Galaxy S6 Edge ไม่สามารถใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของ Straight Talk ได้ปัญหาอื่น ๆ

วันนี้เราขอนำเสนอคอลเล็กชันปัญหาและโซลูชั่น # GalaxyS6 อีกชุดให้คุณ โพสต์นี้แสดงปัญหาที่ได้รับการรายงานอีก 6 ปัญหาเมื่อเรากลับมาจากช่วงสุดสัปดาห์วันหยุดล่าสุด

ดังนั้นนี่คือหัวข้อเฉพาะที่เรารวมไว้ในโพสต์นี้วันนี้:

1. Galaxy S6 ไม่ได้ชาร์จและจะไม่เปิดอีก
2. Galaxy S6 ยังคงใส่อักขระที่แตกต่างกันเมื่อพิมพ์บนแอปอีเมล
3. Galaxy S6 จะไม่เปิด
4. ปัญหา Galaxy S6 Edge กับแอพ Swiftkey Keyboard
5. Galaxy S6 ยังคงความเย็นชา
6. Galaxy S6 Edge ไม่สามารถใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของ Straight Talk ได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S6 ไม่ชาร์จและจะไม่เปิดอีกครั้ง

สวัสดี. ขอบคุณสำหรับบล็อกและคำแนะนำของคุณ พวกเขาหาง่ายและมีประโยชน์มาก ในสถานการณ์ของฉันฉันไม่สามารถใช้งานได้ ฉันตื่นขึ้นสังเกตว่าโทรศัพท์ของฉันตายและที่ชาร์จ ฉันใช้เครื่องชาร์จซัมซุงดั้งเดิมและ USB ฉันเปิดเครื่องสองสามครั้งและประจุไฟแสดงให้เห็นว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงร้อยละศูนย์

ฉันตรวจสอบที่ชาร์จและใช้งานได้ดี ครั้งล่าสุดที่ฉันพยายามพยายามทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์และฉันอ่านมันหลังจากที่ฉันแน่ใจว่าฉันทำผิด ฉันกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกับควบคุมระดับเสียงทั้งขึ้นและลง Samsung ปิดและแสดงไฟ LED สีน้ำเงินเป็นเวลาประมาณสิบนาทีในขณะที่เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ แต่ก็ยังไม่แสดงแถบชาร์จสีเขียวบน LED

หลังจากสิบนาทีฉันถอดโทรศัพท์ออกจากการชาร์จและพยายามชาร์จด้วยแบตเตอรี่ ภายในไม่กี่นาทีไฟ LED สีฟ้าก็หายไปและโทรศัพท์ก็ตายสนิทและไม่สามารถทำอะไรได้เลย

ในเว็บไซต์ของคุณคุณแนะนำว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อติดต่อกับเทคโนโลยี ก่อนหน้านี้ฉันเคยชินกับการเปิดด้านหลังของซัมซุงของฉันและย้ายชุดแบตเตอรี่หรือชิ้นส่วนสว็อปและฉันคาดว่าบางวิธีเทคโนโลยีจะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ในโทรศัพท์เพื่อแก้ไขซอฟต์แวร์

โปรดแจ้งให้เราทราบความคิดของคุณ

ขอบคุณ. - อ บิเกล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Abigail หนึ่งในสาเหตุหลักที่เราแนะนำว่าควรให้ผู้เชี่ยวชาญทำการซ่อมแซมเพื่อระบุสาเหตุของปัญหา การเปลี่ยนแบตเตอรี่อาจทำได้เพื่อ จำกัด สาเหตุให้แคบลง แต่อาจจำเป็นต้องทำการตรวจสอบอื่น ๆ หากไม่สามารถใช้งานได้ การตรวจสอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ จะดำเนินการเพื่อทราบปัญหา

และโดยวิธีการเปลี่ยนแบตเตอรี่จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ได้ หากเขาสงสัยว่าซอฟต์แวร์มีการตำหนิการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรทำงาน ศูนย์บริการส่วนใหญ่สามารถทำได้คือการแฟลชหรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเปิดได้และไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงปัญหาต้องเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีมากกว่าซอฟต์แวร์ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาของคุณเราขอแนะนำให้คุณส่งโทรศัพท์เพื่อรับการซ่อมแซม

ปัญหา # 2: Galaxy S6 ยังคงใส่อักขระที่แตกต่างกันเมื่อพิมพ์บนแอพอีเมล

Hi! หวังว่าคุณจะช่วยได้ !! ดังนั้นฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์ S6 ของฉัน มันทำงานได้ดีในสองสามสัปดาห์ อย่างไรก็ตามปุ่มสัญลักษณ์ของฉันในแอพอีเมล Samsung ทั้งหมดกำลังทำสิ่งแปลก ๆ ทันทีที่ฉันพิมพ์อักขระเช่น“ /” หรือ“ @” คีย์ถัดไปที่ฉันพิมพ์จะทำสิ่งที่แปลกเหมือนพิมพ์อีก / แทนที่จะเป็นตัวอักษรที่ฉันพิมพ์หรือข้ามไปยังจุดเริ่มต้นของคำที่ฉันอยู่ใน ตรงกลางของการพิมพ์และพิมพ์ตัวอักษรอื่น ๆ ตรงนั้น สิ่งนี้เกิดขึ้นในแอพอีเมล Samsung ของฉันเท่านั้น จะแก้ไขเมื่อฉันปิดการใช้งานระบบช่วยสะกดคำ แต่ฉันไม่ต้องการปิดคุณสมบัตินี้ ปุ่มทำงานได้ดีในแอพอื่น ๆ ทั้งหมดไม่ได้อยู่ในแอพนี้ ฉันไม่ต้องการเข้าถึง Gmail และ Outlook ในแอป Gmail เพราะฉันเกลียดรูปลักษณ์และความรู้สึกของคนเหล่านั้น ฉันชอบแอปอีเมล Samsung มาก

ฉันรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นโรงงานและโหลดใหม่ทุกอย่างแล้วและยังคงเกิดขึ้น คุณช่วยได้ไหม นี่เป็นเพียงความผิดพลาดในแอปอีเมลที่ฉันต้องใช้ด้วยหรือไม่

มาที่นี่เป็นเวลาสองวัน !! รู้สึกท้อแท้ ขอบคุณข้อมูลเชิงลึกใด ๆ ขอบคุณ - เชอร์รี่

ทางออก: สวัสดีเชอร์รี่ เราไม่พบปัญหานี้ใน Galaxy S6 ของเราและเรายังไม่เคยได้ยินหรือเห็นมันในฟอรัมบุคคลที่สามอื่น ๆ ดังนั้นปัญหานี้อาจไม่ซ้ำกับอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจติดตั้งแอพที่สร้างความขัดแย้งกับแอพ Keyboard หรือแอพอีเมลที่คุณใช้ซึ่งอาจส่งผลให้ปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วก็ตาม หรือคุณอาจใช้แอพคีย์บอร์ดของบุคคลที่สามที่ไม่รองรับแอพอีเมล หากต้องการตรวจสอบให้ทำการรีเซ็ตรอบใหม่เป็นรอบโรงงานและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความแตกต่างหากคุณไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ หากคุณไม่สามารถทำซ้ำปัญหาเมื่อคุณไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณอาจติดตั้งแอปที่ทำให้เกิดความผิดพลาด ถอนการติดตั้งแอพจนกว่าปัญหาจะหมดไป

ปัญหา # 3: Galaxy S6 จะไม่เปิด

สวัสดี. ฉันมีปัญหากับการเปิดโทรศัพท์ของฉัน ฉันได้ตรวจสอบหน้าการแก้ไขปัญหาบนเว็บไซต์ของคุณแล้วและได้ตัดสินว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากสาย USB หรืออะแดปเตอร์ชาร์จเร็ว ฉันใช้สาย USB ที่แตกต่างกันและแหล่งพลังงานที่แตกต่างกัน แต่ผลลัพธ์ที่ได้ก็เหมือนกันเสมอ สิ่งเดียวที่ฉันเห็นบนหน้าจอของฉันคือสัญลักษณ์แบตเตอรีที่เป็นสีเทาและมีสายฟ้าผ่าสีขาวอยู่ตรงกลาง ไม่มีไฟกระพริบหรือไฟกระพริบไม่มีอะไรปรากฏบนหน้าจอได้ตลอดเวลา ฉันถือปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดเป็นเวลา 7 วินาทีเพื่อรีบูตโทรศัพท์อย่างหนักหลายครั้ง แต่ฉันได้รับหน้าจอสายฟ้าสายฟ้าสีขาวเหมือนเดิมและไม่มีอะไรเพิ่มเติม ฉันเชื่อว่าปัญหาคือพอร์ต USB ไม่ได้ถ่ายโอนพลังงานไปยังแบตเตอรี่หรือไม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันในอดีตและสิ่งที่ฉันต้องทำคือเสียบโทรศัพท์ของฉันเข้ากับที่ชาร์จแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง แต่คราวนี้มันไม่ทำงาน ฉันใช้ทั้งซอฟต์แวร์ KitKat หรือ Lollipop แต่ฉันไม่มีเงื่อนงำเพราะฉันไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้ ในส่วนการแก้ไขปัญหาระบุว่าฉันควรปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 15 นาทีเพื่อให้แน่ใจว่ามีพลังงานเพียงพอที่จะเปิดโทรศัพท์ แต่ไม่สามารถใช้งานได้หลังจากพยายามชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง ขณะพยายามชาร์จโทรศัพท์ของฉันหน้าจอแสดงสัญลักษณ์สายฟ้าสีขาวตลอดเวลาและไม่แสดงภาพเคลื่อนไหวการชาร์จแบตเตอรี่ปกติที่ฉันจะเห็นตามปกติ - สตีเวน

ทางออก: สวัสดีสตีเว่น เราค่อนข้างมั่นใจว่าเราจะทำให้มันเป็นจุดที่ถ้าคำแนะนำของเราไม่ทำงานคุณจะต้องส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซม และตามที่กล่าวไว้ข้างต้นหากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อการรวมปุ่มฮาร์ดแวร์ใด ๆ เข้าด้วยกันเพื่อบู๊ตเครื่องแล้วความผิดปกติของฮาร์ดแวร์จะต้องถูกตำหนิ ไม่มีทางที่เราจะไม่รู้แน่ชัดว่าปัญหาที่แท้จริงนั้นคืออะไรทำไมขั้นตอนต่อไปที่เราแนะนำคือให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบอุปกรณ์ อาจเป็นขั้วต่อข้อมูลที่ไม่ดีบนพอร์ตการชาร์จแบตเตอรี่ที่ชำรุดหรือปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ที่ไม่รู้จัก กฎทั่วไปคือเช่นเดียวกับการแก้ไขปัญหา Android ส่วนใหญ่หากโซลูชันซอฟต์แวร์ไม่ทำงานฮาร์ดแวร์จะต้องถูกตำหนิ และไม่มีใครที่จะแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้ดีไปกว่าคนที่ทำมาหากิน หากคุณไม่สามารถให้ศูนย์บริการซัมซุงแก้ไขปัญหาให้คุณได้ให้นำโทรศัพท์ไปที่ร้านซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในพื้นที่ของคุณ

ปัญหา # 4: ปัญหา Galaxy S6 Edge กับแอพ Swiftkey Keyboard

หมอตำแย ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา Samsung S6 Edge ของฉันทำตัวตลกได้

อันดับแรกในอีเมลขณะที่พิมพ์เครื่องหมายวรรคตอน Swiftkey ปิดอยู่นั่นหมายความว่าจะเว้นช่องว่างหลังคำเดียวทุกคำโดยเว้นวรรคระหว่างเครื่องหมายวรรคตอน ตัวอย่างเช่นสวัสดีตอนเช้าคุณเป็นยังไงบ้าง ฉันทำได้ดี แต่ฉันไม่ได้นอนมากนัก ทำไมคุณสงสัย? ฉันพยายามเรียงลำดับเครื่องหมายวรรคตอนทางโทรศัพท์เลือดของฉันในอีเมลเพื่อให้อีเมลที่ทำงานของฉันไม่เหมือนเกรด 5 ที่เขียนไว้ เครื่องหมายวรรคตอนทำงานได้ดีในพื้นที่อื่น ๆ ทั้งหมดข้อความ BBM ข้อความบนเว็บ ... ฉันส่งอีเมล Swiftkey และพวกเขาแนะนำให้ดาวน์โหลดรุ่นเบต้าของพวกเขาทำงานถ้าคุณทันเวลาด้วยการเจาะเครื่องหมายวรรคตอนให้เร็วที่สุดเท่าที่พิมพ์ตัวอักษร แต่ด้วยคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมในแอปนั้นมันทำให้ฉันเบื่อในการพิมพ์เครื่องหมายวรรคตอนและเวลา ...

และตอนนี้ฉันไม่สามารถดูไฟล์ PDF ใด ๆ ที่ส่งผ่านเป็นสิ่งที่แนบมาพูดว่า "ไม่สามารถแสดงรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง" มันจะบอกว่ามันจะบันทึกลงในไฟล์ดาวน์โหลด / ไฟล์ของฉัน แต่มองไปที่โฟลเดอร์นั้น ปิดการดาวน์โหลดเนื่องจากฉันมีข้อมูลเพียงพอที่จะครอบคลุม ฉันใช้ Google Drive บนโทรศัพท์ (แนะนำโดย Google) แต่ฉันบันทึกในหน่วยความจำของโทรศัพท์

ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชมอย่างมากจริงๆ ฉันใช้โทรศัพท์เพื่อเขียนอีเมลเอกสารและสิ่งต่าง ๆ มากมายและไม่ต้องการทิ้งโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ซึ่งมีข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญอย่างมาก - รอยซ์

ทางออก: สวัสดีรอยซ์ Swiftkey ยอมรับว่าข้อผิดพลาดนั้นอยู่ที่แอพของพวกเขา (เราสมมติว่าคุณกำลังใช้แอพ Swiftkey Keyboard แทนแอพแป้นพิมพ์ Samsung ที่มีสต็อค) หากพวกเขาทำแล้วคุณควรพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา วิธีแก้ปัญหาอาจไม่จำเป็นต้องทำบนโทรศัพท์ของคุณ แต่ท้ายที่สุดแล้วโดยการปรับแต่งรหัสบางอย่างเพื่อให้ผลิตภัณฑ์เข้ากันได้กับแอพ / s โทรศัพท์ของคุณ หากเป็นเรื่องจริงที่เป็นปัญหาเกี่ยวกับรหัสไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้าย

อย่างไรก็ตามหากปัญหาไม่ใช่การเข้ารหัสที่ไม่ดีสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถลองได้ในตอนนี้คือการลบแคชและข้อมูลของแอพที่เป็นปัญหา คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
• นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
• เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
• ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
• ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหา # 5: Galaxy S6 ยังคงแช่แข็ง

สวัสดี. ดังนั้นฉันมี Samsung Galaxy S6 ซึ่งยังคงค้างอยู่ (หยุดการตอบสนองอย่างสมบูรณ์) ฉันได้ลองรีเซ็ตโดยลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดซึ่งจะรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่หลังจากนั้นไม่นาน (น้อยกว่า 1 นาที) โทรศัพท์ค้างอีกครั้ง มันไม่ต่างอะไรกับแอพที่ฉันเปิด ฉันได้ล้างพาร์ทิชันแคชด้วย ฉันมีพื้นที่ว่าง 1GB และฉันคิดว่ามันใช้เฟิร์มแวร์ 5.11 ใช่ไหม ฉันแค่ต้องการกู้คืนภาพถ่ายและวิดีโอของเด็ก ๆ หากคุณสามารถช่วยได้ฉันจะเป็นคนที่น่ารังเกียจและยินดีที่จะจ่าย / บริจาคเงินให้กับเว็บไซต์ของคุณ ฉันได้ลองเปลี่ยนสมาร์ท แต่ก่อนที่ฉันจะทำเช่นนี้โทรศัพท์เกิดปัญหา / ค้าง! ดีที่สุด - ธาราน

ทางออก: สวัสดีทารัน ปัญหาเช่นคุณอาจมีสาเหตุมาจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ คุณต้องลองใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดก่อนเพื่อที่คุณจะได้ทราบว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีอยู่เบื้องหลังปัญหาหรือไม่ การเช็ดพาร์ติชันแคชสามารถทำได้มากดังนั้นวิธีแก้ไขปัญหาตรรกะถัดไปคือการบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมด ด้วยวิธีนี้คุณจะรู้ว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุให้ระบบหยุดการทำงานหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีบูต S6 ของคุณไปยังเซฟโหมด:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
• เมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดและหยุดปัญหาค้างไว้ (หวังว่า) ให้แน่ใจว่าคุณถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดและ / หรือสร้างการสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่ในขณะที่เซฟโหมดเปิดอยู่คุณต้องเลือกตัวเลือกอื่น แต่ต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เรารู้ว่าคุณไม่ต้องการเสียรูปถ่าย แต่อาจเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้โทรศัพท์ใช้งานได้อีกครั้ง สำหรับการอ้างอิงนี่คือขั้นตอนในการทำ:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 6: Galaxy S6 Edge ไม่สามารถใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของ Straight Talk ได้

ปลดล็อค Galaxy S6 Edge + บนเครือข่าย Talk Talk โดยใช้ GSM ฉันเพิ่งซื้อโทรศัพท์ ปัญหาที่ฉันมีคือแม้ว่าฉันจะมีสัญญาณที่ดี แต่ฉันไม่สามารถเข้าถึง Mobile Data Internet ได้ ฉันไม่ได้พยายามโทรหรืออะไรอย่างอื่นในขณะที่พยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ต สิ่งที่ฉันได้ทำไปแล้วเพื่อแก้ไขปัญหารวมถึง:

• ปิด WiFi

• รีบูตเครื่อง

• ฉันถอนการติดตั้ง 3 แอพที่ฉันติดตั้งตั้งแต่ซื้อโทรศัพท์แล้ว

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือเปิดอยู่และ

• พยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในเมืองอื่น

ฉันต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าฉันพูดถึงความจริงที่ว่าฉันไม่ได้พยายามที่จะเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในขณะที่โทร ฉันไม่สามารถคิดอย่างอื่นที่จะทำนอกเหนือจากการโทรติดต่อโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ - S Gillespie

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี S Gillespie ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าบัญชีของคุณกับ Straight Talk ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการข้อมูลมือถือของพวกเขานั่นคือคุณจะต้องเป็นสมาชิกที่ชำระเงิน Straight Talk ต้องจัดเตรียมโทรศัพท์ก่อนเพื่อให้ระบบรับรู้และอนุญาตให้ใช้บริการข้อมูลมือถือ หากคุณไม่ทำเช่นนั้นคุณจะไม่มีความหวังในการใช้ข้อมูลมือถือไม่ว่าคุณจะทำอะไรในโทรศัพท์ของคุณ

หากเป็นครั้งแรกที่คุณใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ Straight Talk ให้ใส่ซิมการ์ดของคุณกับสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นเพื่อดูว่าข้อมูลมือถือใช้งานได้หรือไม่ หากสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดต้องเกิดจากข้อ จำกัด บัญชี ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

หากคุณอยู่ในโปรแกรมนำตัวคุณเองของ Straight Talk ต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเข้ากันได้กับคลื่นความถี่ของเครือข่าย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้เราขอแนะนำให้คุณโทรหาพวกเขา