Galaxy S6 edge จะไม่ปลดล็อคหลังจากตั้งค่าเป็นโหมดประหยัดพลังงานเริ่มต้นใหม่ทุกสองสามวินาทีปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่อีก # GalaxyS6 โพสต์! เรานำปัญหาและวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมของ S6 มาให้คุณในเอกสารนี้ดังนั้นเราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์มากมาย

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy S6 จะไม่เรียกเก็บเงินไม่เปิดใช้งานจะทำการรีบูตเครื่องเอง

มันเริ่มต้นด้วยการสุ่มรีสตาร์ทด้วยตัวเอง จากนั้นจะเริ่มสุ่มปิดเครื่องด้วยตัวเอง ฉันจะต้องกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดอีกครั้ง จากนั้นไปที่ที่ฉันจะต้องเสียบเข้ากับที่ชาร์จเพื่อให้ได้พลังงานกลับมา จากนั้นก็ถึงที่ที่มันจะต้องเสียบเข้ากับ Fast Charger เพื่อให้มันกลับมาเปิดเครื่อง และบางครั้งจะปิดเครื่องทันทีที่เสียบปลั๊ก บางครั้งเมื่อเสียบเข้ากับที่ชาร์จก็จะพยายามเปิดเครื่องซ้ำ ๆ ตอนนี้คุณอาจได้รับมันเพื่อเปิดในขณะที่เสียบถ้าคุณโชคดี

ฉันได้ลองทุกอย่างแล้ว - การรีเซ็ตแบบนุ่ม, ฮาร์ดรีเซ็ต, รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ฉันได้แยกมันออกจากกันและถอดปลั๊กแบตเตอรี่และสิ่งอื่น ๆ ที่ฉันสามารถใช้กับปลั๊กอินได้ ฉันไม่เห็นสิ่งใดบนกระดานสีเขียว คุณคิดว่าฉันแค่ต้องการแบตเตอรีใหม่หรือมันเป็นอะไรที่จริงจังกว่านี้ไหม? ฉันไม่แน่ใจว่าจะใช้เวอร์ชั่น Android ใดเพราะฉันไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ - เจสสิก้า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจสสิก้า เนื่องจากคุณได้ทำการถอดชิ้นส่วนโทรศัพท์ออกแล้วและลองใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดโดยไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกสาเหตุส่วนใหญ่น่าจะเกินกว่าแบตเตอรี่ ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่แสดงอาการเช่นที่คุณได้รับคือวงจรรวมการจัดการพลังงานที่ไม่ดี (IC) นี่คือชิปที่มักจะล้มเหลวเป็นอันดับแรกหากโทรศัพท์ถูกเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จในช่วงที่มีกระแสไฟฟ้าแรงสูงหรือเมื่อมีไฟกระชากเล็กน้อยที่เกิดขึ้นเป็นเวลานาน IC พลังงานเป็นชิปที่รับผิดชอบในการควบคุมพลังงานที่มาจากแบตเตอรี่และไปยังชิปอื่น ๆ ในเมนบอร์ด หากทำงานไม่ถูกต้องบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดโทรศัพท์จะไม่เปิดเลย การตรวจสอบสถานะของพลังงาน IC และส่วนประกอบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องจำเป็นต้องมีทักษะและเครื่องมือพิเศษดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณปล่อยให้มืออาชีพทำเพื่อคุณ จากนั้นคุณจะรู้ว่าการซ่อมแซมอย่างง่ายสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือหากการเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นวิธีที่ประหยัดกว่าที่จะอนุญาตให้คุณมีอุปกรณ์ที่ใช้งานได้

ปัญหาที่ 2: Galaxy S6 เริ่มการทำงานใหม่ทุกสองสามวินาที

สวัสดี. โทรศัพท์ของฉันเริ่มต้นใหม่กับฉัน มันจะเปิดและปิดด้วยตัวเองให้ฉันใช้มันสองสามวินาทีเมื่อมันเปิดจนกระทั่งมันรีสตาร์ทอีกครั้ง ฉันได้ลองใช้เซฟโหมดเช็ดแคชรวมถึงวางโทรศัพท์ในโหมด AMOLED Photo แล้วก็ไม่มีอะไรทำงาน ฉันต้องการให้ปัญหานี้หยุดเพราะฉันเป็นนักแต่งเพลงและมีโน้ตสำคัญสองสามปีในแอพเฉพาะที่ฉันไม่แน่ใจว่าสามารถกู้คืนผ่านฮาร์ดไดรฟ์ได้ ฉันจะรับโทรศัพท์ใหม่ในไม่ช้า แต่ต้องการโทรศัพท์นี้เพื่อใช้ในการเข้าถึงบันทึกเหล่านี้ ขอบคุณ. - กากรุน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Emery หากคุณไม่สามารถทำให้ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มหยุดลงโดยการบูตไปที่เซฟโหมดนั่นจะเป็นการกำจัดสาเหตุที่เป็นไปได้เพียงไม่กี่ข้อซึ่งเป็นแอปของบุคคลที่สาม สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ สำหรับปัญหาของคุณคือ:

• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์
• แบตเตอรี่ไม่ดี
• หรือปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเมนบอร์ดเช่นปัญหาที่เรากล่าวถึงข้างต้นสั้น ๆ (กำลัง IC ชำรุด)

ในการตรวจสอบว่าเป็นซอฟต์แวร์ผิดพลาดหรือไม่คุณต้องลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานซึ่งไม่เป็นที่ต้องการในขณะนี้เนื่องจากคุณต้องการกู้คืนข้อมูลสำคัญ ที่ทำให้คุณไม่มีทางเลือกมาก หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือไม่เราขอแนะนำให้คุณปล่อยให้มืออาชีพมาแทนที่คุณ หากแบตเตอรี่ใหม่ไม่ได้ช่วยคุณก็โชคดี

ผู้ใช้บางคนทราบกันดีว่าได้แก้ไขปัญหาการรีบูตแบบสุ่มชั่วคราวโดยเชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จ หากคุณยังไม่ได้ลองใช้งานให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ หากโทรศัพท์ของคุณยังคงเปิดอยู่คุณสามารถย้ายข้อมูลของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ดังกล่าวได้

ปัญหาที่ 3: ขอบ Galaxy S6 จะไม่เปิดขึ้น

ทีมที่รัก ฉันมีปัญหากับขอบ S6 ของฉันตั้งแต่ 2 วันที่ผ่านมา ฉันเปิดโทรศัพท์ทิ้งไว้หนึ่งคืนพร้อมแบตเตอรี่เต็มก้อน เมื่อฉันตื่นขึ้นโทรศัพท์จะปิดด้วย LED สีน้ำเงิน ฉันเสียบโทรศัพท์และเริ่มชาร์จ เมื่อการชาร์จแบตเตอรี่อยู่ที่ 40% ฉันจึงเสียบสายโทรศัพท์และบูตขึ้น ทุกอย่างก็โอเค แต่แบตเตอรี่แสดงให้เห็น 0% หลังจากนั้นฉันเชื่อมต่ออีกครั้งและมันแสดงให้ฉันเห็น 0% ระหว่างการชาร์จ [โทรศัพท์ปิดอยู่] ฉันทำไปสองสามครั้งเพื่อดูว่าแบตเตอรี่ตายจริง ๆ หรือเป็นปัญหาเล็กน้อยใน Android โชคไม่ดีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้น เพื่อรับทราบบางครั้งโทรศัพท์แฮงค์แย่มากและปุ่มซอฟต์คีย์ไม่ทำงานอย่างถูกต้องแม้หลังจากอัพเดต Smart Switch จาก ROM ที่กำหนดเอง ฉันต้องการรับความช่วยเหลือจริงๆถ้าฉันยังสามารถบันทึกโทรศัพท์ของฉันหรือฉันต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่และอื่น ๆ กรุณาตอบกลับอย่างรวดเร็วและขอบคุณ - Kamil-kus12

ทางออก: สวัสดี Kamil-kus12 เราต้องการให้ชัดเจนกับคุณและสมาชิกชุมชนที่เหลือของเราว่าหากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ทั้งในโหมดปกติหรือในโหมดอื่น (การกู้คืนการดาวน์โหลดหรือเซฟโหมด) สาเหตุของปัญหามักจะเกิดขึ้นเกือบตลอดเวลา ฮาร์ดแวร์ไม่ดี ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เช่นแบตเตอรี่ที่ชำรุดหรือ IC กำลังอาจทำให้เกิดปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ทั้งหมดก่อนโดยเฉพาะการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากปัญหายังคงอยู่หรือโทรศัพท์ยังคงอยู่คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาฮาร์ดแวร์กำลังเกิดขึ้น ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นคุณต้องการให้มืออาชีพที่ผ่านการฝึกอบรมตรวจสอบฮาร์ดแวร์ให้คุณ

นอกจากนี้เรายังแนะนำให้คุณลองดูว่าคุณสามารถเปิดโทรศัพท์ในโหมดอื่นได้หรือไม่ นี่คือขั้นตอนในการทำแต่ละวิธี:

บูตในโหมดการกู้คืน :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหาที่ 4: ไม่สามารถสร้างข้อมูลสำรองของ SMS จาก Galaxy S6

สวัสดี ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันใช้แอพที่ฉันเคยใช้ในอดีตเพื่อส่งข้อความไปยังบัญชีอีเมลของฉัน ฉันดาวน์โหลดข้อความและในขณะที่ฉันกำลังตรวจสอบพวกเขาฉันพบว่ามีหลายสิ่งที่ขาดหายไป ฉันหวังว่าจะพบโปรแกรม / แอปอื่นเพื่อดูข้อความของฉันและพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ของฉันฉันเริ่มค้นหา ฉันได้ลองใช้แอพส่งข้อความต่าง ๆ แอปสำรองข้อมูลสำรองและกู้คืนแอปสำรองข้อมูลและกู้คืนซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกันฉันได้ลองใช้ mobiledit, backuptrans และซอฟต์แวร์ประเภทอื่น ๆ สองสามตัวที่ใช้สำหรับกู้คืนข้อความตัวอักษร เพื่อดึงข้อมูลของคุณโดยการรูทแล้วเอาโทรศัพท์ออก สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผล ดูเหมือนว่าที่เดียวที่ฉันสามารถดูข้อความทั้งหมดได้นั้นมาจากแอปเริ่มต้นของฉัน

ฉันได้ติดต่อกับกลุ่มฝ่ายบริการลูกค้าจากหนึ่งในแอพที่ฉันลอง พวกเขาไม่ทราบสาเหตุที่แอพของพวกเขาไม่สามารถแสดงข้อความทั้งหมดของฉันได้ พวกเขากล่าวว่า“ แอพส่งข้อความเริ่มต้นของฉันไม่ได้จัดเก็บข้อความของฉันอย่างถูกต้อง” ฉันพยายามทำสิ่งนี้เพื่อขึ้นศาล ฉันไม่ใช่ทนายความนี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับศาลส่วนบุคคลในครอบครัวซึ่งทำให้ฉันหมดหวังอย่างยิ่งที่จะค้นหาและแก้ไขสิ่งที่ผิด ฉันรู้สึกประหม่าที่จะเห็นว่าข้อความหายไป แต่เมื่อได้ยินว่าข้อความไม่ได้จัดเก็บอย่างถูกต้องฉันก็ประหลาดใจอย่างมาก! ฉันสมมติว่าหากฉันไม่เก็บโทรศัพท์นี้ไว้ตลอดไปในที่สุดฉันก็จะสูญเสียข้อความเหล่านั้น .. เนื่องจากไม่มีวิธีบันทึกข้อความทั้งหมด ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้ .. โปรด! ฉันขอขอบคุณข้อมูลใด ๆ ที่คุณอาจส่งผ่านมาให้ฉันได้อย่างแท้จริง - Jmieann116

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jmieann116 หากคุณมั่นใจว่าข้อความเหล่านี้ทั้งหมดถูกเก็บไว้ในแอพส่งข้อความเริ่มต้นเราขอแนะนำให้คุณลองใช้แอพ Smart Switch ของ Samsung เพื่อสำรองข้อความของคุณ เราแนะนำให้คุณใช้สวิตช์อัจฉริยะเพื่อจัดเก็บทุกสิ่งในคอมพิวเตอร์เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนข้อความและการตั้งค่าอื่น ๆ เช่นแอพไปยังอุปกรณ์ซัมซุงอื่นในอนาคต

โปรดทราบว่า SMS บางส่วนของคุณอาจถูกเก็บไว้ในกล่องจดหมายของซิมการ์ด (ถ้าคุณอยู่ในเครือข่าย GSM) ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบด้วยเช่นกัน กล่องจดหมายของซิมการ์ดมีข้อ จำกัด อย่างมากแม้ว่าจะสามารถเก็บข้อความได้ครั้งละหนึ่งหยิบเท่านั้น

หากคุณต้องการ SMS ที่สำคัญเพื่อจุดประสงค์ทางกฎหมายให้พิจารณาติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถให้สำเนาข้อความที่หายไปในโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่

ปัญหาที่ 5: Galaxy S6 สูญเสียพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วชาร์จช้ามาก

ดังนั้นฉันได้รับปัญหานี้กับ Samsung Galaxy S6 เป็นเวลานาน นี่คือวิธีการ: ใช้เวลานานในการชาร์จประมาณ 6 ชั่วโมงสำหรับการชาร์จเต็ม นั่นคือกับที่ชาร์จเดิม ฉันลองใช้สายไฟและอะแดปเตอร์ติดผนังหลายแบบ แต่ไม่มีใครช่วยฉันแก้ไขปัญหา ฉันทำความสะอาดพอร์ตชาร์จอย่างระมัดระวัง แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร นอกจากนี้ฉันกำลังมีปัญหากับแบตเตอรี่ ไม่ใช้งานปกติเป็นเวลา 2 ชั่วโมงเมื่อเปิดหน้าจอ ฉันลองทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ แต่มันไม่ทำงาน ดังนั้นโทรศัพท์ของฉันใช้เวลานานในการชาร์จและแบตเตอรี่หมดในเวลาอันรวดเร็วโดยไม่มีเหตุผล ฉันหวังว่าพวกคุณจะช่วยฉันในการค้นหาว่าปัญหาหลักคืออะไรจากนั้นฉันก็สามารถนำไปซ่อมได้ พวกเขาไม่สามารถบอกฉันได้ว่าปัญหาคืออะไรฉันจึงยังไม่สามารถแก้ไขได้ ขอบคุณมากในล่วงหน้า. - มาร์โก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีมาร์โค การแก้ไขปัญหา Android นั้นง่าย - หากคุณใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ตามปกติเช่นการสังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมดการติดตั้งแอพหรือการอัปเดต Android และการรีเซ็ตจากโรงงานสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือต้องเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ การทราบสาเหตุหลักของปัญหา แต่เป็นเรื่องยากเว้นแต่ว่ามีการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ เราไม่สามารถทราบได้ว่าปัญหาที่ได้รับคือข้อมูลที่เราได้รับจากคุณเพียงเล็กน้อย ไม่ใช่ความผิดของคุณ แม้ว่าคุณจะสามารถให้รายละเอียดเพิ่มเติมเราสงสัยว่าเราจะเข้ามาใกล้เพื่อระบุผู้กระทำผิด ดังที่กล่าวไว้หลังจากตรวจสอบฮาร์ดแวร์แล้วคุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา อาจเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรืออย่างอื่นในเมนบอร์ด

ปัญหาที่ 6: Galaxy S6 จากเกาหลีจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Optus ในออสเตรเลีย

สวัสดี ฉันซื้อ Samsung S6 มือสองผ่านทางอินเทอร์เน็ต มันถูกส่งมาจากเอเชีย (อาจเป็นเกาหลีใต้) ใช้งานได้ดียกเว้นฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ 4G (ผู้ให้บริการของฉันคือ Optus Australia) ภรรยาของฉันมีโทรศัพท์และผู้ให้บริการรายเดียวกัน แต่ก็ไม่มีปัญหา สิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นคือเมื่อฉันตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายมือถือและเลือก 'โหมดเครือข่าย' ฉันมีเพียง 2 ตัวเลือก อย่างแรกคือ“ ใช้ LTE เมื่อพร้อมใช้งาน” และอันที่สองคือ“ 3G เท่านั้น” ฉันไม่มีตัวเลือก 4G เหมือนกับภรรยาของฉัน อาจเป็นเพราะโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานร่วมกับแบนด์วิดท์ 4G ได้ - ตามที่ Optus ท้องถิ่นของฉันแนะนำในตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของร้านค้า? ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมากก่อนที่ฉันจะโยนโทรศัพท์นี้ลงถังขยะ! ไชโย - ดา โม

วิธีแก้ปัญหา : สวัสดี Damo เครือข่ายเกาหลีใต้ใช้เทคโนโลยี CDMA ดังนั้นหากคุณถูกต้องและโทรศัพท์มาจากเครือข่ายหนึ่งในนั้นอาจมีปัญหาความเข้ากันได้กับโปรโตคอลเครือข่ายปัจจุบันของคุณ หากเราไม่เข้าใจผิด Optus Australia ใช้โปรโตคอล GSM ซึ่งอาจเป็นสาเหตุหลักของการขาดเครือข่าย 4G เป็นตัวเลือก

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งอาจเกิดจากความไม่เข้ากันของฮาร์ดแวร์ ซึ่งหมายความว่าความถี่ในการใช้งาน (หรือวิทยุ) ที่อุปกรณ์รองรับนั้นแตกต่างจากความถี่ที่ Optus ใช้ ลองทำวิจัยเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณโดยค้นหาความถี่ที่รองรับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ค้นหาข้อมูลโดยใช้รุ่นโทรศัพท์ที่มักจะเห็นบนปกหลังหรือภายใต้ การตั้งค่า> เกี่ยวกับอุปกรณ์

