แอป Galaxy S6 จะไม่เล่นเพลงในพื้นหลังข้อผิดพลาดที่ตรวจพบการซ้อนทับหน้าจอปัญหาแอปอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyS6 อีกโพสต์ ปัญหาเกี่ยวกับแอปเป็นสิ่งที่พบได้ทั่วไปในสมาร์ทโฟนทุกรุ่นดังนั้นเราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับสมาชิกบางคนในชุมชนของเรา เรากำลังเผยแพร่โพสต์เดียวกันเพิ่มเติมในอีกไม่กี่สัปดาห์ที่จะถึงนี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: ข้อผิดพลาดของอัลบั้มแอพ Galaxy S6 Facebook หลังการอัพเดต

สวัสดี geeks ดูเหมือนว่าตั้งแต่การติดตั้งซอฟต์แวร์ครั้งล่าสุดของฉันการดูแนวนอน "อัลบั้ม" ของภาพถ่ายแนวนอนและแนวตั้งและการใช้การหมุนโทรศัพท์มีข้อผิดพลาดบางอย่าง เมื่อฉันเริ่มดูภาพถ่ายและใช้การหมุนภาพจะเปลี่ยนกลับเป็นรูปถ่าย 1 (แต่ไม่เสมอไป) แทนที่จะดูต่อไปตามลำดับ ฉันลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ แต่ตอนนี้สับสนเล็กน้อยเพราะรูปภาพ "คลังภาพ" หรือการอัปโหลดรูปภาพ Facebook ทำงานได้ดี ความคิดเห็นของคุณจะได้รับการชื่นชม - Pash Patel

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Pash ก่อนอื่นคุณต้องป้องกันการสูญเสียไฟล์ที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ดังนั้นโปรดสร้างสำเนาสำรองของไฟล์เหล่านั้นไปยังอุปกรณ์อื่นหรือไปยังเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Samsung Smart Switch เนื่องจากเป็นทั้งสองอย่างที่มีประสิทธิภาพมากกว่า เมื่อคุณสำรองข้อมูลทุกอย่างเรียบร้อยแล้วคุณสามารถทำขั้นตอนต่อไปได้

เช็ดพาร์ทิชันแคช

หากคุณมั่นใจว่าปัญหาเกิดขึ้นพร้อมกับการอัปเดตหรือหลังการติดตั้งก็ไม่ยากที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคชของระบบที่เก็บไว้ในพาร์ติชันแคชนั้นรีเฟรชแล้ว บางครั้งการติดตั้งการอัปเดตหรือแอปอาจทำให้แคชระบบเสียหายซึ่ง Android ใช้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว สิ่งที่คุณต้องการทำคือลบแคชของระบบปัจจุบันเพื่อให้ Android สามารถแทนที่ได้ช้าๆเมื่อเวลาผ่านไป สามารถทำได้อย่างปลอดภัยและจะไม่ลบการปรับแต่งหรือไฟล์ส่วนตัวของคุณ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการทำ:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง , ปุ่ม โฮม และ พลังงาน
เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และ Home
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อคุณลบพาร์ติชั่นแคชแล้วและรีสตาร์ทโทรศัพท์เสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าอัลบั้ม Facebook ทำงานปกติหรือไม่

ลบแคชและข้อมูลแอป

หากแอปยังคงทำงานผิดปกติขั้นตอนตรรกะถัดไปคือการระบุจุดบกพร่องของแอพที่เป็นไปได้ สิ่งนี้ทำได้โดยการเช็ดแคชก่อนจากนั้นจึงค่อยเปิดข้อมูลในภายหลัง นี่คือวิธี:

เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
นำทางลงไปที่ แอ พ สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็น แอปพลิเคชั่น หรือ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน ใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
มองหาแอพ Facebook แล้วแตะ
ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่ เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำ และอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่ จัดเก็บข้อมูล
ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน ลองล้างแคชก่อน สังเกตว่าแอพ Facebook ทำงานอย่างไร หากปัญหายังคงอยู่ให้ลอง ล้างข้อมูล

ติดตั้งแอพอีกครั้ง

หากแอพ Facebook ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าของโทรศัพท์คุณสามารถลองลบแล้วติดตั้งใหม่ในภายหลัง

ปัญหาที่ 2: Galaxy S6 ไม่สามารถติดตั้งแอป Android Auto ด้วยในรถยนต์

ฉันไม่สามารถตั้งค่า Android อัตโนมัติด้วยหน่วยรถ Pioneer AVIC-8200NEX ของฉัน Android Auto จะผ่านหน้าจอการอนุญาต แต่จะไม่ผ่านเลยเมื่อฉันได้รับ Android Auto บนหน้าจอรถของฉัน มันหยุดที่“ Android Auto จะกลับมาทำงานเมื่อจอดรถของคุณ” ฉันได้ลองทุกอย่างที่พูดถึงบนอินเทอร์เน็ต: เปลี่ยนสายเคเบิลอัปเดตซอฟต์แวร์ / เฟิร์มแวร์ในโทรศัพท์และหัวหน้าหน่วยใช้“ usb debugging” บนโทรศัพท์ การใช้การเชื่อมต่อ MTP บนโทรศัพท์ ฯลฯ ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นเมื่อคิดว่ารถของฉันกำลังเคลื่อนไหวและเสร็จสิ้นกระบวนการตั้งค่า ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม! ขอบคุณ! - รอนนี่

ทางออก: สวัสดีรอนนี่ หากคุณอ้างถึงแอพ Android Auto นี้เรากลัวว่าคุณจะมีปัญหาด้านความเข้ากันไม่ได้ เราไม่สามารถติดตั้งแอพนี้ในอุปกรณ์ Galaxy S6 และ S7 ของเราเองได้เช่นกัน เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้พัฒนาแอพเพื่อรับข้อมูลโดยตรงและเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

ปัญหาที่ 3: แอป Galaxy S6 จะไม่เล่นเพลงในพื้นหลัง

แอพสตรีมเพลงของฉันไม่เล่นอย่างต่อเนื่องในพื้นหลังเมื่อฉันไม่ได้ใช้งาน ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันพยายาม Spotify นี้กำลังเล่นเพลง แต่มันไม่เพียงแค่เล่นเพลงถัดไปเหมือนปกติ สิ่งนี้เริ่มต้นหลังจากฉันอัปเดตอุปกรณ์เป็น Marshmallow - Jahmiya Cooper

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jahmiya Cooper เราพบเห็นผู้ใช้ของเราที่นี่ใน Droidguy และเรารู้ว่าบางครั้งแอพนี้อาจทำงานผิดปกติได้โดยมีหรือไม่มีการอัปเดต ลองดูว่าแอพสตรีมเพลงอื่น ๆ นั้นทำงานในลักษณะเดียวกันหรือไม่ คุณอาจต้องการใช้แอพ Google Play Music หรือแอพสตรีมเพลงบุคคลที่สามอื่น ๆ หากพวกเขาทำตัวเหมือนกับสิ่งที่ Spotify กำลังทำอยู่ตอนนี้คุณสามารถลองขั้นตอนเหล่านี้:

ล้างพาร์ติชันแคช (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น)
ล้างแคชและข้อมูลของแอป (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น)
ติดตั้งการอัปเดต Android และแอพ

ขั้นตอนใด ๆ เหล่านี้ควรแก้ไขปัญหา แต่ถ้ายังคงมีอยู่อย่าลังเลที่จะล้างข้อมูลโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธี:

ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
ใช้ ปุ่มลดระดับ เสียงเน้นตัวเลือก เช็ดข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
กดปุ่มลด ระดับเสียง อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จะถูกเน้นและจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ ระบบ Reboot ทันทีแล้ว กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

โปรดจำไว้ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบไฟล์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลก่อนที่จะทำ

หากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถือเมื่อเล่นเพลงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปที่มีปัญหาได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลในขณะที่คุณไม่ได้ใช้งานอย่างแข็งขันหรือเมื่อไม่ได้ใช้งานในเบื้องหน้า นี่คือวิธีการ:

เปิด การตั้งค่า
เลือก แอ พ
ค้นหาแอพและแตะ
แตะ ข้อมูลมือถือ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวาสำหรับทั้ง อนุญาตการใช้ข้อมูลพื้นหลัง และ อนุญาตการใช้ข้อมูลที่ไม่ จำกัด

ปัญหาที่ 4: วิธีย้ายไฟล์เพลงจาก Google Play Music ไปยัง Poweramp ใน Galaxy S6

ฉันใช้ Google Play Music ฉันกำลังพยายามนำเข้าห้องสมุด Google Play Music ของฉันไปยังแอป Play Store ชื่อ Poweramp โดยปกติแล้ว Google Play Music จะเก็บเพลงไว้ในการ์ด SD ขอบ Galaxy S6 ไม่มีการ์ด SD ดังนั้นฉันพยายามค้นหาว่าเพลงของฉันถูกเก็บไว้ที่ไหนเพื่อให้ II สามารถย้ายไปยังแอป Poweramp - Tracy Baty

ทางออก: สวัสดีเทรซี่ Google Play Music สแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาไฟล์เพลงจากนั้นแสดงลิงก์ของไฟล์ดังกล่าวในหนึ่งในหมวดหมู่ในหน้าหลักเช่นเพลย์ลิสต์ศิลปินอัลบั้มเพลงหรือแนวเพลง ซึ่งหมายความว่าตำแหน่งที่แท้จริงของไฟล์นั้นอาจแตกต่างกันไป คุณจะต้องค้นหาไฟล์ด้วยตนเองหากคุณต้องการย้ายไฟล์ไปยังแอปอื่นเช่น Poweramp ตัวอย่างเช่นหากไฟล์เพลงของคุณถูกดาวน์โหลดจากแหล่งอื่นไปยังโทรศัพท์ของคุณคุณอาจพบไฟล์เพลงที่ดาวน์โหลดจริงภายใต้ / Internal Storage / Download เราแนะนำให้คุณใช้แอพ Samsung My Files ในการเรียกดูโฟลเดอร์ไฟล์ของคุณ

ปัญหาที่ 5: ข้อผิดพลาด“ ตรวจพบการซ้อนทับหน้าจอ Galaxy S6” ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพไปที่ Facebook

เมื่อฉันอัปเดตโทรศัพท์เมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพไปที่ Facebook ใช้ข้อความเสียงเนื่องจากไม่สามารถเพิ่มสิทธิ์สำหรับแอพมากมาย ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่า "ตรวจพบการซ้อนทับหน้าจอ ในการเปลี่ยนการตั้งค่าการอนุญาตนี้คุณต้องปิดการตั้งค่าการซ้อนทับหน้าจอจากการตั้งค่า> แอพ "- ลอรี

ทางออก: สวัสดีลอรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพที่คุณประสบปัญหาได้รับการอนุญาตที่จำเป็นเพื่อให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องการให้แน่ใจว่า แอพที่สามารถปรากฏบน คุณสมบัติ ด้านบน หรือการซ้อนทับหน้าจอถูกเปิดใช้งาน โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: