Galaxy S6 ที่ใช้งานอยู่จะไม่ถูกเรียกเก็บเงินตามสายเคเบิลหรือไร้สายวิธีการแฟลช bootloader S6 ปัญหาอื่น ๆ
สวัสดีทุกคน. ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyS6 โพสต์ล่าสุดสำหรับวันนี้ เราหวังว่าเอกสารนี้จะกลายเป็นข้อมูลอ้างอิงที่มีประโยชน์สำหรับคุณอีกครั้ง
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:
ปัญหาที่ 1: พีซีไม่พบ Galaxy S6 เมื่อเชื่อมต่อผ่านสาย USB
ฉันเพิ่งได้รับการอัพเดทล่าสุด 7-13-2017 หลังจากอัพเดตนี้ Samsung Galaxy S6 ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของฉัน แล็ปท็อปไม่รู้จักอุปกรณ์ ฉันได้เปิดการดีบัก USB แล้ว รวมถึงทำให้แน่ใจว่ามีการเลือก MTP เพื่อนของฉันที่มี LG V20 กำลังประสบปัญหาเดียวกัน เราแน่ใจว่าใช้สาย MTP (สาย) ไม่ใช่สายชาร์จ เราได้ดำเนินการไปแล้วและติดตั้งไดรเวอร์โทรศัพท์สำหรับแล็ปท็อปอีกครั้งและไม่ได้แก้ไขปัญหา หลังจากที่ครอบคลุม Google และตั้งค่าการค้นหาเราก็นิ่งงัน คุณมีทางออกหรือไม่? (Galaxy S6 เป็นผู้ให้บริการ Sprint และ Samsung LGv20 เป็นผู้ให้บริการ T-Mobile) - Justine.benavides7
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Justine.benavides7 การติดตั้งการอัปเดตสำหรับโทรศัพท์ของคุณต้องเปลี่ยนการกำหนดค่าบางอย่างในอุปกรณ์รวมถึงไดรเวอร์และเฟิร์มแวร์ที่พีซีของคุณต้องการ เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้งในการตรวจจับอุปกรณ์ Samsung เช่น S6 ของคุณคุณต้องติดตั้ง Samsung Smart Switch เราได้สร้างหน้าพิเศษจากหนึ่งในเว็บไซต์พันธมิตรของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างการสำรองข้อมูลโดยใช้แอพ Smart Switch ในคอมพิวเตอร์ดังนั้นหากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้มันให้ไปที่ลิงค์นี้
นอกจากนี้ LG V20 ไม่ใช่อุปกรณ์ Samsung มันมาจาก LG อย่าลืมบอกเพื่อนของคุณให้ใช้โปรแกรม LG Bridge นี่เป็นเครื่องมือสำรองที่คล้ายกับ Samsung Smart Switch และจะต้องติดตั้งในคอมพิวเตอร์เช่นกัน
ปัญหาที่ 2: Galaxy S6 ไม่ส่งเสียงเตือน
สวัสดี ฉันคิดว่าฉันมี Samsung S6 หรือ 6+ (มันมีหน้าจอใหญ่มาก) ฉันทำเสียงแจ้งเตือนหายไป ข้อความข้อความเสียงอีเมล ฉันพยายามบูตนุ่มเสียงนาฬิกาปลุกทำงานเพลง เสียงไม่ทำงานใน Safe Mode เพื่อให้เรื่องแย่ลงฉันไม่สามารถออกจาก Safe Mode ได้ ฉันลองทุกอย่างยกเว้นถอดแบตเตอรี่ออกเพราะมันน่าเบื่อจริงๆที่จะถอดและใส่ปลอกแขน ความช่วยเหลือใด ๆ และทั้งหมดจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ฉันไม่เก็บโทรศัพท์ไว้กับตัวฉันดังนั้นฉันจึงไม่สามารถมองมันได้เพื่อดูว่ามีข้อความหรือไม่ - Danny.tutorpros
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Danny.tutorpros หากคุณบวก 100% ว่าคุณได้ตั้งค่าที่ถูกต้องแล้วภายใต้ การตั้งค่า> การแจ้งเตือน สำหรับแต่ละแอปที่คุณประสบปัญหาสิ่งแรกที่คุณต้องการลองคือการล้างแคชของระบบ การทำเช่นนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ลบแคชปัจจุบันและแทนที่ด้วยแคชใหม่ขณะที่คุณใช้โทรศัพท์ต่อไป บางครั้งการอัปเดตและการติดตั้งแอปอาจทำให้แคชของระบบเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาทุกประเภท หากต้องการนำกลับคืนสู่สภาพการทำงานเพียงแค่ล้างแคชพาร์ติชันที่เก็บไว้ นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากการล้างแคชพาร์ติชันไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยเหตุผลบางอย่างให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าคุณจะคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดและกำจัดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจพัฒนาไปตามเวลา เมื่อคุณรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วให้ตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนด้วยเสียงทำงานอย่างไรและก่อนที่คุณจะติดตั้งแอพใด ๆ หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะไม่มีแอพแสดงว่าเป็นปัญหาของการเข้ารหัสหรือระบบปฏิบัติการ น่าเสียดายที่ไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ยกเว้นเพื่อแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบ (เพื่อให้พวกเขาสามารถแจ้งทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์) หรือเพียงแค่รอการอัปเดตใหม่
หากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่ไม่ได้ติดตั้งแอพของคุณกลับคืนจะต้องมีแอพที่เป็นปัญหาทำให้เกิดปัญหา ในการระบุแอปคุณต้องการใช้กระบวนการกำจัด โดยพื้นฐานแล้วคุณเพียงแค่ต้องการลงทุนเวลาในการติดตั้งแอปทีละรายการและสังเกตว่าการแจ้งเตือนด้วยเสียงทำงานอย่างไร ทำรอบจนกว่าคุณจะระบุปัญหาที่เกิดขึ้น
ในการรีเซ็ต S6 ของคุณเป็นโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ปัญหาที่ 3: เครื่องเล่นเพลง Galaxy S6 เปลี่ยนความเร็วและระดับเสียงแบบสุ่ม
นี่คือ S6 ไม่ใช่ Edge แต่ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยได้ ทุก ๆ สองสามเพลงเครื่องเล่นเพลงจะเล่นเพลงในอัตราที่ช้าลงและระดับเสียงที่เร็วขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนเพลงแบบแมนนวลนั่นคือปุ่มถัดไป / ก่อนหน้าหรือเพียงแค่เลือกเพลง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงจะเป็นความเร็วและระดับเสียงเท่ากันเสมอ วิธีเดียวในการย้อนกลับหากเกิดขึ้นคือสลับเพลงด้วยตนเองอีกครั้งและเกิดขึ้นบ่อยครั้ง กรุณาช่วย. - ฮันเซล
ทางออก: สวัสดีฮันเซล แอพพลิเคชั่นเพลงที่คุณใช้อาจเป็นบั๊กกี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธี:
- เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
- นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
- เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
- ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
- ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน
หรืออีกวิธีหนึ่งคุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอป (ถ้าเป็นบุคคลที่สาม) และดูว่าการติดตั้งใหม่จะทำงานได้หรือไม่ หากปัญหากลับมาหลังจากเช็ดข้อมูลหรือหลังจากติดตั้งใหม่คุณควรไปต่อและเลือกแอปเครื่องเล่นเพลงใหม่
ปัญหาที่ 4: แอป Galaxy S6 ยังคงเปิดอยู่ด้วยตัวเอง
ฉันมี Samsung Galaxy S6 ฝาครอบประกอบด้วยตัวป้องกันหน้าจอเปิดแบบพลิกซึ่งไม่รวมถึงสวิตช์เปิดปิดแม่เหล็ก (ฉันไม่แน่ใจว่า S6 มีสวิตช์แม่เหล็กหรือไม่ Samsung Galaxy TAB A ของฉันทำและเมื่อฉันปิดหน้าจอครอบคลุมหน้าจอจะดับลง) S6 ของฉันเริ่มต้นแอพจำนวนมากโดยที่ฉันไม่ได้เลือกสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์อยู่ในกระเป๋าของฉัน แต่เมื่อถูกปล่อยทิ้งไว้และไม่ได้แตะต้อง ไฟล์จะถูกเปิดด้วยและการตั้งค่าก็จะเปิดขึ้น ฉันไม่ได้ใช้การล็อกหน้าจอ - ดั๊ก
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Doug หากไม่มีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักที่ส่งคำสั่งไปยังระบบปฏิบัติการเพื่อเปิดแอปแบบสุ่มเราอยากจะคิดว่าปัญหาอาจอยู่บนหน้าจอสัมผัส อาจตรวจพบอินพุตสัมผัสผิดทำให้เปิดไอคอนโดยไม่ได้ตั้งใจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำความสะอาดหน้าจอด้วยการเช็ดลายนิ้วมือและร่องรอยของมันทุกที่ เมื่อเสร็จแล้วให้ดึงเมนูบริการขึ้นเพื่อทำการทดสอบอย่างง่าย นี่คือวิธี:
- เปิดแอปโทรศัพท์หรือแอปโทรออกเริ่มต้นที่คุณใช้
- กด * # 0 * #
- แตะกล่อง Touch
- สังเกตโทรศัพท์สักสองสามชั่วโมงเพื่อดูว่าเส้นจะแสดงด้วยตัวเองหรือไม่ หากหน้าจอสัมผัสมีข้อบกพร่องบรรทัดควรถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในหน้าจอนี้โดยที่คุณไม่ต้องสัมผัส
หากทุกอย่างดูเหมือนปกติเพียงแตะปุ่มย้อนกลับสองสามครั้งเพื่อกลับสู่โหมดปกติ จากนั้นคุณต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่ามีซอฟต์แวร์ผิดพลาดเกิดขึ้นหรือไม่
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
- ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
- แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
- ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
โปรดจำไว้ว่าหากปัญหายังคงดำเนินต่อไปแม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ให้ซัมซุงหรือช่างเทคนิคอิสระตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ
ปัญหาที่ 5: Galaxy S6 4G ยังคงตัดการเชื่อมต่อ
โทรศัพท์ของฉันเริ่มมีปัญหาเครือข่ายวันนี้ เป็น 15/07/2017 เมื่อใดก็ตามที่ฉันเปิด 4G มันจะเริ่มทำงานผิดปกติเหมือนเครือข่ายที่จะเริ่มต้นและเริ่มต่อไปเช่นนั้นจนกว่าฉันจะไปและเปลี่ยนเป็น 3G แล้วมันจะมีเสถียรภาพ อะไรคือสาเหตุของปัญหานี้ กรุณาช่วย. ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ. โทรศัพท์ของฉันคือ Samsung Galaxy S6 edge ที่ทำงานบน 6.0.1 - ตกลง
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Okere 4G ใช้งานกับอุปกรณ์นี้มาก่อนหรือไม่ ปัญหาเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินหรือไม่ นี่เป็นคำถามที่คุณสามารถตอบได้เท่านั้น หากปัญหาคือการพัฒนาล่าสุดอาจเป็นไปได้สูงว่าเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย ผู้ให้บริการของคุณอาจประสบปัญหาระบบในพื้นที่ของคุณดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือติดต่อพวกเขา อย่าทำการแก้ไขปัญหาใด ๆ บนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะติดต่อพวกเขาก่อน นั่นเป็นเพราะพวกเขามีเหตุผลที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาหากสาเหตุไม่ได้มาจากจุดสิ้นสุด พวกเขาควรทำงานร่วมกับคุณเพื่อ จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้
อีกสิ่งที่คุณสามารถลองได้คือการใส่ซิมการ์ดของคุณไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่น (ถ้าคุณอยู่ในเครือข่าย GSM เท่านั้นและไม่ได้อยู่ใน CDMA) หาก 4G ทำงานในโทรศัพท์เครื่องอื่นในขณะที่ใช้ซิมการ์ดของคุณนั่นหมายความว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์
เนื่องจากมีข้อมูลไม่เพียงพอที่คุณให้ไว้ที่นี่คุณจึงข้ามทุกสิ่งทุกอย่างและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานทันที เราไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะมีปัญหานี้ดังนั้นคุณจึงต้องการสร้างพื้นฐาน เมื่อการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่สถานะการทำงานที่เป็นที่รู้จัก 4G ควรจะทำงานได้ตามปกติเช่นกัน หากปัญหากลับมาเป็นไปได้ว่าอาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ ลองตรวจสอบการปรับปรุงและติดตั้ง หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่
ปัญหาที่ 6: การสนทนา SMS Galaxy S6 SMS ไม่เป็นไปตามลำดับ
การสนทนาด้วยข้อความของฉันไม่ได้เรียงตามลำดับเวลา หมายเหตุ: ฉันไม่ได้พูดถึงข้อความด้วยตนเอง เมื่อฉันเปิดแอพส่งข้อความทั่วไปหน้าการสนทนาเมื่อคุณคลิกที่ชื่อหรือหมายเลขของการสนทนาที่คุณต้องการดู / ส่งข้อความ .. ผู้ติดต่อ / การสนทนาที่ใช้ในการสั่งซื้อด้วยการสนทนาล่าสุดที่ด้านบน ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาพวกเขาอยู่ในลำดับที่ฉันไม่สามารถหารูปแบบได้ บทสนทนาของคุณแม่ของฉันถูกจัดลำดับไว้ที่ด้านบน แต่ผู้ชายคนนี้ฉันได้ส่งข้อความถึงดุ๊กดิ๊กจนถึงตอนนี้ ฉันหามันไม่เจอด้วยซ้ำ ภายใต้แม่ของฉันคือคนที่ฉันไม่ได้ส่งข้อความภายในหนึ่งสัปดาห์ตามด้วยคนที่ฉันไม่ได้คุยด้วยในหนึ่งเดือน ดูเหมือนว่าคนที่ฉันส่งข้อความสุ่มจะเรียงลำดับตัวเองที่ด้านบนและอยู่ที่นั่น การทำงานของฉันคือการใช้คุณสมบัติการค้นหาที่ด้านบน โปรดช่วยฉันจัดลำดับการสนทนาใหม่ให้ถูกต้อง! ขอบคุณ Katie Jo - Samsung Galaxy 6 Edge - เคธี่โจ
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Katie Jo ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าเวลาระบบวันที่ของระบบและเขตเวลาอย่างถูกต้องก่อน คุณสามารถทำได้โดยไปที่ การตั้งค่า> การจัดการทั่วไป การมีเวลาและวันที่ไม่ถูกต้องมักจะแก้ไขลำดับของการสนทนา
หากนั่นคือสาเหตุของปัญหาอาจมีข้อผิดพลาดในแอพการส่งข้อความดังนั้นคุณจึงต้องการล้างข้อมูล ขั้นตอนนี้จะลบข้อความของคุณดังนั้นควรสำรองข้อมูลโดยใช้ Samsung Smart Switch ก่อน
หากต้องการล้างข้อมูลของแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
- นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
- เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
- ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
- ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน
ปัญหาที่ 7: Wet Galaxy S6 จะไม่เปิด
ทีมที่รักฉันได้อ่านบล็อกของคุณและพบข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับปัญหาของฉัน แต่ฉันยังคงหลงทางอยู่และฉันต้องการส่งข้อความถึงคุณ
วันนี้ฉันทำโทรศัพท์ของฉันซึ่งคิดค่าบริการเพียง 13% ลงไปในทะเลประมาณ 4 วินาที เมื่อเราเอามันออกเราได้ทำให้แห้งทันที แต่ก็ยังทำงานได้ดี หลังจากนั้นมันก็ชาร์จเร็วจริง ๆ แต่เมื่อเรากลับมาถึงบ้านฉันวางมันลงบนเครื่องชาร์จและฉันมีสัญญาณร้อนเกินไปสำหรับแบตเตอรี่ ฉันเลยเอาไปใส่ข้าวพร้อมกับตู้เย็น หลังจาก 30 นาทีฉันก็เอามันกลับมาเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น ถ้าฉันใส่ไว้ในที่ชาร์จและย้ายไปที่รีบูตจากโรงงานและมีหน้าจอสีน้ำเงินเขียนว่า "ดาวน์โหลดอย่าเปิด" ซึ่งใช้เวลาประมาณ 15 นาที (ขณะกำลังชาร์จ) แต่หลังจากนั้น 15 นาทีหน้าจอก็เปลี่ยนเป็นสีดำ ฉันพยายามเปิดเครื่อง แต่ไม่มีอะไร ดังนั้นฉันจึงนำมันกลับไปใส่ลูกบอลข้าวอีกครึ่งชั่วโมงลองอีกครั้ง แต่หน้าจอโทรศัพท์ยังคงเป็นสีดำและไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันจะฝากโทรศัพท์ไว้กับข้าว แต่คุณรู้หรือไม่ว่าฉันจะกู้คืนข้อมูลใด ๆ ได้หากไม่เปิด (ฉันไม่ได้ใช้บริการคลาวด์) ขอบคุณมากสำหรับความคิดที่ฉันสามารถทำได้! ขอแสดงความนับถือ Blanka
ป.ล. ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับรุ่นซอฟต์แวร์ - ขอโทษเกี่ยวกับเรื่องนี้ ... แต่ฉันได้ทำการอัพเดตซอฟต์แวร์เมื่อเช้านี้และเป็นซอฟต์แวร์ดั้งเดิมจากซัมซุงและ Android - ไม่มีการเจลเบรค - Blanka
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Blanka Galaxy S6 ของคุณไม่มีการป้องกันน้ำเช่น S7 หรือ S8 ดังนั้นเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมโทรศัพท์จะไม่เปิดอีกครั้งในขณะนี้คือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ การวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวจะไม่ทำอะไรได้ดีในเวลานี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือให้มืออาชีพตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทางกายภาพเพื่อประเมิน หากคุณโชคดีและมีความเสียหายเกิดขึ้นกับแบตเตอรี่และ / หรือหน้าจอเท่านั้นการเปลี่ยนใหม่อาจช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้ ถ้ามันเกินแบตเตอรี่หรือหน้าจอมันจะมีประโยชน์มากกว่าถ้าคุณเพิ่งได้รับโทรศัพท์ใหม่
และไม่มีวิธีกู้คืนข้อมูลจากโทรศัพท์ที่ไม่เปิด หากช่างเทคนิคไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้แสดงว่าคุณไม่มีโชค
ปัญหาที่ 8: น้ำที่เสียหาย S6 ไม่สามารถเปิดเครื่องได้
เฮ้! ดังนั้นฉันจึงอยู่ที่ชายหาดและลงน้ำด้วย Samsung Galaxy S6 Edge ในกระเป๋าของฉัน หลังจากคลื่นสองสามครั้งฉันก็รู้และลุกขึ้นจากน้ำทันทีเพื่อหาโทรศัพท์ที่ครั้งหนึ่งถูกปิดและไม่เปิดอีกต่อไป เมื่อฉันพยายามที่จะชาร์จฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์จะร้อนขึ้นในอัตราที่รวดเร็วดังนั้นฉันจึงหยุดมัน เวลาผ่านไป 24 ชั่วโมงและตอนนี้ฉันตัดสินใจที่จะใส่ลงในชามข้าวหน้าจอหงายขึ้น ข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ? ขอบคุณ - Abrar
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Abrar โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ Blanka ด้านบน
ปัญหาที่ 9: หน้าจอที่ใช้งาน Galaxy S6 จะเป็นสีดำและจะไม่เปิดขึ้น
สวัสดี เมื่อวานนี้ Galaxy S6 ที่ใช้งานของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ ฉันมีมันอยู่บนเตียงของฉัน ฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาจากเตียงแล้ววางไว้ในกระเป๋าเงินแล้วเอากระเป๋าใส่ในรถ ฉันถอดโทรศัพท์ออกจากกระเป๋าเงินของฉันและหน้าจอเป็นสีดำ แต่ไฟ LED สีฟ้าติดสว่าง มันไม่กระพริบ เมื่อฉันกดปุ่มใด ๆ ค้างไว้หน้าจอจะกะพริบ
ฉันติดต่อซัมซุงและศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดอยู่ห่างจากฉันสามชั่วโมง ฉันเอาไปซื้อที่ดีที่สุดและมันร้อนมากเมื่อพวกเขาดู ผมงงไปหมดแล้ว. ฉันไม่ได้ทำมันไม่เข้าท่า แสงปิดเมื่อคืนและเมื่อฉันเสียบมันในแสงเปลี่ยนเป็นสีแดง หลังจากชาร์จประมาณ 5 นาทีฉันถอดมันออกและแสงก็ดับลง แต่เมื่อฉันพยายามเปิดเครื่องบนหน้าจอก็ยังเป็นสีดำและแสงสีฟ้าก็กลับมาอีกครั้งและไม่ได้ปิด กรุณาช่วย. ตอนนี้ฉันอยู่ในระหว่างการทำงาน การรับประกันของฉันสิ้นสุดลงแล้วและฉันไม่สามารถซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ - ลิซซี่
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lizzie เรามาที่นี่เพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่มีปัญหาด้านซอฟต์แวร์ คุณดูเหมือนว่าฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติเนื่องจากหน้าจอยังคงเป็นสีดำหลังจากลองใช้ปุ่มต่าง ๆ ร่วมกัน ซึ่งหมายความว่าปัญหานี้ไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้ายของคุณ หน้าจออาจหยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ หากไม่ใช่อย่างนั้นคุณอาจกำลังดูปัญหาเมนบอร์ดอื่น ไม่ว่าในกรณีใดคุณต้องให้ช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมมาดู เรารู้ว่านี่ไม่เหมาะกับคุณในตอนนี้ แต่มันเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญในการพิจารณาว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร
ปัญหาที่ 10: การใช้งาน Galaxy S6 จะไม่เรียกเก็บเงินตามสายเคเบิลหรือไร้สายวิธีการแฟลช bootloader S6
สวัสดี. ฉันเสียบ Samsung S6 ใช้งานอยู่และกำลังชาร์จ ฉันกลับมาอีกหนึ่งชั่วโมงต่อมาและมันยังคงเสียบอยู่ แต่ไม่ได้ชาร์จ (แบตเตอรี่ไม่เต็ม) ฉันถอดปลั๊กแล้วเสียบใหม่อีกครั้งและมันจะไม่ชาร์จ คิดว่ามันอาจจะเป็นพอร์ตฉันเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายของฉันและมันจะ A) เชื่อมต่อสั้น ๆ แล้วตัดการเชื่อมต่อหรือ B) เชื่อมต่อแล้วบอกว่ามันกำลังชาร์จ แต่ก็จะติดอยู่ที่เปอร์เซ็นต์ (พูด 4%) ค่าธรรมเนียม
ฉันมี:
- ซื้อเครื่องชาร์จ / กำแพงใหม่
- ล้างแคช
- ซอฟท์รีเซ็ต
- ฮาร์ดรีเซ็ต
- คืนสู่การตั้งค่าจากโรงงาน
แต่เมื่อฉันเปิดเครื่องโทรศัพท์จะเริ่มติดตั้งการอัปเดต แต่ฉันคิดว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยเกินกว่าจะเสร็จสมบูรณ์และปิดลง ความคิดใด ๆ ขอบคุณ. - Forrestaperkins
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Forrestaperkins โทรศัพท์ของคุณมีปัญหาในการชาร์จผ่านสายและไร้สายดังนั้นจะต้องมีปัญหามาเธอร์บอร์ด และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมทุกสิ่งที่คุณพยายามทำไม่เคยสร้างความแตกต่างเลย สิ่งเดียวที่คุณสามารถลองได้ในเวลานี้และหวังว่าอุปกรณ์จะยังคงเพียงพอที่จะอนุญาตให้คุณทำตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้นให้กะพริบ bootloader เป็นแฟลช มีโอกาสน้อยมากที่อาจช่วยได้ แต่คุณอาจลองก่อนส่งไปซ่อม ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีการแฟลช bootloader ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยเพื่อให้แน่ใจว่าได้ทำวิจัยพิเศษวิธีการทำอย่างถูกต้อง
- ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
- ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
- ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
- ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
- ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
- ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
- รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น