Galaxy S5 ยังคงตัดการเชื่อมต่อบลูทู ธ กับชุดหูฟังปัญหาอื่น ๆ

#Samsung # GalaxyS5 ใกล้เคียงแล้ว วางจำหน่ายในเดือนเมษายน 2014 เรือธงของ Samsung ที่ภาคภูมิใจครั้งนี้ได้ถูกแทนที่ด้วย S6 รุ่นใหม่ แต่มันไม่ได้หมายความว่าล้าสมัยไปแล้ว เรารู้ว่ายังมีผู้ใช้ S5 ล้านคนที่นั่นอีก แต่วันนี้เหมือนกับสมาร์ทโฟนที่ยอดเยี่ยมตัวอื่นโทรศัพท์รุ่นนี้ไม่ได้สมบูรณ์แบบ ต่อไปนี้เป็นปัญหาบางส่วนที่เราได้รวบรวม:

1. Galaxy S5 หยุดชาร์จ
2. แบตเตอรี่ Galaxy S5 ไม่ทำงานหลังจากออกจากโทรศัพท์ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาหลายเดือน
3. Galaxy S5 ยังคงตัดการเชื่อมต่อบลูทู ธ กับชุดหูฟัง
4. วิธีลบกิจกรรมในปฏิทิน Google ที่แชร์
5. ข้อผิดพลาด“ ปิดโดยนโยบายการเข้ารหัสของผู้ดูแลระบบหรือที่เก็บข้อมูลรับรอง” ใน Galaxy S5
6. ปัญหาการรีบูต Galaxy S5 แบบสุ่ม
7. หน้าจอ Galaxy S5 จะเป็นสีดำเมื่อมันเย็น

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy S5 หยุดชาร์จ

เกือบ 2 สัปดาห์ที่แล้วโทรศัพท์ของฉันหยุดชาร์จอย่างถูกต้อง ฉันมีที่ชาร์จ OEM และเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ก็ลดลง ฉันใช้ที่ชาร์จ OEM ในที่ทำงานและที่บ้าน ฉันรีเซ็ตซอฟต์แวร์ไม่ทำงาน เมื่อถึงจุดหนึ่งมันก็เข้าสู่โรงงาน / ฮาร์ดรีเซ็ตด้วยตัวเอง ฉันต้องถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อทำให้หยุด ฉันไปที่ร้านขายของพวกเขาพวกเขาบอกว่ามันเป็นแบตเตอรี่และให้ฉันใหม่ ด้วยแบตเตอรี่ใหม่นี้ยังคงเกิดขึ้น วันนี้ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและมีปัญหาเดียวกัน บางครั้งมันไม่ได้ลงทะเบียนที่ชาร์จเลย แต่ส่วนใหญ่มันจะลดลงจนกว่ามันจะตายแล้วมันจะชาร์จ มันชาร์จไฟได้ดีในรถด้วยปลั๊กสไตล์ใหม่ แต่ไม่ใช่ OEM และใช้งานได้ดีกับเครื่องชาร์จที่ใช้กับแท็บเล็ตยี่ห้ออื่น ฉันมีโทรศัพท์นี้มาหนึ่งปีครึ่งครึ่งแล้วและสิ่งนี้เกิดขึ้นกับกาแล็กซี่อื่น ๆ แต่โดยทั่วไปแล้วเป็นงานสายไฟใหม่หรืองานรีเซ็ตแบบนุ่มนวล เร็วเกินไปสำหรับการอัปเกรดฉันจะแก้ไขได้อย่างไร นอกจากนี้คุณจะแนะนำอะไรสำหรับการอัปเกรดของฉัน Galaxy 6+ Edge หรือ Note 5 หรือไม่ ขอบคุณ! - คาร์ลี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคาร์ลี ดูเหมือนว่าคุณมีปัญหากับที่ชาร์จ OEM ของคุณ การที่โทรศัพท์คิดค่าใช้จ่ายได้ดีกับเครื่องชาร์จอื่นแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่า เราไม่มีคำอธิบายว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อบกพร่องในการชาร์จเมื่อใช้เครื่องชาร์จ OEM มันอาจจะเป็นสายเคเบิลที่ชอร์ตช๊อตในตัวมันเองหรืออาจจะเป็นชิปที่ทำงานผิดปกติบนก้อนอิฐชาร์จ เราแนะนำให้คุณอยู่ห่างจากอุปกรณ์ชาร์จของ Samsung จนกว่าคุณจะสามารถอัพเกรดอุปกรณ์ของคุณได้

