แอพ Galaxy S5 Contacts หยุดทำงานหลังจากลบแอพ Google ปัญหาแอพอื่น ๆ
มีแอปอื่น ๆ อีกหรือไม่ โพสต์ของเราในวันนี้ให้คำตอบสำหรับปัญหาบางอย่างที่สมาชิกในชุมชนของเราแชร์ประสบปัญหาเกี่ยวกับแอพใน #Samsung # GalaxyS5 ของพวกเขา
นี่คือหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในบทความนี้:
- Galaxy S5 ติดไวรัส
- แอพ Galaxy S5 Contacts หยุดทำงานหลังจากลบแอพ Google บางตัว
- Yahoo mail ไม่ทำงานบน Galaxy S5
- แป้นพิมพ์ Swiftkey บน Galaxy S5 ทำงานไม่ถูกต้อง
- วิดเจ็ตบน Galaxy S5 ไม่อัปเดต
- Galaxy S5 จะไม่ดาวน์โหลดเนื้อหาแอพใด ๆ
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
ปัญหา # 1: Galaxy S5 ติดไวรัส
ประสิทธิภาพช้ามาก Chrome ปรากฏขึ้นตามเวลาสุ่มและโหลดเว็บไซต์ที่แตกต่างกัน (บางครั้งไปยังไซต์ที่มีพื้นหลังสีดำ & ตัวอักษรสีเขียว & ตัวเลข & หน้าต่างบอกว่าอุปกรณ์ Android ของฉันมีไวรัส) Play Store สุ่มปรากฏขึ้นในบางครั้ง แอพเช่น Uber หลังจากใส่รหัสผ่านเพื่อปลดล็อคโทรศัพท์ของฉันในบางครั้งมันจะหยุดชะงักดับและฉันจะต้องทำอีกครั้งหลายครั้งหรือหลังจากลองสองสามครั้งมันจะหยุดทำงานอย่างสมบูรณ์และพื้นหลังของฉันจะแสดงเพียงไม่กี่นาที
แบตเตอรี่ของฉันร้อนขึ้นเร็วขึ้นแล้ว ล่าช้ามากเมื่อเปิดแอพหรือแม้แต่เลื่อนผ่านโฮมเพจหรือแอพ เมื่อฉันกดการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับแอพเช่น Pandora, Kik หรือข้อความมันจะไม่ไปที่แอพไม่เช่นนั้นจะใช้เวลาพอสมควรที่จะไปถึงที่นั่น & แสดงหน้าจอว่างเปล่าสีขาว ใช้โหมดปลอดภัยดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ในตอนนี้ - เจนนิเฟอร์
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจนนิเฟอร์ หากคุณยังไม่ได้อ่าน บทความ ก่อนหน้านี้เกี่ยวกับปัญหานี้ทางออกที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการกำจัดของคุณคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โทรศัพท์มักติดไวรัสซอฟต์แวร์ที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งใช้การควบคุมฟังก์ชั่นบางอย่างรวมถึงการโหลดแอพบางตัว ในขณะที่มันยากที่จะระบุว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกบุกรุกในขณะนี้เรามั่นใจว่าแอดแวร์ได้เจาะการป้องกันโทรศัพท์ของคุณเพื่อบังคับให้โหลดแอปที่คุณไม่ต้องการเปิดหรือแสดงโฆษณาของคุณ เช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณจึงจำเป็น โทรศัพท์ของคุณจะปรากฏเป็นปกติเมื่ออยู่ในเซฟโหมดเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าคุณมีปัญหากับแอพใดแอพหนึ่งของคุณ
เมื่อคุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้แนะนำมัลแวร์ใหม่โดยการติดตั้งแอพที่คุณไว้ใจ หากคุณมีแอพจำนวนมากติดตั้งอยู่อาจเป็นสิ่งที่ไม่ควรติดตั้ง กฎทั่วไปของเราในกรณีนี้คือการใช้แอปอย่างเป็นทางการและเชื่อถือได้เท่านั้น หากคุณมีเกมที่คุณไม่เล่นอีกต่อไปอย่าติดตั้งใหม่ เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ ที่คุณไม่ค่อยได้ใช้ การทำเช่นนั้นจะช่วยคุณแยกปัญหาในภายหลัง ไวรัสและมัลแวร์รูปแบบอื่น ๆ หาทางไปยังอุปกรณ์ผ่านการติดตั้งแอพ หากคุณระมัดระวังในสิ่งที่คุณติดตั้งคุณจะหลีกเลี่ยงการติดไวรัส
นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน:
- ปิดเครื่อง Galaxy S5
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
- ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
- เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง
ปัญหา # 2: แอปผู้ติดต่อหยุดทำงานหลังจากลบแอป Google บางตัว
ด้วยการพยายามทำให้มีที่ว่างในอุปกรณ์ของฉันฉันได้ลบแอพ Google บางตัวที่ฉันคิดว่าไม่มีความหมายในโทรศัพท์ของฉัน โทรศัพท์ใช้งานได้ดีเท่านั้นที่ฉันไม่สามารถเข้าถึงผู้ติดต่อของฉันได้อีก
เมื่อฉันพยายามที่จะเข้าถึงผู้ติดต่อของฉันมันพูดว่า:“ อัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อของคุณกำลังดำเนินการ…” แต่ไม่เคยโหลด เมื่อฉันเข้าสู่ข้อความตัวอักษรการสนทนาทั้งหมดของฉันจะแสดง แต่เฉพาะกับตัวเลขเท่านั้น
ดูเหมือนว่าผู้ติดต่อทั้งหมดของฉันจะไม่สามารถเข้าถึงได้แม้กระทั่งโดย Dropbox, Gmail ซึ่งฉันดาวน์โหลดไฟล์ zip ซึ่งไม่มีอะไรเลย ขอบคุณทีช่วยฉัน! - โจ
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจ แอพ Google บางตัวมีฟังก์ชั่นที่สำคัญในอุปกรณ์ Android และการลบออกจากโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาตามลำดับสำหรับแอปอื่น ๆ เนื่องจากไม่มีวิธีการติดตั้งใหม่ทั้งหมดในตอนนี้ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์จะได้รับรายการแอปพลิเคชันของ Google ที่จำเป็นอีกครั้ง ขั้นตอนดังกล่าวข้างต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ (ภาพถ่ายวิดีโอข้อความ ฯลฯ ) ก่อนดำเนินการต่อ
ปัญหา # 3: Yahoo เมลไม่ทำงานบน Galaxy S5
สองสามวันที่อุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอีเมล Yahoo ข้อความกำลังเข้ามาพร้อมการแจ้งเตือน แต่ก่อนอื่นฉันไม่สามารถส่งข้อความใด ๆ ยกเว้นเมื่อฉันใช้งาน Wi-Fi ไม่ใช่ตอนที่ฉันใช้ข้อมูลมือถือ จากนั้นมันใช้งานไม่ได้แม้แต่กับ Wi-Fi เมื่อคืนฉันได้รับการแจ้งเตือน“ การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ล้มเหลว”
ตามคำแนะนำของสามีของฉันฉันลบบัญชีอีเมล yahoo เพื่อกำหนดค่าอีกครั้ง เฉพาะที่เป็นไปไม่ได้อีกต่อไป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อฉันพยายามกำหนดค่าบัญชีคือ“ ไม่สามารถกำหนดค่าบัญชีได้ การตรวจสอบล้มเหลว” ฉันลบไฟล์แคชสำหรับอีเมลแล้ว จากนั้นฉันก็ลบข้อมูลสำหรับอีเมล ไม่มีอะไรทำงาน โปรดช่วยฉันด้วย - Ileana
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ileana คุณกำลังใช้แอพสต็อคหรืออีเมลเนทีฟหรือแอปอีเมลของ Yahoo เองหรือไม่ หากคุณใช้แอพหุ้นลองเช็ดพาร์ติชั่นแคชจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ นี่คือวิธีการลบพาร์ติชันแคช:
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ด้วยกัน: Power, Volume Up และ Home
- ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
- เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูท
หากคุณใช้แอพอีเมล Yahoo ให้ลองติดตั้งใหม่ก่อนจากนั้นกำหนดค่าบัญชีของคุณอีกครั้ง หากคุณจะได้รับข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้องอีกครั้งนั่นหมายความว่าคุณอาจไม่ได้ป้อนข้อมูลรับรองที่ถูกต้อง ลองเข้าสู่บัญชี Yahoo เว็บเมล์ของคุณโดยใช้เบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง
ปัญหา # 4: แป้นพิมพ์ Swiftkey บน Galaxy S5 ทำงานไม่ถูกต้อง
ฉันใช้แป้นพิมพ์ SwiftKey มานานแล้ว ทันใดนั้นฉันก็เริ่มมีปัญหาว่าคนทางด้านเทคนิคของพวกเขาไม่สามารถช่วยเหลือฉันคิดว่าฉันจะลองคุณ
เมื่อฉันลองกดปุ่มตัวอักษรค้างไว้เพื่อเลือกอักขระพิเศษหนึ่งตัวแป้นพิมพ์จะแทรกคำหรือชุดอักขระที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษรที่เกี่ยวข้องแทน ตัวอย่างเช่นถ้าฉันพยายามใส่เครื่องหมาย + ฉันอาจได้รับ "หู" แทน มันทำงานได้อย่างถูกต้องเฉพาะกับปุ่มที่เมื่อฉันกดค้างนานมีหลายอักขระให้เลือก หากมีอักขระเพียงตัวเดียวปัญหาจะปรากฏขึ้น
นี่เป็นเรื่องที่น่ารำคาญจริงๆสำหรับฉันตั้งแต่ฉันทุ่มเทให้กับแป้นพิมพ์ SwiftKey การค้นหาจำนวนมากไม่พบคุณสมบัติอื่น ๆ ที่เหมือนกัน ฉันได้ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ลบแอพทั้งหมดจากแอพของฉัน & เพิ่มอีกครั้งลบข้อมูลส่วนบุคคลของฉันจากแอพทั้งหมดโดยไม่มีโชค
ฉันหวังกับความหวังว่าคุณอาจมีความคิดบางอย่าง
ขอบคุณ. - แคทรีนา
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Katrina หากคุณติดต่อผู้พัฒนาแอป แต่พวกเขาไม่สามารถแก้ปัญหาได้เราสงสัยว่าเราอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าที่จะช่วยเหลือคุณได้หรือไม่ เห็นได้ชัดว่าคุณได้ทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทั้งหมดที่ผู้ใช้สามารถทำได้ในส่วนของเขาหรือเธอ สาเหตุทั่วไปบางประการสำหรับปัญหาการทำงานผิดปกติของแอปรวมถึงแพตช์หรือการปรับปรุงที่เข้ากันไม่ได้ (สำหรับแอพหรือ Android) และปัญหาแอปของบุคคลที่สาม
หากคุณสังเกตเห็นว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากอัปเดตบางอย่างให้ลองถอนการติดตั้งการอัปเดต (หากเป็นแอพ) หรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (หากเป็นการอัปเดต Android)
คุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าหนึ่งในแอพที่ติดตั้งนั้นมีโทษหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ 'Samsung Galaxy S5′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
ปัญหา # 5: วิดเจ็ตบน Galaxy S5 ไม่อัปเดต
ตั้งแต่ฉันอัพเดตโทรศัพท์จาก Android 4.4.2 เป็น Android 5.0 ฉันพบปัญหาบางอย่างแล้ว ปัญหาแรกและที่สำคัญคือวิดเจ็ตบนหน้าจอหลักไม่อัปเดตเลย แม้เมื่อฉันคลิกที่พวกเขาดูเหมือนจะไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงจนกว่าจะรีบูตเครื่องโทรศัพท์ เช่นถ้าฉันเปิดแฟลชจากวิดเจ็ตแฟลชบนหน้าจอหลักจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงในวิดเจ็ต แต่แฟลชจะทำงานได้ดีสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับทุกวิดเจ็ตเช่น Alarm, Flipboard และอีกมากมาย
ปัญหาที่สองคือเมื่อใดก็ตามที่ฉันเสียบหูฟังของฉันจะปรากฏขึ้น“ น่าเสียดายที่แอพแนะนำหยุดทำงานแล้ว” ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นสองครั้งเมื่อเสียบหูฟัง
ปัญหาเหล่านี้เพิ่งเริ่มเกิดขึ้นตั้งแต่การอัปเดตจาก 4.4.2 เป็น 5.0 - Kemosabe
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kemosabe แคชระบบของโทรศัพท์อาจถูกตำหนิได้ที่นี่ ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากไม่มีอะไรทำงาน ขั้นตอนดังกล่าวข้างต้น
ปัญหาที่ 6: Galaxy S5 จะไม่ดาวน์โหลดเนื้อหาแอพใด ๆ
ฉันนำโทรศัพท์ใหม่มาแล้วประมาณ 3 เดือนที่ผ่านมาและติดตั้งข้อมูลสำรองทั้งหมดจากบัญชี Google ของฉันและทุกอย่างดูดี เมื่อฉันติดตั้งแอปทั้งหมดของฉันใหม่และเริ่มใช้งานโทรศัพท์จริงๆฉันสังเกตว่าแอป“ The Chive” ไม่โหลดอย่างสมบูรณ์ดังนั้นฉันเลยคิดว่ามันเป็นปัญหาของแอพ แต่แล้วฉันก็สังเกตเห็นว่าแอปอื่น ๆ ไม่ทำงาน ถูกต้องทั้ง (รวมถึง Facebook, SnapChat, 9Gag และ Zedge (เสียงเรียกเข้า / วอลเปเปอร์)); ดูเหมือนว่าเกี่ยวข้องกับความสามารถในการดาวน์โหลดเนื้อหาเพื่อให้แอปทำงานได้
ตัวอย่างเช่น Zedge up ของฉันจะเปิดและใช้งานได้อย่างสมบูรณ์ แต่เมื่อฉันเลือกเสียงเรียกเข้าหรือวอลล์เปเปอร์เพื่อดาวน์โหลดเพียงแค่พูดว่า "ดาวน์โหลดล้มเหลว" มันจะเหมือนกันถ้าฉันพยายามบันทึกภาพจาก Facebook App หรือเพียงแค่จากเบราว์เซอร์ Chrome ผิดปกติพอ แต่ฉันสามารถบันทึกภาพผ่านอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์เริ่มต้น ฉันได้พยายามล้างแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. - จอช
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอช นี่เป็นกรณีที่น่าสนใจและเราไม่เคยได้ยินอะไรแบบนี้มาก่อน เรารู้ว่าฟังก์ชั่นการดาวน์โหลดทั้งหมดนั้นเชื่อมโยงกับ Google Services Framework นี่เป็นสิ่งเดียวที่เราสามารถคิดได้ ณ จุดนี้ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้ดังนั้นจึงเป็นการดีถ้าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ ลองดำเนินการตามลำดับดังนี้: บังคับหยุด, ล้างแคช, ถอนการติดตั้งการอัปเดตและล้างข้อมูล ในการทำเช่นนั้นเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่การตั้งค่า
- ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
- เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะที่แท็บทั้งหมด
- ค้นหา Google Services Framework และแตะ
- ทำลำดับการกระทำ