Galaxy S6 edge ไม่เปิดไฟ LED สีขาวสว่างปิดเมื่อไม่ได้ชาร์จไฟปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ตอนการแก้ไขปัญหา # GalaxyS6 ใหม่ของเราสำหรับวันนี้ โพสต์นี้ครอบคลุมคำถามเกี่ยวกับการใช้พลังงานและการบู๊ต เราหวังว่าคุณจะพบทางออกของเราเป็นประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: ขอบ Galaxy S6 ไม่เปิดใช้งานแสดงไฟ LED สีขาวสว่าง

ฉันมี Samsung Galaxy S6 edge ฉันให้มันติดกับที่ชาร์จตลอดทั้งคืนตื่นเช้าวันรุ่งขึ้นเห็นว่าไอคอนแบตเตอรี่เต็มและเป็นสีเขียว เมื่อฉันเปิดเครื่องหน้าจอทั้งหมดเปลี่ยนเป็นสีดำและฉันไม่สามารถกลับมาทำงานได้อีก ฉันพยายามแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่มียังคงไม่มีอะไร สิ่งเดียวที่เกิดขึ้นคือไฟ LED สีขาวสว่าง ตอนนี้มันจะไม่ทำอย่างนั้นอีกต่อไป - แอช

ทางออก: สวัสดีแอช แสงไฟ LED สีขาวอาจจะใช่หรือไม่ก็ได้ว่าเกิดอะไรขึ้น ในอุปกรณ์ Samsung มีไฟ LED สามระบบที่สร้างขึ้นเท่านั้น: สีน้ำเงินสีแดงและสีเขียว ด้านล่างเป็นความหมายของแต่ละสี:

ไฟ LED สีน้ำเงิน

การเต้น: อุปกรณ์กำลังเปิดหรือปิด
กะพริบ: มีการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่าน (สายที่ไม่ได้รับข้อความ ฯลฯ ) หรือระหว่างการบันทึกเสียง

LED สีแดง

เรืองแสง: เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จและชาร์จ
กะพริบ: เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ แต่ไม่ชาร์จหรือเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อย

ไฟ LED สีเขียว

เรืองแสง: เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จและชาร์จจนเต็ม
กะพริบ: ชาร์จเต็มแล้ว

โทรศัพท์ของคุณแสดง LED สีขาวค้างอาจเป็นสัญญาณว่าแอปของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหาในการบูต

ลองทำการบูทอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืนเพื่อดูว่าคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ นี่คือวิธี:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโทรศัพท์แล้ว ตัวบ่งชี้ของการขับเคลื่อนบน S6 รวมถึงไฟ LED เสียงและการสั่นสะเทือน หากคุณไม่เห็นสิ่งเหล่านี้ในโทรศัพท์ของคุณจะต้องถูกปิด โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถบูตไปที่ Recovery หากโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่ หากโทรศัพท์เปิดอยู่ในขณะนี้และคุณไม่สามารถปิดเครื่องได้ให้รอจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด
กดปุ่ม Home และ ปุ่มเพิ่มระดับ เสียงค้างจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่ม โฮม และ ปุ่มเพิ่มระดับ เสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
คุณสามารถ ล้างพาร์ทิชันแคช หรือทำการ รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในโหมดนี้

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองหรือไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ให้ลองใช้ที่ชาร์จที่ใช้งานได้ซึ่งรู้จักกันดีเพื่อชาร์จ หากไม่สามารถสร้างความแตกต่างได้ให้นำโทรศัพท์ไปซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 2: ขอบ Galaxy S6 ปิดลงเมื่อถอดปลั๊กจากเครื่องชาร์จ

สวัสดี ฉันมี Samsung Galaxy S6 edge ฉันมีโทรศัพท์นี้มาเกือบสองปีแล้วและฉันไม่เคยมีปัญหา ฉันไม่สามารถเข้าถึง wifi ได้เสมอดังนั้นฉันจึงไม่อัปเดตซอฟต์แวร์บ่อยมาก ซอฟต์แวร์ของฉันไม่ได้รับการอัปเดตในขณะนี้เนื่องจากล้มเหลว ทุกครั้งที่ฉันลองสิ่งนี้ไม่เคยมีปัญหา โทรศัพท์ของฉันยังทำงานได้ดีจนถึงตอนนี้

