Galaxy S5 จะไม่ติดตั้งอัปเดต Android ที่ดาวน์โหลดมาปัญหาอื่น ๆ
สวัสดีทุกคน! โพสต์นี้ครอบคลุมปัญหา # GalaxyS5 บางส่วนที่สมาชิกชุมชนของเราแบ่งปันในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา หากคุณต้องการเรียกดูปัญหาและวิธีแก้ไขอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับ S5 กรุณาเยี่ยมชม หน้า นี้
- GGalaxy S5 ได้รับข้อความอัปเดตเมื่อพยายามตรวจสอบข้อความเสียง
- หน้าจอ GGalaxy S5 เลื่อนขึ้นและลงอย่างต่อเนื่อง
- GGalaxy S5 ตรวจไม่พบการ์ด SD อย่างถูกต้อง
- GGalaxy S5 จะไม่ติดตั้งอัปเดต Android ที่ดาวน์โหลด
- เพลง GGalaxy S5 ทำงานไม่ถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อกับรถบลูทู ธ
- ปัญหาหน้าจอ GGalaxy S5 หลังจากการล่มสลาย
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store
ปัญหา # 1: Galaxy S5 ได้รับข้อความอัปเดตเมื่อพยายามตรวจสอบข้อความเสียง
ฉันใช้ข้อความเสียงมาตรฐานที่มากับโทรศัพท์ของฉันและสมัครรับข้อความเสียงเป็นข้อความเมื่อหลายปีก่อน สองสามเดือนที่ผ่านมาเมื่อฉันกดไอคอนสีน้ำเงิน (ซึ่งดูเหมือนเป็นม้วนฟิล์มฉันไม่แน่ใจว่าควรจะเป็นอะไร) ฉันไม่ได้รับข้อความเสียงและปุ่มเพื่อฟังข้อความเสียง แต่ การวางซ้อนมันมีกล่องที่ระบุว่า“ ตรวจสอบการอัปเดต การปรับปรุงที่สำคัญ! เนื่องจากปัญหาแบตเตอรี่ที่อาจเกิดขึ้นจากการอัพเดตครั้งล่าสุดของคุณการอัพเดตซอฟต์แวร์นี้จึงเป็นสิ่งจำเป็น ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณคุณจะสามารถ“ ยกเลิก” ออกจากการปรับปรุงสองครั้งก่อนที่คุณจะต้องใช้มัน” จากนั้นมีกล่องที่คุณสามารถตรวจสอบได้ (แต่ไม่สำคัญว่าคุณจะตรวจสอบหรือไม่ก็ตาม)“ อนุญาตให้อัปเดตอัตโนมัติ” จากนั้นกดแถบเพื่อแจ้งว่า“ อัปเดต”
ตอนนี้ไม่ว่าฉันจะกดกี่ครั้งก็ตาม (และคุณต้องทำเพื่อดึงข้อความเสียงของคุณดังนั้นฉันบอกว่าฉันได้ลองแล้วอาจจะ 35 ครั้ง) การติดตั้งล้มเหลวเสมอ แต่อย่างน้อยที่สุดฉันก็สามารถดึงข้อความเสียง / อ่านข้อความของฉันได้โดยกำจัดช่องป๊อปอัพขึ้นมาจนกระทั่งในครั้งถัดไปที่ฉันพยายามดึงข้อความเสียง
ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ตแล้วและลองติดตั้งตามที่ฉันต้องการด้วยการเชื่อมต่อที่หลากหลาย (ที่บ้านฉันมี Sprint Airrave แต่จะไม่ติดตั้งที่ใดก็ได้เป็นสิ่งที่ฉันพูด) - ปะการัง
ทางออก: Hi Coral ไอคอนสีน้ำเงินรวมถึงข้อความเกี่ยวกับการอัพเดตอาจเป็นการแสดงให้เห็นถึงซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์และติดตั้งแอพที่เชื่อถือได้ใหม่เท่านั้น การเช็ดโทรศัพท์สามารถทำได้ผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือวิธี:
- ปิดเครื่อง Galaxy S5
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
- ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
- เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง
หนึ่งในวิธีที่มัลแวร์สามารถหาได้ในอุปกรณ์ของคุณคือการติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม อย่าลืมตรวจสอบแอพของคุณและดูว่าแอปใดแอพนั้นมาจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือหรือนักพัฒนาซอฟต์แวร์ เราแนะนำให้คุณเก็บแอพอย่างเป็นทางการเท่านั้นและหลีกเลี่ยงแอพที่พัฒนาโดยผู้พัฒนาที่ไม่เคยได้ยินมาก่อน ตัวอย่างเช่นหากคุณชื่นชอบการช็อปปิ้งออนไลน์พยายามที่จะเก็บแอพจากร้านค้าปลีกอย่างเป็นทางการเท่านั้น อย่าเพียงแค่ติดตั้งสิ่งใดสิ่งหนึ่งซึ่งเป็นวิธีที่ทำให้อุปกรณ์และโลกดิจิตอลของคุณด้อยลง
ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S5 เลื่อนขึ้นและลงอย่างต่อเนื่อง
เมื่อฉันบูต Samsung Galaxy S5 เริ่มจากโลโก้ Samsung หน้าจอจะเริ่มขยับขึ้นและลงโดยไม่หยุด มันไม่ได้หยุดเลย ฉันไปที่ร้าน AT&T ทำการฮาร์ดรีเซ็ต แม้แต่คอนโซลยูนิกซ์ก็เริ่มขึ้นและลงเหมือนมีใครบางคนกำลังเลื่อนหน้าจอของคุณขึ้นไป!
ก่อนหน้านี้ทุกวันหน้าจอจะเลื่อนขึ้นไปด้านบนและหลังจาก 10 วินาทีจะว่างเปล่าโดยสิ้นเชิง แม้ว่าฉันสามารถเห็นปุ่มงานและปุ่มย้อนกลับสว่างขึ้นได้แม้กระทั่งได้ยินเสียงคลิกปุ่ม หลังจากนั้นฉันรีเซ็ตซอฟต์ ตอนนี้หน้าจอไม่มืดลง แต่ขยับขึ้นไปเรื่อย ๆ และการสัมผัสจะสร้างการสั่นสะเทือนของหน้าจอ แต่ไม่มีอะไรเคลื่อนที่ ฉันไม่รู้ว่าการอัพเดทซอฟต์แวร์บางอย่างส่งผลต่อสิ่งนี้หรือไม่! โทรศัพท์มือถือของฉันตกลงมาหลายครั้งมาก แต่ก็ไม่เคยทำตัวเหมือน แม้ว่าจะไม่ได้มีความเสียหายของเหลวเลยเพราะตัวบ่งชี้ไม่แสดง ฉันวางแผนที่จะไปที่ร้านซ่อม แต่ฉัน googled และพบเว็บไซต์ของคุณ ดูสัญญากับฉัน ฉันจะโชคดีถ้าฉันสามารถเก็บเหรียญได้บ้าง!
ขอบคุณล่วงหน้า. - Shouvanik
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Shouvanik ปัญหาของคุณดูไม่เหมือนปัญหาซอฟต์แวร์เลย ในความเป็นจริงอาการที่คุณกำลังอธิบายมีความสอดคล้องกับตัวบ่งชี้ของการชุมนุมหน้าจอทำงานผิดปกติ ปัญหาที่แท้จริงอาจเป็น digitizer, LCD หรือสายเคเบิลแบบยืดหยุ่น สิ่งเหล่านี้ประกอบชุดจอแสดงผลและไม่มีทางที่เราจะตรวจสอบวิธีการทำงานของพวกเขาในขณะนี้จนกว่าเราจะสามารถตรวจสอบโทรศัพท์ เราแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ร้านค้าในพื้นที่และตรวจสอบหน้าจอ
ปัญหา # 3: Galaxy S5 ตรวจไม่พบการ์ด SD อย่างถูกต้อง
ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาภรรยาของฉันและฉันอยู่ในเกมบาสเก็ตบอลของลูกชาย เธอใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในการ์ด Sandisk 64GB ใน S5 ของเธอไม่ได้เลย ถอนติดตั้งการ์ดของเธอแล้วนำออก จากนั้นฉันไปที่โทรศัพท์ S5 รุ่นเดียวกันจัดรูปแบบการ์ด 64GB ที่แน่นอนของฉัน (ไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น แต่สิ่งที่มันไม่สำคัญ) ยกเลิกการต่อเชื่อมแล้วนำออก วางการ์ดของฉันในโทรศัพท์ของเธอเปิดเครื่องแล้วเธอก็ไปอัด ไม่มีปัญหา
อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ของฉันเป็น PITA ที่ยอดเยี่ยมด้วยสิ่งนี้ ทุกอย่างเหมือนกันในโทรศัพท์สองเครื่องที่มีซอฟต์แวร์อัปเดตและอื่น ๆ
หลังจากที่ฉันคัดลอกรูปถ่ายและวิดีโอจำนวนมากมายจากการ์ดภรรยาของฉันฉันได้ฟอร์แมต exfat ก่อนแล้วจึงใส่ลงในโทรศัพท์ของฉัน สิ่งที่มันต้องทำคือ“ เตรียมการ์ด SD” จากนั้นข้อความ“ คุณสามารถนำการ์ด SD ออกได้อย่างปลอดภัย” จะปรากฏขึ้นพร้อมกับไอคอนการ์ดบนทาสก์บาร์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อยู่ แจ็คกับมันโดยการจัดรูปแบบเพื่อ fat32 การอ่านและการเขียนในรูปแบบทั้ง exfat และ fat32 บนคอมพิวเตอร์ของฉันไม่มีปัญหา รันอรรถประโยชน์ sandisk บนดิสก์และไม่พบปัญหาใด ๆ ในที่สุดก็มีความผิดหวังและขุดออกมาใหม่ในแพคเกจ 64GB ปิดผนึกการ์ด Sandisk ใส่มันปัญหาสาปเดียวกัน! ฉันคว้าการ์ด Sandisk 8GB ที่ใช้แล้วฟอร์แมตมัน fat32 แล้วใส่เข้าไปปัญหาเดิม
แจ็คกับเรื่องนี้มาสองสามชั่วโมงแล้วและมันก็น่าผิดหวังสำหรับฉันเพราะฉันไม่ควรมีปัญหาเหล่านี้
ไม่เคยตราบเท่าที่ฉันมีโทรศัพท์นี้ฉันเคยมีปัญหาใด ๆ กับมันและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเช่นนี้ ฉันเป็นคนไอที 26 ปีที่รู้ว่าเขากำลังทำอะไรอยู่สิ่งที่ฉันพยายามค้นหาที่นี่คือสิ่งที่เปลี่ยนแปลงในระบบปฏิบัติการ Android ที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ - ทอดด์
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีทอดด์ เราไม่รับรู้ถึงการอัปเดต Android OS ที่อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของคุณ เนื่องจากเป็นที่ชัดเจนว่าการ์ด SD ที่คุณได้ลองใช้งานได้ทั้งหมดปัญหาจะถูกแยกไปยังอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น ลองบูทในเซฟโหมดหลังจากติดตั้งการ์ด SD ของคุณเพื่อดูความแตกต่าง แอพของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหานี้และการตรวจสอบในเซฟโหมดเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น นี่คือวิธี:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ 'Samsung Galaxy S5′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
อีกสิ่งที่ดีที่ควรลองคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ซึ่งอาจทำให้โทรศัพท์ตรวจไม่พบการ์ด SD อย่างถูกต้องหรือไม่
ปัญหา # 4: Galaxy S5 จะไม่ติดตั้งอัปเดต Android ที่ดาวน์โหลด
ฉันไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์ของฉันในช่วง 5 เดือนที่ผ่านมา ในที่สุดฉันก็มีการ์ด SD 64 Gigabyte เพราะมันบอกว่าฉันมีพื้นที่ไม่เพียงพอ ฉันย้ายไฟล์ทั้งหมดที่สามารถใส่ลงในการ์ด SD และฉันมีอย่างน้อยหนึ่งกิกะไบต์ครึ่งเพื่ออัปเดต ในอากาศที่บอกว่าครั้งแรกคือฉันไม่มีพื้นที่เพียงพอที่ฉันต้องการประมาณ 800 เมกะไบต์ สามครั้งที่ผ่านมาฉันพยายามทำการอัปเดตนี้จะมีการโหลด 20 ถึง 30 นาทีแสดงแถบที่ข้ามหน้าจอและอ่านตัวเลขและเปอร์เซ็นต์การดาวน์โหลดการอัปเดต เมื่อถึงเวลาที่เสร็จแล้วก็จะบอกว่ามันทำอะไรก่อนการอัพเดทบอกว่ามีการอัพเดทและเมื่อฉันกด“ Continue” มันบอกว่าฉันมีพื้นที่ไม่เพียงพอ และฉันก็ยุ่งกับการปรับปรุงเดียวกันมานานกว่า 5 เดือน คุณช่วยฉันคิดดูว่าปัญหาคืออะไร ฉันจะขอบคุณมันมากขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ - มี.ค.
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี มี.ค. ลองลบแคชของระบบก่อนลองทำการอัปเดตอีกครั้ง หากปัญหาเกิดจากแคชไม่ดีการทำเช่นนี้ควรแก้ไข เพียงทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อล้างพาร์ติชั่นแคช:
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ด้วยกัน: Power, Volume Up และ Home
- ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
- ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
- เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูท
หากการลบพาร์ติชันแคชล้มเหลวในการสร้างความแตกต่างให้ดำเนินการ รีเซ็ตต้นแบบ ต่อไป
ปัญหา # 5: เพลง Galaxy S5 ทำงานไม่ถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อกับรถบลูทู ธ
ฉันสามารถฟังเพลงบนโทรศัพท์ของฉันผ่านบลูทู ธ ในรถของฉันก่อนที่จะมีการอัปเดตครั้งใหญ่ในเดือนสิงหาคม 2558 ฉันได้ลองทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลล้างแคชในโทรศัพท์ของฉันถอนการติดตั้งรถของฉันออกจากโทรศัพท์ รถ. ไม่มีอะไรช่วยเหลือและฉันก็ผิดหวังอย่างมาก เมื่อฉันใช้โหมดรถยนต์นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น ... แม้ว่าเสียงในรถของฉันฉันถูกถามว่าเพลงที่ฉันอยากได้ยิน ฉันตอบกลับเสียงรถของฉันก็บอกว่าโอเค
ปัญหาคือมันเล่นเพลงผ่านลำโพงโทรศัพท์ของฉันไม่ใช่เครื่องเสียงรถยนต์ ทันทีหลังจากนั้นสิ่งที่เกิดขึ้นบลูทู ธ ในรถของฉันบอกลาและตัดการเชื่อมต่อกับฉัน ฉันสามารถรับและโทรผ่านเสียงในรถของฉัน แต่การฟังเพลงไม่เคยเกิดขึ้น ฉันเบื่อการอัปเดตเหล่านี้ซึ่งดูเหมือนจะไม่พร้อมอย่างสมบูรณ์ ระบบเก่าทำงานได้ดีสำหรับฉันระบบใหม่นี้เพิ่งทำให้แบตเตอรีของฉันหมดโทรศัพท์ของฉันเฉื่อยชาและฉันไม่สามารถฟังเพลงในรถของฉันได้อีกต่อไป ฉันไม่สามารถผิดหวังมากขึ้น โปรดช่วยฉันหาวิธีฟังเพลงอีกครั้งในรถของฉัน ขอบคุณ. - เรเน่
ทางออก: สวัสดีเรเน่ อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ในการเล่นที่นี่ คุณกำลังจัดการกับอุปกรณ์บลูทู ธ สองตัว ทั้งคู่ต้องใช้โปรโตคอลและเทคโนโลยีเดียวกันเพื่อทำงานอย่างกลมกลืน หากปัญหาบลูทู ธ เริ่มปรากฏขึ้นหลังจากอัปเดตอุปกรณ์ Android ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ Infotainment ของรถของคุณเข้ากันได้กับระบบ Bluetooth ของ S5
อีกสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้อาจเป็นความผิดพลาดในแอป Car Mode ลองลบแคชและข้อมูลของแอป Car Mode ลบการจับคู่โทรศัพท์ของคุณกับรถของคุณแล้วลองอีกครั้ง คุณสามารถลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในกรณีที่มีข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่อาจพัฒนาไปพร้อมกัน
ปัญหา # 6: ปัญหาหน้าจอ Galaxy S5 หลังจากการล่มสลาย
สวัสดี ฉันเพิ่งเปลี่ยนจอแสดงผลใน S5 ของฉันหลังจากที่มันไม่ตอบสนองเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพของหน้าจอ มันใช้งานได้ดีจนกระทั่งอายุ 3 ขวบของฉันตกลงบนพื้นและตอนนี้ทุกครั้งเมื่อฉันตื่นสายโทรศัพท์ฉันเพิ่งเห็นไฟอ่อนคีย์และโทรศัพท์จะรีบูตตัวเองและแสดงหน้าจอสีขาวพร้อมเสียง มักจะถอดแบตเตอรี่ออกและเริ่มต้นใหม่หลังจากผ่านไปครู่หนึ่งนำกลับมาเป็นปกติ แต่ทุกวันนี้ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งมากดังนั้นจึงขอความช่วยเหลือ คุณคิดว่าฉันควรนำมันไปที่ศูนย์บริการและให้พวกเขาดูหรือไม่? ฉันลังเลที่จะทำเช่นนั้นเนื่องจากพวกเขาเพียงแนะนำให้เปลี่ยนการแสดงผลอีกครั้งซึ่งจะทำให้ฉันเสียเงินมาก (อีกครั้ง) ขอบคุณ - แซม
ทางออก: สวัสดีแซม ไม่มีวิธีอื่นที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาหน้าจอนอกเหนือจากการตรวจสอบ (และอาจถูกแทนที่อีกครั้ง) โดยร้านซ่อม ดังกล่าวข้างต้นการชุมนุมหน้าจอมีสามส่วนหลัก - digitizer, LCD และสายดิ้น digitizer เป็นชั้นกระจกบาง ๆ ที่ด้านบนของ LCD ที่แปลงสัมผัสของคุณเป็นสัญญาณดิจิตอล สายเคเบิลแบบยืดหยุ่นเชื่อมต่อ digitizer กับเมนบอร์ดเพื่อให้สามารถประมวลผลข้อมูลทางโทรศัพท์ได้ จอแอลซีดีเป็นจอที่บางเฉียบซึ่งทำหน้าที่เหมือนจอคอมพิวเตอร์ของคุณ ส่วนประกอบทั้งสามนี้ทำงานเพื่อแปลงคำสั่งสัมผัสของคุณให้เป็นสัญญาณดิจิตอลและลำแสงผลลัพธ์ที่ต้องการบนหน้าจอ องค์ประกอบใด ๆ เหล่านี้อาจได้รับผลกระทบในทางลบหลังจากการล้มและไม่มีวิธีการตรวจสอบว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรเว้นแต่ว่ามีการตรวจสอบโทรศัพท์