Galaxy S5 มีหน้าจอสีเขียว / ดำที่กะพริบไม่เปิดเครื่องปัญหาอื่น ๆ

เรารู้ว่า # GalaxyS5 ใกล้เคียงและยังมีอีกหลายล้านรายการในเวลานี้ดังนั้นเราจึงยังคงได้รับรายงานปัญหาที่นี่และที่อื่น ๆ ตามปกติโพสต์นี้จะตอบบางรายงานเหล่านี้ในวันนี้ดังนั้นหากคุณพร้อมนี่คือหัวข้อที่เราครอบคลุมสำหรับคุณ:

1. Galaxy S5 ไม่ได้ชาร์จจะชาร์จเมื่อปิดเท่านั้น
2. Galaxy S5 รีสตาร์ทด้วยตัวเองในช่วงเย็น
3. Galaxy S5 จะไม่อ่านการ์ด SD ที่เข้ารหัส
4. Galaxy S5 ใช้งานไฟล์ที่เสียหายในการ์ด SD
5. Galaxy S5 มีหน้าจอสีเขียว / ดำที่กะพริบไม่เปิด
6. Galaxy S5 wifi ลดลงเนื่องจาก APN ไม่ถูกต้อง
7. Galaxy S5 หยุดทำงานและจะไม่เปิดเครื่อง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S5 ไม่ชาร์จ แต่จะชาร์จเฉพาะเมื่อปิด

เฮ้! ฉันมีปัญหาในการชาร์จกับ Samsung S5 ของฉัน โทรศัพท์ของฉันจะไม่เรียกเก็บเงินในขณะที่เปิดอยู่ ไม่มีสัญลักษณ์การชาร์จ (สายฟ้า) และไฟ LED ไม่กะพริบเป็นสีแดงเหมือนปกติเมื่อชาร์จ และถึงแม้ว่าฉันจะทิ้งโทรศัพท์ไว้ แต่ลำพังมันก็ยังสามารถใช้พลังงานได้อย่างรวดเร็ว วิธีเดียวที่ฉันสามารถชาร์จโทรศัพท์ของฉันคือถ้ามันถูกปิด แต่ถึงแม้ว่ามันจะทำให้เกิดปัญหาในขณะที่มันทำการชาร์จมันก็จะทำการเปิดและปิดทุกๆ 5 วินาที (การชาร์จ 5 วินาที, ไม่ได้ชาร์จ 5 วินาที)

ฉันพยายามทำความสะอาดพอร์ตโดยใช้สายไฟที่แตกต่างกันและการแก้ไขปัญหา สิ่งเดียวที่ฉันไม่ได้พยายามคือการเปลี่ยนแบตเตอรี่และทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากโทรศัพท์ของฉันชาร์จไฟได้ค่อนข้างช้าดังนั้นฉันจึงแทบไม่สามารถรับได้ถึง 10% โดยที่ฉันอาจจะไม่ได้คิดค่าบริการข้ามคืน ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือ ขอบคุณ - Enrilelucy

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Enrilelucy มีหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขกรณีนี้ในตอนท้าย อาจมีความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่ก่อให้เกิดพฤติกรรมการชาร์จที่ผิดปกติดังนั้นคุณต้องลองใช้แบตเตอรี่อื่นหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่เหลือไม่ได้ช่วย หากใช้แบตเตอรี่ที่แตกต่างกันหรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่ช่วยให้สถานการณ์ดีขึ้นคุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติหรือไม่ ปัญหาที่น่าเป็นไปได้มากที่สุดคือพอร์ตการชาร์จดังนั้นช่างเทคนิคจะต้องทำการทดสอบอย่างละเอียด

เรารู้ว่า Galaxy S5 นั้นอยู่ใกล้แล้ว หากคุณใช้โทรศัพท์มานานกว่าหนึ่งปีแล้วอาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่สูญเสียความสามารถในการชาร์จไฟ แบตเตอรี่ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมจะค่อยๆลดระดับลงทันทีที่ออกจากโรงงานดังนั้นการเปลี่ยนแบตเตอรี่ตอนนี้อาจช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้

หากเราไม่เข้าใจผิดการรับประกันของโทรศัพท์จะพร้อมใช้งานในขณะนี้ดังนั้นโปรดนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการอิสระ

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต S5 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. ปิด Samsung Galaxy S5 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 2: Galaxy S5 รีสตาร์ทด้วยตัวเองในช่วงเย็น

โทรศัพท์ของฉันทำการรีสตาร์ทและ / หรือหยุดอย่างต่อเนื่องหลายครั้งต่อวันโดยเฉพาะในช่วงเย็น ปัญหาเกิดขึ้นทุกวันในเดือนที่ผ่านมา ฉันได้ลบแอพล่าสุดที่เพิ่มเข้าไปลบแคชเปลี่ยนแบตเตอรี่ของฉันแม้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและยังคงมีปัญหาอยู่ บางครั้งเมื่อปิดโทรศัพท์ก็จะทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์เช่นกัน บางครั้งแบตเตอรี่ก็อุ่นขึ้นเช่นกัน ฉันได้นำไปใช้เทคโนโลยีหลายครั้งในเดือนที่ผ่านมา แต่พวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่สามารถพบสิ่งผิดปกติกับมันแม้หลังจากทำการทดสอบความเครียดหลายครั้งบนโทรศัพท์ ฉันรู้ว่าเมื่อปีที่แล้วมันจะบอกฉันซ้ำ ๆ ว่าซิมการ์ดของฉันไม่ได้ตรวจพบในเวลาต่างๆ ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งนั้นเกี่ยวข้องกับมันหรือไม่เนื่องจากฉันไม่ได้เห็นข้อความนั้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา - คริส

ทางออก: สวัสดีคริส มีสาเหตุที่เป็นไปได้เพียงสองประการเท่านั้นที่เรานึกถึงไม่ว่าคุณจะติดตั้งแอปที่มีปัญหาหรือมีความผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุในฮาร์ดแวร์

เมื่อต้องการดูว่าบุคคลที่สามที่ไม่ดีคือการตำหนิคุณสามารถบูตโทรศัพท์ในโหมดปลอดภัยหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การเริ่มโทรศัพท์ในโหมดปลอดภัยจะบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดไม่ให้ทำงานดังนั้นคุณควรสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อดูความแตกต่าง หากคุณคิดว่าแอพเป็นสาเหตุของปัญหานี้คุณควรถอนการติดตั้งแอพจนกว่าปัญหาจะหมดไป หากต้องการบู๊ตเป็นเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

หรือคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งวันเช่นกัน คุณไม่ควรติดตั้งอะไร - แอพหรืออัปเดต - ในช่วงระยะเวลาการสังเกตดังนั้นคุณจะรู้ว่าสิ่งที่คุณเพิ่มในภายหลังเป็นสาเหตุ

หากโทรศัพท์ยังคงแสดงอาการเดิมต่อไปเมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดหรือทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฮาร์ดแวร์เสียอยู่ข้างหลัง

ปัญหา # 3: Galaxy S5 จะไม่อ่านการ์ด SD ที่เข้ารหัส

สวัสดี ฉันมีปัญหากับการ์ด SD สำหรับ Samsung S5 SM-G900F ของฉัน ฉันเข้ารหัสไฟล์ แต่วันหนึ่งมีบางอย่างเกิดขึ้นในขณะที่ไฟล์กำลังเข้ารหัสหรือถอดรหัสและตั้งแต่นั้นการ์ด SD จะไม่ติดในโทรศัพท์ ดังนั้นมันจึงไม่มีการเข้ารหัสหรือถอดรหัส แต่โดยพื้นฐานแล้วฉันไม่สามารถเข้าถึงภาพถ่ายของลูก ๆ ของฉันซึ่งฉันเสียใจมากประมาณ 6 ปี ฉันดูการแก้ปัญหาออนไลน์แล้วและฉันเข้าใจว่าการจัดรูปแบบการ์ด SD จะช่วยแก้ปัญหาการเมานต์ได้ แต่มันก็จะล้างรูปภาพที่ฉันต้องการหลีกเลี่ยง ฉันไม่คิดว่าฉันได้สำรองไฟล์ไว้เช่นกัน เมื่อฉันไปเข้ารหัสหรือถอดรหัสข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ฉันได้รับมีดังนี้: 'เกิดข้อผิดพลาดในการเข้ารหัสการ์ด SD ไม่สามารถเมานต์การ์ด SD”

ฉันลองการ์ด SD ในเครื่องอ่านการ์ด SD บนพีซีและในโทรศัพท์เครื่องอื่นและการ์ด SD ทำงานได้ แต่ไฟล์ถูกเข้ารหัสดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงได้ หากคุณมีอะไรที่ฉันสามารถลองฉันจะขอบคุณมาก - กาวิน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีกาวิน การเข้ารหัสการ์ด SD เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเก็บข้อมูลจากการสอดแนมบุคคลที่สาม แต่มีจุดอ่อน หนึ่งในข้อ จำกัด ดังกล่าวคือความจริงที่ว่าไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้หากอุปกรณ์ที่มีคีย์ถอดรหัสนั้นสูญหายหรือเกิดความผิดปกติ คีย์ถอดรหัสสำหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเช่นการ์ด SD ของคุณเชื่อมโยงกับอุปกรณ์หรือโทรศัพท์เดียวเท่านั้น หากโทรศัพท์ของคุณทำกุญแจหายหรือไม่สามารถถอดรหัสการ์ดได้ในขณะนี้คุณไม่สามารถทำอะไรได้เลย ไม่มีแอพหรือแฮ็คที่รู้จักที่สามารถทำลายระบบถอดรหัสของ Samsung บนอุปกรณ์ Galaxy S ดังนั้นคุณจึงติดอยู่โดยทั่วไป แม้ว่าจะมีซอฟต์แวร์ที่สามารถถอดรหัสได้ที่ไหนสักแห่ง (ตอนนี้เรายังไม่ทราบเลย) มันจะยังคงใช้เวลาเป็นเดือนในการปลดล็อคการ์ดแม้ว่าจะใช้การโจมตีด้วยกำลังดุร้ายก็ตาม อันที่จริงแล้วความสวยงามของการเข้ารหัสการ์ด SD แต่ก็เป็นคำสาปถ้าสถานการณ์ของคุณเกิดขึ้น หากคุณต้องการใช้การ์ด SD อีกครั้งคุณสามารถฟอร์แมตใหม่ได้ การทำเช่นนั้นจะลบข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีอะไรที่ทุกคนสามารถทำได้เกี่ยวกับสถานการณ์นี้

ปัญหา # 4: Galaxy S5 ใช้งานไฟล์ที่เสียหายในการ์ด SD

สวัสดี. ฉันมี Galaxy S5 ใช้งานอยู่ ฉันมักจะมีปัญหาการจัดเก็บข้อมูลกับการจัดเก็บข้อมูลภายใน แต่มันก็ไม่ได้ยับยั้งฉันมากเกินไปเพราะฉันรู้ว่าสิ่งที่ผิด ฉันมี 64GB SD ที่ฉันถ่ายโอนรูปภาพจำนวนมากไปเพื่อประหยัดพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน วันหนึ่งฉันมีที่เก็บข้อมูลภายในมากมาย แต่ไฟล์ของฉันอยู่ที่นั่นทั้งหมด ฉันเป็นเหมือน“ โอเคโอเค…สงสัย แต่ฉันจะรับไป” ประมาณสองวันหลังจากนั้นไฟล์ SD ของฉันทั้งหมดเสียหาย พวกเขาไม่ได้โหลดหรือมีหน้าจอสีดำที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ ฉันตื่นตระหนกไม่ดีเพราะฉันไม่สามารถเสียรูปเหล่านี้ เมื่อฉันใส่ SD ลงในพีซีภาพก็ดูดี… แต่เมื่อฉันใส่ไว้ใน SD หลังจากหยุดแรงอย่างต่อเนื่องถอดแบตเตอรี่ออกเริ่มใหม่…ไฟล์เสียหายในโทรศัพท์ของฉัน ฉันเป็นห่วงและไม่สามารถหาวิธีแก้ปัญหาใด ๆ ขอบคุณ. - แมทธิว

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Matthew สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือต้องแน่ใจว่าไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณถูกคัดลอกไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่นเช่นคอมพิวเตอร์ หลังจากสร้างการสำรองข้อมูลสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำต่อไปคือรีเซ็ตโทรศัพท์จากโรงงานเพื่อลดข้อบกพร่องที่อาจทำให้เกิดปัญหา นี่คือวิธีการ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
6. ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
7. แตะดำเนินการต่อ
8. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

เมื่อคุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างการ์ด SD ด้วยการฟอร์แมตใหม่ หากการ์ด SD นี้มีปัญหาเราขอแนะนำให้คุณไม่ใช้เป็นที่เก็บข้อมูลสำรองหลักของคุณ ใช้อุปกรณ์อื่นที่คุณสามารถเก็บสำเนาของไฟล์ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้อีกในกรณีที่การ์ด SD นี้จะล้มเหลวอีกครั้ง โปรดทราบว่าอุปกรณ์เก็บข้อมูลใด ๆ สามารถล้มเหลวได้ทุกเมื่อ อุปกรณ์เก็บข้อมูลรุ่นเก่ายิ่งมีโอกาสสูงที่จะล้มเหลวดังนั้นอย่าพลาดเมื่อสร้างการสำรองข้อมูล

หากต้องการฟอร์แมตการ์ด SD ใน S5 ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและลากแถบการแจ้งเตือนลงด้านล่าง
2. แตะที่ไอคอนการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่แล้วแตะที่จัดเก็บ
4. หากยังไม่ได้ใส่การ์ดหน่วยความจำให้แตะ Mount SD card
5. แตะฟอร์แมตการ์ด SD
6. แตะฟอร์แมตการ์ด SD
7. แตะลบทุกอย่างเพื่อยืนยัน

ปัญหา # 5: Galaxy S5 มีหน้าจอสีเขียว / ดำกะพริบไม่เปิด

แม่ของฉันมี Galaxy S5 ที่มีหน้าจอสีเขียว / ดำที่กะพริบ มันจะไม่เปิดและแสดงโลโก้ไปที่ฮาร์ดรีเซ็ตหรือเมนูรีเซ็ตหรือไปที่เซฟโหมด แบตเตอรี่ถูกนำออกมาและใส่กลับเข้าไปในอีกไม่กี่นาทีและการ์ด SD ก็ถูกเอาออกเช่นกัน โทรศัพท์ได้รับการเลี้ยงดูไม่ตกหล่นและรักษาความสะอาดและรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานน้อยกว่าหนึ่งปี นอกจากนี้ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับบริการโทรศัพท์ใด ๆ เนื่องจากใช้เป็นอุปกรณ์ Wifi เท่านั้น เท่าที่เธอรู้แล้วว่าไม่มีการอัพเดทและไม่ได้ติดตั้งแอพใหม่ล่าสุด มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่มีข้อบกพร่อง เธอกำลังเล่นเกมที่เธอเล่นทุกวันและมันเพิ่งกระพริบหน้าจอสีเขียว / ดำจากนั้นก็ว่างเปล่า ไฟ LED จะเป็นสีแดงหรือสีเขียวเมื่อเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จหรือจะเป็นสีขาวเมื่อพยายามเข้าถึงเมนูรีเซ็ต ฉันคิดว่ามันเป็นเพียงปัญหาการแสดงผล แต่ดูเหมือนว่าฉับพลัน หากคุณมีคำแนะนำใด ๆ ฉันจะขอบคุณตลอดไป! - คริสติน่า

ทางออก: สวัสดีคริสตินา หากใช้งานโทรศัพท์ไปหลายปีแล้วอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่ แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนอาจสูญเสียความสามารถในการเก็บประจุดังนั้นจึงเป็นการดีถ้าคุณสามารถลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ ไม่มีการรับประกันว่าแบตเตอรี่ใหม่จะแก้ไขปัญหาได้ แต่เป็นสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้

หากคุณพยายามเปิดเครื่องโทรศัพท์กลับไปที่โหมดทางเลือกอื่นโดยไม่ให้ผลลัพธ์เป็นบวกจะต้องมีปัญหาฮาร์ดแวร์ด้านหลังปัญหา ในกรณีนี้คุณต้องการส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung หรือศูนย์บริการอิสระ

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการบูตโทรศัพท์ของคุณไปยังโหมดที่แตกต่างกัน:

บูตในโหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 6: Galaxy S5 wifi ยังคงลดลงเนื่องจาก APN ไม่ถูกต้อง

สวัสดี Droid ผู้ชาย ฉันมี Samsung Galaxy S5 และผู้ให้บริการของฉันคือผ่าน Walmart Family Mobile ฉันจ่ายให้พวกเขา แต่ T-Mobile ก็อยู่ในนี้เช่นกัน ฉันมี Century Link เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและฉันมีคำถามสองสามข้อ

โทรศัพท์นี้ได้รับการตกแต่งใหม่จากตู้ขายของห้างเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาและภายในไม่กี่เดือนฉันก็หักพอร์ตการชาร์จ ดังนั้นโทรศัพท์นั่งเป็นเวลาหนึ่งปีและตอนนี้ก็กำลังทำงานอยู่ ไวไฟลดลงอย่างต่อเนื่อง ฉันมี:

• ซอฟต์รีเซ็ต
• ปิดตัวเลือกอัจฉริยะ
• ปิดและเปิดเราเตอร์โทรศัพท์ / WiFi
• ทำความสะอาดแคชผ่านซอฟต์รีเซ็ต

ดูเหมือนจะไม่มีอะไรช่วย APN ไม่ได้อยู่ในรายการแม้หลังจากผู้ให้บริการของฉันส่งข้อความถึงฉันสองสามข้อความสำหรับข้อมูล / มม. และอย่างอื่น ดังนั้นฉันจึงเพิ่มจากมือถือของครอบครัว ข้อเสนอแนะใด ๆ

ฉัน Googled รุ่นนี้และอ่านโทรศัพท์นี้มาจากแคนาดา ฉันไม่แน่ใจว่านั่นหมายถึงอะไร แต่คิดว่าฉันจะโยนมันลงใน APN มีประเภทผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือน (อ่าน GID) และแท็บค่า (อ่าน 4D) พวกเขาไม่ได้อยู่ในรายการ APN สำหรับมือถือในครอบครัว แต่เมื่อฉันลบไวไฟทิ้ง ฉันลองทุกอย่างแล้วและได้อ่านบทความของคุณมากมายและฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยเหลือหรือให้คำแนะนำได้ ฉันไม่ได้รับการรับประกันเนื่องจากมันเป็น grrrrr พิเศษของ Kiosk $ 300 ขอบคุณสำหรับเวลาที่คุณอ่านอีเมลของฉัน - คิม

ทางออก: สวัสดีคิม เราไม่เห็นตรรกะของการวาง wifi ในโทรศัพท์ของคุณเมื่อไม่มีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องดังนั้นจะต้องมีซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักแยกต่างหาก การตั้งค่า APN จะนำไปใช้กับฟังก์ชั่นข้อมูลมือถือเท่านั้นดังนั้นเราจึงไม่สามารถอธิบายได้ว่าเหตุใด wifi ของโทรศัพท์ของคุณจึงทำงานผิดพลาดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง APN

ลองติดตั้งอัปเดต Android ล่าสุดก่อนเพื่อดูว่าจะทำให้ฟังก์ชั่นไร้สายทำงานได้ตามปกติหรือไม่ บางครั้งการอัปเดตระบบอาจรวมถึงการอัพเดตสำหรับเฟิร์มแวร์โมเด็มโทรศัพท์ โมเด็มเครือข่ายเฟิร์มแวร์นี้ใช้โดยชิปเน็ตเวิร์กเพื่ออนุญาตให้คุณใช้โทรศัพท์ของคุณแบบไร้สาย หากล้าสมัยหรือบักกี้มันอาจนำไปสู่ฟังก์ชั่น wifi หรือข้อมูลมือถือ

หากไม่มีการอัปเดตสำหรับโทรศัพท์ของคุณในขณะนี้ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งแอพหรืออัพเดทใด ๆ ในระหว่างช่วงเวลาการสังเกต ดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา # 7: Galaxy S5 หยุดทำงานและจะไม่เปิดเครื่อง

สวัสดี ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 ฉันใช้มันตามปกติเหมือนที่ฉันทำทุกวันและในขณะที่ฉันกำลังเขียนถึงเพื่อนบน Facebook ทันใดนั้นหน้าจอก็มืดและโทรศัพท์หยุดทำงาน ฉันลองปุ่มเปิดปิดและโทรศัพท์เปิดการแสดงโลโก้ Samsung S5 และแสดงให้ฉันเห็น: การอัปเดต Android 5 จาก 10 จากนั้นปิดทับอีกครั้ง หลังจากนั้นฉันไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ฉันพยายามถอดแบตเตอรี่ออกหลายครั้งแล้วใส่กลับเข้าไปแล้วเปิดใหม่หรือถอดแบตเตอรี่ออกกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นานกว่าหนึ่งนาที (ตามที่คุณแนะนำ) จากนั้นใส่แบตเตอรี่กลับคืนและเปิดใช้ ... . มันสั่นเมื่อฉันพยายามเปิดเครื่อง ฉันใส่ที่ชาร์จเพราะฉันคิดว่าบางทีแบตเตอรี่อาจตายและมันอยู่ในที่ชาร์จเป็นเวลา 30 นาทีแล้ว แต่ก็ยังไม่มีอะไรสั่นสะเทือน ฉันควรทำยังไงดี? : / โปรดช่วยด้วยขอบคุณ - อานา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอานา โปรดอ้างอิงข้อเสนอแนะของเราสำหรับ Christina ด้านบน โดยทั่วไปสิ่งที่คุณต้องทำคือพยายามลองดูว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือไม่ คุณต้องการตรวจสอบว่าคุณสามารถเริ่มโทรศัพท์ไปยังโหมดอื่น (โหมดการกู้คืนโหมดปลอดภัยและโหมด Odin) หรือไม่ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ส่งโทรศัพท์เพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้