หากคุณไม่สามารถหาวิธีในการวิจัยได้โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์อาจใช้งานร่วมกันไม่ได้เพื่อให้สามารถมองมุมนี้ได้

ปัญหาที่ 7: Galaxy S6 ความร้อนสูงเกินไปและแบตเตอรี่หมดเร็ว

ซัมซุง S6 duos ความร้อนสูงเกินไปและการระบายน้ำแบตเตอรี่ ฉันได้ลองรีบูตเครื่องถอนการติดตั้งแอพหลายตัวเช็ดแคช การวิ่งในโหมดเครื่องบินช่วยได้มากแล้วโดยที่โทรศัพท์ยังคงอยู่โดยไม่ต้องเสียเวลาเร็วเกินไป แต่ก็ยังไหลได้เร็วกว่าปกติ โทรศัพท์ใช้งานได้ดีกับ 2 ซิมการ์ดจากไนจีเรีย ปัญหาเริ่มต้นเมื่อฉันมาที่สหรัฐอเมริกาและเปลี่ยนซิมการ์ด US เป็นซิมการ์ด ตอนนี้เหมือนเดิมเกิดขึ้นเมื่อฉันสลับกลับ ฉันได้ติดตั้งการอัปเกรดตั้งแต่ในขณะที่อยู่ในโหมดเครื่องบินเช่นกัน แต่ไม่มีโชค แบตเตอรี่ใช้งานได้ไม่ถึงชั่วโมงและโทรศัพท์ร้อนเกินไปที่จะสัมผัส! ด้านข้างปุ่มเพาเวอร์ กรุณาช่วย! - Tjsmart

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Tjsmart ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูว่าเกิดอะไรขึ้น นี่เป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญสำหรับกรณีนี้ดังนั้นคุณจะรู้ว่าปัญหา (การสิ้นเปลืองแบตเตอรี่และความร้อนสูงเกินไป) เกิดจากแอพและ / หรือซอฟต์แวร์หรือมีฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไม่มีแอพและการติดตั้งการอัปเดตคุณสามารถเดิมพันว่าการทำงานผิดปกติของฮาร์ดแวร์คือการตำหนิ

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต S6 ของคุณจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
4. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
5. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหาที่ 8: ขอบ Galaxy S6 จะไม่ปลดล็อคหลังจากตั้งค่าเป็นโหมดประหยัดพลังงาน

สวัสดี. ฉันใส่ S6 edge ของฉันในโหมดประหยัดพลังงานเมื่อสองวันที่แล้วและตั้งแต่นั้นมาก็ไม่ได้ใช้รหัสผ่านล็อคหน้าจอของฉันและไม่ได้ให้ตัวเลือกรหัสผ่านพิมพ์ลายนิ้วมือกับฉัน ฉันมีรหัสผ่านเดียวกันเป็นเวลา 2 ปีแล้วดังนั้นฉันแน่ใจว่าไม่ใช่เพราะรหัสผิดที่พิมพ์ผิด ฉันอ่านหลาย ๆ ครั้งว่าหลังจากพิมพ์รหัสผ่านผิดในที่สุดมันก็จะให้คุณเลือกปลดล็อคด้วยบัญชี google อย่างไรก็ตามจะพยายามพูดอย่างต่อเนื่องใน 29 วินาทีอีกครั้งเท่านั้น ฉันลองรีบูตเครื่องในเซฟโหมดซึ่งไม่ได้ทำเคล็ดลับเช่นกัน คุณมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีที่จะสามารถปลดล็อคได้ด้วยบัญชี Google หรือคำแนะนำอื่น ๆ ? ฉันโชคไม่ดีที่ไม่มีบัญชี samsung ฉันเกลียดที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานตั้งแต่ฉันไม่ได้บันทึกข้อมูลใด ๆ ขอบคุณมาก PS: IM ไม่แน่ใจว่ารุ่น Android ฉันมีในโทรศัพท์ของฉัน - ราโมนา

ทางออก : สวัสดีราโมนา วิธีอื่นในการเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ต้องใช้บัญชี Google หรือ Android Device Manager (ADM) เป็นการรีเซ็ตจากโรงงาน

โปรดทราบว่าหากคุณเคยลงทะเบียนบัญชี Google ในโทรศัพท์นี้มาก่อนคุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลบัญชี Google ของคุณโดยการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงาน หากคุณไม่สามารถป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ที่ถูกต้องหลังจากนั้นคุณจะไม่สามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นได้