรากฏเป็น "ส่งสำเร็จ" ทันทีเหมือนเมื่อก่อน ฉันจะส่งข้อความคนต่าง ๆ เป็นหนูตะเภาและเวลาประทับเมื่อฉันส่งข้อความ ผู้รับจะได้รับข้อความของฉันในโทรศัพท์ของพวกเขาในอีกสองนาทีต่อมาในขณะที่ข้อความของฉันจะยังคงหมุนหรือเห็นว่าประสบความสำเร็จในการส่ง 10 นาทีต่อมา ฉันจะได้รับข้อความล่าช้าจากพวกเขาโดยเฉลี่ยประมาณ 5 นาทีถ้าทำได้ สิ่งประหลาดคือการใช้แอพผู้ส่งข้อความในตัวเดียวกันฉันสามารถส่งข้อความและรูปภาพไปยังที่อยู่อีเมลทั้งหมดได้ มันจะปรากฏเป็น "ส่ง" ทันทีบนโทรศัพท์ของฉันและเนื้อหาอีเมลทั้งหมดได้รับทันที แอปส่งข้อความของบุคคลที่สามไม่ได้รับผลกระทบเลย WhatsApp และ Line ก็ใช้ได้เช่นกัน มันเป็นเพียงหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับผลกระทบจากความล่าช้านี้จากแอพ Messenger ในตัว

ดำเนินการ:

สลับระหว่าง wi-fi และข้อมูลที่บ้านและทำงานเพื่อประโยชน์
รีสตาร์ทโทรศัพท์หลายครั้งเพื่อไม่เป็นประโยชน์
ล้างแคชและข้อมูลไม่เป็นประโยชน์
เปลี่ยนแบตเตอรี่สามก้อนให้เป็นประโยชน์
ปล่อยให้โทรศัพท์พักสักสองสามชั่วโมงเพื่อไม่ให้เกิดประโยชน์

ตอนนี้ฉันเปลี่ยนเป็นแฮงเอาท์เป็นแอปส่งข้อความเริ่มต้นแล้ว มันใช้งานได้ดี ฉันแค่อยากจะรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับแอพในตัวและทำไมหมายเลขโทรศัพท์เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาที่เกิดขึ้นทันที - Dao

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Dao เราได้สังเกตเห็นปัญหานี้กับอุปกรณ์ Samsung อื่น ๆ ก่อนหน้านี้ แต่เรายังอยู่ในขั้นตอนการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อกำหนดตัวหารร่วมในทุกกรณีดังนั้นเราจึงไม่สามารถให้คำตอบที่ชัดเจนเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ ในบรรดาโซลูชันที่เรามีให้ ได้แก่ การล้างแคชและข้อมูลของแอพ (เสร็จสิ้น) การล้างแคชของระบบการรีสตาร์ทในเซฟโหมดการถอนการติดตั้งแอพและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เหล่านี้เป็นโซลูชันเฟิร์มแวร์ / ซอฟต์แวร์มาตรฐานและหนึ่งในนั้นควรช่วยคุณแก้ไขปัญหา

ลบพาร์ติชันแคช Galaxy S4

การเช็ดแคชของระบบมักจะเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพเพราะจะทำให้แน่ใจได้ว่าอุปกรณ์นั้นใช้แคชชุดใหม่ทั้งหมดในภายหลัง นี่คือวิธีที่คุณทำ:

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง, บ้าน และ พลังงาน
ปล่อยปุ่ม Power เมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงค้างไว้ที่ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม
เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่ม โฮม และเพิ่ม ระดับ เสียง
ใช้ ปุ่มลดระดับ เสียงเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกตัวเลือก
โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อล้างข้อมูลแคชแล้ว

รีบูต Galaxy S4 ในเซฟโหมด

หาก Galaxy S4 ของคุณใช้เวลานานในการส่งข้อความหลังจากอัปเดตแอปหรือติดตั้งใหม่การรีบูตโทรศัพท์ใน S4 เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดี แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกป้องกันไม่ให้ทำงานเมื่อคุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นขณะอยู่ในสภาพแวดล้อมนี้คุณควรเริ่มถอนการติดตั้งแอพของคุณจนกว่าปัญหาจะหายไปอย่างสมบูรณ์ หากคุณยังไม่เคยลองทำเซฟโหมดมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S4 ปรากฏบนหน้าจอ (สมมติว่าโทรศัพท์ตอบสนองต่อการกดปุ่มเปิดปิด) ให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด
ทันทีที่คุณปล่อยปุ่ม Power ให้กดปุ่มลด ระดับ เสียงค้างไว้
กด ปุ่มลดระดับ เสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต
หากคุณสามารถอ่าน 'Safe Mode' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง มิฉะนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode

ถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สาม

หากคุณสงสัยว่าหนึ่งในแอปของคุณเป็นผู้ร้ายให้ลองถอนการติดตั้งที่ติดตั้งล่าสุดจนกว่าสาเหตุของปัญหาจะถูกแยกออก

เช็ดโทรศัพท์ให้สะอาด

การคืนค่าเริ่มต้นของโทรศัพท์เป็นหนึ่งในโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อพูดถึงเฟิร์มแวร์ / ซอฟต์แวร์ทุกประเภท เนื่องจากขั้นตอนนี้จะลบทุกอย่างออกจากที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ (แต่ไม่ใช่เนื้อหาของการ์ด SD) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างสำเนาไฟล์ของคุณก่อนที่จะทำ นี่คือวิธี:

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง, บ้าน และ พลังงาน
ปล่อยปุ่ม Power เมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงค้างไว้ที่ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม
เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่ม โฮม และเพิ่ม ระดับ เสียง
ใช้ ปุ่มลดระดับ เสียงเน้นลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
ใช้ ปุ่มลดระดับเสียง อีกครั้งเน้นลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้เลือก ระบบรีบูต ทันที
กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 3: Galaxy S4 ไม่สามารถส่งข้อความและเข้าถึงข้อความเสียงหลังจากอัปเดต

ฉันมี AT&T ผ่าน Net10 & นับตั้งแต่โทรศัพท์ของฉันอัปเดตโดยซัมซุงฉันสามารถรับข้อความได้ แต่ไม่สามารถส่งได้และฉันไม่สามารถเข้าถึงข้อความเสียงได้ เมื่อฉันป้อนรหัสผ่านมันแค่พูดว่า“ โปรดป้อนรหัสผ่านของคุณ” มันแสดงให้เห็นว่า 4G มีการใช้งานอยู่ ฉันได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานลบแบตเตอรี & ซิมการ์ดโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง มีข้อความเมื่อฉันปัดลงแถบสถานะที่ "" ซิมการ์ดไม่ได้มาจาก Verizon "" แต่มันแสดงให้เห็นเสมอว่า ฉันเข้าไปและตั้งค่า APN ใหม่สำหรับ Net10 / ATT จากสิ่งที่ฉันพบบนอินเทอร์เน็ต (ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันต้องทำเมื่อฉันได้รับโทรศัพท์ครั้งแรก)

ชื่อ: Net10

APN: tfdata

พอร์ต: 80 MMSC: //mms-tracfone.com

พอร์ต msg มัลติมีเดีย: 80

MCC 310

MNC: 410

APN: IPv4

ส่วนที่เหลือจะว่างเปล่า ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันหรือพาฉันไปที่ที่ฉันต้องไปเพื่อแก้ไขปัญหาขอบคุณ !! - เดนิส

ทางออก: สวัสดีเดนิส หากปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากอัพเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ผิดพลาด เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับปัญหา คุณต้องการรับการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องโดยตรงจากพวกเขา บางค่า APN สามารถเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตการตั้งค่า APN ในอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณว่าเหตุใดบริการวอยซ์เมลของคุณจึงล้มเหลว

ปัญหา # 4: Galaxy S4 ไม่สามารถส่งข้อความกลุ่มและ MMS

ตั้งแต่ฉันได้รับโทรศัพท์ฉันไม่สามารถส่งภาพไปยังผู้อื่นได้และฉันไม่สามารถส่งข้อความมัลติมีเดียและข้อความกลุ่มได้ เมื่อฉันพยายามส่งภาพถ่ายข้อความล้มเหลวและข้อความ“ ปรากฏยอดเงินคงเหลือในบัญชีต่ำ” ปรากฏขึ้น ฉันสามารถรับข้อความและรูปภาพกลุ่มอื่น ๆ ได้หากฉันสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดหรือเปิดใช้งานข้อมูล 4G ไม่ จำกัด ได้ คู่ของแม่ของฉันมีโทรศัพท์แบบเดียวกับที่ฉันทำกับแผนโทรศัพท์เดียวกัน (เราอยู่ภายใต้แผนครอบครัวกับ Credo) และเธอไม่มีปัญหาในการส่งภาพถ่ายหรือข้อความกลุ่ม มีวิธีแก้ปัญหานี้หรือไม่? - Laya

ทางออก: สวัสดีลายา เช่นเดียวกับเดนิสข้างต้นคุณต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงินที่ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณส่ง MMS คุณต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง

ปัญหา # 5: ปลดล็อค Verizon Galaxy S4 ไม่สามารถส่ง SMS ข้อความตัวอักษรหลังจากอัพเดทอมยิ้ม

ฉันมี Galaxy ที่ปลดล็อคจาก Verizon แล้ว ฉันเปลี่ยนเป็น T-Mobile ทุกอย่างทำงานได้ดีจนกระทั่ง Lollipop อัปเดต ตอนนี้ฉันไม่สามารถส่งข้อความ SMS ได้ ฉันสามารถรับได้ แต่ไม่ตอบกลับ ฉันสามารถรับและส่งข้อความ MMS ได้ ในการตอบกลับข้อความฉันต้องแปลงเป็น MMS ฉันลองใช้แอปข้อความของบุคคลที่สาม แต่ไม่สามารถใช้งานได้ - Textra, Hangouts เป็นต้น

T-Mobile ไม่ได้รับความช่วยเหลือ พวกเขาบอกว่าเป็นโทรศัพท์ VZ และ VZ จะไม่ช่วยเพราะตอนนี้ฉันอยู่กับ T-Mobile แล้ว ข้อเสนอแนะใด ๆ - บ๊อบ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีบ๊อบ การอัปเดต Lollipop อาจเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณรวมถึงค่า Message Center ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขศูนย์ข้อความแสดง +12063130004 หากต้องการเปลี่ยนหมายเลขศูนย์ข้อความด้วยตนเองให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง: