Galaxy S6 edge plus แอพไม่แจ้งเตือน, แอพปฏิทินไม่ทำงานอย่างถูกต้อง, ปัญหาแอพอื่น ๆ

นี่เป็นอีกบทความที่ตอบปัญหาแอพ # GalaxyS6 ตามปกติปัญหาที่กล่าวถึงในโพสต์นี้นำมาจากรายงานจากสมาชิกบางคนในชุมชนของเรา หวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: ขอบ Galaxy S6 และปุ่มย้อนกลับไม่ทำงานแป้นพิมพ์จะไม่โผล่ออกมา

Samsung Galaxy S6 edge ปุ่มย้อนกลับและปุ่มแอปล่าสุดบางครั้งปฏิเสธที่จะทำงาน

มีปัญหากับปุ่มกด บางครั้งการตอบกลับข้อความหรือข้อความและไม่สามารถเพิ่มปุ่มกดได้ จะอยู่ในแอพและโทรศัพท์ตัดสินใจที่จะสั่นไหวผ่านแอพล่าสุดที่ฉันใช้ ไม่ได้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปัญหาทั้งหมดคือ“ บางครั้ง” การแก้ไขอย่างรวดเร็วคือการปิดโทรศัพท์และเปิดเครื่องอีกครั้ง แต่หลังจากนั้นเมื่อเกิดปัญหาขึ้นอีกครั้ง ลองรีบูตเครื่องแล้ว แต่นี่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเช่นกัน มีคำแนะนำอะไรมั้ย - ลิซ่า

ทางออก: สวัสดีลิซ่า โทรศัพท์ของคุณถูกโยนตกกระทบน้ำหรือตกหล่นโดยบังเอิญหรือไม่? ถ้าใช่ปัญหาทั้งหมดที่คุณพยายามแก้ไขในขณะนี้จะต้องเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์โดยมืออาชีพเพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ คุณไม่สามารถแก้ไขการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ด้วยโซลูชันซอฟต์แวร์ อย่าเสียเวลาและความพยายามในสิ่งที่จะไม่สร้างความแตกต่าง

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ไม่เคยได้รับความเสียหายทางร่างกายจากสามสถานการณ์ข้างต้นและปัญหาเกิดขึ้นจากสีน้ำเงินความผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจผิดพลาดได้ เราขอแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าจะหายไปหรือไม่ นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหาที่ 2: ปัญหาอีเมล Galaxy S6 ส่งข้อความด้วยตัวเอง

สองวันที่ผ่านมา S6 ของฉันเริ่มส่งอีเมลทั้งหมดเมื่อใดก็ตามที่ฉันได้รับหรือส่งจากเซิร์ฟเวอร์การแลกเปลี่ยนของฉันไปยังบัญชี Comcast ของฉัน แต่ไม่ได้ทิ้งอีเมลที่ถูกส่งในบัญชีแลกเปลี่ยนของฉัน ฉันลบทั้ง Comcast และบัญชีแลกเปลี่ยนลงแอปใหม่โหลด xfinity และ outlook ดังนั้นแอปใหม่และมันก็ยังทำอยู่ มันเหมือนส่งต่ออีเมลไปยังบัญชี Comcast แต่ไม่ได้อยู่ในรายการที่ถูกส่งของการแลกเปลี่ยน ฉันจะทำให้มันหยุดได้อย่างไร - ทอมมาร์ติน

ทางออก: สวัสดีทอม ดูเหมือนว่าอุปกรณ์จะมีปัญหา อาจเป็นปัญหาการกำหนดค่าด้วยหนึ่งในบัญชีอีเมลของคุณหรือมีปัญหาในตอนท้ายของผู้ให้บริการอีเมล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อผู้ให้บริการอีเมลทั้งสองรายเพื่อให้สามารถช่วยคุณระบุสาเหตุได้อย่างชัดเจน

สำหรับการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์เกี่ยวกับปัญหาอีเมลสิ่งที่คุณสามารถทำได้คือรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหลังจากที่คุณล้างแคช / ข้อมูลของแอพ พฤติกรรมที่ผิดปกติของอีเมลมักจะเริ่มต้นในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ดังนั้นคุณจะต้องทำงานกับผู้ให้บริการอีเมลเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 edge plus แอพไม่แจ้งเตือนการแจ้งเตือนแอพปฏิทินไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

สวัสดี. ฉันมี Galaxy S6 Edge Plus ฉันมีสองประเด็นที่ฉันต้องการความช่วยเหลือ

ประเด็นแรกเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องกับการรับการแจ้งเตือนจากแอพ Etsy ผู้ขายที่เฉพาะเจาะจง อีกประเด็นหนึ่งคือเรื่องล่าสุดและเกี่ยวข้องกับการรับการแจ้งเตือนจากแอพปฏิทิน

แอพ Etsy มีความสามารถในการส่งการแจ้งเตือนที่ทำให้เสียง "Cha-Ching" เมื่อมีการขายสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของฉัน มันไม่ทำเช่นนี้อีกต่อไป ฉันได้ตรวจสอบการตั้งค่าสำหรับแอพแล้วการตั้งค่าสำหรับการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ฉันได้ลองถอนการติดตั้งติดตั้งปิดโทรศัพท์และรีสตาร์ทโทรศัพท์และดูเหมือนว่าไม่มีอะไรจะช่วยได้ ฉันได้ส่ง Etsy ทางอีเมลเพื่อดูว่านี่เป็นปัญหาที่แพร่หลายที่พวกเขามีกับแอพและบอกว่าพวกเขาไม่ทราบว่านี่เป็นปัญหาหรือไม่ Etsy ปัจจุบันมีแอพที่แตกต่างกันสองแอป หนึ่งสำหรับผู้ขายและอีกหนึ่งที่มุ่งสู่ผู้ซื้อ ฉันมีทั้งในโทรศัพท์ของฉันและฉันได้ทำตามขั้นตอนที่ฉันระบุไว้ก่อนหน้านี้ในทั้งสองแอพ แต่ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข

เท่าที่ปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันมีเกี่ยวกับการแจ้งเตือนเช่นกัน แอพปฏิทินที่ฉันมีในโทรศัพท์แอพปฏิทินมาตรฐานที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและ Google ปฏิทินมีปัญหาเดียวกัน ฉันใช้ปฏิทินทุกวันและมีการตั้งค่าเพื่อเตือนฉันถึงเหตุการณ์ที่กำลังจะมาถึง แอพที่ใช้งานได้ดี แต่ตอนนี้การแจ้งเตือนจะเริ่มขึ้นแล้วหายไปทันที ตัวอย่างเช่นฉันมีชุดเตือนความจำสำหรับ 9:00 เช้านี้และโทรศัพท์ของฉันนั่งถัดจากฉัน โทรศัพท์สั่นและมีเสียงเตือนจะดังขึ้น แต่เมื่อถึงเวลาที่ฉันยกหูโทรศัพท์หน้าจอก็ว่างเปล่า ฉันตรวจสอบปฏิทินและเห็นว่าฉันไม่มีชุดเตือนความจำสำหรับวันนี้ เหตุผลเดียวที่ฉันรู้ที่จะตรวจสอบที่นี่เป็นเพราะฉันเห็นมันเกิดขึ้นก่อนดังนั้นฉันจึงรู้ว่ามันเป็นสิ่งที่ นอกเสียจากว่าโทรศัพท์จะอยู่ถัดจากฉันและฉันได้ยินเสียงการแจ้งเตือนฉันก็ไม่ทราบว่าจะได้รับการแจ้งเตือนเหตุการณ์

คุณมีเหตุผลใด ๆ ที่ทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น? คุณเคยได้ยินปัญหาเหล่านี้มาก่อนหรือไม่ ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือหรือความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้ฉันได้ ขอบคุณ.

อีกหนึ่งสิ่ง. ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้อง แต่โทรศัพท์มาจาก T-Mobile และเราเปลี่ยนผู้ให้บริการของเราจาก T-Mobile เป็น Metro PCS เมื่อต้นปีนี้ ปัญหาเกี่ยวกับปฏิทินเกิดขึ้นภายในเดือนที่แล้วเท่านั้น ฉันจำไม่ได้ว่าปัญหาเกี่ยวกับแอพ Etsy นั้นเกิดขึ้นก่อนที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการหรือไม่ แต่อย่างที่ฉันพูดฉันไม่แน่ใจว่ามันเกี่ยวข้องกับปัญหาการแจ้งเตือนหรือไม่ ฉันคิดว่ามันอาจจะไม่ได้ แต่ฉันคิดว่าฉันจะแจ้งให้คุณทราบ ขอบคุณอีกครั้ง. - Nataliekizeridis

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีนาตาลี ปัญหาทั้งสองอาจมีสาเหตุเดียว ไม่มีทางที่เราจะรู้ได้ว่าสาเหตุที่แท้จริงคืออะไรเนื่องจากเราไม่ทราบประวัติที่สมบูรณ์ของโทรศัพท์ของคุณรวมถึงสถานะของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของมัน หากคุณได้ติดต่อผู้พัฒนาแอป Etsy แล้วและพวกเขายืนยันว่ารูปแบบการแจ้งเตือนที่คุณขาดหายไปนั้นยังคงใช้งานได้และไม่เปลี่ยนไปมันจะต้องเป็นปัญหาของอุปกรณ์ อาจเป็นเพราะแอพของบุคคลที่สามที่ไม่สมบูรณ์หรือระบบปฏิบัติการที่ไม่รู้จักเกิดข้อผิดพลาด หากต้องการตรวจสอบโปรดทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ก่อนทำการรีเซ็ตให้แน่ใจว่าได้ทำการสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณ

เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตั้งค่าอีกครั้งโปรดอย่าติดตั้งไฟล์ของคุณใหม่ทันที ติดตั้งแอป Etsy และสังเกตวิธีการทำงานเมื่อไม่มีแอพอื่น ๆ ในระบบ หากใช้งานได้ตามปกติและฟังก์ชั่นการแจ้งเตือนอย่างถูกต้องคุณสามารถเดิมพันว่าแอปใดแอพหนึ่งของคุณมีตำหนิ อันไหนที่คุณคิดออก คุณจะต้องติดตั้งแอพทีละตัวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสังเกตว่าแอป Etsy ทำงานอย่างไรหลังจากการติดตั้งทุกครั้ง นี่เป็นวิธีเดียวในการระบุแอปที่มีปัญหา

แอปปฏิทินควรติดตั้งไว้ล่วงหน้าแล้วดังนั้นหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโปรดตรวจสอบว่าการแจ้งเตือนทำงานอย่างไร

ปัญหาที่ 4: แป้นพิมพ์ Samsung Galaxy S6 ไม่ทำงานหลังจากอัปเดต

ฉันเพิ่งอัปเดตล่าสุด (8/16/2017) สำหรับโทรศัพท์ซัมซุง S6 ตอนนี้ฉันไม่สามารถใช้ Samsung Keyboard ได้ ฉันส่งข้อความไม่ได้และไม่สามารถโทรออกทางโทรศัพท์ได้ มีข้อความแจ้งเตือนปรากฏขึ้น“ Samsung Keyboard หยุดทำงานต่อไป” ปิดแอพ” ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร - เคนโรส

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเคน ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อน บางครั้งการอัพเดตอาจทำให้ระบบแคชยุ่งเหยิง (เก็บไว้ในพาร์ติชันแคช) แคชของระบบที่เสียหายสามารถนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท การลบพาร์ติชันนี้จะลบแคชของระบบปัจจุบันและแทนที่ด้วยแคชใหม่ในช่วงเวลาหนึ่ง นี่คือวิธี:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากการลบพาร์ติชันแคชไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลบแคชและข้อมูลของแอพแป้นพิมพ์ที่คุณใช้งานอยู่ นี่คือวิธี:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. เมื่อเข้าไปที่นั่นแล้วให้มองหาแอพ Samsung Keyboard แล้วแตะมัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ
5. เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
6. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากทั้งสองวิธีไม่ได้ผลอย่าลังเลที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อ้างถึงขั้นตอนที่ระบุข้างต้น