หน้าจอ Galaxy S5 กะพริบเป็นสีเหลืองเมื่อตั้งค่าความสว่างไว้ที่ต่ำปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyS5 โพสต์! ในเนื้อหานี้เราได้ตัดสินใจที่จะเผยแพร่ 6 ประเด็นที่ส่งถึงเราโดยผู้อ่านของเราบางคน คอยดูบทความเดียวกันนี้เพิ่มเติมในอีกไม่กี่สัปดาห์

เหล่านี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

  1. Galaxy S5 ไม่สามารถส่งข้อความบนเครือข่าย Virgin Mobile ได้
  2. หน้าจอ Galaxy S5 ยังคงกระพริบหลังจากที่เปียก
  3. หน้าจอ Galaxy S5 กะพริบเป็นสีเหลืองเมื่อตั้งค่าความสว่างไว้ที่ระดับต่ำ
  4. Galaxy S5 ไม่สามารถส่ง SMS | อีเมล Galaxy S5 จะไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Google ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า Galaxy S5
  5. Galaxy S6 จะไม่เปิด
  6. Galaxy S5 ไม่ทำงานอย่างถูกต้องเมื่อใส่การ์ด SD

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S5 ไม่สามารถส่งข้อความบนเครือข่าย Virgin Mobile

เฮ้ ฉันมีปัญหาในการส่งข้อความจาก Samsung Galaxy S5 โดยใช้เครือข่ายมือถือบริสุทธิ์ มันเป็นอุปกรณ์ตกแต่งใหม่ของ Verizon ที่ฉันซื้อจากผู้ขายอีเบย์ โทรศัพท์เหล่านี้มาจากสหรัฐอเมริกาและฉันพยายามใช้ในออสเตรเลีย ฉันลองใช้ APN จากทั้ง Virgin และ Optus ทั้ง MMS และอินเทอร์เน็ตและฉันยังคงมีปัญหา ฉันได้รับโทรศัพท์อีกครั้งเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาและเมื่อฉันเปิดเครื่องอีกครั้งและตั้งค่าทั้งหมดมันดูเหมือนว่าจะทำงานได้อย่างไร้ที่ติทุกอย่างทำงาน แต่แล้วมันก็กลับไปไม่ทำงาน ฉันสงสัยว่ามีบางสิ่งในแบ็คกราวน์อัปเดตและรบกวน SMS ฉันสังเกตเห็นว่าคุณสมบัติการอัปเดตถูกปิดการใช้งานในโทรศัพท์และดูเหมือนว่าจะเรียงลำดับการทำงานโดยใช้แอปแฮงเอาท์นั้นไม่ใช่ผู้ส่งสารเริ่มต้น ฉันต้องการเรียงลำดับปัญหานี้จริง ๆ มันทำให้ฉันบ้า หวังว่าคุณสามารถช่วย ขอบคุณ. - จอน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอน หาก SMS ใช้งานได้ปกติมาก่อนการอัปเดตอาจเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายบางอย่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดถูกต้องโดยการโทรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่าหมายเลขศูนย์ข้อความถูกต้อง คุณสามารถรับหมายเลขศูนย์ข้อความที่ถูกต้องจากผู้ให้บริการของคุณ หากโทรศัพท์มีหมายเลขศูนย์ข้อความที่ถูกต้องเช่นเดียวกับการตั้งค่าเครือข่ายให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อดูว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน:

  • ปิดเครื่อง Galaxy S5
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
  • ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
  • ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
  • เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S5 ยังคงกระพริบหลังจากที่เปียก

