Galaxy S6 Edge แบตเตอรี่ร้อนเกินไปหรือเย็นเกินไปสำหรับการชาร์จปัญหาการชาร์จพลังงานอื่น ๆ

คุณประสบปัญหาเกี่ยวกับพลังงานหรือการชาร์จใน # GalaxyS6 ใหม่ของคุณหรือไม่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ในความเป็นจริงหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของผู้ใช้ Galaxy S6 ที่พบบ่อยคือการจัดการแบตเตอรี่หรือพลังงาน ส่วนเล็ก ๆ ของผู้ใช้เหล่านี้แม้ว่าจะได้รับความทุกข์ทรมานจากปัญหาแบตเตอรี่หมดหรือปัญหาเรื่องพลังงานเนื่องจากฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

โพสต์ของเราในวันนี้กล่าวถึงปัญหาเหล่านี้

1. Galaxy S6 Edge ที่เสียหายจากน้ำจะไม่บู๊ต
2. แบตเตอรี่ Galaxy S6 ร้อนหรือเย็นเกินไปสำหรับการชาร์จ
3. Galaxy S6 Edge จะรีบูตและหยุดการสุ่ม
4. Galaxy S6 จะไม่ติดตั้งอัปเดต Android
5. ปัญหา“ เชื่อมต่อ Dock แล้ว” ใน Galaxy S6

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: Galaxy S6 Edge ที่เสียหายจากน้ำจะไม่สามารถบู๊ตได้

ฉันทิ้งเซลล์ไว้ในห้องน้ำ มันอยู่ในนั้นเพียงไม่กี่วินาที ฉันเอามันกลับบ้านทันทีและใส่ข้าว ฉันไม่ได้แตะต้องมันเป็นเวลา 3 วัน ฉันพยายามที่จะเปิดและมันจะไม่ ฉันเสียบมันเข้ากับเครื่องชาร์จและฉันได้รับสายฟ้าจากแบตเตอรี่แล้วมันก็เปลี่ยนเป็นสีเขียวและบอกว่ามันอยู่ที่ 100% ฉันกดปุ่มเปิดปิดแล้วก็เข้ามา ฉันจะปิดทันทีเมื่อฉันถอดปลั๊ก ฉันเก็บมันไว้สองสามวัน เมื่อคืนฉันออกมาและเสียบเข้ากับมันอัปเดต 20 แอป ฉันได้รับข้อความทั้งหมดของฉัน ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้เมื่อเสียบปลั๊ก

อย่างไรก็ตามมันจะไม่อยู่ต่อ ฉันนำมันมาทำงานโดยคิดว่ามันจะทำงานเมื่อฉันเสียบมัน แต่มันไม่สามารถบูตได้วันนี้ = (

คุณมีเคล็ดลับหรือแนวทางแก้ไขหรือไม่? โทรศัพท์ของฉันตายจริงเหรอ? ข้อมูลใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับเวลาและพลังงานของคุณ! กรุณา. - เทรซี่

ทางออก: สวัสดีเทรซี่ ซึ่งแตกต่างจากรุ่นก่อน Galaxy S5, S6 ของคุณไม่ได้รับการรับรอง IP67 ซึ่งหมายความว่าแม้ว่ามันจะจมอยู่ในน้ำเพียงชั่วขณะหนึ่งก็อาจเป็นอันตรายถึงชีวิตสำหรับอุปกรณ์นี้ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง IP67 สามารถปล่อยลงในน้ำได้นานถึง 1 เมตรเป็นเวลา 30 นาทีโดยไม่มีปัญหาใด ๆ S6 ซีรี่ส์ไม่มีการป้องกันพิเศษนี้ดังนั้นโทรศัพท์ของคุณในตอนนี้อาจตายไปแล้วบางส่วน ไม่มีวิธีที่จะทราบได้อย่างแน่นอนว่าองค์ประกอบใดที่อาจล้มเหลวเว้นแต่มีการตรวจร่างกายอย่างละเอียด แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของคุณในขณะนี้คือให้มืออาชีพจัดการกับปัญหา นำโทรศัพท์ไปที่ร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าในท้องถิ่นเพื่อเปิดทำความสะอาดและหวังว่าจะซ่อม ยังดีกว่าไปที่ร้านค้า Samsung และให้พวกเขาซ่อมให้คุณ

ความเสียหายจากน้ำทำให้การรับประกันตามมาตรฐานเป็นโมฆะดังนั้นการขอซ่อมฟรีหรือเปลี่ยนใหม่ก็ไม่เป็นปัญหา

ในการตรวจสอบว่าตัวบ่งชี้ความเสียหายสภาพคล่อง (LDI) ได้รับการสะดุดคุณสามารถดู บทความนี้ จาก Verizon

ปัญหา # 2: แบตเตอรี่ Galaxy S6 ร้อนเกินไปหรือเย็นเกินไปสำหรับการชาร์จ

ตอนแรกโทรศัพท์ของฉันเริ่มกระพริบระหว่าง Netflix (ฉันใช้) และแอพ Samsung Gear (ฉันไม่เคยเปิดมาก่อน) มันเริ่มส่งเสียงบี๊บที่ไม่คุ้นเคยอายุการใช้งานแบตเตอรี่เพิ่มขึ้นจาก 50% เป็น 10% จากนั้นก็ลงไปจนถึง 0% ใน 30 วินาที ในที่สุดก็ถึงเวลาเปิดหน้าจอค้างในที่สุดก็ปิดกลับหลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมงฉันสามารถเปิดเครื่องได้ แต่ฉันไม่สามารถเปิดแอพใด ๆ ได้เพราะมันบอกว่าแบตเตอรี่ร้อนเกินไป ปล่อยทิ้งไว้อีก 2 ชั่วโมงจะยังไม่เปิดแอปและจะไม่ชาร์จและข้อผิดพลาดไปมาระหว่างบอกว่าแบตเตอรี่ร้อนเกินไปหรือเย็นเกินไปที่จะชาร์จ - แอนนา

ทางออก: สวัสดีแอนนา ปัญหาของคุณอาจมีสาเหตุมาจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ดังนั้นงานแรกของคุณคือการระบุว่าสาเหตุใดในสองข้อนี้ การจัดการพลังงานในสมาร์ทโฟนนั้นใช้ระบบปฏิบัติการ หากมีปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือหากอาการที่คุณกล่าวถึงที่นี่เกิดขึ้นจากการแจ้งเตือนสีน้ำเงินหรือหลังจากการอัพเดตการทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ นี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน S6 ของคุณ:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณอาจพบว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกหรือผ้าสำลีบล็อกพอร์ตชาร์จและลองชาร์จอีกครั้ง ลองทำความสะอาดพอร์ตชาร์จก่อนชาร์จอีกครั้ง

อีกเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณไม่สามารถเรียกเก็บเงินตามปกติอาจเป็นความเสียหายจากน้ำหรือของเหลว หากโทรศัพท์ของคุณไม่เคยเห็นน้ำหรือถ้าคุณคิดว่าส่วนประกอบภายในไม่เคยสัมผัสกับความชื้นคุณสามารถเพิกเฉยต่อสิ่งนี้ได้

บางครั้งเทอร์โมมิเตอร์ภายในของสมาร์ทโฟนอาจหยุดทำงานอย่างถูกต้องทำให้โทรศัพท์ออกการอ่านที่ไม่ถูกต้อง ขออภัยไม่มีวิธีแก้ไขเซ็นเซอร์ในระดับของผู้ใช้โดยเฉลี่ย คุณต้องติดต่อซัมซุงเพื่อขอซ่อมหรือเปลี่ยน

สุดท้ายแบตเตอรี่อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้องอีกต่อไป เนื่องจากคุณไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่เองได้โดยไม่ทำให้การรับประกันเป็นโมฆะลองโทรซัมซุงหรือไปที่ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง (ผู้ให้บริการหรือร้านค้าปลีก) เพื่อดูแลแบตเตอรี่

ปัญหา # 3: Galaxy S6 Edge เริ่มต้นใหม่และหยุดการสุ่ม

Samsung Galaxy S6 Edge ของฉันมีปัญหาตั้งแต่ซื้อตอนแรกมันจะตรวจหาไวรัสอยู่ตลอดเวลาและให้คำเตือนกับฉันและฉันจะต้องเริ่มต้นใหม่วันละหลายครั้ง ฉันอัปเดตแล้วและหยุดทำสิ่งนี้ อย่างไรก็ตามมันเริ่มการรีสตาร์ทตัวเองแบบสุ่มและแช่แข็ง นี่จะเป็นทั้งเมื่อใช้โทรศัพท์และเมื่อมันไม่ได้ถูกสัมผัส

ฉันลองรีสตาร์ทจากโรงงานและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ฉันส่งไปให้ประเมินโดย Samsung และไม่พบข้อผิดพลาดและไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์ ในวันถัดไปหลังจากที่ส่งคืนและฉันกู้คืนข้อมูลที่สำรองไว้จะรีบูตตัวเอง 3 ครั้ง ฉันทำตามคำแนะนำของคุณในการล้างแคชพาร์ติชันและสิ่งนี้ลดความถี่ของการแช่แข็งและเริ่มต้นใหม่ทุก ๆ สองสามวันแทนที่จะเป็นทุกวัน

ยังคงน่าผิดหวังจริง ๆ และฉันสงสัยว่านี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์และวิธีแก้ไขโทรศัพท์อย่างถาวร ขอบคุณมาก ๆ ! - แอ๊บบี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Abby ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดสักสองสามวันแล้วสังเกตว่ามันทำงานอย่างไร เซฟโหมดป้องกันแอปของบุคคลที่สามไม่ให้ทำงานดังนั้นหากแอพใด ๆ ที่คุณติดตั้งเป็นสาเหตุของอาการที่คุณอธิบายไม่ควรเกิดขึ้น จากนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอพจนกว่าคุณจะกำจัดสาเหตุ หากต้องการบูตในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

ปัญหา # 4: Galaxy S6 จะไม่ติดตั้งอัปเดต Android

ฉันได้รับข้อความแจ้งว่ามีการอัปเดต ฉันบอกให้ดำเนินการอัปเดตต่อไป โทรศัพท์ดาวน์โหลดข้อมูลมากกว่า 600MB ซึ่งจะมีข้อความแจ้งว่าอย่าลบออกจาก Wi-Fi เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจะทำการรีสตาร์ท ในระหว่างการรีสตาร์ทจะแสดงข้อความ“ อัปเดต” ก่อนรีบูต จากนั้นจะแจ้งว่า“ การอัปเดตล้มเหลว” และยังคงบู๊ตต่อไป เมื่อบู๊ตแล้วหน้า AT&T จะแสดงว่าการอัปเดตไม่สำเร็จและถูกขัดจังหวะ ฉันเอาโทรศัพท์ไปที่ AT&T คนที่ร้านค้าไม่สามารถอัปเดตได้ ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ AT&T ที่ผ่านโทรศัพท์ของฉันจากระยะไกลและพยายามอัปเดตโทรศัพท์ของฉันไม่สำเร็จ พวกเขาบอกว่ามันจะต้องเป็นปัญหาของ Samsung และนำไปที่ Best Buy แล้วปล่อยให้พวกเขาดู น่าเสียดายที่ร้าน Best Buy ที่ใกล้ที่สุดของเราอยู่ห่างออกไปประมาณ 80 ไมล์ - ด่าน

ทางออก: สวัสดีแดน คุณลองอัปเดตโทรศัพท์โดยใช้ Kies หรือไม่? เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดถัดไปหากไม่สามารถทำการอัพเดททางอากาศได้ อย่าลืมดาวน์โหลดเวอร์ชั่น Kies ที่ถูกต้องจาก หน้า นี้

หากการอัพเดต Kies ใช้งานไม่ได้ให้ลองเปลี่ยนโทรศัพท์แทน Samsung

ปัญหา # 5: ปัญหา“ เชื่อมต่อ Dock” ใน Galaxy S6

สวัสดีฉันมีปัญหามากมายซึ่งอาจจะเกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้องกัน ฉันแยกพวกมันออกเป็นสองส่วนเนื่องจากปัญหาดูเหมือนว่าจะเกี่ยวข้องกัน

1) ปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดจะเกิดขึ้นพร้อมกัน เริ่มต้นหลังจากการโทร Facebook กับเพื่อน โทรศัพท์ของฉันส่งเสียงเรียกเข้า (ไม่ใช่สายเรียกเข้า) และบอกว่าเชื่อมต่อแท่นแล้ว ฉันไม่ได้เป็นเจ้าของท่าเรือ บางครั้งมันก็จะควบคุมแอพของฉันสลับไปมาระหว่างหน้าจอ ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและปัญหาหายไปเพียงกลับมาวันนี้สองวันต่อมา

2) ไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์ ฉันไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์โดยใช้พอร์ตได้ฉันลองใช้ที่ชาร์จที่ต่างกัน 5 ตัว อย่างไรก็ตามการชาร์จแบบไร้สายใช้งานได้ดังนั้นฉันคิดว่าปัญหาอยู่ที่พอร์ต ฉันยังได้รับป๊อปอัพที่บอกว่าเปิดการใช้พลังงานร่วมกันอยู่และโทรศัพท์จะยังคงคายประจุต่อไปแม้ว่าจะไม่มีอุปกรณ์เชื่อมต่อรับ ฉันพยายามปิดการใช้งานแอพแชร์พลังงานเมื่อโทรศัพท์ของฉันถูกบูทในเซฟโหมด แต่ไม่สามารถทำได้ Gear VR เริ่มด้วยตัวของมันเองในบางจุดดังนั้นฉันจึงปิดการใช้งาน / ถอนการติดตั้งแอพ Gear VR ให้ได้มากที่สุด

ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมเนื่องจากฉันจะต้องส่งโทรศัพท์ของฉันไปยังนอร์เวย์เพื่อรับบริการ

อย่างจริงใจ - อะดา

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอาดา ปัญหา“ การเชื่อมต่อกับ Dock” นั้นเป็นเรื่องปกติในหมู่สมาร์ทโฟน Samsung แม้ว่าเหตุผลจะแตกต่างกันไป สำหรับบางคนสาเหตุคือพอร์ตการชาร์จสกปรกหรือชำรุดในขณะที่สำหรับคนอื่น ๆ แอพหรือซอฟต์แวร์จะตำหนิ

เมื่อคุณค้นพบตัวเองว่าพอร์ตการชาร์จไม่ทำงานอย่างถูกต้องสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการเปลี่ยนโทรศัพท์หรือให้พอร์ตการชาร์จคงที่โดยมืออาชีพ

ปัญหาสองประการที่คุณยกมาที่นี่อาจเกี่ยวข้องกับพอร์ตการชาร์จที่ชำรุดดังนั้นโปรดดูแลให้ดีก่อน

คุณสามารถลองทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานเช่นการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าแอปทำให้เกิดปัญหาหรือทำการรีเซ็ตจากโรงงาน