และเมื่อพูดถึงการอัพเกรดตัวเลือกของคุณระหว่าง Galaxy S6 Edge และ Galaxy Note 5 ขึ้นอยู่กับความต้องการด้านดิจิทัลส่วนบุคคลของคุณ คุณภาพและการออกแบบที่ชาญฉลาดทั้งสองอยู่ในระดับเดียวกัน Note 5 นั้นใหญ่กว่าและมีขนาดใหญ่กว่า S6 แต่รวมถึง S Pen ที่มีสไตล์และยอดเยี่ยม แน่นอนว่า Note 5 เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับแล็ปท็อปหรือทีวีของคุณขณะเดินทางเนื่องจากจอแสดงผลขนาดใหญ่ขึ้น กล้องและโปรเซสเซอร์ของอุปกรณ์ทั้งสองนั้นเหมือนกันทุกประการ ดังนั้นซอฟต์แวร์ของพวกเขา พวกเขาเป็นราชาที่ไม่มีปัญหาในชั้นเรียน

สิ่งหนึ่งที่คุณอาจต้องการค้นหาอาจเป็นความจุของแบตเตอรี่ Note 5 ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ 3, 000mAh ในขณะที่ S6 Edge มีเพียง 2550 mAh ความแตกต่างหมายถึงคุณสามารถยืดการใช้งานของ Note 5 ได้นานขึ้นก่อนที่จะชาร์จอีกครั้ง

อุปกรณ์ทั้งสองนี้มีการแข่งขันกันอย่างใกล้ชิด แต่ถ้าคุณต้องการประหยัดไม่กี่ bucks ไปหลังจาก Note 5 จะทำ

ปัญหา # 2: แบตเตอรี่ Galaxy S5 ไม่ทำงานหลังจากที่ไม่ได้ใช้โทรศัพท์เป็นเวลาหลายเดือน

โทรศัพท์ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 6 เดือน แบตเตอรี่ที่ชาร์จแล้วและพยายามเปิด โทรศัพท์ขับเคลื่อนขึ้นจากนั้นหน้าจอก็เป็นสีดำและไม่ตอบสนอง ฉันลองขั้นตอนการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและยากที่ระบุไว้ออนไลน์เอาแบตเตอรี่ออกและไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 5-10 นาทีแล้วลองทำตามขั้นตอนอีกครั้ง ณ ตอนนี้ทุกอย่างล้มเหลวและโทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่ออินพุตใด ๆ อย่างสมบูรณ์ แบตเตอรีอาจเสียชีวิตได้อย่างสมบูรณ์เนื่องจากโทรศัพท์มีอายุไม่กี่ปี? ฉันจะทดสอบแบตเตอรี่ได้อย่างไรและฉันควรทำอย่างไรในขั้นตอนอื่น โทรศัพท์ใช้งานได้ดีเมื่อฉันใช้งานครั้งล่าสุดและกำลังพิจารณาที่จะนำโทรศัพท์กลับมาให้บริการอีกครั้ง