ขณะนี้โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้เมื่อเสียบเข้ากับพอร์ตชาร์จเท่านั้น ถ้าฉันถอดที่ชาร์จออกมันจะปิดและถ้าฉันไปเปิดโทรศัพท์ของฉันมันจะขัดข้องที่หน้าจอโลโก้ Samsung บางครั้งมันก็เข้าสู่หน้าจอหลัก แต่มันปิดหลังจากสองสามนาที ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร โปรด??? - Amber Irvine

ทางออก: สวัสดีแอมเบอร์ ลองดูว่าเป็นปัญหาของแบตเตอรี่ที่ต้องมีการปรับเทียบใหม่หรือไม่ บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริงเพื่อให้คุณสามารถช่วยได้โดยการปรับระบบตรวจจับแบตเตอรี่ใหม่ นี่คือวิธี:

ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จเต็ม 100%
รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนถอดสายโทรศัพท์ออกจากอุปกรณ์ชาร์จ
ใช้โทรศัพท์จนกว่าแบตเตอรี่จะเหลือ 0% โทรศัพท์ควรปิดตัวเอง
เติมเงินโทรศัพท์เป็น 100% รอประมาณหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะถอดปลั๊กอีกครั้ง
แบตเตอรี่ควรได้รับการปรับเทียบใหม่แล้ว สังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร

หากคุณโชคดีและการปรับเทียบแบตเตอรี่คือการแก้ไขโทรศัพท์ควรกลับไปใช้งานได้ตามปกติ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ขั้นตอนถัดไปคือการล้างข้อมูลในโทรศัพท์ สิ่งนี้ทำได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นรุนแรงนี้มีขึ้นเพื่อคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นที่ทราบ นี่คือวิธี:

ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากโทรศัพท์ยังคงมีปัญหาเดียวกันหลังจากทำการรีเซ็ตและเมื่อไม่มีการติดตั้งแอพแสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ IC การจัดการพลังงานหรือมาเธอร์บอร์ดโดยทั่วไป ในการตรวจสอบคุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์โดย Samsung หรือโดยช่างอิสระ

ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 แสดงปัญหาหน้าจอดำหลังจากการชาร์จ

ฉันชาร์จโทรศัพท์ของฉันในที่ชาร์จของคู่ค้าของฉันสองสามชั่วโมงในเช้านี้ มันแสดงให้เห็นว่ามันเต็ม แต่เมื่อฉันไปเปิดมันไม่มีอะไรเกิดขึ้น แสงสีเขียวเมื่อฉันถอดมันออกและมีหน้าจอสีดำตั้งแต่นั้นมา ฉันพยายามรีบูต แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียรูปถ่ายและวิดีโอของฉัน อาจบอร์ดหน่วยความจำจะถูกพัดโดยใช้ที่ชาร์จ - เรน่า

ทางออก: สวัสดีเรน่า โทรศัพท์ของคุณมีกลไกในตัวเพื่อป้องกันการชาร์จไฟมากเกินไปดังนั้นเราจึงไม่คิดว่านั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมมันไม่เปิดเลย หากโทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติมาก่อนและคุณไม่ได้ทำอะไรแตกต่างไปจากเดิมก่อนที่จะพบปัญหาสาเหตุที่เป็นไปได้อาจเป็นอะไรก็ได้

หากต้องการเริ่มการแก้ไขปัญหาของคุณคุณควรลองรีสตาร์ทตามปกติ โทรศัพท์อาจไม่ตอบสนองหรือหยุดการทำงาน หากต้องการรีเซ็ตซอฟต์แวร์ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
แตะ รีสตาร์ท
แตะ รีสตาร์ท อีกครั้งเพื่อยืนยัน

หากคุณไม่สามารถเปิดเครื่องได้ให้ลองทำซอฟต์รีเซ็ต นี่คือวิธี:

กดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้เป็นเวลา 12 วินาที
ใช้ ปุ่มลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนไปที่ตัวเลือกปิดเครื่อง
กดปุ่ม โฮม เพื่อเลือก

หากคุณมั่นใจว่าโทรศัพท์ยังเปิดอยู่ (เนื่องจากยังสั่นอยู่ส่งเสียงหรือแสดงไฟ LED แบบสว่าง) จากนั้นคุณอาจเปิดเครื่องได้โดยการบูตไปที่โหมดการกู้คืนและทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เช่น การลบพาร์ติชั่นแคชหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (จะลบไฟล์ของคุณ)

โปรดทราบว่าหากคุณไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้ไฟล์ของคุณก็ดี หากคำแนะนำของเราในบทความนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณอาจจะต้องจบที่ศูนย์บริการ

เพื่อป้องกันการสูญเสียไฟล์ในอนาคตให้สร้างนิสัยในการสำรองข้อมูลเป็นประจำ สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลสามารถล้มเหลวได้ทุกเมื่อ คุณมีโทษตัวเองถ้าคุณจะสูญเสียข้อมูลของคุณในอนาคตอีกครั้ง

ปัญหาที่ 4: Galaxy S6 ล่าช้าและรีบูตแบบสุ่มเมื่อใช้เคสที่ชัดเจนใหม่จาก Spigen

สวัสดี. ฉันมีปัญหาแปลก ๆ ฉันสงสัยว่าคุณเจอสิ่งนี้หรือไม่

ฉันเพิ่งเปลี่ยนเคสมือถือของฉันจาก Samsung Clear View Case ดั้งเดิมเป็นเคสจาก Spigen ฉันสังเกตเห็นว่าในกรณีใหม่ของฉัน - โทรศัพท์ของฉันล่าช้าในขณะที่ชาร์จ เมื่อฉันพูดว่าล้าหลังการตอบสนองแย่มากกิจกรรมการสัมผัสของฉันไม่ได้ลงทะเบียนเสมอ เมื่อเร็ว ๆ นี้มันก็เรียบโทรศัพท์ของฉันแบบสุ่ม สิ่งนี้จะเป็นอย่างไร โทรศัพท์ของฉันมีไฟฟ้ารั่วและท่อยาง / แก้วเป็นสาเหตุของปัญหาการไหลเวียนของพลังงานหรือไม่? ในกรณีที่เป็นสิ่งสำคัญนี่คือกรณีที่ฉันใช้ตอนนี้: //www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc ฉันกำลังลองใช้เคสอื่นในตอนนี้เพื่อดูว่าฉันยังประสบปัญหาเดียวกันอยู่หรือไม่ - Rafferty Uy

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rafferty เราไม่คุ้นเคยกับกรณีนี้และเป็นครั้งแรกที่เราได้รับรายงานว่าอาจก่อให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน เป็นเรื่องง่ายที่จะทราบว่าข้อสงสัยของคุณถูกต้องหรือไม่ ถอดและสังเกตว่า S6 ชาร์จและทำงานอย่างไร หากปัญหาด้านพลังงานจะไม่เกิดขึ้นกรณีนั้นจะต้องทำให้อุปกรณ์หรือแบตเตอรี่ร้อนมากเกินไป เพื่อป้องกันความเสียหายต่อส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ S6 สามารถปิดตัวเองได้หากอุณหภูมิภายในถึงระดับหนึ่ง ความร้อนสูงเกินไปของประเภทนี้มักจะไม่เกิดขึ้นพร้อมกับประสิทธิภาพการทำงานช้าหรือปัญหาความล่าช้าดังนั้นหากโทรศัพท์ของคุณยังคงแสดงทั้งอาการ (ความร้อนสูงเกินไป / การรีบูตแบบสุ่มและความล่าช้า) แม้ในกรณีที่ไม่ได้ใช้งาน ความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการหรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