Galaxy S6 หน้าจอที่ใช้งานจะไม่เปิดหลังจากที่ตกลงมาปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน. ยินดีต้อนรับสู่โพสต์ใหม่ที่ครอบคลุมปัญหา # GalaxyS6 หากคุณไม่เห็นปัญหาของคุณเองที่เผยแพร่ที่นี่หรือในโพสต์ก่อนหน้านี้อื่น ๆ โปรดดูโพสต์ที่คล้ายกันอื่น ๆ ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า

SAMSUNG CSC

ด้านล่างนี้เป็นปัญหาที่เราแก้ไขในโพสต์นี้วันนี้:

1. Galaxy S6 หน้าจอที่ใช้งานจะไม่เปิดหลังจากที่ตกลงมา
2. Galaxy S6 ไม่สามารถเปิดเครื่องได้
3. Galaxy S6 ยังคงส่งข้อความไปยังกลุ่มแทนที่จะเป็นผู้ติดต่อรายเดียว
4. หน้าจอ Galaxy S6 Edge จะเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อเปิดใช้งานโหมดกลางคืน
5. Galaxy S6 ติดอยู่ใน bootloop
6. วิธีระบุแอปที่มีปัญหาซึ่งบล็อกไม่ให้ SMS เข้ามาใน | Galaxy S6 ไม่สามารถรับ SMS

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: หน้าจอ Galaxy S6 ที่ใช้งานจะไม่เปิดหลังจากที่มันตกลงมา

โทรศัพท์ของฉันใช้งาน S6 ฉันทำโทรศัพท์หล่นเมื่อวานนี้และหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ ฉันปล่อยให้มันนั่งในตอนกลางคืนและลองเปิดมันในตอนเช้า หน้าจอกลับมาอีกครั้งและฉันก็ดีใจมาก แต่แบตเตอรี่หมดในชั่วข้ามคืนเพื่อให้ขั้นตอนการบู๊ตไม่เสร็จ ฉันเสียบมันเข้าและมันก็บู๊ตได้ดี แต่หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง แต่อีกไม่กี่นาทีต่อมาหน้าจอก็มืดมัวอีกครั้งและมันก็อยู่ในสถานะนั้นตั้งแต่นั้น ฉันมีโทรศัพท์หนึ่งปีและการรับประกันของฉันหมดลงเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว | ฉันต้องการลองและรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ไม่มีจอแสดงผลฉันไม่เห็นสิ่งที่ฉันทำ

โทรศัพท์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์และเชื่อมต่อกับ smart watch ของฉันซึ่งทำให้ฉันเห็นการแจ้งเตือนและรับสายและดูว่าโทรศัพท์เปิดอยู่หรือไม่ หยดหนึ่งเล็กน้อยประมาณ 3-4 นิ้วและมันอยู่ด้านข้างตรงข้ามหน้าจอ สิ่งที่ทำให้ฉันสับสนคือมันดูเหมือนดีในตอนเช้าและจากนั้นก็ว่างเปล่า ฉันยังไม่สามารถดูได้ว่าเป็นหน้าจอที่มืดหรือหน้าจอไม่เปิด - เควิน

ทางออก: สวัสดีเควิน เช่นเดียวกับความเสียหายจากความชื้นหรือการสัมผัสน้ำปัญหาที่เกิดจากการวางอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ อาจแตกต่างกันไปในทุกกรณี อุปกรณ์หนึ่งอาจทำงานได้ตามปกติในขณะที่อุปกรณ์อื่นอาจเสียหายอย่างรุนแรง เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณเปิดเครื่องอีกครั้ง แต่หน้าจอไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าการวางอาจทำให้โทรศัพท์เสียหาย แอสเซมบลีหน้าจอไม่ดีไม่สามารถแก้ไขได้โดยแฮ็กซอฟต์แวร์

นอกจากนี้เรายังแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนหน้าจอด้วยตัวคุณเองเพราะอาจทำให้ส่วนประกอบอื่น ๆ เสียหายในกระบวนการ ในขณะที่บทช่วยสอนด้วยตัวเองสามารถพบได้ในไซต์สนับสนุนอื่น ๆ ขั้นตอนนั้นเรียกร้องให้มีทักษะและประสบการณ์ด้านอิเล็กทรอนิกส์โดยเฉลี่ยสูงกว่ารวมถึงชุดพิเศษ หากคุณคิดว่าคุณมีเครื่องมือและความรู้ที่เหมาะสมในการทำงานให้ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำออนไลน์ที่มีชื่อเสียง

โปรดทราบว่าการเปลี่ยนหน้าจออาจไม่ทำงานเช่นกันหากส่วนประกอบอื่น ๆ ได้รับความเสียหาย คุณอาจต้องทำการตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียดก่อนเพื่อให้คุณรู้ว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง

อีกครั้งคำแนะนำของเราสำหรับกรณีที่คล้ายกันทั้งหมดคือการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ หากคุณไม่สามารถแก้ไขหน้าจอ Samsung ฟรีเรายังคงแนะนำให้คุณเปลี่ยนหน้าจอโดยเสียค่าใช้จ่าย หากไม่สามารถทำได้ให้ค้นหาร้านค้าของบุคคลที่สามที่สามารถทำงานได้

ปัญหา # 2: Galaxy S6 ล้มเหลวในการเปิดเครื่องอีกครั้ง

ภรรยาของฉันมี Galaxy S6 อยู่มาวันหนึ่งขณะเสียบปลั๊กไฟเธอก็ไปใช้โทรศัพท์และมันจะไม่เปิด ถอดปลั๊กออกจากปลั๊กไฟมันก็ยังคงแสดงแสงสีเขียว“ ชาร์จ” แต่นั่นจะไม่ชัดเจนและโทรศัพท์จะไม่เปิด ตัวเองเป็นช่างคิดว่าเราสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ได้โดยถอดสายแบตเตอรี่ออกบนบอร์ดแม่ (ไม่เป็นอันตรายเนื่องจากโทรศัพท์ติดอยู่ตลอดเวลา) ก่อนที่จะทำเช่นนั้นฉันลองทุกอย่างที่ทำได้ด้วยฟังก์ชั่นรีเซ็ต แต่ก็ยังไม่มีกิจกรรม เมื่อฉันถอดแบตเตอรี่ออกฉันไม่ได้สังเกตเห็นความเสียหายของฮาร์ดแวร์บนบอร์ดแม่ แสงสีเขียวเล็กน้อยหายไป แต่แบตเตอรี่ที่เสียบอยู่ในโทรศัพท์กลับเข้าหากันยังคงไม่คิดค่าใช้จ่าย (ที่ฉันสามารถบอกได้) และจะไม่เปิด ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมากขอบคุณ! - เชน

ทางออก: สวัสดีเชน คุณเคยใช้แบตเตอรีที่ต่างออกไปหรือไม่? หากแบตเตอรี่อ่อนจะต้องมีเหตุผลอื่นว่าโทรศัพท์ปฏิเสธที่จะเปิด

ในฐานะช่างเทคนิคคุณควรทราบว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ อาจล้มเหลวซึ่งอาจส่งผลให้อุปกรณ์ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ สิ่งหนึ่งที่ง่าย ๆ ที่คุณสามารถตรวจสอบได้ง่ายคือสภาพของปุ่มฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาทั้งหมดทำงานก่อนที่คุณจะดำเนินการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ขั้นสูงเพิ่มเติม บล็อกนี้ไม่ได้ให้การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และวิธีแก้ไข แต่ลองค้นหาไซต์อื่น ๆ ที่ทำได้

แน่นอนว่าอาจเป็นไปได้ว่าเหตุผลหลักเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์แม้ว่าคุณจะไม่สามารถตรวจสอบได้อย่างเต็มที่เว้นแต่คุณจะสามารถเปิดโทรศัพท์ให้เข้าสู่โหมดอื่น (เช่นเซฟโหมดโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด) สำหรับการอ้างอิงถึงวิธีการบู๊ตไปที่โหมดเหล่านี้ให้ตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ ด้านล่าง:

วิธีบู๊ต S6 สู่เซฟโหมด

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Galaxy S6 ปรากฏขึ้น
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ S6 กดปุ่มลดระดับเสียงในขณะที่ปล่อยปุ่มเพาเวอร์
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่อง
• หลังจากรีบู๊ตแล้วควรแสดง“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• หากต้องการออกจากเซฟโหมดเพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์

วิธีการบูต S6 สู่โหมดการกู้คืน

• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม

วิธีบูต S6 ในโหมดดาวน์โหลด

กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มลดระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด

เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้

เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มโฮม

ปัญหา # 3: Galaxy S6 ส่งข้อความไปยังกลุ่มแทนที่จะติดต่อเดียว

เมื่อฉันพยายามส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อบางราย (รายบุคคล) ผู้ติดต่อรายเดียวที่ฉันต้องการส่งข้อความจะได้รับกลุ่มก้อนข้อความกลุ่มเก่า - แม้ว่าผู้ติดต่อรายเดียวจะไม่อยู่ในกลุ่มข้อความกลุ่ม ไม่มีที่อยู่ติดต่อใด ๆ ที่เชื่อมโยงกันฉันพยายามล้างแคชและไม่ได้ช่วยอะไร นี่เป็นสิ่งที่น่าผิดหวังอย่างยิ่งเพราะฉันพิมพ์ข้อความให้กับบุคคลและหลังจากส่งข้อความไปแล้วมันจะแสดงข้อความตามที่ส่งไปยังกลุ่ม จากนั้นฉันต้องขอโทษที่ส่งข้อความแบบสุ่ม ตอนนี้ฉันกลัวที่จะส่งข้อความใหม่เพราะฉันกังวลว่าข้อความนั้นจะไปติดต่อไม่ถูกต้อง ฉันมีแผนผ่าน T-Mobile ฉันได้ปิดการใช้งานแอพ ID T-Mobile (มันเป็นหน้าขาว) เพราะมันทำให้เกิดปัญหาการบันทึกรายชื่อติดต่อและนี่ไม่ได้ช่วยเรื่องการส่งข้อความของฉัน (แต่ดูเหมือนว่าจะเกี่ยวข้อง) ฉันเคยมีโทรศัพท์ Android รุ่นก่อนและไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน - Sathiyay

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sathiyay คุณอาจต้องเริ่มต้นใหม่เพื่อดูว่านี่เป็นแอพหรือเฉพาะโทรศัพท์หรือบางอย่างที่ผู้ให้บริการของคุณเท่านั้นที่สามารถแก้ไขได้ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องล้างแอพทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในกระบวนการส่งข้อความ แอพเหล่านี้รวมถึงแอพผู้ติดต่อ / โทรศัพท์แอพการส่งข้อความ (และหากใช้แอพ T-Mobile) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มผู้ติดต่อของคุณด้วยตนเองอีกครั้งในแอพผู้ติดต่อหรือโทรศัพท์รวมทั้งล้างแคชและข้อมูลของแอพที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการล้างแคชและข้อมูลของแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิดเมนูการตั้งค่า
• แตะแอพ (บางเวอร์ชันอาจแสดงแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน)
• แตะแอปที่เป็นปัญหา
• แตะที่จัดเก็บ
• แตะล้างแคชแล้วล้างข้อมูล (ตามลำดับนี้)

หากคำแนะนำของเราไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณคุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ใช้เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ที่สะอาด นี่คือวิธี:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ในที่สุดหากทุกอย่างล้มเหลวให้ติดต่อ T-Mobile และให้พวกเขาตรวจสอบสถานการณ์ของคุณ

ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy S6 Edge จะเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อเปิดใช้งานโหมดกลางคืน

S6 Edge ของฉันหลังจากใช้งานเป็นเวลา 5 วันถูกเรียกเก็บเงินและในหน้าจอตอนเช้าจะไม่เปิด ฉันได้ยินเสียงและหน้าจอสัมผัสทำงานได้ดีและโทรได้เช่นกัน แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ เวลา 21.00 น. มีการเปิดใช้งานโหมดกลางคืนเนื่องจากจะแสดงนาฬิกาและสภาพอากาศบนขอบและเป็นวิธีเดียวที่จะเปิดใช้งานหน้าจอ และเมื่อเปิดใช้งานจะทำงานได้ดี แต่มันมีเส้นแนวนอนสีดำที่ด้านล่างของหน้าจอตลอดเวลา มันกว้างและบางลงถ้าฉันปัดที่ด้านบนของหน้าจอ โปรดแก้ปัญหาใด ๆ หากไม่ได้เปิดใช้งานโหมดกลางคืนฉันไม่สามารถเปิดหน้าจอได้แม้ในขณะที่เริ่มต้นใหม่ มันจะไม่แสดงโลโก้ซัมซุงหรือสิ่งอื่นใด มันกะพริบเพียง 1/10 ของวินาที - เออร์วิส

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ervis สิ่งแรกที่คุณต้องการทำที่นี่คือการบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณไปยังอุปกรณ์อื่น เมื่อคุณสร้างไฟล์สำรองของคุณแล้วคุณต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่ นี่เป็นทางออกเดียวที่คุณสามารถทำได้เมื่อสิ้นสุด

หากอุปกรณ์ของคุณเคยเห็นน้ำหรือตกหล่นคุณอาจมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้หน้าจอหยุดทำงานในบางครั้ง โทรหา Samsung และให้พวกเขาเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 5: Galaxy S6 ติดอยู่ใน bootloop

สวัสดี. ฉันมีปัญหาใหญ่กับ Galaxy S6 ของฉันมันเป็นความเจ็บปวดครั้งใหญ่ ฉันได้ลองทุกสิ่งในอำนาจโดยย่อไปถึงช่าง (ไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ทางการเงินได้แน่นในขณะนี้) โดยทั่วไปอุปกรณ์จะติดอยู่ในลูปคงที่โดยมีโลโก้ S6 ปรากฏขึ้นเมื่อไม่ได้เสียบปลั๊กหากฉันพยายามชาร์จอุปกรณ์มันจะติดอยู่ที่โลโก้แบตเตอรี่ แต่จะไม่ชาร์จ มันจะติดอยู่บนหน้าจอแบตเตอรี่สีเทา

ฉันได้ลองทำการรีเซ็ตแบบอ่อนและแข็งโดยไม่มีโชค ฉันไม่สามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดได้ สิ่งเดียวที่ดูเหมือนจะใช้งานได้คือถ้าฉันกดปุ่มลดระดับเสียง + โฮม + ปุ่มเพาเวอร์มันจะเข้าสู่หน้าจอการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองบางประเภท ถึงกระนั้นฉันก็ไม่สามารถเลือกตัวเลือกที่มี (เพิ่มระดับเสียงเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองและลดระดับเสียงเพื่อเริ่มระบบใหม่เป็นเพียงตัวเลือกเดียวที่มี) อุปกรณ์รีสตาร์ทและกลับเข้าสู่ลูปโดยไม่คำนึงถึงปุ่มที่ฉันกด คำแนะนำใด ๆ ในหัวข้อนี้จะได้รับการชื่นชมอย่างมากไชโย! - โอมาร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโอมาร์ เช่นเดียวกับคุณไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้หากโทรศัพท์ของคุณปฏิเสธที่จะตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่ ชอบหรือไม่วิธีเดียวที่จะมีโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ดีอีกครั้งคือการเปลี่ยน เราจะไม่แนะนำการซ่อมแซมในกรณีนี้เนื่องจาก bootloop มักไม่สามารถแก้ไขได้โดยช่างเทคนิคฮาร์ดแวร์ ปัญหา bootloop ส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจากการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์ที่ล้มเหลวเช่นการรูทหรือกะพริบ แต่เช่นเดียวกับปัญหาซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่ bootloop สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายเพียงทำการรีเซ็ตจากโรงงาน เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ในเวลานี้ทางออกเดียวที่เหลืออยู่ที่คุณสามารถลองได้คือพยายามแฟลชเฟิร์มแวร์ต่อไป (หากคุณโชคดีก่อนที่รอบการบูทระบบต่อไปจะเกิดขึ้นอีกครั้ง)

เราไม่ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแฟลชหุ้นหรือ ROM ที่กำหนดเองไปยังอุปกรณ์ Android ดังนั้นโปรดมองหาออนไลน์ที่เหมาะสม

ปัญหา # 6: วิธีระบุแอปที่มีปัญหาซึ่งบล็อกไม่ให้ SMS เข้ามาใน | Galaxy S6 ไม่สามารถรับ SMS

สวัสดี ฉันมาจากอินเดียและไม่กี่วันที่ฉันประสบปัญหาในการส่งและรับข้อความ ฉันจึงติดต่อ Airtel ซึ่งเป็นผู้ให้บริการมือถือของฉันและตอนนี้ฉันสามารถส่งข้อความได้ แต่ยังไม่สามารถรับได้จากหมายเลขใด ๆ ดังนั้นฉันจึงลองทำสิ่งเซฟโหมดซึ่งก็คือ: หากการตั้งค่าสแปมถูกปิดใช้งานและคุณยังไม่ได้รับข้อความใด ๆ ให้ลองตรวจสอบปัญหาเมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ“ Samsung Galaxy S6” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันที
• หลังจากปล่อยปุ่ม Power ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• “ Safe mode” จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น“ Safe Mode”
• เมื่ออยู่ในเซฟโหมดลองส่งข้อความถึงตัวคุณเอง หากมาถึงแอพของ บริษัท อื่นที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณอาจบล็อกข้อความ
• ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หลังจากทำเช่นนี้ฉันไม่สามารถค้นหาว่าแอปใดกำลังบล็อกข้อความ คุณช่วยฉันออกจากที่นี่ได้ไหม - Asmita

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Asmita ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ คำแนะนำของผู้ให้บริการในการบูตในเซฟโหมดมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้คุณตรวจสอบว่าหนึ่งในแอพที่ติดตั้งของคุณกำลังบล็อกข้อความไม่ให้เข้ามาคำถามของเราคือ: คุณสามารถรับข้อความจากผู้ติดต่อที่คุณมีปัญหา ในเซฟโหมดหรือไม่ หากคำตอบคือใช่แสดงว่าคุณหนึ่งในแอปของคุณต้องเป็นผู้ร้ายและคุณควรหาวิธีในการระบุและลบมัน อย่างไรก็ตามหากคำตอบคือไม่ไม่มีจุดที่มองหาแอพนั้น คุณต้องลองแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ และไม่ต้องเสียเวลาในการทำขั้นตอนที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ตอนนี้การระบุแอปที่มีปัญหาไม่ใช่เรื่องง่ายโดยเฉพาะถ้าคุณมีแอพจำนวนมาก ไม่มีเคล็ดลับซอฟต์แวร์พิเศษที่คุณสามารถทำได้เพื่อจดจำได้ทันที คุณต้องเหงื่อและลงทุนเวลาสำหรับอันนี้ มีวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถใช้ได้

สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือพยายามเรียกคืนหากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอป หากเป็นเช่นนั้นให้ลองถอนการติดตั้งแอพที่ติดตั้งล่าสุดและสังเกตว่าการส่งข้อความทำงานอย่างไร คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานอย่างไรหลังจากถอนการติดตั้งทุกครั้งดังนั้นคุณจะสามารถระบุผู้กระทำผิดได้ ทำสิ่งนี้กับแอพทั้งหมดของคุณจนกว่าปัญหาจะหมดไป

วิธีการอื่นที่คุณสามารถทำได้คือย้อนกลับกระบวนการ แทนที่จะถอนการติดตั้งแอพที่เริ่มต้นจากแอพใหม่ล่าสุดคุณสามารถล้างข้อมูลในโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตจากโรงงานและติดตั้งแอพแยกกัน เช่นเดียวกับวิธีแรกคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตเห็นว่าการส่งข้อความทำงานอย่างไรหลังจากที่คุณติดตั้งแอพ