Galaxy S6 edge จะทำการรีบูตแบบสุ่มเก็บ bootlooping ระดับแบตเตอรี่ผิดปกติปัญหาอื่น ๆ

หากมีปัญหาหนึ่งที่ดูเหมือนจะเกิดขึ้นในเกือบทุกสมาร์ทโฟนรวมถึง # GalaxyS6 นั่นเป็นปัญหาด้านพลังงาน / การบูต เรามักจะได้รับรายงานมากมายเกี่ยวกับ S6 ที่ไม่สามารถเปิดใช้งานหรือบูตเครื่องได้ดังนั้นเราตัดสินใจที่จะเผยแพร่บางส่วนของที่นี่อีกครั้งในวันนี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy S6 ความร้อนสูงเกินไปหน้าจอแสดงสีแบบสุ่มไม่เปิด

สวัสดี ดังนั้นฉันตื่นเช้านี้และฉันต้องการตรวจสอบเวลาใน Galaxy S6 ของฉัน ดังนั้นฉันจึงหยิบโทรศัพท์ของฉันและเปิดใช้งาน แต่ทันใดนั้นเมื่อฉันเอามันไว้ในมือของฉันมันเริ่มสั่นและไม่สิ้นสุด ฉันกลัวว่ามันจะพังดังนั้นฉันจึงเปิดหน้าจอและปลดล็อค มันค่อนข้างสว่างในห้องของฉันดังนั้นฉันจึงเปิดความสว่างขึ้นมาทันทีในขณะที่ฉันเปลี่ยนความสว่างขึ้นจอแสดงผลก็เริ่มกะพริบ! ครึ่งหนึ่งของหน้าจอเป็นสีส้มและเต็มไปด้วยสเตติกและผิดพลาดจากนั้นรีบูต เมื่อไม่นานมานี้ LED ก็เริ่มที่จะประหลาดและแสดงสีแบบสุ่มพร้อมกับการกะพริบของจอแสดงผลและจากนั้นจะทำให้หน้าจอสีดำร้อนเกินไป - เคซี่ย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Casey โทรศัพท์ของคุณถูกหล่นกระทบร่างกายหรือเปียกน้ำหรือไม่? ดูเหมือนว่าโทรศัพท์มีปัญหาฮาร์ดแวร์ ไม่มีข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์สามารถทำให้เกิดอาการทั้งหมดที่คุณกล่าวถึงทั้งหมดในเวลาเดียวกัน ยกตัวอย่างเช่นหน้าจอไม่ค่อยจะมีความบกพร่องในแบบที่คุณอธิบายที่นี่เว้นแต่ว่ามันได้รับความเสียหายหรือเว้นแต่ว่าเมนบอร์ดมีความผิดพลาดทั้งหมด เนื่องจากคุณไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ง่าย ๆ ให้ลองรอจนกว่าโทรศัพท์จะปิดเองหลังจากที่แบตเตอรี่หมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์อีกครั้งและดูว่าเครื่องบู๊ตกลับมาตามปกติหรือไม่ หากคุณพบอาการเดียวกันหลังจากนั้นอย่ามัวเสียเวลาค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์ คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาในระดับของคุณได้ ให้ลองนำเครื่องไปที่ Samsung หรือศูนย์บริการอิสระเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบโทรศัพท์ได้

การอ้างถึงคำอธิบายปัญหาข้างต้นนี้มักจะเกี่ยวข้องกับการซ่อมเมนบอร์ดหรือแม้แต่การทดแทน อย่าลืมเตรียมเงินสดสำหรับค่าซ่อมและเปลี่ยนอะไหล่

ปัญหาที่ 2: Galaxy S6 edge เริ่มการทำงานแบบสุ่มใหม่อีกครั้งทำการบูทโลเลชันระดับแบตเตอรี่ไม่แน่นอน

สวัสดี. ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณเกี่ยวกับ Galaxy S6 edge ของฉัน ฉันแค่เล่นเพลงที่เชื่อมต่อผ่านสาย aux ในรถยนต์ แบตเตอรี่ของฉันอยู่ที่ 64% และทันใดนั้นโทรศัพท์ก็เริ่มร้อนขึ้นและแบตเตอรี่ก็ลดลงอย่างรวดเร็วมากถึง 0% และปิดโทรศัพท์ ฉันปล่อยให้มันเย็นลงและพยายามชาร์จมัน แต่มันจะไม่ชาร์จ ฉันพยายามต่อไป ฉันเปลี่ยนที่ชาร์จและพอร์ตและอะแดปเตอร์ แต่ก็ยังไม่ชาร์จ ฉันทิ้งไว้หนึ่งวันแล้วลองชาร์จอีกครั้งและทันใดนั้นมันก็ชาร์จ หลังจากนั้นฉันพยายามโทรออกขณะที่ยังอยู่ในอุปกรณ์ชาร์จที่ประมาณ 15% มันก็ร้อนขึ้นอีกครั้งและเปลี่ยนและปฏิเสธที่จะชาร์จอีกครั้ง โปรดช่วยฉันจัดการปัญหานี้ให้ดีขึ้น

ปัญหาอีกอย่างหนึ่งของโทรศัพท์ก็คือมันจะเข้าสู่ลูปบูตเสมอ หากโทรศัพท์ปิดอย่างใดอย่างหนึ่งเนื่องจากแบตเตอรี่ขัดข้องหรือฉันเริ่มต้นใหม่ให้เวลาและอีกครั้งมันจะเข้าสู่วงบูต - Zamel16vee

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Zamel16vee มีโอกาสที่จะมีปัญหากับแบตเตอรี่ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือพยายามปรับเทียบใหม่ นี่เป็นขั้นตอนง่าย ๆ แต่ก็ต้องใช้เวลาและความพยายามบ้าง หากคุณยังไม่เคยทำมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
3. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
4. รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนถอดสายโทรศัพท์ออกจากอุปกรณ์ชาร์จ
5. ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะเหลือ 0% โทรศัพท์ควรปิดตัวเอง
6. เติมเงินโทรศัพท์เป็น 100% รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะถอดปลั๊กอีกครั้ง
7. แบตเตอรี่ควรได้รับการปรับเทียบใหม่แล้ว สังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการสอบเทียบใหม่ขั้นตอนตรรกะถัดไปคือการจัดการกับความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่เป็นไปได้ บางครั้งบั๊กสามารถพัฒนาได้เมื่อเวลาผ่านไปและบางครั้งก็อาจส่งผลให้เกิดปัญหาที่สำคัญเช่นที่คุณกำลังประสบอยู่ หากต้องการทราบว่าสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธี:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณ
2. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
4. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
5. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด จะถูกเน้นและจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
9. ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งและปล่อยให้มันทำงานเป็นเวลา 24 ชั่วโมง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ เพื่อทราบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

โปรดจำไว้ว่าหากโทรศัพท์ยังคงบูทต่อเนื่องหรือมีความร้อนสูงเกินไปเมื่อไม่มีแอพสาเหตุอาจเกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ นั่นหมายความว่ามันอาจเป็นแบตเตอรี่หรืออะไรบางอย่างในเมนบอร์ด คุณควรให้ช่างเทคนิคระบุว่าปัญหาเกิดจากที่นี่จากที่ใด หากอุปกรณ์ยังอยู่ภายใต้การรับประกันให้ซัมซุงทำการซ่อมแซม

หากโทรศัพท์ของคุณทำงานปกติหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน แต่กลับมาทำงานผิดปกติหลังจากติดตั้งแอปของคุณหมายความว่าแอปหนึ่งที่ติดตั้งนั้นมีปัญหา ถอนการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามจนกว่าคุณจะกำจัดสาเหตุ

ปัญหาที่ 3: หน้าจอขอบ Galaxy S6 ไม่ตอบสนอง

ขอบ Samsung S6 ทำให้หน้าจอไม่ตอบสนอง มันกำลังทำสิ่งนี้มาหลายวันแล้วและบางครั้งก็เป็นการบังคับให้รีบูตทำงานได้อีกครั้งแม้กระทั่งการรีเซ็ตจากโรงงานจะไม่ทำอะไรเลย ฉันเช็ดโทรศัพท์ของฉัน 3 ครั้งและปัญหากลับมาอย่างสุ่ม ฉันลองแคชใหม่แล้วนำซิมออกแล้วใช้ไม่ได้ผล ซอฟต์แวร์มันทันสมัย มันใช้งานได้สองสามชั่วโมงแล้วจึงบูมไม่มีอะไรลงทะเบียน ฉันไม่เคยทำมันเลยดังนั้นฉันคิดว่ามันต้องเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ แต่ไม่มีแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งยกเว้น VPN การบูตในเซฟโหมดก็ไม่มีผลเช่นกัน ตอนนี้จากนั้นรีบูตเครื่องก็ใช้งานได้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น ขอบคุณ. ฉันหวังว่าฉันจะรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด - Alex W

ทางออก: สวัสดีอเล็กซ์ เราได้กล่าวถึงปัญหานี้นับครั้งไม่ถ้วนในโพสต์ของเราและหากคุณได้อ่านบางส่วนคุณควรรู้ว่าการแก้ไขปัญหา Android นั้นง่ายและไม่ได้หมายความว่าปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไขในระดับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่นปัญหาของคุณขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณอธิบายที่นี่ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายที่สุดคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณลองสังเกตว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อไม่มีแอพติดตั้งแสดงว่าปัญหานั้นเกินความสามารถในการแก้ไข ปัญหาหน้าจอไม่ตอบสนองอาจเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ลึกกว่าหรือซอฟต์แวร์ที่เสียหาย โดยปกติหากเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ควรจะหายไปหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ปัญหาการไม่ตอบสนองหรือการแช่แข็งแบบสุ่มอาจเป็นสัญญาณของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ไม่ดีตัวประมวลผลที่ล้มเหลวหรือแผงวงจรหลักที่ชำรุดโดยทั่วไป ไม่มีทางที่เราจะได้รู้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรเพราะการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ต้องการให้เราตรวจสอบโทรศัพท์และรู้ประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ เราพบปัญหาเช่นเดียวกับคุณในอุปกรณ์รุ่นเก่าเนื่องจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในลดลงในที่สุดในแง่ของประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป เรารู้ว่า S6 นั้นไม่จำเป็นต้องเก่า แต่ถ้าคุณชอบผจญภัยเมื่อมาถึงซอฟต์แวร์นั่นคือคุณมักจะติดตั้งแอพจำนวนมากรูทโทรศัพท์หรือ reflash เฟิร์มแวร์คุณจะพบอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลมากที่สุด ความล้มเหลวไม่ช้าก็เร็ว อย่าใช้สิ่งนี้เป็นสาเหตุที่แท้จริงสำหรับปัญหาปัจจุบันของคุณ เราอาจเข้าใจผิดโดยสิ้นเชิงเนื่องจากมีปัจจัยอื่น ๆ ที่สามารถเข้ามาเล่นได้ โดยทั่วไปแล้วหากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จะต้องมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่สำคัญอยู่เบื้องหลังปัญหา

ปัญหาที่ 4: Galaxy S6 จะไม่เรียกเก็บเงินและจะไม่เปิดเลย

ฉันกำลังชาร์จ Galaxy S6 ของฉันข้ามคืน ฉันตื่นขึ้นมาพบว่าติดอยู่ที่หน้าจอโลโก้ / หน้าจอเริ่มต้นของ Samsung ขาวดำ การรีเซ็ตแบบซอฟต์ไม่ทำงาน มันกลับไปที่หน้าจอเริ่มต้นทุกครั้ง ไม่สามารถเข้าถึงเมนูการกู้คืนได้เลย สามารถไปที่หน้าจอเตือน 'rom is install' เท่านั้น ไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีเพราะแบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์และไม่สามารถชาร์จได้ โทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จผ่านเต้าเสียบหรือพีซี ตอนนี้ตายไปแล้วอย่างสิ้นเชิง ไม่เปิดเลยอีกต่อไป เพียงแค่หน้าจอสีดำที่ว่างเปล่า (ไม่มีแม้แต่ 'แบ็คไลท์แบ็ค' สีดำปรากฏขึ้นอีกต่อไปเพื่อแสดงว่ามันกำลังพยายามเปิดสวิตช์) โปรดช่วยฉันด้วย - เบลน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Blane สิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการลองใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ใช้งานได้และสาย USB อาจมีปัญหากับอุปกรณ์ชาร์จปัจจุบันที่คุณใช้งานอยู่ หากโทรศัพท์ยังไม่ตายหรือไม่ตอบสนองแสดงว่าคุณโชคไม่ดี อาจมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่หรือฮาร์ดแวร์ทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตเครื่องได้ หากคุณไม่มีเครื่องมือและความเชี่ยวชาญในการแยกโทรศัพท์ออกเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่คุณควรพิจารณาส่งโทรศัพท์เข้ามามีข้อควรพิจารณาด้านฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ดังนั้นคุณจึงต้องการให้คนที่ซ่อมแซมชีวิตดูที่อุปกรณ์