ขอบคุณ - รวย

วิธีแก้ปัญหา: Hi Rich แบตเตอรี่ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมจะคายประจุเองแม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน โดยปกติจะแนะนำให้ถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์หากคุณวางแผนที่จะทิ้งไว้ไม่ได้ใช้งานนานเกินหนึ่งเดือน การไม่ทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้สูญเสียความจุแบตเตอรี่อย่างมีนัยสำคัญ ต้องเก็บแบตเตอรี่ไว้ในที่แห้งและเย็น ความร้อนหรือความเย็นมากเกินไปอาจส่งผลในทางลบ หากโทรศัพท์ไม่ได้รับการจัดเก็บอย่างเหมาะสมเมื่อไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาหกเดือนอาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่ปัจจุบันอาจสูญเสียความสามารถอย่างถาวร ลองใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่นเพื่อดูความแตกต่าง

ปัญหา # 3: Galaxy S5 ยังคงตัดการเชื่อมต่อบลูทู ธ กับชุดหูฟัง

ขณะใช้ชุดหูฟัง Plantronics Edge หรือ Legend การเชื่อมต่อ Bluetooth กับ Samsung Galaxy ของฉันนั้นไม่ต่อเนื่อง ฉันจะได้ยินเสียงโทรศัพท์ดังขึ้นในหูรับสายและการเชื่อมต่อบลูทู ธ หายไปและฉันต้องหยิบโทรศัพท์ขึ้นมา My S5 ใช้ Android 5.0 และ Kernel เวอร์ชั่น 3.4.0

ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อฉันโทร: ฉันได้ยินเสียงโทรศัพท์ของบุคคลอื่นในหูฟังของฉันจากนั้นเมื่อพวกเขารับสายการเชื่อมต่อ Bluetooth จะหายไประหว่างชุดหูฟังและโทรศัพท์ การโทรไม่เคยลดลงเพียงการเชื่อมต่อบลูทู ธ จะหายไป

หากเกิดขึ้นกับชุดหูฟังหนึ่งตัวฉันจะตำหนิชุดหูฟัง แต่เกิดขึ้นกับชุดหูฟัง Legend และ Edge สองชุด

กรุณาช่วย. มันน่าผิดหวังมาก - เอริค

ทางออก: สวัสดีเอริค บางครั้งสถานการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตระบบ หากคุณติดตั้งการอัปเดต Android ก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหานี้มี 3 สิ่งที่คุณสามารถลองได้:

• จับคู่อุปกรณ์ Bluetooth เข้ากับ S5 อีกครั้ง
• ล้างพาร์ติชันแคช
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

เพื่อการอ้างอิงที่ง่ายนี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการลบพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน:

วิธีล้างพาร์ทิชันแคช Galaxy S5

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ด้วยกัน: Power, Volume Up และ Home
• ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
• กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
• เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูท

วิธีการรีเซ็ต Galaxy S5 จากโรงงาน

• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
• เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

ปัญหา # 4: วิธีลบกิจกรรมปฏิทิน Google ที่แชร์

ฉันไม่สามารถลบกิจกรรมที่ภรรยาของฉันวางไว้ในปฏิทิน Google ที่แบ่งปันของเธอเมื่อเดือนสิงหาคมมันเป็นเหตุการณ์ครั้งเดียวในปฏิทินของเธอ แต่แสดงว่าเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ มันไม่แสดงบนปฏิทินของเธอปฏิทิน PC หรือแท็บเล็ตของเรา แต่ปรากฏบนปฏิทินโทรศัพท์ของฉันตลอดทั้งปี 2559 ฉันหาวิธีลบไม่ได้ แต่ดูเหมือนว่าควรจะทำในปฏิทินของเธอ รีเซ็ตโทรศัพท์เสร็จแล้ว ฉันใช้ปฏิทิน Samsung และซิงค์กับ Google ฉันโหลดปฏิทิน Google อย่างเป็นทางการจาก app store และมันแสดงให้เห็นเช่นกัน แต่บน Samsung S5 ของฉันไม่มีที่ไหนเลย ไม่รู้จะทำยังไง ขอบคุณ. - บิล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีบิล การลบกิจกรรมในปฏิทิน Google ที่แชร์บนอุปกรณ์ของคุณต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของเดิม คุณจะรู้ว่าคุณมีสิทธิ์ในการทำเช่นนั้นเพราะทั้งสามตัวเลือกจะมีอยู่:

• อินสแตนซ์นี้เท่านั้น: ลบกิจกรรมนี้ แต่เก็บเหตุการณ์ที่เกิดซ้ำอื่น ๆ ทั้งหมดไว้
• กิจกรรมทั้งหมดในซีรีส์ : ลบกิจกรรมนี้กิจกรรมที่ผ่านมาและเหตุการณ์ในอนาคต
• ทั้งหมดต่อไปนี้ : ลบกิจกรรมนี้และเหตุการณ์ในอนาคตทั้งหมด

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้เมื่อคุณพยายามลบกิจกรรมที่เกิดซ้ำขอให้ภรรยาของคุณไปที่ปฏิทิน Google ของเธออีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหตุการณ์ทั้งหมดจะถูกล้าง

โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่จะลบกิจกรรมที่แชร์ในอุปกรณ์ทั้งหมด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหากปัญหายังคงมีอยู่

ปัญหา # 5: ข้อผิดพลาด“ ปิดโดยนโยบายการเข้ารหัสของผู้ดูแลระบบหรือที่เก็บข้อมูลรับรอง” ใน Galaxy S5

ฉันมีรหัสผ่านในการล็อกหน้าจอฉันต้องการถอดออก แต่ไม่มีตัวเลือกในการถอดออก เป็นสีเทาและไม่สามารถใช้งานได้กับข้อความ“ ปิดโดยนโยบายการเข้ารหัสของผู้ดูแลระบบหรือที่เก็บข้อมูลรับรอง” ฉันยังมีรหัสผ่านเมื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ พนักงานของร้านค้าของ AT&T ไม่สามารถบอกให้ฉันโทรหา AT & T ได้เพราะพวกเขาบอกว่ามันดูเหมือนความปลอดภัยของบัญชี บริษัท แต่ AT&T ไม่ได้บอกอะไรเลยในบัญชีส่วนตัวของฉัน รับรหัสรีเซ็ต แต่เป็นเพียงการปลดล็อคเพื่อย้ายอุปกรณ์ไปยังผู้ให้บริการที่แตกต่างกันดังนั้นจึงไม่ได้ผลดังนั้นหวังว่าคุณจะสามารถช่วยได้ถ้าไม่ต้องใช้โทรศัพท์ใหม่และหวังว่า SIM จะไม่ส่งผลกระทบ - Dione

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Dione คุณต้องลบข้อมูลรับรองใด ๆ ในโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหา เพียงไปที่การ ตั้งค่า> เพิ่มเติม> ความปลอดภัย> ล้างข้อมูลรับรอง

ปัญหา # 6: ปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม Galaxy S5

เริ่มต้นใหม่ 1-15 ครั้งต่อชั่วโมงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ (อาจเฉลี่ย 8-10 ครั้ง) บางครั้งหน้าจอเป็นสีดำและฉันต้องทำการบู๊ตบำรุงรักษาเพื่อให้รีสตาร์ท (แต่มันจะรีสตาร์ทเสมอ) ไม่สำคัญว่าฉันจะปิดโทรศัพท์หรือไม่ ไม่สำคัญว่าจะใช้งานแบบไร้สายหรือ 4G ไม่สำคัญว่าจะเสียบและชาร์จหรือเสียบและไม่ชาร์จหรือไม่เสียบ ไม่สำคัญว่าอยู่ในโหมดเครื่องบินหรือไม่ ไม่สำคัญว่าจะเพิ่งรีบูทหรือไม่รีบูตเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง ไม่สำคัญว่าแอปพลิเคชั่นใดกำลังทำงาน (หรือไม่ทำงาน) ไม่สำคัญว่าจะเปิดหรือปิดบลูทู ธ มีหน่วยความจำมากมาย (ฉันได้ถอนการติดตั้งและติดตั้งแช่งใกล้ทุกแอพด้วยเหตุนี้หลายครั้ง) ปุ่มปรับระดับเสียงบ้านและปุ่มเปิดปิดทำงานเป็นปกติ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ - เจนนิเฟอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจนนิเฟอร์ นี่อาจเป็นปัญหาแบตเตอรี่ไม่ดี พิจารณาเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อดูความแตกต่าง แบตเตอรี่ที่ล้มเหลวบางครั้งจะแสดงในการรีบูตแบบสุ่ม หากปัญหาเกิดขึ้นอีกแม้จะใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่นแล้วให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้นั่นคือตัวบ่งชี้ว่าตัวอุปกรณ์เองมีปัญหาฮาร์ดแวร์ นำมาไว้ที่ Samsung แล้วนำไปซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 7: หน้าจอ Galaxy S5 เป็นสีดำเมื่อมันเย็น

