Galaxy S6 ปุ่มย้อนกลับและแอปล่าสุดไม่ทำงานไม่สามารถโทรออกและส่ง SMS ปัญหาอื่น ๆ ได้

สวัสดีชุมชน Android! ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyS6 อีกโพสต์ที่นำเสนอปัญหาบางอย่างที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเราส่งมา เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่กล่าวถึงที่นี่และผู้อื่นที่อาจประสบปัญหาที่คล้ายกัน

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรากล่าวถึงในเอกสารนี้:

  1. Galaxy S6 ปุ่มย้อนกลับและแอปล่าสุดไม่ทำงาน
  2. หน้าจอ Galaxy S6 จะไม่เปิดใช้พลังงานปุ่มปรับระดับเสียงหรือปุ่มโฮม
  3. Galaxy S6 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
  4. Galaxy S6 ไม่สามารถโทรและส่ง SMS ได้
  5. Galaxy S6 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung และจะไม่เรียกเก็บเงิน
  6. Galaxy S6 มีปัญหาในการชาร์จหลายครั้ง
  7. Galaxy S6 หยุดตรวจหาเครือข่าย | Galaxy S6 พูดว่า“ ไม่มีบริการ” หลังจากใส่ซิมการ์ดแล้ว

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S6 ปุ่มย้อนกลับและแอปล่าสุดไม่ทำงาน

ดังนั้นฉันจึงใช้อุปกรณ์ของฉันและมันก็เริ่มกะพริบอย่างรวดเร็วทั้งด้านหลังและปุ่มเมนู ดังนั้นฉันจึงตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัพเดตสำหรับโทรศัพท์ของฉันหรือไม่ ดังนั้นฉันจึงพบว่ามีและฉันปรับปรุงโทรศัพท์ของฉัน แต่มันก็ยังไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาแสงอ่อน ๆ ที่กระพริบ ฉันไม่ได้พูดแค่สองสามวินาทีที่กระพริบฉันหมายความว่าจะกระพริบทุกวินาที ดังนั้นฉันจึงพยายามสำรองข้อมูลและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่มันใช้เวลาหลายชั่วโมงและปัญหายังไม่หายไป ฉันจะทำอย่างไรกับสิ่งนี้ - นิโคลัส

ทางออก: สวัสดีนิโคลัส หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่เปลี่ยนแปลงสิ่งใดปัญหาจะต้องเป็นฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ ลองเข้าถึงเมนูบริการโดยกดปุ่ม“ * # 0 * # ” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) บนแอปโทรศัพท์ เมื่อคุณอยู่ในเมนูบริการให้แตะกล่อง“ คีย์ย่อย” กล่องนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าทั้งสามปุ่ม - แอปกลับบ้านและแอพล่าสุดกำลังตอบสนองต่ออินพุตของคุณหรือไม่ คุณจะรู้ว่าแต่ละคนทำงานหรือไม่เพราะหน้าจอจะสว่างขึ้นในสีที่ต่างกันหากคุณสัมผัสหนึ่งในนั้น หากหน้าจอไม่เคยเปลี่ยนสีแสดงว่าเป็นปุ่มที่ใช้งานไม่ได้ซึ่งหมายความว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์

หากคุณทำโทรศัพท์หล่นโดยไม่ตั้งใจหรือสัมผัสกับของเหลวก่อนหยุดการค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์ แฮ็คซอฟต์แวร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ ลองโทรหา Samsung เพื่อตรวจสอบโทรศัพท์ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงศูนย์บริการซัมซุงได้ให้ลองเปลี่ยนโทรศัพท์แทน

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S6 จะไม่เปิดใช้พลังงานปุ่มปรับระดับเสียงหรือปุ่มโฮม

ฉันมีสองปัญหาที่สำคัญและอาจไม่เกี่ยวข้อง สิ่งที่สำคัญที่สุดคือเมื่อหน้าจอโทรศัพท์ของฉันปิดลงมันจะไม่เปิดอีกครั้งโดยวิธีปกติ (ปุ่มเปิดปิดเครื่องกดปุ่มปรับระดับเสียงหรือปุ่มโฮม) ถึงตอนนั้นฉันก็หยิบมันออกมาจากกล่องแล้วลองใหม่อีกครั้ง หากยังใช้งานไม่ได้ฉันต้องกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อรีบูต สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อย ๆ

