Galaxy S5 ไม่ได้รับการอัปเดต OTA โทรศัพท์และแอพผู้ติดต่อยังคงทำงานขัดข้องปัญหาอื่น ๆ

ชุมชน Android ขั้นสูงสวัสดีปีใหม่! นี่คือ # GalaxyS5 บทความสุดท้ายของเราสำหรับปีนี้ เราหวังว่ามันจะเป็นอีกหนึ่งการอ้างอิงที่มีประโยชน์สำหรับผู้ที่มองหาคำตอบสำหรับปัญหา S5 ของพวกเขาเอง อย่าลืมเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาหลัก Galaxy S5 ของเราหากคุณไม่พบสิ่งใดมีประโยชน์ในหน้านี้

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรากล่าวถึงในเนื้อหานี้ในวันนี้:

1. Galaxy S5 ไม่ได้รับการอัพเดท OTA
2. หน้าจอ Galaxy S5 ช่วยริบหรี่
3. แอพสำหรับโทรศัพท์และรายชื่อติดต่อยังคงติดขัดใน Galaxy S5 ที่ถูกรูต
4. Galaxy S5 wifi จะไม่เปิด
5. Galaxy S5 ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงและจะไม่เปิดอีกครั้ง
6. Galaxy S5 ไม่แสดงว่ากำลังชาร์จ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S5 ไม่ได้รับการอัปเดต OTA

สวัสดี. ฉันเพิ่งออกจาก Sprint เพื่อใช้ Total Wireless (ทำงานบนเครือข่าย Verizon) ขณะอยู่ที่ Sprint ฉันมี Samsung Galaxy S5 อัปเดตเป็น Android เวอร์ชัน 6.0.1 เนื่องจากฉันต้องส่งคืน S5 เฉพาะนั้นกลับไปที่ Sprint เมื่อสัญญาของฉันหมดฉันซื้อ Samsung Galaxy S5 ใหม่เมื่อฉันเปลี่ยนเป็น Total Wireless S5 ใหม่ของฉันพร้อม Total Wireless กำลังทำงานบน Android เวอร์ชั่น 4.4.2 ฉันพยายามแจ้งให้อัปเดตซอฟต์แวร์แล้ว แต่ยังคงแสดงว่า“ ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดแล้ว” ฉันสามารถอัปเดต Galaxy S5 เครื่องใหม่ด้วย Total Wireless ได้ที่ไหน - ลี

ทางออก: สวัสดีลี เช่นเดียวกับใน Sprint คุณควรได้รับการอัปเดตแบบ over-the-air (OTA) เป็นประจำจาก Total Wireless หากคุณซื้อโทรศัพท์จากพวกเขา โทรศัพท์ของผู้ให้บริการหรือผู้ซื้อที่ซื้อโดยผู้ให้บริการควรใช้ Android เวอร์ชันที่พวกเขาปรับแต่งเพื่อให้พวกเขามีหน้าที่ต้องอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นครั้งคราว หากคุณไม่ได้รับการอัปเดตใด ๆ จากพวกเขาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับมันเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าเป็นเช่นนั้น

โปรดทราบว่าหากซื้อ S5 แยกต่างหากจาก Total Wireless แต่ใช้ซิมการ์ดของพวกเขาโทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถรับการอัพเดต OTA เช่นเดียวกับในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณมาจากผู้ให้บริการรายอื่น ตัวอย่างเช่นหาก S5 ปัจจุบันของคุณถูกสร้างขึ้นสำหรับ T-Mobile (เนื่องจากคุณสามารถเห็นโลโก้เมื่อเริ่มต้นระบบ) อย่าคาดหวังว่าจะได้รับการอัปเดต OTA

หากคุณเป็นคนประเภทที่ชอบผจญภัยลองพิจารณาเฟิร์มแวร์หุ้นล่าสุดกระพริบไปยังโทรศัพท์ของคุณ สิ่งนี้ทำได้ผ่านโอดิน สิ่งที่กระพริบหากไม่ทำอย่างถูกต้องสามารถก่ออิฐโทรศัพท์ของคุณอย่างถาวร หากคุณต้องการที่จะผ่านมันให้แน่ใจว่าคุณทำวิจัยก่อน มีเว็บไซต์อื่น ๆ อีกมากมายที่เชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้ใช้ Android ถึงวิธีการแฟลชอุปกรณ์ของพวกเขาดังนั้นลองลงทุนดูสักครั้ง XDA Developers Forum เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี บล็อกของเราไม่รองรับการกะพริบและการรูทดังนั้นเราจึงไม่สามารถช่วยคุณได้ในเรื่องนี้ สิ่งสำคัญที่สุดข้อหนึ่งที่ควรจดจำเมื่อมีการกะพริบคือให้แน่ใจว่าคุณใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่นคุณสามารถแฟลชหรือติดตั้งเฟิร์มแวร์ Verizon กับ S5 ที่สร้างขึ้นสำหรับ T-Mobile การทำเช่นนั้นจะก่ออิฐโทรศัพท์และสร้างปัญหามากกว่าการแก้ปัญหา อย่าลืมรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณโดยค้นหาหมายเลขรุ่นและรายละเอียดอื่น ๆ ใน Google

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S5 ยังคงกะพริบอยู่

สวัสดี. ฉันมี S5 Galaxy มันกำลังทำปัญหาการกระพริบหน้าจอเป็นจำนวนมากเมื่อเร็ว ๆ นี้ ใช้งานได้ก็ต่อเมื่อโทรศัพท์เข้าสู่โหมดสลีปและฉันมีปัญหาในการรับหน้าจอกลับมา ใช้ทุกที่จาก 30 วินาทีถึงหนึ่งนาทีเพื่อกลับไปใช้จริง ฉันลองทั้งรีสตาร์ทและรีบูต # 1 และ # 2 ฉันเช็ดมันให้สะอาดและโรงงานก็กู้คืน มันยังคงกะพริบอยู่ มีวิธีอื่นในการแก้ไขหรือฉันจำเป็นต้องไปและมีการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและปัญหาเกิดจากอะไร ฉันทิ้งมันไว้ในอดีตเช่นกัน แต่มันก็ไม่ได้เริ่มทำสิ่งที่ริบหรี่จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ - แซม

ทางออก: สวัสดีแซม หากปัญหาหน้าจอกะพริบยังคงอยู่แม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีอาจถูกตำหนิได้ หน้าจออาจได้รับความเสียหายด้วยเหตุผลบางประการส่งผลให้เกิดปัญหาในมือ เนื่องจากไม่มีวิธีโดยตรงในการทดสอบฮาร์ดแวร์คุณต้องทำโดยทางอ้อมด้วยการบู๊ตเป็นโหมดอื่น ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน นี่คือวิธี:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

โปรดจำไว้ว่าหากหน้าจอยังคงกะพริบแม้ในโหมดนี้นั่นเป็นข้อพิสูจน์ว่าหน้าจออาจเสียหาย ในกรณีนี้คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการซัมซุง

ปัญหา # 3: แอปโทรศัพท์และผู้ติดต่อยังคงชนกับ Galaxy S5 ที่ถูกรูต

ฉันรูทโทรศัพท์ด้วย King Root โทรศัพท์ถูกมอบให้ฉัน ฉันมีบัตรเปล่าในจุดประสงค์ WiFi ฉันไม่ได้รับโอกาสที่จะกู้คืนที่กำหนดเองเมื่อกระบวนการ com.android.acore ไปยุ่งเหยิง ฉันล้างแคชและใช้งานได้ไม่กี่นาทีจากนั้นโทรศัพท์กระบวนการและผู้ติดต่อเริ่มหยุดทำงาน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นตัวเลือกเดียวของฉันดังนั้นฉันจึงบูตเพื่อการกู้คืน ตอนนี้โทรศัพท์จะบู๊ตไปยังหน้าการเตรียมการตัวช่วยสร้างการตั้งค่า แต่โทรศัพท์และผู้ติดต่อยังคงทำงานล้มเหลว ฉันไม่มีพีซีไม่มีสาย OTG หรือวิธีการใช้งานด้วย USB ฉันลองเพิ่มแบบไร้สาย แต่ไม่ไปที่ส่วนของตัวช่วยสร้างการตั้งค่า WiFi ฉันไม่สามารถทำอะไรได้เลย คำแนะนำใด ๆ ก่อนที่มันจะกลายเป็นอาหารสัตว์. 357 - ไมค์

ทางออก: สวัสดีไมค์ เราไม่สนับสนุนปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการรูทในบล็อกของเราดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้พัฒนาซอฟต์แวร์รูทที่คุณใช้แทน อาจมีการปรับแต่งเฉพาะที่ต้องทำเพื่อให้ซอฟต์แวร์มีเสถียรภาพอีกครั้ง

หากคุณวางแผนที่จะยกเลิกการรูทโทรศัพท์จำเป็นต้องใช้พีซี เห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถช่วยให้คุณซื้อพีซีเพื่อที่คุณจะได้พบกับวิธีการดังกล่าว

เพื่อเป็นการเตือนความจำที่เป็นมิตรอย่าพยายามปรับแต่งซอฟต์แวร์ในอนาคตหากคุณไม่ได้เตรียมพร้อมสำหรับภาวะแทรกซ้อนที่อาจเกิดขึ้น การรูทและการกะพริบเป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยงซึ่งแนะนำสำหรับผู้ใช้ Android ขั้นสูงเท่านั้น

ปัญหา # 4: Galaxy S5 wifi จะไม่เปิด

อินเตอร์เน็ตไร้สายในโทรศัพท์ของฉันมีปัญหาเช่นไม่สามารถเปิดได้ หากคุณแตะมันก็จะเปลี่ยนเป็นสีเขียวอ่อน แต่จะไม่เปิด ดังนั้นฉันออนไลน์และฉันเห็นบางสิ่งที่ดูเหมือนโซลูชัน เหล่านี้เป็นขั้นตอนที่ฉันบอกให้ทำ:

• ปิดโทรศัพท์ หากไม่สามารถทำได้ให้ถอดและติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่
• เมื่อโทรศัพท์ยังปิดอยู่ให้กดปุ่ม Power, เพิ่มระดับเสียงและเมนูในเวลาเดียวกันเป็นเวลาประมาณ 10 วินาที ปล่อยพวกเขาเมื่อคุณเห็นโลโก้ Android สีเขียว นี่จะนำคุณเข้าสู่เมนูปลดล็อค / รีเซ็ต
• คุณสามารถใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนขึ้น / ลง
• เลื่อนลงและเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน' ใช้ปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก
• เลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ใช้ปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก
• เลือก 'รีบูตระบบทันที' โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

แต่หลังจากที่ฉันทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว WiFi ก็ยังไม่มาและโทรศัพท์ไม่สามารถมาต่อได้โดยไม่ผ่านขั้นตอนนั้นในกระบวนการรีบูตเครื่อง โปรดช่วยฉันด้วยการส่งอีเมลถึงฉันในขั้นตอนที่ฉันควรทำเพื่อแก้ปัญหาของฉัน ขอบคุณ. - Ehinosen

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ehinosen ก่อนอื่นเราไม่ส่งคำตอบให้ทางอีเมล เราต้องการให้โซลูชันของเราเผยแพร่สู่สาธารณะดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบโพสต์นี้ทันเวลา

ประการที่สองปัญหาของคุณดูเหมือนจะเกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ กระบวนการที่คุณลองเรียกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ขั้นสูงสุดที่คุณสามารถลองใช้ได้ โดยทั่วไปจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจากโทรศัพท์และเรียกคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานของโรงงาน

หากไม่ได้ปรับปรุงสถานการณ์หลังจากทำแล้วนั่นเป็นข้อพิสูจน์ถึงปัญหาของฮาร์ดแวร์ เราไม่สามารถบอกได้อย่างชัดเจนว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใดที่อาจทำงานไม่ถูกต้อง แต่มีโอกาสที่จะเป็นเสาอากาศได้ ในกรณีนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 5: Galaxy S5 ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงและจะไม่เปิดอีกครั้ง

เรียนคุณผู้ชาย Droid วันนี้เราให้ Galaxy S5 กับลูกชายของเรา (ไม่ได้รับการตกแต่งใหม่) มันเป็นการแทนที่ Galaxy S4 ของเขา S4 ของเขาทำงานได้ดีก่อนที่เราจะพยายามเปลี่ยนจากโทรศัพท์เครื่องหนึ่งไปเป็นเครื่องอื่น S5 นั้นเข้ามาและดูเหมือนจะใช้งานได้ในช่วงสองสามนาทีแรก แต่เมื่อถึงจุดหนึ่งในขณะที่เรากำลังเปลี่ยนจากโทรศัพท์เครื่องหนึ่งไปเป็นเครื่องอื่นมันก็ขัดข้องสองสามครั้ง เราสามารถทำให้มันกลับมาได้หลังจากผ่านไปสองสามนาทีในสองสามครั้งแรก แต่หลังจากครั้งสุดท้ายมันไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์และจะไม่เกิดขึ้นเลย ดังนั้นสิ่งที่แปลกคือเมื่อเราพยายามที่จะเปลี่ยนกลับไปเป็น S4 ตอนนี้ที่ทำงานเพียงไม่กี่นาทีก่อนที่มันจะไม่ทำงานอีกต่อไป พวกเขาทั้งคู่ดูเหมือนจะไม่ตอบสนองเหมือนกันและไม่สามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ได้ยาก ความคิดใด ๆ กรุณาช่วย. ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. อย่างจริงใจ - ทิฟฟานี่

ทางออก: สวัสดีทิฟฟานี่ เราไม่สามารถคิดอะไรที่สามารถทำให้โทรศัพท์ที่ใช้งานได้สองเครื่องหมดแรงในเวลาเดียวกัน มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ เราจะไม่พูดถึงสาเหตุเหล่านี้ที่นี่เนื่องจากคุณไม่ได้สนใจที่จะให้ข้อมูลประวัติปัญหาที่ครอบคลุมแก่เรา จุดสำคัญที่เราต้องการขับมาที่นี่คือ: หากโทรศัพท์ได้รับความเสียหายทางร่างกาย แต่คุณเลือกที่จะไม่บอกเราเกี่ยวกับพวกเขาอย่าเสียเวลาไปกับการหาโซลูชันซอฟต์แวร์ โทรศัพท์อาจเสียหายได้หาก:

• ลดลงโดยไม่ตั้งใจ
• สัมผัสกับของเหลว (น้ำ, น้ำทะเล, ความชื้น)
• วางใกล้แหล่งความร้อน (เตาอบภายในรถร้อนภายใต้แสงแดดโดยตรง)

ถ้าโทรศัพท์ของลูกชายคุณถูกวางไว้ภายใต้สถานการณ์ใด ๆ ข้างต้นหยุดถามผู้คนเพื่อหาทางแก้ไข เพียงนำโทรศัพท์ไปที่บริการเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถประเมินว่ามีสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้หรือไม่

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ได้รับการดูแลอย่างดีมีโอกาสสูงที่ซอฟต์แวร์ไม่ดีอาจถูกตำหนิ ซึ่งหมายความว่าโซลูชันซอฟต์แวร์อาจช่วยในการแก้ไข ลองบู๊ตโทรศัพท์ไปยังโหมดบู๊ตอื่นและดูว่าคุณสามารถเปิดเครื่องได้หรือไม่ โหมดการบู๊ตแต่ละโหมดมีวิธีการแก้ปัญหาที่แตกต่างกันดังนั้นอย่าลืมทำการค้นคว้าผ่าน Google เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำต่อไป ตัวอย่างเช่นหากโทรศัพท์ของคุณตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์สำหรับโหมดดาวน์โหลดเท่านั้นตัวเลือกของคุณจะเกี่ยวข้องกับการแวร์แวร์หุ้นที่กระพริบ หากคุณไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนนี้คุณสามารถขอให้ Google ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่ทำได้

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเฉพาะเกี่ยวกับวิธีบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดต่างๆ:

บูตในโหมดการกู้คืน :

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

หากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองหลังจากลองชุดปุ่มฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันคุณสามารถลองดูว่าแบตเตอรี่ที่เกี่ยวข้องมีตำหนิหรือไม่โดยใช้โทรศัพท์อื่น

หากแบตเตอรี่ใหม่ไม่ช่วยลองพิจารณาการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่

ปัญหา # 6: Galaxy S5 ไม่แสดงว่ากำลังชาร์จ

สวัสดีฉัน Nithin ฉันมี Galaxy S5 และเมื่อฉันชาร์จมันไม่มีการตอบสนองราวกับว่ากำลังชาร์จดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็นความผิดของสายไฟและอะแดปเตอร์และชาร์จพวกเขา ถึงอย่างนั้นก็ไม่มีการตอบสนองจากนั้นฉันก็ลองกับธนาคารพลังงาน คราวนี้ที่ธนาคารพลังงานแสดงให้เห็นว่าโทรศัพท์กำลังชาร์จ แต่ในโทรศัพท์มันไม่แสดง หลังจากนั้นฉันปิดโทรศัพท์และเปิดขึ้นอีกครั้งและจาก 14% ของพลังงานไปถึง 26% ดังนั้นโทรศัพท์กำลังชาร์จ แต่โทรศัพท์ไม่แสดงว่ากำลังชาร์จ เมื่อฉันปิดโทรศัพท์ฉันและชาร์จมันยังคงไม่มีการตอบสนองของแบตเตอรี่สำหรับชาร์จแทนมีสัญญาณเตือนในแบตเตอรี่ คุณและทีมงานของคุณได้โปรดหาว่ามันคืออะไรและทำไมมันถึงเกิดขึ้นและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร - Mnithin1500

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mnithin1500 หากคุณยังสามารถบู๊ตโทรศัพท์ได้ตามปกติสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบโทรศัพท์ได้รับการอัพเดต นี่คือวิธีที่มันทำ:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อคุณล้างแคชแล้วคุณต้องการปรับเทียบแบตเตอรี่อีกครั้งเพื่อสั่งการระบบปฏิบัติการอีกครั้งเกี่ยวกับวิธีการอ่านระดับแบตเตอรี่ นี่คือวิธี:

• ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
• เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
• ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
• รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
• ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
• หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
• ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
• ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
• ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงและคุณไม่สามารถทำสองกระบวนการนี้ได้ให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ไปยังโหมดอื่นตามที่กล่าวไว้ข้างต้น พวกเขาควรจะเป็นทางออกที่มีศักยภาพล่าสุดที่คุณสามารถลองในตอนท้ายของคุณ หากโทรศัพท์นั้นตายไปแล้วและคุณไม่สามารถใช้การรวมปุ่มฮาร์ดแวร์ต่าง ๆ ได้แสดงว่าคุณโชคไม่ดี คุณต้องส่งโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการซัมซุงเพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ได้