Galaxy S5“ น่าเสียดายที่ NetworkSystemProvider หยุด” ข้อผิดพลาดปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นที่เกี่ยวข้องกับ #Samsung # GalaxyS5 ปัญหาการเชื่อมต่อที่แบ่งปันโดยสมาชิกคนอื่น ๆ ในชุมชนของเรา เราได้รวมปัญหาที่หายากบางอย่างในวันนี้แม้ว่าการแก้ปัญหาที่เราให้ไม่แตกต่างจากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานสำหรับปัญหาแอพใด ๆ

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อที่กล่าวถึงในบทความนี้:

1. ข้อมูลมือถือ Galaxy S5 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต
2. ข้อผิดพลาด Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED
3. Galaxy S5“ น่าเสียดายที่ NetworkSystemProvider หยุด” ข้อผิดพลาด
4. AT&T Galaxy S5 พร้อม T-Mobile SIM ลดลงเหลือ 4G จาก 4G LTE ระหว่างการโทร
5. ข้อผิดพลาด Wi-Fi Galaxy S5“ บันทึกปลอดภัยด้วย WPA / WPA2 (มี WPS)”
6. Galaxy S5“ ข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้อง”

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: ข้อมูลมือถือ Galaxy S5 หยุดทำงานหลังจากอัปเดต

สวัสดี. กรุณาช่วย.

เช้านี้ฉันตื่นขึ้นมาจนถึง S5 ของฉันซึ่งกำลังได้รับการอัพเดตเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด รักทุกอย่าง แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างข้อมูล / อินเทอร์เน็ตของฉันไม่ทำงาน ฉันสามารถโทรและส่งข้อความและ Wi-Fi ใช้งานได้ดี แต่ไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูล โทรหาผู้ให้บริการของฉันแล้วตั้งค่า APN ใหม่อีกครั้ง แต่ยังใช้งานไม่ได้

นอกจากนี้โรงงานรีเซ็ตมันและยังคงไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูล ปิดโทรศัพท์ของฉันและถอดซิมการ์ดออกและนำกลับมาใช้อีกครั้งโดยไม่มีสัญญาณรบกวน พยายามทุกอย่างที่ฉันสามารถทำได้ด้วย Google ถึงเวลาสำหรับโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้วหรือยัง? - Melina

ทางออก: สวัสดีเมลิน่า เราไม่ค่อยได้ยินการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือเพื่อหยุดทำงานอย่างสมบูรณ์หลังจากการอัพเดท หากสาเหตุของปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงิน (ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการของคุณอาจป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากการใช้บริการของพวกเขา) จะต้องเป็นโทรศัพท์ ในขณะที่หายากอุปกรณ์ Android สามารถถูกปิดกั้นหลังจากการอัปเดต อาจปรากฏในหลายรูปแบบรวมถึงความคล้ายคลึงกับสิ่งที่คุณกำลังประสบอยู่ในขณะนี้

เราไม่คิดว่าจะมีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากคุณได้ทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานที่เรามักจะแนะนำ คำถามที่ดีข้อหนึ่งก็คือควรถามว่า - คุณลองใส่ซิมการ์ดของคุณกับอุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าโทรศัพท์นั้นใช้ได้ ปัญหาอาจเกิดจากซิมการ์ดผิดพลาดหรือบางอย่างเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมั่นใจว่าบัญชีและซิมการ์ดของคุณใช้ได้ดีแสดงว่าเป็นปัญหาทางโทรศัพท์

น่าเสียดายที่เราไม่ได้อยู่ในสถานะที่จะรู้ว่าปัญหาที่แท้จริงนั้นเกิดขึ้นกับอุปกรณ์อะไร คุณอาจต้องการลองเปลี่ยนมัน

ปัญหา # 2: ข้อผิดพลาด Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED

ไม่มีข้อมูลมือถือ กล่าวว่าออฟไลน์พร้อมรหัสข้อผิดพลาด: ERR_INTERNET_DISCONNECTED การตรวจสอบ Wi-Fi ที่ McDonalds ท้องถิ่นและ Wi-Fi ใช้งานได้ไม่ใช่แค่ข้อมูลมือถือตั้งแต่เปิดใช้งาน ข้อมูลมือถือถูกทำเครื่องหมายว่าเปิดอยู่ Wi-Fi ถูกปิดโรงงานรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันอีกครั้งบูตซอฟต์บู๊ตลองใหม่อีกครั้ง

Verizon กล่าวว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีไม่รู้ว่าปัญหาคืออะไร ฉันดูออนไลน์และบอกว่าอาจเป็นปัญหา APN เมื่อฉันไปที่ APN จะไม่แสดงสิ่งใดในนั้นดังนั้นจึงไม่อนุญาตให้ฉันเพิ่ม VPN หรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นเนื่องจากเป็นโมฆะอย่างสมบูรณ์ของข้อมูลใด ๆ ตามที่เป็นอยู่ กรุณาช่วย. TIA - Matrona

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Matrona กฎข้อแรกในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือคือเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือบัญชี เรารู้ว่าคุณได้ตรวจสอบกับ Verizon แล้ว แต่ข้อผิดพลาด ERR_INTERNET_DISCONNECTED เป็นข้อบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ได้รับการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง ยิ่งไปกว่านั้นพวกเขาควรช่วยคุณหาปัญหาด้วยตัวเองและไม่ทำให้คุณแห้ง

เท่าที่เราต้องการจะช่วยคุณเราไม่คิดว่าจะมีอะไรที่เราสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงสถานการณ์ เราควรจะบอกให้คุณตรวจสอบ APN แต่คุณเข้าใจแล้ว นอกจากนั้นทุกอย่างจะทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อตั้งค่า APN ของ S5 ถูกต้อง เรายังมีข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาเช่น:

• ความแรงของสัญญาณที่คุณได้รับ
• การเปลี่ยนแปลงที่ทำในโทรศัพท์ในแง่ของซอฟต์แวร์
• ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น (นอกเหนือจากการตรวจสอบการตั้งค่า APN)

โปรดโทรหา Verizon อีกครั้งและขอการสนับสนุนทางเทคนิคเครือข่าย คุณอาจถูกส่งผ่านไปยังตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของพวกเขา (นั่นคือปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน) ดังนั้นให้แน่ใจว่าได้ให้คนในเครือข่ายตรวจสอบปัญหาให้คุณ

ปัญหา # 3: Galaxy S5“ น่าเสียดายที่ NetworkSystemProvider หยุด” ข้อผิดพลาด

สวัสดี. คู่หมั้นของฉันมี Samsung Galaxy S5 ที่เพิ่งหยุดการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของเราซึ่งก็คือ Sprint เราเรียก Sprint Support แล้วพวกเขาก็บอกว่าการเชื่อมต่อนั้นใช้งานได้ดี อย่างไรก็ตามโทรศัพท์จะไม่เชื่อมต่อกับสิ่งใดแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้วก็ตาม

ทุกครั้งที่เราเปิดใช้งานโทรศัพท์กับข้อความที่ปรากฏขึ้น“ น่าเสียดายที่ NetworkSystemProvider หยุดทำงาน” ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรทำงานได้เพื่อแก้ไขปัญหา เราใช้พลังงานหมุนเวียนหลายครั้งถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเปลี่ยนใหม่ ฉันยังอ่านด้วยว่าเราสามารถลองเช็ดแคชที่ฉันทำและยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ หากคุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้มันจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - เดวอน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Devon เราไม่ทราบว่ามีผู้ใช้ S5 รายอื่นจากผู้ให้บริการรายอื่นที่บ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเฉพาะนี้ดังนั้นจึงอาจถูกแยกออกจากผู้ใช้เครือข่าย Sprint เนื่องจากผู้ให้บริการทุกรายกำหนด Android เองในระดับหนึ่งเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการและบริการของตนเองเริ่มการแก้ไขปัญหาแอพที่เกี่ยวข้องกับ Sprint หากคุณติดตั้งการอัปเดตก่อนที่จะพบปัญหาให้ลองถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอป Sprint ก่อน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• มองหาแอป Sprint Zone และแตะ
• แตะถอนการติดตั้งการปรับปรุง
• ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือและ Wi-Fi อีกครั้ง

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองล้างแคชพาร์ติชัน นี่คือวิธี:

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ด้วยกัน: Power, Volume Up และ Home
• ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
• กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
• เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูท

ปัญหา # 4: AT&T Galaxy S5 กับ T-Mobile SIM ลดลงเหลือ 4G จาก 4G LTE ในระหว่างการโทร

1. ฉันปลดล็อก AT&T Galaxy S5 Active แล้วเปลี่ยนไปใช้บริการ T-Mobile ฉันสามารถรับบริการเสียงข้อความและ 4G LTE ได้ อย่างไรก็ตามเมื่อใดก็ตามที่ฉันโทรออกบริการข้อมูลจะลดลงเป็น 4G ทุกครั้งและความแรงของสัญญาณจะเพิ่มขึ้นจาก 2 หรือ 3 ถึง 5 บาร์ ฮอตสปอตของฉันทำงานได้ดีที่ 4G LTE แต่นาทีที่ฉันโทรมันก็ลดลงไปที่ 4G ความเร็วในการดาวน์ / อัพ 4G LTE นั้นดีที่ 13Mbps / 19Mbps แต่ความเร็วในการดาวน์ / อัพ 4G เป็น 5Mbps / 0.04 mbps
2. แม้ว่าทุกอย่างจะเป็นข้อความเสียงของฉัน แต่ฉันไม่สามารถตั้งค่าตัวเลือกการโอนสายได้ มันถูกปิดการใช้งานทั้งหมด
3. ฉันไม่มีตัวเลือกในการสลับไปยังเครือข่าย 3G โดยอัตโนมัติหากจำเป็นและฉันถูกบอกว่าอาจไม่มีตัวเลือกในการโทรผ่าน Wi-Fi เมื่อฉันอยู่ในอาคารที่มีการรับสัญญาณไม่ดี ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรถ้าตัวเลือกนี้ใช้งานได้? - ลุค

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีลุค ให้อีกคำถามของคุณเป็นรายบุคคล

ข้อกังวลแรกอาจเกินกว่าคุณในขณะนี้เนื่องจากมีลักษณะการทำงานเฉพาะเครือข่ายมากกว่าปัญหาอุปกรณ์ คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าการรีเฟรชเฟิร์มแวร์จะช่วยแก้ไขหรือไม่แม้ว่าเราคิดว่านั่นเป็นเพียงวิธีที่เครือข่าย T-Mobile ทำงานได้ หากต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
• เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

สำหรับข้อกังวลเกี่ยวกับตัวเลือกการโอนสายคุณควรพูดคุยกับ T-Mobile เกี่ยวกับเรื่องนี้ อาจเป็นบริการเสริมที่ไม่รวมอยู่ในแผนการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณ คุณต้องทำงานกับ T-Mobile เพื่อให้เปิดใช้งาน (อาจไม่ฟรี)

สุดท้ายหากคุณไม่มีทางเลือกให้คุณเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย 3G ด้วยตนเองนั่นอาจเป็นเพราะเฟิร์มแวร์ปัจจุบันปิดใช้งานอยู่ ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นผู้ให้บริการสามารถปรับแต่ง Android ให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขาโดยการปิดการใช้งานฟังก์ชั่นตามปกติในรุ่นเดียวกันของอุปกรณ์เดียวกัน

ปัญหา # 5: ข้อผิดพลาด Wi-Fi Galaxy S5“ บันทึกปลอดภัยด้วย WPA / WPA2 (มี WPS)”

ไม่แน่ใจว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเกรดครั้งล่าสุดหรือไม่ แต่ในสัปดาห์ที่ผ่านมาหรือดังนั้นโทรศัพท์จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi มันสะดวกสบายจนถึงตอนนี้ รีสตาร์ทโทรศัพท์เราเตอร์และอื่น ๆ ใช้ปุ่มปรับระดับเสียง / พลังงานเพื่อล้างแคชและรีบูตไม่มีความช่วยเหลือ

หากทั้งเราเตอร์และโทรศัพท์ปิดตัวลงโทรศัพท์จะค้นหาเครือข่ายในบ้านและเชื่อมต่อเป็นเวลาประมาณ 2 นาทีจากนั้นจะทำการเชื่อมต่อและแสดงเป็นข้อความ“ บันทึกปลอดภัยด้วย WPA / WPA2 (มี WPS)” ในหน้าเครือข่ายเพียงแค่จะไม่ เชื่อมต่อใหม่

เมื่อฉันพยายามที่จะ 'ลืม' การเชื่อมต่อมันจะลดลงเพียงส่วนของ 'บันทึก' ของข้อความ แต่เครือข่ายยังคงอยู่ในหน้าแสดงเป็น "ปลอดภัยด้วย WPA / WPA2 (มี WPS)" ฉันไม่สามารถหาวิธีทำให้ข้อความตกหล่นได้อย่างสมบูรณ์และสัญชาตญาณของฉันคือเครือข่ายติดอยู่ในหน่วยความจำ

เปลี่ยนชื่อโทรศัพท์และในเวลา จำกัด เมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย / อินเทอร์เน็ตได้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์แสดงเป็นรุ่นล่าสุด

สัญญาณ Wi-Fi แรงและอุปกรณ์ภายในบ้านทั้งหมดเชื่อมต่อกับเราเตอร์ตามปกติ ทำงาน TS ที่ครอบคลุมน้อยลง แต่โทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์เครือข่ายที่ทำงานได้ มันทำให้ฉันมีกระป๋องและสายอิเล็กทรอนิกส์ที่มีราคาแพงและน่ารำคาญอย่างยิ่งเนื่องจากดูเหมือนว่าจะมีการพูดคุยกันอย่างหนักเกี่ยวกับปัญหาโดยทั่วไป (การแชทจำนวนมากปรากฏคล้ายกัน แต่มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย) แต่ไม่มีอะไรแน่นอนที่ฉันสามารถเห็นได้จาก Android ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่ได้รับสุดซึ้ง - พีท

ทางออก: สวัสดีพีท นี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ปัญหาได้

ก่อนอื่นให้แน่ใจว่าได้แตะที่ตัวเลือก“ ลบ dumpstate / logcat” ในเมนูบริการเพื่อล้างแคชบางอย่างที่อาจรับผิดชอบต่อปัญหานี้ เพื่อดึงเมนูบริการที่ต้องการเพียงกด * # 9900 # หากสิ่งนี้ไม่ได้ทำอะไรขั้นตอนต่อไปคือการลบข้อมูลของ ตำแหน่งเครือข่าย และแอป ทดสอบ WLAN โดยทำตามสิ่งเหล่านี้:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• ค้นหาแอปที่มีปัญหาและแตะ
• แตะปุ่มล้างข้อมูล

หากยังไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงลองเปลี่ยนการตั้งค่า IP ของการตั้งค่า Wi-Fi ของโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านถูกต้องก่อนดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ไปที่การตั้งค่า
• แตะ Wi-Fi
• แตะเครือข่ายที่เป็นปัญหาค้างไว้
• แตะปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าเครือข่าย
• แตะแสดงกล่องตัวเลือกขั้นสูง
• แตะการตั้งค่า IP และเปลี่ยนเป็นคงที่

หากโซลูชันเหล่านี้ใช้งานไม่ได้ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 6: Galaxy S5“ ข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้อง”

สวัสดี นี่อาจเป็นที่สนใจของคุณ S5 ใหม่ของฉันหยุดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทันที ดูเว็บดูเหมือนว่าปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องแปลก ฉันได้ปฏิบัติตามขั้นตอนทั้งหมดที่คุณแนะนำในการโพสต์ของคุณ S5 กำลังรับรู้ถึงเครือข่าย Wi-Fi ที่กำลังทำงานบนพีซีของฉัน มีรูปกุญแจอยู่บนไอคอน อย่างไรก็ตามเมื่อแตะที่ไอคอนนี้มันจะถามรหัสผ่าน ฉันไม่ทราบว่ามีรหัสผ่านใน Wi-Fi ดังนั้นฉันจึงลองใช้รหัสความปลอดภัยที่ปรากฏบนเราเตอร์ S5 รายงานอีกครั้งว่า“ ข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์” แต่ยังเพิ่มความปลอดภัย WAP2 PSK ฉันแตะ Connect และดูว่าตอนนี้ใช้งานได้! ไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ความนับถือ. - เควิน

ทางออก: สวัสดีเควิน เรายินดีที่ทราบว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ของคุณได้ ในอุปกรณ์ส่วนใหญ่กุญแจจะแสดงว่าเครือข่ายมีความปลอดภัยและคุณต้องป้อนรหัสผ่านหรือรหัสผ่านเพื่อเข้าถึง เราไม่สามารถเชื่อมต่อจุดที่โทรศัพท์ของคุณแสดง“ ข้อผิดพลาดการตรวจสอบ” หลังจากป้อนรหัสผ่าน แต่ในที่สุดก็อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อได้ นั่นอาจเป็นข้อผิดพลาดที่หายากที่เราไม่ทราบว่าจะเกิดขึ้นใน S5s แต่อีกครั้งเรายินดีที่ทราบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้โดยไม่มีปัญหา โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณมีข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพื่อแบ่งปันให้กับชุมชนของเรา