Galaxy S5 ไม่สามารถรับสายโทรศัพท์ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่หมดเร็วแม้ขณะชาร์จ

สวัสดีทุกคน. ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyS5 โพสต์แรกของเราสำหรับสัปดาห์นี้ เนื้อหานี้เรานำเสนอ 6 ประเด็นที่ถูกรายงานให้เราทราบเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา บางส่วนอาจถูกกล่าวถึงในโพสต์ก่อนหน้าของเราแล้ว แต่เราต้องการเผยแพร่รายงานทั้งหมดที่ส่งไปให้มากที่สุด เราหวังว่าการแก้ปัญหาในโพสต์นี้จะไม่เพียง แต่ช่วยให้เจ้าของ S5 กล่าวถึงที่นี่ แต่ยังรวมถึงผู้ใช้ Android คนอื่น ๆ ที่อาจประสบปัญหาที่คล้ายกัน

สำหรับผู้ที่อาจไม่พบปัญหาที่ไม่ได้กล่าวถึงที่นี่ในวันนี้อย่าลืมเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาหลัก S5 ในระหว่างนี้ปัญหาเหล่านี้ได้รับการแก้ไขในเนื้อหานี้แล้ววันนี้:

1. ปัญหาการชาร์จ Galaxy S5 Galaxy S5 ไม่สามารถรับสายได้
2. Galaxy S5 ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วแม้ขณะชาร์จ
3. หน้าจอ Galaxy S5 กลายเป็นสีดำหลังจากซ่อมแซม
4. Galaxy S5 สุ่มทำการรีบูตเครื่องค้างไม่เปิดหลังจากการอัปเดต Marshmallow
5. Galaxy S5 ไม่อ่านการ์ด SD
6. ราก Galaxy S5 จะไม่อัปเดตซอฟต์แวร์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ปัญหาการชาร์จ Galaxy S5 | Galaxy S5 ไม่สามารถรับสายได้

Hi! ฉันเพิ่งเปลี่ยนจาก iPhone 5 เป็น Galaxy S5 ฉันได้รับอะแดปเตอร์ซิมการ์ดเพื่อให้ฉันสามารถใช้โทรศัพท์นี้ได้ทันทีตั้งแต่ iPhone ของฉันดูแตกและน่าสงสารจริงๆ

ประการแรกฉันมีปัญหาในการชาร์จโทรศัพท์นี้ แบตเตอรี่หมดเร็วมากเช่น 1% ทุก ๆ 5 วินาทีที่ฉันใช้งานจริง ฉันซื้อแบตเตอรี่ใหม่แล้วดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ และเมื่อมันมาถึงการชาร์จฉันจะต้องสลับที่ชาร์จ 2 ตัวเดียวกันจนกระทั่งตัวหนึ่งเริ่มทำงานและฉันต้องปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์ในขณะที่ชาร์จหรือจะไม่ชาร์จ ข้อความที่แสดงคืออุปกรณ์ชาร์จไม่รองรับกับอุปกรณ์ซัมซุงนี้ หนึ่งในผู้ชาร์จดูเหมือนว่าจะทำงานในรถของฉันอย่างเหมาะสม (ในขณะที่โทรศัพท์ปิดอยู่) และอีกงานหนึ่งในห้องนอนของฉันบางครั้งถ้าฉันวางตำแหน่งและหาจุดที่น่าสนใจและไม่ย้าย เครื่องชาร์จที่ใช้งานในรถของฉันไม่ทำงานในบ้านเลยและเครื่องที่ทำงานในห้องของฉันทำงานในรถของฉันได้บางครั้ง แต่ฉันยังต้องค้นหา“ จุดที่น่ารัก”

ประการที่สองฉันมีปัญหาในการให้บริการครั้งใหญ่ จากการไม่มีบริการเลยไม่รับจดหมายภาพไม่สามารถดาวน์โหลดรูปภาพหรือรับข้อความจนกว่าจะถึงเวลาหลังจากที่พวกเขาถูกส่งถึงฉัน ฉันปิดฟีเจอร์ iMessage จาก iPhone ที่ฉันใช้ก่อนหน้า แต่ดูเหมือนจะไม่ช่วยอะไรเลย ฉันไม่สามารถกลับเข้าสู่ iPhone ได้อีกต่อไปเพื่อสำรองข้อมูล ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับซิมการ์ดของฉันหรือไม่ ฉันควรจะแปลงซิมการ์ดที่ AT&T หรือไม่ (ฉันอาจจะพูดถึงว่าโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องเป็นโทรศัพท์ที่ & ซึ่งเป็นผู้ให้บริการของฉัน)

ประการที่สามฉันลาดเทรับสายจริงๆ ถ้าฉันทำคนมีปัญหาในการได้ยินฉัน ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นโทรศัพท์หรือปัญหาการให้บริการที่กล่าวถึงข้างต้น และถ้าฉันพยายามโทรออกมันจะไม่ส่งเสียงกริ่งเพียงแค่วางสายหลังจากนั้นสองสามวินาที ทุกครั้งที่ฉันจะมีสายโทรศัพท์ที่ประสบความสำเร็จ แต่แทบจะไม่เคย ฉันคิดว่าอาจมีปัญหากับไมโครโฟนเช่นกันครั้งหนึ่งที่ฉันบันทึกวิดีโอและไม่มีเสียงยกเว้นเสียงที่มีเสียงดัง - Tammylynnx3

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Tammylynnx3 Galaxy S5 นี้เป็นของใหม่เมื่อคุณได้รับหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณก็ไม่สามารถยกเว้นได้มากนัก มีโอกาสเสมอที่เหตุผลหลักที่เจ้าของคนก่อนเคยขายโทรศัพท์ในตอนแรกนั้นเป็นเพราะปัญหาที่คุณประสบอยู่ตอนนี้ ในทางตรงกันข้ามถ้า S5 ของคุณเป็นแบรนด์ใหม่ แต่เริ่มแสดงปัญหาหลังจากแกะกล่องออกมาไม่นานการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่างอาจช่วยได้หรือไม่ เราสามารถให้การแก้ปัญหาทั่วไปกับปัญหาที่คุณพูดถึงที่นี่เนื่องจากสาเหตุอาจเป็นสาเหตุหนึ่งหรือสาเหตุเดียวกัน สิ่งสำคัญที่ต้องจำที่นี่คือหากโซลูชันซอฟต์แวร์เหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจะต้องถูกตำหนิ อย่าลืมทดสอบว่าโทรศัพท์ใช้งานอย่างไรหลังจากทำทุกขั้นตอน

เช็ดพาร์ทิชันแคชของ Galaxy S5 ของคุณ

ในการเริ่มต้นให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อน การทำเช่นนี้จะลบแคชของระบบปัจจุบันและบอกให้โทรศัพท์สร้างใหม่ในภายหลัง นี่คือวิธี:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เปิดเครื่อง S5 ในเซฟโหมด

บางครั้งแอพของบุคคลที่สามสามารถสร้างความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการ สิ่งนี้อาจเกิดจากการเขียนโค้ดไม่ดีและปัญหาความไม่ลงรอยกัน ในการตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งแอพของบุคคลที่สามที่มีปัญหาแนะนำให้ทำการบูท S5 หรือไม่ นี่คือวิธีการ:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ 'Samsung Galaxy S5' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
• สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงเพื่อดูว่าปัญหากลับมาหรือไม่ โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็นวิธีที่จะให้ความคิดแก่คุณหากแอปทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด หากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่เซฟโหมดเปิดอยู่นั่นเป็นการยืนยันของลางสังหรณ์ของเราว่าหนึ่งในแอพกำลังสร้างปัญหาเหล่านี้ขึ้นมา ในการลบสาเหตุของปัญหาคุณต้องถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามทีละรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรหลังจากลบแต่ละอันออกเพื่อดูความแตกต่าง

คืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น

หากไม่มีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงหลังจากคุณล้างพาร์ติชันแคชและบูตในเซฟโหมดให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองไฟล์สำคัญและที่อยู่ติดต่อไว้ล่วงหน้า นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ค้นหาโซลูชันที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นหรือติดต่อผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ (ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณรูทโทรศัพท์หรือแก้ไขซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ)

สำหรับผู้ใช้ขั้นสูงที่เลือกที่จะใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ของตนโดยการรูทเครื่องหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองเราเชื่อมั่นในความสามารถในการค้นหาโซลูชันของตนเอง การรูท - หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการกะพริบสามารถมีสาเหตุที่เฉพาะเจาะจงดังนั้นการแก้ปัญหาจึงสามารถระบุเฉพาะกับซอฟต์แวร์หรือกระบวนการเช่นกัน เนื่องจากมีหลายร้อยหากไม่ใช่ปัญหาที่ทราบหลายพันที่สามารถเกิดขึ้นได้ในขณะที่การรูทหรือกระพริบมันเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ในการค้นหาความผิดพลาดในอุปกรณ์ของเขา / เธอหลังจากการดัดแปลงซอฟต์แวร์ที่ล้มเหลว เครื่องมือและขั้นตอนการรูทและการกระพริบเป็นชุมชนที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้ทุกคนที่มีความรู้ในการเขียนโค้ดที่เพียงพอและเกี่ยวข้องสามารถมีส่วนร่วมในผลิตภัณฑ์ได้ นั่นหมายความว่าอาจมีทางแก้ที่รอให้ค้นพบ เราไม่ได้ให้บริการการแก้ปัญหาการรูตและการกระพริบดังนั้นคุณต้องค้นหาด้วยตนเอง

รับการเปลี่ยน (หรือส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อม)

หากคุณไม่สามารถแก้ไขโทรศัพท์ด้วยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าสาเหตุความผิดปกติของฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุ ค้นหาวิธีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์

สำหรับปัญหาที่สองและสามของคุณมีโอกาสที่พวกเขาอาจจะเกี่ยวข้องกับเครือข่ายดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณแจ้งให้ผู้ให้บริการไร้สายของคุณทราบเกี่ยวกับพวกเขา

ในการตรวจสอบว่าไมโครโฟนของโทรศัพท์มีข้อบกพร่องลองบันทึกข้อความเสียงและเล่น หากเอาต์พุตเสียงไม่เป็นที่พอใจไมโครโฟนอาจไม่ดี

ปัญหา # 2: Galaxy S5 แบตเตอรี่หมดเร็วแม้ในขณะที่ชาร์จ

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy S5 มานานกว่าหนึ่งปีแล้ว ฉันพยายามหลีกเลี่ยงการใช้ในขณะที่ชาร์จ แต่บางครั้งก็จำเป็น เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นสิ่งต่อไปนี้:

• หากโทรศัพท์ของฉันเปิดอยู่ขณะกำลังชาร์จไม่ว่าฉันจะใช้งานจริงหรือไม่ก็ตามมันจะสูญเสียพลังงานขณะกำลังชาร์จ
• มันยังกลายเป็นไปไม่ได้ที่ช้าในการชาร์จขึ้นและบางครั้งหลังจาก 8 หรือ 9 ชั่วโมงในการชาร์จมันยังไม่ถึง 50% ของค่าใช้จ่าย

ฉันคอยดูแลอยู่เสมอและปิดแอพทั้งหมดของฉันและหรี่ไฟแบ็คไลท์ขณะที่ชาร์จเพื่อลดความเสี่ยงจากความร้อนสูงเกินไป มันเคยคิดค่าบริการถึง 60% ในเวลาน้อยกว่า 30 นาที ฉันลองเปลี่ยนจากสาย USB ปกติเป็นสายดาต้า แต่ก็ไม่ได้สร้างความแตกต่างอะไรเลย ฉันลองใช้ที่ชาร์จใหม่ แต่ก็ไม่ได้สร้างความแตกต่าง กรุณาช่วย. ฉันผิดหวังมาก - Jus_tia2

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jus_tia2 หากโทรศัพท์ยังคงใช้พลังงานแบตเตอรี่ต่อไปแม้ในขณะที่กำลังชาร์จไฟอาจมีแอพและบริการมากมายที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง เพื่อลดการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ระหว่างการชาร์จให้พยายามเปิดเครื่องโทรศัพท์ในเซฟโหมด (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น)

ถ้าคุณต้องการที่จะไปที่ด้านล่างของปัญหาแม้ว่าขั้นตอนที่ครอบคลุมมากขึ้นจะต้องทำ เช่นเดียวกับที่เราบอกกับ Tammylynnx3 ด้านบนคุณจะต้องใช้เวลาและความพยายามในการระบุสาเหตุโดยการลบแอพออกมาทีละตัวจากนั้นสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรขณะชาร์จ

หรือคุณสามารถกลับกระบวนการโดยการล้างโทรศัพท์ให้สะอาดด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจากนั้นสังเกตพฤติกรรมการชาร์จโทรศัพท์ขณะทำการชาร์จ

ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S5 กลายเป็นสีดำหลังจากซ่อมแซม

สวัสดี ฉันมี Galaxy S5 แต่เดิมในกระเป๋าแข็ง Otterbox พร้อมตัวหนีบเพื่อหนีบกางเกงของฉัน ฉันกระแทกมันลงในฝากระโปรงหน้ารถยนต์ของฉันและแตกหน้าจอแทบจะไม่งอเฟรม หน้าจอพังยับเยิน แต่ปุ่มยังสว่างขึ้นดังนั้นฉันจึงเสียบมันและมันก็ทำให้เสียงการชาร์จเมื่อเชื่อมต่อ ฉันเอามันไปที่ร้านซ่อมแทนที่กระจกจอแอลซีดีและกรอบ มันใช้งานได้ดีประมาณ 12 ถึง 18 ชั่วโมงโดยการสุ่มส่งเสียงราวกับกำลังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ บ่ายวันต่อมาหน้าจอเป็นสีดำเมื่อฉันดึงออกมาจากกระเป๋า และมันก็จะเปิดว่า Galaxy S5 เล่นเสียงเรียกเข้าและเปลี่ยนเป็นสีดำ ทุกครั้งที่ฉันเปิดใช้งานปุ่มจะสว่างขึ้นและทุกอย่างจะเปลี่ยนเป็นสีดำ ฉันเอามันกลับไปที่ร้านซ่อมเดียวกันและพวกเขาบอกฉันว่าฉันทำโทรศัพท์เสียหายด้วยน้ำและพวกเขาสามารถบอกได้เพราะสติกเกอร์บนโทรศัพท์และแบตเตอรี่เป็นสีแดง (ฉันรู้ว่าสติกเกอร์โทรศัพท์ไม่ได้เป็นสีแดง ตลอดเวลามันแตก แต่ฉันใช้นิ้วมือขยี้เปียกทั่ว stockers แบตเตอรี่ของฉันเพื่อระบุพวกเขาจากแฟนของฉันเพราะเรามีหลายและเปลี่ยนแบตเตอรี่ของเราทุกวัน) ดังนั้นเขาจึงพยายามเปลี่ยน LED อีกครั้งและล้มเหลวกล่าวว่าจะไม่ ทำงานและเขาถอดจอแอลซีดีและกระจกออกและให้โทรศัพท์ของฉันกลับโดยไม่มีพวกเขาและบอกฉันว่าตัวเลือกเดียวของฉันคือการเอามันไปที่ไหนสักแห่งเพื่อดึงข้อมูล - Bre

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bre บล็อกของเราไม่ได้ให้บริการโซลูชั่นฮาร์ดแวร์ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในขณะนี้คือการทำตามคำแนะนำของช่างเทคนิค เห็นได้ชัดว่าไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในระดับของคุณในขณะนี้เพื่อแก้ไข ให้ช่างเทคนิคที่สอง (และหวังว่าดีกว่า) ตรวจสอบฮาร์ดแวร์อาจให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า การซ่อมแซมครั้งแรกอาจไม่ถูกต้องดังนั้นการให้ช่างเทคนิคที่สองตรวจสอบอุปกรณ์เป็นการตัดสินใจที่ดี

ปัญหา # 4: Galaxy S5 รีบูตสุ่มหยุดไม่เปิดหลังจากการอัพเดต Marshmallow

ปัญหาการอัพเดต Marshmallow หลังการอัพเดท T-Mobile ทางโทรศัพท์ ทั้งหมดคล้ายกับที่กล่าวถึงในฟอรั่มของคุณ…. เริ่มต้นใหม่อย่างสม่ำเสมอ, รีบูตเครื่องที่หยุดบนหน้าจอ Samsung, ไม่สามารถเปิดเสียงปลุกดังแล้วตามด้วยหน้าจอแช่แข็งและรีบูตเป็นต้นดำเนินการล้างแคชรีเซ็ตต้นแบบซอฟต์แวร์ Samsung Smart Switch และ ดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ S5 …ทั้งหมดล้มเหลวในการแก้ไขปัญหา หน้าจอล่าสุดหลังจากรีบูตการกู้คืนอีกครั้งแสดงว่าหน้าจอระบุ 'การรักษาความปลอดภัยล้มเหลว / โมเด็ม' ในสีแดงด้านซ้ายบนของหน้าจอ เครื่องหมายเตือนสีเหลืองที่ตามมาด้วยคำสั่งของโทรศัพท์มีซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตติดและโทรศัพท์นั้นถูกล็อค ถอดแบตเตอรี่และโทรศัพท์ออกเพื่อรีบูต แต่เกือบจะในทันทีรีบูตลูปก็เริ่มขึ้น โทรศัพท์นี้เป็นสาเหตุที่หายไปหรือมีเส้นทางอื่นให้ลอง - เคอร์ติส

ทางออก: สวัสดีเคอร์ติส หากการลบพาร์ติชันแคชและการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องแจ้ง T-Mobile เกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้พวกเขาสามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ (โดยที่คุณได้รับการอัปเดตจากพวกเขา)

ในบางกรณีที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตแอปที่เข้ากันไม่ได้อาจถูกตำหนิได้ ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นหลักอีกครั้งและสังเกตวิธีการทำงานโดยไม่ต้องใช้แอพของคุณ หากทุกอย่างทำงานได้ตามปกติโดยไม่ต้องใช้แอปนั่นเป็นสัญญาณว่าแอปหนึ่งของคุณไม่ดีหรืออาจเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ

โซลูชันที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถลองทำได้คือแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังโทรศัพท์ของคุณผ่านโหมด Odin สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเปลี่ยนระบบปฏิบัติการกลับเป็น Lollipop ได้ เราไม่มีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่าได้ค้นหาคู่มือที่ดีด้วยความช่วยเหลือจาก Google