ปัญหาที่สองคือแอพในเมนู Edge จะไม่เปิดขึ้น ฉันต้องเปิดพวกเขาจากเมนูแอพ - ไดอาน่า

ทางออก: สวัสดีไดอาน่า สิ่งแรกและสิ่งเดียวที่เราจะแนะนำคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ควรแก้ไขปัญหาทั้งสองหากสาเหตุอยู่ด้านซอฟต์แวร์ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้เป็นที่รู้จักสถานะการทำงานของโรงงานดังนั้นหากซอฟต์แวร์ผิดพลาดได้มีการพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไปกระบวนการนี้ควรดูแลปัญหา นี่คือวิธีการ:

  1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
  3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 3: Galaxy S6 ติดอยู่ในวนรอบการบูตหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง

สวัสดี ฉันรูทโทรศัพท์ของฉันโดยโอดินซึ่งประสบความสำเร็จ ฉันติดตั้งตัวติดตั้ง Xposed 3.1 APL ดาวน์โหลดจาก //mlessg81fle6.i.optimole.com/w:auto/h:auto/q:55///thedroidguy.com/wp-content/uploads/2012/11/attachment.php_ .jpg? s = 211f3c6e140e474c0cb6a28d6d68e6f0 & ไฟล์แนบ = 3383776 & d = 1435601440 หลังจากนั้นโทรศัพท์ของฉันเข้าสู่วงวนการบูต ตอนนี้ที่ฉันได้รับก็คือหน้าจอว่างเปล่าที่มี LED เปิดหลังจากหน้าจอเริ่มต้นของ Samsung และรุ่นของฉันไม่ ฉันสามารถเข้าสู่โหมดโอดินและโหมดกู้คืน ฉันได้ลองทำการรีเซ็ตต้นแบบการจัดรูปแบบการล้างแคชแล้ว แต่การบูทไม่ได้เกิดขึ้น ฉันลอง reflashing โทรศัพท์อีกครั้ง แต่ฉันพบข้อผิดพลาดใน odin 1.85 และ 3.10 - Pease แนะนำวิธีการชุบชีวิตโทรศัพท์ของฉัน - เบ็น

ทางออก: สวัสดีเบ็น บล็อกของเราไม่รองรับการรูตหรือการกระพริบดังนั้นจึงเป็นไซต์ที่เหมาะที่สุดที่จะหาคำตอบ เราขอแนะนำให้คุณเข้าร่วมชุมชนที่พัฒนาซอฟต์แวร์แบบกำหนดเองที่คุณใช้เนื่องจากอาจพบปัญหาเดียวกันก่อนหน้านี้ ชุมชน modding ของ Android ส่วนใหญ่ยินดีที่จะช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจประสบปัญหากับผลิตภัณฑ์ของตน

ปัญหา # 4: Galaxy S6 ไม่สามารถโทรและส่ง SMS ได้

สวัสดี. ฉันบังเอิญพบบล็อกแปลก ๆ เกี่ยวกับปัญหาโทรศัพท์ โดยเฉพาะกับโทรศัพท์ Galaxy ฉันมี Galaxy S6 และจะไม่ให้ฉันโทรข้อความ แต่ฉันยังสามารถเชื่อมต่อกับ wifi ได้ โทรศัพท์นี้เกือบใหม่และเราเรียกว่า AT&T และเราได้ผ่านทุกสิ่งไปกับพวกเขา พวกเขาให้ฉันโทรหาพวกเขาและพวกเขาเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของฉันและลองหลายสิ่งหลายอย่างในตอนท้าย แต่ไม่มีอะไรทำงาน เรารีสตาร์ทและปิดโทรศัพท์ของฉันหลายครั้งในโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ฉันไม่รู้จะทำยังไง ที่ด้านบนของโทรศัพท์ของฉันเป็นวงกลมให้มีเส้นผ่านมันและเมื่อฉันโทรออกหรือส่งข้อความมันก็บอกว่าไม่มีการเชื่อมต่อมือถือ ความคิดใด ๆ หรือแนวคิดใหม่ที่ฉันไม่ได้ลอง? กรุณาช่วย! ขอบคุณมาก. - ทาบิธา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีทาบิธา หากผู้ให้บริการไร้สายของคุณไม่สามารถช่วยเหลือคุณได้เราจะสงสัยว่ามีสิ่งใดที่เราสามารถทำได้ ก่อนอื่นปัญหาเกี่ยวกับการโทรและ SMS ควรอยู่ในขอบเขตการสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณ หากพวกเขาไม่สามารถทำให้บริการเหล่านี้ใช้งานได้ในโทรศัพท์ของคุณตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคที่ช่วยเป็นปัญหาเกี่ยวกับปัญหาหรือต้องการเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณ

ประการที่สองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราสามารถแนะนำให้คุณคือข้อเสนอแนะทั่วไปที่คุณสามารถค้นหาทางออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย ขั้นตอนเหล่านี้รวมถึงการล้างพาร์ติชันแคชการสังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สำหรับการอ้างอิงด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการล้างพาร์ติชั่นแคชและวิธีรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด

เช็ดพาร์ทิชันแคชของ Galaxy S6

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การบูต Galaxy S6 ไปยังเซฟโหมด

  1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
  2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
  3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
  4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

โปรดจำไว้ว่าหากกระบวนการทั้งสองนี้ใช้ไม่ได้ให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดดังนั้นคุณต้องสร้างสำเนาสำรองของไฟล์ก่อนดำเนินการต่อ

ปัญหา # 5: Galaxy S6 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung และจะไม่เรียกเก็บเงิน

สวัสดี. เมื่อวันศุกร์ที่แล้ว Samsung Galaxy S6 ของฉันติดอยู่ที่โลโก้ Samsung จากนั้นแสดงสัญลักษณ์แบตเตอรี่สีเทาที่ไม่ชาร์จ

ในระหว่างนี้ฉันพบเว็บไซต์ของคุณพร้อมหัวข้อการแก้ไขปัญหาที่อธิบายปัญหาของฉันอย่างสมบูรณ์ วันนี้ด้วยแบตเตอรี่ที่ชาร์จจนเต็มฉันพยายามเช็ดพาร์ติชั่นแคช แต่แทนที่จะสั่นสะเทือน ฯลฯ เมื่อเข้าสู่หน้าจอการกู้คืน Android หน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีขาว ตอนนี้ฉันสมมติว่ามีปัญหากับซอฟต์แวร์และข้อมูลทั้งหมดได้สูญหายไป ได้โปรดคุณช่วยส่องแสงสิ่งที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของฉันได้ไหม?

ฉันไม่สามารถรับความรู้สึกใด ๆ จากซัมซุงเกี่ยวกับเรื่องนี้ ร้านคอมพิวเตอร์หนึ่งแห่งกล่าวว่าพวกเขาควรจะสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ได้ แต่ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นไปได้หรือไม่และไม่ต้องการใช้จ่ายเงินทางโทรศัพท์ซึ่งไม่สามารถใช้งานได้ ร้านคอมพิวเตอร์ไม่ได้บอกว่าสามารถกู้คืนข้อมูลใด ๆ ได้ น่าเสียดายที่ฉันไม่ทราบว่าโทรศัพท์สามารถนำการ์ด SD ขนาดเล็ก (โทรศัพท์ถูกตัดขาดจากสามีของฉัน) ดังนั้นฉันจึงกังวลว่าทุกอย่างจะหายไป ฉันลองเสียบโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยเปิดหน้าจอสีขาว แต่คอมพิวเตอร์ไม่ได้ยอมรับว่ามีการเสียบอุปกรณ์

ฉันขอโทษ แต่ฉันไม่ได้อยู่บน Facebook ดังนั้นกำลังติดต่อคุณผ่านทางอีเมลและจะขอบคุณมากสำหรับคำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถให้ เมื่อฉันติดอยู่โดยไม่มีโทรศัพท์ฉันจะต้องไปส่งที่ร้านซ่อมแห่งหนึ่งในบ่ายวันพรุ่งนี้

ฉันขอขอบคุณที่คุณบอกว่าอาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการตอบกลับ แต่ถ้าคุณเห็นอีเมลนี้คืนนี้หรือพรุ่งนี้เช้าฉันจะขอบคุณมากที่ได้ยินจากคุณ

ขอแสดงความนับถือ. - ซินดี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซินดี้ ก่อนที่คุณจะเริ่มกังวลกับไฟล์ของคุณสิ่งแรกที่คุณอยากรู้คือโทรศัพท์ของคุณสามารถเปิดเครื่องได้ตามปกติหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ เนื่องจาก Galaxy S6 มีแบตเตอรี่ที่ไม่ได้ถอดออกคุณต้องการจำลอง“ แบตเตอรี่ดึง” เพื่อพยายามชุบชีวิต นี่คือวิธีการ:

  1. กดปุ่ม Power (อยู่ที่ขอบขวา) และปุ่มลดระดับเสียง (ที่ขอบซ้าย) ค้างไว้เป็นเวลา 12 วินาที
  2. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
  3. กดปุ่มโฮมเพื่อเลือก

หากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองแสดงว่าคุณไม่มีโชค ตอนนี้คุณต้องตรวจสอบว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่โดยการบูตเป็นโหมดอื่น แต่ละโหมดเหล่านี้จะให้แนวทางที่แตกต่างสำหรับการแก้ปัญหา ตัวอย่างเช่นหากคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่โหมดดาวน์โหลดเท่านั้นในเวลานี้คุณเพียงทางออกเท่านั้นที่จะแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้น ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ของคุณจะอนุญาตให้คุณบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนเท่านั้นคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็หมายความว่าข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดบนอุปกรณ์จะถูกลบ

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างเป็นขั้นตอนในการบูต S6 ของคุณไปยังโหมดที่แตกต่าง:

บูตในโหมดการกู้คืน:

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  • คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
  • รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
  • หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
  • ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
  • เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
  • ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

หากปัญหายังคงอยู่และคุณจะไม่สามารถบูตโทรศัพท์ไปยังโหมดอื่นใดเหล่านี้คุณสามารถสมมติว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบโทรศัพท์

ปัญหา # 6: Galaxy S6 มีปัญหาการชาร์จหลายครั้ง

สามีของฉันชอบ S6 ของเขาจริง ๆ แต่มันมีปัญหาในการชาร์จมากมายที่เราจะต้องเปลี่ยนถ้าเราไม่สามารถหาวิธีแก้ปัญหาได้ ที่ชาร์จทั้งหมดใช้งานได้กับโทรศัพท์ Samsung เครื่องอื่น ๆ ของเราทุกเครื่อง โดยปกติแล้ววิธีเดียวที่จะให้ชาร์จคือการปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์แล้วเสียบเข้าที่จุดนั้นคุณจะไม่ได้รับไอคอนปกติของแบตเตอรี่ที่มีจำนวนเปอร์เซ็นต์และฟองอากาศ ฯลฯ แต่โทรศัพท์ แรงสั่นสะเทือนทุก 5 วินาทีหรือมากกว่านั้น (น่ารำคาญมากฉันทำให้เขาคิดค่าบริการในห้องอื่น) บางครั้งมันก็ไม่ได้ผลเหมือนกัน

วันนี้ฉันเสียบมันและ voila มันเริ่มชาร์จและไอคอนเล็ก ๆ อยู่ที่นั่นและมันบอกว่า 35% แม้ว่าฉันจะกลับมาอีกสองสามนาทีต่อมาและมันบอกว่า 32% สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นเมื่อฉันพยายามชาร์จโดยเปิดโทรศัพท์ ตัวบ่งชี้ทั้งหมดแสดงว่ากำลังชาร์จ แต่เปอร์เซ็นต์ลดลงอย่างรวดเร็ว นี่คือเมื่อมันน่าผิดหวังที่สุดเพราะโทรศัพท์จะไม่คิดค่าใช้จ่ายไม่ว่าจะเปิดหรือปิด

เขาจัดการเพื่อ "เริ่มกระโดด" แบตเตอรี่ ณ จุดนี้สองสามครั้งจาก S3 เครื่องเก่าของฉัน ข้อเสนอแนะใด ๆ เป็นปัญหาในโทรศัพท์แน่นอน ฉันจะทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลอีกครั้งและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ แต่เราต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ดี พวกเราทั้งคู่ต่างก็วิตกกังวลเกี่ยวกับการซ่อมแซมตัวเอง เขาดีขึ้นกับปัญหาฮาร์ดแวร์และฉันก็โอเคกับซอฟต์แวร์

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณอาจมอบให้! - เชอริล

ทางออก: สวัสดีเชอริล ปัญหาเช่นนี้อาจมีสาเหตุของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ดังนั้นหากคุณเคยลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดมาก่อนสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือฮาร์ดแวร์ไม่ดี ในหลายกรณีปัญหาการชาร์จเกิดจากพอร์ตการชาร์จ micro USB ที่เสียหาย การสึกหรอ (จากการเสียบและถอดปลั๊กการจัดการผิดพลาดการสัมผัสกับองค์ประกอบและอื่น ๆ ) สามารถทำลายหรือโค้งงอหมุดด้านในพอร์ตทำให้เกิดพฤติกรรมการชาร์จที่ผิดปกติ หากสามีของคุณสามารถจัดการเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จเองได้นั่นควรเป็นวิธีเริ่มต้นที่ดี บล็อกของเราไม่ได้ให้การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์และการแก้ปัญหาดังนั้นลองค้นหาแหล่งที่มาของคำแนะนำอื่น ๆ เกี่ยวกับวิธีการทำขั้นตอน

มิฉะนั้นให้มืออาชีพทำการซ่อมแซม

ปัญหาที่ 7: Galaxy S6 หยุดตรวจหาเครือข่าย | Galaxy S6 พูดว่า“ ไม่มีบริการ” หลังจากใส่ซิมการ์ดแล้ว

สวัสดีเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสามารถปลดล็อกโทรศัพท์ T-Mobile ของฉันได้ เมื่อฉันใส่ SIM ของแม่, AT&T SIM การ์ดของฉันฉันสามารถโทรได้ แต่เมื่อฉันปิดโทรศัพท์และใส่ MetroPCS SIM ของฉันมันบอกว่า 4G LTE เป็นเวลาประมาณ 2 นาทีและฉันก็สามารถโทรออกแล้วมันก็หายไปและพูดว่า "ไม่มีบริการ" เรื่องนี้เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ก่อนที่ฉันจะปลดล็อคโทรศัพท์ของฉัน ตอนนี้ดูเหมือนว่าจะไม่ชอบ MetroPCS SIM ของฉัน เมื่อมี AT&T SIM ฉันไปที่การตั้งค่า APN และมันบอกว่า "Cingular 410" ดังนั้นฉันจึงเข้าไปใน“ fast.metropcs.com” APN และเลือกมันจากนั้นใส่ซิม MetroPCS อีกครั้งและยังไม่มีบริการ ฉันไม่สามารถแม้แต่เข้าถึง "เครือข่ายมือถือ" และการตั้งค่า APN ด้วย Metropcs SIM ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะ metropcs.com APN ไม่ได้กรอกข้อมูลเช่นเซิร์ฟเวอร์ประเภท APN ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ฯลฯ … imei ของฉันถูกต้อง มันจะปรากฏขึ้นเมื่อฉันไปที่ 'เกี่ยวกับโทรศัพท์' คุณช่วยฉันหาสัญญาณได้ไหม ฉันลองหลายอย่างแล้ว SIM พอดีในสล็อต มันใช้งานได้ในโทรศัพท์เครื่องอื่นของฉัน & t SIM ทำงานบน S3 ของฉันได้ กรุณาช่วย? ขอบคุณ. - นางกรีน

ทางออก: สวัสดีคุณกรีน โดยทั่วไปโทรศัพท์ Samsung GSM นั้นออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า APN โดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนการตั้งค่า APN ด้วยตนเองทุกครั้งที่คุณใส่ซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่ลงในโทรศัพท์ของคุณ หากพฤติกรรมอัตโนมัตินี้ไม่ได้เกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานจากการใส่ซิมการ์ดใหม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ติดต่อผู้ให้บริการไร้สายของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณอีกครั้งและแนะนำการเปลี่ยนซิมการ์ด