Galaxy S5 จะไม่ติดตั้งอัปเดต Android ที่ดาวน์โหลดมาปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! โพสต์นี้ครอบคลุมปัญหา # GalaxyS5 บางส่วนที่สมาชิกชุมชนของเราแบ่งปันในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา หากคุณต้องการเรียกดูปัญหาและวิธีแก้ไขอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับ S5 กรุณาเยี่ยมชม หน้า นี้

  1. GGalaxy S5 ได้รับข้อความอัปเดตเมื่อพยายามตรวจสอบข้อความเสียง
  2. หน้าจอ GGalaxy S5 เลื่อนขึ้นและลงอย่างต่อเนื่อง
  3. GGalaxy S5 ตรวจไม่พบการ์ด SD อย่างถูกต้อง
  4. GGalaxy S5 จะไม่ติดตั้งอัปเดต Android ที่ดาวน์โหลด
  5. เพลง GGalaxy S5 ทำงานไม่ถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อกับรถบลูทู ธ
  6. ปัญหาหน้าจอ GGalaxy S5 หลังจากการล่มสลาย

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy S5 ได้รับข้อความอัปเดตเมื่อพยายามตรวจสอบข้อความเสียง

ฉันใช้ข้อความเสียงมาตรฐานที่มากับโทรศัพท์ของฉันและสมัครรับข้อความเสียงเป็นข้อความเมื่อหลายปีก่อน สองสามเดือนที่ผ่านมาเมื่อฉันกดไอคอนสีน้ำเงิน (ซึ่งดูเหมือนเป็นม้วนฟิล์มฉันไม่แน่ใจว่าควรจะเป็นอะไร) ฉันไม่ได้รับข้อความเสียงและปุ่มเพื่อฟังข้อความเสียง แต่ การวางซ้อนมันมีกล่องที่ระบุว่า“ ตรวจสอบการอัปเดต การปรับปรุงที่สำคัญ! เนื่องจากปัญหาแบตเตอรี่ที่อาจเกิดขึ้นจากการอัพเดตครั้งล่าสุดของคุณการอัพเดตซอฟต์แวร์นี้จึงเป็นสิ่งจำเป็น ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณคุณจะสามารถ“ ยกเลิก” ออกจากการปรับปรุงสองครั้งก่อนที่คุณจะต้องใช้มัน” จากนั้นมีกล่องที่คุณสามารถตรวจสอบได้ (แต่ไม่สำคัญว่าคุณจะตรวจสอบหรือไม่ก็ตาม)“ อนุญาตให้อัปเดตอัตโนมัติ” จากนั้นกดแถบเพื่อแจ้งว่า“ อัปเดต”

ตอนนี้ไม่ว่าฉันจะกดกี่ครั้งก็ตาม (และคุณต้องทำเพื่อดึงข้อความเสียงของคุณดังนั้นฉันบอกว่าฉันได้ลองแล้วอาจจะ 35 ครั้ง) การติดตั้งล้มเหลวเสมอ แต่อย่างน้อยที่สุดฉันก็สามารถดึงข้อความเสียง / อ่านข้อความของฉันได้โดยกำจัดช่องป๊อปอัพขึ้นมาจนกระทั่งในครั้งถัดไปที่ฉันพยายามดึงข้อความเสียง

ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ตแล้วและลองติดตั้งตามที่ฉันต้องการด้วยการเชื่อมต่อที่หลากหลาย (ที่บ้านฉันมี Sprint Airrave แต่จะไม่ติดตั้งที่ใดก็ได้เป็นสิ่งที่ฉันพูด) - ปะการัง

ทางออก: Hi Coral ไอคอนสีน้ำเงินรวมถึงข้อความเกี่ยวกับการอัพเดตอาจเป็นการแสดงให้เห็นถึงซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์และติดตั้งแอพที่เชื่อถือได้ใหม่เท่านั้น การเช็ดโทรศัพท์สามารถทำได้ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:

  • ปิดเครื่อง Galaxy S5
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
  • ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
  • ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
  • เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

หนึ่งในวิธีที่มัลแวร์สามารถหาได้ในอุปกรณ์ของคุณคือการติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม อย่าลืมตรวจสอบแอพของคุณและดูว่าแอปใดแอพนั้นมาจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือหรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ เราแนะนำให้คุณเก็บแอพอย่างเป็นทางการเท่านั้นและหลีกเลี่ยงแอพที่พัฒนาโดยผู้พัฒนาที่ไม่เคยได้ยินมาก่อน ตัวอย่างเช่นหากคุณชื่นชอบการช็อปปิ้งออนไลน์พยายามที่จะเก็บแอพจากร้านค้าปลีกอย่างเป็นทางการเท่านั้น อย่าเพียงแค่ติดตั้งสิ่งใดสิ่งหนึ่งซึ่งเป็นวิธีที่ทำให้อุปกรณ์และโลกดิจิตอลของคุณด้อยลง

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S5 เลื่อนขึ้นและลงอย่างต่อเนื่อง

เมื่อฉันบูต Samsung Galaxy S5 เริ่มจากโลโก้ Samsung หน้าจอจะเริ่มขยับขึ้นและลงโดยไม่หยุด มันไม่ได้หยุดเลย ฉันไปที่ร้าน AT&T ทำการฮาร์ดรีเซ็ต แม้แต่คอนโซลยูนิกซ์ก็เริ่มขึ้นและลงเหมือนมีใครบางคนกำลังเลื่อนหน้าจอของคุณขึ้นไป!

ก่อนหน้านี้ทุกวันหน้าจอจะเลื่อนขึ้นไปด้านบนและหลังจาก 10 วินาทีจะว่างเปล่าโดยสิ้นเชิง แม้ว่าฉันสามารถเห็นปุ่มงานและปุ่มย้อนกลับสว่างขึ้นได้แม้กระทั่งได้ยินเสียงคลิกปุ่ม หลังจากนั้นฉันรีเซ็ตซอฟต์ ตอนนี้หน้าจอไม่มืดลง แต่ขยับขึ้นไปเรื่อย ๆ และการสัมผัสจะสร้างการสั่นสะเทือนของหน้าจอ แต่ไม่มีอะไรเคลื่อนที่ ฉันไม่รู้ว่าการอัพเดทซอฟต์แวร์บางอย่างส่งผลต่อสิ่งนี้หรือไม่! โทรศัพท์มือถือของฉันตกลงมาหลายครั้งมาก แต่ก็ไม่เคยทำตัวเหมือน แม้ว่าจะไม่ได้มีความเสียหายของเหลวเลยเพราะตัวบ่งชี้ไม่แสดง ฉันวางแผนที่จะไปที่ร้านซ่อม แต่ฉัน googled และพบเว็บไซต์ของคุณ ดูสัญญากับฉัน ฉันจะโชคดีถ้าฉันสามารถเก็บเหรียญได้บ้าง!

ขอบคุณล่วงหน้า. - Shouvanik

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Shouvanik ปัญหาของคุณดูไม่เหมือนปัญหาซอฟต์แวร์เลย ในความเป็นจริงอาการที่คุณกำลังอธิบายมีความสอดคล้องกับตัวบ่งชี้ของการชุมนุมหน้าจอทำงานผิดปกติ ปัญหาที่แท้จริงอาจเป็น digitizer, LCD หรือสายเคเบิลแบบยืดหยุ่น สิ่งเหล่านี้ประกอบชุดจอแสดงผลและไม่มีทางที่เราจะตรวจสอบวิธีการทำงานของพวกเขาในขณะนี้จนกว่าเราจะสามารถตรวจสอบโทรศัพท์ เราแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ร้านค้าในพื้นที่และตรวจสอบหน้าจอ

ปัญหา # 3: Galaxy S5 ตรวจไม่พบการ์ด SD อย่างถูกต้อง

ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาภรรยาของฉันและฉันอยู่ในเกมบาสเก็ตบอลของลูกชาย เธอใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในการ์ด Sandisk 64GB ใน S5 ของเธอไม่ได้เลย ถอนติดตั้งการ์ดของเธอแล้วนำออก จากนั้นฉันไปที่โทรศัพท์ S5 รุ่นเดียวกันจัดรูปแบบการ์ด 64GB ที่แน่นอนของฉัน (ไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น แต่สิ่งที่มันไม่สำคัญ) ยกเลิกการต่อเชื่อมแล้วนำออก วางการ์ดของฉันในโทรศัพท์ของเธอเปิดเครื่องแล้วเธอก็ไปอัด ไม่มีปัญหา

อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ของฉันเป็น PITA ที่ยอดเยี่ยมด้วยสิ่งนี้ ทุกอย่างเหมือนกันในโทรศัพท์สองเครื่องที่มีซอฟต์แวร์อัปเดตและอื่น ๆ

หลังจากที่ฉันคัดลอกรูปถ่ายและวิดีโอจำนวนมากมายจากการ์ดภรรยาของฉันฉันได้ฟอร์แมต exfat ก่อนแล้วจึงใส่ลงในโทรศัพท์ของฉัน สิ่งที่มันต้องทำคือ“ เตรียมการ์ด SD” จากนั้นข้อความ“ คุณสามารถนำการ์ด SD ออกได้อย่างปลอดภัย” จะปรากฏขึ้นพร้อมกับไอคอนการ์ดบนทาสก์บาร์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ แจ็คกับมันโดยการจัดรูปแบบเพื่อ fat32 การอ่านและการเขียนในรูปแบบทั้ง exfat และ fat32 บนคอมพิวเตอร์ของฉันไม่มีปัญหา รันอรรถประโยชน์ sandisk บนดิสก์และไม่พบปัญหาใด ๆ ในที่สุดก็มีความผิดหวังและขุดออกมาใหม่ในแพคเกจ 64GB ปิดผนึกการ์ด Sandisk ใส่มันปัญหาสาปเดียวกัน! ฉันคว้าการ์ด Sandisk 8GB ที่ใช้แล้วฟอร์แมตมัน fat32 แล้วใส่เข้าไปปัญหาเดิม

แจ็คกับเรื่องนี้มาสองสามชั่วโมงแล้วและมันก็น่าผิดหวังสำหรับฉันเพราะฉันไม่ควรมีปัญหาเหล่านี้

ไม่เคยตราบเท่าที่ฉันมีโทรศัพท์นี้ฉันเคยมีปัญหาใด ๆ กับมันและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเช่นนี้ ฉันเป็นคนไอที 26 ปีที่รู้ว่าเขากำลังทำอะไรอยู่สิ่งที่ฉันพยายามค้นหาที่นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนแปลงในระบบปฏิบัติการ Android ที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ - ทอดด์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีทอดด์ เราไม่รับรู้ถึงการอัปเดต Android OS ที่อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากเป็นที่ชัดเจนว่าการ์ด SD ที่คุณได้ลองใช้งานได้ทั้งหมดปัญหาจะถูกแยกไปยังอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ลองบูทในเซฟโหมดหลังจากติดตั้งการ์ด SD ของคุณเพื่อดูความแตกต่าง แอพของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหานี้และการตรวจสอบในเซฟโหมดเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น นี่คือวิธี:

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ 'Samsung Galaxy S5′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  • ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  • เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  • ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

อีกสิ่งที่ดีที่ควรลองคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์ตรวจไม่พบการ์ด SD อย่างถูกต้องหรือไม่

ปัญหา # 4: Galaxy S5 จะไม่ติดตั้งอัปเดต Android ที่ดาวน์โหลด

ฉันไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์ของฉันในช่วง 5 เดือนที่ผ่านมา ในที่สุดฉันก็มีการ์ด SD 64 Gigabyte เพราะมันบอกว่าฉันมีพื้นที่ไม่เพียงพอ ฉันย้ายไฟล์ทั้งหมดที่สามารถใส่ลงในการ์ด SD และฉันมีอย่างน้อยหนึ่งกิกะไบต์ครึ่งเพื่ออัปเดต ในอากาศที่บอกว่าครั้งแรกคือฉันไม่มีพื้นที่เพียงพอที่ฉันต้องการประมาณ 800 เมกะไบต์ สามครั้งที่ผ่านมาฉันพยายามทำการอัปเดตนี้จะมีการโหลด 20 ถึง 30 นาทีแสดงแถบที่ข้ามหน้าจอและอ่านตัวเลขและเปอร์เซ็นต์การดาวน์โหลดการอัปเดต เมื่อถึงเวลาที่เสร็จแล้วก็จะบอกว่ามันทำอะไรก่อนการอัพเดทบอกว่ามีการอัพเดทและเมื่อฉันกด“ Continue” มันบอกว่าฉันมีพื้นที่ไม่เพียงพอ และฉันก็ยุ่งกับการปรับปรุงเดียวกันมานานกว่า 5 เดือน คุณช่วยฉันคิดดูว่าปัญหาคืออะไร ฉันจะขอบคุณมันมากขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ - มี.ค.

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี มี.ค. ลองลบแคชของระบบก่อนลองทำการอัปเดตอีกครั้ง หากปัญหาเกิดจากแคชไม่ดีการทำเช่นนี้ควรแก้ไข เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อล้างพาร์ติชั่นแคช:

  • ปิดโทรศัพท์
  • กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ด้วยกัน: Power, Volume Up และ Home
  • ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
  • ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
  • กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
  • เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูท

หากการลบพาร์ติชันแคชล้มเหลวในการสร้างความแตกต่างให้ดำเนินการ รีเซ็ตต้นแบบ ต่อไป

ปัญหา # 5: เพลง Galaxy S5 ทำงานไม่ถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อกับรถบลูทู ธ

ฉันสามารถฟังเพลงบนโทรศัพท์ของฉันผ่านบลูทู ธ ในรถของฉันก่อนที่จะมีการอัปเดตครั้งใหญ่ในเดือนสิงหาคม 2558 ฉันได้ลองทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลล้างแคชในโทรศัพท์ของฉันถอนการติดตั้งรถของฉันออกจากโทรศัพท์ รถ. ไม่มีอะไรช่วยเหลือและฉันก็ผิดหวังอย่างมาก เมื่อฉันใช้โหมดรถยนต์นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น ... แม้ว่าเสียงในรถของฉันฉันถูกถามว่าเพลงที่ฉันอยากได้ยิน ฉันตอบกลับเสียงรถของฉันก็บอกว่าโอเค

ปัญหาคือมันเล่นเพลงผ่านลำโพงโทรศัพท์ของฉันไม่ใช่เครื่องเสียงรถยนต์ ทันทีหลังจากนั้นสิ่งที่เกิดขึ้นบลูทู ธ ในรถของฉันบอกลาและตัดการเชื่อมต่อกับฉัน ฉันสามารถรับและโทรผ่านเสียงในรถของฉัน แต่การฟังเพลงไม่เคยเกิดขึ้น ฉันเบื่อการอัปเดตเหล่านี้ซึ่งดูเหมือนจะไม่พร้อมอย่างสมบูรณ์ ระบบเก่าทำงานได้ดีสำหรับฉันระบบใหม่นี้เพิ่งทำให้แบตเตอรีของฉันหมดโทรศัพท์ของฉันเฉื่อยชาและฉันไม่สามารถฟังเพลงในรถของฉันได้อีกต่อไป ฉันไม่สามารถผิดหวังมากขึ้น โปรดช่วยฉันหาวิธีฟังเพลงอีกครั้งในรถของฉัน ขอบคุณ. - เรเน่

ทางออก: สวัสดีเรเน่ อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ในการเล่นที่นี่ คุณกำลังจัดการกับอุปกรณ์บลูทู ธ สองตัว ทั้งคู่ต้องใช้โปรโตคอลและเทคโนโลยีเดียวกันเพื่อทำงานอย่างกลมกลืน หากปัญหาบลูทู ธ เริ่มปรากฏขึ้นหลังจากอัปเดตอุปกรณ์ Android ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ Infotainment ของรถของคุณเข้ากันได้กับระบบ Bluetooth ของ S5

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้อาจเป็นความผิดพลาดในแอป Car Mode ลองลบแคชและข้อมูลของแอป Car Mode ลบการจับคู่โทรศัพท์ของคุณกับรถของคุณแล้วลองอีกครั้ง คุณสามารถลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในกรณีที่มีข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่อาจพัฒนาไปพร้อมกัน

ปัญหา # 6: ปัญหาหน้าจอ Galaxy S5 หลังจากการล่มสลาย

สวัสดี ฉันเพิ่งเปลี่ยนจอแสดงผลใน S5 ของฉันหลังจากที่มันไม่ตอบสนองเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพของหน้าจอ มันใช้งานได้ดีจนกระทั่งอายุ 3 ขวบของฉันตกลงบนพื้นและตอนนี้ทุกครั้งเมื่อฉันตื่นสายโทรศัพท์ฉันเพิ่งเห็นไฟอ่อนคีย์และโทรศัพท์จะรีบูตตัวเองและแสดงหน้าจอสีขาวพร้อมเสียง มักจะถอดแบตเตอรี่ออกและเริ่มต้นใหม่หลังจากผ่านไปครู่หนึ่งนำกลับมาเป็นปกติ แต่ทุกวันนี้ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งมากดังนั้นจึงขอความช่วยเหลือ คุณคิดว่าฉันควรนำมันไปที่ศูนย์บริการและให้พวกเขาดูหรือไม่? ฉันลังเลที่จะทำเช่นนั้นเนื่องจากพวกเขาเพียงแนะนำให้เปลี่ยนการแสดงผลอีกครั้งซึ่งจะทำให้ฉันเสียเงินมาก (อีกครั้ง) ขอบคุณ - แซม

ทางออก: สวัสดีแซม ไม่มีวิธีอื่นที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาหน้าจอนอกเหนือจากการตรวจสอบ (และอาจถูกแทนที่อีกครั้ง) โดยร้านซ่อม ดังกล่าวข้างต้นการชุมนุมหน้าจอมีสามส่วนหลัก - digitizer, LCD และสายดิ้น digitizer เป็นชั้นกระจกบาง ๆ ที่ด้านบนของ LCD ที่แปลงสัมผัสของคุณเป็นสัญญาณดิจิตอล สายเคเบิลแบบยืดหยุ่นเชื่อมต่อ digitizer กับเมนบอร์ดเพื่อให้สามารถประมวลผลข้อมูลทางโทรศัพท์ได้ จอแอลซีดีเป็นจอที่บางเฉียบซึ่งทำหน้าที่เหมือนจอคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่วนประกอบทั้งสามนี้ทำงานเพื่อแปลงคำสั่งสัมผัสของคุณให้เป็นสัญญาณดิจิตอลและลำแสงผลลัพธ์ที่ต้องการบนหน้าจอ องค์ประกอบใด ๆ เหล่านี้อาจได้รับผลกระทบในทางลบหลังจากการล้มและไม่มีวิธีการตรวจสอบว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรเว้นแต่ว่ามีการตรวจสอบโทรศัพท์