รูปภาพกล้อง Galaxy S6 เสียหายเมื่อบันทึกลงในการ์ด SD ปัญหากล้องเพิ่มขึ้น

ด้านล่างนี้คือปัญหากล้อง # GalaxyS6 ที่รายงานจากชุมชนของเราในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา หากคุณกำลังมองหาคำตอบสำหรับปัญหากล้องของคุณเองเราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณ

1. กล้องล้มเหลวข้อผิดพลาดใน Galaxy S6
2. รูปภาพ Galaxy S6 เสียหายเมื่อบันทึกลงในการ์ด SD
3. ปัญหาการตั้งค่ากล้อง Galaxy S6
4. กล้องด้านหน้า Galaxy S6 ไม่ทำงาน
5. รูปภาพและวิดีโอ Galaxy S6 หายไปเมื่อถ่ายโดยมีการล็อกหน้าจอ
6. Galaxy S6 ไม่ทำงานกับไม้เซลฟี่

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: ข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลวใน Galaxy S6

กล้องในโทรศัพท์ Samsung Galaxy S6 ของฉันไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดคือ 'กล้องล้มเหลว' แอพอื่น ๆ ทั้งหมดเช่น Viber, WhatsApp ให้ผลเหมือนกันไม่ว่าฉันจะพยายามใช้กล้องผ่านแอพเหล่านี้หรือไม่ ฉันได้ทำตามขั้นตอนในเว็บไซต์ของคุณแล้วและกล้องยังไม่ทำงาน

หลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตอนนี้โทรศัพท์จะเขียนข้อผิดพลาด 'ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน' และกล้องยังไม่ทำงาน ฉันยังสังเกตเห็นว่ารูปภาพบางรูปในแกลเลอรีไม่แสดงอย่างถูกต้องเป็นเพียงแสดงไอคอนสีดำ

กรุณาช่วย - Remilekun

การแก้ไข: สวัสดี Remilekun หากคุณลองใช้โซลูชันซอฟต์แวร์พื้นฐานเช่นเช็ดพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบแคชและข้อมูลของแอพคลังภาพด้วย การลบข้อมูลของแอพนั้นเหมือนกับการติดตั้งใหม่ดังนั้นอย่าทำอย่างนั้นจนกว่าคุณจะได้ทำการสำรองไฟล์ไว้ก่อน สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการล้างแคชและข้อมูลของแอป:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• มองหาแอพ Gallery และแตะ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

บางครั้งการถอดหรือฟอร์แมตการ์ด SD อาจช่วยได้เช่นกัน ลองทำดูแล้วดูว่าใช้ได้หรือไม่

ปัญหา # 2: รูปภาพ Galaxy S6 เสียหายเมื่อบันทึกลงในการ์ด SD

ตั้งแต่ 2 สัปดาห์ที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันกำลังถ่ายรูป เราสังเกตเห็นว่าเมื่อสามีของฉันจะแสดงให้ฉันเห็นภาพที่เขาถ่ายภายในไม่กี่ชั่วโมง แต่เมื่อเราดูใน "แกลเลอรี่" พวกเขาปรากฏตัวเป็นหน้าดำที่มี "ไอคอนแตก" เท่านั้น ฉันเอาอีกสองสามและพวกเขาปรากฏตัวในแกลเลอรี่ แต่ต่อมามองพวกเขาและพวกเขามีไอคอนที่ไม่ดีเหมือนกัน ฉันสังเกตเห็นภาพที่เราถ่ายเมื่อสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาหายไปอย่างสมบูรณ์

ฉันมีปัญหากับหน่วยความจำเหลือน้อยในอุปกรณ์ของเราดังนั้นฉันจึงย้ายแอพและรูปภาพไปยังการ์ด SD สำหรับการจัดเก็บ (มี 64GB San Disk Ultra ยังมีพื้นที่เหลือเฟือ) ฉันยังถอนการติดตั้งแอพบางตัวที่เราไม่ต้องการด้วย แอพ Google Photo ของฉันหายไปฉันก็เลยติดตั้งใหม่ จากนั้นฉันก็ถ่ายรูปเพิ่มอีก & พวกเขาก็ปรากฏตัวในแกลเลอรี่ & รูปภาพ Google เมื่อไม่นานมานี้ฉันได้ดูรูปภาพล่าสุดและพวกเขาก็หายไปจากแกลเลอรี่และรูปภาพ Google !! ฉันคิดว่ากูเกิลถ่ายรูปให้แบ็กอัพ แต่ฉันก็ไม่สามารถดึงมันขึ้นมาด้วยแล็ปท็อปของฉันภายใต้กูเกิลถ่ายรูป มันเหมือนกับว่าโทรศัพท์ของฉันลบพวกเขาออกจากคลาวด์ รูปภาพเก่าทั้งหมดของฉันจากเดือนและปีที่ผ่านมาเป็นเรื่องปกติมันเป็นเพียงแค่ภาพที่ฉันกำลังตอนนี้

หลังจากที่ฉันถ่ายรูปสองสามรูปวันนี้และในขณะที่พวกเขายังคงปรากฏในแกลเลอรี่ฉันพยายามโพสต์บน Facebook แต่รูปภาพปรากฏบน Facebook ว่างเปล่า ฉันพยายามส่งอีเมลถึงตัวเอง แต่ได้กล่าวว่าไฟล์แนบล้มเหลว ฉันพยายามที่จะแก้ไขในรูปถ่าย แต่มันจะไม่ยอมให้ฉัน มันเป็นเหมือนภาพล่าสุดที่เริ่มต้นเสียหาย

ฉันใส่การ์ด SD ลงในแล็ปท็อปของฉันและแสดงเฉพาะภาพถ่ายเก่าเท่านั้น ทั้งหมดที่ผ่านมาจะหายไปอย่างสมบูรณ์ การ์ด SD ของฉันไม่ดีหรือมีบางอย่างในโทรศัพท์หรือซอฟต์แวร์ หากการ์ดไม่ดีรูปถ่ายจะถูกลบจาก google photos ได้อย่างไร? ฉันถ่ายรูปสองภาพโดยเอา SD การ์ดออกและจนถึงตอนนี้ก็ยังอยู่ที่นั่น ฉันไม่ต้องการใช้จ่าย $ 50 ในการ์ด SD ที่มีคุณภาพดีหากนั่นไม่ใช่ปัญหา

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้ - ลอรี

ทางออก: สวัสดีลอรี หากโทรศัพท์ใช้และบันทึกภาพถ่ายไปยังหน่วยความจำภายในปัญหาอาจเกิดจาก SD การ์ดเท่านั้น อาจเป็นไปได้ว่ามีข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่เกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่อุปกรณ์ของคุณพยายามบันทึกบางอย่างไว้ในการ์ด SD ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณฟอร์แมตการ์ด SD ก่อนที่จะใส่ลงในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธี:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 3: ปัญหาการตั้งค่ากล้อง Galaxy S6

ฉันเพิ่งอ่านบทความของคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาการโฟกัสกล้องที่พร่ามัวของ Samsung Galaxy S6 และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกล้องและปัญหาของฉันคือการตั้งค่ากล้อง ฉันดีใจที่ได้อ่านว่าคุณพูดถึงปัญหาของฉันซึ่งการตั้งค่ากล้องจะกะพริบอย่างรวดเร็วเมื่อฉันพยายามเข้าถึง ฉันทำตามคำแนะนำที่แนะนำแล้ว แต่ฉันยังคงมีปัญหาเดิมอยู่ ฉันสามารถทำให้มันพักสักครู่ แต่ความพยายามที่ตามมาล้มเหลว ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณอาจมี - อเล็กซ์

ทางออก: สวัสดีอเล็กซ์ หากคุณทำตามคำแนะนำทั้งหมดใน โพสต์นี้ มาก่อนโดยไม่มีผลบวกที่ชัดเจนปัญหานี้ชัดเจนเกินกว่าการควบคุมของคุณทันที ฮาร์ดแวร์กล้องเองอาจเป็นปัญหา บล็อกของเราไม่มีการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการวินิจฉัย เราแนะนำให้คุณโทรหา Samsung เพื่อรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนทดแทนภายในการรับประกัน

ปัญหา # 4: กล้องด้านหน้า Galaxy S6 ไม่ทำงาน

ขอขอบคุณที่ทราบเกี่ยวกับความล้มเหลวของกล้องใน Galaxy S6 ไม่นานหลังจากที่ฉันส่งโทรศัพท์และซ่อมเลนส์กล้องด้านหลังของฉัน - เป็นเรื่องง่ายและดูไม่เป็นอันตราย - ฉันกำลังพูดถึงรูปภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่เมื่อแตะที่ไอคอน "เซลฟี่" บนหน้าจอกล้อง - ฉันได้รับข้อความแจ้งความล้มเหลวของกล้อง กล้องถ่ายรูปของฉัน.

ฉันทำตามคำแนะนำของคุณสำหรับความล้มเหลวของกล้องและกล้องของฉันก็ทำงานได้อีกครั้ง ฉันเริ่มใช้งานกล้องด้านหลังเช่นเคย แต่เมื่อฉันพยายามเซลฟี่ฉันได้รับความล้มเหลวของกล้องอีกครั้ง

ดังนั้นการรีเซ็ตเฟิร์มแวร์ของคุณใช้งานได้ที่ด้านหลัง แต่จนกว่าฉันจะหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับกล้องหน้า - ฉันต้องละเว้นจากการถ่ายเซลฟี่หรือไม่ - แนวคิดเพิ่มเติมใด ๆ ขอบคุณ! - ไมเคิล

ทางออก: สวัสดีไมเคิล ส่วนที่ยากของการพยายามแก้ไขปัญหากล้อง Galaxy S6 คือเราต้องพิจารณาก่อนว่าสาเหตุของปัญหาคือฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติ กฎทั่วไปเมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหา Android คือเมื่อโซลูชันซอฟต์แวร์ไม่ทำอะไรเลยปัญหาน่าจะเป็นฮาร์ดแวร์มากที่สุด หากคุณลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดใน โพสต์นี้ ปัญหากล้องตัวเองที่คุณมีน่าจะเกิดจากการซ่อมกล้องที่คุณทำไปก่อนหน้านี้หรือโมดูลกล้องโดยทั่วไป น่าเสียดายที่เราไม่สามารถเจาะจงได้มากกว่านี้ ไม่มีทางที่เราจะรู้ได้ว่าองค์ประกอบใดที่ทำงานไม่ถูกต้องในขณะนี้

ปัญหา # 5: รูปภาพและวิดีโอ Galaxy S6 หายไปเมื่อถ่ายโดยมีการล็อกหน้าจอ

ฉันมี Samsung S6 ไม่ใช่แม้แต่อายุ 1 ปี ในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมาดูเหมือนว่าจะมีรูปภาพหรือวิดีโอที่ถ่ายในขณะที่โทรศัพท์ถูกล็อคอยู่ (โดยใช้ทางลัดบนหน้าจอล็อค) ไม่สามารถมองเห็นได้ในภายหลัง ฉันต้องปลดล็อคโทรศัพท์จริง ๆ เพื่อถ่ายรูปเพื่อให้สามารถดูได้ในแกลเลอรี่ของฉันหลังจากนั้น ไม่เช่นนั้นฉันเพิ่งเห็นรูปแบบ“ ไฟล์แตก” แทนที่จะเป็นรูป ฉันพยายามเข้าถึงพวกเขาจากคอมพิวเตอร์โดยใช้โทรศัพท์เสียบอยู่และมันก็ไม่ทำงาน

ความคิดใด ๆ ที่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นและถ้าฉันสามารถดึงภาพได้?

ขอบคุณล่วงหน้า! - Cyrielle

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Cyrielle สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือการล้างแคชระบบของโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดใช้แคชที่อัปเดต บางครั้งพาร์ติชันแคชที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาแอพทุกประเภท นี่คือวิธีการลบแคชของระบบที่มีอยู่:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การลบแคชและข้อมูลของทั้งกล้องและแอพคลังภาพจะไม่ทำให้เกิดความเสียหาย โปรดอ้างอิงข้อเสนอแนะของเราสำหรับ Remilekun เกี่ยวกับวิธีการทำ

คุณยังสามารถลองฟอร์แมตหรือเปลี่ยนการ์ด SD เพื่อดูว่าปัญหาเกิดขึ้นจากที่นั่นหรือไม่

สุดท้ายอย่าลืมทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 6: Galaxy S6 ไม่ทำงานกับไม้เซลฟี่

ฉันมี SPRINT Samsung Galaxy S6 ฉันไม่สามารถใช้ไม้เซลฟี่เพื่อทำงานกับมันได้ คุณช่วยได้ไหม

ฉันได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่พบในบรรทัดเพื่อให้สามารถเปลี่ยนปุ่มปรับระดับเสียงเป็นปุ่มกล้องได้ แต่ฉันไม่สามารถหาตัวเลือก / ไอคอน / ฯลฯ ได้ ฉันเลือกไอคอนกล้องแล้วเลือกไอคอนการตั้งค่า (เฟืองกลม) แต่ตัวเลือกที่แสดงไม่มีอะไรในนั้นที่ทำให้ฉันสามารถเปลี่ยนปุ่มปรับระดับเสียงเป็นปุ่มกล้องได้

ฉันยังดาวน์โหลดสำเนาของ Camera360 ด้วยเพราะมีโพสต์หนึ่งโพสต์บอกว่าจะมีตัวเลือกที่เห็นได้ชัดว่าคน SPRINT ออกจากกล้อง S6 ของฉัน

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณมอบให้ฉัน - แบร์รี่

ทางออก: สวัสดีแบร์รี่ Selfie stick เป็นเพียงส่วนเสริมเชิงกลของแขนของคุณด้วยปุ่มที่บอกให้สมาร์ทโฟนเริ่มถ่ายภาพ พวกเขาได้รับการออกแบบให้ทำงานกับสมาร์ทโฟนยอดนิยมเกือบทั้งหมดในตลาดวันนี้แม้ว่าบางรุ่นอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับรุ่นเฉพาะได้ สำหรับโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่คุณต้องปรับแต่งการตั้งค่าบางอย่างเพื่อให้ปุ่มระดับเสียงจะทำหน้าที่เป็นปุ่มชัตเตอร์ของกล้อง นี่คือวิธี:

• เปิดแอพกล้อง
• แตะไอคอนเกียร์ (การตั้งค่า)
• แตะฟิลด์ฟังก์ชั่นปุ่มระดับเสียง
• กำหนดค่าปุ่มระดับเสียงโดยเลือก ถ่ายภาพ
• ตอนนี้คุณควรใช้ปุ่มปรับระดับเสียงของโทรศัพท์ของคุณเป็นชัตเตอร์กล้อง