Galaxy S5 ความร้อนสูงเกินไปหลังจากที่ฮาร์ดแวร์ได้รับความเสียหายจะไม่เปิดอีกครั้งปัญหาอื่น ๆ

นี่คืออีกหนึ่งรายการของปัญหา # GalaxyS5 ที่เรารวบรวมในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา หากคุณส่งคำขอความช่วยเหลือถึงเรา แต่ยังไม่เห็นปัญหาที่เผยแพร่ในบล็อกนี้โปรดคอยดูโพสต์ที่กำลังจะมาถึงในอีกไม่กี่วันข้างหน้านี้

สำหรับตอนนี้เหล่านี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราครอบคลุมในเนื้อหานี้วันนี้:

1. หน้าจอ Galaxy S5 ช่วยริบหรี่
2. Galaxy S5 พร้อมบัญชี Tracfone ไม่สามารถโทรออกได้
3. Galaxy S5 ล่าช้ามากหลังจากติดตั้ง Android Marshmallow
4. Galaxy S5 ไม่สามารถส่ง SMS
5. การชาร์จ Galaxy S5 แต่จะไม่เปิดอีกครั้ง
6. Galaxy S5 ค้างเมื่อพิมพ์ | Galaxy S5 ค้างการสุ่ม
7. ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตเป็น Galaxy S5 เมื่อใช้ในเครือข่ายอื่น
8. Galaxy S5 ร้อนเกินไปหลังจากที่ฮาร์ดแวร์ได้รับความเสียหาย

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy S5 ทำให้กะพริบ

หลังจากได้รับ S5 มือสองของฉันหลังจากไม่กี่เดือนส่วนล่างของหน้าจอประมาณหนึ่งออกมาก็เริ่มสั่นไหวในแสงที่สว่างกว่าส่วนที่เหลือของหน้าจอโทรศัพท์ ฉันไม่ได้คิดอะไรในเวลานั้น อย่างไรก็ตามสิ่งที่เกิดขึ้นในวันนี้คือเมื่อส่วนล่างเริ่มสั่นไหวอยู่ในแสงปกติและราวกับว่าส่วนที่เหลือของแสงหน้าจอมืดลง (ฉันหมายความว่าฉันยังคงอ่านอะไรก็ได้อยู่ที่นั่น) ฉันตัดสินใจที่จะปิดโทรศัพท์ของฉันเพราะฉันเพิ่งเดาได้ว่ามันจำเป็นบางครั้ง (บางทีฉันอาจจะใช้มันมากเกินไป) อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นประมาณ 15 ถึง 30 นาทีฉันก็เปิดมันอีกครั้ง แสงยังคงกระพริบที่ด้านล่างดังนั้นตัดสินใจที่จะตีหน้าจอ ฉันทำและหลังจากนั้นทุกอย่างก็ดูดี (ปกติอีกครั้ง) น่าเสียดายที่ไม่กี่วินาทีหลังจากนั้นส่วนบนสุด (อีก 3 ไตรมาส) เริ่มกะพริบด้วยแสงสีแดงและส่วนล่าง (1 ในสี่) กะพริบด้วยแสงสีเหลือง ตอนนี้ไฟกระพริบเร็วและฉันเจ็บตาเพื่อดูโทรศัพท์ของฉัน โปรดช่วยฉันด้วย - Krystaphel

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Krystaphel เมื่อใดก็ตามที่หน้าจอเริ่มทำงานผิดปกติมันเกือบจะตลอดเวลาเนื่องจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ เราไม่ทราบประวัติที่สมบูรณ์ของโทรศัพท์ของคุณที่จะพูดได้อย่างแน่นอนหากเป็นเช่นนั้น แต่คำอธิบายที่คุณให้ไว้ที่นี่สอดคล้องกับหน้าจอที่ล้มเหลว ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ หากหน้าจอทำงานหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั่นเป็นสัญญาณของฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ในกรณีนี้คุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ได้

หากต้องการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นโปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิด Samsung Galaxy S5 ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หมายเหตุ: การ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลก่อนที่จะดำเนินการต่อ

ปัญหา # 2: Galaxy S5 พร้อมบัญชี Tracfone ไม่สามารถโทรออกได้

ฉันมี Samsung Galaxy S5 ที่ปลดล็อคจาก ATT GSM เพื่อใช้กับบัญชี Tracfone ฉันได้ติดตั้งซิมที่ Tracfone ให้ไว้และโอนบริการของฉันและฉันสามารถโทรออกได้ แต่ฉันยังไม่ได้ทดสอบขาเข้า บัญชีของฉันที่ Tracfone แสดงให้เห็นว่านาทีข้อมูลและ SMS ทั้งหมดได้ถูกถ่ายโอนไปยังซิมใหม่ ฉันสามารถรับข้อมูลผ่าน wifi แต่ไม่มีสวิตช์เปิดใช้งานข้อมูลมือถือ ฉันได้ดูการตั้งค่าการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนอย่างรวดเร็วและที่อื่น ๆ ที่ฉันนึกออก แต่ไม่มีสวิตช์และบริการปิดอยู่ ฉันรีเซ็ตโรงงานโดยไม่มีผลลัพธ์ ฉันต้องผ่านรายการ APN กับ Tracfone หรือไม่ ให้ศีลคุณถ้าคุณสามารถช่วยขอบคุณถ้าคุณไม่สามารถ - กอร์ดอน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีกอร์ดอน ในโลกอุดมคติโทรศัพท์ของคุณควรกำหนดค่าการตั้งค่า APN ใหม่ทั้งหมดเมื่อคุณใส่ซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่ แต่หากไม่ได้เกิดขึ้นใช่คุณควรทำงานกับ Tracfone เพื่อแก้ไขปัญหา อาจมีปัญหาการจัดสรรที่ต้องแก้ไขในตอนท้ายของ Tracfone เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำงานกับพวกเขาเพื่อให้บริการของพวกเขาทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ ไม่มีบุคคลที่สามอย่างที่เราสามารถทำได้ในสถานการณ์เช่นนี้ดังนั้นความรับผิดชอบในการทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้ดีบนไหล่ของผู้ให้บริการ

ปัญหา # 3: Galaxy S5 ล่าช้ามากหลังจากติดตั้ง Android Marshmallow

สวัสดี ฉันชื่อเจมส์. ฉันเป็นเจ้าของ S5 และมีมาประมาณ 2 ปีแล้ว มันเป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมและฉันชอบมาก แต่เมื่อซัมซุงอัปเดตไปสักพักแล้วมันก็ทำให้ระบบปฏิบัติการช้าลงอย่างมาก ปัจจุบันฉันมีการอัปเดต 6.0.1 และฉันคิดว่าฉันมาตลอดตั้งแต่ 4.0.1 มีวิธีเพิ่มความเร็วของโทรศัพท์หรือไม่? ดูเหมือนว่าจะมีความล่าช้ามาก หากคุณกำลังส่งข้อความอยู่ข้างหลังตัวอักษรเสมอ หากคุณต้องการโหลดแอพเช่นกล้องหรืออินเทอร์เน็ตจะต้องใช้เวลาสักครู่ในการโหลด มันมีความล่าช้ามากมายตลอดทาง สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับหน่วยความจำหรือไม่? ฉันมีการ์ด SD ในระบบ โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณสามารถช่วยได้ - Jamesbielamowicz

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jamesbielamowicz แม้ว่า Samsung จะเปิดตัวอัพเดต Marshmallow สำหรับ Galaxy S5 แต่จะมีการชะลอตัวลงอย่างเห็นได้ชัดในแง่ของประสิทธิภาพเนื่องจากอุปกรณ์นี้ได้รับการปรับให้เหมาะกับ Android KitKat ฮาร์ดแวร์ของ Galaxy S5 อาจใช้ Marshmallow แต่ก็ช้ากว่ามาก นี่คือเหตุผลว่าทำไมผู้ใช้ S5 รายจำนวนมากที่เปลี่ยนมาใช้ Marshmallow กำลังประสบปัญหา เราได้อัพเดท Galaxy S5 ของเราเป็น Marshmallow ด้วยตัวเองและเราสามารถพูดได้ว่ามันช้าลงในประสิทธิภาพทั่วไปเมื่อเทียบกับเมื่อใช้ Lollipop Marshmallow เหมาะที่สุดสำหรับอุปกรณ์เรือธงรุ่นใหม่และเร็วกว่าของ Samsung เช่น S6 และ S7 ดังนั้นใช่หน่วยความจำและพลังการประมวลผลของ S5 สามารถมีบทบาทเมื่อมันมาถึงการให้ประสบการณ์ Marshmallow ราบรื่น

แน่นอนว่ามีเหตุผลอื่น ๆ ที่ทำให้อุปกรณ์ Android ทำงานช้าลงหลังจากติดตั้งการอัปเดตดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำสิ่งพื้นฐานเช่นเช็ดพาร์ทิชันแคชติดตั้งแอพและอัปเดตระบบและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างเป็นขั้นตอนในการล้างพาร์ติชันแคชและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานใน Galaxy S5

วิธีล้างพาร์ติชันแคชใน S5

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีรีเซ็ต Galaxy S5 จากโรงงาน

• ปิด Samsung Galaxy S5 ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 4: Galaxy S5 ไม่สามารถส่ง SMS

คอลัมน์ปัญหา Samsung Galaxy S5 ของคุณมีข้อมูลมาก ฉันค้นหาปัญหาแล้ว แต่ยังไม่เห็น

My Galaxy S5 ได้รับการอัปเดตเป็น Lollipop 3 หรือ 4 วันก่อน ตั้งแต่นั้นมาข้อความของฉันที่ฉันพยายามจะส่งจะไม่ไป ข้อมูลเดียวที่ฉันได้รับคือความพยายามในการส่งของฉันล้มเหลว คืนนี้ฉันโทรหาลูกสาวและให้เธอส่งข้อความมาให้ฉันซึ่งฉันได้รับ แต่คำตอบที่ฉันพยายามส่งล้มเหลวอีกครั้ง ความพยายามในการส่งซ้ำล้มเหลว

ฉันเข้าสู่การตั้งค่าและตรวจสอบตัวเลือกต่างๆ ฉันไม่เชื่อว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงที่นั่น ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วและยังได้ปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์และปล่อยให้มันเป็นก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง

ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ - บอนนี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีค่ะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบหมายเลขศูนย์ข้อความ บางสิ่งต้องมีการเปลี่ยนแปลง หมายเลขศูนย์ข้อความที่ไม่ถูกต้องเป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่ทำให้อุปกรณ์สามารถส่ง SMS ขาออก ในการตรวจสอบทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดข้อความ
• กดไอคอนเมนู
• กดการตั้งค่า
• กดข้อความ
• กดศูนย์ข้อความ
• ป้อนหมายเลขศูนย์ข้อความแล้วกดตกลง

หมายเลขศูนย์ข้อความเป็นข้อมูลเฉพาะของผู้ให้บริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับหมายเลขที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการของคุณก่อนที่จะเปลี่ยน

หากโทรศัพท์ได้ตั้งค่าหมายเลขศูนย์ข้อความที่ถูกต้องแล้วสิ่งถัดไปที่คุณต้องการทำคือการลบแคชและข้อมูลของแอพการส่งข้อความ นี่คือวิธี:

• เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
• นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
• เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
• ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
• ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากทั้งสองโพรซีเดอร์เหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยหาวิธีแก้ไข

ปัญหา # 5: การชาร์จ Galaxy S5 แต่จะไม่เปิดอีกครั้ง

สวัสดี แบตเตอรี่ Samsung S5 ของฉันลดเหลือ 1% ในขณะที่ชาร์จและใช้งานอยู่เราจึงปิดอุปกรณ์ ตอนนี้มันจะไม่เปิดอีกครั้งหรือแสดงให้เห็นว่าอุปกรณ์ชาร์จเสียบอยู่ตอนนี้มันตายไปแล้วโดยสิ้นเชิง แต่จะร้อนขึ้นถ้าเสียบอุปกรณ์ชาร์จ

ฉันเอามันไปที่ร้านซ่อมโทรศัพท์และพวกเขาใส่แบตเตอรี่ใหม่และวางมันลงบนประจุ มันแสดงบนหน้าจอว่ากำลังชาร์จด้วยแบตเตอรี่ใหม่ แต่เพียงแค่อยู่ที่ 0% และยังไม่เปิดแม้ว่าเรารู้ว่ามันเป็นแบตเตอรี่ที่ชาร์จเต็มแล้ว (โดยการตรวจสอบในโทรศัพท์เครื่องอื่น) พวกเขาบอกว่ามันเป็นเมนบอร์ดและมันไม่สามารถเปิดได้ ถูกต้องหรือฉันจะได้รับเมนบอร์ดใหม่ ไม่มีใครเปิดมันขึ้นมาเพื่อมองเข้าไปข้างใน ขอบคุณล่วงหน้า. - คริ สตี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคริสตี้ มันจะต้องเป็นปัญหาเมนบอร์ดเช่นสิ่งที่ศูนย์บริการพบ IC พลังงานหรือวงจรรวมอาจไม่ทำงานอีกต่อไปทำให้โทรศัพท์ร้อนขึ้นในขณะที่ชาร์จขณะที่ยังไม่เสร็จสิ้นทั้งวงจรของการจ่ายไฟให้กับทั้งระบบ ปัญหามาเธอร์บอร์ดเป็นขั้นตอนการซ่อมแซมที่มีราคาแพง แต่ไม่รับประกันการทำงาน 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนโทรศัพท์แทน เราไม่ต้องการให้คุณใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์ในการซ่อมแซมและเปลี่ยนชิ้นส่วนเท่านั้นเพื่อให้ได้อุปกรณ์ที่ไม่ทำงาน

ปัญหา # 6: Galaxy S5 ค้างเมื่อพิมพ์ | Galaxy S5 ค้างการสุ่ม

สวัสดี. ฉันเจอบทความของคุณในขณะที่ค้นหาปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉัน โทรศัพท์ของฉันมีแนวโน้มที่จะหยุด / ล่าช้ามากในเดือนที่แล้ว

มันล่าช้าเมื่อ:

โทรศัพท์ของฉันถูกล็อคและฉันกดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มโฮม หน้าจอจะกะพริบเปิดและปิดอย่างรวดเร็วและจะมืดอยู่จนกระทั่งหนึ่งหรือสองนาทีต่อมาเมื่อมันเปิดตัวในที่สุดและจากนั้นฉันก็สามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกครั้ง

- เมื่อฉันส่งข้อความ หน้าจอค้างและไม่สามารถพิมพ์อะไรได้ หลังจากนั้นครู่หนึ่งหน้าจอก็กลายเป็นสีดำ ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดและทุกอย่างทำงานได้อีกครั้ง

- ฉันจะสุ่มใช้โทรศัพท์จากนั้นโทรศัพท์ค้างและชอบโพสต์ก่อนหน้าต้องรอจนกว่าการตรึง / ล่าช้าจะปล่อยโทรศัพท์ก่อนที่ฉันจะสามารถใช้งานได้อีกครั้ง

บันทึก:

- การแช่แข็ง / การตกปกคลุมเกิดขึ้นแบบสุ่ม สามารถเกิดขึ้นได้หลังจากการใช้งาน 6 ชั่วโมงหรือหลังจาก 5 นาทีหลังจากเปิดเครื่องโทรศัพท์ของฉัน

มีวิธีแยกปัญหาและหาสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่? ขอบคุณ! - แอนดรู

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Andrew สถานการณ์ของคุณอาจเกิดจากหลายสิ่งรวมถึงความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นดังนั้นคุณต้องเป็นชุดของการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เพื่อ จำกัด สาเหตุให้แคบลง

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการตรวจสอบว่าแคชของระบบเสียหายหรือล้าสมัย คุณสามารถทำได้โดยเช็ดพาร์ทิชันแคช (ขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านบน)

หากแคชไม่เป็นไรหรือปัญหายังคงมีอยู่หลังจากล้างพาร์ทิชันแคชคุณต้องตรวจสอบว่าแอพของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ ในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ท S5 ของคุณไปยังเซฟโหมด:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

บางครั้งปัญหาความไม่เสถียรอาจเกิดจากแอปอื่น ๆ เพียงเพราะไม่เข้ากันกับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งแอพที่ใช้งานร่วมกันได้เท่านั้น ลองถอนการติดตั้งที่คุณไม่แน่ใจ แอปเก่าหรือล้าสมัยที่สร้างมาหลายปีก่อนอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องด้วยการอัปเดต Android ใหม่ดังนั้นให้ลองไปที่รายการแอพของคุณแล้วลองถอนการติดตั้ง โดยปกติแล้วคุณจะรู้ว่าแอพมีปัญหาหรือไม่โดยตรวจสอบความเห็นที่โพสต์โดยผู้ใช้รายอื่น ลองไปที่หน้าการติดตั้งแอพของคุณใน Google Play Store และดูว่าผู้พัฒนาระบุว่าแอพดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ แน่นอนคุณสามารถตรวจสอบความเห็นเพื่อดูว่าคนอื่นพูดถึงเรื่องนี้อย่างไร โปรดทราบว่าไม่มีวิธีที่จะรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาเช่นคุณดังนั้นคุณต้องลงทุนเวลาและความพยายามในการลงไปที่ด้านล่างของปัญหา

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นโซลูชันที่รุนแรง แต่มีประสิทธิภาพสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หรือระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตามมันอาจไม่ทำงานหากปัญหาเกิดจากแอพที่คุณพลาดการตรวจสอบหรือหากปัญหาคือฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติ หากคุณรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ใช้งานได้อย่างไรในหนึ่งวันโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเลย นี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าปัญหากลับมาในขณะที่กระดานชนวนสะอาด ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์

อาจเป็นปัญหาแบตเตอรี่ด้วยดังนั้นก่อนส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนให้แน่ใจว่าคุณลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ก่อน

ปัญหา # 7: ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตเป็น Galaxy S5 เมื่อใช้ในเครือข่ายอื่น

สวัสดี แม่ของฉันให้ฉันเป็น Samsung S5 เธออยู่กับ Telus และฉันอยู่กับ Fido ดังนั้นเธอจึงจ่ายเงินให้ปลดล็อค โทรศัพท์ทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์กับ Telus เมื่อฉันใส่ Fido SIM การ์ดและรีเซ็ตโทรศัพท์ให้เป็นการตั้งค่าจากโรงงานมันจะไม่อัปเดต มันบอกว่ามันทันสมัยแล้ว มันปิดฉันและหันกลับมาพูดว่าไม่ได้ตรวจพบซิมการ์ด เมื่อฉันปิดและเปิดใหม่ในบางครั้งฉันได้รับแถบบริการ Fido กลับมา แต่ไม่บ่อยนักที่ทำเช่นนั้น เมื่อบริการ Fido เชื่อมต่อกับโทรศัพท์และตรวจจับซิมการ์ดจะมีเพียงข้อความเท่านั้น มันจะไม่โทรออกและบอกว่ามันอยู่นอกพื้นที่ให้บริการ มันจะไม่โทรไปที่กล่องข้อความเสียงทั้งที่พูดว่าออนแทรีโอ ฉันอยู่ที่อัลเบอร์ตาแคนาดา ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก

ฉันสงสัยว่าถ้าฉันใส่ซิมการ์ดของ Telus และอัพเดตโทรศัพท์ผ่านบริการนั้นจะใช้งานได้หรือไม่ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. ขอบคุณ. - ดีแลน

ทางออก: สวัสดีดีแลน ก่อนอื่นการอัพเดต OTA (over-the-air) จะไม่ทำงานหากคุณใช้โทรศัพท์ที่ปลดล็อค (เช่น Telus S5) ในเครือข่ายอื่น (เช่น Fido) ผู้ให้บริการจะปล่อยการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนอย่างแข็งขันในเครือข่ายและใช้ซอฟต์แวร์ที่ให้มาเท่านั้น เนื่องจากซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณยังเป็น Telus อยู่ Fido จะไม่ปล่อยการอัปเดตเนื่องจากซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นปัจจุบันไม่สามารถใช้งานร่วมกับสิ่งที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณต้องการตรวจสอบการอัปเดตลองใส่ Telus SIM การ์ดลงในนั้นและดูว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตด้วยวิธีนั้นได้หรือไม่

ประการที่สองแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะถูกปลดล็อกก็ไม่ได้หมายความว่าคุณสมบัติทั้งหมดจะทำงานกับเครือข่ายอื่นได้เสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบกับ Fido แล้วทำไมฟังก์ชันบางอย่างที่คุณพูดถึงที่นี่ไม่ทำงาน เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ที่ทำงานบนอุปกรณ์ซึ่งมาจาก Telus ไม่ทำงานเมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น

ปัญหาที่ 8: Galaxy S5 ความร้อนสูงเกินไปหลังจากที่ฮาร์ดแวร์ได้รับความเสียหาย

เฮ้ Thedroidguy!

ฉันมี Samsung S5 ฉันวางมันไว้ในกระเป๋าหลังของฉันและมันได้รับความเสียหายฮาร์ดแวร์ ช่องเสียบการ์ด SD โค้งงอและมองเห็นความเสียหายที่ฝาหลัง ความเสียหายสามารถมองเห็นได้ในส่วนด้านบนขวาของช่องเสียบการ์ด SD (กลางโทรศัพท์) แม้ว่าจะไม่มีความเสียหายต่อด้านหน้าของโทรศัพท์หรือหน้าจอ

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นโทรศัพท์ก็เริ่มร้อนขึ้นมาก ฉันไม่คิดว่ามันเป็นปัญหามากแม้ว่าในขณะที่มันร้อนขึ้นโทรศัพท์ไม่ได้เปิด ดังนั้นฉันคิดว่ามันเพิ่งจะตาย ฉันสังเกตเห็นว่าความร้อนส่วนใหญ่มาจากส่วนตรงกลางของโทรศัพท์ภายใต้ส่วนที่โค้งงอ

ฉันได้ลบการ์ด SD โดยใช้ไขควงเพื่องัดมันออก (แม้ว่าช่องเสียบการ์ด SD จะไม่ได้รับความเสียหายใด ๆ เพิ่มเติม) ฉันได้ลองถอดแบตเตอรี่ออกแล้วลองใส่ที่ชาร์จอื่นลองใช้แบตเตอรี่อื่นดู ฉันพยายามชาร์จไฟเป็นเวลา 20 นาที แต่นั่นทำให้เครื่องร้อนขึ้นเท่านั้น

นอกจากนี้ฉันได้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีเพื่อปล่อย RAM แต่มันไม่ทำงาน ฉันนำการ์ด SD และซิมการ์ดออกแล้ว

ฉันหวังว่าพวกคุณสามารถช่วยฉัน ขอบคุณที่สละเวลาอ่านจดหมายนี้ อย่างจริงใจ - อาเธอร์

ทางออก: สวัสดีอาเธอร์ ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ไม่ว่าจะเกิดจากการตกหล่นการโดนน้ำหรือความร้อนอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงได้ บ่อยครั้งที่ความเสียหายต่อมาเธอร์บอร์ดและชิ้นส่วนอื่น ๆ เป็นสิ่งที่ถาวรดังนั้นคุณจึงไม่สามารถหวังได้ว่าจะมีเล่ห์กลของซอฟต์แวร์ที่จะแก้ไขได้ หากปัญหาความร้อนสูงเกินไปเริ่มขึ้นทันทีหลังจากที่คุณถอดโทรศัพท์ออกจากกระเป๋าของคุณอาจเป็นไปได้ว่าส่วนประกอบอื่น ๆ ในแผงวงจรหลักอาจเสียหายเช่นกัน วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการที่คุณสามารถทำได้คือให้โทรศัพท์ตรวจสอบโดยซัมซุงหรือศูนย์บริการอิสระเพื่อประเมินขอบเขตความเสียหาย บล็อกของเราไม่มีการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และวิธีแก้ไขปัญหาดังนั้นหากคุณต้องการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ด้วยตนเองลองค้นหาเว็บไซต์อื่นที่สามารถให้สิ่งที่คุณต้องการได้