สวัสดี. เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันกำลังถ่ายวิดีโอกับ Samsung Galaxy S5 ของฉันและฉันตัดสินใจว่าฉันต้องการบันทึกบางอย่างใต้น้ำเนื่องจากโทรศัพท์มีคุณสมบัติกันน้ำได้สูง ฉันไม่ต้องการใส่โทรศัพท์ทั้งหมดลงในน้ำดังนั้นฉันจึงถือโทรศัพท์คว่ำลงดังนั้นกล้องจึงอยู่ด้านล่าง ฉันทำให้แน่ใจว่ากรณีของฉันปลอดภัยก่อนที่ฉันจะวางไว้ในน้ำบางส่วนและจากนั้นฉันใส่ในน้ำประมาณหนึ่งถึงสองวินาทีเพื่อรับเหลือบเล็ก ๆ ของด้านบนและด้านล่างของน้ำและฉันได้ยกระดับน้ำครึ่ง ทางของกล้องดังนั้นครึ่งหนึ่งของการถ่ายภาพจะอยู่ด้านบนและอีกครึ่งหนึ่งด้านล่าง ฉันเอามันออกจากน้ำและเริ่มทำให้แห้ง ประมาณห้าวินาทีต่อมาหน้าจอเริ่มผิดพลาดและไม่ตอบสนอง ฉันหยิบแบตเตอรี่ SIM การ์ดและ Micro SD ออกมาอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัยและปล่อยให้โทรศัพท์ของฉันแห้งด้วยข้าว ฉันปล่อยให้มันนั่งประมาณ 48 ชั่วโมงและฉันเพิ่งเปิดและหน้าจอจะกะพริบและปิดเร็วมากสีขาวทุกครั้งที่เปิดโทรศัพท์ ฉันไม่แน่ใจในสิ่งที่ต้องทำ ขอบคุณ. - ไมเคิล

ทางออก: สวัสดีไมเคิล ในขณะที่ Galaxy S5 นั้นกันน้ำได้ แต่ก็ยังคงใช้น้ำได้หากไม่ตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดเนื่องจากไม่กันน้ำได้อย่างเต็มที่ เนื่องจากปัญหาหน้าจอเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการจุ่มโทรศัพท์ลงไปในน้ำคุณจึงมีปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่ในมือ เนื่องจากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ได้อย่างชัดเจนสิ่งที่แน่นอนที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือต้องซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S5 กะพริบเป็นสีเหลืองเมื่อตั้งค่าความสว่างไว้ที่ระดับต่ำ

ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันเปลี่ยนระดับความสว่างเป็นค่าต่ำสุดและหน้าจอเริ่มกะพริบเป็นสีเหลือง ฉันเปลี่ยนความสว่างและหยุดฉันจึงพยายามลดความสว่างลงอีกครั้งและเริ่มกะพริบเป็นสีเหลือง ฉันเปิดมันขึ้นมาเพื่อหยุดกระพริบ วันรุ่งขึ้นฉันแสดงให้สามีเห็นว่ากำลังทำอะไรอยู่ ฉันลดความสว่างลงและมันก็เริ่มกะพริบเป็นสีเหลืองแล้วมันก็กลายเป็นสีดำ เราพยายามเปิดและปิด แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ อาจ 5 นาทีต่อมาหน้าจอมาและมันกำลังปรับปรุง เราคิดว่าเป็นปัญหาเนื่องจากไม่มีประกายสีเหลืองอีกต่อไป อาจจะประมาณหนึ่งสัปดาห์ไปแล้วและกระพริบสีเหลืองก็เริ่มขึ้นอีกครั้ง คราวนี้มันจะไม่เพียง แต่แฟลชสีเหลืองเมื่อหรี่แสง แต่ยังเมื่อเปิดอุปกรณ์ เมื่อ 5 วันก่อนฉันจะได้รับสายและไปรับสายแล้วหน้าจอก็จะเป็นสีดำ ฉันสามารถโต้ตอบกับหน้าจอ แต่ไม่เห็น จากนั้นฉันจะกดปุ่มเปิด / ปิดสองสามครั้งและหน้าจอจะสว่างขึ้นด้วยแสงสีเหลือง สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อย ๆ จากนั้นในวันนี้มันเป็นประกายสีเหลืองเมื่อเปิดตามปกติ แต่จะไม่เปิดเลย ฉันถอดแบตเตอรี่ออกหนึ่งนาทีแล้วใส่กลับเข้าไปแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดสองสามครั้งก่อนที่หน้าจอจะเปิดขึ้นมาพร้อมกับแฟลชสีเหลือง หน้าจอสว่างโดยไม่มีปัญหา แต่ฉันคิดว่าฉันวางไว้ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ เมื่อฉันทำเช่นนั้นหน้าจอจะกะพริบเป็นสีเหลืองตลอดเวลา เมื่อฉันนำมันออกจากเซฟโหมดการกะพริบหยุดลงและหน้าจอแสดงผลดี เมื่อหน้าจอมืดลงในเวลานี้ฉันไม่สามารถเปิดมันอีกครั้ง - Rebecca

ทางออก: สวัสดีรีเบคก้า สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาสองสามวันหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (ดูขั้นตอนข้างต้น) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งหรือดาวน์โหลดอะไรในช่วงเวลานี้ดังนั้นเฟิร์มแวร์จึงสะอาด ระยะเวลาการสังเกตควรอยู่อย่างน้อย 24 ชั่วโมง หากปัญหาหน้าจอทำงานเหมือนกันทุกประการเมื่อคุณเปลี่ยนระดับความสว่างปัญหาอาจเกิดจากลักษณะของซอฟต์แวร์ พิจารณาการกระพริบหุ้นหรือเฟิร์มแวร์ / ROM แบบกำหนดเอง เนื่องจากเราไม่มีคู่มือ (เพราะเป็นรุ่นที่เฉพาะเจาะจง) โปรดใช้ Google เพื่อค้นหา ROM และคู่มือที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหา # 4: Galaxy S5 ไม่สามารถส่ง SMS | อีเมล Galaxy S5 จะไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Google ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า Galaxy S5

ฉันสามารถรับข้อความทั้งหมด แต่ถ้าฉันพยายามส่งว่า Messages หรือ Messenger ถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นสำหรับข้อความจะไม่สามารถส่งได้

นอกจากนี้ในการแจ้งเตือนก็บอกฉันว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Google @ [ป้องกันอีเมล]

ฉันพยายามที่จะรีบูต, ล้างพาร์ทิชันแคช ฉันเกลียดที่จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและต้องเปลี่ยนรหัสผ่านและ ID ผู้ใช้ทั้งหมดอีกครั้งเพราะฉันจำไม่ได้ว่าทุกอย่างคืออะไร หลังจากปัญหานี้เกิดขึ้นฉันได้โหลดแอพอัพเกรด Samsung 6 Marshmallow ฉันยังไม่ได้เปิดตัวเพราะฉันไม่รู้ว่าฉันสามารถโหลดแอปก่อนหน้าทั้งหมดของฉันได้หรือไม่และพวกเขาจะมีข้อมูลเช่นชื่อผู้ใช้ ID และรหัสผ่านที่จดจำของฉันหรือไม่ ฉันต้องการตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหานี้

ฉันจะค้นคว้า ROOTING โทรศัพท์ของฉันต่อไปเพียงเพราะข้อเท็จจริงง่ายๆที่โทรศัพท์ของฉันปกคลุมด้วยวัตถุเนื่องจาก 85% ของหน่วยความจำของฉันและ ROM เต็ม

ฉันไม่ใช่อัจฉริยะทางโทรศัพท์ดังนั้นฉันจึงต้องขออภัยในความไม่รู้ของฉัน แต่ฉันซาบซึ้งในความช่วยเหลือของคุณและฉันไม่สามารถไปหรือสร้างบัญชี AT&T ได้เพราะผู้ให้บริการสำหรับแผนข้อมูลของฉันเป็นคนพูดตรง ฉันเกลียดเช่นกันเพราะสัญญาณการบริการ S3 ล่าสุดฉันวิ่งออกจาก Verizon ซึ่งทำงานได้ดีที่สุดในพื้นที่ของฉัน (“ เพื่อรูทหรือไม่รูทที่เป็นคำถาม” ฉันไม่รู้ว่าจะสบายพอไหม?) - คริส

ทางออก: สวัสดีคริส เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาแรกเกี่ยวกับ SMS ที่ไม่สามารถส่งสิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ใช้หมายเลขศูนย์ข้อความที่ถูกต้อง หากคุณไม่ทราบวิธีการติดต่อผู้ให้บริการของคุณ หากการเปลี่ยนหมายเลขศูนย์ข้อความเป็นหมายเลขที่ถูกต้องจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบ

สำหรับปัญหาที่สองเกี่ยวกับบัญชี Gmail ของคุณไม่ทำงานคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการตั้งค่าอีเมลที่ถูกต้องทั้งหมด ลบบัญชี Gmail ออกจากโทรศัพท์หรือจากแอพอีเมลและกำหนดค่าอีกครั้ง คุณสามารถลองลบแคชและข้อมูลของแอพอีเมลที่คุณใช้ก่อนที่จะลองตั้งค่าอีเมลอีกครั้ง

สำหรับปัญหาความล่าช้าของคุณการรูตไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหา ในทางเทคนิคแล้วการรูทเป็นเพียงแฮ็ค Android ที่ให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงชุดไฟล์โฟลเดอร์และฟังก์ชั่นอื่น ๆ การทำเช่นนี้จะไม่แก้ไขปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า แน่นอนว่าไม่แนะนำให้รูทเครื่องเพราะจะทำให้โทรศัพท์ของคุณเสี่ยงต่อความปลอดภัย คุณต้องระบุเหตุผลที่แน่นอนสำหรับความล่าช้าและการรูทไม่ใช่วิธีการนั้น สาเหตุของปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าอาจมีตั้งแต่แอปที่ไม่ดีการเข้ารหัสเฟิร์มแวร์ไม่ดีจนถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ทุกประเภท เนื่องจากข้อ จำกัด ด้านพื้นที่ในทุกบทความเราจะไม่พูดถึงวิธีแยกสาเหตุของการทำงานที่ช้าของโทรศัพท์ของคุณ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเจาะลึกปัญหานี้โดยค้นหาแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามผ่าน Google

ตอนนี้เราสังเกตเห็นว่าคุณไม่ต้องการที่จะผ่านขั้นตอนการตั้งค่าจากโรงงาน แต่จำไว้ว่ามีเพียงผู้ใช้ปลายทางเท่านั้นที่สามารถทำได้ในตอนท้าย การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นโซลูชันที่มีความสำคัญที่ต้องดำเนินการในกรณีของคุณ หากคุณไม่คิดว่าการทำเช่นนี้ไม่คุ้มค่ากับความพยายามเพียงแค่หาวิธีเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 5: Galaxy S6 จะไม่เปิด

สวัสดีที่รัก. ก่อนอื่นฉันขอแสดงความยินดีกับคุณสำหรับการทำงานที่ดี ไซต์ของคุณมีประโยชน์ในหลาย ๆ ด้าน ฉันมี Galaxy S5 เมื่อคืนฉันใช้โทรศัพท์และมันก็โอเคอย่างสมบูรณ์ หลังจากบางครั้งเมื่อฉันตรวจสอบหน้าจอจะไม่เปิดแม้ว่าโทรศัพท์จะยังคงอยู่เพราะฉันสามารถเห็นไฟ LED แจ้งเตือนกะพริบหลังจากไม่กี่วินาที หน้าจอจะไม่เปิดโดยไม่มีปุ่มโฮมหรือปุ่มเปิดปิด อย่างไรก็ตามฉันเสียบโทรศัพท์เข้าที่ชาร์จระยะเวลาหนึ่งและตรวจสอบอีกครั้ง แต่ไม่มีสัญญาณของหน้าจอที่จะมีชีวิตขึ้นมาอีก จากนั้นฉันกดปุ่มเปิดปิดและระดับเสียงลงสักครู่เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่ LED แจ้งเตือนการกะพริบก็หยุดเช่นกัน ตั้งแต่นั้นมาฉันได้ลองทุกวิธีในการทำให้โทรศัพท์มีชีวิตชีวาขึ้นโดยใช้วิธีการที่แตกต่างกันที่ไซต์ของคุณและวิธีอื่น ๆ แต่ไร้ประโยชน์ สัญญาณเชิงบวกอย่างเดียวคือเมื่อฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีผ่าน USB มันจะทำการแจ้งเตือนการเชื่อมต่อ แต่ก็ยังไม่มีการสั่นสะเทือนหรือโทรศัพท์เปิดในโหมดหรือรูปแบบใด ๆ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณในเร็ว ๆ นี้เนื่องจากฉันไม่มีโทรศัพท์สำรองใด ๆ เลยและฉันก็ไม่ได้สำรองข้อมูลจากโทรศัพท์ไว้ ขอบคุณและขอแสดงความนับถือ. - สาหร่าย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Naweed ประการแรกเราต้องการทำให้ชัดเจนว่าไม่มีสิ่งใดที่ผู้ใช้ทั่วไปสามารถทำได้ถ้าโทรศัพท์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง ในกรณีนี้สิ่งเดียวที่คุณต้องการทำคือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่เสียหรือไม่ ลองรับแบตเตอรี่ใหม่และดูว่าแบตเตอรี่ใหม่จะเปิดโทรศัพท์อีกครั้งหรือไม่ หากแบตเตอรี่ใหม่ไม่สร้างความแตกต่างให้ส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์เต็มรูปแบบ

ปัญหา # 6: Galaxy S5 จะไม่ทำงานอย่างถูกต้องเมื่อใส่การ์ด SD

สวัสดี. ฉันเพิ่งได้รับการ์ด SD สำหรับโทรศัพท์ S5 ของฉันและมันทำงานได้เมื่อวานนี้ ฉันถ่ายโอนแอพบางตัวที่ฉันดาวน์โหลดไปยังการ์ด SD และภาพถูกบันทึกลงใน SD การ์ดโดยอัตโนมัติ แต่ ณ วันนี้โทรศัพท์ของฉันจะไม่ทำงานจนกว่าฉันจะลบการ์ด SD ซึ่งหมายความว่าฉันไม่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ของฉันได้อีก ไอคอนทั้งหมดเป็นสีเทาและมีโลโก้“ SD” ติดอยู่ เมื่อฉันนำการ์ด SD กลับมาแอปพลิเคชันยังคงไม่สามารถเข้าถึงได้และยังคงเป็นสีเทาที่มีโลโก้ SD นั้น และหลังจาก 10 หรือ 15 วินาทีโทรศัพท์ของฉันก็“ ปิด” ทันที หน้าจอเป็นสีดำและโลโก้“ Samsung” จะกะพริบช้าๆบนหน้าจอ ไม่มีอะไรเกิดขึ้น. ฉันรอหนึ่งชั่วโมงและยังคงไม่มีอะไร ไม่ว่าฉันจะกดปุ่มใดไม่ว่าจะนานแค่ไหนมันก็ไม่หายไปไหน! ดังนั้นฉันต้องถอดแบตเตอรี่ถอดการ์ด SD ใส่แบตเตอรี่กลับแล้วโทรศัพท์ของฉันก็จะทำงาน ทำไมถึงทำเช่นนี้? - โซฟี

ทางออก: สวัสดีโซฟี เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใส่การ์ด SD คุณต้องแน่ใจก่อนว่าการ์ด SD ไม่เสียหาย ลองใส่การ์ด SD ลงในโทรศัพท์ของคุณแล้วฟอร์แมตใหม่ หากคุณไม่สามารถทำได้ให้ฟอร์แมตการ์ดโดยใช้อุปกรณ์อื่นก่อนใช้กับ S5 เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้สังเกตว่ามันทำงานอย่างไรโดยการย้ายแอพของคุณไปที่ หากสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นแสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ในการ์ด SD แต่เป็นโทรศัพท์ อย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไขปัญหา