Galaxy S5 รีสตาร์ทด้วยตัวเองเมื่อใช้ Snapchat ปัญหาอื่น ๆ

แม้หลังจาก 2 ปีนับตั้งแต่เปิดตัว # GalaxyS5 ครั้งแรกยังคงมีผู้คนนับล้านที่ใช้งานเรือธงของซัมซุงที่น่าทึ่งนี้ แต่เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนอื่น ๆ แพลตฟอร์มนี้ไม่สมบูรณ์ดังนั้นจึงคาดว่าจะเกิดปัญหา

ด้านล่างเป็นรายการปัญหา Galaxy S5 ที่เราแก้ไขได้ที่นี่วันนี้:

1. คำถามเกี่ยวกับการ์ด Galaxy S5 SD
2. วิธีลดระดับ Galaxy S5 จาก Marshmallow เป็น Lollipop | Galaxy S5 จะรีบูตแบบสุ่มหลังจากอัปเดต Marshmallow
3. Galaxy S5 รีสตาร์ทด้วยตัวเองเมื่อใช้ Snapchat
4. ข้อมูลมือถือ Galaxy S5 ไม่ทำงานบนเครือข่าย Net10
5. วิธีป้องกันการแจ้งเตือนการอัพเดท OTA ใน Galaxy S5

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: คำถามเกี่ยวกับการ์ด Galaxy S5 SD

ลืม 16 GB S5 ดั้งเดิมของฉันในวันที่ 16 มกราคมและเมื่อฉันได้รับการเปลี่ยนจากผู้ประกันตนฉัน "กู้คืน" รูปภาพวิดีโอเพลงรายชื่อติดต่อและข้อความจาก Verizon“ Cloud” รวมเป็นเงินประมาณ 9 GB สำหรับโทรศัพท์ใหม่ จากนั้นย้าย Pics, วิดีโอ, เพลง, และแอพบางตัวจาก Internal Storage ไปเป็นการ์ด SD SD ซัมซุง 64 GB ใหม่ที่ฉันติดตั้ง ฉันติดตั้งแอพลงในที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์จาก“ แอพของฉัน” บน Google Play

ทำงานได้ดีจนถึง 20 กรกฎาคม จากนั้นการ์ด SD 64 GB แสดงว่า "เสียหาย" ในขณะนั้นฉันมีรูปถ่ายประมาณ 9 GB ฯลฯ ใน SD Card PLUS ประมาณ 40 แอพที่ฉันถ่ายโอนจากที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์หลังจากที่ฉัน "กู้คืน" และถ่ายโอนภาพ ฯลฯ ไปยังใหม่ SD ตามที่ระบุไว้ข้างต้น

แทนที่จะพยายามกู้คืนหรือซ่อมแซมการ์ด SD 64 GB ที่เสียหายในทันทีฉันตัดสินใจซื้อการ์ด SDXC PRO + UHS-1 ที่มีขนาดใหญ่กว่าและเร็วกว่าของ Samsung ที่มีความเร็ว 95/90 NB

ปัจจุบันโทรศัพท์มีหน่วยความจำภายในประมาณ 1.1 GB

คำถาม:

• เมื่อติดตั้งการ์ด SD ใหม่นี้“ ควร” ฉันฟอร์แมตก่อนที่จะโหลดอะไรลงไปหรือไม่

• เนื่องจากฉันมีหน่วยความจำภายในไม่เพียงพอที่จะ "กู้คืน" รูปภาพขนาด 3 GB หรือเพลง 4 GB จากพื้นที่สำรองข้อมูลของ Verizon Cloud อย่างไรถ้าเป็นไปได้ฉันสามารถ "กู้คืน" รายการเหล่านี้โดยตรงไปยังการ์ด SD ใหม่โดยไม่ต้องเรียกคืนหน่วยความจำภายในครั้งแรก แล้วโอนไปยังการ์ด SD หรือไม่

1. หากไม่มีวิธีการโดยตรงมีวิธีดาวน์โหลดรูปภาพและเพลงจาก Verizon Cloud ไปยังคอมพิวเตอร์แล้วไปยังการ์ด SD โดยตรงหรือไม่
2. วิธีอื่นในการรับภาพและเพลงลงในการ์ด SD โดยตรงโดยไม่ต้องลบหรือย้ายสิ่งต่าง ๆ ออกจากหน่วยความจำโทรศัพท์ภายในเพียงพอเพื่อสร้างพื้นที่ว่าง 3 หรือ 4 GB ในหน่วยความจำภายใน

• วิธีซ่อมแซมหรือกู้คืนการ์ด SD 64 GB แบบเก่า หรือเพื่อให้ได้สิ่งที่มันเป็นในรูปแบบที่สามารถติดตั้งบนการ์ด SD ใหม่ 128 GB ถ้าฉันต้องการ?

โปรดส่งสำเนาคำถามเหล่านี้มาให้ฉัน

ขอบคุณ - จอห์น

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอห์น ก่อนอื่นเราไม่ทำงานให้กับ Verizon ดังนั้นจึงไม่มีความรู้โดยตรงเกี่ยวกับการทำงานของผลิตภัณฑ์ของพวกเขา โปรดส่งคำถาม Verizon Cloud ของคุณไปยังทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขาเพื่อรับคำตอบที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อติดตั้งการ์ด SD ใหม่นี้“ ควร” ฉันฟอร์แมตก่อนที่จะโหลดอะไรลงไปหรือไม่ การ์ด SD บางตัวได้รับการฟอร์แมตจากกล่อง แต่ขอแนะนำให้ผู้ใช้ควรฟอร์แมตด้วยอุปกรณ์ที่ควรใช้เพื่อลดข้อบกพร่อง

วิธีซ่อมแซมหรือกู้คืนการ์ด SD 64 GB แบบเก่า หรือเพื่อให้ได้สิ่งที่มันเป็นในรูปแบบที่สามารถติดตั้งบนการ์ด SD ใหม่ 128 GB ถ้าฉันต้องการ?

ความจุของการ์ด SD ไม่สำคัญในการกู้คืนไฟล์ จำนวนไฟล์ที่สามารถบันทึกจากการ์ด SD ที่ชำรุดขึ้นอยู่กับความเสียหายของสื่อจัดเก็บข้อมูล ซอฟต์แวร์พิเศษจากบริการของบุคคลที่สามมักเป็นวิธีเดียวที่สามารถใช้ในการกู้คืนไฟล์ คอมพิวเตอร์ Windows หรืออุปกรณ์ Samsung ไม่มีแอพพลิเคชั่นที่จำเป็นในการกู้คืนไฟล์เพื่อให้คุณโชคดี สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือหวังว่าการใส่การ์ด SD ของคุณไปยังอุปกรณ์อื่นเช่นสมาร์ทโฟนหรือเครื่องอ่านการ์ดเครื่องอื่นยังคงสามารถตรวจจับไฟล์บางไฟล์ได้ วิธีนี้คุณสามารถแตกไฟล์ที่เหลือและบันทึกได้ โปรดทราบว่าแม้โปรแกรมพิเศษของบุคคลที่สามจะไม่สามารถกู้คืนไฟล์ที่เสียหายได้

โปรดส่งสำเนาคำถามเหล่านี้มาให้ฉัน เราไม่ได้ส่งคำตอบให้กับบุคคล แต่เราเผยแพร่ในบล็อกของเราเพื่อให้ผู้ใช้ Android จำนวนมากสามารถเห็นพวกเขา

ปัญหา # 2: วิธีลดระดับ Galaxy S5 จาก Marshmallow เป็น Lollipop | Galaxy S5 จะรีบูตแบบสุ่มหลังจากอัปเดต Marshmallow

