Galaxy S5 ไม่ได้รับการอัปเดต Android ใหม่ปัญหาอื่น ๆ

คุณมีคำถามหรือไม่ที่ # GalaxyS5 ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตอีกต่อไป ปัญหาแรกของโพสต์นี้อาจช่วยให้เห็นแสงได้ เมื่อรวมกับปัญหาการอัพเดทเฉพาะนี้เป็นปัญหาทั่วไปอื่น ๆ ที่ผู้ใช้ S5 รายอื่นพบ อย่าลืมเยี่ยมชม หน้า นี้หากคุณต้องการตรวจสอบการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ S5

1. Galaxy S5 ไม่ได้รับการอัพเดท Android ใหม่
2. Galaxy S5 ความร้อนสูงเกินไปการแช่แข็งปัญหาการขัดข้อง
3. Spotify, TuneIn แอปอื่น ๆ ขัดข้องแบบสุ่มใน Galaxy S5
4. Galaxy S5 สูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่ออยู่ห่างจากเราเตอร์เพียงไม่กี่ฟุต
5. หน้าจอล็อค Galaxy S5 จะไม่ปรากฏขึ้น
6. Galaxy S5 จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S5 ไม่ได้รับการอัปเดต Android ใหม่

สวัสดี ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือของคุณ ปัญหาของฉันเกี่ยวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันทำทุกอย่างแล้ว ฉันได้อ่านบทความทั้งหมดของคุณเกี่ยวกับปัญหานั้นแล้ว Google ทุกอย่าง

ปัญหาของฉันคือฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนการอัพเดตซอฟต์แวร์ ฉันตรวจสอบและฉันได้รับข้อความ“ คุณมีซอฟต์แวร์ล่าสุดติดตั้งอยู่” ฉันอาศัยอยู่ในฮอนดูรัสผู้ให้บริการของฉันคือ Claro โทรศัพท์ของฉันคือ Claro (ฉันได้รับโลโก้ Claro เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์แม้ว่าฉันจะไม่ได้ซื้อโทรศัพท์ที่ร้านใดร้านหนึ่งเพื่อนของฉันที่ขายโทรศัพท์ (โทรศัพท์ใหม่) ขายให้ฉัน ดำเนินการรีเซ็ตโรงงานจำนวนมากและไม่มีอะไรทำงานฉันมี Samsung Galaxy S5 SM-G900H ฉันยังอ่านบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับการโทรติดต่อผู้ให้บริการของฉันและบอกให้พวกเขาบังคับ / ส่งอัปเดตซอฟต์แวร์ฉันทำเช่นนั้น แต่ตัวแทนบริการลูกค้ากล่าว เขาทำอย่างนั้นไม่ได้จริงๆเขาดูเหมือนจะไม่ค่อยรู้อะไร

ฉันได้ลอง Samsung Smart Switch แล้ว ไม่แสดงการอัปเดตใหม่ ๆ เมื่อฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉันกับพีซี ไม่มีอะไรทำงาน โปรดช่วยฉันด้วย ฉันพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของฉันมาเป็นเวลานาน ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือของคุณ

ขอบคุณ. - ริคาร์โด้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ricardo ไม่มีสิ่งใดที่เราสามารถทำได้เท่าที่การอัปเดต OTA (แบบ over-the-air) เกี่ยวข้อง กำหนดการสำหรับการอัพเดทที่อิงตามผู้ให้บริการจะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณเอง สิ่งที่ผู้ใช้สามารถทำได้คือรอพวกเขา โปรดทราบว่าผู้ให้บริการบางรายอาจไม่อนุญาตให้อัปเดต OTA หากเจ้าของเดิมยกเลิกบัญชีของเขา / เธอกับพวกเขา หากโทรศัพท์นี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนการชำระเงินภายหลังของเจ้าของดั้งเดิมอาจมีสาเหตุบางประการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีว่าเหตุใดผู้ให้บริการจึงหยุดอัปเดตอุปกรณ์

หากคุณคล้อยตามการปรับปรุงอุปกรณ์ด้วยตนเองมีทรัพยากรออนไลน์มากมายที่คุณสามารถใช้เป็นแนวทาง สิ่งสำคัญคือการอัพเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองนั้นมีความเสี่ยงหากไม่ได้ทำอย่างถูกต้องโดยเฉพาะถ้าคุณเลือกเฟิร์มแวร์ที่ผิดสำหรับรุ่นเฉพาะของคุณ ลองมองหาใครสักคนในสถานที่ของคุณที่ได้ลองแฟลชแวร์ที่กำหนดเองบนอุปกรณ์ที่แน่นอนเดียวกันนี้แล้วเพื่อช่วยคุณ มิฉะนั้นคุณสามารถเลือกที่จะยึดติดกับระบบปฏิบัติการปัจจุบันให้ปลอดภัย

ปัญหา # 2: Galaxy S5 ความร้อนสูงเกินไปแช่แข็งปัญหาการล่ม

ฉันเปิดโทรศัพท์โลโก้ปรากฏขึ้นแล้วไปที่หน้าจอผู้ให้บริการและค้างและไม่ดำเนินการต่อ บทความบอกฉันว่ามันเป็น Android AUI ฉันได้รับการดูแลอย่างดีจากโทรศัพท์นี้ ไม่เคยมีความเสียหายจากน้ำหรืออะไร ด้านหลังแบตเตอรีมีแถบสีขาวบนโทรศัพท์เพื่อให้สามารถบอกได้ว่ามีน้ำเสียหรือไม่ มันแสดงสีแดง แต่ฉันไม่เคยทิ้งมันลงไปในน้ำ เครื่องสแกนลายนิ้วมือแตกหลังจาก 8 เดือนของการมีโทรศัพท์รุ่นใหม่นี้ มันผ่านความร้อนอย่างบ้าคลั่ง ค้างและหยุดทำงานหลายครั้งต่อวัน รู้สึกเหมือนว่ามันอาจติดไฟในบางครั้ง แต่ตอนนี้มันไม่ได้ไปที่หน้าจอล็อคหรือบูตขึ้นมาและไปอย่างที่ควรจะเป็น มันค้างที่หน้าจอของผู้ให้บริการและเริ่มผ่านการทำความร้อน

ฉันไปที่เว็บไซต์นี้และบอกให้ฉันกดปุ่มเปิดปิดบ้านและเพิ่มระดับเสียง ฉันทำสิ่งนั้นรีเซ็ตและลองเปิดเครื่องจากที่นั่น ใช้งานไม่ได้ ฉันลองดาวน์โหลด boot loader และมันถูกดาวน์โหลดมาประมาณ 14 ชั่วโมงแล้ว ฉันไม่สามารถบอกได้ว่ามันแข็งหรืออะไร มันร้อนเล็กน้อย มันบอกให้ฉันไม่ปิดไฟ ยังไม่ได้และฉันยังไม่ได้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ ฉันควรรีเซ็ตโทรศัพท์แล้วลองดูว่าใช้งานได้หรือไม่? ฉันควรทำอย่างไรในจุดนี้ - เดย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Dayne ตามกฎทั่วไปเมื่อพยายามแก้ไขปัญหาบนอุปกรณ์ Android คุณควรลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ก่อนเสมอ หากคุณยังไม่ได้ลองรีเซ็ตต้นแบบตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสม โปรดทราบว่าการทำตามขั้นตอนนี้จะใช้งานได้เฉพาะเมื่อปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์หรือแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์อยู่ที่ใดที่หนึ่ง โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตต้นแบบใน S5:

• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
• เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

ปัญหาความร้อนสูงเกินไปการแช่แข็งและการขัดข้องอาจเกิดจากความผิดปกติของส่วนประกอบบางอย่างดังนั้นหากยังมีปัญหาอยู่โปรดตรวจสอบโทรศัพท์ของ Samsung หรือร้านซ่อมในพื้นที่ของคุณ

ปัญหา # 3: Spotify, TuneIn แอปอื่น ๆ ขัดข้องแบบสุ่มใน Galaxy S5

แอพเพลงอย่าง Spotify และ TuneIn ปิดโดยไม่มีคำอธิบายหรือเหตุผลที่ชัดเจน ฉันไม่ได้รับรายงานข้อขัดข้องหรืออะไรเลย พวกเขาปิดตัวลงเท่านั้น และมันเกิดขึ้นเป็นประจำ เคยมีปัญหามาหลายเดือนแล้วและจำไม่ได้ว่ามีแอพใหม่ที่ฉันติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้ (ฉันมีประมาณ 300)

นอกจากนั้นฉันมีปัญหากับข้อความจาก Google messenger ที่ไม่เข้ามาและไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อความใหม่จาก Facebook messenger เห็นได้ชัดว่าฉันคิดว่าทุกอย่างมีความสัมพันธ์

ฉันได้ลองไปที่รีเซ็ตโรงงานและเคล็ดลับแบตเตอรี่ แต่มันก็ไม่ได้ช่วย

ตลกพอฉันพบปัญหาเดียวกันกับแอพเพลงที่ปิดตัวลงใน Tab S ของฉัน (เช่นเดียวกับการอัปเดตล่าสุด)

หวังว่าพวกคุณจะมีความคิดว่าอะไรเป็นสาเหตุของเรื่องนี้

ขอแสดงความนับถือ. - ไมเนอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีไมเนอร์ ต้องมีความขัดแย้งเกิดขึ้นกับแอพบางตัวของคุณ ลองทำการรีเซ็ตเป็นรอบโรงงานแบบอื่นและติดตั้งเฉพาะแอปที่มีปัญหาแยกกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งาน“ การคืนค่าอัตโนมัติ” ภายใต้การตั้งค่า> การสำรองข้อมูลและการรีเซ็ตก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจริงจากโรงงานเพื่อป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ติดตั้งชุดแอพเดิมซ้ำอีกครั้ง หากแอพที่เกี่ยวข้องทำงานหลังจากรีเซ็ต แต่ไม่ต้องติดตั้งแอพที่เหลืออีกครั้งคุณจะต้องใช้เวลาพอสมควรในการแยกว่าแอปใดใน 300 แอปของคุณก่อให้เกิดความขัดแย้งด้วยการติดตั้งทีละตัว การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณทราบได้อย่างชัดเจนว่าแอปใดที่ควรตำหนิ การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่ แต่เป็นวิธีเดียวที่จะระบุผู้กระทำผิด

ปัญหา # 4: Galaxy S5 สูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่ออยู่ห่างจากเราเตอร์เพียงไม่กี่ฟุต

ท่านที่รัก ฉันได้ผ่านการโพสต์ในฟอรัมของคุณแล้ว แต่การแก้ปัญหาไม่ได้แก้ปัญหา Wi-Fi ที่ฉันต้องเผชิญ ฉันซื้อ Samsung Galaxy S5 นี้ในปี 2013 จากอินโดนีเซีย ฉันกลับไปที่อินเดียหลังจากนั้นสองสามเดือนและฉันก็ยังไม่มีปัญหา

อย่างไรก็ตามตั้งแต่สองสามเดือนที่ผ่านมาฉันประสบปัญหาว่าอุปกรณ์นี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของฉันจากระยะไกล หากฉันนำอุปกรณ์ใกล้กับเครือข่ายเราเตอร์จากนั้นหลังจาก“ ลืม” และเชื่อมต่ออีกครั้งโดยป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์จะแสดงสัญญาณ Wi-Fi และเชื่อมต่อ แต่ในระยะทางที่ไม่ได้

ยิ่งไปกว่านั้นหลังจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi หากคุณนำอุปกรณ์ออกไปไกลกว่า 5 ฟุตสัญญาณ wi-fi จะหายไปและ / หรือการถ่ายโอนข้อมูลแย่มาก สิ่งนี้เกิดขึ้นกับเครือข่ายในบ้านของเพื่อนคนอื่น ๆ ด้วยในขณะที่มือถือ / แท็บอื่น ๆ ของฉันทำงานได้ดีแม้ในระยะ 25 ฟุตขึ้นไป อย่างไรก็ตามไม่มีปัญหาถ้าฉันทำงานกับ data pack แทนที่จะเป็น wi-fi ฉันยินดีที่จะได้รับคำตอบจากคุณเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ความนับถือ. - PKDas

การแก้ไข: สวัสดี PKDas คุณมีแอพติดตั้งที่ใช้วิทยุ Wi-Fi เพื่อทำงานหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นเราขอแนะนำให้คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อดูความแตกต่าง ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกป้องกันไม่ให้ทำงาน หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอนการติดตั้งแอพจนกว่าจะได้รับการแก้ไข หากต้องการบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ 'Samsung Galaxy S5′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

การเช็ดพาร์ทิชันแคชอาจช่วยได้ในกรณีนี้ดังนั้นอย่าลังเลที่จะทำ โดยทั่วไปจะแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้หากคุณอัปเดตอุปกรณ์ให้เป็นระบบปฏิบัติการรุ่นอื่นหรือหากโทรศัพท์มีข้อผิดพลาดแปลก ๆ แม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้งไฟล์ระบบปฏิบัติการใหม่เต็มชุด แต่เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบแคชที่อาจเสียหายในอุปกรณ์ของคุณ:

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ด้วยกัน: Power, Volume Up และ Home
• ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
• กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
• เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูท

หากโซลูชันทั้งสองนี้ใช้งานไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ข้ามการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้มีประโยชน์มากสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าวิทยุ Wi-Fi อาจผิดปกติดังนั้นโปรดโทรหา Samsung เพื่อเปลี่ยน

ปัญหา # 5: หน้าจอล็อค Galaxy S5 จะไม่ปรากฏขึ้น

โทรศัพท์ของฉันถูกปิดในเวลาสุ่มและรีบูตด้วยตัวเอง นอกจากนี้ฉันยังได้รับการแจ้งเตือนเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ของฉัน แต่ฉันจะดาวน์โหลดและมันจะล้มเหลวทุกครั้ง ฉันค้นหาปัญหาทั้งสองนี้ในเว็บไซต์ของคุณลองทุกอย่างยกเว้นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและไม่มีอะไรทำงาน การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นตัวเลือกที่อาจแก้ไขปัญหาทั้งสองได้ดังนั้นฉันจึงทำหนึ่งวันนี้ อัปเดตทำงานได้ดี แม้ว่าฉันจะสำรองข้อมูลโทรศัพท์การคืนค่าไม่ได้กู้คืนทุกสิ่ง ... ฉันใช้การรักษาความปลอดภัยรูปแบบบนหน้าจอล็อคและฉันตั้งค่าดังกล่าวเหมือนที่เคยทำมาก่อน ล็อคหน้าจอไม่ได้ให้รูปแบบ สิ่งเดียวกันสำหรับรหัสผ่านที่เป็นตัวเลข วิธีเดียวที่ฉันได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสหรือรูปแบบคือเมื่อโทรศัพท์ถูกรีเซ็ต จากนั้นหลังจากฉันป้อนรหัส / รูปแบบและล็อคหน้าจออีกครั้งรหัส / รูปแบบจะหายไปอีกครั้ง - แอนดี้

ทางออก: สวัสดีแอนดี้ สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือดูโทรศัพท์ในขณะที่เซฟโหมดเปิดอยู่ (ดูขั้นตอนข้างต้น) เนื่องจากไม่มีแอพและบริการของบุคคลที่สามที่จะทำงานตราบใดที่คุณเปิดใช้งานสิ่งนี้จะสร้างการหยุดพักในลักษณะที่ระบบทำงานตามปกติ ดังกล่าวข้างต้นการทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าแอปนั้นมีการตำหนิหรือไม่

นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าประเภทล็อคหน้าจอเป็น "รูปแบบ" หรือ "PIN" ภายใต้ประเภทล็อคหน้าจอ นี่อาจเป็นพื้นฐาน แต่ผู้ใช้บางคนมักจะลืมมัน

หากไม่มีอะไรใช้งานได้ให้ลองทำการรีเซ็ตรอบใหม่เป็นรอบอีกครั้ง แต่อย่าเปิดใช้งานคุณลักษณะการกู้คืนอัตโนมัติ (ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น) วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณติดตั้งแอพหรือแคชที่เสียหายที่เป็นไปได้อีกชุด

ปัญหา # 6: Galaxy S5 จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ฉันมีปัญหากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ในบ้านของฉันได้ ฉันได้ลองรีเซ็ตเราเตอร์และโมเด็มของฉันแล้วทำการตั้งค่าอีกครั้ง แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร อุปกรณ์อื่น ๆ ของฉันเช่นแท็บเล็ต Sony Xperia Z1 หรือแท็บ Lenovo Idea ทั้งหมดตกลงกับ Wi-Fi ดังนั้นฉันแน่ใจ 100% ว่าโมเด็มและเราเตอร์ไม่เป็นไร เพียง Samsung Galaxy S5 ของฉันปฏิเสธที่จะดำเนินการใด ๆ เมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย มันไม่แสดงสถานะของการเชื่อมต่อ (บางอย่างเช่นการรับที่อยู่ IP, การรับรองความถูกต้อง, การเชื่อมต่อ) - เพียงแค่ไม่มีอะไร

ฉันได้ทำการตรวจสอบรหัสผ่านการรีเซ็ตจากโรงงานการลบแคช แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ฉันได้ลองคู่มืออินเทอร์เน็ตที่เริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนการตั้งค่า IP เป็น static ลงท้ายด้วย proxys หากมีการร้องขอฉันสามารถให้การบันทึกหน้าจอของฉันในระหว่างกระบวนการเชื่อมต่อ

ฉันรอคอยการตอบกลับของคุณ ขอบคุณ. - Fero

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Fero หากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลยนั่นอาจแนะนำว่าวิทยุ Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณเสีย การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดรวมถึง Wi-Fi และข้อมูลมือถือเป็นค่าเริ่มต้น หากแอพของบุคคลที่สามแก้ไขการตั้งค่า Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณหรือหากคุณเปลี่ยนไปโดยไม่ตั้งใจมาก่อนการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรแก้ไขทุกอย่างได้อย่างง่ายดาย ถ้าคุณไม่รูทอุปกรณ์ของคุณและดัดแปลงโฟลเดอร์ EFS (ซึ่งมีข้อมูลเฉพาะโทรศัพท์ที่สำคัญ) หรือหากโฟลเดอร์ EFS ถูกเปลี่ยนหลังจากการปรับแต่งซอฟต์แวร์คุณควรจะเรียบร้อย

แน่นอนว่าเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์คือการตำหนิ แม้ว่าจะหายากได้ แต่วิทยุ Wi-Fi ก็สามารถเสียได้ คุณได้พิจารณาข้อเท็จจริงนี้หรือไม่? ในการทดสอบให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ที่รู้จักและใช้งานได้ หากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ใด ๆ ได้ให้ลองเปลี่ยนใหม่