หน้าจอมืดลงเมื่อมันเย็น! นับตั้งแต่อุณหภูมิลดลงถ้าโทรศัพท์ของฉันไม่ได้อยู่ในกระเป๋าและอุณหภูมิร่างกายของฉันฉันไม่สามารถใช้มันได้! แม้ว่ามันจะดังขึ้นซึ่งหมายความว่ามันทำงานอยู่ข้างใน ... นี่ไม่ได้เกิดขึ้นในฤดูหนาวที่ผ่านมา!

ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมามีอาการรุนแรงเล็กน้อย แต่ดูเหมือนว่าจะมีผลข้างเคียงที่แปลก ๆ หากมันเกี่ยวข้องกับการตก ฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่บ่อยครั้งดังนั้นฉันจึงทำขั้นตอนรีบูตซอฟต์อยู่ตลอดเวลา บางครั้งมันทำงานหลังจากนั้น แต่ไม่กี่นาทีในอากาศเย็นและมันกลับไปยังที่ที่มันเริ่ม ฉันยังเรียกใช้ Advanced Task Killer และชัดเจนว่าบ่อยครั้ง ฉันหลีกเลี่ยงการอัปเดตระบบปฏิบัติการใด ๆ เพราะฉันไม่ชอบสิ่งที่พวกเขาเปลี่ยนแปลงสิ่งต่าง ๆ ในโทรศัพท์สามีของฉัน คำแนะนำใด ๆ นอกเหนือจาก "ทำให้มันอุ่นขึ้นหรือไม่" ขอบคุณ - เอก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีดอนนา Samsung Galaxy S5 ซึ่งแตกต่างจากรุ่นก่อนที่ S4 ไม่ได้จัดส่งพร้อมเซ็นเซอร์อุณหภูมิดังนั้นโอกาสที่เซ็นเซอร์จะหยุดทำงานไม่เป็นที่ต้องการ จะต้องมีเหตุผลอื่นว่าทำไมหน้าจอไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องเมื่ออุณหภูมิลดลง เราขอแนะนำให้คุณมีโทรศัพท์โดยเฉพาะชุดประกอบจอแสดงผลตรวจสอบโดยมืออาชีพเพื่อดูว่ามีวงจรที่ไม่ดีที่ไหนสักแห่ง

โปรดทราบว่าหน้าจอสัมผัสตอบสนองต่ออุณหภูมิมือของคุณ หากนิ้วของคุณเย็นลงหน้าจอสัมผัสอาจตรวจจับอินพุตของคุณไม่ได้เต็มที่และในที่สุดจะเปลี่ยนเป็นหน้าจอสีดำในโหมดสลีป ลองปรับนาฬิกาหมดเวลาบนหน้าจอเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

หากคุณอยู่ข้างนอกหรือในสภาพแวดล้อมที่หนาวเย็นเราขอแนะนำให้คุณสวมถุงมือที่ตอบสนองต่อการสัมผัสหน้าจอดังนั้น digitizer จะตรวจจับอินพุตของคุณอย่างถูกต้อง