สวัสดี. ฉันซื้อโทรศัพท์มือถือ Samsung Galaxy S5 โดยไม่ล็อคในสวิตเซอร์แลนด์ มันใช้งานได้ยอดเยี่ยมเสมอ ไม่มีปัญหา. เมื่อเร็ว ๆ นี้หลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการจาก 5 เป็น 6 โทรศัพท์ของฉันเริ่มรีบูตแบบสุ่ม

ดังนั้นฉันจึงไปที่อินเทอร์เน็ตและตรวจสอบวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ เหล่านี้คือ:

- พยายามลดจำนวนแอพ

- ลองใช้มันในโหมดการกู้คืน

- ลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ไม่มีอะไรทำงาน โทรศัพท์ยังรีบูตแบบสุ่ม

ฉันจะแก้ปัญหาได้อย่างไร

ฉันเริ่มมองหา ROM ที่กำหนดเอง ดังนั้นฉันจึงพบวิดีโอที่ดีบนอินเทอร์เน็ต ฉันทำสิ่งที่เขาพูดตั้งแต่ต้นจนจบ

//www.youtube.com/watch?v=6EsxHEMMr7o

หลังจากนั้นฉันมี ROM ที่กำหนดเองในสมาร์ทโฟนของฉัน ตั้งแต่นั้นมาก็ไม่มีปัญหาอีกต่อไปไม่มีการรีบูตอีก การปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญ การอัปเดตอัตโนมัติของ Google Play (Google Play> การตั้งค่า) รวมถึงการอัปเดตอื่น ๆ ภายใต้ Android> การตั้งค่า> เกี่ยวกับอุปกรณ์และการตั้งค่า> ความปลอดภัย

ในกรณีที่คุณติดตั้งรอมแบบกำหนดเองใหม่ของคุณและทำให้อัปเดตเรียบร้อย คุณมีปัญหาของการแจ้งเตือน“ การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เลื่อนออกไป” จะกำจัดมันได้อย่างไร?

การรีเซ็ตค่าจากโรงงานทำงานได้ดี ทำมันอีกครั้งปิดการใช้งานทุกอย่างเร็วพอและคุณไม่ต้องเสียที่เก็บข้อมูล ฯลฯ

คุณต้องทำอะไรอีก

- ข้อมูลมือถือของคุณจะไม่ทำงานแม้ว่าข้อมูลมือถือของคุณจะเปิดใช้งานในเมนู Android เพื่อแก้ไขว่าคุณต้องโทรติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณและสอบถามรายละเอียด พวกเขาจะบอกข้อมูลบางอย่างที่คุณต้องพิมพ์ในการตั้งค่า> เครือข่ายเพิ่มเติม, APN (ชื่อจุดเข้าใช้งาน) - Mrvision

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี MrVision ขอขอบคุณสำหรับความพยายามในการแบ่งปันโซลูชันของคุณเองกับปัญหาของคุณ แม้ว่าเราจะไม่ได้ตรวจสอบประสิทธิภาพของลิงค์วิดีโอที่คุณแชร์ข้างต้นว่าเป็นตัวของเราเอง หวังว่าผู้ใช้รายอื่นจะพบว่าโซลูชันของคุณมีประโยชน์ในสถานการณ์ของตนเองเช่นกัน

ปัญหา # 3: Galaxy S5 รีสตาร์ทด้วยตัวเองเมื่อใช้ Snapchat

มันเริ่มเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน ฉันต้องการเปิดแชทแบบสแน็ป แต่โทรศัพท์ของฉันปิดทันที ฉันต้องเปิดเครื่องและใช้งานได้ดีตราบใดที่ฉันไม่ได้เปิด Snapchat อีกครั้ง

จากพวกเขามันเป็นเพลงฮิตและพลาด บางครั้ง Snapchat จะทำให้โทรศัพท์ของฉันปิดตัวลงบางครั้งก็ไม่เป็นเช่นนั้น จนกระทั่งเมื่อวาน ทุกครั้งที่ฉันเปิดสแน็ปแชทโทรศัพท์ของฉันจะปิดตัวลง ถ้าโทรศัพท์ของฉันไม่ได้เสียบเข้ากับเครื่องชาร์จหากเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแล้วก็ดีแอปทำงานได้ดี จากนั้นปัญหาย้ายไปทุกครั้งที่ฉันเปิดแอพโทรศัพท์ของฉันจะไม่ปิดเพียง แต่มันจะเปิดและปิดอย่างต่อเนื่อง มันจะไม่เปิดอย่างสมบูรณ์ ไม่ต้องถอดแบตเตอรี่ออกซักสองสามนาทีทำงานทันทีที่ฉันเปิดโทรศัพท์มันจะสั่นสะเทือนสว่างขึ้นเหมือนกำลังจะเปิดใช้งานเปลี่ยนเป็นสีดำสั่นสั่นสว่างขึ้นเรื่อย ๆ นั่นจะไม่หยุดจนกว่าฉันจะไปถึงที่ชาร์จ ฉันปล่อยให้ชาร์จเล็กน้อยปลดล็อคแล้วโทรศัพท์ก็ใช้งานได้ดีอีกครั้ง! ตราบใดที่ฉันไม่ได้เปิด snapchat ตอนนี้ -_- มันจะปิดและเปิดอย่างต่อเนื่องอีกครั้งด้วยตัวเองถ้าฉันถอดสายชาร์จออกจากที่ชาร์จโดยไม่มีแอปใด ๆ เปิดอยู่และแบตเตอรี่ของฉันอยู่ที่ 100% ฉันพยายามล้างแคชสำหรับการแชทแบบสแน็ปและไม่ได้ทำอะไรเลย…ฉันควรทำอย่างไร ??? เกิดอะไรขึ้นกับมัน ?? - เกล็นดา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเกล็นดา Snapchat ที่ก่อให้เกิดปัญหาทุกประเภทได้รับการบันทึกไว้เป็นอย่างดีใน บล็อก Android อื่น ๆ อีกมากมายดังนั้นปัญหานี้ไม่น่าแปลกใจสำหรับเราอีกต่อไป ปัญหาที่แท้จริงคือทีมสนับสนุน Snapchat นั้นทำอะไรไม่ถูกเหมือนที่เราเป็น ผู้ใช้ Android จำนวนมากยังคงรายงานปัญหาเช่นเดียวกับคุณทุกวันโดยไม่ได้รับคำแนะนำอย่างเป็นทางการจาก Snapchat การแก้ไขจนถึงจุดนี้แตกต่างกันไปในแต่ละกรณีดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เราสามารถทำเพื่อคุณได้ ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขที่ดีที่สุดกับทีมสนับสนุน Snapchat มากกว่าเรา การแก้ไขปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ที่คุณทำได้นั้นมี จำกัด มากรวมถึงการถอนการติดตั้งแอพดังกล่าวอย่างสมบูรณ์ เราสงสัยว่าการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นจะช่วยได้ในกรณีนี้ แต่มันจะไม่เจ็บถ้าคุณลองพวกเขาอย่างไรก็ตาม

สิ่งแรกที่คุณต้องการลองคือการล้างแคชระบบของโทรศัพท์ สิ่งนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ของคุณสร้างแคชระบบใหม่ในกรณีที่เครื่องเก่าเสียหาย นี่คือวิธีการ:

โดยทั่วไปจะแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้หากคุณอัปเดตอุปกรณ์ให้เป็นระบบปฏิบัติการรุ่นอื่นหรือหากโทรศัพท์มีข้อผิดพลาดแปลก ๆ แม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้งไฟล์ระบบปฏิบัติการใหม่เต็มชุด แต่เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบแคชที่อาจเสียหายในอุปกรณ์ของคุณ:

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ด้วยกัน: Power, Volume Up และ Home
• ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
• กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
• เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูท

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชอย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
• เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

อีกครั้งถ้าไม่มีผลลัพธ์ที่เป็นบวกหลังจากที่คุณทำทั้งสองขั้นตอนเหล่านี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อทีมนักพัฒนา Snapchat สำหรับการสนับสนุนมือแรก

ปัญหา # 4: ข้อมูลมือถือ Galaxy S5 ไม่ทำงานบนเครือข่าย Net10

ซื้อการตกแต่งใหม่จากโรงงาน Samsung Galaxy S5 4G LTE โทรศัพท์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบพร้อมสัญญาณที่ดีเยี่ยมและทุกอย่างจนกระทั่งมันบอกฉันว่ามีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ มันดาวน์โหลด (ฉันคิดว่าไม่มีปัญหา) แต่ไม่นานหลังจากนั้นฉันก็รู้ว่าฉันไม่ได้รับโทรศัพท์ จากนั้นฉันพยายามโทรออกและจะไม่ผ่านเลย โทรศัพท์จะหมดเวลาโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด! พยายามเปลี่ยนข้อมูล APN และไม่ได้ผล จากนั้นฉันอ่านที่อื่นเพื่อตรวจสอบประเภทเครือข่าย ด้วยเหตุผลบางอย่างมันอยู่ใน CDMA เปลี่ยนแล้วอนุญาตให้โทรเข้ามา แต่ยังคงแสดงว่าสถานะเครือข่ายมือถือถูกตัดการเชื่อมต่อ เรียกว่า Net10 และพวกเขาบอกว่าทุกอย่างดีในด้านของพวกเขา ฉันวาง SIM ไว้ในโทรศัพท์เครื่องเก่า (LG G3 D690 Stylus … .duos SIM รุ่น) และใช้งานได้ดี ใส่กลับในกาแลคซีและปัญหาเดียวกัน ตอนนี้มันไม่มีข้อมูลทำงาน

สิ่งที่ฉันได้ลองทำและแก้ไขปัญหาคือเปลี่ยน APN ... กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นเมื่อ Net10 บอกให้ทำเช่นนั้นสลับโหมดเครื่องบินหยิบแบตเตอรี่ออกและเริ่มโทรศัพท์ใหม่ทำการรีเซ็ตฮาร์ดแคชโทรศัพท์และเปลี่ยนเป็น GSM เท่านั้น ... ซึ่งเป็นวิธีเดียวที่โทรศัพท์ตอนนี้โทร แต่ก็ยังไม่มีข้อมูลและสัญญาณอ่อนแอมาก

ฉันอาจลองใช้วิธีคิดแบบปลอดภัยและแอปอาจเป็นสาเหตุ แต่ไม่มีโชค กรุณาช่วย! เสาอากาศดูเหมือนว่าจะทำงาน! โทรศัพท์ไม่ได้รูทหรืออะไรอย่างใดอย่างหนึ่ง หมายเลข IMEI ดูถูกต้องในโทรศัพท์นอกเหนือจากการแสดงช่องว่างและ 19 หรือ 20 หลังจากหมายเลขเริ่มต้นแรก ไม่แน่ใจว่าทำไม พวกเขาไม่แสดงที่ด้านหลังของโทรศัพท์ภายใต้แบตเตอรี่ ฉันแพ้ ณ จุดนี้! Net10 บอกว่ามันเป็นปัญหาโทรศัพท์ไม่ใช่เครือข่าย! IDK? โปรดช่วยด้วย! - รอน

ทางออก: สวัสดีรอน Net10 Wireless รองรับโทรศัพท์ GSM และ CDMA ดังนั้นจึงเป็นที่น่าสนใจที่จะทราบว่าข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามที่คาดไว้ การสนับสนุนทางเทคนิคของ Net10 ต้องถูกต้องว่าปัญหาเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณซึ่งอาจเป็นวิทยุเซลลูล่าร์ที่ไม่ดี หากการล้างพาร์ทิชันแคชและฮาร์ดรีเซ็ตไม่เปลี่ยนแปลงอะไรคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าฟังก์ชั่นข้อมูลมือถือของโทรศัพท์ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจากฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ ลองพิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์เพื่อใช้บริการ Net10 ต่อไป

ปัญหา # 5: วิธีป้องกันการแจ้งเตือนการอัปเดต OTA ใน Galaxy S5

ฉันได้รับโทรศัพท์นี้จากร้านซ่อมแทนโทรศัพท์เครื่องสุดท้าย ฉันไม่คิดว่าพวกเขาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนที่จะมอบให้กับฉันเนื่องจากไม่ได้นำฉันผ่านการตั้งค่าโทรศัพท์เริ่มต้น ฉันรู้ว่าซอฟต์แวร์อาจจะล้าสมัยดังนั้นฉันจึงตรวจสอบหาซอฟต์แวร์ใหม่และติดตั้งทันที การติดตั้งใช้งานได้ดีและมีสองสามอย่างเพิ่มเติมหลังจากครั้งแรกแต่ละอันได้รับกระแสมากขึ้น ในที่สุดมันก็อยู่ที่ Lollipop 5.1.1 แต่ก็ยังคงเกิดขึ้นพร้อมกับการแจ้งเตือนการอัปเดตระบบ ทุกครั้งที่ฉันไปติดตั้งการอัปเดตก่อนอื่นขอให้รีสตาร์ท จากนั้นก็บอกว่าเป็นการเริ่มต้น (หรือการประมวลผลฉันจำไม่ได้) แอพ 1 จาก 'x' (ฉันจำหมายเลขออกจากส่วนบนของหัวไม่ได้) มันจะไปตลอดทางผ่านแอพแล้วก็มาที่หน้าจอโหลดพร้อมด้วยเปอร์เซ็นต์ มันไปตลอดทางจนในที่สุดก็หันหลังกลับ จะกล่าวว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสมบูรณ์ แต่จะกลับมาพร้อมกับอีกหนึ่งชั่วโมงต่อมาสำหรับการอัปเดตเดียวกัน ฉันผ่านมันไปแล้ว 2 หรือ 3 ครั้งก่อนที่ฉันจะเริ่มคิดว่านี่เป็นปัญหาต่อเนื่อง ฉันพยายามหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานจริง ๆ เพราะฉันเกลียดการสำรองข้อมูลทุกอย่างอย่างจริงจังดังนั้นฉันจึงสงสัยว่าจะมีวิธีแก้ไขปัญหาหรือไม่และหยุดการอัพเดตทุก 3 ชั่วโมง หรือฉันควรนำมันกลับไปที่ร้านซ่อมและบอกให้พวกเขาซ่อม ฉันไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ เลยเมื่อเริ่มทำสิ่งนี้ - Kaley

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kaley การป้องกันการแจ้งเตือนการอัปเดต OTA (ทางอากาศ) มักจะถูกกำหนดโดยโทรศัพท์ของคุณและการตั้งค่าผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการบางรายปิดการใช้งานตัวเลือกเพื่อปิดการใช้งานนี้ดังนั้นคำตอบสำหรับคำถามของคุณขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของคุณในขณะนี้ สำหรับ Galaxy S5 หมายถึงวางจำหน่ายในประเทศอื่น ๆ ตัวเลือกในการป้องกันการแจ้งเตือนการอัปเดตระบบ Android สามารถพบได้โดยไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับอุปกรณ์> อัปเดตระบบ หากไม่มีตัวเลือกนี้ในโทรศัพท์ของคุณแสดงว่าคุณไม่มีโชค ลองพิจารณาเปลี่ยนโทรศัพท์ปัจจุบันหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้คุณทราบถึงความแตกต่าง