ปัญหา # 5: Galaxy S5 ไม่อ่านการ์ด SD

สวัสดี ฉันมี Galaxy S5 และฉันมี microSD อยู่ในนั้นเป็นเวลาประมาณ 6 เดือนและไม่เคยมีปัญหามาจนถึงทุกวันนี้ ฉันทำงานและกำลังจะเล่นเพลงและมันก็แค่แสดงเพลงที่ดาวน์โหลดไปยังหน่วยความจำภายใน มันไม่แสดงการ์ดในพื้นที่เก็บข้อมูลหรือในไฟล์ของฉัน รูปภาพและแอพของฉันทั้งหมดใน SD แสดงขึ้นมา (ยกเว้นสองแอพ) แต่มันจะไม่โหลดเพลงหรือแสดงการ์ด ฉันลอง SD เพื่อนของฉันในโทรศัพท์ของฉันและมันจะไม่ปรากฏขึ้น แต่การ์ดของฉันจะปรากฏขึ้นในโทรศัพท์ของเขาและโหลดทุกอย่างอย่างถูกต้อง (เช่น S5) ฉันได้ลองทำความสะอาดสล็อตและทำการรีเซ็ตใหม่ มีอะไรที่ฉันสามารถลองได้บ้าง ฉันได้ยินมาว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถแก้ไขได้ แต่ฉันต้องการให้เป็นทางเลือกสุดท้าย ขอบคุณ. - แต้ม

ทางออก: สวัสดีแต้ม โซลูชันที่เป็นไปได้อื่น ๆ ที่คุณสามารถลองได้คือการล้างพาร์ติชันแคช หากไม่สามารถปรับปรุงสถานการณ์ได้ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อาจมีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักที่ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถอ่านการ์ด SD ได้อย่างถูกต้อง

ปัญหา # 6: ราก Galaxy S5 จะไม่อัปเดตซอฟต์แวร์

ฉันมีปัญหากับรหัส MMI ของฉันและส่วนใหญ่เวลาที่ฉันโทรหรือข้อความบอกว่า“ ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย” ฉันลองขั้นตอนพื้นฐาน แต่มันไม่ทำงานจนกว่าจะสิ้นสุดการรูทโทรศัพท์ ฉันได้ทำการอัพเดตหลายครั้งก่อนที่ฉันจะลองใช้ EFS tool profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro และ octoplus Samsung 1.6.5 แอพเหล่านี้เป็นแอพที่ฉันใช้พยายามแก้ไขปัญหา แต่ล้มเหลว ฉันพยายามสำรองโฟลเดอร์ EFS ของฉันและกู้คืน แต่ก็ยังล้มเหลว การใช้เครื่องมือ EFS Professional ฉันทำสำรองแล้ว แต่ไม่สามารถกู้คืนได้ และตอนนี้ฉันลองอัปเดตซอฟต์แวร์ของฉันกล่องออกมาและพูดว่า "ระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์ของคุณได้รับการแก้ไขอย่างไม่ได้รับอนุญาต ลองดาวน์โหลดซอฟต์แวร์โดยใช้ Smart Switch บนพีซีของคุณหรือไปที่ศูนย์บริการลูกค้า” โทรศัพท์ที่ฉันมีปัญหาตอนนี้คือ Samsung Galaxy S5 SM G-900F หวังว่าปัญหานี้จะยังคงแน่นอน ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบ - เจย์บี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jaybie ปัญหารหัส MMI มักเกี่ยวข้องกับเครือข่ายดังนั้นเราจึงไม่ปฏิบัติตามสาเหตุที่คุณต้องรูทโทรศัพท์ตั้งแต่แรก เนื่องจากคุณได้แก้ไขซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณแล้วเราจึงช่วยคุณได้ไม่มาก ดังกล่าวข้างต้นผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้นที่สามารถเสี่ยงต่อการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการและควรพร้อมที่จะยอมรับผลที่อาจเกิดขึ้นจากการทำตามขั้นตอนที่ไม่เป็นทางการ ช่างเทคนิคภายนอกเช่นเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้เพราะในตอนแรกไม่มีทางที่เราจะรู้ได้ว่ามีการปรับเปลี่ยนใด ๆ กับซอฟต์แวร์ ไม่มีพื้นฐานสำหรับเราที่จะเริ่มต้นที่ปัญหาอยู่จริงๆ หากคุณยังไม่ได้ลองเราขอแนะนำให้คุณแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่